食堂管理方案(集合15篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬於計劃類文書的一種。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的食堂管理方案,歡迎大家分享。
食堂管理方案1
1、就餐管理
外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;員工就餐完畢須將剩餘飯菜倒入泔水桶內,不得將剩餘飯菜留在桌上。
2、食品衞生管理
剩餘飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產品等要先洗後切,無泥沙雜物,無黴爛變質,杜絕食物中毒;各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;保持餐廳整潔,灶台、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設備管理
炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴把進貨驗收關,食品及原材料採購必須二人以上,採購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,並經主管人員在清單上簽字備查。
每月製作食堂收支報表,須保持收支平衡,並上報主管部們;食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。
食堂管理方案2
目錄
一、食堂衞生管理制度
二、食品原料採購索證制度
三、庫房管理制度
四、食堂工作人員衞生知識培訓制度
五、冰箱化霜、消毒制度
六、食堂衞生檢查制度
七、食堂安全管理要求
一、食堂衞生管理制度
為保證食品衞生,保障全體員工的身體健康,給就餐者提供一個清潔、衞生、舒適的就餐環境,根據《食品衞生法》有關規定,特制定衞生管理制度如下:
1、貫徹執行“食品衞生法”,實行衞生五四制。
2、餐廳及廚房內保持空氣清新無異味、地面、門窗、牆面、排風扇、照明燈具、吊扇潔淨,無灰塵及蜘蛛。室內無蠅、無鼠、泔水桶潔淨並加蓋;
3、桌椅、物品、設備潔淨、無污垢及油膩、定位放置;
4、生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染。
5、各種蔬菜等食品必須清洗乾淨,先洗後切,防止食物營養成分流失,餐具每天必須進行高温滅菌消毒。
6、食堂工作人員要養成良好的衞生習慣,做到“四勤”:勤洗澡、勤換衣服、勤理髮、勤剪指甲。工作時衣帽整潔,定期健康查體,無傳染性疾病,不穿工作服上廁所。
7、食堂工作人員分發食品前要洗手,一律使用食品夾,開飯時要戴口罩,上班不吸煙,不隨地吐痰,不面對食品咳嗽、打噴嚏。
8、不供應變質、不潔食品。無食物中毒發生。
9、經常保持室內外清潔衞生,每日一小掃,每週一大掃。抹布、墩布洗淨、定位懸掛,無異味。
二、食品原料採購索證制度
1、採購員採購食品(包括食品成品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設備),要按照國家有關規定向供方索取產品的檢驗合格證和化驗單,同時注意檢查核對。合格證明中記載的產品名稱、生產日期、批號等必須與產品相符,不得塗改、偽造。
2、所索取的檢驗合格證明由採購部門妥善保存,以備查驗。
3、不得采購腐敗變質、摻雜摻假、發黴生蟲、有毒有害、質量不新鮮的食品及原料,以及無產地、無廠名、無生產日期和保質期或標識不清以及超過保質期限的食品。
4、不得采購無衞生許可證的食品生產經營者供給的食品。
5、驗收員在驗收食品時,要檢查所收購食品有無檢驗合格證明,並做好記錄。
三、庫房管理制度
1、倉庫內要定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衞生,無老鼠、無蒼蠅,經常開窗或機械通風設備通風,保持乾燥。
2、主食、副食分庫房存放,食品與非食品不能混放,離牆墊高,防止受潮黴變。食品倉庫內不得存放有毒有害物品,不得存放個人物品和雜物。
3、做好食品數量、質量合格證明或檢疫證明的.檢查驗收工作。腐爛變質、發黴生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品,無衞生許可證的生產經營者提供的食品,未索證的食品不得驗收入庫。
4、做好食品數量、質量入庫登記,做好先進先出,易壞先用。
5、食品按類別、品種分架,隔牆、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時經常檢查,防止黴變。
6、肉類、水產品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏儲存,貼有明顯標識。生食品、熟食品、半成品分櫃存放,杜絕生熟混放。
7、冷凍設備定期化霜,保持霜薄(不超過1cm)、氣足。
8、經常檢查食品質量,及時發現和處理變質、超過保質期限的食品。
9、做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作。不得在倉庫內抽煙。
四、食堂工作人員衞生知識培訓制度
1、工作人員衞生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行,並且每年複訓一次,培訓合格方可上崗。
2、除了衞生部門有組織的培訓以外,根據本單位的實際情況和季節特點不定期地對食堂工作人員進行衞生知識培訓。
3、衞生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓,做到經常性培訓與重點培訓相結合,從而不斷提高從業人員的衞生意識。
五、冰箱化霜、消毒制度
1、冰箱衞生、消毒、化霜有專人管理操作;
2、專管人員每日須查看冰箱運轉情況及温度是否正常並及時做好記錄;
3、半月進行化霜、清洗、消毒一次,消毒操作程序如下:
⑴進行徹底化霜,清除冰霜;
⑵用洗潔精將冰箱內外徹底擦拭,清除污垢;
⑶再用清水擦洗乾淨;
⑷最後用1%含氯消毒液擦洗一次。
六、食堂衞生檢查制度
為保證食品衞生,防止“病從口入”,保障全體員工的身體健康,根據《食品衞生法》有關規定,特制定食堂衞生檢查制度:
1、醫院要成立食品衞生領導小組,食品衞生有專人管理和負責。
2、衞生許可證應懸掛於醒目處,工作人員應體檢、培訓合格後,持有效的健康證方可上崗。
3、工作人員每年體檢一次,凡患有傳染病都不得參加接觸食品工作。
4、工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,並保持個人衞生。
5、做好食堂內外環境衞生,做到每餐一打掃,每天一清洗。
6、食用工具每天用後應洗淨,保持潔淨,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔。”
7、不購進、不加工、不出售腐爛變質、有毒、有害、超過保質期的食物。
8、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標記,分類存放,不得混放。
9、搞好操作間衞生,冷菜配餐所用工具必須專用,並有明顯標誌。
10、保持倉庫整潔,食品應做到有分類、有標誌,離地離牆保管。
11、食堂要有防蠅、防鼠等措施,嚴防生物污染。
12、及時處理好垃圾,垃圾桶應有蓋和標記,搞好“三防”工作。
13、要求食堂管理人員每日自查一次,管理領導小組每月檢查1-2次,發現問題及時上報和處理。
七、食堂安全管理要求
1、食堂安全保衞工作由食堂負責人實施監督,人員定點定崗,責任落實到人。
2、使用各種炊事機械設備必須嚴格執行操作規程,專人使用保養。工作中要精神集中,不準説話聊天,必須穿工作服和帽子,杜絕人身事故發生。
3、注意用電安全,機器使用後必須關閉總電源。人人注意節電、節水,發現問題及時報告,及時處理,避免責任事故的發生。
4、使用煤氣時要檢查煤氣裝置,發現漏氣及時修理,開着火人不準離開,以防火災事故的發生。工作人員都要掌握滅火器的使用方法,記住火警電話119。
5、下班前,負責人要檢查煤氣、水。電、門窗是否關閉好,做好防盜、防寒等安全工作。
6、提高警惕,搞好安全保衞,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
7、嚴格執行蔬菜農藥檢測制度。
8、保證48小時留樣制度。
食堂管理方案3
食堂成本控制的費用,意思要減少流通環節,也就是要直接到生產廠家、農户或一手批發商處進貨,以減免多層盤剝。二是找準供貨商,在市場經濟條件下,相同貨物不同價格是司空見慣的事情,這就要求採購和監督做到腿勤眼亮:“貨比三家”,在質量相同的前提下,設法尋找價格適宜的供貨商。三是在同等條件下(質量、價格相同),就近進貨,這樣可以減少運輸費用。食堂財務管理人員需要積極去市場調研,找到更好的材料供應商,把這些信息反饋給食堂承包經營者,如果食堂承包經營者不採納食堂管理員意見,需提交合理的書面解釋。
杜絕生產過程中的浪費,要求員工不浪費一粒米、一滴油、一根菜。採購人員要有計劃進貨,避免計劃不周造成浪費。倉庫要加強管理,食品、原材料堅持“先進先出”,杜絕食品過期變質造成浪費。廚房內部有些員工由於節約觀念淡薄,或工作安排不合理(如配菜失誤、菜譜安排不當等)都可能造成浪費。因此從原料加工、成品生產到窗口售賣,在每一個環節相關管理人員都要跟進以防止浪費。食堂管理員要全面督查這個過程,對發生浪費現象按照食堂管理處罰細則進行處罰。
