醫院應急預案【熱門】
在我們平凡的日常裏，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，總歸要預先編制應急預案。那麼你有了解過應急預案嗎？以下是小編為大家收集的醫院應急預案，歡迎閲讀與收藏。
醫院應急預案1
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區關於防汛預案修編的文件要求，結合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導思想及總體要求
認真貫徹“全面規劃，統籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制，統一指揮、分級分部門負責”原則。“任何單位和個人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的。義務”。當出現大的洪水汛情時，要以人身安全、財產安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統一指揮，投入全區的搶險戰鬥。
二、組織機構及醫療救護隊伍
1、防汛領導小組
組長：院長）
副組長：（副院長）
（藥物維持治療門診）
成員：黃xxx辦公室主任）
（辦公室工作人員）
xxx（社區門診主任）
xxx（防保科科長）
xxx（藥房主任）
xx（財務科科長）
各科室負責人為科室第一責任人，並在災情發生時負責本專業的救護工作。
2、醫療救護隊
醫療救護隊12人，主要負責本單位和防保範圍內的醫療救護工作。
三、職責及任務分工
1、防汛領導小組職責：在區衞生局防汛領導小組的統一指揮下，負責本院內的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區範圍內的抗洪救災中的醫療護救工作和災後的衞生防預工作指導。制定抗洪搶險醫療救護工作預案，按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資，完成區衞生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。
2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協調、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫護人員、防疫人員及時趕到受災現場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責和人員分工
院長薛俊峯負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫療救護工作。負責區指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，並就防汛及抗洪工作對指揮長負責。
副院長劉碧懷協助院長開展工作，重點負責醫療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災後疾病預防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯絡工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據防汛工作“正規化、規範化、科學化、制度化”的要求，每年汛後：一是應在整理上報資料、總結經驗的同時，針對汛期出現的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內的排水設施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。
2、組建醫療救護隊，並儲備充足的醫療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公佈上牆，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區衞生局防汛領導小組統一指導下，在院防汛領導小組的`領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫生負責。值班室固定設在醫生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處於待命狀態，聯繫電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規定：
1、準時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關部門、轄區、相關單位通報雨情、汛情；
4、一般事務自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應立即向上級防汛部門或區防汛值班室報告；
5、認證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應急相應程序
1、紅色汛情預警響應程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內，應迅速按如下程序開展工作：
（1）全面啟動我院防汛預案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；
（2）即使我院沒有出現災情，也要進入警戒狀態，全力檢查，排除隱患，確保安全；
（3）配合執行由區防汛指揮部指揮的全區重要的搶險工作；
（4）無條件地按區政府命令完成防汛搶險任務；
（5）及時深入災區，瞭解災情，協助對災區和受災單位開展自救工作；
（6）做好受災地區的消殺準備工作；
（7）處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，1小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。
2、澄色汛情預警響應程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”1小時內，應迅速按如下程序開展工作：
（1）我院進入警戒狀態，院內醫療救護隊成員隨時待命，領導小組立即到崗；
（2）到轄區內的重點部位進行巡查，發現問題及時處理；
（3）如出現災情、險情，應提前進入緊急狀態，搶險救災按預案組織實施。
（4）處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，1小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。
3、黃色汛情預警響應程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”1小時內，應按如下程序開展工作：
（1）我院進入預警值班，分管領導或代管領導上崗值班；
（2）對重要防汛排澇設施進行巡查，出現洪澇的地區迅速實施處置，並將處置情況在1小時內分先後用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。
4、藍色汛情預警響應程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應按如下程序開展工作：
（1）我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；
（2）出現小洪澇的地區及時組織人員實施處置，並將處置情況在1小時內分先後用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。
醫院應急預案2
為做好應對自然災害發生時搶險和醫療救護工作，保護人民羣眾的身體健康和生命安全，根據《自然災害衞生事件應急條例》和(蘄春縣衞生局關於印發《蘄春縣自然災害衞生應急預案》及其它有關法律法規的精神，切實加強應急準備工作，確保人民羣眾身體健康和生命安全，制定本預案。
一、適用範圍
本預案適用於本轄區內發生自然災害時衞生應急搶險和醫療救護工作及上級部門安排的各種醫療衞生救援任務。
二、組織機構與職責
1、成立自然災害應急救援領導小組:
由鎮政府分管領導任組長，鎮衞生院、一社區、二社區、三社區負責人任副組長，宣傳、紀委、衞生院、派出所、財政所、廣播站、學校、安監辦、愛衞會和各村(社區)等負責人任成員。負責領導漕河鎮轄區內自然災害醫療衞生救援工作和上級部門安排的突發公共事件醫療衞生救援任務。組織協調醫院各部門高效、有序開展醫療衞生救援工作，完成各種突發公共事件的應急處置，預防各種次生災害的`發生，及時向上級彙報醫療衞生救援相關信息。
