辦事處實習報告10篇

隨着個人的素質不斷提高，越來越多的事務都會使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的辦事處實習報告10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

我到xx街辦事處實習的時間大概是一個月。這短短的一個月是完全不同於學校的生活，當中有辛苦的，有輕鬆的，有快樂的，也有不開心的……總的來説，在這一個月中，我學會了很多。

實習的日子並不比上學的時候輕鬆，有時甚至辛苦得多。每天早上準時起牀，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門了。有時候遇上區領導到街道突擊檢查，我們還要七點前到達辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經沒有空位，但是沒辦法，還是要勉強擠上去，最痛苦的時候莫過於被人擠在後門門上。因為我們實習的這個月剛好是“創文”檢查時期，所以我們經常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導員”，別看只是站在那裏，在大雪紛飛的條件下，路上的氣温可是很低的。我就因此感冒了，還病了一個多星期。而且要敢於向行人指出錯誤，這對於我來説是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡單，可以也是很累的，每次都幹得氣喘吁吁。

相對來説，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室裏有暖氣。而且在辦公室裏做的事情也相對輕鬆。文件錄入，整理文件，複印文件，偶爾還寫寫方案，我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎，但工作環境是算蠻不錯的了。

實習時間；7月25日至8月25日

實習單位；南京德高旅遊有限公司西安辦事處

實習內容；計調，全陪導遊真的不得不感歎時間流逝之快。轉眼間一個月的實習就這樣結束了。雖然這一個月來很苦，很累，但更多的是依依不捨和無限感慨。

由於自己在06年考取了導遊資格證，所以暑期專業實習就選擇了找家旅行社，也算是自己本專業對口單位。因為暑期是旅遊高峯期，導遊人員需求量比較大，所以找家旅行社實習還算比較容易，於是，放了暑假後在家稍做休整，從7月25日自己就在南京德高旅遊有限責任公司的西安辦事處開始了為期一個月的實習生活。

一開始到旅行社，看到旅行社的辦公設施之簡單真的是相當的吃驚，雖然之前對於旅行社的一些情況也有些許瞭解，但當真正置身於這種辦公環境時——幾十平米的辦公室，幾張辦公桌，幾台電腦，一台傳真機，感覺還是有點失落，跟自己的期望還是有些差距。然而，既來之則安之，整理好自己的思緒後，還是很快就投入到了自己的工作當中。

一開始自己主要是做接待工作，其實也就只是給來諮詢的客人端茶倒水，介紹一些相關的線路問題，然後就是接接電話回答客人的一些相關問題，當然有時也做做計調聯繫一下業務。這些工作説難也不難，但具體做起來也不是那麼容易。首先，對於本社經營的各條線路自己都必須是瞭如指掌，像是線路上的主要景點及其基本情況，自費項目收費情況，食宿情況，和其他線路對比優劣情況等等。而且隨機應變的能力也需要很強。然而還好，因為南京德高旅遊有限責任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖，所以在線路的熟悉上自己還是能很快進入主題，不過有時給客人介紹時由於緊張和一些突然問題也會卡詞，但經過幾天的鍛鍊下來，自己做得也能算是得心應手了。其次，就是跟客人説話的語氣語調，一些基本的商務禮儀都需要身體力行。但最重要的呢，還是對客人的消費心理的掌握。在這裏主要就是要考慮客人的經濟實力，時間情況，身體情況，以及結伴人員的相關情況幫客人選擇比較合適的路線和出遊時間。因為自己本來就是學旅遊專業的，在商務禮儀和消費心理方面多少也有點理論支撐，雖然書本上學的也不是都有用，但是有些東西貫穿於實踐當中，還是蠻管用的，最起碼是還有個思路可循，並不像很多人説得那樣理論和實踐根本就是兩回事。

做了大概一週的接待工作，經理覺得我服務意識和隨機應變的能力還不錯，主要是再加上社裏出團數量爆增，全賠極缺，經理就找到了我讓我出華東線（南京—無錫—蘇州—上海—杭州一線）七日遊的全賠（也是我本次實習從事的主要工作），因為從來沒出過團，也沒跟團出去旅遊過，對於出團僅僅是侷限於書本上的一些理論性的東西，更何況是獨自帶團，所以對於這突如其來的機會，在興奮之餘更多的是一份擔憂，於是，自己就在出團前，請教了幾位經驗豐富的導遊，向他們瞭解一些出團經常會遇到的問題和處理一些具體問題的技巧，以便能及時地對一些情況防微杜漸和以免問題發生時出現措手不及的情況。同時，自己也上網對一些問題和技巧進行了搜索和準備。有了這些基本業務知識的準備，心理上總算是有所放鬆，擔憂也少了點。

在出團前一天，拿到行程單，就開始努力熟悉行程，和客人的一些基本情況。因為之前自己做的就是華東線上的接待工作，所以對於行程上的基本情況還是比較熟悉的，但一些操作性的細節工作還是必須要準備的，比如從一地到另一地的車程，列車車次及到站時間等等。難的就是對客人情況的把握，因為代的團是散拼團，行程單上沒有客人的具體情況。但無論如何，鴨子總是要上架的，雖然帶着一份忐忑，但自己還是鼓足了勇氣，在火車站接團出發。

接到客人後，我還是蠻驚訝的，客人的情況跟我預想的有點出入，然而，我給客人的驚訝似乎更勝於客人給我的驚訝，他們似乎對於這個年紀不大的小女孩當自己的全賠導遊感到有點不放心，但接下來我的表現——致歡迎詞，給客人分票等一系列工作由於準備充分，顯得井井有條並無初帶團者的生疏，似乎還比較老練。其實這也使儲户自己意料之外的，真的沒有想到自己竟然也可以獨擋一面。一方面打消了客人們的顧慮贏得了他們的信任，另一方面也增加了自己的自信。