食堂需要採購易耗品等的時候,由於要計算進食堂營業成本,在採購這些物品的時候,必須經過食堂管理人員的同意才能進行購買。如果確實是食堂的必需品,要及時回覆同意,以防止阻礙食堂的正常營業。如果是可有可無的物品,應立即予以拒絕,即使對方購買,也不應計入營業成本。
要搞好食堂成本管理,主要從以下方面入手:
1、 採購進來一定要驗收復秤,防止作弊,採購驗收單要公佈。
2、 建立庫存、消耗、收入、成本、費用等賬目,核算盈虧,編制報表公佈。
3、 採購和使用的物品,每天都要進銷登記,精確計算出材料採購成本。
利潤率控制方面:
銷售利潤率=(營業收入-營業成本)/營業收入*100%
營業收入由於是按照卡機直接計算出來的,所以不需要進行考慮,先行暫定控制銷售利潤率為 %以下,根據營業收入和上面計算出來的營業成本,我們就可以計算出銷售利潤率,如果實際銷售利潤率超過我們核定的利潤率,那我們就在付款的時候自動扣除多餘的部分,把這些多餘的部分按照一定的比例以補助形式返還給員工。
成本、利潤率控制方法的好處是:
1、由於很多盈利機構,會由於各種原因,持有兩種以上的報表,人為的改變採購成本。
⑴如果他們成本報的比實際高,會表面降低其利潤率,會讓我們核定的利潤率沒有啟到實際的核定效果,我們可以按照成本核算上面的方法就可以對其提出合理的`進貨渠道,降低其採購成本。
⑵如果他們成本報的比實際低,會表面降低其採購成本,會讓我們在成本核算上面沒有實際的效果,但是它可以無形中提高虛高的利潤率,我們可以按照利潤率的核定方法,把多餘的部分予以去掉。
2、大量減少對飯菜定價等其他程序,提高效率,從根本上解決實際問題。
3、這樣可以讓員工感覺到食堂是福利食堂,不是以盈利為目的的食堂,體現企業對員工的關懷,增強員工對企業的信心。
食堂管理方案4
一、項目及承包方式
1、項目:長沙市信息職業技術校教工食堂
2、承包方式:在學校的監管下,實行中標者責任承包,獨立經營,自負盈虧;
3、承包期限:十個月(從20xx年9月1日起至20xx年7月30日止,其中20xx年2月份寒假期間不經營)。
二、報名方式
1、報名對象:校外具有獨立民事行為能力的自由人,並有學校在編教職工擔保;經學校審核合格,均可報名參加競標。
2、報名時間:20xx年8月20日上午8:30至20xx年 8月21日下午5:00
3、報名地點:長沙市信息職業技術學校工會辦公室
4、報名費:參加競標報名時,競標人交本人和擔保人身份證複印件各一張,報名保證金5000元,限一人一標,若中標,報名保證金轉入履約保證金,簽訂合同後自行放棄經營者,報名保證金5000元不退。若未中標,報名保證金退還本人。
三、投標內容:
長沙市信息職業技術學校教工食堂運行方案
其中必須包括:
1、如何有效地確保教工食堂食品安全衞生、操作安全、消防安全。
2、如何確保教工食堂飯、菜、油的質量、價格及品種花色。
3、教工食堂操作流程及人員(從業人員的祥細資料及身份證複印件)配置情況。
4、你對辦好教工食堂還有哪些合理化的建議?
5、你對辦好教工食堂的承諾是什麼?
四、投標定標
1、投標時間:20xx年8月24日上午9:00
2、投標地點:長沙市信息職業技術學校工會辦公室
3、開標時間:20xx年8月25日上午9:30
4、投標方式:實行暗標即將投標內容整理好後,用包裝紙進行封裝,在封口處加蓋自己的私章或簽名,不接受聯合體投標。
5、評標定標:
(1)根據投標報名情況,在開標前現場決定並宣佈面試名額。
(2)由學校組成的`評委對標書進行綜合評標,根據評標結果按序分由高到低確定面試對象。
(評標辦法報名時領取)
(3)面試。
根據面試情況由評委合議確定中標者及中標候補人員。
五、履約保證金
1、教工食堂履約保證金金額:為0元整。
2、履約保證金的使用:用於承包者違反相關法律、法規及學校規定和制度,或沒有按合同經營至合同期滿,或經營期內不正常營業或不按學校規定的經營範圍營業,給學校造成的各種損失的補償及處罰。
3、承包期滿後按規定退還承包履約保證金。
六、經營方式及就餐對象
1、經營方式:獨立經營,自負盈虧。
以教職工生活中餐(工作中餐)為主,根據教職工意願供應早、晚餐,中餐每人應有二葷一素一湯以上,可以經營小炒、教職工聚餐和內部接待用餐。
2、就餐對象:為我校教職工,不得對其他人經營。
3、除經營教職工飯菜外,不得經營其他任何商品。
七、其它
1、學校提供廚房一間、餐廳一間、保管室一間、住宿一間、男女洗手間共用,廚房現有餐廚設備一整套,餐桌椅若干套。
2、承包期內
(1)學校每年承擔每位教職工伙食費1500元.由學校按10個月分別打到餐卡上,教職工憑餐卡在食堂消費,所發餐卡上的伙食費只能在食堂消費,不能兑換現金;教職工在食堂消費的不足部份由本人直接支付現金給食堂,其普餐價格不超過下列標準:早餐每餐4元,中、晩餐每餐6.8元(教職工的特殊餐直接與食堂定價)。學校每年承擔食堂工作人員工資、福利、社保總費用50000元;視工作效果給予食堂工作人員適當獎金。
(2)學校每月承擔教工食堂水100噸、電20xx度以內的費用,若多於此費用則由承包方自理。
(3)設備維修費1500元/年度,憑有效發票報銷,節約歸已,超支自付。
⑷學校有權對教工食堂進行全方位監督。
3、承包方不得分包,不得將經營權私自轉讓給他人。
4、教工食堂運行所產生的税收、檢查、檢驗檢測費等相關職能部門的費用,由承包方自理。
5、承包方需按餐飲業相關標準辦理從業人員健康證等有關證件,其費用由承包人負責。若須辦理食堂經營許可證,則由學校負責。
6、每月按學校規定的時間供應工作中餐,每停業一天,扣除履約保證金200元。早、晩餐及每月多的中餐由教職工自願報餐繳費。
7、承包期內,承包人需負責從業人員的養老保險、意外傷害保險等各項保險,如出現安全事故其責任均由承包人自負。
8、教工食堂承包經營中的管理人員和從業人員須與中標者標書中提供的資料一致。中標者所提供的相關資料必須真實有效。
9、承包合同:承包者將與學校簽訂《長沙市信息職業技術學校教工食堂承包經營合同書》。
食堂管理方案5
“民以食為天,食以安為先”。食堂已不再是簡單的就餐場所,而是員工進行交流的重要場合,因此,這是一個展示企業文化的窗口,不再是簡單的裹腹之地。一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及對企業的歸屬感,從而影響企業的生產及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到工作中,就要給他們一個如家的感覺和企業的温暖,給他們一個清潔衞生、舒適安全的用餐環境,做到放心滿意科學的膳食計劃。
經營定位:
A.檔次:
高效的管理+安全的環境+貼心的服務+和諧的文化
高標準食堂是醫院文明建設與後勤服務的窗口,食堂檔次的提升,適應了社會經濟的發展,滿足了職工和患者們不斷提高的飲食需求,有利於職工食堂餐飲服務的.滿意率,促時醫院的發展與穩定。
B.功能:
價格分檔,回味兼顧;品種豐富,營養均衡。
專業的營養師依據科學營養搭配對糖尿病患者、高血壓病人及對飲食有特殊要求的人做出合理安排膳食計劃。
職工與患者來自不同的地域、不同文化背景和經濟水平的家庭、飲食需求差別較大,全面優質的餐飲服務是醫院開展醫療工作的有力保障。
融洽的就餐環境,實現了食堂與就餐者之間的和諧互動。
管理模式:
食堂的工作崗位對員工的任職要求是不一樣的。充分利用人事部門提供的員工背景材料、綜合素質,將員工分配、安排在各自合適的崗位,需注意以下兩點:
1.量才使用,因崗設人
食堂廚房在對崗位人員進行選配時,首先考慮各崗位人員的素質要求,即崗位任職條件。選擇上崗的員工要能勝任、履行其崗位職責,同時要在認真細緻地瞭解員工的特長、愛好的基礎上,儘可能照顧員工的自願,讓其發揮聰明才智、施展才華的機會。要力戒照顧關係、情面因人設崗。否則,將為以後管理工作留下隱患。
2.不斷優化崗位組合
廚房生產人員分崗到位後,並非一成不變。在生產過程中,可能會發現一些學非所用、用非所長的員工;或者會暴露一些班組羣體搭配欠佳、團隊協作精神缺乏等現象。這樣不僅影響員工工作情緒和效率,久而久之,還可能產生不良風氣,妨礙管理。因此,優化廚房崗位組合是必需的。但在優化崗位組合的同時,必須兼顧各崗位,尤其是主要技術崗位工作的相對穩定性和連貫性。
3.食堂崗位配備
為迎合現代化食堂發展的需要,崗位配備有管理員、服務員、麪點師、炊事員、洗碗工、倉庫保管員、辦事員、食品驗收監察員兼辦事員、送菜員。
設施配置:
食堂設在住院部一樓,配設食品儲存間、員工休息間、切配烹調間和麪案間,配置一台600人用電蒸飯櫃和足量蒸飯盒,足量洗池和工作台,適量3眼灶台(燒液化器)、保温售賣台(1台),一台六門冰櫃、3開門展示櫃、紅外線餐具消毒櫃、筷子消毒機、毛巾消毒櫃、一台多用殘渣車、紅外線消毒櫃及配套抽油煙系統(以上若有出入,以食堂實際配備數目為準)。有些設施根據食堂需要另行添配,所添物品必須符合衞生部門的驗收標準。
經營措施:
A.食堂營業時間:
早餐:07:00——08:00
午餐:11:00——12:30
晚餐:16:30——17:30
B.菜譜公佈:
廣泛徵求意見,每週訂一次食譜,按照食譜調劑伙食,要經常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,從而保證職工和患者能夠吃飽吃好。
每週一菜譜將公佈在醫院病區各科室,做到明碼實價。
