管理實習報告(集合15篇)

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在學習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的管理實習報告,歡迎大家分享。

管理實習報告(集合15篇)

管理實習報告1

實習是大學生邁向社會,進入職場的第一步,是學生在工作前的一個培訓階段,具有很重要的意義。這一次實習對我來説也是意義非凡,也終身難忘,因為這次實習帶給我的不僅僅是對外界的一個認識,還帶給我一些做人的道理。

這次的實習單位選擇的是香格里拉普達措國家公園,而崗位是景區講解員,工作內容就是作為景區講解員為遊客朋友們提供講解和答疑服務,主要的工作地點是景區內的綠色大巴上,我們能接觸到的人羣,主要是:

A內部工作人員:警察——協助景區管理的警衞人員;師傅——每輛大巴上都有一個師傅和一個導遊,所以接觸最多的應該是就是師傅;其他導遊——在忙中偷閒的時候,大家可以相互討論一些有的沒的。

B 遊客:我們是整個國家公園內部最直接接觸遊客的,也是與遊客接觸最多的工作人員

而我們講解員的工作主要就是講解公園內的一些主要景點景色,主要分為三段。

1、門景區→屬都湖段:遊客在景區大門售票廳買門票後,聽從工作人員的安排進入景區綠色大巴乘車點,然後我們就開始了自己的工作,引導遊客上車,給遊客安排座位等。在這一個環節最容易出現的問題就是:A、進入公園之後,大家不分團,不分車自由遊玩。由於國家公園內部有大巴車70多輛,而正式接待遊客的也有50多輛,它是按照1、2、3、4、5、、、、的順序排列的,而乘車也有一定的順序,滿一輛發一輛。這就可能有很多家庭或者親人會被分開,而遊客又會不滿意所以會產生一些矛盾,這就需要警察和導遊與遊客溝通告訴他們,沒事的,沒幾分鐘你們你們就會在同一個地方下車了,到那裏等

B、大巴車一般都是有34個正坐加5個加座,這就出現了另外一個問題:有很多遊客不願意坐加座或者説不願意坐後面的位置,遇到這種情況只能先細心解釋,如果實在不行的,只能換到其他車子上面

當39個遊客全部坐好以後,我們就開始了他們的普達措國家公園之旅了。也就是我們正式開始講解工作了這一段的講解是:歡迎詞→介紹自己和師傅→注意事項和環保宣傳→公園概況→今天遊覽線路和內容→自由發揮(也就是看到什麼講什麼:沿途景色主要有洛茸村,網脈橐吾,矮刺櫟,西南鳶尾,屬都崗河,高山柳,雲南沙棘等)→屬都湖簡介以及遊覽路線介紹。車子在入棧道口停下後,選擇徒步的遊客下車徒步,選擇乘車前往觀景台的遊客乘車繼續前行,這一段不用講解,可以休息一下,回答一下游客的問題。大概5分鐘左右的車程到觀景台,所有遊客下車拍照留念,然後到停車場乘坐第一輛車前往第二站。而第一站的講解就結束了。

2、屬都湖→彌裏塘亞高山牧場:這一部分的講解就較為簡單了,看到什麼

講解什麼。但是由於你現在面對的客人未必是前面那批,所以還是必須先介紹師傅和自己→環保宣傳→自由發揮→彌裏塘介紹→遊客下車拍照留念→牲畜介紹→餐廳介紹。這段也比較特殊,如果是在旅遊淡季,遊客較少的話,遊客就有5--10分鐘的時間到彌裏塘的觀景台拍照留念,然後原車不原坐,繼續乘坐原來的那輛大巴車前往第三站。但是如果是旺季的話,這一段就改為乘車觀覽,當然我們的師傅會將車速減慢給遊客拍照留念。因為這一段的觀景台比較小,就修建在路邊,而整條道路幾乎都是單行道,如果在旺季也停留的不僅會造成交通的擁堵,而且對遊客的生命安全也會具有一定的威脅。

當然也是因為這個原因,在旺季的時候就會有很多遊客要求下車拍照留念,這時候就要完全看導遊的處事應變能力了啊。首先,最開始的時候就不應該告訴遊客説,“對不起,由於第二站的觀景台在維修,所以我們改為車覽”,讓他們覺得是由於公園沒有即使維修,所以導致他們無法遊覽,這會使他們產生一些負面情緒。而我自己認為較為正確的方法的告訴遊客,“剛剛大家走了3。3公里的木製棧道以後,相信大家都很累了,所以我們公園很人性為大家設計了第二站的觀賞路線,着也是您今天遊覽整個國家公園內部最為輕鬆的一站,我們乘車觀覽,當然到了那裏的時候,我們師傅呢會將車速減慢給大家拍照留念,大家就和卓瑪好好享受這一段輕鬆之旅吧”,然後在到點之後,要説一些類似於“哎呀,大家今天很幸運啊,我們師傅怎麼會把車速放那麼慢呢,卓瑪第一次遇到啊”這樣的話。這不僅不會帶來負面情緒,還會讓他們覺得我們給他們的待遇很好,還會感激你和師傅。

接下來講解的是餐廳,在就餐時間您帶的客人剛好經過的話,餐廳是必須提醒遊客“這是整個國家公園內部唯一的餐廳,如果有需要就餐的朋友就舉手示意一下,我們會把大家送進去,然後您就在裏面慢慢享受美味,結束了以後會有其他車子來接大家”。否則過了之後就會有遊客來問你,為什麼不帶我們去餐廳等各種麻煩就開始找上你,嚴重了還可能引起投訴。當然如果過了吃飯時間就不用特意提醒,不過不代表可以不講,因為餐廳本身就是一個獨特的景色,更何況它也是高海拔之戀的拍攝場所。接下來的就是最後一站了。

3、彌裏塘→碧塔海:這一段的講解稍微要豐富一些,注意事項→杜鵑花灌叢→大果紅杉→高山櫟→松茸菌→碧塔海介紹→兩大奇觀:杜鵑醉魚和老熊撈魚→藏八寶(如果厲害的話)→遊覽路線。這一站的介紹關鍵是A要告訴遊客這一站沒有觀景台給大家拍照留念,所以,如果選擇乘車前往門口的話就相當於放棄了碧塔海,幾乎是看不見景色的。特別是在大霧天氣一定要提醒。B 乘車將經過整個景區內部海拔最高點4118m的地方和整個景區彎道最多的地方,高原反應嚴重和暈車嚴重的遊客要慎重。C棧道全長4。2公里,中途除了遊船沒有任何代步工具,這幾點是必須説明清楚的。

到海尾停車場,遊客根據自己的選擇下車與否後,導遊人員就有大概半小時的時間休息,如果車上有遊客的話,還可以進行交流,如果沒有遊客就可以坐着休息一會了。當車子到了西線也就是海頭停車場的時候,就開始了這一圈的最後一部分講解。

4、西線(海頭停車場)→門景區:這是遊客在國家公園遊玩的最後一段車程了,也是他們遊玩之後最累的一個時間段,所以這一段的講解在我個人看來是十分重要的。當然,因為大家都很累了,可能講什麼理論知識什麼之類的大家都不喜歡聽了,那講什麼呢?

首先,注意事項也是十分重要的:“大家好,現在我們前往的是大門口,也就是大家買門票進國家公園的地方,車程大概8分鐘左右,這一段路程是雙行車道,所以大家不要將頭手伸出窗外,十分危險;再有這裏的海拔跟您剛剛走的棧道海拔有明顯升高,如果有不舒服的朋友一定要記得提前舉手跟我説;最後,道路環山而建,彎道比較多,雖然師傅開車很厲害,但是大家一定要拉好扶好,注意安全”。然後可以和遊客回憶一下今天的旅遊線路,“洛茸村→屬都崗河→屬都湖→彌裏塘亞高山牧場→碧塔海”。接着再和遊客玩些小遊戲或者給他們唱歌等各種互動娛樂。最後是歡送詞,要有始有終,做到讓遊客開開心心來,高高興興走。“好了,各位朋友,咱們車子走到這裏,大家今天的普達措之旅就算是接近尾聲了,但是您今天看到的所有景色並非普達措國家公園內部的全部景色,在我們香格里拉,對普達措國家公園有這樣一種説法,説它是‘春看綠草,夏看花;秋觀秋色,冬觀雪’,如果您喜歡的話,下次您再選個不同的季節前往普達措國家公園參觀遊覽。最後願香格里拉的神靈保佑您及您的家人、朋友一生平安,萬事如意,也祝您接下來的旅程一路順風,扎西德勒!”