上車後安排好客人們的鋪位，提醒客人保管好自己的相關物品後自己也終於可以休息了。第二天我們就準時到達旅程的第一站——南京，與地接導遊成功會合。因為是專線，我的工作也算完成一半。剩下的旅程，由於能夠積極的幫客人協調一些問題，跟地陪積極配合，雖然過程中也出現了一點問題，但整個旅程還是比較愉快的。最後返程時，車票出現了一些問題，有點棘手，算是這次帶團對自己最大的考驗吧，不過還好，經過一番折騰，和客人的配合，問題成功解決。

於是，自己的第一次帶團過程也圓滿結束。欣慰之餘就是一個字——累。雖然這樣，在出團回來的第二天由於社裏團太多導遊分佈不過來，加上經理對我第一次出團的表現相當滿意，決定讓我在結束出團的第二天繼續出團。雖然是累，但自己的勁頭似乎更高一籌，所以也就沒猶豫，再次踏上旅程。有了第一次的經驗，後面就是輕車熟路了，所以後面的帶團就顯得輕鬆了好多，雖然後面由於南方天氣太熱以及飲食也不是很習慣身體還出現了點狀況。不過還好，及時吃藥後身體很快極好了起來。

整個實習過程中，除了身體上的勞累外，其實更多的還是在過程中學到的書本上沒有的東西和對書本上所學東西以及自己一些想法和觀點的實踐驗證。做導遊一個好處就是接觸的人多而且是各個行業和層次的，所以也能夠接收各個方面的信息和知識。再就是讓我深切的感覺到知識的重要性，這種感受是生命深處的。真的是書到用時方恨少。就比如拿到有來説為什麼有的導遊能贏得客人的尊重有的卻不能，除了服務技巧和協調能力外，根本的就是知識，看得出來大家對於知識都是相當尊重和崇尚的，無論哪個行業的階層的。這是我以前所沒有感受到的，以前自己會懷疑到底該不該如此拼的學習，理論到地跟實踐差多遠，知識到底有多大分量，是不是自己只需要那一紙文憑，考試只要能過就好。而現在看來，我更堅定了自己的做法，無論周圍的人怎麼做我都會好好利用自己的大學時光來掌握更多的知識，我相信這不僅是一種對待知識的態度，一種將來走上工作崗位有所成就所需要的態度，更是對於生活的態度。其實關於生活態度，在整個實習過程中也是令我深有感觸的，以前會聽別人説社會有多險惡，工作有多麼不好乾，然而整個實習下來，我卻覺得一個人只要態度認真，肯吃苦，大膽敢為，其實社會也沒那麼難適應。所謂當仁不讓莫低頭，果有才華能出頭，一切跟自己的態度有着太大的關係。

俗話説，讀萬眷書，行萬里路。這次的實習雖然結束了，但以後要走的路還將更長，更艱辛；需要讀的書也更多，更廣。同時，也讓我深深的堅定了一個信念：果有才華能出頭，當仁不讓莫低頭。

這次的專業實習，不僅僅是對自己專業的一次實戰演習，是對身體的一次考驗，更重要的是對意志力的一次磨礪，是對人生信念的洗禮。

這次我的實習地點是在XX市XX區XX街道辦事處。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了街道辦事處工作中的一些知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我們在校學習中不曾接觸過的。

實習期間，我主要工作任務是整理材料和輔助辦公室主任的工作。事情看上去是簡單、瑣碎，但是這些卻與街道內百姓的日常生活有者密切的關係，並且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。街道辦事處的功勞不小，街道辦事處最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規。辭職信街道雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。一句話概括街道的作用就是DD上傳下達的作用。不要以為，辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”，街道辦事處工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容我們有半點差池，而街道里的報紙最多，但並非供娛樂所用，而是讓領導幹部瞭解社會動態，百姓安樂，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際，真正的為民辦事。

“千里之行，始於足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

整個實習期間，我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責反省，從努力探尋到疲倦但欣慰充實再到依依不捨，實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候，興奮期待充滿我的心胸，但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實習生活，於是乎，我努力地探尋我能蒐集到的資料，盡我的能力去認識瞭解我們這個街道並提出自己的疑惑找出街道中存在的問題，後半段的實習生活是疲倦的，但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候，我感覺心情沉重，我對街道辦事處有一股很強烈的依戀之情，因為我還有些疑惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。

通過這次在街道辦事處的實習，我覺得工作態度和辦事能力，以及為人處世的方式很重要。俗話説：“態度和能力就是最大的競爭力。”是的。態度真的很重要。剛剛進入街道辦事處實習的時候，總覺得街道辦事處這樣的小地方，不會學到什麼有用的東西，但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的説話就是：學無止境。於是，我每天都準時地上下班，每天都微笑着面對來訪的每一個人，熱情的幫助有需要的人，真誠的幫助他們解決問題，排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來，用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閒下來，發現可以做的事情就馬上幹勁十足。這樣一來，同事們對我也更加熱情了，很多工作上的難題都願意與我分享。態度真的很重要，無論我們以後將要從事什麼行業，正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中，調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以學到很多很多。因而我很自豪的説：我這次的實習真的收穫很大。因而我自豪，自信!

