2023年銷售實習報告範文
在我們平凡的日常裏，我們使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的2023年銷售實習報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。
2023年銷售實習報告範文1
實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境；難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裏矛盾，腦子裏翻天覆地。
我現在在新鄉市體育中心恆升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這裏度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裏面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧！
1） 學會了與人溝通和處理事情的應變能力：
説到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她説了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，説不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由説我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽着她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音，轉過頭看着我。我知道是該我説話的時候了。我對她莞爾一笑：阿姨，我看你這麼年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，並不是您説的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她説了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裏面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走後，老闆和其他同事使勁的誇我的機智和説話的分寸，表情把握的好。説到這裏我心裏面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了以德報怨在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的`發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店裏除了出售手機之外，還附帶銷售一些4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裏面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生説：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反覆勸説其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一週，那四個女孩齊齊找上門來，一個説待機時間短，一個説格式還是需要轉換。並要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裏面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的説了一頓，在説的同時，我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
4）做事情要有毅力有恆心
其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這兩個月裏我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！
在這段實習的時間裏，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，這回可是我長這麼大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悦或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長
這就是我為自己這段時間所做的努力作的一個總結，感謝。
2023年銷售實習報告範文2
去大嶺山的那天，我和雪卿一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城，去收穫屬於我們一個月的兼職成果。回顧一個月的兼職，頗有心得。
剛開始是在510兼職羣看到這個關於週末銷售電腦兼職信息，我抱着去試一試的心態，投了自制的簡歷，接着通過面試，最後有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿，我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職並非是我人生中的第一份兼職，但是，它和以前的兼職相比，更具有挑戰性，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天，我們基本沒有業績。當看到店裏面的銷售人員賣出一台台電腦的時候，我們為他感到高興的同時，心裏產生一陣陣無形的壓力，彼此心裏非常緊張。
在xx 和xx的帶領下，伴隨着我們不斷地學習和實踐。我們在第二天，開始放開自己，儘可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識，儘可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終於，通過我們的耐心講解，我們在吃午飯的時間裏銷售出了一台電腦。我們賣出電腦後，發現已經1點多了，我們的肚子空空的，但是感覺很開心，很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味着銷售的經過，並且分析下次應該怎麼賣，怎麼才能抓住顧客的心裏所想。
於是，第一台電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了，很開心!
在接下來銷售的日子裏，情緒也會出現情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間，最後他以“好的，我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈;每逢週末看到同學們臉上洋溢着回家的幸福時，自己仍獨自一人留在宿舍，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的慾望，但是自己還是儘可能的説服自己，對自己説“趁年輕，給自己多一點挑戰，生活才會充滿激情”。路是自己選的，要對自己負責!於是我堅持下來了。
我要感謝這份兼職，是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白，儘管很多事情我們做了不一定會成功，但是，我們必須要富有耐心、認真的完成它，這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協調性，才會發揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題，尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落，我相信經過這份兼職，我又多了一份成熟，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最後，衷心感謝xx給我們提供這個平台，在兼職過程中給予我們耐心的指導!
一、實習基本情況
1.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別其他本專業的工作。
2.實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人(31個實習點)，畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
3. 實習成果數據統計
(1)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(2)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
2. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。 指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。 實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始瞭解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。
八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客户的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的`銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服後，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價，然後將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客，然後顧客同樣感覺很合適，然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕鬆，其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。
2023年銷售實習報告範文3
一、題目：關於在XXXX公司從事藥品銷售崗位的實習報告
二、實習內容及過程
