醫院突發環境事件應急預案（精選9篇）
導讀：突發環境事件指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財產損失和對全國或者某一地區的經濟社會穩定、政治安定構成重大威脅和損害，有重大社會影響的涉及公共安全的環境事件。下面小編為大家帶來醫院突發環境事件應急預案，希望能幫助到大家。
醫院突發環境事件應急預案 篇1
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區關於防汛預案修編的文件要求，結合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導思想及總體要求
認真貫徹“全面規劃，統籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制，統一指揮、分級分部門負責”原則。“任何單位和個人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的。義務”。當出現大的洪水汛情時，要以人身安全、財產安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統一指揮，投入全區的搶險戰鬥。
二、組織機構及醫療救護隊伍
1、防汛領導小組
組長：院長）
副組長：（副院長）
（藥物維持治療門診）
成員：黃xxx辦公室主任）
（辦公室工作人員）
xxx（社區門診主任）
xxx（防保科科長）
xxx（藥房主任）
xx（財務科科長）
各科室負責人為科室第一責任人，並在災情發生時負責本專業的救護工作。
2、醫療救護隊
醫療救護隊12人，主要負責本單位和防保範圍內的醫療救護工作。
三、職責及任務分工
1、防汛領導小組職責：在區衞生局防汛領導小組的統一指揮下，負責本院內的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區範圍內的抗洪救災中的醫療護救工作和災後的衞生防預工作指導。制定抗洪搶險醫療救護工作預案，按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資，完成區衞生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。
2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協調、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫護人員、防疫人員及時趕到受災現場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工
院長薛俊峯負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫療救護工作。負責區指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，並就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協助院長開展工作，重點負責醫療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災後疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯絡工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據防汛工作“正規化、規範化、科學化、制度化”的要求，每年汛後：一是應在整理上報資料、總結經驗的同時，針對汛期出現的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內的排水設施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫療救護隊，並儲備充足的醫療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公佈上牆，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區衞生局防汛領導小組統一指導下，在院防汛領導小組的領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫生負責。值班室固定設在醫生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處於待命狀態，聯繫電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規定：
1、準時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關部門、轄區、相關單位通報雨情、汛情；
4、一般事務自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應立即向上級防汛部門或區防汛值班室報告；
5、認證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應急相應程序
1、紅色汛情預警響應程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內，應迅速按如下程序開展工作：
（1）全面啟動我院防汛預案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；
（2）即使我院沒有出現災情，也要進入警戒狀態，全力檢查，排除隱患，確保安全；
（3）配合執行由區防汛指揮部指揮的全區重要的搶險工作；
（4）無條件地按區政府命令完成防汛搶險任務；
（5）及時深入災區，瞭解災情，協助對災區和受災單位開展自救工作；
（6）做好受災地區的消殺準備工作；
（7）處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，1小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。
2、澄色汛情預警響應程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”1小時內，應迅速按如下程序開展工作：
（1）我院進入警戒狀態，院內醫療救護隊成員隨時待命，領導小組立即到崗；
（2）到轄區內的重點部位進行巡查，發現問題及時處理；
（3）如出現災情、險情，應提前進入緊急狀態，搶險救災按預案組織實施。
（4）處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，1小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。