早餐:粥類3種以上(小米粥、大米粥、玉米粥等)
主食3種以上(包子、餅等)
鹹菜4種
午餐:每週一至週五
菜品8道菜(2—3葷菜)
主食6種以上(米飯、發糕、饅頭、花捲、餅等)
晚餐:每週一至週五
菜品4道菜(2葷菜)
主食4種以上
週六、週日
早餐:粥類3種以上(小米粥、大米粥、玉米粥等)
主食2種以上(包子、餅等)
鹹菜4種
午餐:
菜品4道菜(2葷菜)
主食4種以上(米飯、發糕、饅頭、花捲、餅等)
晚餐:
菜品4道菜(2葷菜)
主食4種以上
在營業時間裏,對有特殊菜品、流食需要的患者或職工可以提前半個小時點餐。
服務理念:
首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養對專業的興趣,從而激發工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和食堂的規章制度。
同時,不斷提高員工的業務素質,因為這是提高食堂工作效率和服務質量的基本條件。抓業務技術方面的培訓,提高員工的業務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細緻、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態度。
(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。
(3)人人都要從細節做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,着裝要乾淨、整齊,強調要求個人氣質的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到職工食堂氛圍和正規化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成後自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)出售飯菜價格合理,買賣公平、不走後門、不搞特殊。
(8)實現規範服務、優質服務。
食品衞生安全:
(一)食品衞生
1。 不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2。做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3。 食物製作及銷售過程中注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4。 隔餐食物如可食用,做到回鍋加熱。
5。 各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具經常洗滌。
(二)餐具、廚具衞生
1。 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具做到每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用後一洗二刷三衝四消毒四類。
2。 廚具和餐具要固定擺好。
(三)環境衞生
1。 經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
2。 儲藏室保持乾淨、乾燥和通風,儲藏間不存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔牆,分類。
3。 對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆經常性清理,預防細菌感染食物。
4。 對存放廚具,餐具的各個角落經常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衞生
1。 食堂工作人員做到“四勤”勤洗手、勤洗衣服、勤洗澡、勤換工作服。
2。 在工作前及處理食品原料後、便後用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工麪粉等)用熱水消毒。
3。 不在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
食堂現存問題:
根據現服務標準,食堂提供送餐,需配備專人2名(一部食堂、二部食堂各2名,注:二部食堂急需男同志),依據《食品衞生條例》,做到服務人員上崗期間不允許穿工作服進入有菌區。
為了迎合食堂現代化的發展需要,同時加強食堂與醫院各科室溝通協調,及根據食品進入食堂層層把關食品驗收監察工作,食堂需增設食品驗收監察員兼辦事員1名(一部食堂、二部食堂各1名)。
現有食堂員工已經一人兼多職,人員已經出現不足現象,還希望醫院領導根據食堂現存情況給我們科學配備現需的3名員工(一部食堂、二部食堂各3名)。
管理也是生產力。隨着市場經濟的高速發展,工業化高度發達的今天,現代企業食堂的管理已經走向社會化。為員工提供一個健康、衞生、舒適的就餐環境,將直接影響員工的工作情緒。增強員工對企業的歸屬感,從而充滿激情全身心投入工作中,轉為為企業發展的生產力。
滿意無止境,服務無終點。社會分工的日益增強,決定了每個行業的工作內容和方向的差別。食堂作為後勤工作重地。用熱情、微笑為員工送上良好的服務,已成為食堂工作者們的天職。
食堂經營管理方案7
服務範圍:幼兒園食堂、中國小食堂、大學院校食堂、高校食堂、培訓學校或教育機構的食堂團膳。
食堂管理方案6
為堅決落實十二屆市委第九輪巡察第二巡察組的指示要求,進一步加強中國小校(幼兒園)學生食堂管理工作,堅持問題導向,舉一反三,深入開展學生食堂專項整治工作,切實提高學生伙食質量,規範學生食堂管理工作,結合實際,現制定本方案。
一、工作目標
通過開展中國小校(幼兒園)學生食堂管理專項整治行動,進一步落實學校食品安全校長負責制、食品安全主體責任,聚焦學生食堂管理的突出問題、薄弱環節,把握新形勢新要求,堅持問題導向和底線思維,堅持預防為主、風險管理、全程控制、社會共治基本原則,達到嚴防嚴管嚴控學生食品安全風險,不斷提高學生食堂管理水平的目的。
二、領導機制
成立xxx鎮中心學校食堂管理專項整治工作領導小組
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
三、檢查範圍及主要內容
(一)檢查範圍
全鎮所有中國小校,中心幼兒園20xx年下學期學生食堂管理工作及賬務情況。
(二)主要內容
1.崗位職責。學校食品安全實行校長(園長)負責制,對食堂管理工作負總責;成立學生食堂管理工作領導小組,全面負責食堂管理。學校應當將食品安全作為學校安全工作的重要內容,建立健全並落實有關食品安全管理制度和工作要求,定期組織開展食品安全隱患排查。完善食堂內部控制機制,做到不相容職務由不同的人員擔任。食堂財務機構內部分工明確、責任清楚,做到錢賬物分管。
2.採購及保管。建立雙人採購和定期輪換制度,每次採購應做詳細的採購記錄備查。採購人員每學期輪換一次。建立大宗食品及原輔材料招標制度和供應商准入制度,對米、面、油、肉、蛋、豆製品等大宗食品供應通過公開招標、集中採購、定點採購的方式確定供貨商。建立出入庫管理制度。食堂物品的出入庫必須由專人負責,簽字確認。嚴格出入庫的檢查驗收,嚴禁變質、過期食品出庫、入庫。
3.索證索票。學校食堂必須建立健全的物資採購索證索票制度。學校食堂採購食品及原料,應當按照下列要求查驗許可相關文件,並留存加蓋公章(或者簽字)的複印件或者其他憑證:
(1)從食品生產者採購食品的,應當查驗其食品生產許可證和產品合格證明文件等;
(2)從食品經營者(商場、超市、便利店等)採購食品的,應當查驗其食品經營許可證等;
(3)從食用農產品生產者直接採購的`,應當查驗並留存其社會信用代碼或者身份證複印件;
(4)從集中交易市場採購食用農產品的,應當索取並留存由市場開辦者或者經營者加蓋公章(或者負責人簽字)的購貨憑證;
(5)採購肉類的應當查驗肉類產品的檢疫合格證明;採購肉類製品的應當查驗肉類製品的檢驗合格證明。
4.成本核算。學生食堂支出包括原材料、水電煤氣、人工等成本,不得將應在學校公用經費中列支的費用計入食堂支出。自營食堂直接成本(即原輔材料成本)原則上不得低於伙食費標準的75%。
5.違規收支資金問題。通過虛報、冒領、套取等手段,擠佔、挪用、貪污學生伙食費或食堂經費;強制學生搭餐,或者通過食堂向學生亂收費;設立“小金庫”;以收取管理費、折舊費等名義從學生食堂牟利、增加食堂成本;在食堂管理中為他人謀利、搞利益輸送或以權謀私;採購偽劣食材、損害學生身心健康等問題。
6.學生及家長滿意度調查。《漣源市中國小校食堂滿意度測評工作實施細則》的落實情況,督查組現場組織抽樣測評。
四、工作安排
專項整治工作由市教育局黨委統一部署,鎮中心學校分級組織實施,採取單位自查自糾與專項督查結合的方式。專項整治工作從20xx年1月4日開始至寒假前結束,共分三個階段。
(一)學校自查階段(20xx年1月4日-1月8日)
各學校,中心幼兒園要對照本方案,要以截留、剋扣、擠佔、挪用學生伙食費等問題為重點,對學校學生食堂資金使用管理情況進行全面、細緻的自查自糾。
(二)集中核查階段(20xx年1月11日-1月15日)
由鎮中心學校組織相關人員對全鎮所有中國小,中心幼兒園進行集中檢查。
(三)實地抽查階段(20xx年1月18日-1月22日)
市教育局成立督查組,對全市中國小校(幼兒園)學生食堂開展實地抽查,重點對學校食堂的成本核算、食堂管理、學生及家長滿意度調查等工作進行全面抽查。