最後,就是送客人下車,然後指引他們從正確的出口出去尋找各自的大巴車。那麼作為導遊的我,就完成了一天中的一趟環線。

在普達措國家公園實習,真的教會了我很多東西,因為本身導遊或者説講解員就是一份服務性的工作,它面對的是各種各樣的客人,他們來自全球各地,他們有各種各樣不同的需求。所以:

① 首先,普達措教會了我怎麼克服艱苦的環境。普達措國家公園是位於距香格裏拉縣城22公里外的山溝裏,對於我們這些沒車的孩子來説,交通很是不方便,特別是剛去的時候,只能等着公司一個星期安排我們去一次城裏。這也就導致了,在學校幾乎天天洗澡的.我們,只能每週到城裏洗一次了,當然最開始都是不習慣的,不過後來也就覺得再正常不過了啊。接下來就是天氣了,7、8月份據説地哪裏天氣最好的時候,可是我們剛去那個星期,昆明還是豔陽天,每天還是短衣短褲,而那裏卻很冷很冷,記得當時把能穿的厚衣服全穿上了,後來十月份就更不用説了。

由於在山上,所以很多娛樂都沒有了,最多就是幾個同學聚在一起吹牛聊天,再有意思一點就是一起上山撿野生菌,然後再一起做着吃。我們的娛樂很簡單,沒有繁華的都市,沒有喧囂的車流,更沒有熱鬧的人羣,有得就是晚上出門之後不許走遠進山,否則你可能遇上野生動物也未必。

雖然,我是農村長大的孩子,但是至少我們家裏面天氣很好,四季入春,很舒服。所以即使我人是受到鍛鍊了,但是我的皮膚卻早早投降了,這也是我實習之後最為遺憾的一件事。

② 其次,普達措教會了我怎樣面對很多人卻不慌不亂、有條不紊的講話。我始終相信環境可以改變性格這種説法,而這次的實習更是將這點體現的淋漓盡致。我現在還記得,我們剛到那裏時,一羣人拘束的坐在會議室,聽着鄧副主任(導遊暑負責人)的安排以及教導;還記得和大哥(一個經驗豐富的講解員)讓還在培訓中的我給遊客講解時的慌亂;還記得自己第一次一個人面對39個遊客時的混亂;還記得導遊詞講完了,車子還沒有停或者車子停了,我的路線還沒有講完是的尷尬、、、、、

可是,大概兩三天左右的時間,我就可以收放自如,可以很好的掌握講解時間和講解點的對應了。不是我很厲害,鍛鍊很多,雖然只是僅僅兩三天,但是我已經講解了不少於12遍了,因為我們去的時候剛好是旅遊高峯期,國家公園旅遊路線是一圈69公里,共經過兩湖一村一壩,而高峯期時間,一天一輛車可能跑4--7趟,所以在很短的時間內疚可以適應,並不是誰的能力很強,而是熟能生巧。

到最後,快離開是,我發現每個人都變了,變得開朗了,變得話多了,變得很會説話了,即使是在接觸的副總的面前,也能胡侃了,也能嬉笑打鬧了。大家不是沒有禮貌,而是知道如何更好的與人溝通了。

我作為一個服務人員就必須先端正自己的服務態度,不卑不亢是最為重要的。 在國家公園裏面,我是講解員,只負責為遊客講解以及解答他們的疑問,當然,如果遊客提出的要求合理而可能的話,我要儘量滿足。但是,我作為服務人員,不代表我可以任遊客使喚,我應該得到必要的尊重,當我被侮辱是有權利維護自己的權利

③ 再次,我覺得自己學會了隨機應變了。因為面對的遊客各種各樣,需求也各不相同。旅遊淡季感覺還不怎麼明顯,到旅遊旺季的時候就各種問題出現了,而由於講解員是與遊客接觸最多的,所以幾乎遊客所有的負面情緒都會向我們發泄,而我們不可能和遊客爭吵,只能用各種技巧來化解。

比如説,有一次我車上有幾位叔叔,由於遊客太多,車子數量不夠,所以大部分遊客都被安排在大廳休息排隊候車。可能是排隊時間太久,所以車子發車之後就開始在車上各種抱怨,而我的各種解釋都無效,最後發展成為謾罵,那我的

管理實習報告2

一、目的

本次盤點為了我公司和客户的.物資、物料的賬實情況得以真實體現,從而對盤點盈虧採取原因分析和糾正措施,確保後期物資、物料無差異,從而提升我司物資管理能力;

二、盤點時間:20xx年x月x日 —— 20xx年x月x日

三、盤點對象:公司全部資產、工夾具及產品物料。

四、盤點結果

4.1 產品物料

盈虧明細表:

原因分析:

此次物資盤虧主要為電子器件類(阻、容、感),主要用於產品貼片,產品驗證,中試產品調試使

用;盈虧原因為:產品貼片的正常損耗及產品維修的正常損耗、驗證等相關使用,盤裝物料點數的誤差等造成物料的損耗;

整改措施:

1、針對維修物料類:PMC加強維修物料及整改、驗證物料的損耗管控,提高整改和維修物料提報

的準確性和及時性;

中試部及研發部要嚴格控制物料損耗,嚴格依據流程進行維修及驗證物料申請及領取,工程人員

加強管控維修物料領取和使用,避免造成物料浪費;

公司名稱 公司網址:XXX

4.2 工裝夾具

原因分析:無 整改措施:

4.3 固定資產

原因分析:無 整改措施:

五、結論

此次物料盤點總數為:4692196,盤點盈虧:210.35,盤點盈虧率:0.004%,公司盤點標準:0.20%,故此次盤點達到公司盤點要求;

公司名稱 公司網址:XXX

管理實習報告3

營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關係,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。下面,小編為大家分享營銷管理實習報告,希望對大家有所幫助!

一、實習目的

有利於加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利於理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解,加深對企業管理活動的感性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間

20xx年6月29日—20xx年7月4日

三、實習方式

採用企業參觀和專家講座相結合的方式。

四、實習地點

蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市

五、實習內容

(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關係論述了營銷、管理、控制風險的關係

(二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物迴流區。

(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列着惠達陶瓷公司一系列產品,緊接着我們去二層會議廳就惠達現狀和今後就業同惠達經理進行交流。

(四)做關於保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,瞭解二者的異同,進而加深對這兩個超市的瞭解。

六、實習體會和收穫

(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想着一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然後做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然後制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥倖心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷着一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

(二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短几年就成為乳業老大,而是它的企業文化讓我心悦誠服,實習報告《營銷管理實習報告》。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在着獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。

進入蒙牛後,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間裏,只有幾個工人在操作機器。通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不説科技與生產正在不斷的結合,併為企業創造更多的經濟效益。最後,高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重複開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。

(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我瞭解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創世界品牌,打造百年惠達”為使命,併為之而努力,使惠達成為民族品牌的典範。2不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。惠達人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精於品質,專於生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。,在奧運年惠達專門製作了幾款衞生陶瓷,這不能不説它市場敏鋭度之高。4惠達在招聘人員方面並不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的瞭解。

(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的'調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在着諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。

不同點:保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務理念上:全心全意致力於您的十分滿意。在管理系統上:向着集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進,建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上:由於保龍倉所處的地理位置比較優越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節假日人會比較多,超市裏搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優惠。

華盛超市在經營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優質服務,創一流業績,傾心回報顧客”;在管理系統上:重視管理技術和業務流程的先進性,為企業提高了競爭力,華盛從業務經營和市場需要出發,形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業務流程和經營模式。在促銷方式上:天天特價,經常會聽到有人這樣説“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同點:兩者利用開業、週年慶典、節假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶四週年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設促銷專區,並按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這麼做,都在提高自己的聲譽,努力實現自己的品牌價值。

七、實習總結

通過為期一週的實習,自己的見識增長了不少。第一次去工廠參觀,並且看到了產品從生產到完成的過程,這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達這兩個企業的不同之處。在企業文化上,孟牛時刻在提醒自己的員工要自勉,相比之下惠達就顯得比較內斂。實習雖然結束了,但是卻留給我很多感觸:

1無論自己以後會從事什麼樣的行業,都應該使自己融入到集體中,認同企業的文化價值觀。

2加強自己理論知識的培養,樹立創新意識,完善營銷理論體系,為將來的工作打好基礎。

3先做人,後做事。切忌好高騖遠,一步一個腳印的朝着自己的目標努力。

管理實習報告4

在商貿公司的店員實習共計三十天,在這個對我來説全新的領域裏,我感到自己在產品知識方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從各個角度各個方面開始深入瞭解這個工作環境和工作環節。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之後,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。

只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客户的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的`精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、溝通的橋樑