短暫的實踐，讓我走出課堂，在實際工作環境中理解了本專業的基本情況，對於以後的學習大有裨益，也為今後工作將理論應用於實踐打下了基礎。超拽qq分組同時發現的問題也不可忽視，公共事業是現代社會正常運行和發展的基本條件，是現代社會公共利益實現需要，也是滿足社會多樣化的途徑。基礎工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業中的弊端是應，每一個公共事業工作者去思考的。

夢想是船，動力是帆，實踐在海洋，而在過去的3個月裏，我正是乘着夢想之船，揚着動力之帆，在那課堂以外的知識海洋上探索，而這一探索就是在居委會實習的短短3個月。

實習的日子是短暫的，但卻是精彩的。

這次我的實習地點是在湖北省武漢市胭脂路居委會。整個實習期間，我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實，實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候，興奮期待充滿我的心胸，但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實習生活，於是乎，我努力地探尋我能蒐集到的資料，盡我的能力去認識瞭解這個社區並提出自己的疑惑找出社區中存在的問題，後半段的實習生活是疲倦的，但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候，我感覺心情沉重，我對居委會有一股很強烈的依戀之情，因為我還有些疑惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。

實習期間，我主要負責文案和財務工作。例如：負責居委會的廣播站工作；幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料；對各種資料進行充實整理，以形成有邏輯，有條理的更加

科學的管理；參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結；負責社區養老保險的填寫、整理與發放；對各種社區材料進行整理優化，排版進行電子化等等。

此外，協助人員部門記錄文件， 填寫證明，為社區居民提供辦理入户手續的基本流程和要求。

事情看上去是簡單的，瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的臨沂百姓的日常生活有者密切的關係，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

不要以為，辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”，居委會工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關裏的報紙最多，但並非供娛樂所用，而是讓領導幹部瞭解社會動態，百姓安樂，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際，真正的為民辦事。

“千里之行，始於足下”。這近一個半月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

“態度和能力就是最大的競爭力。”是的。態度真的很重要。

剛剛進入居委會實習的時候，我總覺得一個信息管理與信息系統專業的學生來到居委會實習，好像十分的不相稱。總覺得居委會這樣的小地方，不會學到什麼有用的東西，但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的説話就是：學無止境。於是，我每天都準時地上下班，每天都微笑着面對來訪的每一個人，熱情的幫助有需要的人，真誠的幫助他們解決問題，排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來，用我熱情和真情去切切實實的做事。總不讓自己閒下來，發現可以做的事情就馬上幹勁十足。這樣一來，同事們對我也更加熱情了，很多工作上的難題都願意與我分享。本來我是負責協助書記管理日常事務的。慢慢的幾個部門的工作我都可以一展身手。

態度真的很重要，無論我們以後將要從事什麼行業，正確的工作態度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中，調整我們的態度顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於我來説，需要學習的東

西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以學到很多很多。因而我很自豪的説：我這次的實習真的收穫很大。儘管我沒有像其他同學一樣在各大單位實習，似乎一無所獲，但是我學到的是如何正確的待人接物，如何的在必要的時刻表現自己，並且在實踐中得到很好的運用。因而我自豪，自信！

衷心地感謝這一次的實習，謝謝！

　　一、 實習目的及意義

實習不僅是本科教學計劃重要組成部分，也是大學生實踐教學的重要環節。通過畢業實習有助於我們與社會、與企業的雙向瞭解;通過身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環境等有個心理上的準備;可以檢驗學生通過近四年的學習，是否已經掌握了本專業的基礎知識、基本理論和基本技能，是否具備獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創新的精神，是否具備了一定的從事本專業業務工作的能力和適應相鄰專業業務工作的基本能力與素質。

通過實習，鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脱節。

　　二、實習時間

20xx年2月28日---20xx年3月30日

　　三、 實習單位和部門

瀘州老窖河南辦事處市場部

　　四、實習單位介紹

(一)、河南卓越營銷有限公司：

是以打造河南省白酒立體銷售網絡平台為目標的專業營銷公司，主要負責瀘州老窖系列產品在全省的品牌推廣和銷售管理工作。

公司擁有自己專業的銷售團隊，完善的營銷渠道，獨特的品牌推廣服務系統，在瀘州老窖先進的品牌理念引導下為全省的瀘州老窖經銷商提供品牌策劃、產品推廣、市場管理、人員培訓、法律諮詢等全方位的市場營銷服務，確保瀘州老窖產品在河南市場快速、健康、持續的發展。

以專業化，科學化運作，提升服務水平，營造公司品牌力及美譽度，解決經銷商向心力，打造有效經銷網絡。

河南卓越營銷機構是集品牌運作、諮詢、服務為一體的專業化機構，五年來依託瀘州老窖強大的產品體系及先進的市場運作理念，在大浪淘沙般的市場中經過不懈的拼搏、進取，逐步形成具有自己獨特品牌魅力的專業化品牌運營機構，以“人和”作為機構文化發展的基石，以“敬人敬業，創新卓越”作為機構精神的追求，以“卓越不是我們的目標，而是我們的一種習慣”作為機構的工作理念，來引領卓越機構始終走在行業發展的前沿。下屬三個公司，以其不同市場定位在機構發展中肩負不同的職能與使命。

(二)、瀘州老窖：

瀘州老窖股份有限公司位於四川瀘州國窖廣場，是具有400多年釀酒歷史的國有控股上市公司。公司總資產近30億元，生產建築面積36萬多平方米。公司擁有我國建造最早(始建於公元1573年)、連續使用時間最長、保護最完整的老窖池羣，1996年經國務院批准為全國重點文物保護單位，被譽為“中國第一窖”，以其獨一無二的社會、經濟、歷史、文化價值成為世界釀酒史上的奇蹟。

公司主導產品有國窖·1573、百年瀘州老窖及瀘州老窖特曲等。國窖·1573經國家白酒專家組鑑定，具有：“無色透明、窖香優雅、綿甜爽淨、柔和協調、尾淨香長、風格典型”的特點。瀘州老窖特曲(大麴)是中國最古老的四大名酒，蟬聯歷屆中國名酒稱號，被譽為“濃香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“瀘州”牌註冊商標是中國首屆十大馳名商標之一。經國家權威無形資產評估機構認定，瀘州老窖品牌價值高達102億元。近年來，企業還先後榮獲“全國質量效益型先進企業”、“中國企業最佳綜合經濟效益500強”等榮譽稱號。