3、黃色汛情預警響應程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”1小時內，應按如下程序開展工作：
（1）我院進入預警值班，分管領導或代管領導上崗值班；
（2）對重要防汛排澇設施進行巡查，出現洪澇的地區迅速實施處置，並將處置情況在1小時內分先後用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。
4、藍色汛情預警響應程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應按如下程序開展工作：
（1）我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；
（2）出現小洪澇的地區及時組織人員實施處置，並將處置情況在1小時內分先後用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。
醫院突發環境事件應急預案 篇2
一、火情預設：
時至冬末，城區晝夜温差較大，我院xx科室x病房x牀一住院病人違規私自使用電取暖器取暖，因使用不當，引燃被褥，發生火險。
二、火情發生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫生1人、值班護士2人、模擬病人3人、安全保衞部巡邏隊員3人、門衞保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC乾粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機3具。
五、演練目的：
使演練科室全體醫護人員做到社會單位消防工作中所要求的“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至x病房時發現x牀因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災處於剛發生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災自動報警、噴淋滅火系統均未工作）值班護士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護士見發生火險並有煙霧，迅速從護士站取出3條毛巾，就近用飲水機水源將其打濕，衝入x病房，協同第一名值班護士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散後保證防火門關閉）
3、同時，值班醫生見發生火險，立即就近按下火災手動報警按鈕（視作向院消防監控中心報警），隨後立即撥打119火警電話進行報警。（報警內容：發生火災地點、燃燒物質、有無人員被困、火災燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接着就近攜帶1具4KGABC乾粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監控中心值班員在發現火災聯動控制主機顯示xx科室x病房發生火災時，立即用無線對講機向警務室報告：警務室值班人員，現x層xx科室x病房發生火險，請立即前往施救。警務室值班人員回答：明白！安全保衞部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC乾粉滅火器，乘坐消防電梯直上x層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關按下，方可達到直上直下目的）
5、當巡邏隊員到達失火樓層時發現火勢已經開始蔓延至鄰牀，值班醫生已從病房內撤出，準備再取滅火器第二次進攻。此時火災產生大量煙霧，火災自動報警系統開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀後，其中一名巡邏隊員與值班醫生各提1具滅火器進入病房內滅火，同時另2名巡邏隊員採取單幹線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領：打開箱門、鋪設水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內火勢達到高峯，受高温熱熔影響（噴淋噴頭的工作温度為≥68度），自動噴淋系統開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最後，經全體滅火救援人員清理火場後發現無復燃可能、清點滅火裝備、恢復火災報警滅火系統後，總結講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災發生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進社會單位消防“四個能力建設”工作。
醫院突發環境事件應急預案 篇3
一、總 則
1、工作目標
建立健全環境污染事故應急機制，提高醫院應對涉及公共危機的突發環境污染事故的`能力，維護社會穩定，保障公眾生命健康和財產安全，保護環境，促進社會全面、協調、可持續發展，提高醫療服務質量，創造良好就醫環境。
2、管理、協調醫院突發性環境污染事故應急處置體系相關資源、組織、指揮、防範和應對各類突發性環境污染事故的整體行動，規範醫療程序和工作行動。
二、組織機構
1、領導小組
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組
組長：
副組長：
組員：
3、搶險小組
組長：
副組長：
組員：
4、職責
1)責任環保的主管院長負責應急現場的統一指揮和調度工作。
2)防保科、總務科負責識別本單位潛在環保事故和緊急情況並在發生事故時，協助主管院長負責現場協調工作，組織力量進行現場搶險，同時在第一時間向區環保部門先行口頭彙報。在事故處理結束再行書面彙報。
3)總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養，使其處於完好狀態。同時應聯繫落實搶險人員培訓、演練。
4)全院各部門負責做好與本部門相關的潛在環境事故的預防並在緊急情況下積極響應領導的部署。
5)採購後勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構組成人員聯繫方式
6、外面聯繫電話
區環保(白天)：
區環保(夜間)：
環境熱線：12369
消防隊：119
救護醫院：120
公安局：110
化工職業病防治所：
衞生計生委：
三、應急預防機制
1)總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發現故障及時聯繫修理更換，保證污水處理達標排放。