2、成立醫療衞生救護小組
由鎮衞生院、一社區、二社區、三社區負責人任組長，各院副院長任副組長，各院急診科、內科、外科、兒科、婦科主任為成員，負責對突發公共衞生事件傷病員的救治和轉送工作。
3：成立衞生防疫小組
由鎮衞生院、一社區、二社區、三社區公共衞生科主任任組長，各院防疫保健科主任為成員，配合上級有關部門開展調查、收集資料;向羣眾宣傳突發公共事件防治措施和健康教育;負責各種疫情的報告、流調、監測、消殺滅工作。
4、成立應急物資供應小組
由鎮衞生院、一社區、二社區、三社區負責人任組長，各院行政辦公室、總務科主任為成員，負責對突發公共衞生事件相關人員、物資、藥品等的儲備、調撥等應急供應。
5、成立救護車應急救援小組
由鎮衞生院、一社區、二社區、三社區分管副院長任組長，各院急診科、後勤保障科主任任成員;負責各種突發公共事件的緊急用車，負責應對突發事件的監督管理，對存在問題的及時彙報，及時改進，杜絕次生災害的發生。
三、應急響應
根據上級規定的自然災害等級，積極作出應急響應。
四、現場處置
1、統一領導，各司其職，密切配合、快速反應、高效處置，最大限度的減少和控制自然災害事件所帶來的危害。
2、醫療衞生救護小組在接到通知後，應立即以最快的速度趕赴事發現埸，積極參加救援。
五、疾病預防控制
自然災害事件發生後，衞生防疫小組要根據情況組織相關人員，開展衞生調查和評估，採取有效的預防控制措施，防止各類自然災害事件造成的次生自然災害衞生事件的發生，確保大災之後無大疫。
六、自然災害衞生事件的信息報告
按照《蘄春縣自然災害衞生事件應急預案》有關規定開展工作，同時將有關情況報告醫院醫療衞生應急救援領導小組，領導小組接到報告後，立即按程序向當地政府、縣衞生局報告。
七、醫療衞生救援保障
1、人員保障
自然災害衞生應急救援領導小組遵循“平戰結合、常備不懈”的原則，不定期組織各小組開展自然災害事件醫療衞生救援的演練。各小組人員要保持電話暢通，如有變動，隨時更新。當自然災害發生時，要第一時間趕到單位。
2、物資保障
物資保障應急小組做好應急物資儲備，做好醫療器械和急救藥品以及抗洪、抗旱物資保障。
3、救護車應急小組：對救護車進行定期檢修，保障車況良好，保證醫療救援時能緊急出動。
八、獎勵與處罰
發生自然災害事件時醫療衞生救援工作實行責任制和責任追究制。對在處置自然災害事件中有突出貢獻的人員給予表彰和獎勵，對在處置自然災害事件中有失職、消極怠工的有關責任人，要依據有關規定嚴肅追究責任，觸犯法律的，移交有關部門處理。
醫院應急預案3
一．平時應做工作：
①軟化水箱水位應在三分子二以上，高位水箱應滿水位。
②鍋爐應保持正常水位。
③停電應急燈應狀態良好，並備強力手電筒，可備隨時使用。
④嚴格設備巡檢制度，確保設備具有應急能力。
二．停電時的應急措施：
①需要保持冷靜，對事故情況作出判斷。
②需要判斷為突發全廠停電事故，立即打開煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
③將中控室電櫃內所有設備電源打到“停止”位置，防止突然來電誤啟動。
④在分水缸處，打開高位水箱至分水缸聯絡閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開，觀察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。
⑥關小並逐漸關閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可。
⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。 ⑩聯繫電廠，詢問停電情況，確定恢復供電時間。
需要報告領導，對現場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在的問題向領導彙報。
需要對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場情況、停電情況進行時刻的監控。
三．來電後的.措施：
①對全廠設備進行一次全面檢查，確定沒有造成重大損失後，準備恢復系統運行。 ②將中控室電櫃設備電源打到“自動”位置，啟動引風機，對生產線煙道進行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態。關閉煙氣緊急排放閥。
③啟動循環水泵，對高位水箱進行補水，當高位水箱水量補滿後，關閉分水缸至高位水箱聯絡閥，恢復分水缸到各水套閥門的開合度，確保有足夠的冷卻水對水套進行冷卻。
④啟動鍋爐給水泵，對鍋爐進行給水。
⑤當一切正常後，恢復焚燒爐和二燃室的正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統的正常運行。
醫院應急預案4
一、成立領導小組：
組長：主管業務副院長
組員：醫務處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫院感染突發事件的報告：
1、出現醫院感染暴發流行趨勢時臨牀科室醫生立即報告科主任，同時上報院感科。
2、經調查證實發生以下情形時：5例以上疑似醫院感染暴發;3例以上醫院感染暴發應於12小時內報告縣衞生局，並向縣疾控中心報告。
3、證實發生以下情形時：10例以上的醫院感染暴發事件;發生特殊病原體或者新發病原體的醫院感染;可能造成重大公共影響或者嚴重後果的醫院感染。應按照《國家突發公共衞生事件相關信息報告管理工作規範》要求進行報告。
4、確診為傳染病的醫院感染，按傳染病防治法的有關規定進行報告。
三、出現醫院感染暴發事件時，應採取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告後，應及時到達現場進行調查處理，採取有效措施，並將調查證實發生的醫院感染暴發事件報告院領導。主管院長接到報告後，迅速組織人員開展感染控制及流行病學調查工作，並從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人羣縮小到最低範圍。
2、醫務科負責組織專家進行會診，協助臨牀科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關病人，防止感染源的傳播及感染範圍的擴大。
3、護理部負責協調護理人員，協助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責各種病原學檢測。
5、藥劑科、器械科、總務科負責應急物資、藥品的準備和發放工作。
6、感染管理科負責流行病學調查：
a.證實醫院感染突發事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b.查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環境、物品、醫務人員及陪護人員等進行病原學檢查。
c.查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人羣進行詳細流行病學調查。
d.制定和組織落實有效的.控制措施：包括對病人做適當的治療，進行正確的消毒隔離處理，必要時隔離病人甚至暫停接收新病人。
e.分析調查資料，對病例在科室的分佈、人羣分佈和時間分佈進行描述;分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結合實驗室檢查結果和採取控制措施的效果綜合作出判斷。
f.出具調查報告，總結經驗，制定防範措施。
四、醫院感染暴發的預防措施：
1、開展醫院感染的監測：及早發現醫院感染流行暴發的趨勢，及時採取控制措施。
2、加強臨牀抗菌藥物應用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應用。
3、加強醫院消毒滅菌效果的監督監測。
4、強化醫務人員手衞生依從性。
5、加強醫源性傳播因素的監測和管理，如消毒及無菌操作、消毒產品的管理等。
6、加強重點部門、重點環節、高危人羣與主要感染部位的醫院感染管理。
7、及時彙總和反饋臨牀上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衞生應急物資儲備，包括醫療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衞生應急工作進行。
醫院應急預案5