五、工作要求
(一)提高認識,加強領導。各學校,中心幼兒園要站在辦好人民滿意教育的高度,充分認識到開展中國小校(幼兒園)學生食堂工作的重要性和必要性,加強領導,明確專人具體負責專項整治工作。
(二)明確任務,強化責任。本次專項督查,市教育局局黨委行政高度重視,將組織專門督查組,以嚴的主基調開展督查,督查組對督查結果背書籤字,對應該發現的問題未發現、應該報告的問題未報告,要嚴肅追責問責。各學校,中心幼兒園要精心組織,周密部署,嚴格對照三個階段的安排開展工作。各學校校長,中心幼兒園園長是本單位專項整治工作的第一責任人,分管領導和各食堂學校校長為直接責任人,全面負責本單位的專項整治工作,各單位要突出工作重點,通過認真細緻對標對錶,逐一核查,並限時整改到位。
(三)強化督查,嚴肅紀律。各學校,中心幼兒園嚴格對照有關制度規定,認真抓好整治工作,對自查和核查不徹底、整治不到位的單位將進行通報批評,並按相關規定追究相關責任人的責任。鎮中心學校,在執行過程中,對違規行為和人員的處理要建立檔案,做到資料齊全、程序到位、紀律嚴明。
各學校,中心幼兒園要將專項整治情況工作報告和相關情況彙總表於20xx年1月8日前報中心學校(聯繫電話:xxx)。
食堂管理方案7
第一章獎勵
第一條獎勵的種類分為:精神獎勵和物質獎勵;
第二條精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;
第三條物質獎勵包括:發放獎金、晉升工資;
第四條在下列行為之一者給予表揚併發給50元以上100以內的獎金;
(1)工作態度端正、服務質量高,當月受到賓客書面表揚累計達3次(含3次)以上的;
(2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領導肯定和好評的;
(3)拾金不昧,及時設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內的;
(4)見義勇為,敢於同壞人壞事作鬥爭,及時制止各種不良現象和違紀行為,影響突出的;
(5)維護公司及餐廳利益,及時排除事故,使公司避免經濟損失,金額在3000元及其以上的;
(6)團結互助、關心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
(7)模範執行公司及餐廳各項規章制度,6個月內無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;
(8)帶病(病情經醫生證明應該休息的)堅持工作,1個月內累計在2次(含2次)以上的;
(9)加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;
(10)積極舉報違紀違法案件,經部門經理室核查,情況屬實的;
(11)完成任務好,當月受到公司領導表揚3次以上的;
(12)工作表現突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優秀員工的;
(13)其他類似於上述行為,應予獎勵的。
第五條有下列行為之一者,給予通報表揚併發給100元以上200元以內的獎金:
(1)工作態度好,服務優良、當月受到酒店書面表揚5次(含5次)以上的;
(2)拾金不昧,及時獎物品上繳並幫助查找失主,金額在3000元以上;
(3)見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;
(4)一心為酒店及餐飲部着想,為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經濟損失,受到賓客表揚的;
(5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;
(6)及時檢查發現並排除設備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;
(7)在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創造社會效益方面,作出優異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽的;
(8)自覺維護酒店及餐飲部利益,在厲行節約、反對浪費以及降低經營管理成本方面作出優異成績,得到領導和員工一致好評的;
(9)愛護公物,在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績的;
(10)一貫工作表現突出,全年被評為區域優秀員工達3次(含3次)以上的;
(11)在年終考核中,考核等級為優秀的;
(12)其他類似於上述行為,應予獎勵的。
第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎並考慮申請晉升工資;
(1)在年終優秀員工評比中被評選為酒店優秀員工的;
(2)在酒店精神文明和企業文化建設中,作優異成績,受到酒店或上級有關部門表彰的;
(3)維護酒店利益,使酒店避免直接經濟損失,成績突出的;
(4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作鬥爭,作出突出貢獻受到公安部門或上級有關部門通報表揚的;
(5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;
(6)全年受到客人書面表揚10次以上,事蹟突出的;(7)其他類似於上述情形,應予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;
第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發生違章違
紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:
(1)不按規定位置佩戴工牌或員工證的;
(2)上班不穿工服或不按規定着裝的;
(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
(4)談吐和舉止粗魯的;
(5)缺少酒店職業意識遇到上級領導和同事,不打招呼、不講禮貌的;
(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
(7)當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;
(8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內的;
(9)當月上下班不按規定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
(12)穿工作制服離店的;
(13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的;
(15)當班時擅離崗位的;
(16)當班時用酒店聯繫私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;
(17)在上班時間吃零食的;
(18)參加會議無故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
(20)攀越圍牆、欄杆、門窗的;
(21)在更—衣櫃內存放酒店用品的;
(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
(23)本部員工在營業場所消費、娛樂的;
(24)在工作崗位大聲喧譁或聊天的;
(25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業務無關書籍的;
(26)未按要求完成工作任務,情節較輕的;
(27)工作粗心,出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
(28)管理人員、督導不力,產生工作事故,負有領導連帶責任的;
(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似於上述情形,應予處罰的。
第十二條有下列行為之一的,並處以書面警告及通報批評並罰款:
(1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;
(2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
(3)請假超過規定時間一天以上的;
(4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內的;
(5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;
(6)拾遺不報,金額在500元以內的;
(7)服務質量差,業務技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務,遭到客人投訴的;
(8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;