作為一個醫藥代表，平時的工作內容即為維護與醫生（即客户）的客情關係，通過各種方式加強雙方的認知度，增加銷售數量。以的狀態與醫生交流，使對方接受你的人，進而接受你產品。説起來容易做起來難，在真正接觸這個行業後我才發現我的生存能力是多麼的匱乏。
初到xx，在前輩的帶領下，我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業。
熟習是因為我大學裏學習的就是藥品的經營與管理，我對藥品相關的知識還是具備的，對銷售的各種模式也有所瞭解。説它陌生是因為走上工作崗位的我發現了書本與社會的距離，感到了夢想與現實的差距。
為了不讓默默關注我、給我幫助、對我抱有希望的人失望，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學習。
説到醫藥代表的工作內容無非兩點，就是開發與上量，下面簡單介紹一下工作的基本內容：
1、開發醫院
由於醫院進藥把關嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院，進而被醫生處方，最後獲得銷量。所以，做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院，使醫生可以使用你的藥品。這是就需要開發這家醫院！
開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地説就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最後會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2、銷售上量
如果已經開發成功了，也就是説藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點是有你產品處方權的醫生。
當然，根據藥品種類和使用的不同，一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。
門診醫生就是長期在門診裏看病的醫生，處方都會由他們開出，當然，你的銷量也會從他們的筆下產生，在我公司這類產品為xxxx。而有些藥品必須在醫院住院時使用，這時你必須聯絡住院部的醫生，使其願意給你用藥，在我公司這類產品為xxxx。
但是這不是絕對的，要視實際情況而定，只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的.處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
其他注意的就多了，藥庫關係要好，查庫存，備貨等都需要他。也要給點好處，統方的關係要密切，那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式，對於任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這裏的工作體制就是用固定的格式印刷出來規範及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文祕。任何規則都不可以在銷售行業上來規範我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式，我們都要學習與借鑑。
銷售是一件複雜的事，尤其在醫藥業。身為醫藥代表，一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標，同行業競爭對手，客户需求的不斷變化，國家政策的影響，等等。所以，對於一個醫藥代表來講，為了在競爭中立於不敗之地，除了要掌握專業的銷售技巧以外，還要讓自己有一種積極的人生態度。不單是醫藥銷售，當下的銷售行業日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優勢與成功才是我們新一代銷售人員最應該學習的。
在此，我總結了在醫藥銷售中的一些技巧：
一、銷售技巧
臨牀代表需要掌握系統的專業銷售技巧（PSS）。專業銷售技巧的學習不是通過自身經驗而得到的，那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫藥臨牀代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能説不等於會説，會説不等於説對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而後給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的CPU（就是大腦），在瞭解對方的所想後迅速給出迎合對方想法的迴應，這就是説對話。其實能做到這點的不多，我也在不斷的學習鍛鍊自己的溝通能力。
三、公關技巧
一説到臨牀代表的公關技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅遊、禮品。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱！其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關技巧就是臨牀代表必須知道，我在什麼時機、用什麼方式才能達到拉近關係、建立信任的目標，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關係管理技巧
現在社會環境普遍浮躁，客户忠誠度極低。作為臨牀代表，必須具備將無形的客情關係轉化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客户檔案，鎖定VIP客户，這樣能夠迅速提高客户信任。而延長每次的拜訪時間，增加談話內容，開始進行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時，這些能夠提高客户的親密度，拉近關係等。
説完開場，我在説一下開場之後我們如何洞察對方想法進而掌握主動權。
當醫生顧左右而言它時，用探詢的技巧，會幫助你走出困境，柳暗花明，發現機會。因為如果你明白某人行動的真實含義，你就可以瞭解這個人對事物的態度和做事的動機，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為！
在此，説一下探詢的重要性：
1、使醫生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫生感興趣，願意與醫藥代表交談，無論醫生的興趣是物質還是學術。如果沒有把醫生的興趣激起，那麼醫生就不會與醫藥代表進行交談；如果不交談，醫藥代表就沒有辦法取得更多的信息；如果沒有信息，醫藥代表就不能知道醫生的需求，也就不能實現銷售上升。所以首先要考慮怎麼樣激發醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣，不僅僅是在開場白，而是在每一次發問的過程中都要儘可能地讓醫生感興趣，你的每一次回答與提問都要有目的的進行，讓醫生願意和你交談。
2、取得有關產品使用、治療及相關競爭產品的重要
信息只有通過醫藥代表與醫生的對話才能真正瞭解產品的使用、治療及相關競爭產品的一些重要信息。這對你的用處十分重要，比如你的競爭品種請那些醫生搞學術會議啊，你瞭解到這些信息後要迅速行動，彌補不足，防止客户丟失。現代社會的競爭很大程度上在於你對信息的瞭解程度，醫藥代表瞭解到的信息越多，那麼成功的機率就越大。
3、決定醫生對你、對公司、對產品及他（她）自己需求的看法
通過探詢也可以瞭解到醫生對你、對你的公司、對你的產品還有他自己需求的看法，這一點非常重要。如果醫藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的，自己如何達成銷售，而忽略了醫生對你和對你產品的看法，就不能實現真正的銷售。
三、實習收穫與體會
在後期的上量工作中，更多的是進行朋友式的聊天，用探詢的方式瞭解醫生的所想，進而滿足他們的意思。
我不建議將醫生看做上帝一樣的客户，那樣的話你會永遠放不開自己。一種無法逾越的障礙將會一直羈絆你的前進！你在熟習對放脾氣秉性後，儘快將其朋友化，當讓不要對醫生太隨意，畢竟客户關係不能那樣隨意。只有將醫生髮展為自己朋友一樣的客户時，你的工作將會輕鬆許多，你的VIP客户也會持續增加並且更加穩定。你的業績才會不斷的攀升！
總的來説，我的體會簡單地説有一下幾點：
一、放開過去，自信對待
其中可以理解成放開學生時代的幼稚和無知；也可以理解成放開對這個行業的成見；放開自己的心態，不管別人怎麼看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個世界；等等許多。抱着一顆理智的、自信的、向上進取的心投入你的工作中，成功不會遠離你！
二、努力學習，積極上進
我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。
三、勤奮創新，端正心態
勤奮，是做惑有許多，怎麼樣才能對那些誘惑視而不見，努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對於我們的醫藥銷售行業更是不可或缺的基本素質！門診拜訪、家訪、病房拜訪；每天就是門診到住院部再到醫生家裏，無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態來支撐你！
端正心態則是我們作為一名實習者最需要的，社會的誘為甚麼部分同學成了“麪霸”的最主要因素！
通過本次實習，一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻，找到了人生活的價值。但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我要在以後的工作中不斷完善自己的各方面能力，我將以更積極主動的工作態度，更加沉穩的心態，更豐富深厚的理論知識，走上以後的工作崗位！為自己，為公司，為家庭創造更多的價值！
2023年銷售實習報告範文4
這一週是我們拆裝輔機的實習課，從一開始，我就很激動，也很認真，抱着滿腔的熱情和好奇，認真的去對待，因為我知道，這樣的機會來之不易，平時都是對着抱着課本，念着理論，説到實踐，真是少之又少!所以，我很珍惜，自始至終，我都堅持去做到，不早退，不曠課，認真聽老師講解，凡事都參與動手，理論與實踐相互結合，刻苦鑽研，善於發現問題，勇於解決問題，耐心聽取別人的見解!虛心向我們的導師請教!