為科學有效地應對醫院突發新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保人民身體健康、生命安全，促進社會穩定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衞生事件應急預案》文件精神，結合醫院實際，制定本預案。
一、成立領導組
1、建立健全突發事件組織機構，成立領導小組，正確指揮，快速反應，積極應對。
①成立領導小組：
組長：xxx
副組長:xxx
成員：xxx
②技術專家組，對遇到的突發事件的處置進行指導(名單附後)。
③及時報告請示：根據衞生部的有關規定，按規定時間向相關衞生行政部門報告。向上級衞生行政部門時，同時對突發事件情況的處理措施和現狀進行簡要彙報。
④及時對決策作出必要的調整和修改，在收集信息基礎上，計劃執行過程中一定要保持靈活性，必要時進行調整。
⑤重視與公眾和新聞媒體合作;通過媒體，讓社會了解事件的真相，醫院態度;通過媒體樹立醫院在突發事件中的好形象。
二、具體措施
1.強調分工合作，在處置突發事件的過程中，強調相互配合，防止相互推諉，做好人員、財產、設備等籌備工作。
醫療組：負責診斷、治療、搶救預防等工作後勤保障組：負責藥品、設備、器材、病房設施等工作
2、採取果斷措施，切斷一切感染途徑
①認真進行教育以提高防護意識：進行全院動員，請專家對新型冠狀病毒的發病原因、診斷標準、治療原則進行專題講座及重點科室的`所有工作人員強化培訓，使醫務人員熟練掌握防治知識和技能，做好自我防護工作。
②準備防護用品預防用藥：籌備和購買防護用品及預防藥品。
③認真執行《傳染病防治法》，按要求對新型冠狀病毒成立發熱門診，並對傳染病病人和重點可疑病人進行疫情上報。建立隔離區，對病區進行分區(清潔區、半污染區、污染區)，配備必要的設備。
④對病區醫務人員實行隔離管理和重點保護。醫務人員參加傳染病治療期間，嚴禁離開隔離區，同時，為他們在病區提供必需生活用品等，在規定時間內進行隔離醫學觀察。
⑤嚴格污物和垃圾處理：病區樓內污物通道與醫療通道嚴格區分，各病區的污物和垃圾直接從專門通道送到固定地點，能焚燒的立即焚燒;需要重複使用和不能焚燒處理應進行消毒浸泡處理直接通過專門通道運送到指定地點處理;加大污水的消毒劑量。
⑥加強消毒管理：對全院醫療工作地點和病區，每天噴霧器進行空氣消毒，感染管理科負責督促檢查，工作人員接觸每一病人後都要洗手更換手套。對隔離病區內的污染物品要進行嚴密消毒。
⑦保護易感人羣：為全院人員發放預防用藥。對重點科室及隔離病區的工作人員除發放預防用藥外，還要配發隔離衣、防護口罩、防護眼鏡等物品。
醫院應急預案6
第一章總則
一、目的：
為提高醫院職業安全防護防範的能力，正確、有效、快速處置各類突發事件，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失和影響，保證醫院正常工作秩序，制定本預案。
二、依據：
本預案依據以下法律法規、標準制度及相關文件，結合醫院實際制定。
《中華人民共和國勞動法》中華人民共和國主席令(第二十八號)
《中華人民共和國傳染病防治法》（中華人民共和國主席令[20xx]第17號）
《中華人民共和國突發事件應對法》(中華人民共和國主席令第69號)等有關法律法規和規定編制。
三、適用範圍
本預案指導醫院職業安全防護系統各類突發事件的預防和控制；
四、工作原則
1、以人為本，減少危害。保障醫院員工的生命財產安全作為首要任務，最大程度減少突發事件及其造成的人員傷亡和各類危害。
2、預防為主，常備不懈。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，樹立常備不懈的觀念，增強憂患意識，防患於未然，預防與應急相結合，做好職業安全防護應對突發事件的各項準備工作。
3、統一領導，分級負責。認真落實市委、市政府的部署，在醫院的統一領導下，按照綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理的要求，開展職業安全防護應對突發事件的預防和處置工作。
4、快速反應，措施有力。加強職業安全防護應急體系建設，健全應急處置相關工作制度，強化應急處置隊伍建設。定期開展突發性事件應急演練，提升協調與配合的'能力。
5、依靠科技，提高素質。充分發揮醫院專家隊伍和專業人員的作用，加強宣傳和培訓，提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質。
第二章危險源分析
一、危險源
1、法定的傳染病達39種（包括20xx年的甲型H1N1流感和手足口）。
2、醫院屬於人員高度密集場所，高壓氧、CT、加速器、中心製氧等各種高壓、放射設施，在滿足臨牀診療、方便就醫的同時，存在一定隱患。一旦發生上述事故發生，將對醫護員工生命身體造成威脅。
二、危害程度
各種突發事件可能造成人身傷害，導致人民羣眾的身體、醫護員工、醫院診療秩序遭受破壞，可能對當地人民羣眾身體健康和社會穩定產生較大影響，職業安全防護極為重要。
第三章組織機構及職責
一、機構及職責
（一）醫院設立應急領導小組，全面領導應急工作。組長由院長擔任，副組長由分管院領導擔任，成員由醫院各部門主要負責人組成。
應急領導小組主要職責：
貫徹落實各級應急管理的法律法規、規章制度；接受市委市政府的應急決策、部署和領導；接受市、區衞生局應急指揮機構的調度；研究建立和完善醫院應急體系；研究決定醫院重大應急決策和部署；統一領導醫院應急工作；指揮醫院系統應急處置實施工作。
（二）醫院應急領導小組下設應急辦公室（以下均簡稱“應急辦”）。
醫院應急辦是一個綜合協調辦事機構，涉及業務管理部門（醫務部、護理部、感染管理科、門診部）、後勤保障部門（總務科、設備科、保衞科）、職能宣傳部門（辦公室、保健科等）三部分組成，各部門根據職責承擔相應應急工作。
應急辦的主要職責：
落實應急領導小組部署的各項任務；對各部門執行應急領導小組應急指令情況進行監督檢查；與相關部門共同負責職業安全突發事件的信息收集、分析和評估，承擔日常應急事務、協調工作。
二、應急專家組
醫院建立應急專業人才庫，根據實際需要組建應急專家組，為應急處置提供決策建議，必要時參加突發事件的應急處置工作。
三、醫院各部門應急工作機構
醫院各部門相應成立應急領導小組。組長由本部門主要負責人擔任。按照“誰主管，誰負責”原則，負責各自管理範圍內的應急工作。
現場指揮組：由醫院職業安全防護領導小組牽頭，辦公室、保衞科等有關部門人員共同組成，主要職責是負責事故現場各工作小組的統一指揮和協調。
醫療救治組：由醫務科牽頭，相關科室具體負責，主要職責是做好救護車輛、救護人員、救護場所的調配以及應急救援藥品、設施設備的儲備和調度，積極救護中毒人員，力爭將中毒人員傷亡控制在最低限度，隨時向現場指揮組報告中毒人員救治情況和傷亡情況。
事故調查組：由應急辦牽頭，主要職責是採取現場控制措施，防止事態進一步擴大，同時查明事件發生的經過、原因、人員傷亡情況以及危害程度，分析事故責任，提出處理意見和相應的具體措施，並在事故調查結束後形成調查報告，對事發單位實施行政處罰。
後勤保障組：由總務科牽頭，主要職責是做好各類應急物資、藥品、車輛、個人防護用品、現場檢測等統籌調配和有償調撥，確保突發事件處置過程中各類後勤保障工作落實到位。
醫院應急預案7
為了更好地落實“三好一滿意”和“平安醫院”的創建工作，讓羣眾在我院的就醫過程中更加放心、更加安心，在加強醫療服務水平的基礎上，加強醫療質量和醫療安全的管理，把安全生產責任到位、投入到位、培訓到位、管理到位、應急救援到位，防止醫療事故和醫療糾紛的'發生，並做好防火防盜工作，結合我院日常工作特點和易發生事故的部門，制定本預案。
一、事故的發生
在事故發生時，第一發現人應及時報告安全生產應急領導小組值班成員，值班安全生產應急搶救人員接到報告後，必須第一時間趕到現場進行處置，通知和指揮相關工作人員到崗位進行配合搶險，在搶險過程中，及時向上級院領導彙報，彙報情況時應簡明扼要，必要時直接撥打119火警電話或120急救中心電話，值班應急搶救人員事後必須做好搶救急救過程的記錄和總結。
二、應急的配合
全院職工在接到安全生產應急搶險小組成員通知時，應及時放下手中的工作，快速並積極參與到搶險中，任何工作人員不得以任何藉口推卸責任。在參與搶險的過程中，每位工作人員應做好解釋工作，儘量避免引起患者及時家屬的誤解與恐慌。
三、搶險的流程
通知值班應急搶險小組成員
1、第一發現人
發生火災時及時聯繫119
2、搶險應急小組成員：
（1）通知各部門人員；
（2）通知上級領導；
（3）院領導視情況決定是否轉院或上報上級主管部門。
醫院應急預案8
一、火情預設：
時至冬末，城區晝夜温差較大，我院XX科室X病房X牀一住院病人違規私自使用電取暖器取暖，因使用不當，引燃被褥，發生火險。
