有關祕書實習報告

來源:文萃谷 1.69W

隨着社會一步步向前發展,報告有着舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的有關祕書實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關祕書實習報告

有關祕書實習報告1

10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理祕書”崗位,主要負責總經辦祕書性質方面的工作。應試時我就對自己説:無論應試是否成功,作為一名祕書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐着自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間裏,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴於律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今後工作和學習打下良好基礎下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:

一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導佈置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績:

清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:

1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議,負責並督促會議決議的貫徹落實,並對各部門情況及時跟進反饋

4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬製。

5.受總經理委託,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。

8.為發揮好參謀助手作用,積極蒐集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,瞭解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式瞭解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

9.承辦工作是祕書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以説是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;承辦的`每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。

10.出色地完成本部門文件的打英收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:

1.針對公司印刷的表格,規範了非受控表格的編號方式,並將公司所有非受控表格進行彙總、編碼。

2.針對公司內部公文的收發、格式等不規範現象,出台了《公文管理規範》,並完成了對各部門《公文管理規範》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎

3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規範公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規範公司印章的使用及管理,制定並頒佈了《印章管理辦法》。

5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,並通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況:

1、工作期間,積極學習並遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。

2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足:

幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:

1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。

2.在工作中偶爾會情緒化,有急於求成的現象。

五、未來工作展望及設想:

1.通過幾個月時間的瞭解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在着弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,並通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢於批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。

2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,並將各部門文件納入文控管理。

通過觀察瞭解,各個系統的歷史文件(含制度、規範)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷燬,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規範,以達到高效運作的目的。並將各部門整理後的文件納入文控管理。

3.優化公司各系統之間運作及銜接流程

1)結合公司實情,擬製《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要採取四個方面的措施:

一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人蔘加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本着向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知,對於臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。

1。隨着辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,複印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但複印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印製文字文件,一律在局域網上發佈。這樣一可以開源節流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

2.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利於公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎後,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)

3.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展,一定要有一種優秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力,始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發揮領頭羊的作用,擔當企業文化的締造者、建設者,又要做好企業文化的維護者、傳播者,將百利已積澱的優良的文化傳統發揚光大。

由於本人進入公司時間並不太長,對公司的瞭解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。

有關祕書實習報告2

充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯繫才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的祕書的崗位要求,掌握祕書工作主要環節的操作內容、要求、技能,探索新時期祕書工作的規律,並指導祕書工作的實際。二是使我們對企業和社會有個初步的瞭解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以後畢業實習更好地適應文祕工作崗位的要求做好必要的準備。

在選擇實習單位時,由於舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折後,最後落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平台使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。

回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。

一、簡單的事不可以簡單了。

一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科裏負責檢查學院裏的宣傳廣告欄的情況,如發現還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是祕書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關係到學院信息更新的一個象徵性的標緻。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,於是我就按着平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這麼簡單的事我都不能很好地完成。於是心中感歎:我們做事並不能只看表面的工作,還要注重它背後隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實並不在於做了多少,更不在於事有多簡單,而貴在於我們怎麼去做。有人説:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。

二、待人真誠,待事心思細膩。

我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有着神奇的力量能夠打破人與人之間的'隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。

從事祕書這職業除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科裏接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是製作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最後就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師佈置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師佈置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事後還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。

三、在工作中要善於思考,勤于思考,還要有主動性。

辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來説,還是一個閲歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一瞭解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什麼事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。

四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業業。

身為祕書,無論做什麼事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗並意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來説責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能鬆懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,説實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,並且得到老師的認可與肯定。

五、學會忍耐、學會感謝。

宣傳科裏總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現尷尬的環節。有時老師們在忙於工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對於我的打擾感到煩躁,即使老師態度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師籤,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來説具有很大的挑戰性,特別是易衝動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨着漸漸得到改善。

有關祕書實習報告3

一、實習單位概況

此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記,副書記兩名。鄉長一名,副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人。現任書記為xxx,鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區,鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。

二、實習流程

由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的,所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記説明了來意,經過他同意後,我被安排在辦公室,擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣,我的指導老師還是杜星,他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作,是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師後,指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。

實習流程:

第一階段是辦公室工作的訓練。

第二階段是為領導提供事務輔助。

第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。

第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。

主要工作:

第一,協助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。第二,保持辦公室衞生,為領導提供事物輔助。

第三,為來訪羣眾作來訪登記和信訪記錄。

第四,接聽電話,完成領導交辦的事項。

第五,跟隨指導老師參加其他工作。

三、日常工作

祕書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會,辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統一的聯繫的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。

1、實習期間的辦文工作。

基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。

在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了,但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。

例如在excel表格中應用凍結窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚,連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果,並不值得驕傲。

實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識,草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括:

1、公佈選舉的程序;

2、確定羣眾監督員;

3、監督選票的發放,對選票數量進行準確統計;

4、禁止工作人員代替選民寫選票;

5、現場統計有效選票數。

早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署,但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來説無疑是鼓勵。

2、實習期間的辦事工作。

基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到羣眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬户信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的'信息上交後,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。

對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。

因為我們村已經被劃入工業區,部分村民的房子被規劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對於本村的情況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的説服工作,鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中,鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創造有利於開展工作的輿論環境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。

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