實習內容：
本人以XX年5月至8月期間,進入英茂藥業公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,並深入到雲南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區域較為合理.英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環節不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業銷售人員短缺的實際情況,結合各區域市場經銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;並通過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少衝突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.
2,分銷通路網流走勢較為合理.英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有鬆懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規範,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.
3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南,華南的十幾個省份,並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
4,分銷通路佈局較為合理.英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛鍊銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷通路關係的雛形.英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨,回款和客户拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的合作關係良好.
雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,並有可能對企業的正常經營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結構混亂.在個別地區,總經銷,特約經銷和直銷同時存在,並有向多個銷售區域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網絡狀態多樣,複雜,混亂,造成企業在市場計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經銷商的利潤空間,挫傷了經銷商的積極性,使經銷商經銷企業產品的意願和興趣降低.
2,分銷通路控制出現不安全因素.英茂藥業公司分銷通路建設的過程中, 由於英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關係是鬆散協作的關係,對各經銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的`新產品時,總會遇到或多或少的牴觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經銷商的客户檔案收集出現問題,使企業對人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細緻.英茂藥業公司終端工作開展過程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進行修補,消費者諮詢時不詳細耐心地解答,服務態度惡劣等現象.
英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅,因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業的分銷通路高效暢通,為企業的經營創造效益,為企業的發展奠定良好的基礎.
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌， "構築精品，造福社會"的企業使命， "務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。
2023年銷售實習報告範文5
學院：管理學院
班級：應用營銷09-2班
學號：xxxxxxxx
姓名：肖雄
指導老師：李老師，聶老師，黃老師等
實習地點：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實習時間：XX年6月28日—XX年7月2日
一、實習的目的及性質
本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識，培養我們對企業的感性認識，是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識，使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。
二、實習時間安排
本次實習從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們説明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交實習報告。
三、實習過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”，自己有點摸不着頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司於XX年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建，1987年正式投產。歷經九次改擴建，截至XX年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領下，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產部總控室 —糖化車間 — 發酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外牆，寫着“以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛着“以情做人，以誠做事，以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後，我們隨接待員走進公司的展廳，聽着接待員介紹公司的相關情況。
加盟燕京後的八年時間裏，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時，公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依託最現代化的生產設備和先進工藝，採用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場佔有率高達85%，成為國內繼燕京之後，第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納税首户，躋身廣西納税五強，全國啤酒行業納税六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨着接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的`三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低，屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮鬥的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。
通過參觀漓泉啤酒，經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動，我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
(二)微笑黨商廈、王城商廈