(9)不服從工作安排,不行上級指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務的;
(11)違反操作規程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
(12)工作麻痺大意,未能及時發現和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;
(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團結的;
(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;
(15)當班時擅自離崗,給工作帶來影響的;
(16)攜帶酒店物品離店的;
(17)上班時睡覺的;
(18)發現危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時採取措施制止或及時向有關人員和部門報告的;
(19)使用酒店電腦玩遊戲的;
(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關閉電源、水龍頭開關的;
(21)鋪張浪費,不節約水、電給酒店帶來損失的;
(22)在酒店工作和生活區域亂寫亂畫的;
(23)損壞酒店及餐飲部聲譽和形象,情節較輕的;
(24)違章違紀不接受教育或處罰的;
(25)參加會議無故缺席的;
(26)其他類似於上述情節應予處罰的;
第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報批評並罰款:
(1)在營業場所吵鬧,擾亂酒店秩序的;
(2)塗改、偽造單據和證明的;
(3)工作粗心,出現工作或服務質量的事故的;
(4)對檢舉違章紀行為的人進行打擊報復的;
(5)拾遺不報金額在1000元以內的;
(6)工作中與賓客爭吵,造成不良影響的`;
(7)無正當理由拒不接受工作安排,經教育仍不改正的;
(8)勞動紀律鬆散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;
(9)玩忽職守,導致發生責任事故的;
(10)不按規定收發,登記保密文件的;
(11)工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務2次(含2次)以上的;
(12)違反操作規程,造成設備損壞,損失金額在1500元以上的;
(13)遇到壞人壞事或他人求助時,有意躲避的;
(14)發現損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;
(15)違反消防規定,導致出現責任事故,情節較輕的;
(16)丟失工作制服或員工飯卡或更—衣櫃鑰匙,隱瞞不報的;
(17)背後對領導和同事不負責任的亂髮議論,列中生有,進行人身攻擊的;
(18)造謠生事,寫匿名信,誣衊陷害他人的;
(19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
(20)其他類似上述情形,應予處罰的。
第十四條有下列行為之一的給予辭退:
(1)工作嚴重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;
(2)工作中違反操作規程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;
(3)工作中違反治安規定和工作失職,導致酒店及餐飲部財產或客人財物被盜,損失金額在5000元以上的;
(4)工作中違反消防規定或工作失職,未能及時發現或排除消防患,使酒店發生火警,成損失在5000元以上的;
(5)參與或變相賭博,被公安機關處罰的;
(6)在酒店打架、鬥毆的;
(7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;
(8)酗酒、吸毒的;
(9)經常違反勞動紀律,屢教不改的;
(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
(11)蓄意破壞公物或客人物品的;
(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
(13)拒不服從工作分配,經教育仍不悔改的;
(14)工作嚴重失職,造成不良影響的;
(15)試用期,經考核不合格的;
(16)年終考核為不稱職的;
(17)當月曠工3天(含3天)以上的;
(18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;
(19)工作不負責任,玩忽職守,給酒店造成嚴重經濟損失或嚴重損害酒店聲譽的;
(20)違反計劃生育規定,超計劃生育或無計劃生育的;
(21)品質惡劣、道德敗壞,男女關係混亂,造成不良影響的;
(22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。
第三章組織實施
第十五條餐廳的獎勵和處罰工作由部門經理具體組織實施,經理應本着高度
負責的精神和公開、公正的原則,嚴格掌握政策並及時收集員工的反映,不斷改進和提高執法水平;
第十六條各區域可以根據餐廳獎罰條例確定的獎罰標準和原則,根據自身的實際情況,制定本區域獎罰條例或實施細則並組織實施;
第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分,需由人事部調查核實,再報公司領導批准;
第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的,由員工所在區域報部門經理,經核查,再報行政辦公室,由行政辦公室下發獎罰單;
第十九條各區域根據所在部門獎罰條例對員工進行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核准,下發獎罰單。
備註:以上罰款統一公司財務室在員工當月工資中扣除,作為部門活動經費,留作為獎勵員工的獎金和員工活動用;
第四章申訴和申訴的受理
第二十條獎勵或處罰,如果與事實不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進行,有關具體事項請按照《金果灣餐廳員工獎罰條例》。
食堂管理方案8
餐廳是學生進餐的場所,保持餐廳的環境清潔、衞生,是保證學生正常進餐和學生食品衞生安全的重要環節。為此,特制定餐廳衞生管理制度:
1、食堂工作人員必須身體健康,患有(如:肝炎,肺結核等)傳染病的`教師嚴禁進入食堂。
2、食堂工作人員必須保證食堂的衞生,灶台、操作枱等不得有積塵,地面必須保持乾淨,不得有積灰。
3、食堂的炊具用完後必須當日清洗乾淨並消毒,並做到放物有序。
4、食堂的餐具用過一次後,必須用洗潔精清洗乾淨並消毒後才能重複使用。
5、食堂的工作人員,不得讓其他教師和外來人員進入食堂。
6、因執周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衞生安全事故,視其情節,給予批評教育、扣發當月活津貼、扣發年終目標獎等處罰。情節嚴重、觸犯法律者,移交司法機關,追究起責任。
7、對庫存各種物品,食用品的規格、性能、保管注意事項,保質保鮮期。
8、帳物相符,即要求庫存商品帳,入庫、出庫記錄同實物相符。
9、庫內各種物品的保管符合要求。生熟分離,種類分離,各種物品的存放離牆離地。
10、在質量問題的物品,食用品不入庫。
11、物品的出庫堅持先入先出的原則。
食堂管理方案9
眾所周知,一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業的温暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要,特制訂職工食堂承包管理方案。
一、指導思想
職工食堂是職工在就業過程中的生活保障,在飲食安全衞生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司方的領導和監督下,服務好職工生活,服務好整體工作。
二、總體經營目標
1、切實保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經營規模,並能滿足極端就餐量人的需求。
2、滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,管理人員另議,豐儉由己。基本配餐標準:xx元—xx元,平均日就餐標準xx元。為保證最低需求,配有xx元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求。
3、保證完成公司對食堂投資年收回xx萬元資金的目標,為了最大限度適應公司對食堂經營的管理,我方願上交校方食堂管理費xx萬元。
4、年餐費收入xx萬元,經營毛利水平的xx%;經營費用xx萬元;經營費用率xx%;經營者年利潤xx萬元;利潤率為xx%。
三、建立健全獨具特色的管理模式
(一)由我方委派專業廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業廚房管理、經營,為貴公司員工提供膳食服務。貴公司只需為我們提供廚房現有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責承包,規範經營。