二、火情發生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫生1人、值班護士2人、模擬病人3人、安全保衞部巡邏隊員3人、門衞保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC乾粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機3具。
五、演練目的'：
使演練科室全體醫護人員做到社會單位消防工作中所要求的“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至X病房時發現X牀因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災處於剛發生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災自動報警、噴淋滅火系統均未工作）值班護士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護士見發生火險並有煙霧，迅速從護士站取出3條毛巾，就近用飲水機水源將其打濕，衝入X病房，協同第一名值班護士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散後保證防火門關閉）
3、同時，值班醫生見發生火險，立即就近按下火災手動報警按鈕（視作向院消防監控中心報警），隨後立即撥打119火警電話進行報警。（報警內容：發生火災地點、燃燒物質、有無人員被困、火災燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接着就近攜帶1具4KGABC乾粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監控中心值班員在發現火災聯動控制主機顯示XX科室X病房發生火災時，立即用無線對講機向警務室報告：警務室值班人員，現X層XX科室X病房發生火險，請立即前往施救。警務室值班人員回答：明白！安全保衞部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC乾粉滅火器，乘坐消防電梯直上X層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關按下，方可達到直上直下目的）
5、當巡邏隊員到達失火樓層時發現火勢已經開始蔓延至鄰牀，值班醫生已從病房內撤出，準備再取滅火器第二次進攻。此時火災產生大量煙霧，火災自動報警系統開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀後，其中一名巡邏隊員與值班醫生各提1具滅火器進入病房內滅火，同時另2名巡邏隊員採取單幹線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領：打開箱門、鋪設水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內火勢達到高峯，受高温熱熔影響（噴淋噴頭的工作温度為≥68度），自動噴淋系統開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最後，經全體滅火救援人員清理火場後發現無復燃可能、清點滅火裝備、恢復火災報警滅火系統後，總結講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災發生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進社會單位消防“四個能力建設”工作。
醫院應急預案9
第一節、信息安全應急預案
一、如遇掛號收費系統及其硬件設備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，並出示告知牌。
二、計算機管理員應及時趕赴門診收費處，開啟計算機應急系統，將應急服務器和其它工作站連成應急網絡，啟動應急程序，為收費員準備好登錄界面。
三、財務會計人員要及時將臨時就診卡送達門診收費處，點交給掛號收費員，協助做好應急掛號，並對每個掛號收費人員實際使用張數和收取金額進行清點複核。
四、收費員按計算機管理員提供的登錄界面，輸入各自的户名和密碼進入應急收費系統（自費病人）進行收費操作，收取款項，並向病人提供收費收據。
五、門診醫保病人看病先行醫保證、醫保卡臨時性保管，然後對各種單據蓋章，告知病人先去看病、檢查、取藥、治療，待系統恢復正常後，補登所有信息，打印正式收據，與醫保病人結算完畢後，退回醫保證和醫保卡。
六、住院結帳處遇醫院信息系統故障，在向病人及家屬做好解釋的同時，先行手工登記，待系統恢復正常後，逐一輸入計算機。對辦理出院手續的病人要與病區取得聯繫，詢問預交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補足超支款。預留電話號碼，待系統恢復正常後，通知其前來辦理出院手續。
七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統故障時，在不影響病人看病、檢查、取藥、治療的前提下，採取手工應急措施，待系統恢復正常、應急收費系統信息上傳到正式數據庫後，在計算機管理員指導下，對手工操作的處方等單據進行計算機補充處理。
八、計算機管理員在醫院信息系統故障和啟動應急收費系統的同時，要分秒必爭，及時搶修，如遇系統權限、信號傳輸、備用設備和技術力量等原因自身不能解決的問題時，要及時同相關單位、部門取得聯繫，爭取以最快的速度獲得協助和解決。馬雲任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
九、替代程序：根據應急預案的規定，當現有系統出現問題並且無法快速恢復使用的時候，啟用備用系統。
第二節、信息系統故障應急預案
一、信息科值班人員在監控過程中發現或收到其他部門反映的信息系統故障並確認不能立即排除時應及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯繫，派員增援現場維修。
二、啟用備用服務器，關閉查詢、統計業務，保證關鍵業務的正常運行：
（一）運行單元：門急診掛號收費、藥房發藥、住院結算、病區醫生站、病區護士站、門診醫生站。若雙機均發生故障，應急方案只能啟用手工替換；診間啟用脱機處理模式。
（二）計算機病毒引起系統崩潰：隔離、查殺每個工作站病毒。
（三）整個磁盤陣列故障：從備份磁帶機中恢復最近的備份數據。組織人員補充備份數據之後至當前的丟失數據。
三、安全模式啟動故障服務器，檢查故障服務器記錄(操作系統情況、日誌信息、硬件報警信息等)，如果問題簡單，則嘗試恢復(對單機系統，嘗試使用備用設備恢復)。如果不能自行恢復，則通過電話向維修工程師對故障情況等信息進行描述，請求維修工程師指導或進行遠程調試，在最短的時間內恢復服務器的正常運行。
四、如果設備故障不能及時修復，有關人員要及時做好相關係統和數據備份及安全關機準備，同時聯繫供應商安排維修事宜。
五、系統故障排除測試無誤後，重新開啟正常服務模式，同時通過電話、手機短信等途徑發佈系統恢復公告，告知各部門系統可正常使用。
第三節、病案及信息安全應急預案
一、提高警惕，強化病案保護及信息安全意識，始終把保護病案及信息安全突發事件預防作為病案室的中心環節和主要任務。
二、辦公設備及病案管理軟件安全
指定專人對各項病案管理軟件進行維護管理，出現問題及時解決(包括與開發商聯繫)，定期對數據庫進行備份，打印機出現故障自己不能解決的撥打信息中心的電話及時維修。
三、信息安全
1、除涉及對患者實施醫療活動的醫務人員及醫療服務質量監控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閲患者的病歷。
2、涉及醫療糾紛或案件，在未作出鑑定處理之前，應由醫務科妥善保管，任何個人未經醫務科批准，不得轉借、轉抄或複印。
3、住院病歷因醫療活動或複印等需帶離病區時，應當有病區指定專門人員負責攜帶和保管。
4、醫務人員借閲病案必須辦理借閲手續，對借閲的病案應妥善保管，不得塗改、轉借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節輕重進行扣罰。
5、住院病案一般不準外借。如公安、司法機關因辦理案件需要查閲、複印病歷資料時，必須由醫務科批准，並出具採集證據的法定證明及執行公務人員的有效證件後予以協助。
6、病案管理保存期限為30年，留觀病例保存年限15年，遵守病案資料保密制度。
第四節、超聲科系統癱瘓應急預案
一、出現系統不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進行維修。
