個人述職報告範文集錦十篇

在現實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編整理的個人述職報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導、同事：

大家好！

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。現將20xx年工作彙報如下：

一、工作總結：

本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典範，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，並積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的乾淨、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用户拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單後，詳細資料。故障的排查。受理用户申告的故障後，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路後，判斷是外線問題，則應儘快通知外線組，配合他們查出問題並處理故障，以保證用户在申告故障後，能在最短的時間內正常使用。

三、對未來工作的期待：

1、領導漲我薪水。

2、勤於學習、善於思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脱產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用户的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

工作已經很長時間了，從我一開始當幼兒園教師到現在已經有十六個年頭了，在這麼些年中，我大大小小的事情經歷了無數次，有令我開心也有令我惱怒的事情，不過總算是熬過來了。在經過無數次的大風大浪之後，07年我擔任了鄭輦幼兒園園長。

作為一個幼兒園園長，工作責任和付出已經比一個普通的教師大多了，這就需要我不斷的努力了，才能將我們幼兒園的工作做好。作為幼兒園園長，我深感自己肩負的責任，時刻不敢鬆懈自己的學習。轉眼間，又一年結束了，回顧一年來的工作，我帶領老師們立足本園，瞭解自身，擺準位置，依靠自身優勢，創造出適合自身發展的空間，優化園內外的辦園資源，儘可能人盡其能，物盡其用，財盡其力，增強辦園實力，形成辦園特色。現總結如下：

　　一、努力學習，提高個人修養

我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。在日常工作中，關心全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務、人事等，均廣泛徵求教師們的建議，並且幼兒園的重大開支進行政務公開，粘貼在公開欄內，接受羣眾監督，教師反應良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩步向前推進，起到了良好的社會反響。

　　二、辦園方向和管理機制

根據我園發展規劃和本學期工作計劃，我們堅持保教並重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設的禮儀教育為抓手，創建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動起每位教職工的積極性，發揮其潛能。

　　三、隊伍建設與管理

我園十分重視園風建設。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次。”在工作中儘量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬鬆、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子，領導也必須這樣對待教師，如把愛平均分給每個教師，積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中，教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性，才能逐漸形成人人為本園做貢獻，人人為本園添光彩的優良園風。

　　四、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標誌。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家園聯繫

當前，家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。

我們倡導教師要建立家園關係，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。

2、教育工作與幼兒發展

我們堅持立足一日活動，以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。

此外，我們繼續堅持開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會，走進自然。使家長了解了幼兒園，感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學力量。家長們説：“看到我的孩子放在這麼優秀的老師手裏，我放心了安心了。”老師們在家長面前的出色表現，受到了家長及社會的一致好評。

走過激動，走過欣喜，我們深信，當新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收穫的一年。

在過去的一段時間裏，我們即有經驗又有教訓，即取得了成績，也嘗試了教訓。“一年之即在於春，一日之即在於晨”，新的一年新的開始，我們大家要上下一致，把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心，全面推行細微化服務，不斷提高幼兒園的知名度。培養後備人才是今後一個時期的.工作重點，對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛鍊，為他們搭好發展舞台。

總之，在新的一年裏，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮鬥！

在過去的一年裏，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績，但還存在許多不足，現彙報如下。

一、20xx年工作總結

（一）醫德醫風方面

我科人員始終本着“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫護質量。科室內部醫護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰鬥集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內各種問題，協調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現一例因服務態度問題而引起的糾紛。

（二）原因分析：

1、病原不足。

2、醫護人員業務水平不高：因我科技術水平目前只侷限於顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經驗，導致部分病人外流，相應手術量和經濟收入出現下降。

3、部分醫生仍存在懶散心裏，工作業務上不求進取，滿足於現狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現業務水平下滑，整天忙於外交事物和打點生意掙錢發財，對病人關係太少，缺乏責任心事業心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬，把病情及預後説的如何如何嚴重，過分誇大事實，導致病人外流到上級醫院。

（三）新技術新業務的開展

今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例併發症出現。還開展了高血壓腦出血的微創手術，現已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的創傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多併發症的發生。