導購員是企業(品牌)與消費者之間的橋樑,一方面把品牌的消息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業,以便更好的服務於消費者。產品很重要,但我們認為:你們雙產品更重要。因為產品不能和客户溝通,只有你們可以和客户之間建立良好的溝通關係,把企業的信息完整、準確的傳達出去。

4、達成銷售

今天,產品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導購員擔當着重要的尖兵角色,個人素質與導購技巧,直接決定着終端銷售。

5、服務大使

導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了,適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助,以優良的服務來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客户就在導購員的熱情與微笑中產生。

6、優秀導購的特點

(1)從公司角度看:

積極的工作態度。飽滿的工作熱情。獨立的工作能力。良好的人機關係。優秀的團隊精神。

(2)從顧客的角度看:

外表整潔。有禮貌。有耐心。態度友好、親切、熱情。竭誠服務。解疑答問。關心顧客的利益、意見和要求。

管理實習報告5

一實習目的:

提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

二實習時間:

7月2號——9月2號

三實習方式

利用書本知識提醒和引導工作,利用工作來鞏固書本知識。

四實習內容:

在烈日炎炎的夏日,在競爭激烈的暑假期間,我只身闖到東莞,在一家小企業找了一份倉管的工作,來增加自己的閲歷和充實自己的課本知識。以下便是我這兩個月所學習的內容;

4.1物資驗收入庫存

4.1.1 需嚴格按照”倉庫單據作業管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業。

4.1.2 採購將“PO總單”給到倉庫後,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班後必須將貨物檢查放在倉庫內部。

4.1.3 收貨時需要求採購人員給到“PO總單”,沒有時需要追查,直到拿到單據為止。沒有“PO總單”的採購可以“PO單”代替。倉庫人員負追查和保管單據的責任。

4.1.4 所有物料確認前由採購對物料進行正確標示。新產品更應重視標示。

所有產品確認必須倉庫人員和採購共同確認。新產品尤其需要共同確認。

倉庫安排打印條碼時對物料進行掃描確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述,以避免出錯。客服借料後如發現貼錯條碼應及時反饋,倉庫予以更正。

4.1.5 倉庫與採購共同確認PO物料數量時,如發現如PO總單上的數量不符,應找相應採購簽字確認,由採購聯絡處理數量問題。

4.1.6 物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規劃的區域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。

4.1.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進行“PO總單”入庫信息的統計,點數入庫。

需要測試的需要當天確認數量、放至待檢區;檢驗完成的馬上安排打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進行“PO總單”入庫信息的統計,點數入庫。

4.1.8 測試借料必須填寫借料單、且需要註明該物料是剛採購的PO物料還是庫存物料,以便後續確認累計入庫數量。測試檢驗完成後歸還倉庫需要點數確認,且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。

4.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個PO入庫物料進行數量確認,即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量(可查貼條碼人員最後點數數量和自己點數確認的數量)是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到相關單據,測試壞的需要補單且不能登帳入庫,如登帳入庫需要開“退廠通知單”扣除等同入庫數量)。

4.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位,物料盒放不下時可以放在箱子裏,箱子不能放在超過2米遠的地方。

4.1.11所有入庫物料需要貼完條碼,且外箱上需要有物料標示,包含物料SKU和儲位信息。

4.1.12 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經理簽字後才能給到採購。

4.2 物資的儲存保管;

4.2.1物資的儲存保管,原則上應以物資的屬性、特點和用途規劃設置倉庫,並根據倉庫的條件考慮劃區分工,凡吞吐量大的落地堆放,週轉量小的貨架存放,落地堆放以分類和規格的次序排列編號,上架的以分類四號定位編號。

4.2.2物資堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據貨物特點,必須做到過目見數,檢點方便,成行成列,文明整齊。

4.2.3倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責,物各有主,事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,保管員不得采取“發生盈時多送,虧時剋扣”的違紀做法。

4.2.4保管物資要根據其自然屬性,考慮儲存的場所和保管常識處理,加強保管措施,達到“十不”要求,務使國家財產不發生保管責任損失。同類物資堆放,要考慮先進先出,發貨方便,留有迴旋餘地。

4.2.5保管物資,未經科長同意,一律不準擅自借出。總成物資,一律不準折件零發,特殊情況應經科長批准。

4.2.6倉庫要嚴格保衞制度,禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火,明火作業需經保衞科批准。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

4.3物資發放;

4.3.1按“推陳儲新,先進先出,按規定供應,節約用料”的原則發材料 。發料堅持一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。對貪圖方便,違反發料原則造成物資失效、黴變、大料小用、優料劣用以及差錯等損失,保管員應負經濟責任。

4.3.2領料單應填明材料名稱、規格、型號、領料數量、圖號、零件名稱或材料用途,核算員和領料人簽字。屬計劃內的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時,超費用領料人未辦手續,不得發料。

4.3.3調撥材料,保管員要審查單價、貨款總金額並蓋有財務科收款章時方可發料。發現價格不符或貨款少收等,應立即通知開票人更正後發貨。

4.3.4對於專項申請用料,除計劃採購員留作備用的數量外,均應由申請單位領用。常備用料,凡屬可以分割折另的,本着節約的原則,都應折另供應,不準一次性發料。

4.3.5發料必須與領料人和接料車間辦理交接,當面點交清楚,防止差錯出門。

4.3.6所有發料憑證,保管員應妥善保管,不可丟失。

以上的知識是書本上有的,而且老師也講過,但是在這為期兩個月的實習中讓我的知識理論更加的清晰,而且我相信自己已經可以獨自完成倉管的工作。在這裏我要提兩點建議:

一注重企業各個部門的信息傳遞的準確與管理,這樣能更加提高倉庫的管理工作效率。

二注重人員的素質,必須對自己的工作抱嚴格,仔細的`態度。

五實習感想;

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it! 實習已經結束,我也該開始新的生活了。

雖然工作很累,但是學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人説在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

最後作為一名即將畢業的大學生,我想説細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛。

管理實習報告6

河南理工大學 計算機科學與技術學院 實習報告20xx— 20xx 學年第 2 學期實習名稱 實習地點 實習日期 學生姓名 學 號畢業實習報告 濟源郡紅物資有限公司 20xx.12.10—20xx.2.16 郭 磊 310809040211 網絡工程 0802 侯豔芳專業班級 指導教師20xx 年 3 月 15 日畢業實習報告1、實習目的畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水 平、 業務素質和動手能力的重要環節, 對培養新世紀有理想、 有道德、 有文化、 有紀律的應用性人才有十分重要的意義。

學生通過走向社會, 接觸實物,瞭解國情、民情,增進勞動觀念,培養事業心、責任心, 可完善世界觀,進一步提高發現問題、分析問題、解決問題的能力, 為畢業後走向社會、服務社會做好思想準備和業務準備。2、實習情況介紹(1)實習時間:20xx 年 12 月 10 日-20xx 年 2 月 16 日 (2)實習地點:濟源市郡紅物資有限公司 (3)實習單位介紹:郡紅物資有限公司成立於 20xx 年,經過幾年的 迅速發展,公司目前已經涉及到倉儲物流、建材市場等諸多領域。公 司以建材銷售為主,產品從湖南、浙江、河北等多地之名廠家購得, 產品達到國家標準建材水平。公司大力發展涵蓋全濟源市,輻射孟州 市、沁陽市、洛陽市等周邊地區的營銷及配送業務,期間為濟源創建 衞生城市建設項目配送服務,產生了良好的經濟效益與社會效益。“客户至上,服務第一”是公司的經營原則。本着這個原則,公司實行全天候服務,並實現了看貨、開票、結算、提貨一次完成。一 如既往秉承“客户滿意最大化,公司權益最大化”的最高核心理念。

在“誠信、雙贏、優質”的企業核心價值觀的引領下,大力培植以人為本、品牌意識、創新精神和強大凝聚力的企業文化。我們本着“誠 信經營、與時俱進”的經營理念,在激烈的市場競爭中積極想客户之 所想,急客户之所急,讓服務工作做到盡善盡美。3、實習崗位及工作內容我所實習的崗位是倉庫物資管理助理, 就是輔助正式管理人員通過對 倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。

按規定做好物資設備進出庫的驗 收,記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物質 設備正常供應,充分發揮週轉效率。定期對庫房進行清理,保持 庫 房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相 應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安 全管理工作,檢查庫房的 防火、防盜設施,以及堵塞漏洞,完成生 產部門交辦的其他工作。

工作內容

(1)入庫管理:根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別 注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨 物混在一起, 來料需要重新分驗才能生產使用。

