祕書的實習報告彙總5篇

在當下社會，報告與我們愈發關係密切，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的祕書的實習報告5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

我於今年2月16號到5月31號廈門xx貿易有限公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小結。

一、實習單位及崗位簡介

(一)廈門xx貿易有限公司的簡介

廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業。公司主要經營：批發零售金屬材料(不含金製品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。

公司憑着“可靠的產品質量、現代化的經營理念、完善的售後服務”贏得廣大客户的信賴，廈門有加貿易有限公司願以真誠專業的服務與客户朋友建立合作，共同發展。

詳細信息主營產品或服務： 批發零售金屬材料(不含金製品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日

用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，牀上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

主營行業：金屬材料批發業，經濟類型：有限責任公司，法人代表：曾建平，註冊日期： 20xx-1-9，註冊資金：108 萬元，職工人數：15 人。

(二)我的職位介紹

文祕的職業定義是：從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務以及日常事物，併為決策以及實施提高服務的人員。文祕作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作，這是文字祕書應盡的責任。起草文稿，是文字祕書工作的主要部分。

還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀要，以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、複印機等辦公設備。

我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商，在開會前發佈會議通知，在開會的時候做會議記錄，會後整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、複印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經理的一些行程的安排，比如：總經理的出差行程安排，定車票、機票等;還有一個是管理公司的網站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達，比如：領導要出什麼新的公司規則，需要同事的意見，我就是負責把同事的意見收集起來彙報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。

二、實習內容及過程

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

(一)我的一天、工作任務、工作業績

1、工作的一天

早晨七點起牀，因為是住公司，所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

7：45到公司(上班時間為8：00分)，邊放下包，邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間，拿起抹布和拖把，簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

8：00 檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，儘快送請張總經理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置於張總經理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)

8：15 拆閲並處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經理到達辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項，因他即將於下午遠離，公差兩星期。

向張總經理報到，聽寫時，兩度因電話而中斷，然後繼續筆記。回到辦公桌後，回覆一緊急電話。

張總經理把他的旅行計劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經理當面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項，因為他知道我還得做不少事。

8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回覆在張總經理辦公室所接聽的電話。

撿出必須由張總經理過目的航空信件。無特別緊要待覆函件，摘記幾項待辦事項，俟第二次郵件到來再處理。

10：40 開始謄清張總經理口授信件。

11：10 打好數封信函送請張總經理簽名，並影印其中部分信函，我在他辦公室時，張總經理接聽一通私人電話，決定提早於3點鐘，而不是原定的5點鐘出差，因此，我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。

11：15 回到辦公桌，打三通電話分別通知同仁，將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經理應帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。

張總經理的公文包已準備妥當，只等最後一份的資料。

11;45 整理檔案並與同仁會議後，開始處理陳副總經理的信件，他希望當天能知道來信大致內容。張總經理提早離開辦公室去進午餐，當他經過我的辦公室時，交給我一份簡短的備忘錄。説是回到辦公室時再由他簽名，我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時之需。將備忘錄立即謄正。並置於張總經理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經理立即注意，從檔案中找出有關資料附於來信之後，一併置於張總經理辦公桌上的“速件”卷夾內。

12：00 下班，中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客户要見陳副總經理，假如陳副總經理此時尚在辦公室，照例會留訪客進午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場調查部門的高先生，乃一併邀他同桌進食，請來客在訪客名簿上簽名。

2：00重回辦公桌，剛與高先生陪着客户吃完午飯並送客。將進餐時與客户談話要點記下，留供陳副總經理參考。並將來客姓名記人訪客名單中。

2：40 將緊急信件謄正，請張總經理簽名，並以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經理緊迫郵件，其中有一封須並於晨間轉寄資料時一併轉致，在張總經理離開後應立刻準備。

3：oo 張總經理的三位同事到達辦公室，他囑我作筆錄。

3：20 三位同事離去，張總經理希望儘快將會談記錄謄正，討論一些其他事項。

3：30 重回辦公桌 將張總經理的公文包準備妥貼。

3：45 繼續處理第二批來信，並備妥寄給陳副總經理的資料。

4：00 張總經理離開辦公室，他能準時而且諸事齊備地動身，總算鬆了一口氣，繼續整理信件。

接到陳副總經理的長途電話，他將延後兩天回來，並囑轉告辦公室有關同仁，他已打電報給原先約定會面的某些客户，陳副總經理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定於今晚投郵，我按序檢查一遍。

5：00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到，其中有兩封限時信是給張總經理的，一封今晚即行轉寄，另一封我自己可以處理。