二、告知臨牀醫生超聲系統故障，無法打印圖片報告。向患者解釋並勸説調整檢查時間，如患者堅持，可先做檢查，後持手寫報告來院更換圖片報告。
三、在檢查過程中，超聲檢查醫生可以在超聲診斷儀器裏輸入患者姓名，將圖片先保存在機器中，報告醫生負責手寫報告，字跡要工整、清晰。
四、檢查時跟患者做好相關解釋工作並留下其電話號碼，待系統恢復正常後，將超聲診斷儀內圖片調出來打印圖片報告，及時通知患者讓他們前來取圖文報告。
五、如患者不需要再行更換報告的，超聲科醫生通知收費處取消圖文報告的`15元費用。
第五節、門急診信息系統癱瘓應急預案
一、掛號收費系統及其硬件設備出現故障，無法掛號和收費時，收費人員及導醫首先要耐心向病人做好解釋工作。
二、立即通知信息科管理員趕赴門急診收費處進行維修。
三、護士要協助導醫做好病人解釋及就診秩序維持工作。
四、醫生正常接診、看診，書寫好門診、急診病歷，並手寫處方、檢查單；護士要做好相應病人的治療費、處置費的記錄工作，並交予收費人員。
五、對於自費病人，收費人員應進行手工掛號、收費，開具手寫收據。
六、對於醫保病人，收費人員先行醫保病歷及醫保卡臨時性保管，然後對各種單據蓋章，待系統恢復正常後，補登病人信息、掛號，對發生費用進行醫保結算，打印正式收據，退回醫保病歷和醫保卡。
七、非正常工作時間，急診辦理住院病人入院手續的，收費人員先行手工登記，預交住院押金，開具收款憑證。
八、對於短時間內難以修復的計算機信息系統故障，值班醫護人員要及時向醫院總值班、科主任報告，由醫院總值班、科主任協調處理。
第六節、藥劑科系統癱瘓應急預案
一、門診病人的取藥
門診病人可依據門診病歷卡，到門診藥房取藥。具體流程如下：門診病人持門診病歷卡→門診藥房→門診藥房工作人員查看病人門診病歷卡醫師開具的藥品→門診藥房工作人員手工劃價→門診藥房工作人員收取押金並開出收據、留存患者聯繫電話→門診藥房工作人員核對發藥→系統恢復打出發票，電話通知患者來取→結束。
二、住院病人的取藥
病區護士把住院病人醫囑單送至藥房→藥房工作人員進行核對發藥→病區護士進行藥品核對無誤取走藥品→系統恢復後病區護士進行電腦發藥→藥房工作人員進行核對→結束。
第七節、放射科系統癱瘓應急預案
一、發現系統癱瘓時，第一時間通知信息科進行處理；
二、同時在紙質登記本上登記患者信息，在設備上手動登記進行檢查；
三、用備用的紙質報告紙加複寫紙出具影像診斷報告單，保存申請單和複寫的報告單；
四、待系統恢復後再把上述資料錄入到系統中。
醫院應急預案10
1、編制目的
規範安全生產事故災難的應急管理和應急響應程序，及時有效地實施應急救援工作，最大程度地減少人員傷亡、財產損失，維護人民羣眾的生命安全和社會穩定。
2、編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》和《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》等法律法規及有關規定，制定本預案。
3、適用範圍
本預案適用於下列安全生產事故災難的應對工作：
（1）造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或者100人以上中毒（重傷），或者需要緊急轉移安置10萬人以上，或者直接經濟損失1億元以上的特別重大安全生產事故災難。
（2）超出省（區、市）人民政府應急處置能力，或者跨省級行政區、跨多個領域（行業和部門）的安全生產事故災難。
（3）需要國務院安全生產委員會（以下簡稱國務院安委會）處置的`安全生產事故災難。
4、工作原則
以人為本，安全第一。把保障人民羣眾的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少安全生產事故災難造成的人員傷亡作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防護。充分發揮人的主觀能動性，充分發揮專業救援力量的骨幹作用和人民羣眾的基礎作用。
醫院應急預案11
一、制定目的
為確保醫院醫療用電安全、確保病人治療安全和避免不應有的財產損失，保證醫院用電安全，促進停電應急預案工作的制度化和規範化，迅速有序地組織和恢復供電，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。
二、應急原則
停電事故處理工作貫徹“預防為主，常抓不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。
三、組織機構
統一在醫院總務部後勤監管委員會的領導下成立綜合保障安全用電事故應急處理領導小組，下設應急搶修隊。
組長：xx
成員：xxx
1、職責：做好日常安全供電工作，落實供電安全責任制，防範停電事故發生；發生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，儘快恢復供電；根據停電故障或事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案；及時向上級報告停電情況並向全院公佈，必要時請求外來支援；領導小組組長總體負責履行本預案規定，各成員應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的綜合應急工作。
2、停電應急搶修隊：
隊長：周多利13966724478
成員：機電部成員
職責：發生停電時，組織人員實施救援行動；向指揮小組彙報停電情況，事後總結應急救援工作經驗教訓，做好相關記錄。
四、應急程序
綜合保障方面
應對意外停電，由總務部總體負責協調停電應急搶修隊、眾安康電工班、配電房、專用線等，相關部門根據預案進行相關處置，最大限度降低停電造成的影響，減少可能發生的各種危害，確保安全。
1、計劃性停電應急程序
（1）機電部在接到通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄；
（2）電話通知總務部（63869414）、保障服務受理中心（63869556）及行政總值班（63869631），做好記錄，同時完成備用電源切換的準備工作。
（3）正常工作時間內，時間允許的情況下，應經醫院辦公室向全院發出通知（該工作由應急搶修隊長負責協調）；
（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知後，立即通知應急領導小組（夜間通知總值班人員）、聽從應領導急小組安排，説明情況，由眾安康受理部向各臨牀科室發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，並制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好備用電源切換的前期檢查。停電時要保證備用電源的`正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置l樓位置，在電梯外張貼。
（7）當1#芙蓉變專用線停電後，按照操作規程，投送2#十八崗變備用線，並核實電壓、電流數據，派人前往重要科室進行備用電的切換、核實供電情況。
（8）當外網雙電源全部停電後，啟動發電機電源，保證全院重要科室、消防、應急照明供電。
（9）做好備用電源、備用發電運行記錄及恢復市電供電後的記錄。
（10）市電恢復正常後，核實各科室的供電情況，做好總結。
2、突發性停電應急程序
（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）電話通知總務部（63869414）、保障服務受理中心（63869556）及行政總值班（63869631），做好記錄。應急搶修隊長參照上述計劃性停電應急程序進行並做好通知解釋工作。
（3）機電組運行人員應立即準備切換備用第二電源，30秒內完成切換。末端電源因安醫大二附院在各樓層安裝剩餘電流保護器時PA裝置沒有安裝到位，需應急搶險隊隊員到住院部南北樓、行政樓、門急診樓、實驗樓等樓層去逐層進行手動復位方可正常用電。
（4）因各種原因雙電源均啟動不成，應在5分鐘內啟動備用發電機，保證全院的重要科室、消防、應急照明供電。
（5）做好備用電源、發電機發電的運行記錄。
（6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電踐。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯繫，儘快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，物業機電搶修人員應快速查明原因，按照操作規定恢復供電，事後做好總結。