確認收貨, 填寫回單, 回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務 記帳,一聯倉庫記帳。然後積極做好來料的登記入帳,並做好貨物的 標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現工作領料錯誤的可能,給 工人生產帶來不便,入帳時需注意數量,須如實登記。

(2) 出庫管理

據生產製造令填寫生產領料表, 工人領料名稱數量要 簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據, 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工 作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工 作,需要特別注意。

(3)月末管理:據電腦上的日領料記錄和生產製造令做好月報表, 並根據日領料表,生產製造令和月報表做好月末的'結帳累計工作。這 是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考 驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進 有序,無遺漏,無差錯。根據帳簿結果,盤店實物,做好庫存報表, 為生產部門訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部門 提供真實有效的庫存數量, 防止根據訂購計劃來領料出現某中貨物庫 存過多,佔用倉庫空間,或者出現某種貨物過少,耽誤工人生產。配 合檢驗員、生產部門做好不合格來料的索賠工作。4、工作體會在倉庫工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是 自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其 他比們學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑,很 多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順 暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細緻、勤勞、積極,這樣倉管工作 才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。要用為公司服務這個理念 去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力的經營5 總結實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對 接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成 本,大範圍的選擇人才,培養和 發現真正符合用人單位要求的人才, 亦可作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)瞭解 用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並 贏得聲 譽。

通過這一段時間的實習,我感覺自己的變化還是比較明顯的,應 變能力比以前提高了不少, 在與人溝通的時候能很好的表達自己的意 願,與人溝通能力得到了很好放入鍛鍊,對於其的把握有了很大的進 步,從一開始暈頭轉向到現在可以很好的完成領導交下來的任務,工 作能力比以前提到了很大的一步,同時,物資管理是一個細緻而繁瑣 的工作,所以,工作認真、細心、耐心是別的,這方面也得到了很好 的鍛鍊。很多時候還學要反覆的作同一件事前,這幾必須靜下心來, 才能做好。現在的我比以前穩重多了,遇到事情不在恍然失措,靜下 心來解決問題。我還發現要能自如的做好一件工作,不論是繁重還是 清閒,都要用積極的態度去面對每一件工作, ,而不是因為工作量的 大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。每天要保持良好的心態面對每 一天,心態好,整個世界便充滿陽光,這會讓我們工作充滿動力。

現在我對畢業後的就業充滿信心了。

管理實習報告7

一、實習單位簡介

我本次實習是在xx工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會主義新農村的號召,積極投身於農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

xx工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計劃並組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規範、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

二、本次實習地點

xx國道是在中國的一條國道,起點為xx省,終點為xx省,全程x千米。這條國道經過x個省市。

我本次實習地點為xx國道,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為三省所處的交通要道。由於該路已經運行了十餘年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

xx國道路改建和修補工程於xx年x月完工,改建後的路仍為二級公路,設計行車時速x公里/小時,設計使用週期x年,路面結構為x釐米的水泥混凝土路面x釐米的水泥穩定風化料基層x釐米的石灰土底基層。儘管在施工中加強了質量管理並改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的幹縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注後的x天內,位置大多在距縮縫x米的範圍內,個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續,由細發展到寬,細的只有x毫米,仔細查找才能發現。縫深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

三、水泥混凝土路面裂縫的防治

造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低於混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨着時間、氣温變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有剷掉重澆新板,在澆注前應在相鄰板的接觸面處鑽孔埋設傳力杆。面板裂縫輕微且不再發展的,可以採取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。

1、保證路基最佳密實度

路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基達到x%的密實度,那麼還有x%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使採用加載預壓,也是不經濟的。

路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低於覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小於設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填築路基前,先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然後用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小於x%。

該路全線有x米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足x千克,車輛在地基上無法行走。填築路基須先加固地基,並利用冬春地下水位下降的'有利條件,深犁地基土x釐米深,晾曬,再摻以x%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達x%以上。

為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透係數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填築路基時採取“分層填築”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過x釐米。曾在x段填築長x米的試驗段,層厚x釐米,填土層的土質為粘性土,用x噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓x遍後檢測其壓實度小於x%(達不到設計要求),繼續碾壓到x遍,再檢測其壓實度,發現無明顯提高。

相鄰一段層厚x釐米的填土層長x米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第x遍後,檢測其壓實度已達x%~x%。在有大噸位壓實機械的條件下,如x噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增加每層的填築厚度,具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填築”,因不同層次有不同的壓實度要求。

2、提高基層的強度與穩定性

混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時幹縮,冷縮易產生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降低強度,同時也易使面層滑動。該路工程採用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。

該路工程的基層強度要求灑水養生x天,其飽水無側限抗壓強度>x兆帕,x天應達到x兆帕以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當一組試件僅在水中浸泡x小時,所有試件都已鬆散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修築路面最終造成基層鬆散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。

基層強度的均勻性及平整度對混凝土面板質量影響較大。基層施工時若拌和不勻、不同土質混雜使用,灰和土不過篩或粉碎不好而團塊多、平整度差,新老路基結合部處理的不好等等都會造成基層強度的不均勻、基層平整度差,還會使混凝土面板厚度不一以及由此引起的面板內應力不等和增加混凝土板底的摩阻力,這在温度應力作用下,易使面板斷裂。為此,在驗收基層交工時,除按中華人民共和國交通部頒佈的《公路工程質量檢驗評定標準》規定的項目外,還應增加檢驗基層彎沉值、拌和均勻度、含水量等有關項目,使基層能給混凝土面板提供均勻而穩定的支撐,且能防止唧泥和凍脹等不良影響,保證路面有較好的整體強度和平整度,達到延長混凝土路面的使用壽命的目的。

管理實習報告8

通過此次實習,我瞭解到了做為一名工程管理專業的學生首先應該對“管理”這方面上的內容有着更多一些的瞭解與研究。我們工程管理專業傳授工程管理方面的基本理論、方法和土木工程技術知識,提供工程項目管理方面的基本訓練,培養具備土木工程技術和管理學的基本知識、掌握現代管理科學的理論、方法和手段,能在國內外工程建設領域從事項目決策和全過程管理的複合型高級管理人才。

我覺得就現在順應時代的發展性我們應該趨向去掌握各種各樣的新技術、新工藝、新材料、新設備的應用和管理水平及管理技巧更是始終貫穿於整個項目過程中。因此,掌握工程項目管理知識並將其熟練應用到工作中去才能使該項目獲得更大的利潤空間,也能使該項目團隊的整體素質得到更大程度上的提高。

首先來説説施工項目實習

這次我們去實習的工地是xx安置房二期x號樓工程它是由xx市xx投資發展有限公司開發建設。xx項目是xx市針對城中村改造建設的安置工程。項目分兩期建設,一期、二期總用地約x㎡,地上總建築面積為x㎡,地下室總建築面積x㎡,總建築密度為x%,容積率為x,綠地率為x%,可提供棚户區改造安置住宅x套。項目一期已建成,為多層住宅;小區二期在建,建築層數由x層不等,其中x層住宅為主。

其實以前從來都沒有聽過‘安置房’這個詞,通過這次的實習,我知道了安置房,就是進行城市道路建設和其他公共設施建設項目時,對被拆遷住户進行安置所建的房屋。安置的對象是城市居民被拆遷户,也包括徵拆遷房屋的農户。該工程屬於框剪高層、小高層結構。在整個參觀實習過程中我着重的詢問了關於模板的規定和底層基礎鋼筋的綁紮相關的問題。

模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆築在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之後,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。

1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量。

2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載。

3、構造簡單、裝卸方便;並便於鋼筋的綁紮與安裝,和混凝土的澆築及養護等工藝要求。

4、模板接縫應嚴密,不得漏漿。

施工過程中,支撐系統的基礎部分經常被忽略,特別是底層支撐基礎經常沒整平,且泥沙沒有夯實,這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠。

模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,並承受模板、鋼筋、新澆築混凝土自重以及施工荷載的臨時結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用並帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架。

底層基礎鋼筋的'綁紮:首先要放樣,每一跨度裏鋼筋的接頭數只有x%,即x根鋼筋裏只有x個接頭,另外接頭要儘量放在受壓區內。在砌牆的過程中,如遇到牆要轉角或相交的時候,兩牆要一起砌起來,在留槎的過程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。

房地產項目實習

這裏包括參觀房地產項目和房地產市場調查兩個部分。首先我們是跟隨老師的帶領去到“xx”售樓中心參觀整個小區的沙盤,整個工程是由xx市華置業有限公司開發投資,xx建工集團第三建築工程有限公司施工建設。總建築面積x萬平米,總有x户,整個小區產品由多層、小高層、高層組合而成,多品種的建築形態、多樣化的户型、多層次的建築空間,是項目的建築亮點;一期x萬多平米的多層是項目的產品特色,項目的電梯房大部分按照板式樓一梯兩户進行設計,最大化的實現了電梯房良好的通風、採光、視野和景觀。項目建築立面以現代簡約風格為主,在外立面上,開發商對用料、施工工藝、細節、色彩等把握精益求精思想;在户型上,以兩房和三房為主,方正實用、大面積飄窗、大陽台是他們的設計思想。均價在x元左右,停車場分出售和出租兩種。

