房產實習報告13篇

來源:文萃谷 1.96W

在不斷進步的時代,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的房產實習報告,僅供參考,歡迎大家閲讀。

房產實習報告13篇

房產實習報告 篇1

在實習的第一天,我早晨早早的就起牀了,來到公司參加培訓。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以説是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。通過這個禮拜的熟悉,我對房地產行業有了初步的認識,同時也對我們業務範圍內的小區樓盤等有了基本的認識,都熟悉了。也認識了很多新同事,大家都很友好,暫時還沒體現出競爭來。但是心中隱隱有壓力,也很激動。這個周就這樣過去了,出入這個行業,瞭解了很多東西,感覺信心滿滿啊。哈哈哈,增長了很多知識。這是很有發展潛力的行業,我相信我會在這裏得到鍛鍊的。

期待下個周的表現,我會做的很好的。

在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裏,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下週邊的樓盤。接下來的幾天裏,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。來到我們世紀華庭店,看到很多跟我差不多或者比我大一點的同事,他們都在忙碌的工作,因為三四月份的市場很火,他們都在抓緊這個機會多做業績。我看了看他們都很專業,跟客户的溝通起來也非常得心應手,能夠很好地把握房東跟客户,促進交易的成交。我在心裏就默默的想我以後也會像他們這樣專業熟練。掌控全局。 在培訓的這段時間,也跟新同事們交流了下心得,都感覺差不多,充滿激情熱情,想要快速的成長,所以每個人都很努力的在學習,早點開單。我也是這樣,期待下個周的正式工作。加油!

培訓之後就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什麼業務,我們每天用半天時間跑商圈,然後用半天時間對客户進行回訪。同時也慢慢和店裏的老員工熟悉起來。中午跟老同事們一起吃飯,聽聽他們談論的怎麼做業務,偷偷學,嘿嘿。我工作的位子旁邊是租賃組組長,他的專業知識很豐富,經驗也很足。在實習中遇到很多問題我都會向他請教,有時候他也會主動幫助我理解應該怎麼做。跟他相處感覺很融洽,在業務上他也幫我了很多,讓我快速入手,承接業務,我感覺我進步很快,幾天時間就差不多能夠跟客户房東溝通了。我要抓住這個優勢,讓我很快的'進步。

雖然一開始跟房東客户都不敢打電話,心裏很膽怯,手心老是冒汗,但是經過幾天的鍛鍊,每天打十個電話,熟練了我也變得不害怕了。敢於跟客户房東溝通了,我覺得是一個進步,我要趁熱打鐵,繼續下去。

缺陷與不足,剛下店的時候沒有什麼壓力,過了一個禮拜後,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店裏還有好幾套着火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。但是我仍然要努力,因為厚積薄發嘛,只有我有了深厚的積累,才會有開單,才會有成績。

沒有什麼事情是簡簡單單就能完成的,我們這個區是新區,有很多外來務工人員,市政府駐地,發展潛力很大。房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客户房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不説那些高檔的住宅,像很多單身小單為主,因為一居室的需求多,多瞭解市場,達到心中有數,到時候也能夠應付房東客户。後,終於開單了,雖然是着火管家,沒什麼利潤,但是能夠把着火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次又因為沒有籤合同的經驗,結果引起了店長和客户之間的爭執,眼看就要籤的合同就這樣飛了,客户在跟店長爭執之後氣憤的離開了,當户打了電話,向他表示欠意。但客户表示已經不願意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶着合同去客户的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我幾乎可以説是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去籤的時候,卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,成的。簽完合同拿着鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水錶也找不到電錶,找到了也看不懂,還好店裏有男同事一起陪同過去看。物業交割做完後,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎麼存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午後,終於成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。這一週算是比較成功。

房產實習報告 篇2

一、實習時間:

20xx.5.3-20xx.5.10

二、實習地點:

上海21世紀不動產宜川路店

三、實習目的:

(一)瞭解公司門店的構成和職能;

(二)瞭解公司門店的整個工作流程

門店的人員構成:一般一個門店有兩組業務員,由兩個分行經理管理

日常工作流程:

(一)客户接待

詢問客户問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客户要求,推薦適合客户的公司主推房源,並適時的瞭解一些客户的基本信息(客户的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客户對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客户所需要的房源銷售員應果斷的告訴客户這樣的房源目前還沒有,我們儘量幫忙尋找,此刻再向客户提出留個聯繫電話,並熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源後,應立即開始客户配對,選擇自己的客户進行刪選。列出意向客户,按客户購買意向排序,按客户購買力排序,選定主要客户,逐一打電話給主要客户,約定看房。

(三)電話約客

撥通客户電話,告知客户房源信息,詢問客户是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客户撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客户約定看房時間,地點。

(四)帶看前準備

設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客户可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約,實房必須提前3045分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客户交流,掌握更多客户信息,為以後的跟進工作打好基礎,讚揚客户的工作,性格,為人等優點,拉進與客户的關係,消除客户的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產生購買意向的客户應立即帶回公司,再次肯定和讚揚客户的眼光,並把握時間,適時的對客户描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司後,先禮貌的請客户到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客户介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客户的信任度,打消客户的後顧之憂,和客户確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,讓客户下訂。

