大學生保險實習報告(14篇)
隨着社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的大學生保險實習報告，希望對大家有所幫助。
大學生保險實習報告 篇1
一、實習目的
提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介
20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很瞭解,隨着後來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立於1988年，總部位於深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭裏就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有着極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鈎。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然後廣播裏宣佈早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心願；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有温馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有温馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友説到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會説是學松下幸之助的。）
然後是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨r>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭裏就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有着極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鈎。
8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然後廣播裏宣佈早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心願；
誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有温馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的.諾言；
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；
讓每一個早晨與平安相見，人生擁有温馨的家園；
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！
（每次回來跟朋友説到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會説是學松下幸之助的。）
然後是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……” 。
會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽牆上，上面掛着所對應的營業部的名稱。
業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脱蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過後就是各營業部的各自的早會。就像關起家門説自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經驗。也開展一些
大學生保險實習報告 篇2
基本情況：
辦公實習
實習目的：
通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
—
實習地點：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的.管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
大學生保險實習報告 篇3
今天是5月5日，我結束了在中國人壽xxxx分公司的最後一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑑定蓋章，然後回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班，想到這裏，實習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什麼感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達xxxx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。xxxx國壽一共有七個營業區，其中兩個在城區，五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都説當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話説得其實沒錯。初到公司，對於保險行業知之甚少，對於工作內容一無所知，對於組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產品説明會
3月初，春節過後，第一季度的最後一個月，對於保險公司來説正是“開門紅”時期，也是一季度業務衝刺的最後階段。為了達成業務目標，保險公司除了採用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會採用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所説的產品説明會。產説會是把準客户邀請到指定會場，營造一種愉悦的環境氛圍，請講師做專題講座，最後業務員現場促單的一個過程。
我參加的第一場產品説明會是到城二報到的第二天（週六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峯會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績衝刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業區為了達成季度和月度的業績任務，都要自己組織產説會，這意味着要由每個營業區自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，因為一場產説會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那麼對於香格里拉這樣的高端場來説，就意味着花四千塊請客户吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場説明會，現場到場50個客户，開了9圍台的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨着説明會的進行，我的心跳不斷加速，因為已經到了散席的時刻，客户陸陸續續離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總彙報業績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最後，終於銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最悽慘的一場產説會，現場唱單3件，保費總金額30630元。
創業説明會
如果把保險公司比作一個人的話，“業績”和“人力”就相當於兩條腿，支撐着人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這裏是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過後，就是“四五聯動”大力搞增員，在衝刺業績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創説會其實就相當於我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和説服你，讓你對加入保險業充滿了期待，讓你對未來充滿信心。
事實上，我覺得每個人心裏都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功慾望喚醒，這也就是創説會的作用，通過創説會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業，選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之後做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經理就是後來教了我很多東西，給我很多鍛鍊機會的李經理。
三月“開門紅”時期，產説會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，週末也要加開專場。而且，每次產説會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯動”增員時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業務員的作用。對於字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的.工作，我仍然感到快樂，感到充實，我真誠地説，我喜歡這份工作。
南朗培訓
在我的實習期間，曾經有三天的時間去到xxxx市南朗崑崙酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂，學員打分以及分數統計公佈。在南朗的3天，我最大的收穫是真切地體會到那些業務員拼命做單，拼命增員的動力來源是什麼，是晉升的慾望和動力！所以在保險公司，隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經理，就屬於主管級別，那麼除了保單佣金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業務人員轉變為管理人員了。而如何管理好一個團隊，讓一羣人朝着一個共同目標向前奔跑，這比單純地做業務要難得多，這也是為什麼一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經理做業務推動時候，下面那些業務員躍躍欲試的動力源在哪裏，明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什麼的，是怎麼做的，也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場
我的實習報告中，也許彙報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司裏，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期後因為某些原因我改由方淑婷組訓帶着到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳説中最優秀的團隊是如何運作的，銀海早會有着標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛鍊的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的PPT、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，後來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，並且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、複印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是鬱悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那麼相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到後來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。
當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對於未來的工作也並不完全清晰，當然這就是我以後要繼續學習的動力和方向了。
我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣東西：溝通和效率。在我實習的這兩個月時間裏，對於這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情，如果溝通及時，有些失誤是可以避免和挽救的，這些我都經歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的，在保險公司做組訓，由於事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。
總結
我在xxxx國壽實習的這兩個月，學到了書本上沒有的知識，也就是真正的實踐經驗和工作體會。在充實和忙碌中度過了從大學到社會的過渡期，感慨頗多，一言難盡。學到很多東西，概括起來關鍵詞有以下幾組：溝通、效率；思考、執行；感受、總結；最後一個是“人際關係”。
對於即將邁出校園的我們，擁有着對未來的美好憧憬，擁有着一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最後成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮鬥吧！
大學生保險實習報告 篇4
基本情況：辦公實習
實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：20xx.7.10 ---- 20xx。8。20
實習地點：保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持，是中國壽險市場的`領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1） 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2） 通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3） 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4） 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。
