公司部實習報告彙編6篇

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隨着人們自身素質提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的公司部實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司部實習報告彙編6篇

公司部實習報告 篇1

尊敬的領導:

您好!

我是公司技術部新來的一名實習生,我叫xx。很抱歉來到公司還沒滿一個月,我就像領導提出了辭職申請。還記得當初我信誓旦旦跟領導保證一定會做好這份工作,一定會堅持下來,領導這才給了我一個實習的機會。但是現在,我卻這麼快的就違背了自己的諾言,不僅自己沒有做到,還辜負了領導對於我寄予的厚望和信任。我實在是太慚愧,且無顏面對領導了。但是遵循自己內心最深處的感受和想法,我決定還是要辭掉這份工作。因為通過自己在這半個月裏的實習,我感覺自己並不適合這份工作。

怎麼説呢,在大學的時候,我的專業也的確是與計算機相關類的專業,但我一直隱隱約約覺得我的性格和這行有點不搭,很多同學也這樣説,不過不搭是一回事,認真學又是另外一回事,因為我不想浪費我在大學裏的時間,也不想浪費爸媽送我過來上學的錢。所以在大學裏我一直都有在認真的學,到最後的畢業成績也獲得了優秀。所以我才敢在面試的時候,如此有自信的來回復領導。可能也是因為自己太自信過了頭,讓自己的內心暫時被矇蔽住了,而導致自己沒有去認真的思考,這一門職位是否是自己真正想要,是否真的適合自己的這一問題。

所以,我才會在進去到公司開始實習後,就開始產生了一種排斥的情緒。因為我本身性格比較外向,和開朗的原因,讓我覺得一整天都坐在辦公室裏對着一堆電腦工作是一件極其無聊的事情,一開始還好,但是工作了兩個星期後,我就有點接受不了了,我也不敢想象,我之後的工作和生活也都將會是這樣的一種模式,每天都是上班,工作,下班,加班,回家。沒有一點的驚喜,也沒有一點的波瀾,這樣的生活太過平淡無奇,所以我還是選擇了辭職。

這份工作讓我知道了自己並不適合計算機這一行業,雖然很可惜我大學裏花費了這麼多的時間和精力來用在專業學習上,但是我還是不想勉強自己。我這個人追求自由,不想要被束縛,也不想要整天都呆在在辦公室裏工作,所以,我在辭職後,可能會去尋找一份相對自由一點的工作,有可能會向旅遊行業發展。我希望能得到領導的支持,儘早得到領導對我辭職的答覆。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

公司部實習報告 篇2

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際工作中,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,掌握更多的企業管理經驗,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

XX-7-22—XX-8-18

三、實習單位及其簡介

鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部

鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡稱鄭州景泰)坐落於河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產、銷售混凝土為主營業務的重工業製造企業,擁有員工200多人,佔地近1000畝。王經理任鄭州景泰總經理,下設財務部、人力資源部、生產部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負責混凝土的成分研究工作,以生產出符合廠家所需的各種建築材料;生產部負責混凝土的製造工作,為公司提供更多的物資儲備;物資部負責混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊則負責為客户提供運輸服務。6大部門緊密聯繫,精誠合作,使得製造景泰向着更為強大的方向不斷得發展。

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在鄭州景泰實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求、技術要求和工作流程,可以總結為以下,主要包括入職、離職、轉正和調動等一系列程序。

(二)招聘

1.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應 的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水及其他服務的要及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引並留住更多的優秀人才,做好這一步是關鍵。2.面試

對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談,主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發事件的隨機應變能力。

(三)員工培訓

1.新進員工培訓

對於新入職的員工,上崗之前必須進行專業的業務培訓及企業組織文化培訓,業務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓並進行考核,考核合格後方可正式上崗。企業的組織文化是一家企業不斷髮展的精髓,培養員工對企業組織文化的認同感不僅有利於增強員工之間的凝聚力,還有助於提升士氣,從而提高生產率,為企業創造更多的財富。