接下來就是房地產市場調查,我覺得市場調查是我在本次實習中最大的收穫。畢竟這是我們親自去做的,其中的經歷都給我們很大的影響。讓我們走出校園,走進社會,瞭解真正意義上的社會,而不是在老師的廕庇下。雖然老師給了我們很多很好的意見和建議,單缺乏經驗的我們還是碰了不少釘子,在角色的扮演中還不能很好地圓謊,商家問了幾個問題之後我們就答不上來了,不過慢慢的就比較順利了。

從我們調查的結果可以看出在這段路的車流量要大於人流量,因為我們是早上去做的調查所以經過的人羣基本上就是上班人羣,而其代步方式就是小車為主(上午x這段時間內經過的小汽車x輛、摩的x輛、步行x人)。其中xx路主要經營的是一些小的餐飲店,以中下檔次為主,不過這邊還是用餐者還是比較多的,但是這裏的商鋪經營類型比較單一。從街頭到街尾的租金變化相差很大,其中街頭服裝店的租金大概是x元x平米月,而街尾巷子一房一廳的大概是x元月,在路中段位置的店x元x平米月。但是在xx路沿街商鋪,由於地理位置正處於中心地段所以商品經營的檔次都在中高檔以上。這裏主要是以各國家的品牌服裝為主,價位在幾百至上千不等,並不是普通老百姓的消費選擇。

最後就是房地產市場調查這一重要的大塊,我們調查的區域是xx新區這一帶的樓盤。由於之前我們在網上查閲了大量的相關資料並且做了分析最後決定調查幾個樓盤。比如説我們學校這邊的“xx城”,它是由xx房地產開發有限公司建設的超大規模城市綜合體項目,項目總用地x畝,總建築面積超過x萬平方米,項目分為A、B、C三個地塊,主要建設多層洋房,高層住宅、商業、辦公、農貿市場、青少老年活動中心、幼兒園等建築設施,一期預計共有住户x户,居住人口x人。屬於中高薪階層,不過這邊交通不是很方便,它的賣點是觀景居所,投資地產,以汽車城,大學城為依託,環境優雅安靜。而“xx”的價格相對較低,均價在x元左右,適合工薪、中薪階層。但是小區設施不完善。相對我來説更喜歡xx,但是它的價格相對來説比較貴(均價:x元)。項目由xx集團巨資打造,具備雄厚實力和豐富經驗。總建築面積約x萬㎡,綠化景觀用地面積約x萬平方米,建築密度x%(含綠化帶),小區規劃有x套住宅,地下車位x多個。小區建築風格為現代簡約中式,既具有中式建築的典雅風格,也具備現代簡約藝術表現風格。

整個項目全部由高層組成,户型設計有一房、兩房、三房、樓中樓,面積在x㎡-x㎡不等,適合各類客户的需要。小區內配套設施完善包括架空層、室外泳池、小區內園林綠化、小區外綠化帶等,其中小區內x萬平方米,x萬平方米公共綠化帶,五個組團園林水系景觀,整個項目中軸通過各個水系景觀相連接,水系園林做到虛實相連,使得整個小區園林景觀渾然一體。而它的物業公司也很強大。x月x日火熱加推準現房,户型為x㎡大三房,精裝、毛坯兩種選擇。其中,精裝房裝修首付x元即可拎包入住。另外項目火熱在售近百套x平方米的兩房、江景三房。很多户主看重的就是它的小區設施,園林環境和強大的物業公司。

從這次的調查中,就可以看出客户關注的大致是小區的設施完善、周邊的環境和交通、以及小區內的園林環境等情況,這也是房價的影響因素。

認識實習的帷幕漸漸落下了。通過參觀工地和市場調查瞭解了很多關於工程建築的知識,也大致瞭解了房地產狀況、經濟狀況。為我今後的學習和生活確立了更明確地目標。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了,不僅豐富了我的人生閲歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

管理實習報告9

根據學校安排,我於20xx年3月2日到福建鑫泰建築有限公司承建的漳州市麗園廣場一期工程進行建築施工及管理實習,這是一個讓我瞭解建築施工的好機會,讓我更深一步的瞭解理論與實際的差別。緊張的兩個月的實習生活結束了,在公司總工的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收穫,以下是我對實習的報告。

一、經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步瞭解合理控制建築工程成本重要性,瞭解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,並通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

二、我首先通過公司總工的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些瞭解,我所實習的福建鑫泰建築有限公司是建築一級企業。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位於南昌路中段北側,框剪結構,地下1層,4#、5#樓地上27層,7#、8#樓地上19層,工程總建築面積192030㎡,地下室建築面積13340㎡。實習期間該工程正處於樁基礎及地下室施工階段。

三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面:

⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建築工程造價的高低有着非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最後的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證,這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以説,工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。

⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的`結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審核,並出具審核報告。工程決算審核是基建管理活動的最終環節,也是工程造價控制的最後關口,施工單位必須予以高度重視。

四、工程施工技術方面體會:

一通過參加圖紙會審,我明白了圖紙會審主要內容。

一般工程開工前,業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審,以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點:

第一,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閲圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建築設計、結構設計和施工規範等);圖紙與説明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關係是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。

第二,施工的可行性結合圖紙的特點,研究圖紙在施工過程中,在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設計單位給予適當地修改。

第三,地質資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等,都是圖紙會審的主要內容。

對會審準備中的圖紙等問題進行彙總,由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。為了能更瞭解設計者的設計原理,我查了有關圖集,對圖紙進行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術人員進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。

二通過在工地進行了實踐,我學到了地下室施工有關很多技術要點,在這裏我總結一下大承台混凝土的施工技術。

大承台(核心筒)混凝土施工採取了分層斜面倒退法的澆築方法。為了保證澆搗質量,除要求混凝土密實外,還必須解決三個關鍵性的技術問題:一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好,不得出現施工裂縫;二是採用“三摻”技術及保温控制,利用混凝土的後期強度,減少水泥用量,降低大體積混凝土內部的水化熱,防止由於內外温差過高而造成混凝土結構的 開裂;三是必須加強混凝土的養護措施,確保混凝土後期強度的增長。

混凝土配合比設計採用了“三摻”技術。其中,摻用Ⅱ級粉煤灰,降低水化熱峯值,減少水泥用量,增加可泵性,確保現場泵送連續澆築,摻用 UEA膨脹劑,防止因混凝土收縮而引起的裂縫,增強結構的自防水能力;摻用高效減水劑,改善和易性,減少遊離水產生的蒸發水通道,增加混凝土密實性。

由混凝土的性能可知,混凝土表面泌水收縮,易產生塑性收縮裂縫,它一般發生在混凝土終凝之前,且由於受到鋼筋、粗大骨料等的限制,致使混凝土內部顆粒沉降不均勻,也會出現不規則的危害性表面裂縫。為了防止這類裂縫的產生,在混凝土澆築至設計標高時,混凝土經振動器振搗密實,表面出現浮漿時,隨即用刮尺刮平,待混凝土終凝硬化前,用木抹子連續搓平,以閉合混凝土表面,防止泌水收縮裂縫的產生,同時加以覆蓋養護,避免混凝土受風吹日曬,從而排除了混凝土內部顆粒下均勻沉降而引起的危害性表面裂縫。

為了避免由於大體積混凝土內外温差過大而產生裂縫,混凝土養護採用了保温保濕複合保温層的養護方法,即在混凝土表面覆蓋一層塑料薄膜,中間兩層濕麻袋,最上面一層兩用塑料薄膜覆蓋壓住,以避免雨水淋濕麻袋而降低保温效果。且因混凝土終凝硬化前不宜澆水養護,遮蓋有利於利用 混凝土的水灰比蒸發水達到養護目的;混凝土澆築5—7天后,混凝土處於開始降温狀態,此時逐層揭去薄膜和麻袋,最後只留一層麻袋,專人澆水養護不少於14天。地下室混凝土經過這樣處理,我們仔細檢查現場,地下室混凝土表面未發現施工裂縫,外觀達到了質量要求,説明地下室混凝土達到了養護預期目標。