（5） 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
大學生保險實習報告 篇5
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來説説我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都説服不了自己，我們又如何去説服客户呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖説很短暫，但它刺激着我的神經，衝擊着我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的'反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個台階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮羣體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖説我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閲歷相對來説較少，跟客户聊不起來。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。
實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對於指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。
大學生保險實習報告 篇6
基本情況：辦公實習
實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：XX.7.10---XX.8.20
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，XX年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的.客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社
會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
大學生保險實習報告 篇7
一、實習説明
（1）實習時間：
（2）實習地點：
（3）實習性質：
二、實習單位簡介
xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，註冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌；XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；XX年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。
由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客户提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客户首選的公司，成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先説，“先生。小姐，你好。我這裏是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一）、瞭解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯繫陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX—18000之間。
二）、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的.保險產品，希望客户能參加進來，然後就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是隻是個電話號碼而已，其他資料什麼都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽。這種情況佔了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹後，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重複我們產品的優勢
大學生保險實習報告 篇8
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客户面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
*月**號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種説法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業…...
一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客户的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客户來的非常多，對還不熟練的我來説，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!
每一天都在接觸着形形色色的客户，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客户，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的'開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂着!
大學生保險實習報告 篇9
首先我們確定了實習內容，包含以下幾個方面
1、瞭解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體瞭解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查，瞭解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀並交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品併力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來説説我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩週，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都説服不了自己，我們又如何去説服客户呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖説很短暫，但它刺激着我的神經，衝擊着我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關係和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個台階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題，要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發揮羣體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。
雖説我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的.原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閲歷相對來説較少，跟客户聊不起來。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最後由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝**人壽保險公司，給了我這麼好的一次機會。
大學生保險實習報告 篇10
在xx學院的統一安排下，我們一組共9位同學在xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業實習。
一、實習的目的和要求
畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了xx公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後，公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源於家庭服務的理念，由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《xx展業服務體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。xx公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員（通稱“收展員”），所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部後，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發佈通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教xx經理、xx主任、xx師兄等，瞭解xx的壽險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的xx壽險產品有“xx愛心無限世紀天使”“xx鍾愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户，為客户提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客户打交道，這包括怎樣去拜訪客户，怎樣跟客户講保險，怎樣為客户做保險計劃，等等。
3、作為xx經理的助理，協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》，設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何管理團隊。
4、在xx經理的安排下，作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員，對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的.部分收展員的《區域活動日誌》（裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式），然後根據日誌裏面的客户名單，打電話給客户，與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員，收展員對客户做了哪些服務，客户對收展員的服務滿不滿意，客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在xx優秀企業文化的薰陶，xx經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《xx》，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了xx這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執着的態度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使”“xx鍾愛一生”“xx財富一生”“xx智富人生”等xx的壽險產品，能向客户講解這些產品，並能向客户解釋《xx財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《xx智富人生終身壽險合同條款》等。
大學生保險實習報告 篇11
一、實習説明
(1)實習時間：xxx
(2)實習地點：xxx
(3)實習性質：xxx
二、實習單位簡介
xx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
xx保險的發展歷程是以xx年7月28日xx財產保險股份有限公司成立為標誌;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，xx保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客户提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客户首選的公司，成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先説，“先生.小姐，你好.我這裏是xx保險電話中心的，我姓xxx，工號xxxx。今天打電話給你是我們xx公司週年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
1、瞭解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發送名單數據，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯繫陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。
2、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的'保險產品，希望客户能參加進來，然後就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是隻是個電話號碼而已，其他資料什麼都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況佔了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹後，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去。
大學生保險實習報告 篇12
一、實習的目的和要求
畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了____支公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後，公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源於家庭服務的理念，由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《____保險公司展業服務體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員（通稱“收展員”），所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部後，很榮幸，我被安排到的師傅是王____經理。在王____經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發佈通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王____經理、朱____主任、樑____師兄等，瞭解____的壽險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的平安壽險產品有“____愛心無限世紀天使”“____鍾愛一生”“____財富一生”“____智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户，為客户提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客户打交道，這包括怎樣去拜訪客户，怎樣跟客户講保險，怎樣為客户做保險計劃，等等。
3、作為王____經理的助理，協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》，設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王____經理如何管理團隊。
4、在王____經理的安排下，作為公司客户服務質量回訪中心的'工作人員，對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》（裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式），然後根據日誌裏面的客户名單，打電話給客户，與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員，收展員對客户做了哪些服務，客户對收展員的服務滿不滿意，客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在____優秀企業文化的薰陶，王____經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了____的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了____這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執着的態度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“____愛心無限世紀天使”“____鍾愛一生”“____財富一生”“____智富人生”等____的壽險產品，能向客户講解這些產品，並能向客户解釋《____財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《____智富人生終身壽險（萬能型，b，____）合同條款》等。
3、培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，瞭解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。
（1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
（2）協助王____經理做了一些內勤工作，不僅出色完成分配的工作任務並獲得好評，而且提高了自己的創新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。
（3）作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員，對客户進行了電話調查，提高了自己與人溝通的能力。
5、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以後的學習期間及時補充相關知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。
大學生保險實習報告 篇13
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，於是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話説就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖説這個名字很普實，但它擔當的角色着實不小，我就從我製做保險合同説起。
在新契約的第一天我是對着兩樣東西度過的：一樣是那台只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麪包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是幹嗎的.。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對着那兩台機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這裏沒實習生時，新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對着我微微一笑，還説聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裏，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久，我現在可以拍着胸脯説：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客户對公司印象的好壞。
後來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員衝單的日子裏可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後，我開始學着幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其後的工作就輕車熟路了。
這裏我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少餘額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最後一個星期，我和佳斌互調，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前台和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這麼一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客户來這裏理賠，死者是家庭裏的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金，除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這麼大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。後來我們拿到理賠部去諮詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金，其後產生的任何法律後果都再與我公司無關。這事就這麼搞定了。現在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺蝟——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
大學生保險實習報告 篇14
實際上，營銷策劃培訓的報告時間過得太快了，以至於我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間，我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習，根據所獲得的經驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學到了很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對於現代社會來説，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而，我真的不知道保險業是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。
有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峯會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作，比如市場調查和拜訪陌生客户。在市場調研的過程中，由於我以前做過這種工作，我仍然認為這並不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外，作為學生做市場調查相對容易。同學們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來説，我適應能力更強。相比較而言，拜訪陌生客户更難，這比市場調查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始，我不知道哪些客户有需求，哪些客户有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客户是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔的風險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客後，我們決定採取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，並沿着街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話並打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應該假裝成一個購物者，然後等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求，然後你可以機智地展示你的身份和目的，最後完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客户信息更加困難。
畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接説，許多客户會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的'平安公司的業務啟動説明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收穫。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書裏的企業文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來説，這是最實用的課程。通過這次業務實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎，在專業保險營銷講師的指導下，我們團隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數據收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由於時間限制和條件限制，我們只進行了簡單的收集，包括網絡、文檔數據收集、銷售人員訪談和客户訪談。
在這個階段裏，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕鬆，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以後，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，於是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。
我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:
1縣域農村壽險市場潛力巨大，是企業今後發展不可或缺的戰略要地。
2縣域農村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處於領先地位，但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以後，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發現的問題，我們最終經過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內容：
前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰略以及行動 方案，我們分別針對企業的現狀，優劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終於將它完成，都感覺很欣慰。
到了現在，這次營銷實訓終於接近尾聲了，我對這次實訓的收穫感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並通過撰寫營銷策劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業論文做好準備。
在四個星期的時間裏，我在實習單位平安壽險公司，瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題，並對其分析和思考，現作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站，其收穫和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所瞭解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的複雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。