2.已有員工培訓

每隔一段時間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產方法、價格等一系列因素將困擾企業員工,這時就要求我們人力資源部門針對不同的物資安排專業人員對已有員工進行生產等業務培訓。對已有員工的培訓,要根據企業發展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行,避免知識技術等落後的老員工在競爭中被淘汰。

(四)薪酬管理

對於製造業企業,一般採取固定工資制度加獎金制度,當然本企業也不例外,在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對於不同的部門,薪酬制度也有所區別,具體如下:

1.對於財務部、人力資源部和物資部三個管理部門,主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎金;

2.對於生產部和車隊,在固定工資和福利的基礎上,獎金制度也必不可少。生產部以生產量的多少來衡量任務量,在超出生產指標的生產範圍內,針對超出部分的多少分配獎金。而對於車隊,則採取類似的方法給員工分配獎金;

3.對於實驗室這個研究部門,獎金制度則佔重要位置。在固定工資和福利的基礎上,每研製出一種新的產品,則意味着一種新的專利技術,當然會有大量的獎金,然後根據不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。

在薪酬管理中,獎金屬於正強化的激勵政策,當然負強化的激勵政策也必不可少。對於無故缺勤、工作出現紕漏和工作任務沒完成的員工,要適時地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負強化激勵措施。例如,在財務部、人力資源部部和物資部,出現工作紕漏是不可避免的事情,這時就應對員工處以物質處罰;而在生產部和車隊中,員工每個月的工作任務沒完成也很常見,此時若不處以適當的物質處罰,則恐怕會導致員工越來越懶散,從而降低生產效率,減少企業收入。

五、關於公司人力資源管理過程中的一些問題

(一)現代人力資源管理制度不健全

在鄭州景泰,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配製的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,因崗設人,情大於法的人事管理仍然普遍存在。

(二)人員的選拔和任用存在不良局面

鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘。但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞台,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過於依賴內部員工的推薦,會存在着這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司裏的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關於人力資源管理制度的建設

首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持和企業廣大員工的認可,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定製定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流於形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最後,要將制度形成完善、規範的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正、公開,堅持以制度管人,避免出現情大於法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。

(二)關於人員選拔和任用

第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。把員工視為企業的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是生產部的生產員工、研究室的專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。

  七、實習總結

這段時間的實習,我感受頗多。有句話説得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據時出現過誤差,工作時由於粗心員工的.身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,在錯誤中不斷成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來説這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

公司部實習報告 篇3

一、 實習目的:

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實習相結合的重要方式,使我們在實習中瞭解社會、在實習中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進羣眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,瞭解經濟管理和財會會計工作現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年2月5日至5月5日

三、實習地點

XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實習報告內容

實習單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、製造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品製造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

實習內容

當踏出了大學這扇門,就意味着要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來説,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

第一、錄用,建立員工檔案。

1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;

2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項 內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對於今後的工作,我有能力、有信心做的更好。

實習調查情況

當然,在經過三個月的任職人事專員之後,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,儘量少安排人,於是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括後勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就説都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧着人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由於人員不夠,於是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實並不如此,很多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脱,到後來就很難處理。

分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些專門的業務分支設置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面,通過幾個月我發現公司的管理還不夠規範與嚴謹,公司對管理層面還不夠重視。首先,公司沒有合理分配人事管理,行政人事部應該履行的職責被分散為各部門行使,這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設,沒有真正實現該部門的用處,譬如在應聘人員方面,應該是由人事部操作的,而實際上卻將權力下放給各部門單獨進行,這十分不利於員工的管理。

案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來説是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由於公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。

分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與籤合同過後,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應後,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

案例三:該公司在公司副總經理的帶領下,重視對公司員工的培訓,以及技術指導,但是這僅僅只淺層的,目前該公司對文化企業的重視還遠遠不夠,首先,公司領導對員工的人本關懷不夠,其次,公司對企業文化的建設並不重視,沒有形成統一的思想文化以及內在精神,因而更談不上企業文化的宣傳與繼承,這對公司的深層發展來説是欠缺的。企業精神和企業形象對企業職工有着極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的。

公司部實習報告 篇4

尊敬的領導:

您好!