　　五、實習內容

20xx年9月--20xx年12月，我應經和我另一個同學在這個公司兼職了近三個月，所以這次公司決定我還是做市場督察員。市場督察的工作職責：監督檢查終端經營變化情況、各類市場支持的投入和使用情況，以及實施專項市場調查工作等等 ，仔細説來就是：查處並收購竄貨，協助打假辦公室打擊市場中的假、仿、冒產品，檢查檢查經銷商市場費用使用情況，有時還要進行必要的專項調查，比如前段時間的店面陳列情況調查!因為之前已經做了很長時間的這個工作，所以對這項工作已經能夠很熟悉，沒必要進行專門的培訓，經歷只是給我説了一下現在我們工作的重點以及我上次做了之後的一些變化，其他的應該沒有什麼不同!不過這次回來，工作還是有變化的，這一段時間的公司策劃了一個活動，無論那個地方，商户店面的瀘州老窖六年陳頭曲的陳列、價籤、排面、堆頭等合格的話，廠家將對每個店面獎勵本產品三件!這一個月來，我們主要的任務是檢查地市執行公司策劃案的情況，主要就是進行拍照，填寫檢查情況，最後還要整理好電子檔的進行保存，最後由領導進行審查，來確定是否合格以及以後的獎勵兑現事宜!

以前沒有出差方面的經驗，所以公司派任務時很緊張，忐忑不安，以為很麻煩，於是向比我早來公司得老員工請教，向我們經理請教，原來也不像想象的那樣，只要按照公司的各種制度去做，一般不會出現什麼差錯，一切準備妥當，第一次到一個比較小地方--濟源市出差，到之前我們經理先和那邊的劉經理溝通過，説明我的情況，我是一個新員工，很多事情可能不會處理，請劉經理多諒解，很感謝經理的，這樣一來，劉總真的對我很照顧。早晨按時向辦公室報崗，晚上回到住處，把一天的勞動成果進行整理，排序，電子檔的檢查情況如實填寫完整，照片打包發到我經理的郵箱。最後，向我們經理回報這一天的工作情況，經理會對我們的時間按情況進行調整，做出新的可行性計劃。就這樣第一次出差很順利，按時保質保量的完成公司交給的任務，為以後的出差的打下了好的基礎!

出差回來，新的任務沒下發之前，還是要到市場中查一下假貨竄貨，順便收購一定數量的竄貨，對竄貨經銷商進行應有的懲罰，達到淨化市場環境的目的，維持好良好的市場秩序!

作為一個普通的督導人員，隨然不是我想從事的業務方面，一方面在市場一線做市場調查，處理最基本的市場問題;另一方面給我們的客户(經銷商及商户)提供好的服務，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務意識，還要有與不守市場規矩的客户做“鬥爭”的豐富的經驗，把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗，實踐經驗對一個市場營銷人來説是很重要的，這些經驗對我們日後從事銷售業務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，提高溝通效率。特別是在收購竄貨的過程中，我們還要有足夠的隨機應變能力，那些個經銷商還有商户都是老狐狸，隨時可能被他們識破身份，這樣我們就很被動，並且和可能讓自己處在很危險的境地!另外，我們還要學會面對拒絕，學會各種各樣的拒絕方法，當一個商户不信任你時，他而往往會推薦其他的他們認為很安全的酒，這樣擬具得學會拒絕,拒絕對一名營銷員來説是首先要學會的，同時也會伴隨着事業的始終，所以學會面對拒絕是營銷員職業的必修課，在實際的業務中，拒絕也是時時發生的，這就需要我們有很大的抗壓能力!實際的工作中，我們還從中深刻的認識到在團隊精神的重要性。個人辦不了的事，加上其他人的幫助也就很順利了!

　　六、實習總結

這次實習讓我收穫很多，作為一個普通的督導人員，一方面在市場一線做市場調查，處理最基本的市場問題;另一方面給我們的客户(經銷商及商户)提供好的服務，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務意識，把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗。實踐經驗對一個市場營銷人來説是很重要的，這些經驗對我們日後從事銷售業務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，實際的工作中,注重團隊協作;努力地適應社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學校,在學校我們只要好好學習,處理好和同學的關係,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的! 實習有很大的收穫但是存在一些問題和不足:與那些有實際的業務經驗的督導比起來，我們在與經銷商溝通起來的時候，我們還是顯得經驗不足，很多事情處理的不夠圓滿，所以在今後我還要多向他們“老人”學習。實習的內容狹窄，我們的實習僅限於市場一線簡單的管理，對其他環節不瞭解，對一個市場營銷人來説要了解營銷工作的各個環節，這是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，在學生就業就業方面還是很有益的。

　　七、實習意見及建議

1、對於樣本蒐集，應該更加全面，目標明確。不是蘿蔔白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類，有的樣本本身並沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發展模式不一樣，產品不一樣這就導致了對對手瞭解的潛在上的盲區。要充分地瞭解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

2、對於市場推廣，我個人的感悟是用敏鋭的眼光，恰當的手段，使信息最大化，發佈供應信息，挖掘潛在信息，培養價值客户。不僅要在博客，貼吧上做，應該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內容已經陳舊，鏈接已經過期的東西。

3、對於剪報。都説要有自己的想法，就應該讓它成為一個交流平台，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閲一些有代表性，行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那麼幾張中還有很多廣告性的報紙。以至於一個月下來真正有用的信息並不多。

這次實習是快樂的，無論在與公司員工還是與實習生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學習和鍛鍊。這次實習也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗户，讓我瞭解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭，就業壓力，以及個人價值的實現等等都在驅使着我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

實習結束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以後走到哪裏，廷亞的奮鬥精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞着我前行。最後再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝願廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

轉眼間，從20xx年7月13日參加xx街辦事處實踐服務工作至今已有一個多月，經過這一個月的努力工作和不斷學習，雖然時間很簡短,但我獲益良多。如今,回顧這個月來的點點滴滴,我感觸很深,正所謂：回顧走過的路可以更好的看清前面的路，實踐的一個月很快就過去了，回憶實踐旅程，總結如下：