醫院每年定期對關鍵崗位員工進行環境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環境意識，預防環境污染事故的發生。
2)應急響應程序案環境突發事件可控性，嚴重程度和影響範圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發生突發污染事故，總務科及時向分管院長彙報，啟動應急預案，立即通報普陀區環保應急電話：
醫院將配備個人防護設備，醫療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3)應急後期處理
突發環境事件緊急處置完成後，產生有吸附液體原料後的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日後逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理後排水進行同步監測，達標後排放。
4)事故調查報告與報送
總務科將組織事故調查相關責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料。總務科將書面報告區環保局相關部門。
5)環境污染突發事件分類、措施、責任部門
四、保障措施與經費投入
總務科應定期對應急設備、物資維護保養機制，每年的環保經費中拍一定的經費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況
1、醫院類型： 綜合性醫院
2、院區佔地面積： 平方xx米
3、建築面積： 平方xx米
4、在職職工： xx人
5、年門急診量： xx萬人左右
6、牀位數：xx 張
醫院突發環境事件應急預案 篇4
一、停電處置預案
1、醫院應採取雙向供電及自備發電機組，一旦市政電力供應發生故障，則院內立即發電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電範圍控制到最小化。
3、後勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。
4、臨牀科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
5、接到通知後，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電後，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，並開啟應急燈照明等；同時起動自發電源。
7、同供電部門聯繫，查詢停電原因及時間。
8、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨牀急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救並撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，並向科主任、醫院領導報告。並組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：
辦公室：
保衞科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知後，應通知有關科室及人員，並做好自發電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發、送電。
科主任：現場總指揮。
電力技術員、維修工：協助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場。
警衞：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫院突發環境事件應急預案 篇5
一、應急演練目的和原則
（一）應急演練目的
1.檢驗完善預案。通過開展應急演練，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案，提高應急預案的實用性和可操作性。
2.做好應急準備。檢查應對突發事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等準備情況，不足之處及時調整補充。
3.鍛鍊應急隊伍。增強應急演練組織單位、參與單位和人員的應急執行處置能力。
4.加強應急聯動。進一步明確相關單位、人員職責任務，理順部門協調聯動關係，完善應急聯動機制。
5.加強科普宣教。普及應急知識，提高公眾風險防範意識和自救互救應對能力。
（二）應急演練原則
1.結合實際，合理定位。緊密結合應急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2.着眼實戰，講究實效。提高應急指揮人員綜合指揮協調能力、應急隊伍實戰能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結推廣好經驗，及時整改存在問題。
3.精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內容，科學設計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設施安全。
4.統籌規劃、厲行節約。充分利用現有資源，開展跨地區、跨部門、跨行業綜合性演練，努力提高應急演練效果。
二、應急演練的組織實施和總結考核
（一）應急演練的組織實施
1.加強工作協調
各預案部門和科室組織的應急演練納入全院應急管理工作，由院應急辦檢查指導督促。院級專項應急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協調工作；參加演練的科室密切配合，加強聯動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預案部門方案組織實施並接受其指導。各科室演練方案報院應急管理機構備案。
2.強化應急演練
醫院要根據本級總體預案要求，適時搞好應急演練。根據總體預案要求，院級專項應急演練、科室應急演練原則上每年不少於1次。20xx年重點抓好抗震救災、消防安全、衞生防疫等突發事件應急演練工作。醫院應對各類突發事件的避險逃生、自救互救等演練。
應急演練要結合突發事件的特點、衍生災害類型及氣象、環境等條件進行，重點解決應急響應過程中的組織指揮、協同配合和應急準備等問題，提高應急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構、救援隊伍，通信指揮、交通疏導、醫療救護、治安管理等協同配合，確保演練安全。
（二）應急演練的總結考核