6月29日，老師沒有統一安排實習參觀，由學生自行參觀各大商場，因此，我與幾個同學參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。通過實地參觀調查，訪問相關人員使我對各商廈有了一些瞭解，桂林微笑堂商廈是由桂林市商業總公司與日本國熊本市微笑堂各出資50%合資興建。於1997年6月15日正式開業，總建築面積5萬平方米，營業面積3萬平方米，由地下一層至地上八層，經營品種近5萬種，包括食品、服裝、鞋帽、化粧首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中，獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時，作為綜合性的商業大廈，商廈的六樓還設有遊戲機城和飲食服務，同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建築規模、經營方式、商品種類、管理方式等方面，目前在廣西來説都處在領先的位置，已逐步樹立起了良好的企業形象。在桂林市的商業零售業中佔據了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經營口號，一切站在顧客的立場為顧客着想，力求以一流的商品、一流的服務、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。
2023年銷售實習報告範文6
在店裏實習了一個星期了了,最大的收穫就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以後,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一台電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的.去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然後 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能， 瞭解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容， 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高， 而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的 瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手 段還是很高明的，她經常説，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
2023年銷售實習報告範文7
我們學校由於有着校企合作的緣故，從前我也沒有擔心過實習的時候做什麼工作，於是今年我和一批同學一起選擇了xx公司進行實習，職位是營銷儲備幹部，又叫營銷顧問，其實也就是做電話銷售，我在那裏做了將近兩個月的時間，以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年xx月xx日——x月x日
二、實習單位介紹
xx公司是專門做搜索引擎的一家網絡信息服務公司，擁有着許多優秀的研發工程師，因此也有着一流的銷售團隊。
三、實習過程
這是我第一次來到大城市，一開始是比較緊張的，但到了公司以後卻發現公司在郊區，雖然有班車接送，但人生地不熟的，我便和幾個同學一起合租，第二天早早地來到了公司。最開始的時候先是籤實習協議，由於人數比較多，專門空出一個會議室給我們開會。簽字完畢之後是為時一週的崗前培訓，鑑於我們都是剛出校園的大學生，對於銷售並不是很瞭解，因此我們上了一整週的課程，不過相應的我們也對銷售瞭解了很多。
一週以後是劃分到不同的銷售部門，即便是下部門也只是實習生而已，並不是説這樣就能和一線員工一樣。我所在的部門配備了一個銷售經理和兩名教練，雖然我也不知道為什麼銷售團隊中會有教練這個稱呼，我們先是坐在相應的工位上，然後使用實習賬號登錄後台撥打電話，電話號碼都是分配好了的，也不需要我們自己去找客户。
公司大概一天可以分配給我們120個電話號碼，這些號碼有的能夠打通，有的是空號，不過大多數還是能夠打通的，我們遇到的情況大多數是兩種，一種是對方直接掛斷，即顯示“正在通話中”，或者接電話大概十秒就掛斷電話。由於我們都是陌生號碼，因此客户對我們都是處於不信任的`態度，或者一聽到我們是做銷售的馬上就掛斷電話。
我們實習期間的任務是一個月之內拿下至少兩個訂單，並且要簽約成功才算有效，這樣我們就能夠從所在部門畢業，然後進入銷售一線。當然這個過程中任務量是不斷遞增的，最開始每天的通話時長是40分鐘，後面則會要求平均每天的通話時長達到96分鐘，而且只能聊產品，不能説其他的內容，因為我們的通話都有錄音，經理每天都會聽我們達到一分鐘以上的錄音，達到三分鐘以上的錄音則會重點標記出來，然後在會議室播放給我們所有人聽，這樣是為了找出我們銷售技巧的不足。
四、實習體會
實習了這麼久，我學會了很多，也有着許多的感慨，首先對於客户，我們一定要注意禮貌用語，不能對客户發泄，而且要吐詞清晰，最好聊的話題能夠引起客户的興趣，掌握談話的節奏，不然對方可能會直接掛斷電話。對於電話銷售，其實我有着很不滿的一點，因為這些電話有很多都是重複的，比如這個人剛打過，下一個人接着打，這樣很容易引起客户的反感，我曾遇到過一個客户，一天之內被我們公司打了17道電話，已經算是騷擾電話的範疇了，因此對方接電話直接開始罵人。
五、實習總結
兩個月的時間很快就結束了，雖然我並不是最優秀的那一個，但是我覺得比起我第一天來到公司話都説不清楚的樣子，我提高了很多，也學會了很多，這對於我將來的職業規劃是一筆寶貴的財富。
2023年銷售實習報告範文8
一晃四年的時光匆匆逝去，我們學習了四年的理論知識，現在終於要派上用場了。在大四這個學期我們還有最後一門大課，那就是畢業實習。畢業實習是我們真正進入社會的一塊台階，它可以讓我們有效地將理論與實踐相結合，儘快的適應社會，瞭解社會。
經過好幾輪的校園招聘會，我最終有幸進入xx文化有限公司做銷售，這也是和我大學的銷售知識的學習是對口的，而且這對我來説是很好的一次學習和鍛鍊的機會。
一、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實習地點
xx文化有限公司
三、實習經過
對於我來説，銷售是一個很大的挑戰，一來我沒什麼實戰經驗，二來我雖然是學習的市場營銷，但是我其實比較內向，不太會與人交流。所以，我需要努力克服這個毛病。上班第一天，氣氛還比較放鬆，大家都互相認識一下。作為銷售，同事之間的相處是很重要的，因為涉及到交班和共事問題。
我還是有點放不開，帶我們的指導老師很貼心的設計一些小遊戲讓大家在遊戲中放開來，做銷售就得要放得開，我也被這種氣氛感染，漸漸的也能和大家自然的相處了。
接着的`兩三天，我們都在學習企業文化、理念、瞭解公司的經營範圍、歷史、現在的一個業務拓展和在商場的分佈等等。同時，我們自己也被分配到各個賣場，跟着公司的老員工們學習一下，試着做以下銷售。一開始，我們都只是木訥的站在各個櫃枱前，也不知道要如何與顧客相處，不知道該説什麼，不該説什麼。新來的同事和我們這些實習生們都不知所措，都不太願意接待顧客。
上了幾天班之後還是老樣子，帶我們的老師為了讓我們突破現狀，就硬性規定我們當天必須接成5單，不然的話要寫檢討反省。果然，這麼一逼，我就變得主動多了。我的第一單是一個媽媽帶女兒來我們店鋪裏挑選圍巾，我根據她的風格，膚色，愛好等挑選了一款大紅色波點的兒童圍巾，還解釋出了理由，她們都很滿意，我也因此信心大增，感覺也不是那麼困難了，我也按時完成了任務。
之後，我們還學習了早、中、晚班的流程，和一些機器的基本操作，彙報的一些表格，操作糸統的一些使用方法等。經過上手實操練習，現在都已經很熟悉了。x個月的學習和實踐之後，我現在都可以獨當一面了，還可以帶帶新人，做出的業績也很可觀。
四、實習總結
經過了這次短暫的x月的實習，我發現我的變化挺大的，我不僅可以很輕鬆的和顧客交流，和同事們相處，生活中也不再懼怕和人打交道了。其次，我終於明白，沒有哪個行業是真正輕鬆的，大家要學的東西有很多，僅僅是銷售也要學習材質等。所以沒有不辛苦的行業，這都是我們需要自己去努力學習，自己去成長的。
我很感謝學校，感謝校招平台，讓我們不用在外到處奔波尋找工作，感謝公司領導和同事們的指導，我在這段旅途中，收穫了，成長了。我同時也會在接下來的工作中繼續加油成長的。
2023年銷售實習報告範文9
一個優秀的銷售員必需具備深刻的瞭解自己的產品，精確 的鎖定目標羣，嚴格的執行擬定的銷售方案，記錄完善的客户信息等。銷售人員必需先熟識所銷售車型的產品定為及市場定位，然後依據定位鎖定目標客户羣，制定每日銷售工作量並嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必需完整記錄客户的有效信息，只有確保客户的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。
一、實習時間：
20xx年4月至5月
二、實習地點：
xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的：
（1）進一步加深對理論學問的理解，，深化實踐把握"汽車九步銷售流程'；
（2） 在推銷的過程中漸漸把握汽車銷售技巧，學會與顧客接觸，溝通，培育和提高處理顧客異議的力量；