作為一名剛剛入學的大學生，儘管我有滿腔的熱情和足夠的幹勁,加上一年的專業基礎知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不瞭解。雖然我曾經兼職做過列車乘務員,應付過很多應急場面,然而,xx街辦事處的工作環境和列車上的畢境有所不一樣,面對這種情況，我必須依靠自己認真地學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作環境情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。説起來也挺容易適應的,現在想想,辦事處是為居民服務,而列車乘務員是為乘客服務的,總得來説都是為人民服務,我想這應該就是它們的共同點吧,也正因為如此,我才適應得比較快。

二、學習與工作生活的情況

在學習生活上，我記得是剛考完期終考,然而,我轉變能力還算可以,在工作初期,慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來xx街辦事處參加工作，完全陌生的環境和生活狀態，從早上8:30開始上班,到12:00才能休息,中午只能自己出去外面吃飯,下午2:00上班,5:30下班才能回校,一天的忙碌下來,挺累的,我工作的部門起初沒有固定,後來就一直待在檔案室裏幫忙,雖然工作量相對其它部門來講比較多,但那裏的領班很照顧我,並沒有給我太多的壓力,一路下來工作得很順利;在人際交往方面也曾經很擔心不知該怎麼與辦事處的基幹共處，該如何做好工作。但是辦事處寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫助下，讓我完成了從學生到工作人員的轉變。通過近一月的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對於領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。

在這一個月裏感覺有得也有失，我所得到的是學到了各種實踐能力,包括一些基本的技術、人與人之間的交際技巧、基本的辦事能力等,除此以外,通過參加志願者到社區的“文明出行”和志願者為社區小朋友上課,我體驗到了實際工作的困難、樂趣,領導們的關心、教導和為居民、為小朋友服務、助人為樂的自豪感,而我失去的則是一個自由支配的暑假,相比之下,顯然,得大於失。另外,在不停地工作過程中,我有很多好的和值得表揚的方面,也有過很多不好的地方,犯過很多處錯誤、失誤,經過領導的指點,我認真總結,發揚好的地方改進不足的地方。

在領導和同事的幫助下，我已經有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對辦事處的工作任務能認真完成，但積極性不夠；

2、與辦事處的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠；

3、自己的整體素質和業務能力還有很大的差距，待進一步提高；

4、對業務的學習還不夠，以後一定要加強。

過去的一個月裏，是不斷學習、不斷充實的，是積極探索、逐步成長的。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按單位領導的要求：年輕人就要努力學習理論知識，真鑽研業務。在今後的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態，努力做好自己的本職工作。

以上是我的社會實踐個人總結。在勞累忙碌的一個月裏，我也體會到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以後的日子裏必須繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在以後的日子裏，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，並在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧。總之，希望學院能夠較多的給予我們實習實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的工作者而不懈努力！

一、實習目的

本次在公司烏魯木齊辦事處實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

在我在單位實習的兩個月經歷來着，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。通過這兩個月的實習經歷，使我認識到社會的現實以及自身好多的不足及個人在學校養成的不好習慣與公司及業務員的這個職業格格不入。要適應社會的生存要求，必須要親自接觸社會參加工作實踐，實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、溝通能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、實習內容

這兩個月在公司辦事處實習的主要內容是學習公司的企業文化，ups的基礎理論，fr—uk系列產品介紹，kr系列產品介紹，ups電池組的現場安裝，以及各系列產品的技術特點和技術參數，銷售技巧，拜訪客户及如何與客户建立良好關係，在籤購銷合同的手續及流程，以及收發貨的流程，及其公司內部的辦公管理系統。

三、實習總結

xx年3月7日到5月7日這兩個月在廈門科華恆盛股份公司烏市辦進行了為期兩個月的實習，這段時間很感謝吳主任及公司同事給予了我熱情的指導和幫助。首先，由我來簡述下我學習的公司簡介：以“集科技精髓，創華夏偉業”為宗旨的廈門科華恆盛股份有限公司（簡稱科華,股票代碼：002335）成立於1999年（其前身是成立於1988年的漳州科華電子有限公司）是一家以研究電子電力技術為核心的現代高科技企業。國家科技部授予的ups電源行業首家“國家級重點高新技術企業”，公司設有6家全資子公司，3個電源技術研究機構，2個製造基地，年銷售連續xx年位居國產品牌第一，已成為國內ups行業領先品牌，產品出口60多個國這家和地區，產品入圍人行、中行、建行、農行等金融系統；中國人壽、人民保險等；中國聯通、中國電信、國家税務局等及國家機關政府採購；在中國大功率ups市場銷售額排名第三，本土品牌排名第一，是中國本土廠商中最大的高端ups電源供應商和製造商。

其次，fr—uk系列的產品主要是在線式工頻機，其主要特點是輸出帶隔離變壓器，rs232/485通信接口，lcd/led中英文顯示，滑輪、水平支架、旁路維修、並機功能可選擇。其工作原理：當市電正常時，市電通過ups，盡而ups裏的整流器會把ac轉換成dc，在此過程中，會過濾諧波，然後經由變壓器把dc轉換成ac，並對電池組充電，穩壓可靠的輸出給負載供電；當市電中斷時，ups會0時間的切換到電池組放電，通過變壓器把dc轉為ac,為負載供電；當ups發生故障時，此時ups會藉由繼電器跳至旁路，由市電供應負載，併發出聲響警告使用者。

對電池組的安裝我嘗試過的主要是對29節100ah為一組的安裝，這個先把它們串聯起來，然後再並聯到其它電池組，這個安裝過程得很小心仔細，防止短路對人員的傷害和電池的損壞，然後把並聯好的電池組接到ups主機頭，最後再接入市電。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的'實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、溝通、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。

再次感謝主任和同事對我培養、指導及幫助。我會加強學習，更早的融入這個團隊，改變在學校養成的不好習慣，以及提高自己的溝通能力，社交能力，讓自己以後正式參加工作更加容易上手。