演練工作結束後，要及時總結經驗，查找不足，進行演練評估，適時修訂完善預案相關內容，不斷增強預案的實用性和可操作性，於15日內將演練總結評估報告、圖像資料報院應急辦。
醫院突發環境事件應急預案 篇6
為確保醫院在發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和《地區xx系統消防緊急預案》，結合xx的實際情況，特制定本預案。
一、應急機構的組成
1、領導小組成員及職責
xx消防應急領導小組由xxx法人任組長，xxx任副組長，各職能科室負責人為領導小組成員。書記辦公室為指揮部，xx辦公室為消防應急辦公室，xxx為聯絡員。
領導小組的主要職責：
(1)加強領導、健全組織、強化工作職責、完善各項消防安全應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、組織、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。
(3)認真完善各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，使之始終保持良好的戰備狀態。
(4)採取一切必要手段，進行救護工作，把災害損失降到最低點。
（5）調動一切積極因素，迅速恢復醫院的正常運轉，促進社會安定。
2、滅火行動組成員及職責
組長：xx
組員：xxx科室義務消防隊員
主要職責：利用本院配置的消防器材及有關設施，全力進行火災撲救。
3、通訊聯絡組成員及職責
組長：xx
組員：xxx
主要職責：根據火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯繫，報告內容為：“……發生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話後再掛機。引導消防人員和設施進入火災場地，負責對上、對外聯絡及報告工作。
4、疏散引導組成員及職責：
組長：xxx
組員：各xxx。
具體疏散方案：如xxx發生火災時，由xxx負責指揮科室主任，值班人員負責組織當班xx打開兩頭應急疏散通道，帶領科行動不便的人走前中間樓梯口，並由xx帶領科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散後要及時清點人數，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在牀的病人的疏散工作。
主要職責：引導醫護人員、病人迅速轉移到安全地帶，並負責重要物資的看守或轉移工作。
5、安全防護救護組成員及職責
組長：xx
組員：xxx
主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應。
二、火災後的有關行動
1、領導小組得悉消防應急情況後立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結待命。
2、領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險。
3、迅速發出緊急警報（電話：119）組織滯留在各事故建築物內的人員撤離。
4、迅速關閉切斷輸電、供氧系統。
5、迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移至安全地方進行救治。
6、加強對重要設備、物品的救護的保護、加強醫院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機侵入。
7、迅速瞭解和掌握醫院受災情況，及時彙總上報。
三、注意事項
1、火災事故首要一條是保護醫護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、在應急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應根據此預案，結合本組的實際情況切實落實各項組織措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊羣體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢羣體集中的地方，患者的居住、飲食都在裏面。一旦失火就易威脅患者，醫務人員和物品的安全，造成人員羣死羣傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫院的防火工作，預防火災的發生。
醫院突發環境事件應急預案 篇7
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統計表，並於3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
具體要求：
1、縣、區政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫，做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實，並做好現場佈置服務工作。
為了迎接和紀念第33個“3·15”國際消費者權益日，更好地宣傳貫徹消費維權法律法規，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，內蒙古自治區工商局、自治區消費者協會將在全區組織開展隆重紀念國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動。2月28日，在內蒙古自治區工商局召開了20xx年“3·15”國際消費者權益日活動情況新聞通報會。（尤琨）
會上通報具體活動方案如下：
1、組織舉辦“攜手共治 暢享消費————20xx年‘3·15’國際消費者權益日大型宣傳諮詢服務活動”。“3·15”當天，自治區工商局、自治區消費者協會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳諮詢服務活動，同時舉辦“月月3·15”活動啟動儀式。
2、聯合主辦 “3·15消費維權電視特別節目”。20xx年，自治區消費者協會將與各盟市消費者協會聯合首次舉辦“3·15消費維權電視特別節目”，通過電視特別節目的影響力進一步推動消費環境健康發展。3月14日晚20點，特別節目將在各盟市廣播電視台、自治區消費者協會消費維權網站、正北方網、新浪網等媒體同時播出。
3、繼續開展3月份“消費維權宣傳月”和“萬家企業誠信承諾聯盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權益行為，緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，採取以案説法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴重損害消費者權益的行為。