（3）通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的熟悉，鞏固專業思想，激發熱忱
（4）更快的適應社會，提高自己的綜合素養和與人溝通的力量；
（5）瞭解所在實習公司的汽車各種品牌，價格，性能，把握各款車的主要賣點。
（6）通過"六點繞車介紹'實踐進一步加深對汽車結構的熟悉，把握各組成部分的工作原理，進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業，位於臨海市靖江南路85號（104國道旁），是江鈴汽車集團唯一授權在台州區域的一級代理商，集整車銷售，配件供應，特約修理，信息反饋四位一體的專營公司，現設有銷售部，市場部，管理部，修理中心，配件部，財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展現大廳，現代化的汽車修理車間，大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素養人才。公司實施以顧客滿足為導向的經營理念，為廣闊客户供應購車，保險，上牌，信貸消費，修理，配件供應，緊急救援，預約投訴，三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡，凱運廂貨，福特全順，陸風雙門越野車，陸風四門suv等幾大車型，同時擔當江鈴全部車型的售後服務工作。為了便利客户購車，完善銷售網絡，現有方林汽車城全順專營店，温嶺金典，天台新世紀，仙居萬達，三門分公司，台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過xx質量管理體系認證，5s現場管理及福特serverxx認證，年年被台州市大路運輸管理處評為汽車修理優質文明示範企業稱號。
2、根據"九步銷售法'具體敍述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由於缺少銷售方面的閲歷，再加上銷售流程也不是很熟識，所以公司支配我先以學習為主，當銷售顧問在接待客户時，我就站在一旁學習怎麼接待，同時，也不斷地鞏固自己的業務學問，雖然這段時間有點長，自四月底開頭正式接待客户開頭，下面就以其中一個為例進行説明。
1、接待
這是銷售的開頭，接待客户之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的.預備。我的第一個客户是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然後致歡迎詞，接到展廳內，相互熟悉了，遞交了我的名片，然後帶到休息區，讓客户先喝杯水，休息一下。
2、詢問
在接待的同時，可以向客户詢問購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途方面），通過交談進一步理解客户的需求，然後進行需求分析，確定客户的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過程最仔細的一個環節，這個環節的好壞直接影響着客户的心理需要。
1）車前45兩米
歷來歐洲車系注意傳統與現代的結合，在前臉造型方面也有所表現，特殊是同其他標緻車型相比，其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感，而且307前風擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。 "follow me home'伴我回家：關閉點火開關後，向上抬起燈光組合開關操縱桿，大燈近光自動亮起，並於大約1分鐘後自動熄滅，為夜間停車後供應車外延時照明。
2）車頭正前方
發動機蓋：307的發動機蓋採納鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採納了簡潔牢靠的撐杆予以支撐，主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o，必需保證其牢靠性，否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外，對於我們應當關注的車內噪音水平完全沒有關心，307的四缸發動機怠速特別安靜。同時，這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。 隔音：影響到車內噪音的主要部位是發動機後方，也叫做防火牆位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎掩蓋了整個防火牆表面，另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。
3）右側+副駕駛座
307採納高強度複合材料製成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由於具備特別好的彈性，在一般強度的衝擊下，翼子板可以自行恢復變形，高強度衝擊時可以脱落以儘可能削減修理成本，並且由於彈性好，對於第三方也起到愛護作用。 制動：307採納前通風盤/後盤式制動，配備bosch8.1版本abs系統+電子制動力安排系統+eva緊急制動幫助。
307手套箱容積達到17.5升，內部設置用來存放或固定不同物品的特地位置，手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風，從而實現冷藏或保温功能。
手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，並且開啟後車鑰匙不能拔下，這樣就避開油箱蓋丟失，由於加滿油後油箱不蓋好是極度危急的。這樣設計表明標緻汽車在平安方面重視程度。
4）後排座椅
車窗:307後窗面積特別大，處於平安考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到後座常常會有兒童，後窗玻璃在正常狀況是不能單獨掌握的，需要駕駛員同意後，按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗掌握開關自行掌握。
兒童鎖:307後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作，避開發生象撥片式的常常消失誤操作的狀況。 座椅摺疊:307後排座椅可以根據4/6比例向前摺疊，從而進一步擴展車內儲物空間，同時由於後排頭枕的逗號式設計，使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕，操作特別簡便。
頭枕及平安帶:307後排三個位置均配備平安頭枕和三點式平安帶，兩側的平安帶還有限力器，這體現了標緻汽車對車內全部乘客同樣的平安標準。
5）車輛後方
307行李箱容積620l（水容積法），在同級別車中最大，而這個級別車型的主要用户羣體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內部很規整，便於各種尺寸的物品盛放，在地板、後座椅靠背和頂部，分佈8個掛鈎，用行李箱地板網可將行李分隔或固定。 行李箱蓋：307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採納氣壓撐杆和鉸鏈，開啟和關閉都特別輕鬆，同時這種設計完全不會佔用行李箱空間；由於開啟角度為113o，即使氣壓撐杆失效，仍舊能夠保持開啟狀態，不會影響操作。
尾燈：307採納火焰造型的整體尾燈，led式設計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈（右側一個）、後霧燈（左側一個）。後風擋玻璃上部還有高位剎車燈。後行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉上面的螺絲，可以便利檢修或更換尾燈燈泡。
6）駕駛室
主動平安擱腳板：國產同級車領先採納，為駕駛供應舒適的同時保證平安，發生碰撞後主動通過變形以保證駕駛員腳部平安，屬於被動平安裝置。 中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現對平安的考慮，在查閲各種信息的同時，削減駕駛員視線離開路面的時間，供應良好的駕駛幫助。供應多種信息：車外温度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門 開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示，一目瞭然。
中控及防盜：超級嚴密的防盜系統，在整個國產車界都處於領先水平，體現技術領先的同時更表現出對用户的關注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關閉車窗、天窗功能，遠距離尋車；防盜系統：發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警（可通過設定取消）。 乘客座氣囊關閉：充分愛護前座兒童，用户修理上成本的降低是次要的。操作簡潔，關閉後會有相應提示（儀表板和中央顯示器）。