一、實習概況

1、實習地點：XX市XX區光明路街道辦事處

2、實習時間：20xx年xx月XX日~xx月XX日為期兩週

3、實習部門：街道辦事處XX辦公室

4、小組成員：XXX、XXX

二、實習目的

1、完成本學期的課程實習任務，學會把社會學課程中所學到的知識應用到實際的工作中去，讓學生在課程理論學習的基礎上，將所學的理知識與實際相結合

2、讓同學們更多的接觸到我們勞動社會保障專業相關的社會就業領域，比如街道社區管理服務、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會保障的實施狀況等;積累更多的社會經歷，有利於更好的學習社會保障實務和社會學中的社會化與社會化管理的相關理論知識;

3、培養學生良好的個人素養，特別是職業應用素質，和交流溝通的能力，以更好的讓學生們在畢業以後適應實際的工作要求。

4、提高自身素質和實踐能力組織能力，學以致用，將理論與實踐相結合，走出校園更多的參與社會實踐活動，達到鍛鍊及完善自我的目的;

三、實習單位及部門簡介

1、實習單位：XX區光明路街道辦事處是由XXX市新華區人民政府領導，下轄五個社區居委會，在轄區內行使相應的政府管理職能，具體為指導幫助社區居委會開展組織建設，制度建設和其它工作;負責本轄區社區建設，管理和服務工作，負責維護本轄區內的社會秩序穩定，做好社會治安綜合治理和人民調解工作;處理羣眾來訪及辦理轄區人民政府交辦事項。上傳彙報基層社區居民羣眾的意願，和下達區人民政府的相關文件和行政事項。

四、實習內容

1，在辦公室工作，我們主要是要積極主動的做好文祕工作，整理文件，上傳下達相關文件內容，接聽電話記錄，並且需要靈活的使用計算機相關的辦公軟件;

2，熟悉政府機關部門的架構和日常運作機制，以助於更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作為大二學生，我們開始接觸有關社會學和社會保障相關的專業知識，基於此，我們才創新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎上，瞭解到政府機關的硬軟件設施和日常運轉機制，瞭解社會機構的相關運行機制，無論是為我們的社會學課程學習，還是我們以後的專業學習都是十分有利的;

3，參加到街道衞生管理，和社區衞生監督檢查，為街道民眾服務;

4，與街道辦事處的城管執法大隊，一起參加街道轄區內不規範商業活動羣體的違規檢查活動，對於不規範的流動攤販們進行集中督查和管理，為建設和諧社區、和諧街道環境，創建和諧文明衞生的城市貢獻力量;

五，實習心得

為期兩週的街道辦事處課程實習，進入了尾聲，在光明路街道辦公室實習的這段時間裏，真的感觸很多，無論是對自我的認識還是感觸自己所學到的有限知識，都讓我對此次的街道辦事處實習感到很有價值;不僅讓我們對自我專業相關領域有了很大的實際認識，而且也通過了這次的社會學課程實習讓我們鍛鍊了自我的社會實踐能力，完善自我，不斷進步。

可能對於我們同學們來説最大的收穫應該是學會了如何去工作，同時去樹立積極端正工作態度。工作中一定要認真，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責的態度工作，得到同事間的認可為開展工作打下良好的基礎;而這樣的實習認識就是我們一個學生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閲歷。

辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質。首先必須要求積極的工作熱情，積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為社區民眾提供力所能及的服務，以及為領導提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。特別是對於一名街道辦事處辦公室的工作人員來説，工作的熱情是至關重要的，因為它關係到聯繫社區民眾的工作，為了更好的於民眾溝通，一個熱情的態度是十分重要的;再者就是專業技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因為它關係到，每一天的工作效率，和工作效果;在這裏需要每天接觸各種文件，有需要上傳區人民政府的，以及下達社區居委會的，為了能更好的為民服務，及時有效的實施相關要求這是必要的熟練素質要求了。

掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨着信息時代的不斷髮展信息處理不斷的實現信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限於簡單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網絡系統來完成日常工作。所以我們在以後的學習中應該要注重辦公自動化技能素質的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個星期的實習中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的應該是，同學們自我綜合素質需要全面。因為當我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的任何事物，要想能儘快的融入新的集體，被他人認可，這就需要我們有一技之長，長他人之所短，長他人之所不能，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。

通過兩個星期的實習，是對我們自我的不斷鍛鍊，同時也接觸了關於我們勞動社會保障專業相關的關於基層社區居民的社會保障實務這也有利於我們以後再學習關於社會保障理論知識的時候，能更加深刻的認識和理解;同時在這次的社會學的課程實習中，也更能讓我們在社會工作中，對社會羣體和社會角色的定位有充分的認識，更好的讓理論學習在實踐中不斷的得到深化的認識。實習中同時，也能在實踐中不斷獲得課堂上所不能學到的東西。兩個星期的實習生活將是我的大學生活中的一份寶貴的社會實踐閲歷，在以後的學習和工作中會對自己有很大的幫助。通過實習，在社會實踐中深化課堂上的專業理論知識，同時也豐富了實際工作的社會經驗，達到將所學知識用到實際工作中的目的。

我到xxx街辦事處實習的時間大概是一個月。這短短的一個月是完全不同於學校的生活，當中有辛苦的，有輕鬆的，有快樂的，也有不開心的……總的來説，在這一個月中，我學會了很多。

實習的日子並不比上學的時候輕鬆，有時甚至辛苦得多。每天早上準時起牀，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門了。有時候遇上區領導到街道突擊檢查，我們還要七點前到達辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經沒有空位，但是沒辦法，還是要勉強擠上去，最痛苦的時候莫過於被人擠在後門門上。因為我們實習的這個月剛好是“創文”檢查時期，所以我們經常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導員”，別看只是站在那裏，在陽光直射的條件下，路上的氣温可是很高的。我就因此中暑了，還病了一個多星期。而且要敢於向行人指出錯誤，這對於我來説是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡單，可以也是很累的，每次都幹得大汗淋漓。