(七)下訂階段

一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客户是不是可以下訂了,並準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客户還有猶豫的話,業務員因提示客户,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那麼所有的努力都白費了,有些客户會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂,此時,業務員應"急客户所急",告訴客户,先支付部分定金,餘款第2天打清,在誘導客户下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。

(八)售後服務

在客户簽下意向書,下訂以後。業務員應及時向客户索取身份證等有效證件,複印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客户制定貸款計劃,完成以上步序後,簡單告訴客户交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客户在時間上做好合理按排,在客户簽下意向書,下訂以後。業務員應該及時聯繫到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,並且及時把客户的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業務員應經常和客户及業主保持聯繫,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。

四、實習總結

通過這8天的`門店實習,我基本瞭解了門店的運營流程,比如:業務員每天需要做多少條網絡,打多少個電話,帶看多少個客户等等。説明門店在業務員業務管理方面還是比較有效率的。但是根據我和一些好的業務員的溝通下來,發現很多業務員都是為了完成工作量而去做這些日常工作,根本沒有去想應該去打哪些電話,或者帶看哪些客户。因為銷售管理中最重要的是目標管理,必須要設定自己的目標客户,比如説門店規定業務員每天必須有兩單帶看,那麼怎麼來確定我帶的這兩單能夠成交呢,這個就必須要事先做好功課了,瞭解客户的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統中每條房源的狀態,業務員必須及時更新,否則會重複邀約,這樣會產生不好的影響。這周實習中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗,這次體驗讓我瞭解了業務員們在一手房銷售前期的流程,比如首先要參加新樓盤信息的培訓,然後去新樓盤宣傳現場去邀約客户,為客户現場講解新樓盤的情況,填寫客户聯繫表,日後方便客户跟進。

總之,經過這一週的實習讓我深刻體會到了一線業務員的艱辛,我們作為後勤保障部門,一定要幫助前線業務員做好服務。

房產實習報告 篇3

實習:顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學裏的學生的精工實習和公司裏安排員工實習。

實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊,搞好社會實習工作是關鍵的,對一個學生來説是很重要的,從一個學生的成長來説,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校裏忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連着學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值,實習是一個鍛鍊的平台,是展示自己能力的舞台。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發現不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。

一.實習時間:

二.實習地點:

三.實習公司介紹:

四.實習目的:

(一)瞭解房地產公司部門的構成和職能;

(二)瞭解房地產公司整個工作流程;

(三)加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

(四)鍛鍊自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

(五)通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

五.實習內容:

我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的,對於我來説這是一個陌生行業,現在是一段新的開始,新的憧憬。從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產中介的冠軍。作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。

房地產中介這一行業,主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止,已經實習兩個多月。剛開始入職,是從試用經紀人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客户詢問時可以第一時間説出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如:附近5公里之內有幾條公交路線、地鐵,醫院、學校、超市、大型公園等等。

之後,三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個單元,每單元幾層幾户。電梯數量以及牌子,物業詳細信息等等。

之後就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘户型的訓練。主要目的就是為了鍛鍊我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問我我所不懂的專業知識。慢慢鍛鍊以後,我現在和業主、客户溝通已經沒有任何問題,專業知識也正在逐步加強。

經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客户看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的`户型,包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強化自己各方面的專業知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。

自從走進瑪雅房屋,我才深刻體會到一箇中介公司為什麼能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陝西省第一大房地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化,立志打造四化企業:軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化――以高標準、嚴要求培訓每一位經紀人,做到如同軍人一般的服從力、執行力。家庭化――對待每一位同事就像對待家人一般,給予家的温暖。學校化――以求知的心態參加每一次的培訓,力爭打造全能型人才。宗教化――每個人都應該有追求。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。

我還嘗試着跟同事們多交流、多溝通,因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客户議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動。

剛開始,我的業績並不理想,第一個月一個單子也沒有跟成。儘管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去誇大房子的優點,説話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客户都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角度出發,為客户解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客户。這樣,客户體會到一種親切感,我的第一單就這麼簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,在第二個月成交八單,以業績21200元成功轉正。

我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客户的心理變化,推測其房型和價格的需求,並提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客户交流中善於察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。

經過兩個多月多的磨練,我不能説自己是一名優秀的經紀人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的設備,來落實人人住得其所的社會使命。

六.實習心得

校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之間的合作,在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,可以達到互惠互利。

這五個多月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

人們常説:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來説在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。

房產實習報告 篇4

實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊,搞好社會實習工作是關鍵的,對一個學生來説是很重要的,從一個學生的成長來説,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校裏忙碌的學生時代再到以後社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連着學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值,實習是一個鍛鍊的平台,是展示自己能力的舞台。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發現不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。

一.實習時間:

20xx.10.1-20xx.3.15

二.實習地點:

天慶房產安寧分部北岸實創店

三.實習公司介紹:

蘭州天慶銘基房地產代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠給您.信賴給我”的理念,憑藉其專業的隊伍、良好的信譽、優質的服務得到了客户的一致好評。業務範圍涵蓋天慶集團開發一手住宅、寫字樓項目的項目推廣、策劃銷售,二手住宅、寫字樓的'買賣及租賃代理等業務,通過多半年的發展,天慶銘基房地產代理有限公司已發展成為蘭州市安寧區極具影響力的專業性房地產綜合代理服務機構,憑藉工作中積累的市場營銷經驗,先進的組織管理模式,科學的數據、信息採集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的佔有率。公司業務有:市場信息諮詢,一二手房買賣,租賃,代辦交易手續,按揭經紀,投資理財

四.實習目的:

(一)瞭解房地產公司部門的構成和職能;

(二)瞭解房地產公司整個工作流程;

(三)加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

(四)鍛鍊自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

(五)通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

五.實習內容:

在實習期間,我主要從事的是市場信息諮詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來説有很大的優勢。它成交週期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對於新員工來説,從租賃業務開始,有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來説,租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。

日常工作流程:

(一)客户接待

在詢問客户問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客户要求,推薦適合客户的公司主推房源,並適時的瞭解一些客户的基本信息(客户的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客户對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客户所需要的房源銷售員應果斷的告訴客户這樣的房源目前還沒有,我們儘量幫忙尋找,此刻再向客户提出留個聯繫電話,並熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源後,應立即開始客户配對,選擇自己的客户進行刪選。列出意向客户,按客户購買意向排序,按客户購買力排序,選定主要客户,逐一打電話給主要客户,約定看房。

(三)電話約客

撥通客户電話,告知客户房源信息,詢問客户是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客户撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客户約定看房時間,地點。

(四)帶看前準備

設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客户可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約,實房必須提前30 - 45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客户交流,掌握更多客户信息,為以後的跟進工作打好基礎,讚揚客户的工作,性格,為人等優點,拉進與客户的關係,消除客户的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產生購買意向的客户應立即帶回公司,再次肯定和讚揚客户的眼光,並把握時間,適時的對客户描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司後,先禮貌的請客户到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客户介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客户的信任度,打消客户的後顧之憂,和客户確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,讓客户下訂。

房產實習報告 篇5

第一部分:前言

一、實習目的與要求:

1.掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數和測定地面兩點間的高差;

2.掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數等基本操作要領;

3.掌握小地區碎布測量布點方式;

4. 掌握測繪學的水準測量和導線測量的一般方法;

5. 瞭解和掌握測繪有關內業處理軟件的基本使用;

6. 培養同學們的基本功,充分鍛鍊同學們在測,記,算繪各個方面的能力;

7. 幫助同學們形成良好的團隊協作意識和個人責任感;

8. 充分認識到測量工作的科學性,精密性,引導專業素質的養成;

9. 培養同學們快速,嚴謹而有創造性的解決實際問題的能力。

二、實習任務:

1.要學習進行:控制點高程測量;導線測量;水準、閉合導線內業計算;

2.每小組將學校南、西校區共20個水準點進行四等水準閉合路線的測量,並根據其中一個已知高程的水準點推算出其它水準點的高程。

3. 每小組完成一個指定區域的導線測量(包括高程)。

4.每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數據的電子表格、一份導線測量的布點圖、一份點之記表、一份導線測量的原始測量數據的記錄表格和導線測量成果的精度報告。

5.每小組完成老師規定的任務並提交一份實習報告。

第二部分:實習內容

一、實習項目:

在老師的分配下,本小組的實習任務由7月1日起,共為時兩週,實習具體內容由兩大部分組成:

1.在滁州學院南、西校區內,對校內的20個控制點採用閉合路線進行四等水準測量,並且閉合路線每條線路,必須進行往返測加密,及相應的內業處理;時間安排:7月1日~7月9日。

2.在滁州學院南校區中,以圖書館為中心,包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館後的水上報告廳和圖書館南北兩側的草坪進行碎步點的佈設和

將佈設的碎步點採用導線測量的方式測量其座標和高程,及相應的內業處理;時間安排:7月10日~7月12日。

二、測區概況:

水準測量與對碎步點的導線測量都在滁州學院內進行,由於學校整體建築在丘陵地形上,各點之間相對高程較大,這給水準測量帶來了一定的不便利。另外,由於測區位於校園主幹道附近,且周圍有教學樓、圖書館、宿舍樓等設施,又由於人員的流量較大,容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。

在實習過程中,滁州學院主要以晴朗的天氣為主,天氣較為炎熱,致使工作時間受限 ,也都給測量工作帶來了一定的困難。

三、技術設計:

1.四等水準測量:

水準測量方法:使用水準儀和水準尺,根據水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。在所選擇的'閉合迴路上有若干個控制點(索要測出高程的點)。迴路上,每兩個控制點之間為一測段,每個測段中設置偶數個測站,站與站間距離應適中。施測方法及使用的儀器:四等水準測量中使用科利達水準儀,按照國家四等水準測量技術要求進行施測。各項限差:視線長度 前後視距差 前後視距累計差 黑紅面讀數差 黑紅面高差之差 高差閉合差 i角誤差≤80m ≤5.0m ≤10.0m ≤3.0mm ≤5.0mm ≤±√Lmm ≤20〃

2.導線測量:

(1).導線控制點的選擇控制點一般選擇視野較開闊的較高地勢處;每個控制點要和其前後控制點通視;控制點的選擇要易於查找。

(2).測量方法:採用閉合導線測量,即在控制點間佈設閉合導線,利用全站儀進行數據的觀測,將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。

各類控制點的佈設方案:經過實地勘察後,本小組以在點位穩定,安全性好,通視情況良好,便於觀測為原則在測區內選擇了12個點作為控制點(其中三個為已知的控制點),並在所選點處訂釘子作為標記,由這12個控制點構成閉合導線,並且以其中兩已知點左閉合導線測量

(3).施測中使用的儀器有:蘇一光全站儀設備1套,腳架一個,反射稜鏡2套。

(4).施測方法:在各個控制點的觀測時,導線的轉折角,導線邊,導線控制點的高程進行觀測,並量取儀器高和稜鏡高,其中對轉折角及導線邊長採用二測回觀測,以減少操作和提高測量精度。

(5).各項限差:半測回差 測回差 閉合導線長度 平均邊長 導線相對閉合差 測回數J6 方位角閉合差

≤36” ≤ 24”≤900m ≤80m ≤1/4000 1 ≤±40”√n【水平控制測量:(n為測站數) 】

四、作業方法:

1.四等水準測量:

本小組共有成員4人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:跑尺員(前,後尺各兩人),觀測員,記錄員 由四人按天依次進行輪換。

具體作業方法如下:在選取了合適的水準路線和固定點之後(水準路線見附圖),

開始進行第一測站的觀測,將水準尺立於固定點上做為後視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然後在施測路徑前進方向上取儀器與後尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨後觀測員對水準儀進行整平,並按“後後前前”的順序對後尺前尺進行讀數。在一測站完畢後,通知後尺移站,此時前一站的前視點變為後一站的後視點,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。

2.導線測量

在導線測量過程中,對小組成員進行了如下分配:兩人負責稜鏡與配套腳架,一人為觀測員,一人為記錄員。

具體的作業方法如下:在組織組員對測區進行了勘察情況下選定了控制點,在確定已知點位置後,按照閉合導線觀測法進行觀測:將全站儀安置在第i站的基座中,稜鏡分別安置在後視點i-1和前視點i+1的基座中,進行導線測量,分別讀取六種觀測值:水平角β,距離S,豎角α,儀器高i,目標高;在同一測站處進行兩個測回的測量,對兩個測繪的結果進行檢校,結果合格後轉站,如前一站進行觀測,直到閉合導線測量完畢。

在整個過程中都應該遵守導線測量的對於誤差的要求進行。

五、計算成果及評價

我們在進行內業實習過程中,內業處理主要學習的就是”南方平差易20xx”的使用,該次實習的成果也是使用的”南方平差易20xx”處理的

1.四等水準測量:

本小組對水準路線進行了往返觀測,主要計算及其成果如下:

已知高程點個數:1

未知高程點個數:20

每公里高差中誤差 = 2.66 (mm)

最大高程中誤差[G4] = 1.81 (mm)

最小高程中誤差[K10] = 0.68(mm)

平均高程中誤差 = 1.28(mm)

規範允許每公里高差中誤差 = 10(mm)

[邊長統計]總邊長:4196.100(m),平均邊長:155.411(m),最小邊長:69.400(m),最大邊長:372.400(m)

觀測測段數:27

以上各項數據都滿足實習中對限差的要求。

2.導線測量:

在進行了內業計算後,本小組地形圖測繪的指標數據如下:

平面控制網等級:國家四等,驗前單位權中誤差:2.50(s)

已知座標點個數:4

未知座標點個數:10

未知邊數:12

最大點位誤差[D10_3] = 0.0059 (m)

最小點位誤差[D10_7] = 0.0036 (m)

平均點位誤差 = 0.0050 (m)

最大點間誤差 = 0.0051(m)

最大邊長比例誤差 = 7248

平面網驗後單位權中誤差 = 1.44 (s)

[邊長統計]總邊長:543.385(m),平均邊長:45.282(m),最小邊長:19.869(m),最大邊長:118.319(m)

以上各項數據也都滿足實習中對限差的要求。

第三部分,實習總結:

在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業素質等方面都有了極大的收穫:

從技術方面來説,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來並不熟練的知識逐漸被清晰的理

解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:

1.實地測量前需要進行勘測:

在進行水準測量和導線測量之前,作為組長,我都組織大家對閉合水準路線和測區進行了勘察,做了預先的準備工作,這樣做的結果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的瞭解和充分的準備,直接提高了作業的精度和效率。特別以水準測量為例,在施測前的下午,全組成員沿着老師所規定的水準路線進行了實地觀測,分析了施測過程中可能出現困難的路段,選取了作為測段終點的固定點,並對每個測段中的測站數進行了估計,回去後我們在對測區環境的具體分析之後設計了測量路線和中途設站圖,在測量的開展後節省了很多時間。

2.測量員所應注意的問題:

在實習過程中,我體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由於相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數是否完畢,所以讀數完成後,測量員應該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處於緊張狀態;對中整平的過程中,應儘量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;在測站放置腳架時,腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產生誤差的可能;根據我們小組讀的數據反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數的過程中應該看準數據後立即讀數,如老師所説的,要做到“穩,準,狠”;