3、部門科室應急程序
（1）各科室接到停電通知後，應該在允許情況下把所有的設各及其電源切斷，待電路恢復正常後再投入使用。
（2）接到停電通知後，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
（3）突然停電後，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，並開啟應急燈照明等。並應及時通知受理中心或總值班。
（4）危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脱開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
（5）如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉着鎮靜，上呼吸機者採用雙手抱球法，上監護儀者採用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則採用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察並請變化，其餘工作人員則立即電話通知機電部，並採用應急燈供照明。
（6）加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
（7）電梯遇到突然停電後，後勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
醫療保障方面：
為了有效預防、及時控制和減少突發停電事件的危害，指導和規範此類事件對醫療安全造成的危害，醫療方面需要協調做好以下工作。
（1）各部門日常應備好手電筒、蠟燭、氧氣瓶等，定期檢查，保持完好狀態，並置隨手可及處；
（2）加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜；
（3）正常供電恢復後，特殊設備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態。
五、應對配電房突發火災造成大面積停電時的程序
1、立即通知保障服務受理中心（63869556）和應急搶修隊隊長（技術負責人），在電話中要説明火災大小、停電範圍。值班人員要將配電房門鎖打開便於搶險人員進入。
正常情況下，配電房突發火災，其配置的自動氣體滅火裝置會自動啟動。若未啟動自動裝置，搶修人員要將受影響的線路或設備停電，用配電房內的滅火器有效滅火。在滅火時要注意不要被煙燻倒。
進入配電房搶險的人員應接受配電房值班人或主管的指揮，避免擴大停電範圍。
按照預防為主的方針，在平時要配備足夠的滅火器材和一定的火災呼吸器。
六、應對突發水災造成的大面積停電時的程序
1、按照預防為主的方針，要在雨季到來之前做好配電房的防水災準備，配備好防汛工具，檢查排水設備，確保排水泵能正常工作。
2、在遇到大雨天氣時值班人員要加強對配電房的巡視，發現配電房有進水險情發生時值班人員應立即嚮應急搶修隊隊長、服務受理中心報告情況並組織搶險。
3、若進水對配電設備的安全運行不構成危害時，要密切關注水情的變化，組人員進行排水和堵漏。
4、若進水對配電設備的安全運行構成危害時，應立即對可能進水的設備切斷電源，同時保障服務受理中心將情況報告總務部應急領導小組組長及受影響的科室，説明停電原因、範圍，要確保人身和設備安全，組織人員進行排水和堵漏。
七、應對大風天氣造成的大面積停電時的程序
1、當發生大風天氣時，值班人員在巡視時應注意架空線路的運行情況。
2、發現有電線被刮斷時，應將該線路的電源開關斷開進行停電處理，同時保障服務受理中心將情況上報給應急搶修隊隊長、總務部應急領導小組組長和受影響科室要詳細説明停電原因、範圍。在保證搶修人員的人身安全的情況下組織搶修恢復供電。
3、若無法停電的應在安全距離外設置防護遮攔物阻止人員靠近，同時通知供電搶修部門進行處理。
八、應對雷擊造成大面積停電時的程序
1、在平時要對避雷設施維護，保證能正常運行。
2、在雷雨天氣中由雷電擊中配電設備設施造成停電時，應立即嚮應急搶修隊隊長、總務部應急領導小組組長報告情況説明停電原因、範圍。
3、組織人員要在安全的情況下對線路進行檢查，排除故障後送電。
九、保障措施
1、機電部員工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規範，機電部應做好日常培訓，總務負責考核。
3、臨牀科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
醫院應急預案12
一、網絡故障的定義
本方案所指的網絡故障系由於各種原因導致的局部或整個網絡不能正常運行而影響醫療工作的故障現象。
二、網絡故障的判斷
當網絡系統終端設備在使用過程中出現訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡時應立即將故障情況反饋到信息科網絡中心，網絡中心對科室提出的上述問題應及時核查並將結果反饋給科室。能確認故障原因時，則立即進行恢復工作。若故障原因不明確時，應向信息科科長彙報，由信息科科長組織網絡中心人員進行故障會診、確認，必要時應及時尋求有關維保單位或相關單位的技術支持，力爭在不影響整體網絡運行的情況下排除故障。當網絡故障情況嚴重、影響面大、不能在短期內排除時，應立即報告院領導，以便在網絡不能正常運轉的情況下協調全院工作。
現根據故障嚴重程度分為三類：
一類故障：主服務器不能工作；光纖損壞；主服務器數據丟失；主交換機出現嚴重故障；價格表被刪改；規律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網絡不通；規律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數據處理錯誤；操作者違反網絡系統工作流程要求、由於操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
三、網絡整體故障的處理
一類故障：此類故障產生經診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復時應立即報告信息科科長，同時報主管領導，並按程序向院領導彙報。
根據故障嚴重性及排除的可能性及時預告有關科室：
（一）10分鐘不能恢復——門、急診收費、掛號、藥房轉入手工。
（二）30分鐘內不能恢復——醫生工作站、護士工作站、入院、醫技檢查轉入手工（具體實行時間及步驟由醫務部、護理部通知）。
（三）1小時不能恢復——出院核算轉入手工。
二類故障：由網絡中心人員上報信息科科長，由網絡中心協調組織人員集中解決。三類故障：由網絡中心人員單獨解決，並詳細登記情況。
四、網絡故障排除的具體協調
故障排除的一切步驟、方法由網絡中心統一通知，相關科室嚴格按照通知時間協調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
（一）門診、急診掛號工作協調：
1.門診、急診掛號應急措施分別由財務科等負責協調，進行手工掛號；
2.網絡故障恢復後，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
（二）住院工作協調：
1.門診、急診住院應急措施分別由網絡中心和相應科室主任、護士長負責協調，進行手工辦理住院手續；
2.病人詳細填寫住院卡片，由住院處手工填寫入科通知單，包括病人ID號、住院號、姓名、性別、年齡、費別、入院科室、病區及入院日期、時間等；
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續後入病區；
4.網絡故障恢復後，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
（三）收費系統工作協調：
1.由財務科科長負責協調；
2.門診收款應建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數據，待故障排除恢復使用後要及時補錄到網絡中，以保證網絡數據的完整性、準確性。
（四）住院費用結算系統協調：
1.由財務科負責協調工作；
2.當系統停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結算時間。待網絡恢復正常後，由各相關科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經住院收費處審核後再辦理出院結算。
