會展專業認知實習報告(通用5篇)

來源:文萃谷 3.02W

難忘的實習生活已經告一段落了,想必你學習了很多新方法,這時候就十分有必須要寫一份實習報告了!千萬不能認為實習報告隨便應付就可以,下面是小編為大家整理的會展專業認知實習報告(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

會展專業認知實習報告(通用5篇)

會展專業認知實習報告1

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。

在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果做不到在實際當中的靈活運用,那就等於沒有學。此次實習就是將我在課堂上學的理論知識運用到實戰中的一次真實的演練。

如何才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為真正有用的人才?如何才能適應當今飛速發展的社會,確定自己的人生座標,實現自己的人生價值?

XX年年9月15日,抱着這樣的想法,我應聘了華恆賦繪(北京)國際會展有限公司的客户經理助理職位,獲得面試成功,並在此公司完成了學院安排的為期兩週的實習。在那裏,我接受了更為有用的設計管理知識,而每天的實際工作任務,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

實習給了我處理事情時最好的精神狀態,使我在處於緊張的狀態處理一些對自己來説棘手的事情時,這能從根本上激發自己認真上進的潛力。於是,我的精神狀態也跟隨着工作亢奮了這些天。

我感覺,在“華恆賦繪”裏,我們學到的知識很多。在此,我感謝給我這次實習機會的王經理和給予我幫助的公司同事們,以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。

二、公司介紹

華恆賦繪(北京)國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設計、工程建造、商業會議活動等服務為主的專業公司。服務範圍包括:展覽展示設計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內室外裝飾設計、專賣店及展示廳策劃等。總部設於北京,在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己製作工廠及倉庫。我擔任的職務是客户經理助理,負責展覽活動的流程管理。

三、實習心得

首先,我運用實習期的第一週時間,認真考察了華恆賦繪公司的基本狀況、公司內部各部門的分工合作關係、公司的制度和運作流程、公司公關活動的基本內容、公司的企業推廣戰略、員工的業務素質等等方面,做了較為詳實的報告。

其次,在接手展會流程管理之前,我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學習,瞭解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業展覽的操作流程等書本上無法學到的知識。並對會展經濟的發展狀況進行了深入的瞭解。這些知識都只能在實踐中獲得,而且通過寫考察報告,這些知識更加深刻的融入我的血液中,成為我知識構架的一部分。日後倘若繼續從事這方面的工作,定會水到渠成,更加成熟和自信,也定能獲得更大的成功。

通過自己只是構架的再次梳理,我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面:

1、客户提供資金;

2、設計師完成設計;

3、展覽活動貫徹完成。

四、會展運作

設計是與商業緊密相聯繫的,因為設計的目的就是為企業增值,兩者合作,以一種同時增加利潤、創造商業價值的方式共同發展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設施為依託,以城市文化和產業結構、消費結構為條件,通過各種運作手段,以展覽和會議為載體,能夠直接為社會和運作主體帶來經濟和社會效益。它屬於一種經濟經營活動。目前我國各大城市都在加強力度發展會展經濟,我們大連也是如此。

會展經濟能夠直接利益許多羣體,例如會展活動的運作主體、會展活動服務的提供者、會展活動的擴散影響人羣,以及會展活動直接導致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經濟、對社會的發展都起到了直接或間接的效益。

五、流程管理

兩週的接觸和考察,我發現展覽活動(商業的)籌辦的整個過程,其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學校中策劃一個活動需要打通的環節更多,考慮的受影響人羣也更多,而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之,但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理,在很大程度上給了我成功的信心。而現在我從事的是商業活動,因而,很重要的一點就是,所有策劃行為都要以市場為導向,策劃應考慮從兩方面入手,一是:營造勢力,利用公司的各種宣傳、廣告手段,以及公司積累的成功策展案例,為公司製造市場聲勢,為公司贏得目標客户——參展商;二是:通過專業的展覽活動流線服務,贏得客户公司的認可和信賴,並在此基礎上贏得其他參展商的青睞,爭取日後的合作與服務。

一個好的展覽設計是從優秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表:

對於流程管理各個項目所涉及的內容,我均做了詳實的考察報告(詳見考察報告文件夾)。簡單來説,策劃階段主要是對策展項目的市場調查;對於辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理;以及溝通設計師並提出對展台設計的建議和規劃。

實施階段是更為複雜和瑣碎的工作,我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學到的《對設計過程的管理》需要實際掌握的知識,因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設計項目、組織展覽工程業務、預定展區展具、展會現場服務等等。

設計效果圖與客户達成共識後,開始一週時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件,全部按照規格尺度準備好,之後就是二到三天的布展期也就是在規定場地內搭建展台的時間。其中也出現了不少失誤,於是又協調施工人員重新準備製作。

會展專業認知實習報告2

一、實習目的:

對於此次近半個月的寒假實習,儘管時間不長,但從中收穫頗多,寒假會展策劃與管理實習。我覺得本次寒假實習的目的如下:

1、通過參與寒假實習,更多的與社會接觸,增加自己的社會閲歷和經驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。

2、想通過本次寒假實習工作,瞭解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景,為以後進入這個行業作好充分的準備。

3、在實習的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。

4、培養自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛鍊自己的社會適應能力。

二、實習內容:

期末考試結束後的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,並且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作,策劃並執行豐富多樣的各種節事活動,工程部主要負責各項活動的執行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下:

1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。

元旦前夕,為了營造節日的氣氛,應房地產公司要求,在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事於12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,並且安裝的位置還要自己到處尋找。

2、調試音響。

由於房地產公司要舉辦一次交誼舞會,於是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。並且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的`方法。

3、搭建舞台背景。

就搭建舞台背景而言,在學校裏面也曾實習過,但在這十幾天的時間裏,共搭建並拆卸舞台背景多次,並且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。

4、安裝玻璃走秀台。

應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀台,走秀台共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀台很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。

三、實習結果:

本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的瞭解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實習工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”,同時也是一個“撒錢產業”,其中暗藏着很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在於它具有很強的靈活性,並不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人羣來説就要求有很高的行業素質。這次本專業的`社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。

四、實習總結或體會:

通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。

實習操作能力太差;説實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然説自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎麼做,所以説實習出真理嘛!

會展專業認知實習報告3

20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進行了為期4個月的頂崗實習,期間通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

一、 主要工作

通過電話與客户聯繫,這種達到銷售的方式即電話銷售,我的最主要工作有:1項目文案熟悉2企業資源管理3電話初步溝通4發送邀請函5業務回訪6企業填寫參會回執7現場出席8會後服務。

(一)工作重點剖析

電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話除了用於和親朋好友及同事間的一般聯繫外,正越來越多地運用在諮詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和諮詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。

在激烈的市場競爭中,有人説:電話營銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人説:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統而且效率很低的營銷方式。但是無論怎麼説,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式。

電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客户,及時搶佔目標市場,也是現代企業採取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業,電話營銷有不同的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那麼它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。

(二)工作中遇到的問題與解決辦法

1、“他沒有時間”,“他在開會”,“他出差了” 分析:很明顯,我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態度,或許她今天心情不好,又或許她現在太忙,她根本無暇應付你的電話,我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方:“請問我最好在什麼時候來電話才能聯絡上他?”

2、“他不聽銷售員的電話” 分析:對方之前肯定接過無數次這樣的電話,因為現在形形式式的電話銷售普遍存在,發票、網站建設、網站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話都找他接,所以我們必需找另一位負責人。可以這樣問對方:“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉過去嗎?我該找誰?”

3、“我不需要該產品” 分析:A除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產品, B既然你知道對方肯定對你的產品有需求,那就證明對方對你的產品價格、質量、售後存在異議以導致對方對你產生抗拒感。我們可以這樣發問:“準確地説你對該產品有何具體要求?”

4、“發一份傳真過來吧!” 分析:很多時候我們都會滿懷信心的給對方發去一份傳真,然後在辦公室裏靜候“佳音”,其實不然,我們都犯了個特大的錯誤,給對方發去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之後就會隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話過去,肯定少不了他又一次問你是誰?是幹什麼的?。所以我建議,發傳真還不如發電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同,對方並不會太怎麼重視。我們可以這樣答:“我想給他發一份電子郵件,請問他的E—MAIL地址是什麼?(當然雙層保險最好,既發電子郵件,又發傳真,傳真並不是完全不好)

5、“我們遲些時候會再給你答覆” 分析:這是再明顯不過的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷產品。把這種思維逆轉到客户的觀念裏,或者對方又會是另一種態度。回答:“請問我們什麼時候聯繫你會比較合適?”

6、“你是誰” “是哪裏的” “找我們老總有什麼事” 分析:這會不會是老總們特意交待前台的呢?答案是肯定的,這是每間公司前台的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權,一般前台都不敢隨便過濾打進來的電話,所以業務在打進電話時,儘量不要向前台説明自己的來意和身份,來意和身份都應該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態,説個美麗的謊言,強行渡關“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之,沒有固定的渡關公式可套,只有百變的渡關技巧等你發揮。

(三)工作總結

銷售沒有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時經驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。

避免直接回答對方的盤問;——接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什麼事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎麼辦。你或許該這樣回答: 我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他説。

二、 實習體會

實踐的目的和意義

理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活?如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自己在課堂裏學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進行社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好地應用到社會實踐,更好的服務於社會。

會展專業認知實習報告4

實習公司:好博塔蘇斯展覽有限公司

實習崗位:客服/推廣代表

實習動機與目的:通過實踐,將自己理論與實踐相結合,在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習的內容與過程

作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,並且大多是跟前輩學習,從旁做協,下面我具體介紹一下我實習的內容。

一、會展客服代表

(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客户服務(customer service),是指一種以客户為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客户界面的所有要素。

客户服務代表(CSR)是隨着外資企業的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立並提高客户與公司的緊密心理聯結,幫助公司建立安全可靠、長期持久的客户關係。