3.跑尺人員要注意的問題:

在跑尺工程中,每次跑尺時的前後距都要根據上一次的數據累計差進行及時的調整,使其不可以超限;在地面坡度較高的時候,應適當的多設轉站點,避免因為多次調整或重新設站造成的時間浪費,可以提高效率。

4.有關數字的的技巧:

在具體操作前,很多時候都覺得外業工作和內業工作中的數據計算都是按照既定的步驟進行,經過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關數字方面的技巧:在水準測量的時候,對於前後視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數完畢後應該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調節;

5.在對導線測量的碎步點的高程進行測量時,我們採用全站儀和水準儀兩種儀器均進行了觀測,發現水準儀採集的數據精確度較高,而全站儀採集的數據誤差較大,所以我們在進行控制點的高程進行測量時應儘量選取精度較高的水準儀進行測量。

房產實習報告 篇6

去年的暑假,我跟幾位同學在於老師的介紹下去青島21世紀不動產實習了三個月。現在實習也已結束,我也即將正式工作。回想實習的這段日子,有過高興也有過失落,更多的是感謝,非常感謝公司的每一個人給我的無私的幫助和關懷。在我看來,實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。現在我對這段實習做個全面的總結。

21世紀不動產是一所品牌較高的全球性房產中介機構,我所實習的公司是青島21世紀不動產錦瑞加盟店,公司擁有最全、最新、最優質的房源,與最專業的置業顧問團隊,“真誠服務,始終如一”的服務理念貫穿公司的始終。我就是從這個公司開始我的實習生涯的。

跟我一起進公司實習的還有我們班的.四個同學,前兩個禮拜通常是邊培訓專業知識邊跑商圈,通常是店長有時間的時候會拿出幾個小時專門給我們培訓,她講課很認真,也很通俗易懂,我們都學到了不少的房產知識,這些都是在學校裏不曾學到的。跑商圈是我們公司的老經紀人馬超帶着我們,由於是夏天,天氣挺熱的,我們一天要走好多的小區,要把小區的樓座位置,幾個單元,多少棟,還有房屋的建成年代,建設單位,物業費什麼的都要記下來,所以一天下來應該會比較累的,幸好我們幾個人一起互相鼓勵,互相安慰,這才不覺得很累。在這裏,我特別要感謝我們公司的馬超,他無怨無悔地陪着我們,給我們做細緻的知識講解,我特別感動。現在我們雖然不再是同事了,但我們成了很好的朋友。

房產實習報告 篇7

摘要:一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的又一次社會實踐。雖然我的實習期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野。

關鍵詞:匯通房產中介公司房地產中介行業橋樑熟悉商圈互惠互利貼條

一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的又一次社會實踐。

因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家較小的房產中介公司匯通房產中介公司。我和老闆商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老闆很快就答應了。從7月7日起我進入匯通中介公司開始了我的實習生活。初看,也許覺得房地產中介行業與我所學專業並不相關,其實不然,,我相信有商機的地方就有服務,而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。

會選擇中介公司還有一個原因是因為它寬鬆的工作氣氛和激情四射的團隊構成。它是一個年輕人的天下,在這裏的'員工,平均年齡只有二十五歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人羣,學到許多在課堂上沒有的知識。

經過老闆的介紹我到信息服務部,並很快開始了我的工作。開始的時候我真的並不明白信息服務部是幹什麼的,但是通過短期的接觸我大體開始瞭解了這一部門,它的主要的業務是為廣大的顧客及房產商提供各自所需的信息,包括:房屋諮詢、房屋買賣、房屋貸款和抵押、房屋租賃及擔保同時兼顧房產評估、法律諮詢、銀行按揭等房產衍生服務。

該店店面很小,店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務。看到這種狀況,我不禁開始懷疑,這裏的業績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應屆畢業生,有很多共同話題來聊,我預感到這裏的工作會很愉快,至少不會出現什麼人際關係的問題。

隨着時間的推移,我對業務流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋樑,最終目的自然是為了達成交易。而我們的職責就是為買賣雙方提供架好橋樑的信息。

在工作的的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈瞭解了,對市場行情瞭解了,才能給客户正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很瞭解,在客户向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候,客户自己對行情不是很熟悉,在向我們諮詢的時候,價格報高了把客户嚇走了,報低了很難改口。而有時候客户比我們還專業,對行情,對市場動態也很瞭解,我們不專業的時候很容易丟失客户,這樣對新員工來説打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客户之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客户不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候,和房東客户之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客户的界限劃分的太過清楚。把客户當做朋友,同時要讓客户也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我説的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客户沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。

由於店面實在太小,以及地理位置的原因,我們公司也會出現生意差的時候,這時我們信息服務部就要運用各種手段來提升業務,最普遍的做法就是貼條,而且大多的時候就會讓實習生去,其實貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼着這麼多條,覺得影響市容,現在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業的特點之一了吧。