(二)公司自始至終參與食堂管理,指導食堂經營管理工作,服務我方的.經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。
(三)公司管理監督職責:
1,監督審批經營者的服務品種與價格;
2,檢查監督食堂的衞生安全工作,對違規行為予以處罰;
3,抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統,向經營者結付餐費;
5,協調職工就餐秩序。
(四)經營者實行電腦化成本管理,並按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。
(五)建立利益調控機制,保證公司和經營者的合作關係長期有效。
四、經營管理措施
(一)強化食品安全措施,確保職工飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與公司簽定安全責任狀,按食品衞生法、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衞生質量監督員,所有員工要與公司簽定衞生安全責任狀,把衞生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衞生監督部門體檢並核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衞生監督員同意併發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題應及時向公司報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
(二)增加花色品種,完善保温措施,改善職工就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱乾麪,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衞生標準的夾層保温設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監督員,定期對飯菜的質量如温度,品種數量等進行抽查,並向公司反饋。
(三)管理機構與責任制。根據食堂的建設特點和經營指導思想,確定統一經營,統一管理,統一核算,內部分組責制考核為經營者的食堂運行機制。
1,經營者與公司簽定合同併成立食堂管理部,履行具體經營管理職責,以公司食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務,倉庫,採購,質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。
2,工資水平與當地實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪元,食堂生產車間主管元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運行。
(四)成本費用管理。職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立採購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可範圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要複稱,核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃範圍內,對部分費用實行包乾,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃範圍內,以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經營的1個月內建立合同目標管理,食品衞生安全,安全操作規程,各環節崗位責任制,精神文明建設,內部員工獎懲等管理制度,使經營管理行為有章可循。
食堂管理方案10
1、就餐管理
外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;
員工就餐完畢須將剩餘飯菜倒入泔水桶內,不得將剩餘飯菜留在桌上。
2、食品衞生管理
剩餘飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產品等要先洗後切,無泥沙雜物,無黴爛變質,杜絕食物中毒;
各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;
保持餐廳整潔,灶台、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設備管理
炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;
加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴把進貨驗收關,食品及原材料採購必須二人以上,採購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,並經主管人員在清單上簽字備查。
每月製作食堂收支報表,須保持收支平衡,並上報主管部們;食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。
食堂管理方案11
1、醫院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態度,提高烹調質量,降低成本,嚴格執行實行《食品衞生法》。
2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續、妥善保管、定期清理,按月公佈帳目,接受羣眾監督和有關部門檢查。
4、伙食收支單據,以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5、食堂工作人員要注意個人衞生,定期進行健康檢查,發現傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性後再恢復食堂工作。未經健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。
6、食堂要經常保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和牆壁應用便於沖洗的材料製成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的`設備。
7、食堂不得采購黴爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8、提高警惕,搞好安全保衞,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
9、創造良好的進餐環境,配餐人員應着乾淨的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的乾淨,不能用髒手端拿進餐人員的碗筷。
10、服從後勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監督,對要求整改的工作應限期完成。進餐人員“五注意”
1、依次排隊在窗口買飯。
2、不穿工作服進食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4、不隨意進入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。食堂人員“四做到”
1、穿乾淨工作服配餐。
2、不用髒手端拿碗筷。
3、配餐時不與人閒聊,談笑。
4、勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
食堂管理方案12
部隊軍需關係到全軍戰士身體健康、部隊的正常秩序和國家的穩定。為了做好軍需管理工作,提高管理水平,按照部隊作戰和日常生活的要求,特制定此實施方案。
一、飲食採購實施方案
部隊食堂由部隊管理和經營,以包工、包料模式進行運作,不以承包的任何形式搞個人盈利經營。
1、全面工作由部隊管理,由分管食堂的人員、採購員和保管員全權負責,每天需要的物料以表格的形式列出來,詳細地填寫,負責人簽字後再執行。
2、部隊派遣食堂的保管員和採購員,代表部隊全面履行保管和採購的責。原材料採購時,保管員先驗貨,再登記,入庫。出庫時,相應的材料要登記,由出庫負責人簽字。部隊軍需部每一個月都要定期盤庫,並對出庫前的單據仔細校對。
3、部隊食堂為全體指戰員的三餐服務,為確保部隊的生產生產質量,部隊對食堂隊伍的組成硬性規定為:所有工作人員必須身體健康,持三證上崗。每天的工作人員不少於6人,包括全面協調管理員1人,有過硬技術包括蒸、煎、煮、炸的工作人員各1人,雜工1人並負責衞生檢查。
4、每個工作人員要明確自己的職責,每天都要有相應的菜單,嚴格按照菜單進行工作,保時、保質、保量地完成。每天將做出的食物全部配送到食堂,進餐後及時收餐具,對盛放食具定期清洗消毒。此外,還要負責客餐的飲食服務。按獎罰制度進行獎罰。
二、規範設施事務,實行精細管理
1、設置標準齊全的功能室
