上海房地產實習報告

在2012.11—至2015.5期間，我先後在科尼起重機（上海）有限公司、匯浩不動產有限公司開展了實習生涯，房地產公司實習報告。實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率行事。我們的肩上扛着法律責任，凡事得謹慎小心，否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的後果，再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學習到了很多東西，但在匯浩不動產有限公司我感悟最多，受益匪淺。

成長曆程

在匯浩不動產有限公司實習3個月的期間，我收到了公司的培訓，並實踐了二手房交易流程的各個環節：查找房源、發佈房源、看房洽談、簽定合同、付款過户、成交。我認為其中最基礎也是最重要的就是發佈房源，尋找客户了，沒有客户就沒有待看，更別提成交了。其實，工作真的很累。在市調過程時，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區走向另一個小區，不停的調查，一天下來腿痛得都失去了知覺，但第二天還是得繼續。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅持，為什麼我就不能呢？我就只能走到這了，就這麼點能耐？不，我不服輸，於是我堅持了下來。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會消失。剛開始打電話於可户溝通時，老是被拒絕，甚至被罵，感覺很委屈。我又沒做錯事，為何要承受那麼多怒氣，想不通。後來就習慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素質低，經常欺騙客户，客户接到電話當然會反感。後來通過加強練習打電話溝通，不斷總經溝通技巧，使這種不良情況得到了一定改善。工作，其實也很快樂。當我以樂觀的態度面對所發生的一切，每天盡我所能改善形勢時，我就有了鬥志，有了激情，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚。從開始的被動到後來的主動，都歸功於心志的.成長。

實習領悟

實習是我第一次獨自一人生活，完全依靠自己，脱離了父母及關心我的人的幫助。因為獨立，所以才能深深體會到生活的艱難，工作的辛酸及快樂，讓我快速成長。在實習期間，我領悟許多，主要有以下幾點：

1. 準備工作是走向成功的第一步

在房產交易中，在其他銷售行業也應如此，你若沒有準備就向客户介紹，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙視。當你不瞭解自己的產品，你就不知道產品特點，沒有介紹重點，也不能吸引到客户。你不瞭解你所在行業的市場情況，競爭對手的優劣勢，你就不能解答客户諮詢市場行情的疑惑，不能展現出你所在公司的優勢。那你還憑什麼是客户相信你，相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務。

因而，在剛開始時，公司就對我們新人進行了培訓，讓我們瞭解整個交易流程，並分析各個環節遇到問題該如何處理，注意事項等等。並讓我們去市調，瞭解每個小區環境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業管理等等。這都是讓我們做好準備工作，讓我們更專業。當你熟悉了你的市場，你的產品，你就會更有底氣，更具備自信，能在介紹產品時結合客户需求，重點突出吸引客户的產品特點，加上你的專業形象，使客户很容易信任你，並希望你為他服務。

2.團隊合作很重要

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想， 我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況，一個人也許可以解決，但必定花費大量時間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了，團隊人多，各有長處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個優秀方案和後備方案。團隊一定比個人考慮的全面，能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題，因而能做好充分準備，使得事情更容易解決，並達到雙贏局面。

團隊合作，也可使我們互相學習，取長補短，更快的成長。在實習期間我能成長如此迅速，大部分要歸功與我的同事，他們經常給我闡述他們的經歷及總結。並在我遇到問題時，給我一定提示，有時還一起合作。因此，我們無論從事何種工作，都應重視團隊合作。

3.銷售也需要技巧

工作中，我們要要養成不斷反思總經的好習慣。唐駿説過“萬事萬物的運轉，大到宇宙，小至一花一果，其實都遵循若干簡明的規則。”銷售也是如此，只要掌握其中的規則，你就可以不斷複製，創造出紛繁複雜的內容。

在匯浩不動產實習中，我借鑑他人經驗，並結合自身經歷，總結出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業務員的事情不再是‘以滿足客户需求為中心，尋到其所需產品’，而是‘將你認定的產品推銷給客户’；“給客户主推的產品只有一個，但也應選擇一或兩件產品作比較。必須強調的是，介紹的產品不可多，不能擴大客户選擇範圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應善於動腦，善於總結，找到其中簡明的潛在規則，並熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。

4.做任何事情都要有激情

激情不等於衝動，激情是發自內心，從血液裏流出來的東西。現實生活不會如想像中那麼華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，並投入激情，你便會發現工作的樂趣，也會因受到他人的肯定，然後你就能發現這確實是一份好工作。當然，枯燥，不喜歡的感覺就會被你拋在腦後，只有了激情和興趣。因而，我們要培養自己的激情，我們可以制定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，並投入自己的激情。

我在實習期間，每天都會和以前的自己比較，若發現自己進步了，甚至只進步一點點，我也會更加激情地工作。因此，我每天都很快樂。做任何一件事情，一旦擁有激情，成功的概率就會大得多。因為激情會使你持續的關注它、投資它、享受它，當你享受到成就的快感時，你就會延續你的激情，從而形式一種良性的激情循環。那麼，做事情你便不會再排斥，而且進步越來越快。

5.勤奮要貫穿於整個工作過程當中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應該成為我們的人生態度。我實習工作單位就有這麼一個人，她反應很慢，但她是與她共進公司12個新人中唯一被留下來的人。只因為她很勤奮，不懂就問，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態度感動了公司，公司選擇相信她會公司帶來利益，只不過會慢點而已。

只有勤奮才能真正引領我們實現人生目標，因而我們不能自認優秀，而放棄勤奮。

機遇永遠都會走向勤奮的人，勇敢的人，堅持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則。現在的社會很殘酷，發展太快，若你進步太慢，也會被遠遠落下。工作生活中，我們都要學會樂觀面對，善於總結，並賦值與激情，堅持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。

結論

實習，讓我成長許多，思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣，見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進步，我們必須不斷鞭策自己學習；要想獲得成功，我們必須勤奮；要想獲得成就，我們就必須善於總結，找出事情潛在的簡明規則，並不斷複製，使之變得紛繁複雜，適應各種情況。

致謝

感謝科尼起重機設備（上海）有限公司、匯浩不動產有限公司給與了我實習的機會，感謝周圍的同事給與了我幫助及温暖，感謝所有關心我的人尊重了我的決定，並給與我一定的支持。感謝學校，感謝老師的培養，讓我成長太多，感謝同學們對我的關心，能在我需要幫助時及時幫助我。