4、試乘試駕
向客户做了車整體的介紹，客户可能被你説得心動了，但是他並不會立即就跟你立刻簽單，所以，適時的結合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客户試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客户帶來簽單的衝動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5、報價協商
客户已經基本確定就要這車了，配置、性能也都瞭解了，接下來就坐下來進行報價協商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客户並不僅僅滿意這，有漫天要價的客户、也有摸索性的客户，對於此，我們得通過跟客户交談了解知道客户心目中能夠接受的價位，只要把握了就變簡單了。議價是漫長，又需要急躁的一個環節，需要自己不斷地積累談判技巧。
6、簽約
客户已經接受了你的報價，接下來就得預備銷售合同了。依據客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、聯繫方式等相關信息填入合同裏，此外還應當在合同裏寫明所購車型的詳細信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最終讓客户確認合同裏的信息，確認無誤後讓客户簽名、銷售顧問簽名，最終由銷售經理簽名，合同才算生效了。
7、成交
成交和簽約是同步進行的，自合同生效開頭，辦理了公司要求的相關手續後，只要客户把購車的費用都交齊了，成交就結束了。
8、交車
這是客户最興奮、最期盼的環節，但是也是最重要的環節。交車了，該預備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯繫方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點煙器等。交車時，要認真向客户講解各個部位的使用，有點像之前的六方位介紹，只是細分到了各個部位上而已，這個環節至少要30-40分鐘，最終贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。
9、售後服務
在交車的同時，記得向客户介紹售後部的服務顧問，這個可以為你以後工作帶來不少便利，同時也給客户帶來專業的售後服務。交車三天後對客户進行回訪，讚揚客户擁有了一部屬於自己的愛車，並提示客户進來老客户轉介紹，制定對客户的回訪方案。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼問題，在學校我也算是一個活躍份子，四周人也都説我報現在所讀的專業真是沒有報錯，我也對自己沒有什麼懷疑的。但是到公司後，我才發覺自己以前是多麼自負，不但專業學問懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實習開頭，身上的壓力真的很大，以前始終認為自己很健談的我竟然似乎一下失去了同別人的溝通力量，面對客户竟然話都不敢説，生怕他們的問題會把自己問到，那種恐驚的心理雖然現在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我漸漸對自己這種境況產生了一種狂度悲傷的狀態，以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當的調整自己，叫自己重拾自信，我信任，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發光發熱，而且，我發覺我也做到了，同時我也真實的感受了一句話的涵義，那就是"做銷售就要臉皮厚一點'。 還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實習後發覺這很重要，這樣才能夠做到"知己知彼，百戰不殆'
總的來説，我認為銷售是集經濟學，消費者心理學等多項學科於一體，要想在銷售中立於一席之地，必需能夠把這些充分的結合到一起，並且通過實踐使自己昇華，那樣能能成為一名優秀的銷售人員。
2023年銷售實習報告範文10
前言
20xx年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1、通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3、通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以後的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20xx年3月底至今
三、實習地點
廣州市白雲大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白雲區黃石昌盛宏材料經營部，銷售部
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，並承接各類工程項目。質量第一、用户至上、優質服務是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG化學公司授權為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產片材產品代理商。
五、實習內容：
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的`背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由於公司裏面的人包括老闆，對計算機都不是很瞭解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）
（2）、宣傳語：LG地板展示現代時尚美感，享受您的每一步！
（3）、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片，然後進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然後進行簡單的修改，將其變為己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之後，接着就要發佈供應信息了，這時，要將產品的信息儘量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文並茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，儘量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是隻有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。
6、幫助公司將商鋪裏面的產品進行歸類，並將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客户瀏覽，給客户一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒向老闆提議進行搜索引擎競價排名；請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接；在公司的博客中，發表相關的文章，比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章，並在文章裏面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接；定期回訪老客户，發一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等；在相關的論壇發佈帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之後，商鋪的點擊增加了不少，客户的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客户進行溝通，及時處理客户的反饋意見和信息，一般都是向客户做一些相關的介紹而已，當然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由於自己的經驗不足，所以剛開始還是要請教一下老闆，力圖讓客户更深的瞭解我們的產品，其實重要的是要讓客户覺得我們的產品非常出色，價格也合理。到了後來，慢慢的可以自己獨立向客户介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴註冊了誠信通賬號，但是經過向老闆提議之後，經老闆同意，在其他的貿易平台也註冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平台，雖是免費會員，但是發佈供應信息之後總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。