儘管在配合比上採取了減少混凝土裂縫的技術措施,但由於水泥水化熱温升較大,在澆築後散熱高峯期如果保温養護不佳仍然會引起混凝土承台、底板及其它厚大體積混凝土的內外温差過大,表層混凝土收縮過大,產生超過混凝土抗拉極限的拉應力,從而使混凝土產生深度裂縫,甚至是貫穿裂縫,使地下室混凝土達不到抗滲防水的功能。為了保證地下室混凝土內外温差控制在GB50204—20xx所規定的25 ℃之內,可在混凝土結構厚度1000mm以上的構件中分層埋設了循環水管,在混凝土澆築完後,並根據監温系統所測到的混凝土內外温差,調節循環水量從而達到降低混凝土內外温差的目的。

為了準確掌握大體積混凝土温度上升和下降變化規律,嚴格控制混凝土內外温差小於25℃,在混凝土內部沿高度方向設置了不同深度的測温點,平面上為每m2佈置一個測温點,測温點的選定具有代表性,能夠反映地下室大體積混凝土各部位温度。在混凝土澆築20小時後開始測温,每隔4小時測一次,並做好記錄,共測至第10天,測温主要內容是測定混凝土核心,温度與表面温度之差(<25 ℃)及測定混凝土表層温度與天氣温度之差(<25℃),對所記錄的各時期的測温數據整理。通過以上的技術措施,可以達到了控制混凝土內外温差保持在 25℃之內的目的,避免了因混凝土內外温差過大而造成危害性裂縫的產生。

綜上所述,通過兩個月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,使我近距離的觀察了地下室的施工過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,不斷進步。

管理實習報告10

工程名:xxxx體育公園乒乓球館、游泳館

甲方:xxxx置業公司

乙方:安徽三建xx分公司

監理:xx中興監理工程公司

工期:20xx年5月16日開工,於20xx年5月1日交付使用。

工程及結構體系簡介:本工程位於xx湖裏區馬峯山,為體育場建築。建築物總長129m,游泳館跨度28.4m,乒乓球館跨度36m,在2~14-2~15及1~12-1~13軸線內設置抗震縫將建築物分為兩個結構單元。1~1-1~11為乒乓球館,為三層框排架結構,屋面採用有黏結預應力樑,現澆屋面板,在樑端處樑與柱頂、支承樑頂之間均設橡膠隔震支座。2~1-1~12為游泳館,為框架結構,游泳館主體部分採用預應力變截面門式剛架,輔助部分為三層框架,此結構單位抗震等級為二級。

基礎採用人工挖孔樁和柱下獨立基礎。持力層為中風化花崗巖層。

此工程±0.000相應於黃海高程40.25m。

採用中國建築科學研究院KPM工程開發的SATWE和PREC程序進行結構計算分析,採用美國CSI公司開發的ETABS程序進行結構動力分析。

地基土情況:擬建場地地質情況複雜,但無活動面等隱患,自上而下為填土層,和中風化花崗巖。場地對混凝土結構、混凝土結構中的鋼筋和鋼結構不具有腐蝕性。地下水較淺,採用直接抽水排水。

預應力施工:由安徽三建預應力分公司承包,採用後張法,預埋波紋管的施工方法。錨具測試交由專業科研所進行試驗。

邊坡支護施工:打錨杆加固,由於山體爆破,導致上部乒乓球館場地山體結構面發生變化,故放棄預定的鑽孔施工,改用旋孔施工。

實習期間施工進度及施工情況:至實習結束,下部游泳館基礎施工已經完成,游泳館下部排水溝及游泳池外防水也已完成。游泳池和游泳館其他結構之間的施工縫完成。游泳館其餘部分的基礎場地清理持續進行中,但因為今年夏天反常的天氣,五月份陰雨綿綿大雨不斷,七月份颱風不斷,八月份天氣酷熱,使得工期一直延誤,施工進度緩慢。在實習結束時,確定預應力方案,預應力材料進場,並開始預應力波紋管的製作。下部游泳館開始架立柱筋。

總的來説,生產實習就是接觸實際施工情況,看眼界,接觸施工過程中具體的工法,施工管理等。在跟工程人員接觸的過程中,瞭解工地的真實生活,品味工地上的熱火朝天。我在實習過程中一直受到工程師和施工員的幫助,該工地的技術總負責人許華壽許工性情平和,對我這個只讀過書的學生是有問必答,有時候還親自下現場講解給我聽。

在跟各種施工員的接觸中,終於瞭解到了什麼叫做“數業有專攻”。施工員在自己從事的領域內的經驗和專業精神是工程師無法匹及的,而工程師除了要有各工種的專業知識外,更是要守好自己的管理和監督領域。作為工程的總技術負責人,凡是親歷親為是不現實的,也不要求對於各個工種要有多強的駕御能力。“我們工程師做的事,就是看懂圖紙,把設計師表達在圖紙上的東西,變成實實在在的東西。”這是許工對我説過的話。

在實習之前總是擔心自己知識儲備不夠多,到時候在實習時一問三不知那是很尷尬的。實習中要學的東西是很多,可以今天試試綁鋼筋,明天當個泥水匠,工地上那麼多工種,一個月時間是體驗不完的。

體驗是一回事,而實習又是另一回事。體驗是實習的一部分,但實習不僅僅是體驗,更重要的聆聽和提問。有時候我會坐在裏房裏一下午,聽許工他們討論某個做法是否合適,或是應該如何安排施工材料的進場順序和堆放問題,諸如此類等等。如果覺得不明白,那個地方為什麼那麼做,這個地方又該怎麼做,就直接去問許工,這樣的效果會比曬一下午太陽好很多。

好了,現在進行分項報告。

一、基礎(承台)

該項目的基礎形式是柱下獨立基礎與人工挖孔樁結合的形式,具體地下地基情況具體使用,樁身用螺旋筋纏箍,樁側有水泥護壁,是相當普遍的基礎形式,不過由於該項目場地位於山腰上,在開挖前必須進行大量的場地平整工作,平整到什麼程度可以動工在實際操作中還是根據技術人員的判斷,圖紙上的設計在這種情況下服從現場實際狀況的情況比較多。

而該項目基礎施工過程中,尚未遇見過的'“新事物”則是錨杆基礎。這些錨杆基礎的做法,形式和樁基差不多,錨杆像樁一樣被打進場地,外面用C30的細石混凝土做保護,上部還要施工錨杆基礎承台。這個錨杆基礎是用於游泳池場地的抗漂移,由於游泳池底下還有排水溝,所以需要用這些錨杆基礎來加固泳池,防止游泳池橫向移動變形。

又由於游泳池下部設有排水溝,基礎承台的製作也略有不同。

首先這些承台在放進鋼筋籠後並不是全澆注上混凝土,而是為了達到防水的目的,有分層做法,然後在施工完成好的承台上做游泳池的內防水工程,具體的防水做法是(由下到上):地基土夯實/手擺石地基(水泥砂漿灌縫,200~800厚)/C15混凝土基層(100mm厚6@ 200雙向)/20厚1:3水泥砂漿找平/基層處理劑/20厚聚氨脂防水塗膜/聚脂胎隔離層/細石混凝土(40厚6@ 200雙向)/裝飾面層。而承台做法是邊緣砌築灰土磚,並以之為摸板,期間以水泥砂漿灌縫。

二、預應力結構

該項目為大跨度的體育場館結構建築,游泳館主體部分採用預應力變截面門式剛架,乒乓球館採用有黏結預應力樑,採用預埋波紋管後張法施工。這次接觸預應力圖紙的繪製,讓我對預應力工程有了較為深刻的認識,瞭解到了預應力的施工做法,以及相關的施工要求。

和混凝土,鋼筋等建築材料的使用一樣,預應力材料在正式施工前也要進行相應的實驗,以保證施工質量,而且對於預應力材料的審核更為嚴格,特別是針對錨具。甲方要求嚴格的錨具實驗及相關數據,便使得施工單位在正式施工前就遇到了沒有一家有資質的單位能給錨具做實驗的尷尬,後來以寄往外地解決燃眉之急。

後張法施工可以採用分段張拉的方式,錨具放置的位置在圖紙上的反映,影響預應力鋼絞線的排布。在繪製圖紙時,我經常沒有注意到鋼絞線末端的錨具,在繪製錨固端斷面時,發現波紋管數量有了變化,才想起了錨具的存在。

而波紋管和非預應力鋼筋是分佈位置也是預應力施工的一個重點,波紋管既要延伸到應該具體的位置,又要不能與其他鋼筋發生衝突,擠兑了其他非預應力筋的位置,特別是埋設預應力鋼絞線柱子的頂端和樑的交接處,這項衝突有為明顯,在繪製這張圖紙時,望着滿滿當當的預應力鋼絞線和插在中間的波紋管,我是頭暈腦漲,並且柱子的預應力力鋼絞線在上部樑的部分要繞開波紋管位置,有一定的彎曲角度,而下部埋在柱子裏的,要根據具體股數,在柱斷面平均分配,這一張A4圖紙反反覆覆畫了兩個小時,最後總算順利完工。