（四）病例書寫有較大進步。

自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現病史書寫不全，三級醫師查房記錄不全，病程記錄黏貼現象十分嚴重，診斷與鑑別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。

（五）濫用抗菌藥物現象基本得到遏制。

以今年二甲醫院複審達標驗收為契機，通過醫院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規範，分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現象已不復存在。

（六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。

我科全體醫師全都掌握了新的心肺復甦模式，呼吸機的臨牀應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。

二、20xx年度工作計劃

（一）進一步開展新技術新項目。

在現有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內引流術，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫院神經外科進修學習的劉亞鬆大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現一個大的飛躍發展，會給我科帶來新的活力，使我科業務活躍起來。

（二）繼續實行“走出去請進來的辦法”發展科室。

原來我科人員緊張，今年院裏給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們儘早派出業務基礎牢固的去省立醫院進修學習，給科室儘早帶來新的技術。繼續請xx醫院的專家教授來我院指導業務會診講課協助手術，幫助我科解決臨牀上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室帶來了一定的經濟收入。

（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。

讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閒、散、懶、怕”的思想，目前還有少數同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到幹就有收穫，不幹分文沒有。讓勤快者乾的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。

（四）進一步強化醫療質量和醫療安全。

十三項核心制度的落實是保證醫療質量和醫療安全的前提。醫療質量和醫療安全是貫穿整個醫療過程永恆的主題，這一概念要在每一位醫務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨牀行動。

（五）嚴格按照《xx省醫療護理文書書寫規範》及《xx縣第一人民醫院病歷書寫基本規範》來要求每一位大夫，堅決杜絕重複黏貼現象，嚴格執行三級醫師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。

（六）繼續抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優的重要參考依據。

總之，我院神經外科還處於發展壯大期，離醫院黨委對神經外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

煙台南山學院社團管理部是一支立足社團管理，指導社團工作，服務社團發展，有利於進一步提高學生綜合素質，有利於進一步推動校園文化建設的優秀團隊。因此，校社團管理部高層次、高質量、高效率的工作熱情，對於營造一個比較充滿生命力與影響力的煙台南山學院社團文化環境是極其重要的。根據現階段的形勢，我認為校社團管理部的工作重點應該是進一步對內加強內涵建設，對外加強合作交流。所以，接下來我將進一步圍繞這兩個工作重點開展一系列的工作，從而進一步推進校社團管理部管理制度改革，推動社團文化多元化發展。

　　第一點 對內加強內涵建設

加強內涵建設是一個團隊發展的源動力，只有不斷地加強團隊的內涵建設，才能更好地推動一個團隊更加深遠的發展。

對於進一步對內加強內涵建設，我認為應該認真做好以下幾點：

一、認真分析現階段校社團管理部所面臨的問題，根據現階段的形勢，儘可能地制定一個比較健全的社團管理制度，進一步統籌社團管理工作，促進社團文化的發展。其中最重要的是努力做好社團內部各項考核與總結工作。

二、認真做好內部成員的禮儀與活動流程培訓工作，進一步提高內部成員的文明禮儀與認真工作的意識，進一步提高校社團管理部辦事效率，推動校社團管理部新的發展。

三、認真做好內部成員的思想工作，積極開展比較有意義的社團內部活動，加強內部成員之間的交流，進一步有效地增強社團的凝聚力。

　　第二點 對外加強合作交流

加強合作交流是一個團隊發展的潛動力，只有不斷地加強團隊的合作交流，才能更好地推進一個團隊又好又快地發展。

對於進一步對外加強合作交流，我認為應該認真做好以下幾點：

一、認真做好校社團管理部與社團之間的交流與聯繫，加強社團成員之間的交流，增進相互瞭解，為以後的校社團管理部工作的順利開展奠定堅實的基礎。

二、認真做好校級社團與學院社團之間的交流與聯繫，強化相互溝通，增進相互瞭解，努力營造一個積極向上、相互交流、相互學習的優秀社團文化環境。

三、認真做好校社團管理部與校級社團、校社團管理部與學院社團、校級社團與學院社團之間的相互合作與交流，通過以社團聯合的方式開展各種比較有意義的社團文化活動，進一步促進社團之間的合作與交流，提高社團文化活動的影響力，從而更好地實現校社團管理部與社團之間的又好又快地發展。