3.對死亡及急需出院病人，由網絡中心提供網絡停運前的醫囑及各項收費數據，病區提供網絡停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網絡恢復後再補錄入、出院病人在網絡停運期間的醫療費用。
4.網絡停運期間辦理出院的患者在核算時應核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應建立各項收費的單機字典，並定期更新。
（五）臨牀工作系統協調：
1.臨牀科工作由醫務部、護理部共同協調；
2.網絡故障期間臨牀科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況；
3.科室詳細填寫每個患者的藥品請領單（包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量），一式2份，一份用於科室補錄醫囑，另一份用於藥房擺藥領藥；
4.出院帶藥由經治醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支情況由醫生負責；
5.根據醫務部通知時間及要求補錄醫囑；
6.如患者急需出院，應向入院處提供詳細費用情況，對正在進行的.檢查予以説明。
（六）醫技檢查工作協調：
1.在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；
2.在網絡恢復後根據檢查單底聯登記執行；
3.對科室有出院傾向的患者，應及時向住院收費處通報費用情況。
（七）藥房擺藥室工作協調：
1.藥房擺藥應嚴格按照網絡中心規定的時間及要求進行計算機操作；
2.網絡故障時根據臨牀科提供的藥品請領單發藥；
3.網絡恢復後對臨牀科補錄的醫囑進行發藥補確認，同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對，如發現內容不符，必須詳細追查；
4.網絡恢復後對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數據補錄工作結束後應查看計算機內庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫保病人的協調
1.醫保線路發生斷路故障而醫院內部網絡暢通時，醫保病人從門診掛號至門診收費，均應按照普通病人全費標準進行收費。
2.住院收費應首先查看醫保病人的預交金，然後留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結算，待系統恢復正常時再進行結算。
3.若整個院內網絡出現故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應遵循上述各相關條款進行處理。
（九）臨牀各科室在網絡中斷時，改為手寫醫囑本下醫囑，在藥房擺藥登記後取藥，若在此間病人出院，由藥房負責校對並核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網絡恢復後將上述所有數據及時進行補錄。
（十）網絡停運期間臨牀科室應恢復手工日報等統計工作。
五、網絡故障的工程恢復
（一）由信息科嚴格按照服務器數據管理恢復方案進行恢復工作。
（二）財務科組織核校患者費用情況。
（三）各門診單位補錄工作量，並補錄綜合查詢信息數據源。
（四）藥房擺藥校查庫存。
（五）臨牀科室補錄患者醫囑。
（六）病案統計室整理補錄病歷，補充統計信息的生成。
六、故障應急處理規程
網絡運行中硬件或軟件原因致醫院信息管理系統整體、局部運行停止時，應按下列規程處理。
（一）網絡中心人員在網絡運行中出現故障時，應及時對故障進行排除，故障排除後除將處理結果反饋給相關科室外應詳細記錄技術處理方法。
（二）重大故障的處理，由信息科科長進行技術協調，迅速調配技術人員（包括技術支持單位人員），進行技術攻關。
（三）重大故障排除後，網絡中心應按技術人員承擔的應用系統分工分片包乾，協助重要科室進行數據補錄工作。
（四）重大故障排除後2日內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告並上報院領導。
醫院應急預案13
一、應急演練目的和原則
（一）應急演練目的
1.檢驗完善預案。通過開展應急演練，查找應急預案中存在的問題，進而完善應急預案，提高應急預案的實用性和可操作性。
2.做好應急準備。檢查應對突發事件所需應急隊伍、物資、裝備、技術等準備情況，不足之處及時調整補充。
3.鍛鍊應急隊伍。增強應急演練組織單位、參與單位和人員的應急執行處置能力。
4.加強應急聯動。進一步明確相關單位、人員職責任務，理順部門協調聯動關係，完善應急聯動機制。
5.加強科普宣教。普及應急知識，提高公眾風險防範意識和自救互救應對能力。
（二）應急演練原則
1.結合實際，合理定位。緊密結合應急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2.着眼實戰，講究實效。提高應急指揮人員綜合指揮協調能力、應急隊伍實戰能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結推廣好經驗，及時整改存在問題。
3.精心組織，確保安全。圍繞演練目的.，精心策劃演練內容，科學設計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設施安全。
4.統籌規劃、厲行節約。充分利用現有資源，開展跨地區、跨部門、跨行業綜合性演練，努力提高應急演練效果。
二、應急演練的組織實施和總結考核
（一）應急演練的組織實施
1.加強工作協調
各預案部門和科室組織的應急演練納入全院應急管理工作，由院應急辦檢查指導督促。院級專項應急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協調工作；參加演練的科室密切配合，加強聯動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預案部門方案組織實施並接受其指導。各科室演練方案報院應急管理機構備案。
2.強化應急演練
醫院要根據本級總體預案要求，適時搞好應急演練。根據總體預案要求，院級專項應急演練、科室應急演練原則上每年不少於1次。20xx年重點抓好抗震救災、消防安全、衞生防疫等突發事件應急演練工作。醫院應對各類突發事件的避險逃生、自救互救等演練。
應急演練要結合突發事件的特點、衍生災害類型及氣象、環境等條件進行，重點解決應急響應過程中的組織指揮、協同配合和應急準備等問題，提高應急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構、救援隊伍，通信指揮、交通疏導、醫療救護、治安管理等協同配合，確保演練安全。
（二）應急演練的總結考核
演練工作結束後，要及時總結經驗，查找不足，進行演練評估，適時修訂完善預案相關內容，不斷增強預案的實用性和可操作性，於15日內將演練總結評估報告、圖像資料報院應急辦。
醫院應急預案14
一、總則
1.1編制目的
進一步加強本院消防安全監管工作，切實做好醫院突發火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務人員和病患的生命財產安全。
1.2編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、衞生部《醫療衞生機構災害事故防範和應急處置指導意見》等的規定製定本預案。
1.3適用範圍
本預案適用於醫院本部突發火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4工作原則
為切實做好醫院消防安全的預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發火災時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
2.1組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
2.1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領導擔任，消防安全責任人到場後，移交指揮權。
2.1.2成員：由各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡及設施保障組、安全防護救護組。
2.1.3職責：掌握現場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達後，移交指揮權，配合公安消防隊行動。
2.2滅火行動組
2.2.1負責人：保衞科長；