時間飛逝,我的暑期實習就要結束了,雖然我的實習期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,瞭解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產中介中的很多內幕,充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想牴觸的,但這就是社會,這與校園裏無憂無慮的生活是有很大區別的。也許會有些黑暗,也許會有些複雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。我想生活本就是多姿多彩的,只有我們經歷了社會這個染缸的洗染,我們的人生才是圓滿的。

房產實習報告 篇8

實踐內容:

一、6月28-30日:培訓期

在完全接手工作之前,我在美聯的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯公司概況、文化背景、業務範圍和具體的操作實務。

二、7月1日-7月15日:磨鍊期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作,比如説去路邊發傳單、打電話確認客户資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、複印資料等,有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日:成熟期

這個階段的工作對個人能力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校裏學不到的各項實踐技能。

工作一:帶領看樓團。工作有點類似導遊、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境;下車後介紹樓盤的具體情況,包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之後就是幫客户們計算購房費用,並在這個階段逼客户們下訂單。

工作二:策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備,包括市場調查、聯繫發展商、房產現場勘察、消費顧客羣休分析等事務,雖然只是在做協助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地瞭解到一個樓盤從批地開發到售後物業管理的全過程,也是讓我直接看清房地產的一切內幕。

工作三:參與新員工培訓。現在的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式:儘量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則採取臨時招聘兼職的方案,這對於美聯物業也不例外。因此,我在後期主要協助美聯進行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經驗技巧等。

實踐結果:

在這兩個月的暑期實踐中,讓我收穫最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、幹練的房產經紀和置業顧問。在這段時間的實踐中,我發現了一些問題也做過分析和思考,並提出了自己對解決問題的方案。(具體的實踐結果可見報告附文)

實踐總結或體會

一、理論與實踐相結合。

通過這段時間的實習,我學到許多在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。

美聯有一個員工給我留下了很深刻的印象,他叫joson,兩三年前畢業於香港大學建築系的上海人,還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生,但是據其它員工所説,他在美聯許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉,雖然看上去都很完美,但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況,但是他卻讓我對理論與現實有了更多的思考。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來説,現在的實踐也可為以後找工作打基礎,哪怕現在工作時有委屈都應該為將來好好努力。

二、與專才相比,社會更需要通才。

辯論賽也經常拿這個題目來辯論,最後的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐後才發現,其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離?針對這個問題,最好的方案就是對其所好,尋找共同話題。

在帶看樓團的`工作中,其中有一個環節就是與客户們一起吃飯,爭取在飯桌上爭取到客户的購房意向。剛開始時我心裏總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閲歷,相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客户吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之後我感覺到這麼一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去後特意針對客户們常聊的幾個話題做了資料蒐集,像股票基金、房產走勢、企業管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點。到現在即使我不是專業人士,但最起碼也能夠與客户侃得起來了,有幾次還有客户問我以前是不是專門做這些研究的。

我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客户交淡,無論他們是從事哪一個行業我幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家,但無論是投資、教育、政府等行業我都略知一二,客户們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。

我知道我不可能用微積分知識去買菜,但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話,我就在買菜上佔據了更多的主動權。

三、認識到學校與社會的差距。

在實踐的這段時時間內,我感受着在學校裏無法感受到的工作氛圍。在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

很多人都説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠。畢竟是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學院就業指導中心成員的身份參加了深圳會展中心的雙選會,會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?

目前中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生的社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我將繼續努力前進。

房產實習報告 篇9

一.實訓時間:

二.實訓地點:

福房網房產代理有限公司-萬科店

三.實習目的:

(一)瞭解房地產公司部門的構成和職能;

(二)瞭解房地產公司整個工作流程;

(三)加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

(四)鍛鍊自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

(五)通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

四.實訓公司概況:

福房網房產公司是一家專業從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發展項目的公司。公司成立於20xx年7月,是福建品牌企業之一。經過3年的發展,現已擁有十幾家直營門店,100多名員工。20xx年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創業”的發展平台,讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!

五.實訓習內容:

在實習期間,我主要從事的是市場信息諮詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來説有很大的優勢。它成交週期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對於新員工來説,從租賃業務開始,有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來説,租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。

日常工作流程:

(一)客户接待

在詢問客户問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客户要求,推薦適合客户的公司主推房源,並適時的瞭解一些客户的基本信息,如果客户對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客户所需要的房源銷售員應果斷的告訴客户這樣的房源目前還沒有,我們儘量幫忙尋找,此刻再向客户提出留個聯繫電話,並熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源後,應立即開始客户配對,選擇自己的客户進行刪選。列出意向客户,按客户租房意向排序,按客户經濟實力排序,選定主要客户,逐一打電話給主要客户,約定看房。

(三)電話約客

撥通客户電話,告知客户房源信息,詢問客户是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客户撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客户約定看房時間,地點。

(四)帶看前準備

設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客户可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約,實房必須提前30 ― 45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客户交流,掌握更多客户信息,為以後的跟進工作打好基礎,讚揚客户的工作,性格,為人等優點,拉進與客户的關係,消除客户的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產生租房意向的客户應立即帶回公司,再次肯定和讚揚客户的眼光,並把握時間,適時的對客户描繪下租下這套房子的好處,到達公司後,先禮貌的請客户到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客户介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客户的信任度,打消客户的後顧之憂,和客户確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,讓客户下訂。