5：15 接獲通知説明兩位客人來拜訪陳副總經理，儘管心裏不歡迎這種打擾，但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。

我則前往接待室，那位領班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外並將他們的來意記錄下來，以便轉告陳副總經理。

5：40 電話鈴響，原來是張總經理從機場打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺自言自語的説：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時間緊迫。

我急速趕辦陳副總經理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之後，貼上足夠的郵票，即將投郵。

5;55 接張總經理電話，説小陳已將包裹送到。之後我把它記在行事曆上作為明天緊急待辦事項，以及許多“應辦事項”記在行事曆上。

6：00 準時下班

2、我的工作任務

(1)接聽電話。

這裏的電話主要是客户、推銷產品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內容――接聽電話的技巧。需要注意的要點：

要點1 電話機旁應備有筆記本和鉛筆

要點2 先整理電話內容，後撥電話

要點3 態度友好

要點4 注意自己的語速和語調

要點5 不要使用簡略語、專用語

要點6 養成複述習慣

(2)會議管理

我們公司是每週五下午開會：主要是對本週的工作總結以及下週的工作計劃。

(3)接待來訪客人

常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。

3、工作業績

(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不願意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產品的電話：在聽到電話鈴響時，先看下是不是陌生號碼，因為一些主要客户的電話我都有記下來。是陌生號碼，我會先禮貌問候，然後問對方是哪裏?一般如果是推銷產品的，開口就會説：“你們經理在嗎或是問你們公司負責採購的是誰?”而不是説：“張總在嗎，採購部的某某在嗎?”他們會不瞭解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言説：“不好意思!我們經理不在，您是哪裏?有什麼事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會直接問：那你們經理的號碼可以告訴我嗎?我就説：“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯繫的，謝謝!”他們就會知道情況然後掛斷。

(2)記得第一次做會議記錄的時候，很生疏。因為：①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產品的專業術語聽不懂，有些字寫錯了;③以前在學校都是理論知識，沒有實踐過，記起來比較慢。開完會後張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候，我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專業術語，以及會議記錄大概要記些什麼請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會議記事本上整理好接着電腦錄入、打印出來，交給張總。

(二)在工作中所遇到的問題

1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下後我就問他們是否有預約，他們説有。於是我給張總打電話，張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室，我們公司都是以茶待客的，但由於我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽説我是新來的後就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學到了一些知識。但是，在這期間我犯了一個小錯誤：就是在引導客人去會客室時，本應該讓客人走在前面的，而那時我卻走在客人前面，把背影留給客人。今後還應多加註意學習。

1、廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業，近年來由於產品質量過硬，售後服務體系完善，市場需求旺盛，產品常常供不應求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷售網絡。20xx年底，為在20xx年進一步鞏固現有市場，不斷開拓潛在市場，擴大產品市場佔有率，公司決定召開一次商務大會，邀請各地經銷商參加，共謀發展大計。會後，公司安排了晚宴，全體經銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求，我認真協助籌劃了這次宴會。

本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經理對辦公室主任大發脾氣：“怎麼搞的嘛?這麼正式的場合，連個座位名籤都要搞錯!你看，讓人家多難堪!”原來，我在安排晚宴時，為便於來賓對號入座，特意製作了座位名籤，但其中有一個名字打錯了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個柳姓經銷商找不着自己的座位，而當時又沒有人察覺，以致出現了十分尷尬的場面。無獨有偶，在發請柬時，我還由於粗心大意，漏掉了廣西地區的一名經銷商，此事直到兩天後才發現，對公司造成了很不好的影響。事後，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進行了批評指正，同時也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現出了對客人的尊重。

(三)解決的方法和途徑

1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤，我做了以下補救：在客人教我泡完茶後，我很認真的學着自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來，我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。

2、針對把‘柳’打成‘劉’事件，事後主任找到我，首先向主任道歉承認錯誤，其次請教主任改如何解決。主任説：我已經打電話跟柳經銷傷道歉過了，並説如果對方方便的話，我會登門拜訪，到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經銷商，我們也得去道歉，説明情況。這些問題以後你要多加註意。在聽了主任的教導後，我鬆了一口氣，以後我會注意的。

三、實習收穫與體會

(一)、較好的文祕的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文祕人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字祕書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好，是一個文字祕書合格不合格的問題。因此，文字祕書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。

(二)、講究祕書工作中的藝術性

一名好祕書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的座標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那麼，怎樣表現祕書工作的藝術呢?