相對來説，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室裏有空調。而且在辦公室裏做的事情也相對輕鬆。文件錄入，整理文件，複印文件，偶爾還寫寫方案，我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎，但工作環境是算蠻不錯的了。再者，辦公室裏的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都儘量把輕鬆的工作安排給我們，也很願意教導我們。對於偶爾的遲到和請假，他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什麼狀況，他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況，他們也不會讓我們加班。

與此同時，這次的實習也讓我認識到了更多的人。有來自華農的，也有來自廣大的，他們都是大三的學生。平時除了和他們開玩笑外，也會向他們請教。畢竟他們比我們大一年，經歷的事也比我們多。其實大家都是挺和善的人，所以很快就熟了起來。開心，不僅因為認識了新朋友，而且辦公室裏氣氛也讓人覺得很舒服。雖然説辦公室裏的都是領導級人物，但他們都是非常和藹的人，有的阿姨還很會搞氣氛，經常講笑話，惹得辦公室裏經常都是人人笑口常開。工作之餘，他們有時候還會給我們講一些關於接電話，或者做其他事的要領。這些善意的提醒真的非常有益於我們這些初出茅廬的學生。

然而，在一個月裏，同學之間也不免會有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的，難得的是，同學們都能夠虛心接受不同的意見。有錯則該，無則加勉，大家都能夠抱有正確的態度。

平時的我都在學校和家裏，這個月的實習生活帶給了我許多。像複印機、傳真機的使用，我之前都是不會的。經過他們的教導後，我都可以熟練地使用了。因為要錄入資料，所以使用辦公軟件excel就成為了必不可少的事了。雖然説學過，但平時使用的機會極少。而這剛好就是一個學以致用的機會。也因此，我才發現，我對它的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設置的地方，我還要上網去找解決的辦法呢。同時，經過親身實踐，我對街道辦事處和居委會都有了更深的瞭解。在未實習之前，我對居委會的瞭解非常片面，總是以為他們只是負責收費、保安而已。但是在實習期間，我看到了他們為老人們********事宜，看到了他們為居民調解糾紛，也看到他們為了街道的保潔而付出的勞動。而街道辦事處則是溝通區政府和居委會的橋樑。他們認真的工作態度使我深切地感受到了“為人民服務”的宗旨。作為勞動者，他們敬業的精神值得我們學習。

這是一個有意義的暑假。貼近生活，接觸社會，能使我更全面地發展。我希望以後，我還能夠參加更多的社會實踐活動。

感謝劉老師的應到和胥老師的接待，使我和XXX有了這一次在XX街道辦事處的親臨參觀實習，讓我們瞭解到社區的基本情況。雖然時間不長，但我們的確都感受到實習使我們從課堂上走出來，大開眼界，鞏固了所學的專業知識，所有走進XX社區，勝讀十年書，下面就是我用最平但的語言，不天安門嫻熟的確文筆對這次實習的記錄。並附帶一點自己的見解，希望老師提出寶貴建議和意見。

本來我是想在去處社區的確前一天稍微準備幾個問題的，後代覺得還是等到後隨叫隨到比較適合。於是就耐心等待，以一種輕鬆的確心態去面對。還是好比胥老師先告訴我兩實習的日程安排：第一，同下去到各社區檢查文體工作。第二：同在本單位整理材料。

上午八點我兩帶着系裏開的確介紹信來到XX街道辦事處，胥立敏老師熱情的接待了不得我倆。隨後，我們在胥老師的確安排下在辦公室熟悉了環境。這間辦公室並不大，包括胥老師在內的有三個工作人員，胥老師負責文體方面的工作，其他二位負責計生工作。

呆了一上午，胥老師並來給我安排什麼工作。她告訴我倆下午開始，她要帶我倆去處各個社區檢查。我開始有了疑問，社區怎麼還有社區，我來的不就是社區嗎?怎麼又有下面的社區呢?我問了胥老師，她告訴我：這個社區的辦事處，XX社區辦事處下面有八個社區。每個社區都要接受XX街道辦事處的確管理。我以前一點、也不明白社區管理是怎麼回事，現在總算明白點也不明白社區管理是怎麼回事，現在總算明白了個大概，朝陽區內分了幾個大範圍的社區為辦事處，各辦事處在細分了幾個每一個街一委的確具體各個社區，這便是社區的層級劃分，整個上午，我倆待着這無所事事，坐在小屋裏又礙事，來幾個人辦事，屋裏就擠不下了，我倆便到樓上、下每個屋裏轉一轉，這棟二層小樓別看小，室內的機構還真不少，我屋是主觀計劃生育的確，誰要結婚、誰要生孩子都的上這兒先報告。隔避撒播管民政的確，樓上是領導辦公室還有幾間是管勞保的，總之小樓居然有這麼多的辦公室，我想辦公條件差了點，應當有所改善來辦事的確人真多，但我感到辦事的很是複雜，總是需要多個公章，程序煩瑣得讓人煩，我倆期盼這下午的到來。

(一)文體工作檢查

下午一點半正式上班，頂這火熱的日頭，胥老師帶領我倆開始了社區檢查之行。各個社區大多在辦事處附近，但是頂着烈日去檢查還是很辛苦的，這也使我深深體會到一個社區工作的辛勞。首先，我們到的是寬平社區，胥老師告訴我們這是糊系社區條件最好的社區，果然不錯，是二層小樓，但是要寬敞明亮多了，一樓是社區開的一個健身房，這個社區多少也有一些收入。二樓是辦公的地方，類似於郵電的收費大廳，每個辦公地點都會掛上一個牌子寫明他的業務範圍。例如户口、就也、勞保等。胥老師給我倆向負責人的主任做了介紹，便開始檢查了。其實，檢查並非我上午想的那樣去社區各個檢查，而是各社區負責文化的主任到它的轄區內各個門市去檢查，主要檢查個經營場所：歌廳、音像店、書店、打字複印社等，然後做好檢查記錄，每月一次。而胥老師是每半年來一次檢查他們的記錄。看看是否合格。胥老師的另一個檢查內容便是各社區開展活動的記錄以及區裏各項重大活動的記錄，於是我明白了社區工作的內容，辦事處人員負責檢查，社區工作者做具體工作。