4、總結和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認知度，促進全社會落實法律規定的各項責任義務。
5、強化年主題重點監督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業自律和消費環境進一步好轉。
6、20xx年3月14日，自治區工商局將在八樓會議室組織相關部門和相關處室召開新《消法》實施一週年座談會。
7、20xx年，自治區工商局、自治區消費者協會將加強和推動消費維權配套法規、規章的完善工作。積極與當地人大、政府聯繫，推動《內蒙古自治區實施<消法>辦法》的修訂工作。
醫院突發環境事件應急預案 篇8
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，進一步提高廣大消費者的消費維權意識，增強市場主體為消費者服務的社會責任，營造安全放心的消費環境，促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動。現制定活動方案如下：
一、指導思想
以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環境，促進我市經濟平穩較快發展。
二、組織領導
成立**市20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動組委會。
主 任： 市政府副市長
副主任： 市政府辦公室副主任
市工商局局長、市消費者協會會長
組委會成員單位：市法院、檢察院、物價局、安監局、公安局、司法局、住建局、農委、商務局、衞生局、藥監局、行政執法局、廣播電視台、新聞信息中心、工商局、質監局、煙草局、鹽務局、消協。
組委會下設辦公室。
辦公室主任：
三、活動時間
20xx年3月8日—3月18日
四、活動內容
1、市政府召開20xx年消費者權益保護聯席會議暨消費者權益保護座談會，研究20xx年消費者權益保護工作。
2、市政府副市長髮表紀念“315”國際消費者權益日電視講話。
3、組織開展“我的權益我做主”20xx年消費維權年主題徵集活動。
4、設立投訴諮詢台，開展消費維權宣傳諮詢、受理消費者投訴，印製併發放消費知識宣傳資料。
5、組織開展食品抽檢、食品市場監督檢查、農資市場重點監督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。
6、集中銷燬假冒偽劣商品。
7、與媒體合作，強化輿論宣傳。在《報道》、電台、電視台開闢“315”專題報道。充分報道消費維權政策、維權成果與動態。通過廣泛宣傳活動，提高消費者維權意識，強化科學消費觀念，營造良好消費氛圍。
8、開展消費安全宣傳進企業，通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯盟”的宣傳，提高企業消費維權的意識和水平，促使其生產安全產品、提供安全服務，預防和減少安全隱患，更好的保障消費者合法權益。
五、活動要求
1、組委會成員單位、消協理事單位等有關部門應高度重視此次“315”活動，按照組委會的統一部署，認真履職，結合本單位實際，精心組織，周密部署，確保本次活動圓滿成功。
2、活動結束後各單位應認真總結，不斷創新維護消費者合法權益的方法和途徑，共同開創我市消費維權工作的新局面。
3、根據《消協工作章程》的規定，這次“315”紀念活動和消保維權經費採取政府撥款、單位自籌、社會參與等多種渠道解決。
醫院突發環境事件應急預案 篇9
為全面推行醫院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求及《醫療機構院務公開公開監督考訂辦法（試行）》，增強全院職工職工院務公開意識，進一步優化服務流程，提高內部民主管理水平，根據省衞生廳、市衞生局的部署和要求，結合我院實際，現制定20xx年院務公開工作實施方案如下：
一、院務公開的指導思想和基本原則
院務公開的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫療衞生方針、政策、維護人民羣眾的健康權益。按照依法執業、民主監督、促進廉潔，提高效率的要求，對有關醫院建設發展的重大問題和直接涉及職工羣眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫院幹部職工的監督。院務公開所遵質的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規，遵守保密紀律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫院工作透明度，切實保障人民羣眾的就醫知情權和監督權，切實保障和維護人民羣眾最現實、最關心、最直接的利益，從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務公開的內容
（一）向社會公開的內容
1、衞生行政部門核發的執業許可證、衞生技術人員依法執業註冊基本情況和衞生技術人員提供醫療服務時的身份標識；
2、經衞生行政部門批准開展診療科目、准予登記的醫療技術及醫療技術臨牀應用情況；
3、經衞生行政部門批准使用的大型醫用設備名稱、從業人員資質及其使用管理情況；
4、提供的醫療服務項目、內容、流程情況；
5、提供的預約診療服務方式及門診出診醫師信息、專家信息和出診時間；
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況；
7、醫療糾紛處理程序、醫療服務投訴信箱和投訴諮詢電話；
8、醫療服務中的便民服務措施；
9、職責範圍內確定的主動公開的其他信息。
（二）向患者公開的內容
1、住院服務中與患者密切相關的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護理服務內涵和服務項目；
2、醫療服務、常用藥品和主要醫用耗材的價格及其在醫療保險和新型農村合作醫療中的報銷比例；
3、納入醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構的情況，醫療保險和新型農村合作醫療報銷流程和標準；
4、醫療服務中患者使用的藥品、血液及其製品、醫用耗材和接受醫療服務的名稱、數量、單價、金額及醫療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢服務的形式告知患者。
5、醫療服務中的下列信息應當事先告知患者，按照規定需要簽署知情同意書的，應當及時、規範簽署相應的知情同意書：
（1）患者接受的重症監護（ICU）、介入診療、手術治療、血液淨化、器官移植、人工關節置換、高值（千元以上）費用項目等診部服務及其收費標準；