部隊食堂設置了一些功能室,如粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等,這些基礎設施要符合以下標準:
(1)粗加工間
食品粗加工應該有基本設施進行防塵和防蠅,配備專門的貨架來放置食物,與餐廳其它的加工間如配菜間等分開。加工間的地面、牆裙在採用都是不透水的材料,地面和排水溝要有坡度以確保下水通暢。排水溝出口應設置網眼孔徑小於2mm的網罩,防鼠。通氣口的安置也如此。
併成立專門的衞生組,對加工車間的每個角落進行仔細檢查。
食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衞生標準。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。並及時清理殘渣,保持清潔。
(2)切配間
切配有專間,地面採用不透水的材料,為便於清掃要有一定坡度,牆裙貼白瓷磚,日常保持中沒有食物殘渣和污跡;牆壁和天花板上油漆無脱落,牆體無黴斑。為保水道通暢,在切配間內設置洗手池。為使加工時產生的廢棄物能及時地處理,在切配間內要配有專門的食品冰箱和廢棄箱(桶),並於當日處理。配菜結束後,清洗用具,保持清潔和衞生。
(3)烹調間
加工場地的地面需採用不透水的材料,為防止摔倒不應光滑。為便於爐灶的牆壁以及灶面的'清潔,應該鋪有瓷磚,並有一定坡度的排水溝安置在灶前,使下水道通暢。在烹調間要有排煙罩,操作枱可用不鏽鋼的枱面,生、熟做到分台,也可上面進生、下面出熟,避免同一枱面進菜、出菜。做到清潔,落實責任到個人。
灶面、灶台的牆壁要定期洗刷,保持排氣罩不滴油、無食物殘渣、無油污、無積灰,結束工作後,地面、灶台、操作枱和用具做好清洗,保持加工場所清潔。所有人員戴口罩進行操作。
(4)備餐間
備餐間設置洗手池,水龍頭為感應式。在工作間內設置了配餐枱,貨架、空氣消毒等設施,配備着用於保存食物的冷藏設施,為保持空氣乾燥還設置了保濕設施,為保證備餐間的理學運轉正常,與其它間相通的門或窗要配備有完整的的防塵、防蠅的設施。做好食品衞生工作。
(5)消毒間
消毒間專門負責生產和餐具的清洗消毒,與其它場所分開,以免消毒不徹底,消毒的方式有物理消毒和化學消毒兩種,化學消毒的方式消毒時,設有至少3個專用的水池,在此提倡多個,用於餐用具的初洗、二洗、浸泡消毒和清洗消毒液殘留完全沖洗,在各類水池上標明其用途。
(6)更衣間
更衣間設置了洗手池、衣帽架、大掛衣櫃和鞋架,同時也設置了毛巾掛鈎和簡易的梳洗用具。使用時,要愛護使用。
三、行李發放實施方案
1、行李發放時,搬遷過程中要注意人身安全,特別是上下樓時要注意樓梯,防止跌落,任何人在搬遷期間禁止在行李發放室吸煙、使用明火以免發生火災,以確保安全。
2、每個寢室鑰匙人手一把,行李發放室的鑰匙由專人管理,如要進入到行李發放室等特殊情況,須在兩到三人以上陪同下方可進入。
3、部隊軍需部應提前全面檢查門鎖情況,對已壞門鎖進行維修或進行更換。
請各指戰員嚴格遵守軍需部統一安排,配合好各部門的工作,使行李發放工作順利完成。
四、物資採購實施方案
1.部隊軍需部在設備、材料及工具等物資採購時,首先要編報申購計劃(填寫物資請購單),必須以嚴肅的態度,高度的責任感,本着急需、實用、儉省節約的原則申購。
2.部隊軍需部在採購工作中,要根據申購計劃,有組織,有目標地進行,無論何時,何地,何種情況下,都應堅持產品使用對路、質量第一的原則,保證所購進的物資(設備、材料、工具)等在實際工作中發揮出其應有的作用,爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”。
3.部隊軍需部根據申購計劃進行採購物資時,3000元以下部門領導至少要委派兩人以上同時參與採購;3000元以上中心委派財務人員和部門採購人員一起參與採購。
4.部隊軍需部如遇緊急情況需用現金採購物資材料時,500元以下部門主任可委派兩人以上參與採購;500元以上必須報總經理審批。
5.部隊軍需部採購的物資貨到後,經辦人須持貨物發票和所購物品經保管員驗收簽字後,再將發票交部門負責人簽字,中心總負責人簽字後及時到財務室辦理報帳手續。
食堂管理方案13
一、目的
為了規範公司飯堂管理工作,共同營造一個衞生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本制度。
二、餐費標準
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標準為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進行分配,米飯、湯等由員工根據個人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節約成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報總經辦前台,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未及時通報造成飯菜浪費者,作為日常行為表現的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時間:12:00-13:00
2、用餐地點:在飯堂門口制定位置文明就餐,不得在辦公區域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯堂公用物品者,按價賠償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注意維護公共衞生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯堂內及就餐區禁止吸煙;
四、飯堂安全管理
1、未經許可,除飯堂工作人員外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區嚴禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
5、飯堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯堂的衞生管理
(一)飯堂衞生要求
1、飯堂人員必須於開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩餘物倒入垃圾桶內;
3、用潔淨的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯堂的牆、天花板應每週清潔,以保證牆面、天花板上無蜘蛛;
7、飯堂的燈具、消毒櫃、排風扇、灶台等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯堂人員每日在開飯後完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔淨的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔後,整齊放置在指定地點;
11、用潔淨的布清洗廚具、餐具、灶台兩次以上,直至乾淨,保證無油污、污漬;
12、將清潔乾淨的餐具抹乾、放入消毒櫃內消毒;
13、用清潔乾淨的拖布清潔工作間地面,直至乾淨、無水跡;
(二)食物採購要求
1、嚴格執行“三不”,即不購買變質的.食物和含有農藥殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調味品,不混放或混切生熟食物。
2、採購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉製品;
3、總經辦前台負責對所購食物進行驗收核實,保證新鮮衞生,符合食物標準。一定要確保食品在保質期內使用,嚴禁使用過期食物。
4、總經辦前台將每天採購的物品等級在採購收支表上,並做出統計。
(三)餐具衞生規定
1、每餐開飯前一小時必須開啟消毒櫃對餐具進行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經過“一洗、二唰、三衝、四消毒、五保潔”。
六、飯堂人員的管理
(一)要求
1、飯堂人員嚴禁挪用採購款,嚴禁以少報多;
2、飯堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
3、飯堂工作人員應按總經辦提供的菜譜準備,並按時、保質、保量提供菜品。
4、嚴格遵守公司各項規定,講究個人衞生、勤剪指甲、勤理髮、不要隨地吐痰。
5、工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。
6、嚴格按照食品衞生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗乾淨後的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
8、工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內儘量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個烹食過程必須認真清洗乾淨並按時、按質、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環境衞生。