而預應力樑橫向方向和柱的交接,則是處處留有細緻的錨固長度。游泳館的預應力變截面門式剛架,柱子和基礎承台的連接有一段按照施工經驗做法和規範預留的錨固長度,柱與橫樑之間的錨固長度又不同,而波紋管變化的斷面,又是不同的錨固長度。

且波紋管等預應力材料的製作,選擇和製作都是總工親自監督調試,重視程度可見一斑。

三、關於施工管理

該項目5月6日開工,經過了5月一月連綿陰雨,7月台風接踵而來,8月酷暑難當,工期已經耽誤了很多。甲方對施工方在追趕工期方面很不滿,認為乙方的工作沒有充分展開,磨合期太長。針對這一情況,除了天氣原因外,主要原因是施工方在工作銜接上沒有到位。游泳池基礎基本完成後,接着應該是防水施工。而防水材料卻遲遲沒有確認,而防水材料需要進行十天的檢驗。

在防水材料後又是重頭戲預應力工程。在預應力工程中,設計院雖撒手不管,施工方抱怨歸抱怨,但還是應該積極的調動起來,進行預應力施工方案的確定。

在甲方的督促下,施工方總工放下手頭的活,帶着預應力方案去深圳與設計院溝通。雖是停工一天,但預應力方案的確認對於後期工作而言,是相當重要的。所以,在預應力方案定來後,現場工作面大大增加,施工方通過增派施工員技術員,增加工人人數和批次來延長工作時間,追趕工期。

關於工期的問題,施工方制訂了一系列方案。其一是先行施工上部乒乓球館,原因是由於下部爆破施工,造成上部山體不穩定,先進行上部施工一則保證施工安全,

二則增加一個工作段,

三則上部場地較平整,可以馬上施工。其二是關於錨杆支護。打錨杆支護的工作是垂直面上的,其餘都是水平面上的工作,先進行錨杆支護工作可以有效縮短工期。

管理實習報告11

本次實習,我在我實習的公司—深圳市xx國際船務有限公司的職位是信息部的助理實習生,主要工作包括書面材料、信息的收集與整理,客户資料信息書面版及電子版的整理與管理,公司網站的信息與管理,公司網站的信息發佈於簡單維護。

類似其他大學生實習崗位一樣,我的工作雖然包括以上很多內容,但是基本都是最基礎最簡單的操作工作,主要為正式員工,也就是我助理的對象服務的,比如收集和整理信息,每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質資料及信件,以及電子版的。整理歸類後,交給我上級員工,他們負責查閲或者交給相應崗位的同事查閲。還有比如客户資料信息的整理與管理,客户是公司最主要的經濟來源,因此他們的信息更是重中之重,作為信息部的實習生,領導再三強調客户資料的重要性,讓我們從最底層就要保證信息的準確完整正確,也就是我實習生這個層面。而我關於客户的工作則分為好幾方面,一方面拿到已經收集好的信息,需要將其分類,排布,如果是電子版的,還需要進行排版讓上級更容易審閲;另一方面是客户信息不全,或者客户完全沒有,只有聯繫方式,需要我通過聯繫方式去跟他們溝通完成信息獲取,這個難度較大,每次需要很多工作量完成;再者就是我們作為客户,傳遞出我們公司的信息,我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然後交給信息部上級。還有工作比如網站方面的信息工作,其實網站工作我工作量應該很大,但是由於有了電商專業,也有他們的實習生,所以網站工作一般是我們跟電商的實習生合作完成,而我的工作量相比較少一些,主要分為

幾方面,一方面網站信息更新與發佈,我負責信息收集後彙總排版成電子版,並且進行一些刪減,以適合網站的佈局,然後與電商實習生,也就是需要進行網站信息更新與發佈的同事進行溝通完成這項工作;另一方面就是網站的簡單維護工作,這工作是和電商實習生同學一起完成的,工作內容相同,就是運用html語言進行版面,文字,圖片,結構等的更新。

對於以上一個月的工作,主要內容就是這些,但這些只是自己工作範圍內的事情,個人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團隊的事情,這些無形,沒有標準,但是卻是最重要,最難的。

實習的體會和收穫

這一個月實習工作,內容難度不大,工作範圍內瑣事較多,再也不像校園內學生的`感覺。工作中無論通過什麼方式,都需要完成既定任務。在和自己專業知識相結合的時候,發現難度較大,因為書本學的知識就只是這些, 比較有限,工作起來才發現,需要儲備的東西太多太多,僅僅是實習這些很簡單的基礎工作,就需要這樣精力的投入,如果更專業的工作,也許我需要再努力。而我已經算是我們專業中課業知識儲備相對較好的了,但是發現自己掌握的很好的知識,在現實實際中,已經不像書本上那麼死板,更多的是靈活應用,但是現在無論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學們掌握已有的知識已經很不錯了,更別提應用層面了。所以實習是最好的機會認識自己,瞭解自己的不足。

這些只是工作範圍內的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內,工作中,更多的是自己作為團隊的一份子而出力,這我認為是難度更大的,因為整個團隊不是一個人的團隊,需要大家共同努力,自己永遠無法掌控別人的思想的行動,因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對稱,就可能導致工作缺陷。

當然我也有自己的優勢,作為大學生,我學習能力強, 凡是公司上級交下來的工作,都能在最短時間內理解領悟,並且學會他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專業—信息管理與信息系統正是他們招我進入信息部的原因,首先,對於電腦基礎操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高於他人,並且有能力在最短時間內學會新的軟件和方法,其次是我的專業知識和對於專業軟件的學習,讓我在對於比如網頁維護,信息整理等工作時,都有更多優勢。

建議及其他

對於我們信息管理與信息系統專業的課程,三年的學習,認為過多的“**論”“**導論”“**學”這些名字雖然聽起來十分高深,十分吸引人的課程,其實內容卻很空洞,多數是類似文科的照本宣科,沒有更多的實際可學習型,可能這些更多的是考試前複習時,讓同學們背了更多的專業名字,瞭解了許多專業理論,或者直接就是開卷,只過

眼不過腦的一門課,也就拿到了學分。可以少些理論課,多些實際的專業選修課,增加一些有較強學習能力的課程,也許這些課程不會有太多同學,但是總有讓部分同學提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專業名詞好點。

而本次實習前期安排使得不少同學因為各種原因需要自己尋找實習,有好也有不好的地方,好的是同學們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專業想對應的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業;但不好方面是由於時間限制,又是在複習周讓同學們忙這些工作,許多同學就草草了事,隨便找了個公司,把實習視為學校的強行任務來應付,而不是一種工作前鍛鍊自己的機會。這樣使得實習對於很多同學失去了意義,對於他們,實習更多的是完成學校任務,然後儘量找個公司實習期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應專業的崗位,有點背道而馳。

管理實習報告12

摘要:酒店管理專業並不象其他專業那樣,非常注重理論知識,酒店管理的一大工作特點就是靈活性、突發性。很多事情的發生都是突然的,然後就算是針對同一類的事情,處理的方法也是不同的。所以酒店管理專業的學生應當非常注重工作經驗的積累,才能在今後的工作崗位上適應自己的工作,做到最好的服務的同時,保護了酒店以及自己的權益。

關鍵詞:工作經驗 理論結合實際

酒店管理專業並不象其他專業那般重視理論的積累,它對於經驗的積累是非常重要的。原因就在於,酒店管理的一大工作特點就是靈活性、突發性。很多事情的發生都是突然的,然後就算是針對同一類的事情,處理的方法也是不同的。面對每一位顧客,你的接待方式和處理方式都應該是不同的,而這些是無法在書本上學到的,只有通過實踐,也就是親身去服務顧客,積累經驗,才能做到能夠接待各種各樣顧客的優秀服務員,從而成為優秀的酒店管理人員。可還在校園裏面的我們這班學子卻從未接觸過酒店服務工作,從未真正瞭解過酒店服務工作的難度,從未長時間地去從事一項服務工作,並且我們這羣學生的社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真真正正地走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐走進國際五星級酒店,長沙頂尖酒店,長沙運達喜來登酒店健身中心實習。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不僅僅要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,從實踐中學其他知識,不斷地從各方面來充實自己,來武裝自己,才能在競爭中突出自已,表現自已,最終獲得成功。