(七)下訂階段

一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客户是不是可以下訂了,並準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客户還有猶豫的話,業務員因提示客户,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那麼所有的努力都白費了,有些客户會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂,此時,業務員應"急客户所急",告訴客户,先支付部分定金,餘款第2天打清,在誘導客户下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。

(八)售後服務

在客户下訂以後。業務員應及時向客户索取身份證等有效證件,複印留底,做好租房前的資料準備,提醒客户在時間上做好合理按排,業務員應該及時聯繫到業主,把物業的出租情況第一時間通知業主,業務員應經常和客户及業主保持聯繫,做好溝通,以使整個租房過程圓滿完成。

六.實習總結

(一)房地產中介機構中存在的問題和解決問題的建議:

我國房地產經紀業隨着國民經濟和房地產業的日益繁榮而不斷地發展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:

1.從業人員素質較差,高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試製度,但通過全國性考試的並不多。

2.經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員發佈假房源,向客户提供不實信息,謀取客户的眼球。

解決問題的建議:

1.提高從業人員素質。監管部門不僅要嚴格經紀從業人員的准入制度,對從業人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監督等都要有明確的規定。

2.針對發佈假房源的業務員,對應網站可屏蔽發佈信息。

(二)經過這實習過程,充分認識房地產業在國民經濟發展中的重要作用,大家知道房地產是一個新興的支柱產業和建築業合在一起,是國民經濟的支柱產業,發展房地產業可以拉動內需,據不完全的統計,現在的房地產業的發展,在整個國民經濟中佔有很重要的地位,房地產業的鏈長,可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、傢俱、包括建材等一系列產業的發展,在實現城鎮化的過程中,房地產業起着重要的.作用,每年將近一千萬農民進城需要解決衣食住行,住就需要房地產業解決,房地產業和金融業合併在一起,被稱為經濟發展的温度計,看房地產業就可以看出經濟發展的情況,所以它的重要性,對房地產業的發展,對金融業的發展重要性是無可比的。所以我們要充分認識到房地產業在國民經濟中的作用。

七.實習心得

校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之間的合作,在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,可以達到互惠互利。

這3個月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的3個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

人們常説:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來説在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。

房產實習報告 篇10

1、實習目的

(1)通過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會

(2)在時間中瞭解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。

(3)通過畢業實習,清楚地瞭解自己的不足之處,加以改正。

(4)通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。

2、實習時間

20xx年12月28日20xx年4月30日

3、實習地點

北京市21世紀不動產房產經紀有限公司

4、實習內容

我的實習工作主要有以下任務:

跑盤(熟悉小區)熟悉房源髮網客户、房源溝通帶客户看房談判簽訂合同售後服務

4.1跑盤

跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。

4.2熟悉房源、髮網

這兩項任務是以前以後完成的,跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統,便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統裏有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然後將其信息發佈在網上。

4.3客户、房源溝通

當客户在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客户時你的回答會是自信的,這就使客户相信你的專業度,客户諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客户去看房。

4.4帶看房

在看房的過程中,要做到與客户對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他着想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

4.5談判

這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞着價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。

4.6簽訂合同、售後服務

所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會為以後的發展,提供很大的平台,客户也就源源不斷的過來。

5、實習心得

通過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校裏所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對,都給了我很大的幫助。

通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業績,其他同事説他前幾個月做的挺好的,不知道怎麼回事,我問他,我説:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會説:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬於你的收穫。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習半年的時間裏,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:(1).由於受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處於積極階段,就像我剛入這裏前三個月,工作努力積極,可是到後期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確,最近國家對於快速增長的房價,一直處於打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。

(2).不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客户的情況下,就在那裏等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的'瞭解房源信息,為以後做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關係,會在我們有客户之後,迅速成交。

(3).專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以後僅有一次培訓,説實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過户流程,我以為只是我不懂,諮詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

6、總結

實習主要是為了我們以後儘快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後,我一定會成功。社會是個大舞台,學校是步入舞台的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!

最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!

房產實習報告 篇11

系別:xx

學生姓名:xx

專業:市場營銷

班級學號:xxx

實習時間:20xx10.3——20xx.6.30

實習地點:xxxxxxxx

一、學習目的

(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的昇華。

(三)通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工作。

在工作中更好的認識自己,提高自己。

(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥。

(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合並且完成從學生到職員的過渡。

二、實習單位介紹

**

三、實習內容

公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。

前期先接受公司培訓,對自己的項目瞭解,經過一系列考核(講沙盤、講户型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。

之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。

從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。

房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客户談產品。

客户的問題是多種多樣的。

每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。

銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客户總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客户

a.接待工作描述:

接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這裏嗎?要是客户説來過,就得給客户找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。

然後介紹沙盤,户型等。

然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。

這就是整個過程。

異地此接待過的客户,根據實際情況把相關內容填寫在客户登記表上。

b.接電工作描述:

第一句是,您好,這裏是弘盛華庭售樓處,然後客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客户登記表上。