10、 利用工作的空餘時間，就多逛逛地板行業的網站，增加自己的知識，也經常看一些網絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以藉助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利於開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
2023年銷售實習報告範文11
在20xx年1月8日——20xx年1月23日，我在長春市人民廣場的天天手機店進行了為期16天的銷售手機寒假社會實踐。雖然時間短暫，但卻讓我在這16天裏學到了許多的銷售方法，甚至是做人和做事的道理。同時，也看到了競爭的激烈和走出校園和父母呵護後的艱難和艱辛。這些都讓我有着無限的感慨！剛剛到天天賣手機的時候感覺很複雜，以前都是以消費者的身份走進天天，現在卻穿上了銷售員的制服來賣手機，是以一個銷售者的身份在天天裏工作。起初，還是感覺很新鮮的，精神非常充足。可是，當新鮮勁兒過了，當面對沒有顧客來買或者介紹到口乾舌燥又轉身到別家的顧客的時候，那種失敗感就打敗了起初的新鮮感和自信心。
原來，銷售不只需要自信心，還要有親近人的笑容、有信服力的話語和專業的銷售話述！想要銷售自己的產品，就要知道消費者的需求是什麼，要對症下藥，有求才有供。一開始，我沒有像那些專業的銷售員那樣積極地、熱情的去喊，去找顧客，而是等別人來主動詢問。前兩天，沒有太在意能不能幫助職業的營銷員，可是到了第三天、第四天，如果還是這樣不能幫助職業的營業員或是無法出頭、只等顧客來的話，不僅是浪費了這次寶貴的實踐機會，還成為了一個沒有用的營銷員。所以，我決定要敢於去面對，其實就是説白了臉皮厚點，錯了就錯了，別人笑話就讓別人笑話，主動去“抓住”顧客，在顧客走過路過的時候用喊聲去留住顧客，天天的職業營銷員非常的多，像我這樣的兼職學生也很多，如果每個人都去喊，去拼，而只有自己愛面子，不去爭取顧客，那麼只能眼睜睜的看着“肉”進到了別人的“嘴”裏。所以，要能吸引顧客，就必須舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！
那麼，當你“搶”到顧客，“拼”顧客後，又不會介紹手機的性能怎麼辦呢？這就要求我要把每一款型號手機的性能背記下來，在職業營銷員忙得分身乏術的時候去幫助他們留住顧客，爭取時間！任何時候都能用最大的熱情去為客户服務，對客户的任何要求都要給於滿意的答覆。也許一開始會遇到許多大大小小的數不清的問題：不會説、介紹的籠統沒有突出手機的特點，等等。可是，我一直相信，凡事只有這就親身去體驗了額，不管是對還是不對，我們都會對這件事有自己的理解和新的看法。別人的東西畢竟不是自己的，腦袋裏沒有東西是不行的。在社會中，別人幫你一次可以，兩次可能是你們的關係好，但再有呢？再再有呢?沒有人會願意浪費自己的寶貴時間去幫助一個屢教不改的人。當你勇敢地走出了第一步，想第一位顧客不管是明白或是糊塗的介紹完一款手機後，你就會發現自己應該保留什麼，應該改變什麼，這就是實踐所帶來的好處，自我的反省往往比吃別人的東西更加深刻，紮實。 當然，在這次銷售實踐中，我還意識到了人際關係的重要性。一個好的人際關係，會讓一個人的心情愉悦。據統計資料表明：良好的人際關係，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關係，而知識、技術、經驗等因素僅佔15%；某地被解僱的4000人中，人際關係不好者佔90%，不稱職者佔10%；大學畢業生中人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高15%，比普通生高出33%。所以，對於從未離開學校的我們，沒有真正走上社會，所以對社會上人際關係的複雜性還認識不夠。在這次實踐中，我發現對同事，要理解包容，在天天上班，與一起買手機的`營業員相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。有時可能你的顧客去買她家手機，那麼這時候一定要換個角度來思考問題，是不是你介紹的不夠明白，不夠突出手機的特點，或是你的這款不適合顧客，等等。千萬別情緒化，在背後破壞或者阻撓別人，任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。失去的總會比得到的多。如果今後走向社會而對人際關係一無所知，那我們將無法適應未來的工作。英國作家蕭伯納所指出：良好的人際關係不但能交流信息，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個人就有了兩種思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，並非遺傳所致，而在於她脱離社會，沒有與人交往所致。
實踐，是可為以後找工作打下基礎的。通過這16天的短暫銷售實習，我學到了一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會跟人交流、跟人拉近距離感、説話要有説服力、做事要有判斷力、還要有敏捷的反應能力、對人心裏準確的揣摩能力、語言運用的技巧以及真正的融入這個社會的本領。這些都要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且現在的中國，經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，對於我們這些在校大學生來説我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其它知識，不斷地從各方面武裝自已，充實自己，才能在競爭中不被人才的大潮所淘汰，並且在這人才濟濟的競爭中突出自己，走向成功！
2023年銷售實習報告範文12
一、學習目的
（一）通過實習，一方面檢驗所學專業學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
（二）通過實習，讓我充分的相識到自己所學的學問真的太少了，校內與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個學問的昇華。 （三）通過實習，將我高校所學的學問運用於實踐，將我高校所積累的學問運用於工作。在工作中更好的相識自己，提高自己。
（四）通過實習，讓我發覺自己的不足，相識自己的缺點，在工作中漸漸改進，主動進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮鬥。
（五）通過實習，將自己的理論學問與實踐融合，把自己所學的財務學問與相關專業學問相結合並且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹
三、實習內容
公司依據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考核（講沙盤、講户型、講市場等）然後做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後乾脆支配到一個小組起先接待、接電的工作，有時協作辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以後開展更多工作。
（一）熟識整個產品
對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去勸服感染其他的人，而產品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來許多不開心。
（二）熟識整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客户談產品。客户的問題是多種多樣的。每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉着我，一起先總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也須要很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是困難多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客户的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了許多問題，這也乾脆導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特殊是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
（三）接待客户
