2023年關於新員工培訓方案範文

來源:文萃谷 2.47W

為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的2023年關於新員工培訓方案範文,歡迎閲讀與收藏。

2023年關於新員工培訓方案範文

2023年關於新員工培訓方案範文1

一、到職前培訓(部門經理負責)

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、打算好新員工辦公場所、辦公用品。

4、打算好給新員工培訓的部門內訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、打算好佈置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓(部門經理負責)

到職後第一天:

1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工相識本部門員工,參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、探討新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職後第五天:

1、一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

2、對新員工一週的.表現作出評估,並確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職後第三十天

部門經理與新員工面談,探討試用期一個月來的表現,填寫評價表。

2023年關於新員工培訓方案範文2

為了滿意公司發展須要,打造一支高素養,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭實力,特制定本方案。

一、目的:

本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培育良好的工作心態,職業素養,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。 二、培訓所須要的看法和培訓的意義:

1、培訓的看法:

或許培訓真的很糟糕,或許真的對你的工作幫助不大,但你肯定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發覺最有價值的“鑽石”,關鍵在於你是否:專心“學習,看法主動。心若變更,你的看法跟着變更。看法變更,你的習慣跟着變更。習慣變更,你的`性格跟着變更。性格變更,你的人生跟着變更。

2、培訓的意義:

①駕馭相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

②可學到新的學問,多獲得閲歷,從而有機會提升。

③堅持接受培訓,可削減工作中的平安事故。

④新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

⑤會增加自身對勝任工作的信念。

⑥增加工作實力,有利於將來發展。

三、培訓的紀律要求:

1.不行遲到、早退,不得請事假(特別狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。

2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不行大聲喧譁。

3.見到上司要主動打招呼,對上司要聽從,不行當面頂撞。

4.培訓時要保持寧靜,不行竊竊私語,留意力要集中。

5.培訓中同事之間要相互謙讓、友愛,不行發生爭吵、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。 6.培訓期間必需愛惜公共財物,有意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況懲罰。

7.培訓時應仔細聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

2023年關於新員工培訓方案範文3

員工培訓工作和部門效勞質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶發開工整體素質的全面提高,努力為酒店開展積蓄資源和紮實員工的根本功。

20xx年度的員工培訓以酒店的開展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握效勞技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支效勞優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為根本培訓單位。貫徹操作技能、效勞技能、效勞態度相結合的培訓原那麼,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進展針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急迫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質效勞和提升企業形象的重要窗口,效勞技能的欠缺和操作流程的不標準,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強效勞根底標準的效勞流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種效勞技能的不斷提高。在效勞技能的培訓中,那麼將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,根底效勞理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和效勞人員進展技術考證。

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與開展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原那麼,有方案有步驟地對新進職工進展實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、平安知識、效勞技能的應知應會作為根本的培訓內容,經考核合格後列入正式裝正的條件之一。 “建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進展相關業務知識的培訓學習,以提高效勞水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握效勞技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

新員工是公司新鮮的血液,為標準公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠儘快熟悉和適應公司文化、和行為標準,瞭解企業情況及崗位情況,並快速地勝任新的工作,以滿足公司開展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在劇烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

1、使新員工在入職前對公司歷史、開展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅決自己的職業選擇,理解並承受公司的共同語言和行為標準,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,儘快進入崗位角色。

3、讓新員工瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的根底。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新羣體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力,並向他們提供尋求幫助的方法。

第一階體段,由公司進展集中培訓,起始時間為新員工入職後的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與根底理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

1、企業的開展歷史及現狀。

2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。 3、企業當前的業務、詳細工作流程。 4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。 6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容詳細實施分三個階段進展,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。

1、新員工入職培訓詳細由人力資源部組織實施,其它部門配合。 2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進展軍事訓練。

4、培訓內容

5、培訓考核

培訓後由人事組織用人單位對培訓對象進展綜合考核與評價。理論考試結果佔綜合評價結果的20%,試用期員工評價佔綜合評價的80%。

集中培訓後進展理論知識閉卷考試,詳細由人事部門組織實施。

工作態度與職業品德評價,詳細由人事部門和用人單位進展評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進展評價。(見試用期員工評價表)

綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。

綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。

由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,並將相關證明交至人力資源部,否那麼,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進入培訓場所,制止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧譁。 3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4.培訓時要保持安靜,要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律制止。

6.培訓期間必須保護公共財物,成心損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處分。

7.服從管理,按時作息。

8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習,態度積極。心假設改變,你的態度跟着改變;態度改變,你的習慣跟着改變;習慣改變,你的性格跟着改變;性格改變,你的人生跟着改變。

第十條培訓評價

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓後,由人力資源部組織學員對培訓效果進展評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進展評價,學員評價佔評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

培訓完畢,由人力資源部對學員成績和評價結果進展統計,並出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。 3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。 4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差異,意識到自己的責任。

5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。 6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進展培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這裏暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

很多時候部門經理主和也許受到上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。儘管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但假設大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓適宜的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那麼建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們並沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

由於培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者説,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工後,將大家聚在一起上大課。其實採用大課形式的培訓效果並不理想,特別是酒店行業要求很多效勞細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外,但部門經理主管負有連帶責任。即是新員工入職時,由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓課,而是充分利用工作空隙來培訓新員工,在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓的職責,由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果,即培訓後經考核達標者得到獎勵,否那麼處分。總的而言,這種培訓方式可:1、將培訓時間整為零; 2、明確培訓考核職責; 3、有利於績效評估及鼓勵。 “傳幫帶”式的培訓是十分必要的,但不是充分的,通常在進展該類培訓時必須具備如下條件

1、已經完成了“入職培訓”;

2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業務循環培訓”的系統之中,成為受到監視和管理下的培訓;

3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具:比方培訓方案表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進展控制,確保培訓效果;針對新員工的培訓,用簡單的理論、實操的比率來區分是沒有意義的。

1、觀念、態度、意識類的課程; 2、崗位及相關業務知識類的課程; 3、工作流程以及工作技能方面的課程; 1、入店教育;

2、上崗培訓

3、崗中業務系統培訓;

4、崗中專題工程培訓;

1、基層員工資格培訓;

2、基層管理/技術人員資格培訓; 3、中層管理/技術人員資格培訓; 4、高層管理/技術人員資格培訓;

1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織構造,使其更快適應工作環境

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的平安,衞生知識以及效勞行業應具備的根本素質。 1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡構造相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。 1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織構造,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司效勞行業根本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進展交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,答覆新員工的提問;對新員工1周的表現進展評估,給新員工下1步工作提出1些詳細要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與開展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織構造及主要領導,集團各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞內容,效勞質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,並交集團培訓學校存檔,所進展的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進展。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反響1次。

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。 4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到詳細工作部門進展培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工根本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格報集團人力資源部。 1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識構造,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。 4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的.學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步標準管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原那麼。根據公司改革與開展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。 2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原那麼。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好根底培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原那麼。根據公司需求主流與相關院校進展聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原那麼。XX年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化工程經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備工程經理進展輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業開展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經歷。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進展專題技術講座,並建立公司自己的遠程教育培訓基地,進展新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經歷,開闊視野。年內方案安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進展學習、推廣。 4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過方案培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進展專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。 (四)職工根底培訓

1、新工入廠培訓

XX年繼續對新招聘員工進展強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、平安生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進展專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進展企業文化、法律法規、勞動紀律、平安生產、團隊精神、擇業觀念、公司開展戰略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進展專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

公司方案新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,方案培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在根底工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。 4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

今年,公司將選擇部分主業工種進展輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進展強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其構造和總量趨於合理,逐步滿足企業開展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的根底上完成初次鑑定取證工作。 5、加強複合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人開展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。 6、抓好工程施工人員的培訓。

u做好特種作業人員的平安技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

v在建工程工程經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業安康平安的的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

x開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進展技能比武,並通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人大學聯考,對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓,獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司效勞。