四、具體實習過程

第一個月

作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。

剛進公司我覺得自己就是一打雜的。

什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。

我覺得果然與長輩所説的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍着。

但是這樣我工作的一點都不痛快。

這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。

終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。

第二個月

渾渾噩噩的在重複看資料,背資料的度過了一個月。

經過星期天的調整,心情好多了。

畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。

“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。

而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。

最簡單的幫忙打印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。

在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。

第二個月我工作愉快,心情放鬆。

雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。

鬥志高傲的做了一個月的工作。

第三個月

對於自己喜歡的事情總是充滿激情。

一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的説要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那麼多,我肯定記不清楚。

幸好他們只是玩笑。

這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。

開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那麼多資料,我是可以簡單做些介紹。

比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。

這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟着前輩們學習銷售。

在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月

可能前面我做的太順,這周狀況連連。

一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。

看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。

他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。

我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。

説不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。

我連忙閃到一邊,經理説的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。

不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。

這麼簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。

第五個月

雖然上個月經理沒有怎麼批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補了一番。

所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收穫的。

我總算可以和一些比較難纏的客户打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客户看房簽約,雖然是跟着前輩們一起去打下手的。

第六個月

轉眼在這裏工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。

這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽着別人講,雖然他們説的都很有道理,但是隻聽別人的我總是有些不甘心。

我學會了與團隊合作。

配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。

五、實習體會

實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。

不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。

這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的瞭解。

特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。

最好細緻到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。

這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。

有助於你很快融入這個團體。

房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。

工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。

像我們這樣沒工作經

驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。

特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。

我們需要多做,多聽,少説。

人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎麼做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。

社會上有着各種各樣的人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。

這種技巧通常來自社會閲歷與經驗的。

交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。

這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。

我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。

這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。

所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。

不要讓人感覺出你有任何情緒波動。

地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平台的.,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客户多,做事的方法好等等。

要克服這些,你必須多思考,多做。

比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客户你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。

相反,我們應該做任何事情都要有激情。

然而激情不等於衝動,激情是發自內心的,從血液裏流出來的東西。

現實生活中不會像想象中那麼華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。

但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。

要告訴自己這是一份偉大的工作。

要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關係。

只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。

不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。

你不要把自己的感情強加在同事身上,這裏不是江湖的社會,更不是學校。

同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。

與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。

對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。

“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團隊精神。

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。

個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。

也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。

要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去説教,要有一個平常心。

這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽,要為客户排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

傾聽客户的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。

最後,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,並給予我支持。

感謝老師的培養,和同學們的關心。

房產實習報告 篇12

[實習目的]

步入大學生活的最後半個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興,我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園裏生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

[實習時間]

20xx.12.20-20xx.1.20

[實習地點]

順馳(廣州)房地產有限公司

[實習單位介紹]

房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在廣州,真的可以説是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以後的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對廣州這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口湧進廣州,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

順馳(中國)房地產有限公司成立於1994年,具有房地產經紀機構一級資質,是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從20xx年初,順馳(中國)不動產網絡集團開始全國化發展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、瀋陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳(中國)房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售,並提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。

廣州順馳成立於20xx年,在進入廣州初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,餘房包銷,限時等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉

限時包銷等業務,迴歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。

[實習內容]

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟着邱代表學習銷售,由於邱代表是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:

(一)熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作,每天和不同的'客户談產品。客户的問題是多種多樣的,每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客户總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

[實習體會與小結]

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到

房產實習報告 篇13

一、實習概況

(一)實習目的

時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心裏準備進入到這個社會。我帶着好奇和興奮來的,因為我終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業後進入到這個巨大的舞台做了鋪墊。

在出校門的那刻起,我就已經想好要做什麼,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人羣,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中瞭解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。

(二)實習時間

(三)實習單位

(四)實習崗位

見習物業顧問

(五)實習內容

前期主要是熟盤,然後再收客推銷商鋪的租售並帶客户去看房、回訪客户、接電話等。

二、實習單位的情況

20xx年7月,XX前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司,20xx年,家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。XX紮根廣州,輻射全國,發展至今,在全國範圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,並在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。

除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客户提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實習過程及內容

通過房地產實習,瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛鍊自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:

1、瞭解過程

我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客户,給客

户講商鋪的地理位置和價格等,如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客户,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。户外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客户追蹤——簽約——入住——售後服務。

通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,瞭解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境瞭解後,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次客户需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不瞭解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握

因客户的性格,採用不同的處方,對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客户介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客户的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客户來訪案場正好冷清就他一個客户,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高,讓客户滿意,最關鍵的就是分清客户的類型,然後有的放矢地抓住客户的心理。

在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,並使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這裏購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客户的來往過程中優為主要的是取得客户的信賴。購房者的心裏可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客户把心裏話説出你能力充足瞭解他的顧慮,當客户擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多麼高是過剩的,應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。説空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什麼是優質材料,也不耐心去考究。因此,説到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的`關係,租房與買房的得失關係等等。

四、實習總結和收穫

在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的户型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所

學的專業沒有很大的關係,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間裏。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起牀,晚上回來十點多,吃完飯就上牀睡覺休息,這樣的休息時間是在學校裏很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛鍊了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以後的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以説我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔,世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

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