在健身中心裏,顧客往往一眼就能看出我是實習生,雖然我的服務流程很規範也很熟練,但是從臉龐上流露出的就是未經歷社會,未經歷風雨的樣子,不過也許就是因為這份年輕,在我並不熟悉的會員來到時,我的接待沒有那麼的嫻熟他們也會很理解我。我也並沒有因為我在他們面前沒有多少經驗而感到膽怯,而退後,我相信我也能做的像其他員工一樣做好這方面的接待工作。我的崗位是健身中心服務員。我的工作是在健身中心的游泳池擔任救生員以及在健身中心前台擔任服務員。雖然去的時候正好是健身中心的旺季,工作會非常辛苦非常累,但是熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸到了社會,瞭解到了酒店工作的詳情。在健身中心,雖然我的崗位是分配好了,但是本着實習生多做點也是給自己鍛鍊的機會的想法,我也會做很多不用我做的工作,比如説清潔衞生會有負責清潔衞生的員工去做,不過在我不忙的情況下,我會幫着他們一起做清潔衞生;在游泳池職守的時候,我也會多職守一會兒;在前台的時候,我也會幫着前台的同事去疊布草,去接電話,去切水果,去送飲料等等不同的工作。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以便提高自己的綜合能力!走進社會,走進工作崗位,我接觸到了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對和處理這些我從未面對過的種種。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。

在學校,我們確實學習了很多理論上的東西,但是那終歸只是學習,並沒有通過實踐而內化為自己的東西。但是通過實習,我真的感受到了書上所説的理論,在實際工作生活中的運用是非常的實用,也真的感覺到了理論聯繫實際所產生的力量。比如説直線職能制的運用,馬斯洛需求理論等等理論知識當運用到實際工作生活當中去的'時候,確實感覺到非常便利非常有用。在此,我要好好感謝老師們孜孜不倦地教導,一些理論知識的學習,使我發揮了大學生該有的能力,使得酒店內的同事都非常讚賞我的專業知識和能力。有些問題在課堂有過探討,有過認真聽講,有過認真消化,又有平時作業作為補充,使得我比其他同事能看得更廣,想得更多,站的更高,也讓我有了更加豐富的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各種各樣的人進行交往,處理自身各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐是必不可少的一環。今後我要儘自己最大的可能為社會做出自己應做的貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不行的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己,使自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我一定會認真地學好知識,並將知識運用於實踐當中,去不斷的深化對理論知識的理解,從而內化為自己的能力,提高自己的綜合素質與綜合能力。

我很感謝這次能獲得這樣的實習機會,通過兩個月的實習,讓我接觸到了真正的酒店工作,體會到了什麼是服務,如何去做服務,使我對酒店行業的認識從純理論上升到了實踐的歡界,並能夠從實踐的感性認識上升到了更加深可得理性認識,在實習的過程中深刻認識到了管理知識的重要性。在剩下的兩年大學生活當中,我應該更加註重對酒店管理知識的學習,多閲讀專業書籍,多看一些案例分析,自己主動進行思考,如何將學習到的理論知識運用與實際的管理當中去,為今後的職業生涯打下良好的基礎。

管理實習報告13

實習前言

對即將畢業的我們來説,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

一、實習目的

經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面瞭解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的瞭解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峯工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

二、實習相關

工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。

三、實習經歷

1、背景

我所實習的閩侯縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創建於1998年,總廠佔地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產能力500萬元,年創匯60餘萬美元,創税20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員佔據15%。曉峯工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍佈全國各地。

**工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的`技術實力,在短短的7年多時間裏,相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研製成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品,

仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規模和市場佔有率高於同行業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。

**工藝品廠自創建之日起,就本着“以質量求生存,以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客户的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“ISO9001:20xx質量體系證書”。為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造美好生活環境的良好願望,曉峯人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。

2、實習過程

**工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來説還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來説就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什麼,也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對於工藝品來説,也是客户滿意的保證。

6S管理源於日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源於車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要,增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環境,企業對現場管理的要求在不斷提高。

管理實習報告14

人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。 人最大的願望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業家能真誠關心員工,便可以達到使員工願為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。

我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地讚美第一個員工,那麼人就足以促使員們 更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:

1、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的'觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中

2、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業的經濟效益掛鈎,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。

管理實習報告15

XX年XX月XX日涇陽公司審計、財務等相關人員按照XX下發的關於對各子(分)公司機電備件庫房進行盤點的通知,對機電設備備品備件庫存物資進行了盤點,盤點流程如下: 盤點日期:XX至XX 盤點人:XX

監盤人:XX 主盤人:XX 盤點範圍:機械設備備品備件、電氣設備備品備件、移動設備備品備件、潤滑油脂、橡膠製品、研磨材料、耐火材料、焊接材料、收塵袋、透氣層、輸送帶、異形、高強及M24以上的螺栓螺母等。 盤點結果:

xxxx

xxxx

盤點説明:

1、盤虧原因分析:

(1)出現的盤虧現象,主要是由於在盤點基準日與盤點日期間各分廠已支領物資,但出庫手續尚未辦理完畢(11月30日前辦理完出庫手續)。

(2)由於當時對方情況緊急,未出具任何手續,事後又未補辦,導致在盤庫時出現盤虧現象。

2、解決措施

(1)對於各部門辦理出庫時,必須手續齊全才能支領,生產急用的`物資可先予支領,但在三日內需補辦完所有手續。

(2)針對上述借出的物資,物資部及時聯繫對方相關人員,根據其單位生產的實際情況,辦理歸還或讓售手續,保證各公司賬實相符。對借調物資超過1個月未歸還的及時做讓售處理。同時加強物資庫房管理,在人員工作變動時,所涉及工作內容必須交接清楚,責任劃分明確。

3、盤盈物資原因分析

(1)機械設備備品備件XX萬元、電器設備備品備件XX萬元、移動設備備品備件XX萬元均屬於賬外物資(已單獨建立帳外物資台賬)。

(2)總部下發文件禁止公司各分廠設二級庫,所以各分廠把已出庫

但未使用的全退回庫房,導致出現盤盈物資。

4、解決措施

(1)在以後的工作中庫管員應把物資庫房的物資分類,把所有賬外物資放在一個區域,單獨建立書面台賬,這樣不僅有利於庫管員工作,同時也有利於財務盤庫。

(2)針對二級庫退回暫存物資庫房的物資,聯繫各分廠,若確定近期不再使用,督促及時辦理退庫手續,物資部建立退庫台賬,禁止設置二級庫房,各分廠根據生產實際需要,用什麼出什麼、用多少出多少,不允許提前出庫。

一、 通過此次盤點:

1、對庫房物資存放進行定庫定架定層定位並明確標識,同時在ERP系統中已錄入儲存位置,極大地減少了盤點難度。

2、對所有的物資進行掛牌,明確區分在賬、寄售及各分廠還回的二級庫房物資。同類物資統一擺放,對還未辦理入庫手續及待檢區的物資統一存放在指定位置。

3、需嚴格執行物資的出入庫管理流程,收貨需以EMES系統中的定單和送貨清單為依據,急件物資到貨需要急件計劃審批單,否則不予入庫。庫房管理人員及時對新入庫以及新支領物資的數量進行登記和修正,與物資入出庫同步進行,避免脱節。

4、對於不在賬物資,物資部結合相關人員,已建立書面台賬,明確不在賬物資種類、名稱、數量等相關信息,並存放在統一的位置,便於盤點和賬務處理。

5、對於外借給關聯公司的物資必須出具書面形式的借條,相關領導簽字並蓋章,物資部及時跟蹤,確保物資歸還或讓售手續在一個月內處理完畢。

6、維護EMES物資系統,統一物資編碼,便於盤點和賬務處理,同時對申報及審核需求計劃提供便利,對降低物資庫存有正面影響。

二、 庫存物資情況:

1、截止10月31日機械設備備品備件庫存金額XX萬元、移動設備備品備件XX萬元,合計XX萬元,其中三年以上備件XX萬元、設備XX萬元(含基建剩餘備件XX萬元),2-3年備件XX萬元、設備XX萬元,1-2年備件XX萬元、設備XX萬元,1年內備件XX萬元、設備X萬元。盤虧金額XX萬元,盤盈金額 XX萬元。

2、截止10月31日電器設備備品備件庫存金額XX萬元,其中三年以上備件XX萬元、設備XX萬元(含基建剩餘備件XX萬元),2-3年備件XX萬元、設備XX萬元,1-2年備件XX萬元、設備0萬元,1年內備件XX萬元、設備XX萬元。盤虧金額XX萬元,盤盈金額XX萬元。

公司名稱:XX

XX年XX月XX日

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