a、接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這裏嗎？要是客户説
來過，就得給客户找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的'狀況發生。然後介紹沙盤，户型等。然後順當的話就是交定金—簽約—辦按揭—辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客户，依據實際狀況把相關內容填寫在客户登記表上。
b、接電工作描述：第一句是，您好，這裏是弘盛華庭售樓處，然後客户放電話前要問是怎麼了解我們項目的，依據實際狀況把相關內容填寫在客户登記表上。
四、詳細實習過程
第一個月，作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果真與長輩所説的那樣，新進員工總會被前輩們欺壓，也只能忍着。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到閲歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不變更。 其次個月
渾渾噩噩的在重複看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心情好多了。終歸很老師都有告誡我們起先工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。老一輩的都喜愛勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的學問。最簡潔的幫忙打印材料，複製，跑腿，讓我很快熟識了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到很多有實力的前輩。其次個月我工作開心，心情放鬆。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客户記錄等資料，但是我也清晰這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。鬥志傲岸的做了一個月的工作。 第三個月，對於自己喜愛的事情總是充溢激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的説要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那麼多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以起先簡潔的接待、登記、回訪工作。起先幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那麼多資料，我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，可以從顧客身上學到許多學問。這一個月的工作很順當，幫前輩整理資料，有時也會跟着前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。 第四個月，可能前面我做的太順，這周狀況連連。一起先是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。看來這位很有視力，一看就知道我是新人好欺壓，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，似乎是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的，終歸學過些學問，可是應付這類人我完全沒方法。説不出一句話來，結果經理一來就和那人致歉。我趕忙閃到一邊，經理説的話很是委曲求全，這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界，他很快就發覺問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這麼簡潔的問題我竟然解決不了，真覺得白學了學問。
第五個月，雖然上個月經理沒有怎麼指責我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學問，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收穫的。我終於可以和一些比較難纏的客户打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，可以陪伴客户看房簽約，雖然是跟着前輩們一起去打下手的。
第六個月，轉瞬在這裏工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參與會議我已經可以提出些許建議，不像起先總是聽着別人講，雖然他們説的都很有道理，但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。協作同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
五、實習體會
實習結束了，回想從起先到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的歡樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過許多社會實踐的經驗，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是全部東西都須要你主動去學習。
首先我們作為新人必需儘快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有具體的瞭解。特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。最好細緻到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區分在於同事之間的關係將乾脆影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。
工作的時候，我們不只是為公司創建了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作閲歷的新人，更須要通過多做事情來積累閲歷。特殊是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，全部平常肯定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們須要多做，多聽，少説。
人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎麼做會比較好，而社會上的人際交往特別困難，這是在書上、在學校裏不能夠體會到的。社會上有着各種各樣的人羣，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他們處好關係還真的須要很多技巧。這種技巧通常來自社會閲歷與閲歷的。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個主動向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然後吸取閲歷教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閲歷多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客户你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應當做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動，激情是發自內心的，從血液裏流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜愛而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會主動前進，並投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人際關係。只有在歡樂，充溢的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，整齊幹練的一面呈現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這裏不是江湖X社會，更不是學校。同事也不是摯友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容，相互關切，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。
你給我一個蘋果，