會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。

(二)會展客服代表的主要職責

在公司客户服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業務工作,我的具體職責大概有如下:

1,配合展覽會銷售的需要,按職責範圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;

2,與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,並負責製作展位;

3,參與展覽會展位銷售合同,配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執行情況進行台賬登記,根據銷售合同確認參展商展位位置;

4,參與編輯並督導發送《參展商手冊》

5,負責執行專業觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、羣發電子郵件和手機短信。

6,負責收集、整理專業觀眾數據;

7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兑現情況;

9,負責展覽會現場服務工作,主要有包括:

(1)參與展覽館的展位佈置於搭建工作,負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現場服務性公共設施搭建工作;

(2)參與展覽會現場服務諮詢工作,包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協助工作;

(3)參與專業觀眾的接待、登記工作,及諮詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;

(5)參與參展商現場問卷調查工作;

(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;

(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作,參與展覽會撤展現場管理,負責發放參展物品出門證;

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會後參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項

(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?

在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:

1、展覽項目展位平面圖的製作、確認工作;

2、展覽項目銷售合同確認工作;

3、參展商售後服務工作;

4、《參展商服務手冊》編印工作;

5、專業觀眾邀請組織工作;

6、展前與展覽館協調工作;

7、展前與配套服務機構協調工作;

8、展會期間汽車車輛通行證發放工作;

9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;

10、參展商入住酒店推薦工作;

11、展覽會前物品準備工作;

12、參與展位佈置與搭建工作;

13、參展商報到接待工作;

14、展會服務中心工作;

15、專業觀眾接待工作;

16、展期安全檢查與撤展工作;

17、展會現場問卷調查工作;

18、問卷調查,專業觀眾統計分析工作;

19、參展商、專業觀眾數據庫管理工作;

二、會展推廣代表

(一)推廣及會展推廣代表表的涵義

推廣即把自己的產品、服務、技術、文化、事蹟等等通過傳統的媒體廣告讓更多的人和組織機構等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。

會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業務流程再造而產生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責

因為我只是實習所以,根據實習而來,總結我的具體工作如下:

1、負責酒店用品展項目網站的維護和信息更新

2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和製作。

3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和製作。

4、參與與之展覽會相重合的專業網站、雜誌、報紙進行媒體互換的工作。

5、對也獲取的專業觀眾的信息資料進行篩選、核實工作。“一對一”進行邀請工作,達到展會宣傳效果。

實習的心得與體會

1、瞭解國內外會展行業的歷史及發展狀況,各國對本國會展行業的政策環境和導向,我國會展行業的發展歷史及趨勢,我國各省市會展發展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業務流程。基本掌握自己所在崗位的職責和要求。

2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛鍊,我更加深化對會展行業的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學與實踐的距離所在,國內外會展的差別。

3、大致明白在市場經濟環境中,現代企業制度和文化背景下,企業是如何運作,員工是如何工作。公司發展和自身成長的關係,人生規劃與職業發展的關係。

4、實習的這段時間裏,是我懂得即將畢業的專科生在與社會對接過程中種種情況,實習期間的“資源”,將為即將畢業的我提供借鑑和鋪墊。

5、在公司的培訓和企業文化的薰陶下,明白團隊精神,敬業精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執着、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

致謝

感謝學校安排我們社會實踐鍛鍊的計劃,實習老師和輔導員的教導。

感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。

實習期間特別感謝張凡總經理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。

感謝公司同事對我的幫助和指導,王經理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質量的把關;餘經理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習。

會展專業認知實習報告5

實習目的:

所謂認知實習,就是更好的瞭解自己的專業,並通過一週的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以後的專業方向。

理論聯繫實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂裏學習到的知識如何才可以很好的聯繫到實際生活?如何才可以將課堂裏的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂裏學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的瞭解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂裏學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務於社會。所以暑假期間,我於XX年8月 21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由於我們那裏沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經營會展業務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。

實習過程

作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業技術,經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。

第一天,即XX年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯繫,我記得當時雖然承諾了下來,但是心裏一直髮虛,於是我便懷着一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,於是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什麼聯繫,他説可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發現,但是,他不在線上,然後我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該説些什麼,終於在我有勇氣播出第一個電話之後,對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之後,他用qq跟我聯繫上了,他的態度很友好,讓我提着的心落了下來,雖然結果並不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之後的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。” 從他的對話中,我瞭解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示瞭解客户的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客户是否認同。當然這對話進行下去要態度好,説話的音質和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候,發生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導遊卻不夠了,於是臨時安排我和另一位導遊去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶着,另一個人就去找食宿。由於團裏有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧着前面,又要顧着後面,感覺特別累。所以這兩天下來之後,我深刻的理解了導遊的工作-----是個體力活啊。回到家的時候,都有股衝動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續回到打電話,聊qq的生活中。當然已經不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的諮詢什麼的。後來學會了如何傳真,複印,打印。應該説這些東西都比較高級了,全自動的。最後一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。

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