（2）患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標準；
（3）醫保患者使用的自費比例較高的藥品和診療項目；新型農村合作醫療患者使用新型農村合作醫療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目；
（4）法律法規和臨牀診療規範規定的其他知情同意事項。
（三）向職工公開的內容
1、“三重一大”制度落實事項：醫院改革發展重大事項的決策過程、具體措施，發展規劃、年度工作計劃；重要人事任免，幹部選拔、任用、輪崗、交流、考核；重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規模、方案；大額資金使用，年度財務預決算；
2、業務管理事項：醫療質量管理制度和具體措施，醫療質量與安全信息；醫療機構的各項管理制度，臨牀、醫技科室的診療護理常規；重點部門的工作流程；應急方案；藥品、大宗物資、大型設備採購和招投標，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用（金額、數量）前十位和用藥量前十位醫生的情況；財務管理經營，業務收入、經濟效益；科研成果的轉化及社會經濟效益；
3、職工關注事項：人事改革方案和分配製度，人才發展規劃、專業技術人員的引進錄用、專業人員技術職稱評定、職務晉升、出國（境）進修、評優、獎懲；重大科研課題的立項及經費使用情況；職工的工資、福利、保險、勞動保護等；
4、廉潔自律事項：領導幹部廉潔自律情況，職工對領導幹部民主評議情況等；
5、其他事項：依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。
（四）醫院的下列信息不得公開
1、屬於國家祕密的；
2、屬於商業祕密或者公開後可能導致商業祕密被泄露的；
3、屬於知識產權保護內容的；
4、屬於可用於識別個人身份的或者公開後可能導致對個人隱私造成不當侵害的；
5、不屬於醫療機構法定權限內的信息；
6、法律、法規、規章等規定不予公開的信息。
三、院務公開的方式
（一）對公眾公開的主要方式
1、召開醫院行風監督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、諮詢電話、行風熱線，設立意見箱、意見薄。
3、建立院領導接待日製度。
4、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫院網站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫院向特定服務對象提供的信息，可以通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
（二）對職工公開的主要方式
1、院務公示欄。
2、院週會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫院網站及內部局域網公開。
7、黨政聯席會。
四、院務公開組織機構及職責
（一） 院務公開領導小組成員
組 長：許 文
副組長：莊學領 謝春英 黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 陳秀英
許碧鴻 許國興 黃清蓮
黃燦華 方素霞
下設辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠 羅永源 連 豔
（二）院務公開監督小組：
組 長：黃良鳴
成 員：張麗明 黃燦華 許國興
下設辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明 陳炳煌 肖玉華
（三）四個院務公開工作小組
院務公開審核小組：
組 長：許 文
成 員：莊學領 謝春英 許碧鴻
陳秀英
院務公開審議小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝 黃清蓮
院務公開評議小組：
組 長：莊學領
成 員：葉香蘭 陳林芳 方素霞
院務公開反饋小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌 吳美裝
院務公開領導小組職責
1、負責領導全院的院務公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。
4、決定院務公開工作的獎懲。
院務公開工作小組職責
1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和彙報工作。
2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決羣眾反映的問題。
3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。
4、制定院務公開監督檢查評估標準。
5、黨羣部具體負責資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。
五、實施要求
1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審籤後送院務公開辦，經工作小組負責人審批後，根據情況採取相應方式公開。
2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報並在該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，對已上網內容據情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內容並與績效掛勾。
4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。
院務公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務公開的內容、形式、工作機制等都與醫院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內容和實施過程涉及醫院管理、醫療服務和醫療質量、衞生糾風和行風建設、醫德醫風教育，黨風廉政建設等各個方面。院務公開既是醫院管理的手段，也是醫院管理的內容。各部門、各科室要統籌規劃好院務公開工作，把院務公開工作與“深化無紅包醫院創建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫院創建活動、醫院誠信體系建設、醫院文化建設等凡是和加強醫院管理、促進醫院發展相關的各項活動有機結合，相互補充，整體規劃，整體推進，全面提高醫院管理規範化和科學化水平，全面提高糾風治賄的水平，全面提高衞生行業的良好形象。