您好!我是貴公司的實習生xxx,在貴公司業務如此繁忙的時候,我給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地意識到,如果我繼續在貴公司工作,於貴公司,與我自己都不利。希望您在百忙之中能夠審閲我的申請,並批准。

經過這兩天的工作,我發現我不大適合這份實習工作。起初我是向貴公司申請助理或者文員工作,後經您抬愛,做了這份為移動公司做促銷的工作。開始,我只是想借此機會鍛鍊一下自己,全面接觸社會,增長一些工作經驗,同時也掙一些基本的生活費用。可是經過這兩天,我發現我不能再繼續做這份工作了。原因如下:

一、正如您所知,我現在已經是另外一個公司的英文編輯,雖然沒有工資,但我卻能結合我的專業學到很多相關的工作經驗。如果我繼續再在貴公司待下去,我覺得我沒有足夠的精力同時做好這兩份實習工作。這樣到頭來,反而會影響公司的發展。

二、正如您對我的評價,我口才很差。也許您還沒注意到,我每當緊張時,會略有些口吃。我知道通過做促銷工作可以鍛鍊我的口才,但是我覺得我的性格決定了我不適合做這份工作,我天性好靜,喜歡讀書,寫作。可是這兩天的工作使我的學習和生活失去了規律,所以我決定申請放棄這份實習。

三、我本想到貴公司經過實習,能夠獲得一些辦公室內的工作經驗。而經過這兩天,我發現現實的情況與我所希望的有所偏差。我是一名學生,而我不能在實習工作中展現我的特長,所以我覺得這份實習並不適合我。

基於以上三點,我決定在此向您提出辭職申請。因為我覺得我越早申請辭職,對貴公司帶來的麻煩就越少。不過,我可以推薦我的堂弟做這份工作。雖然他只是中專學歷,但是他能吃苦、有膽識,並且新出學校,有一股闖勁。通過這兩天的工作,我覺得:與我相比,他更適合這份工作。

最後,我很感謝您給了我這次鍛鍊的機會,在這兩天中,我學到了很多東西,結交了這幾位能夠吃苦耐勞、敢闖敢幹的好兄弟、好姐妹。我很欽佩他們,我也很慚愧,因為我無法與他們一樣勝任這份工作。

我衷心的感謝您對我的關照!願您和您的家人天天有個好心情,工作順利!祝各位領導和同事身體健康,心想事成!祝貴公司蓬勃發展,蒸蒸日上!

辭職人:xx

20xx年x月x日

公司部實習報告 篇5

前言:20xx年4月份,我有幸被xx證券選中,從而開始了我一個月左右的實習生活。在這一段時間裏,我近距離接觸了廣發證券鄭州營業部,在瞭解廣發證券的發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己溝通、交流和處理問題的能力。

正文部分:

一、公司簡介

二、具體實習內容

我被安排在客户服務部工作,主要在櫃枱跟着xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:

首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大户室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。

其次,晨讀結束後,我就開始忙着準備下前台開户要用的東西,因為前台主要的工作就是開户,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷於炒股,於是開户的人變得異常的多。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對於開户流程,我們都要進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開户的流程:

1、個人開户需提供身份證原件及複印件,深、滬證券賬户卡原件及複印件;若是代理人,還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件;

2、填寫開户資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》;

3、證券營業部為投資者開設資金賬户 ;

4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;

機構開户的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前台另一個主要的工作就是櫃枱服務。例如:客户需要在櫃枱辦理各種業務,如轉託管,撤消指定交易,變更客户資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前台工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟着老員工習怎樣和客户交流,並及時瞭解客户的需求。

另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的諮詢服務,和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題,多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市,更準確的説是對證券市場瞭解的並不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司,並對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練並且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。

最後,當一天的工作基本結束後,我們就開始了另一項重要的內容:整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證對應申請書、客户資料變更表,及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:

1、理清相關的客户資料,並及時核對下當天業務所產生的各項單據,確保完整準確、沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什麼閃失似的;

2、把理清整理過的客户資料,按順序裝入客户檔案袋,然後寸到檔案櫃子裏;

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件表掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發往總部。

整理客户資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。

在我們實習的過程中,廣發證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.