1、尊重而不奉承吹捧。

2、主動而不越位脱軌。

3、服從而不盲從附和。

總之，祕書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

(三)、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文祕人員

1、專與廣。首先要具備作為祕書的一些基本素質，其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。

2、前與後。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

3、內與外，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。

(四)、祕書應當是一位非常出色的公關人員

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

(五)、調整好心態，坦然面對文祕工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

四、致謝

在此感謝xx學院社會科學系的老師們，感謝我工作過的 廈門xx貿易有限公司,感謝廈門xx貿易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裏。成為我一輩子的永恆的記憶。

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作.

二、實習時間：

2xx年xx月xx日至xx月xx日.

三、實習單位：

***廠廠長辦公室.

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的.收到了較好的效果.主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍.而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜.在實習階段，我主要的側重點是文祕工作.

祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助.因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題.另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議.祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂.並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策.

第二、開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議.對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決.

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際.發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差.

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關.

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果.

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養.因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員.並注重掌握以下原則.

要有充分的政策依據和事實依據.祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作.因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則.實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質.如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好.

20xx年暑假，來到縣委辦實習，來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的祕書的崗位。從當初對祕書工作懷有一絲的神祕感，到大學社團加入了祕書部，再到社會實踐中走進辦公室，一路走來，一直在用心的體會着，該怎樣把握住祕書這一個的角色，而每一次的實踐都帶給我新的收穫。從不同的工作環境裏，我得出最重要的一點，無論在哪裏，祕書工作講究的是認真、細緻。現就這一點，將祕書工作中的一些經驗和感想與大家分享。

人們都説“小電話大考場”，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室裏，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內容，並準確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名的，由於我不知道新書記的名，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我説是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視着我，接着問道，他是幹什麼的。我當時愣住了，可忽然覺得自己好像説錯了什麼，認真想了一會兒，我回答道“是信訪局的”。此時，同事也釋然了。事後我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。

在實踐中，我學習到，當電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準備;其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因為不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助於自己有針對性地開展工作;再次，對於自己不清楚的情況，一定不能想當然地答覆，要多請教，弄清情況後再答覆。

其實，對祕書部門來説，大量的工作還是文稿的製作。這次實習中，我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時，立刻開始查閲資料，完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑑》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。

文稿製作完成之後，還需要校對。校對是在送領導審閲之前的最關鍵環節，它關係着本次工作的質量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標，質疑是校對工作的起點，無疑就無從發現錯誤，要對文稿語言文、標點符號、數、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反覆修改，不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映，這樣文稿的質量才會不斷提高，文稿製作的水平才會不斷提升。就這次製作各村委會情況統計的小冊子來説，我們是三個人共同完成，而前後一共校對了四遍。

祕書部門是一個承上啟下，連接上下兩級的橋樑和紐帶，待人接物在這裏顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方，有客人來了應主動讓座、倒水，如果有領導到來，應立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對領導會緊張，客人來了會有些不知所措，見機不夠，這方面還需加強練習!

一個月的實習生活很快就結束了，在這一個月裏，我增長了見識，積累了經驗，學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節，通過不斷學習，不斷完善自我，實現超越。

實下去化為實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提 高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文祕人員。按照學校的安排，我接受了暑假的實習工作。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

xx 縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科 學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面 信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。文祕人員除 了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努 力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大 部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的 思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意 見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確 性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很 多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就 要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就 是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分 發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實 行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種 文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有 別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。

實 習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、 會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件

　　實習心得體會：

通過實習，我對文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，文祕工作人員更要努力學習馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學 會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政 策具體落實

xxxx年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關係處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。

中共開平市委黨校是在市委直接領導下培養黨員領導幹部和理論幹部的學校，是黨委的一個重要工作部門，由市委副書記兼任黨校校長，副校長主管全面工作。作為加強黨員黨性鍛鍊的熔爐和培訓輪訓各級黨政領導的主渠道，黨校在培養各級黨政幹部的理論素養、世界眼光、戰略思維和黨性修養、培養專業管理幹部和各類專業人才等方面發揮着越來越重要的作用。能有這樣一個珍貴的機會到莊嚴的黨校參加社會實踐，我感到非常榮幸。