根據現階段的形勢分析，我認為只有進一步對內加強內涵建設，對外加強合作交流，才能更好地推進校社團管理部管理制度改革，推動社團文化多元化發展，推動校社團管理部又好又快地發展。

尊敬的各位領導：

本人XXX，一名車間機械維修工，主要負責海峽公司各車間設備維修及技改。現將xx年的工作情況做一個彙報：

首先在這一年工作中，在領導的帶領和車間員工的配合下保證海峽公司各車間設備正常運行，各車間沒有因為設備故障影響公司下的生產任務，同時也監督車間完成了各種設備的維護保養，為公司的生產打下了堅實的基礎。

其次，我在工作中還有很多不足的地方。隨着企業規模發展，設備維修日益增加，任務多的同時，臨時性任務較多，自己沒有很好的調整工作時間，使工作不能達到預期的效果。同時車間引進新設備、新技術、沒有經過系統的培訓對設備維護和保養還存在難度， 有的設備已經老化，雖長期保養和維護，在工作中也未能達到最佳狀態，影響產品產量及質量。

然後是我在以後要做到的：

1、我將和領導及車間員工一起面對一切，努力做好本職工作。

2、維修過程中圍繞安全生產為中心，認真執行公司各項制度把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的各項任務。

3、合理安排作業場地，現場作業達到“5s”管理要求。

4、維護好各車間的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效、優質的運轉能力。

我的述職到此結束，謝謝大家!

一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協作下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將這年的工作具體總結如下：

一、科室護理工作基本概況

全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術後康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。一年共收治護理病人 人次，手術病人 人次。

二、認真落實各項規章制度

1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度

2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度：（1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每週護士長參加核對1—2次，並有記錄；（2）護理操作時要實行牀邊核對及使用二種以上對患者識別的方法；（3）手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。

3、認真落實骨科護理常規，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與規範，加強護理工作管理，提升護理服務質量，為病人提供人性化服務。

4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的爭創優質示範病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。

三、提高護理人員業務素質

1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、並組織理論、操作考試。

2、參加醫院組織的業務學習，一提高專業知識。

3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，並以提問的方式進行，以達到提高護士業務素質的目的。

4、加強危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

四、抓好質量管理

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性、主動性。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每週對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後均能及時毀形，分類處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大業務學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

尊敬的各位領導，各位同事：

我來到本院工作已有一年了，在這一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫助下，認真鑽研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是"三分治療，七分護理"，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。

我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。

注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。

採取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通；採取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閲讀，訂閲報刊雜誌及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用於臨牀護理，探索新的服務內容，提高業務水平。

重視護理質量管理護理工作的複雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要着眼於各要素質量，以統籌全局；具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析並反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。對差的提出糾正方案，達到持續改進護理工作，提高質量之目的。

20xx年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協力，積極奮鬥，在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補。

一、20xx年工作總結：

1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2.加強前後台溝通和協調，提升對客服務。定期拓開廚房、前台協調會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發現並解決工作中的存在的不足，前後台相互協助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰鬥力和凝聚力，提高員工總體水平和素質，培養員工積極進取的工作態度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

5.一如既往做好廚房“五常法”和衞生工作，廚房的衞生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中，受飯店領導好評，還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

6.體現餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前後台共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐，有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質。

8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經過兩個多月的努力，圓滿完成任務。

9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧枱，從母親節温馨套餐到聖誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓，研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。

這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創造更多的業績，這需要我們羣力羣策。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來，創造更美好的明天。

尊敬的各位領導、同事們:

20xx年11月23日，參加了XX投資公司新進人員培訓課程，從那時候起，算是進入XX投資公司這個集體。在短短一週的培訓中，不僅對X區概況有個初步瞭解，自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。

20xx 年 12 月1日，我榮幸的被分配到經濟發展局從事統計工作。到今天為止，我進入經發局工作已經一個多月了，在這一個多月的時間內，我感覺自己成長較快，學習了大量的知識。現將這一個多月的工作情況彙報如下:

一、積極改造思想，實現角色上的轉變

以往三年，一直在民營企業工作。民營企業的文化、管理模式和X區的差別很大。在剛開始上班的幾天，對園區的組織架構、文化氛圍、工作節奏還很陌生。為了使自己儘快融入X區文化氛圍，適應新的工作環境，我多看X區相關資料料，多與領導和同事溝通，多思考自己要怎麼做才能完成的最好。經過這一個月來的多看多問勤思考，本人已基本融入X區文化氛圍，瞭解X區的組織架構、管理模式及發展前景等基本情況，使自身的目標和價值觀與X區的趨向一致。

二、刻苦鑽研業務，提高工作能力

在經濟發展局，我主要從事統計工作。以前在企業，雖然也做統計工作，但由於單位性質等因素不同，與在X區所從事的統計工作截然不同。X區的統計工作，是一個區的統計工作，不單是涉及某個行業，而是涉及各個專業，也不單是某個企業，而是整個區域的所有企業。在景區和園區合署前，兩鄉兩場的統計工作歸集在新浦區統計局。現在，兩鄉兩場的各個專業統計由X區單獨統計上報至市統計局。所涉及的專業有工業、房地產、固定資產投資、建築業、勞動工資等多個專業統計。除了市統計局外，發改委、林業局、城建局等也有相應的月報季報年報等。對於這麼多的相關專業知識，並不是在大學期間和之前的工作中接觸過的。對於各個專業的知識和指標，需要認真的去學習、專研。只有透徹理解各專業統計表中每個具體指標的意思，才能給各相關單位的填表人員做出正確的指標解釋和填表説明，才能準確有效的完成統計報表，使最終形成的統計數據具有可靠性和可使用性。每個專業統計都有對應的統計報表軟件，有一系列的統計報表，指標與指標間的勾稽關係、表與表間的勾稽關係，每個程序的靈活使用，都要細心認真的去專研，只有達到各項平衡，審核通過後才能完成統計報表。

　三、形成好的工作方式，有序有效的開展統計工作

對於經濟發展局，統計職能也是一個新的職能。在這一個多月裏，我無時無刻不在思考圍繞着責任、能力、形象和效率開展自己的統計工作，充分發揮統計的作用，保障統計工作的順利完成，提升統計的服務功能水平。 首先，時刻用“及時、準確、全面”的統計準則來要求自己，盡心盡力地為各級人員做好統計服務工作。其次，培養好的工作方式，在工作中運用創新思維。本月，已經完成與市統計局的對接、與新浦區統計局的交接工作。月底，統計工作已經正式開展起來。每個專業每個月都有各種報表需要上報，涉及的填報單位也很多。經常是這個表尚未收集完，另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進行，我根據主次先後，列出當天的工作計劃，並做相應的進展情況記錄。同時，根據不同專業和服務單位，詳細列出報送內容、報送時間、報送口徑;根據時間順序，列出每月報送內容。這樣，什麼時候報送什麼表，一目瞭然，避免由於報送時間重疊而出現漏報等情況。認真的對待每一項工作，保質保量的完成每一張表。

作為統計人員，溝通能力也是必備的條件。統計的基礎數據來源於各個單位。那麼，怎麼樣去溝通，才能使各單位能在有效的時間內準確的提供這麼多的數據呢?工作以來，一直在思考着這個問題。這一個多月的工作經歷中總結出，首先，每次和別人第一次打交道，努力給對方留下一個好的第一印象，要給對方發出一個友好的信息。其次，迅速建立信任關係，真誠的與對方溝通，態度決定一切。現在，每次要和對方初次溝通時，我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務、性情等信息，以便在溝通中快速建立友好關係，確保統計基礎數據有效收集。

以上是我對這段時間的工作總結。我認為用實際行動更有説服力，所以在今後工作中，無論手頭工作有多忙，都服從X區、經發局的工作安排，保證工作有條不紊的開展和進行。

新環境，新機遇，新挑戰，20xx年，我將朝着更高的目標奮鬥!