3、調發開工自學積極性。為員工自學考試提供良好的效勞,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施方案,實行指導性與指令性相結合的方法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓方案開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原那麼和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原那麼組織培訓。公司重點抓管理層領導、工程經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要嚴密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最正確的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓根底設施的建立和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建立自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建立,實行資源的有償效勞。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監視,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓情況進展不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓方案落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反響制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的效勞意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓方案落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理方法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的籌劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建立一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建立具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在劇烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須落實創立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的開展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大開展的今天,面臨着新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟開展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的開展和社會的進步做出更大的奉獻。

人力資源作為企業開展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青! (一)培訓目的:讓初次根底酒店行業的新員工瞭解本崗位應具備的根本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

(二)培訓時間及內容:培訓日期培訓內容培訓講師備註月日1、酒店的講講解明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、瞭解酒店員工違紀處分規定。 4、如何正確出入酒店。

月日1、瞭解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政構造簡介;瞭解本部門概況,包括:本部門構造,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯繫。 3、瞭解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、瞭解本部門經營業務,包括:瞭解客房構造、房型、並參觀各分部營業場所,各類房間。

月日1、學習根底銷售技巧及對客效勞方式。 2、識別各部門主要管理人員及瞭解管理人員主要職責及權限。 3、由部門管理人員帶着參觀、介紹酒店各營業點。 4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所瞭解情況。

(三)培訓考核:三天根底培訓完畢後進展書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新承受培訓。

(一)培訓目的:讓經過根底培訓的員工更快掌握業務知識,儘快進入崗位操作。

(二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶着半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;後30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

(三)前台培訓內容:培訓方案需時30天,分三個階段完成。培訓日期培訓內容培訓講師備註前10天1、瞭解前台工作職責,前台接待員工作職責。

2、瞭解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。 3、瞭解熟悉前台各類通知、報告、表格及記錄本。 4、熟記各大單位,商務客房。

5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。 6、瞭解前台所配用的設施設備及使用須知及方法。 1、培訓前台日常操作流程,禮貌效勞標準,交接班程序。 2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前台賣房技巧。

4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、瞭解上機進展電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程序。

2、瞭解客房升級的情形及標準。 3、入住登記程序培訓。

4、結帳退房程序培訓。

5、團體入住及結帳程序培訓。

6、培訓查ED房的程序。

7、培訓轉換房間的程序。

8、客用保險箱的使用程序培訓。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟進程序。

11、培訓承受客人留言,存放物品效勞的程序。 12、各類信用卡結算方法的培訓。 13、以上培訓均結合相關上機操作。 14、受訓員總結培訓內容。

15、對受訓員進展培訓內容考核,分為書面、上機、實際操作。

1、前台培訓集中與前30天,後10、60天着重於實際操作。 2、培訓為半封閉式,可進入前台對相關表格及設施進展熟悉,上機操作部分與後台電腦房備份系統進展,由培訓員進展演練,受訓員於指導下進展實際操作。

(四)考核:試用期內進展三次考核,按30天需到達的要求,60天應具備的技能,90天應到達的水平,分段考核。通過後由人力資源不進展轉正考試。如未能通過,那麼視個人情況延長試用期或勸退。

加強新員工對公司企業文化、開展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

XX年01月12日9:00—17:00

集團二樓會議室

XX年10月1日以後參加公司的所有員工序號培訓時間課程內容培訓講師1

9:00—9:20破冰dpf 2

9:20—10:00

金宸開展史及企業文化李宏傑3

10:00—10:30工程介紹郝苗/朱大勇4

10:30—11:20

公司規章制度(人力資源類)董鵬飛5

13:00—14:00

公司規章制度(行政管理類)李宏傑6 14:00—14:30

公司規章制度(財務類)張翠仁

7

14:40—15:10 oa應用説明許國勝

8

15:10—15:40職員行為標準董鵬飛/李宏傑9

15:40—16:10結業考試10

16:10—17:00公司領導講話

七、培訓相關事宜及負責人

1、培訓條幅《新起點新徵程》:劉楊2、培訓會場佈置:劉洋/李垚3、培訓資料聚集:李垚4、培訓主持:董鵬飛八、培訓要求

1、符合條件的新員工均應參加培訓。 2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,關機或調至靜音狀態保證培訓正常進展。

3、所有參加培訓的人員須在培訓完畢後一週內,向行政人事部提交培訓體會。

九、受訓人員

熱門標籤