(二)獎懲
1、遵守公司各項管理規定,違者罰款10-100元,情節嚴重者承擔賠償責任並辭退。
2、保證為員工提供衞生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,並承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及飯堂環境清潔衞生,若達不到檢查要求,處以警告處分並罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
5、採購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退並賠償公司損失,情節嚴重者以“貪污”論處,並送公安機關處理。
6、妥善保管、使用飯堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償並處以50元以上罰款;
7、對就餐人員一視同仁,若發現徇私、態度惡劣情況發生,予以降級處分並罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
8、應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象處以警告並罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
9、飯堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理並處以100元以上的罰款或薪資降級,情節嚴重者予以辭退。
10、服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴重者予以辭退。
11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告並扣罰50-100元,嚴重者辭退。
12、遵守飯堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入飯堂工作區者罰款50元,嚴重者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯堂工作區者,一經發現立即辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
七、飯堂賬目結算
1、每天早上9:00,總經辦前台將日均購菜金額交給廚工採購,實行多退少補原則。總經辦對購菜數量和數量進行統計與監督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據及該月米油收據進行統計並請款;
3、每月10日前,行政人事部根據飯堂支出情況,就餐人員明細等,編制飯堂帳務表並存檔。
八、本管理制度解釋權歸總經辦。
食堂管理方案14
學校食堂是學校後勤保障的重要環節,也是學校安全防範的重要環節,稍有不慎,就會給師生生命造成嚴重威脅,為了確保學校的安全穩定,確保師生生命財產安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩定發展,特制訂本方案。
一、食堂工作要求
1、加強領導,提高認識,高度重視學生食堂管理與監督工作。學校要以“師生生命第一”、“安全重於泰山”為指導思想,充分認識學校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學生飲食衞生安全和預防學生傳染病為重點,圍繞學校食堂工作中的薄弱環節,結合實際,制定具體的實施方案,切實抓好學校食堂管理工作。
2、密切配合,強化監督,把學校食堂管理工作落到實處。學校食堂管理工作必須堅持預防為主的工作方針,實行具體責任人具體實施,分管領導主管督查,校長監督指導的工作機制。必須建立健全學校食堂安全工作責任制,做到責任到人、人員到崗、措施到位。分管領導、校長要強化責任、經常性監督指導,發現問題及時提出整改意見,對違反操作規程,和整改不到位的食堂相關責任人應依照學校有關條例嚴肅處理。學校對食堂從業人員要進行食品衞生知識、工作職責和法律法規培訓,增強從業人員遵紀守法意識,提高學校食堂管理水平。從業人員必須進行健康檢查,確保持證上崗。要加大對學校食堂操作流程,貨物購買,貨物存放的檢查力度,嚴禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學校食堂定期檢查責任制,簽訂責任書,實施檔案管理,一級抓一級,層層落實責任制,一旦出現中毒事件,立即啟動追究機制,努力將學校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。
3、突出重點,擴大宣傳,確保學校食品衞生安全。要把食品衞生管理工作重心下移,重點抓好具體責任人、分管領導、校長對學校食品衞生監督和考核,並日常量化,張榜公佈。嚴厲打擊購買、製售假冒偽劣食品的.不法現象。要開展不同形式的學校食品衞生知識宣傳活動,倡導健康飲食和衞生習慣,做好學生健康教育工作。加強食品衞生安全工作:食品衞生安全工作要嚴把七關,預防食物中毒:
①嚴把採購關,堅持採購索證制度(食品衞生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產日期),落實採購、驗貨人員的責任制。 ②嚴把儲藏關,食品儲藏標識要清楚,位置要合理,生、熟分儲,預防過期食品。
③嚴把製作關,不準製作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進入操作間,操作人員必須把好關囗。
④嚴把保管關,當餐食品要保温、保潔;過餐食品要放置好冰箱保鮮,用時必須經高温徹底加熱;堅持留樣制度。 ⑤嚴把從業人員關,要落實從業人員的健康證,操作要規範,合符規程。
⑥嚴把環境關,要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲;要有紗窗、紗門等防護設施,工作人員的工作服要清潔消毒。
⑦嚴把餐具關,餐具使用前必須洗淨、消毒,符合國家有關衞生標準。
4、做好安全防火工作:食堂應設有專職或兼職的安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴格按操作規程進行。
二、具體措施
1、建立學校食堂管理、檢查、監督的長效機制,制定食堂管理辦法。
2、建立健全各種崗位責任制。
3、加大食品衞生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識。要求學校食堂張貼《食品衞生法》制定食品衞生管理辦法,建立健全必要的食品衞生管理規章制度,並接受所有師生的監督與檢查。
4、加強內部管理,所有食堂購買的貨物必須經過具體責任人和相關領導的檢查驗收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關領導、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關食品質量問題,發現問題,立即整改。
三、食品原料的採購
1、定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衞生許可證,把好食物採購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期限的食品入庫。
2、購買肉類及其製品時,必須購買衞生免疫部門檢驗合格的。
3、嚴禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產製品,嚴禁購買動物內臟、下水,四季豆,發芽的土豆,從源頭上預防中毒事件。
4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。
四、食堂工作要求
1、廚房保持清潔、整齊。
2、餐具、食品容器乾淨,並按規定消毒,放置有序。
3、食品生、熟分開,食品分區清洗。
4、飯菜符合衞生要求,杜絕腐爛、變質食品,防止食物中毒。
5、員工上崗須穿工作服,窗口服務人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。
6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應有產品質量檢驗合格證、動植物檢疫合格證、衞生許可證、營業執照、產地,每天購進的貨應有發票或小票憑證。
7、建立食堂值班責任制,嚴防不法分子的破壞,增強防範意識。
食堂管理方案15
一、成立膳食領導小組。明確膳食專人負責,編制膳食計劃,安排好每週食譜,嚴格膳食核算、審查制度。
二、伙食費專款專用。
三、開展膳食評價和反饋工作。
四、食堂工作人員樹立為學生、教職工服務的思想,嚴守紀律,堅守崗位,分工明確,友好合作。
五、嚴格執行食品衞生法,不購變質食物,妥善保管剩餘食物,不食用變質食物。
六、購買食物要精打細算,不許拿回扣,不許為私人代購食物,帳目日清周結。
七、嚴格食品保管制度,庫房由專人保管,建立出入庫帳目,食堂炊具用具未經領導批准不得外借。
八、嚴格食物驗收制度,未經驗收不得入帳,不符合衞生標準的食物堅決退換。
九、嚴格開飯時間,用膳人員應在規定時間和地點用膳,不得將食物帶走。
十、保持廚房清潔衞生,餐具、食具應洗涮乾淨、一餐一消毒。