關於個人述職報告範文五篇

在現在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編為大家整理的個人述職報告5篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用户至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證了業務收入的持續增長。現將各項工作情況簡要彙報如下：

一、機房職守工作。

我知道機房值守工作，責任重於泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網管系統等告警平台是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，並加強信息的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用户，就是一張口碑，每天都是不少於幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。

二、可視會議管理。

做到了瞭解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對設備進行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了XX場會議，本公司XX場，政府部門XX場，其他測試XX次等。

在平時工作中，積極主動，敢於負責，忠於職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力為實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情為用户介紹電信服務項目，耐心解釋用户的諮詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。

XX年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好後台支撐，真正做好“用户至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨着更加艱鉅的發展任務和更加複雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要咱們同心協力，鋭意進取，真抓實幹，就一定能夠創造出更加輝煌的業績

以上是我的述職報告，謝謝大家。

人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領導下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

(一)認真開以提高“十個素質”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。

為進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高市局(公司)系統幹部職工的素質和能力，市局(公司)在全市系統開展以提高“十個素質”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學習相關文件，圍繞提高“十個素質”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、省局(公司)“捲煙上水平”總體規劃的科學內涵，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態，努力開創‘捲煙上水平’新局面”教育，開展 “捲煙上水平”徵文和我為“捲煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。

(二)深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設

1.年初組織開展棗莊煙草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考核。對機關工作人員進行年度考核。通過採取述職述廉，召開座談會，查閲相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、羣眾公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內容，重點突出工作實績，考核結果，作為領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。

2.2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脱穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作積極性，為“想幹事、能幹事、幹成事”的幹部職工創造了展示自己的平台，也為棗莊煙草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。

3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關員工整體素質和工作水平的提升。

4.5月組織基層股級幹部交流學習。市局(公司)制定下發了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲煙營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，通過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、捲煙營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊煙草的穩定健康發展。

5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考核工作。考核的範圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;市局(公司)系統新提任的副科級以上幹部(含掛職幹部);四定期間落選的原副科級幹部;業務類學習交流的股級幹部。結合考核結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，為xxx圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考核7名同志正式調入市局(公司)機關工作。

(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度

今年以來，我們結合以提高“十個素質”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓內容，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行崗位職責的能力，同時，結合創建優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省煙草行業最團結、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

1.制定年度培訓計劃。為保證培訓工作的順利開展，年初我們根據省局(公司)教育培訓要求，結合市局(公司)實際，制定下發了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。

2. 出台學歷教育培訓獎勵政策。為鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，創建學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會通過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的積極性。

3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。

組織2名市局(公司)黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人蔘加全國縣級煙草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦的捲煙商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓;4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。

4.組織開展遠程教育培訓工作, 全市361名遠程從事專賣管理、捲煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現角色轉變，適應新的工作崗位需要。

20xx年即將過去，我們將滿懷希望迎來20xx年，在過去的一年裏，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衞工作進行回顧、總結，查找不足，以利於對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。

一、 概況

1. 由於大廈原客户華為公司的撤離和新客户百度公司的入駐，在過去的一年裏，安保部本着“預防為主、重點布控”的原則，隨着不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐)，工作重點也隨之做着不同的調整。

2. 通過公司領導親臨現場指導，安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善，人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高

3. 這一年是安保部人員較為動盪的一年，先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓，保證了安全工作的順利進行。

二、 具體工作

(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間

在大廈內拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月裏，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的'使命，沒有出現重大事故和人員傷亡。

(二) 樓內裝修期間

1. 消防管理工作

①為了裝修安全工作能夠順利進行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》

②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、温感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況

③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患，及時發現及時處理;

④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作，及時發現隱患並監督整改;

⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位，經審核後，開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;

⑦保證四台監控主機正常運行、錄製;

⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。

2. 外聘保安工作

①安排保安員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;

②安排保安員在樓內對施工安全進行監督、檢查，發現問題及時上報;

③安排保安員在園區外圍進行安全巡視;

④安排保安隊完成各類培訓任務，包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;

⑤規範了保安隊宿舍內務標準，定期檢查，保證了宿舍內乾淨整潔;