三、自己的一些心得和建議

實習之前,總感覺證券公司是有點神祕的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識,與此同時也思考了一些問題:

1、關於工作時間

股市開市是週一至週五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來説,要辦理各種業務的話必須請假來營業部,真的很不方便。

2、區分客户

和銀行一樣,證券公司也都會根據客户的資產將客户分成大、中、散户三類,重視發展大客户併為之提供完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客户室就可以看出。另外,大客户還可以申請到更加優惠的交易佣金費率;而小客户則沒有以上的種種待遇,他們要早早的到散户區佔機子,有什麼問題也能解決但可能不是很及時的;

3、交易所交易機制

滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構,並將本人所屬的證券賬户指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉託管,是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務,是指投資者將其託管在某一證券商那裏的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管,是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出,則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很瞭解,特別是關於轉託管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

4、銀證轉帳和第三方存管制度

隨着銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。

公司部實習報告 篇6

實習目的:熟悉證券公司經紀業務的業務

實習時間:20xx年XX月9號—XX月17號

實習地點:XX市蓮阪外圖書城

實習單位和部門:興業證券湖濱南路營業部

實習內容:

經過在興業證券營業部一週的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業務中的開户與轉户的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客户開發的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析。現將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:

在這一週的實習中,對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解。我想對我今後的工作會有很大的幫助。

1 開户與轉户的流程

證券公司的開户與轉户的流程

第一步:經紀人所開發客户需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯繫辦理業務。

新開户的:客户本人身份證,和銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

轉户的:客户本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。

第二步:

新開户的:填寫自然人申請表兩張並複印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然後去打股東賬户卡。股東賬户卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬户可的費用為5元。

1、轉户的:因有股東卡,所以無需以上操作。

第三步:新開户或轉户:複印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開户文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。

第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客户親臨櫃枱由相關工作人員核實簽名,並設定資金轉户密碼與股票交易密碼。

第五步:在辦理完相關業務後,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿櫃枱人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業務。

第六步:將員工營銷單交於所屬團隊助理。

在做完上面的基本步驟之後客户的開户或轉户業務也就完成了。

2 三方存款需要熟悉的事項

第三方存款開户模式

行開户方式辦理方農業銀行 帶資金開户

1、券商開户券商單方辦理興業銀行 帶資金開户

2、券商聯合開户銀券商單方辦理

3、銀行聯合開户銀行單方辦理建設銀行

3 客户開發的方式與技巧

在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發客户服務的。所以掌握客户開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關係到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來説客户開發的方式主要有十種,但經常用的也就是那麼幾種。

第一種就是電話營銷。這種客户開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。

所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什麼的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什麼,能給對方帶來什麼好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,説明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客户聊天的話術。

同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那麼對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。

第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客户,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客户,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。

第三種方式就是客户轉介紹。這是客户開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客户的肯定然後由你的現有客户向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客户開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客户資源。

4 如何選擇股票

在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來説選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這隻股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常説的題材股。

這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的盈利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。

5 實習心得

通過在興業證券營業部為期一週的實習,我對於自己的專業有了更深刻的瞭解,讓我瞭解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習的過程中,我的感受頗多。

第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司裏生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這裏的每一個人都要有紮實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持着不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以説是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出台。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。

第二,在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作着。他們有着十分純熟的業務技能,不管業務是多麼的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前台的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以後的工作中,也應該學習他們這種精神,並且使自己有一門精通並且熟練的業務,而且在工作中應該紮紮實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。

第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯繫實際”的重要性,並且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。

第四,動手能力是十分重要的。在本次的實習中,我深深的感受到動手能力的重要性,在證券公司實習的並不都是本科畢業生,但是他們的業務卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有紮實的理論基礎知識,而且有很強的動手操作能力,能夠將自己的業務做的十分出色。這使我明白了為什麼在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到,如果能將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力,才能使我們在以後的工作中游刃有餘。

通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台開户業務,但是,這幫助我更深層次地理解證券開户與轉户的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的瞭解,使我在證券方面的知識不僅僅侷限在書本方面,而是有了一個比較全面的瞭解。

俗話説,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

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