胥老師開始檢查他們的活動記錄，發現問題還真的不少，幾乎所有活動的記錄都來按要求上照片，在者有的記錄缺少活動內容和參加人員，胥老師都做了一一交待、。而我倆的任務是在胥老師檢查完那本“文化場所檢查記錄”後將檢查記錄眷寫到我們帶來的本子上以備案。這本檢查記錄也不是沒問題，最為重要的表現在“現場檢查”記錄的內容太少，一句兩句太不具體。胥老師吩咐那為負責的主任要補上，有告訴我倆要在添加些內容。我倆就掄開膀子抄起來，其實寫的是一些套話，大同小異，無非是?“經營手續齊全，營業執照完備。”“未發現有18歲以下的進入網吧”若是音箱店就寫“未發現有黃色淫穢音像別的”等等。我要是直言不惟的説，這是個機械的工作，裏面有太多的不真實性，我有許多質問，那個主任是否真正的作到每個月都去檢查那些門市經營的情況呢?看來基層工作中流露出許多的弊端，儘管我現在沒發改變，但我會去發現去思考解決的辦法。我倆抄太累，這一天的實習就在最後一次落筆處結束了，有了新的感受和認識。

第二天八點半我倆準時到了街道辦事處上班，工作的內容和昨天的一樣，還是去檢查各社區工作。這天去了進化社區，負責這攤工作的主任是個新手，他對這方面工作還不是很熟悉，但從記錄來看，已經很努力了。在抄寫副本記錄的間隙我與她攀談了一會兒，也告訴我她要平時的工作太多了，收費、檢查、户口忙的團團轉，我説看來社區工作都在基層，機關裏的人都閒的發悶，她直誇我講的對。

在接接下來的兩三天中，工作的內容都一樣，我在也不願意在復訴。這裏只寫些我的一點看法。各社區主任的工作態度不太認真，有能虛做假的嫌疑。他們中很少有幾個回真正每個月都去轄區內的門市檢查，有些人以記錄上看一年能去檢查一次就已經不錯了。最後，還得拉上我這個實習的“國小生”跟這能虛做假，就顯得很荒唐。有很多問題在以前我只憑主觀臆斷，但是從實習中讓我認識到看問題要一切從實際出發的重要性，不負責任的工作態度固然應當給批評，可更多時候我想還應理解他們工作中實際遇到的難處，用一種教育引導的方式要求主任的工作認真程度會更好。

(二)整理材料

由於上週區裏召開了一次全國性的文體工作會議，胥老師需參加會議，於是在上週末訪社區檢查的工作便耽誤了兩天。上週檢查時餘下的幾個社區只好這個禮拜去檢查。週一，週二花了兩天的時間走了餘下的社區，將檢查記錄全部集錄完畢，很是辛苦。

週三我同胥老師走了趟社區成立的藝術團，由於八一將至，XX社區要求軍民共建，單位“高炮旅”進行慰問演出。負責問題工作的胥老師要持地去藝術團商定演出節目等有關事宜，這是問題工作中最為重要的內容，其餘工作還如平時各社區展開各類活動，趕到重大節日的相關匯演等，都是一個社區文體工作者需要負責的工作，我們了南站社區的一處辦公點，藝術團便在二樓一間大空房子裏排練，他們大都是由退休的社區幹部組成，唄拉談唱樣樣皆行，“老有所為，老有所養”在他們身上強烈的體現，同時也可看出社區內文體工作開展的也滿有聲色。胥老師也負責藝術團的老師接洽商定了具體節目和演出的相關事宜後。我們便離開藝術回到了辦事處。

此後，在辦公室的時間裏，我倆幫助胥老師將前些日子的檢查記錄裝訂成冊，整理妥當。胥老師告訴我這些是留作年底檢查的，前幾日，我們整理的上半年的記錄，以等年底上級的工作檢查。機關事業單位全都忙在年底，一年中的各項工作都需在年終做出總結，還要佈置下一年的工作計劃。

在剩下的兩天中，我倆基本上無所事事做好了記錄內容後只得做在辦公室內看着辦事的人進進出出，或者隨手翻翻當天的報紙打發無聊的時光，人一多，我倆在屋裏就顯得礙事，我想還是跑社區好，既鍛鍊能力有增添長見聞，比坐在屋裏一整天什麼也不幹好多了。

(三)實習總結

短暫的實習終於結束了。讓我最為辛苦的是一個多星期在各社區的檢查的經歷，使我最無奈的是兩天坐在辦公室整理材料的時光。實習期間讓我感受頗多，公共事業管理這一專業是個很急於深入發掘潛力的專業，就社區工作一方面而言，在基層工作中，我們需求有能力有素質的人才擔當主任的職位。而現在我看到更多居委會主任是能力不強，素質不高的家庭主婦，工作中大能虛做假，欺上瞞下的現象。應該改變，一時半會該不了可以慢慢的來，逐步引進新人來改變這一工作局面。在機關工作中，也讓我體會到很多工作人員不把心思放在業務上。整天忙於本身工作不相干的事，在也工作服務態度不算好，有損組織形象。

短暫的實踐，讓我走出課堂，在實際工作環境中理解了本專業的基本情況，對於以後的學習大有裨益，也為今後工作將理論應用於實踐打下了基礎。同時發現的問題也不可忽視，公共事業是現代社會正常運行和發展的基本條件，是現代社會公共利益實現需要，也是滿足社會多樣化的途徑。基礎工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業中的弊端是應，每一個公共事業工作者去思考的。