⑥對外圍車場進行了重新的規劃，安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。

3. 其他工作

①參加各級政府組織的安全會議和學習課;

②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;

③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;

④結合新客户，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格;

⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠牆進行了補種。

(三) 百度公司入駐

1. 消防管理工作

①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試，發現了問題後，及時聯繫了維保單位，對所存在的問題一一進行了解決，保證消防系統的正常運行;

②對中控員進行了一次全面的培訓，包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習並進行了出卷考試及實操的抽查;

③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;

④重新設定了巡視路線，每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查並詳細填寫記錄表，對消防主機報警做出及時、相應的處理;

⑤每月一次安保部全員會，一次消防知識、技能培訓;

⑥保證四台監控主機正常運行、錄製，四部電梯對講電話正常;

⑦每天根據天氣或客户需求開啟、關閉電動天窗;

⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通，保證緊急情況下的聯繫無障礙。

⑨重新制定了更為完善、細緻的表格，以確保日常工作的可靠性。

2. 外聘保安工作

①針對運營後的服務，作出新的崗位要求和管理預案，對保安隊所有隊員進行了相關培訓，包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;

③保證園區道路暢通，對車輛行駛、停放嚴格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;

④由於百度公司將客户投訴窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區的工作;

⑤對園區外圍24小時看護工作;

⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作，得到了客户的好評。

三、 存在的問題

1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;

2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊，有待於加強培訓;

3. 各項預案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實;

4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活，這些會影響到整體服務質量的環節，需要重點的跟進。

四、 總結

安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進取，把好的工作繼續發揚下去，做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務認識和服務水準，使安保部各項工作更加紮實，做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客户滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。

在我任職的這一年裏，我主要負責調動洗化區全體工作人員的積極性、配合採購人員的工作、傳達會議內容等等，我工作的中心目標就是提高我們的銷售量。在我個人看來，好的產品質量是成功的關鍵，但服務人員的態度對於營銷來説也是不容忽視的。於是我就致力於調動我們相關工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態度去對待顧客，讓顧客真實的感受到大商是一個生機勃勃的團體，從而會有再次光臨的意向。另外，我認為斷貨對於營銷來説是一個很嚴重的問題，如果顧客需要商品，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證及時供貨時很有必要的，這就需要我及時瞭解庫存的商品量，配合採購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市裏對所需的商品信手拈來。最後由於公司人員之多，上下級之間肯定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸，我作為經理與服務人員之間的紐帶，必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律，向上彙報員工蒐集的意見和建議，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點就是我為了提高洗化區的銷售量而重點做的，不過在我及全體員工的努力下，我們的銷售業績已經證明了我的方向是正確的。在今後的工作中，我仍會繼續抓以上三個方面，因為他們是我們順利工作的前提。此外，由於我們的員工已經具備一些基本知識，為了使我們的銷售業績在向上邁一個台階，接下來我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業文化，畢竟企業文化是大商的靈魂，它是大商人在長期的實踐活動中所形成的並且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規範和思維方式。漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為後起之秀，我首先帶領我們洗化區全體員工改變我們的價值觀念，使之與我們的企業文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁，死而後已，為我們XX購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。

今天，我因為在百度工作而驕傲，明天，我會讓百度因我的工作而自豪。事實勝於雄辯，讓今後的業績來證明一切吧。

述職人：

20xx年xx月xx日

各位領導、同事大家好！

我自20xx年3月份到公司上班，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。 下面我將近1個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不説。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責。

我在X物業有限責任公司從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制物業現金支出。嚴格按公司發佈的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將物業發生的費用控制在預算範圍內。保證現金的正常週轉。

2、認真審核需支付費用。費用結算嚴格，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求重新開據或者拒絕報銷。

3、按時與出納進行核對賬目，確保賬目的準確性。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向總經理反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。及時準確的填財務月份報表，監督該月各項經營收入與經營支出有無異常因素。及時處理財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

三、存在的問題。

一個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外公司正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。 最後，還想説三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝集團開發X區會計和集團總公司會計的大力支持，她們對我的工作給予許多幫助。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。