月日，我以黨校勞順球老師的祕書身份參加實習工作，撰寫《在黨外中青年幹部培訓班上的講話》的稿件，字數左右，領導稍作修改後被錄用。這個過程中，我真正體會到一個祕書工作所具備的能力和所需要的素質。一篇不長不短的講話稿看似簡單，其實裏面的學問還得講究。在勞老師的指導之下，我先是從網上下載了好幾篇類似的`領導講話稿，分析比較幾篇大同小異的稿件，發現領導發言都喜歡把觀點列成幾個大點，然後再細分幾個小點，多而不繁，條理清晰，我才發覺這就是領導講話的藝術!當我掌握好這類型稿件的框架之後，我還從網上搜集了很多有關黨外中青年幹部的資料，根據這次開班的實際情況和勞老師寫給我關於講話稿的具體要求(如開班有什麼目的和意義，響應了黨哪個文件的什麼精神，所要達到怎樣的效果，對學員的要求怎樣，提出什麼希望等等)，終於也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了，他説稿件的語言不符合作為發言的那位領導的一貫風格。我恍然大悟，當祕書非得細心啊!於是經過了我和勞老師的不斷修改，講話稿終於落實了，幸好領導還是很滿意的，只是稍做修改便錄用了，這也説明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進步很快，能幫勞老師處理一些瑣碎事務，如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。祕書工作結束的那天，勞老師對我説，我能夠當專職祕書了，這句話真的是對我工作的最大評價啊!

月日上午，我以實習生的身份旁聽開平市委黨校常務副校長關文蔭同志作《關於中青年幹部成長的探討》的專題報告，認識到世界觀、人生觀、價值觀的取向是中青年幹部健康成長的關鍵。下午，我跟隨我市的中青年幹部參加五邑大學教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座，加強了對我市碉樓與民居以及僑鄉文化的認識。

月日下午，我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領導藝術》的課程，覺得當領導不容易，當好的領導更不容易，沒有一定的領導藝術是不行的，以至於想到自己在學校內當學生幹部離有藝術魅力的領導的距離還是很遠，很應該把上課的內容學以致用。

月日，我參加了開平市xx年中青年幹部培訓班的學習，列席參加幹部們的面試會，增長了面試技巧的能力，積累了面試知識的經驗。

對於這個暑假為期短短十來天的社會實踐，我深感體會：

一.關於職業祕書的思考。我所學的專業是漢語言文學，大概的就業方向主要是三個：教師、記者和祕書。我比較喜歡當祕書，也許是性格所致，我會把日常生活、學習和工作的事情整理得條理清晰，所以我會把祕書的工作當作是自己的興趣或者是挑戰。當我實習期間，我發覺祕書的工作很能發揮自我所長，工作起來比較容易如魚得水。從這次的祕書實習看來，我以後會向着職業祕書的方向就業，這次的實習機會給了我很多的體會和很大的啟發。

二.關於社會與幹部的思考。我對林仲漢領導所講的《領導藝術》課印象很深刻，因為他的字字句句都一針見血地貶斥當今某些地方的基層幹部的不齒 “官行”，這讓我想到開平乃至其他地方社會的現狀。很多的官員不是本着全心全意為人民服務的宗旨做事，相反，他們恃着自己手上的權利自私自利地為自己服務，這樣的社會談何進步呢?

三.關於開平文化的思考。由於我本身的所學專業，我對江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣，思考得也特別深。會後，我有一個很大的感慨和疑問，開平文化為什麼不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能幹之餘，我還想到其他的東西。這個講座結束之後的一段時間裏，我心裏一直有悲有喜，很不是滋味。

四.關於我個人前途的思考。我在學校的時候，競選幹部要參加面試，我在參加社會實踐的時候，應聘職位需要面試。在月日上午，我參加了這次培訓班中青年幹部第小組的面試旁聽，參觀這樣的在職幹部面試於我還是第一次，相對於我自己以前的面試和看過的一些大學生的不同性質的面試，我肯定會把它們做一番比較。這次的幹部面試之後，我才發覺在職幹部的水平有些還不如我們在學幹部的水平，結果是讓人失望的。從紀律上看，我市的一些領導幹部都沒有對這次面試重視;從審題和答題的思路、技巧以及語言藝術上來看，他們都較為欠缺，有待提高。不過他們也有讓我們大學生學習的地方，他們從開始到結束都非常鎮定自如，不曾緊張過，這是臨場的良好心態。我還有兩年就要畢業找工作了，經過對這次分組面試的學習，我將會取長補短，爭取我的最後勝利。

一紙難盡我的感慨和體會，總結這次我市黨外中青年幹部培訓班，我發覺跟以往的社會實踐很不相同，以前我參加社會工作，或者是推銷產品，或者是傳授知識，學到的確確實實是技能上的提高，而這次的實踐，最為有價值的是思想覺悟上的提高，讓我認清了很多的問題，今後我將擦亮雙眼，積累經驗，成功步入我的社會人生。xx年月日至月日，我在中共開平市委黨校進行了十多天的社會實踐。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺，無論是工作能力，人際關係處理的能力，還是修養知識的積累程度，我都感到有所提高，就像經歷了一次成人的社會課程，良莠不齊盡收眼底，學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。