2.2.2成員：職能科科長及醫院義務消防員；
2.2.3職責：第一滅火力量在60秒內採取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情後3分鐘內到達現場並根據現場情況展開滅火行動。
3緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務科長
3.2成員：職能科及各科主任護士長，
3.3.職責：接到火警信息後，科主任、護士長引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，儘可能切斷電源、撤出易燃易爆物品並搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1、負責人：總務科長
4.2、成員：保衞科及後勤各班組長
4.3、職責：接到火警信息後，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，並協助醫務人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，儘可能以最低的姿勢或匍匐快速前進設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
5.通訊聯絡及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長
5.2、成員：由工程設備部門相關人員組成。
5.3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止並鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動消防設施，如聯動控制發生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
3.1發現火情
在班工作人員發現火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量並在60秒內採取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現場展開行動。
3.2火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。
3.3報警及進入應急狀態
確認火警後，按以下程序操作：
3.3.1消防控制室將自動消防設施聯動控制置於“自動”狀態，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統及相關的`自動滅火設施。
3.3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3.3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制櫃狀態；關停中央空調電源。
3.3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
（1）第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場後協助開展火災撲救；
（2）應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，並清點人數，向到場消防隊報告。
（3）通訊聯絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
（4）安全防護救護組實施區域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
四、火警解除
火災撲滅後，徹底清查起火現場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，徵詢公安消防人員同意後下達火警解除指令。
火警解除後，派出人員負責保護現場，協助公安消防機構進行火災原因調查。
五、附則
5.1火災疏散程序：
5.1.1發現火情後要冷靜面對，立即呼叫周圍人員。組織滅火及報告2104醫院消防監控中心和上級領導。
5.1.2火勢較小時，組織人力應用病區內的消防器材和自來水積極滅火，火勢猛烈時，馬上撥打電話“119”報警，並告知準確方位
5.1.3關閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。
5.1.4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.1.5儘可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價值的科學資料。
醫院應急預案15
一、總則
1.1編制目的
進一步加強本院消防安全監管工作，切實做好醫院突發火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務人員和病患的生命財產安全。
1.2編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、衞生部《醫療衞生機構災害事故防範和應急處置指導意見》等的規定製定本預案。
1.3適用範圍
本預案適用於醫院本部突發火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4工作原則
為切實做好醫院消防安全的.預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發火災時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領導擔任，消防安全責任人到場後，移交指揮權。
1.2成員：由各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡及設施保障組、安全防護救護組。
1.3職責：掌握現場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達後，移交指揮權，配合公安消防隊行動。
2.滅火行動組
2.1負責人：保衞科長；
2.2成員：職能科科長及醫院義務消防員；
2.3職責：第一滅火力量在60秒內採取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情後3分鐘內到達現場並根據現場情況展開滅火行動。
3.緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務科長；
3.2成員：職能科及各科主任護士長；
3.3職責：接到火警信息後，科主任、護士長引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，儘可能切斷電源、撤出易燃易爆物品並搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1負責人：總務科長
4.2成員：保衞科及後勤各班組長
4.3職責：接到火警信息後，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，並協助醫務人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，儘可能以最低的姿勢或匍匐快速前進設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
5.通訊聯絡及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長
5.2成員：由工程設備部門相關人員組成。
5.3職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止並鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動消防設施，如聯動控制發生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
1.發現火情
在班工作人員發現火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量並在60秒內採取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現場展開行動。
2.火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。
3.報警及進入應急狀態
確認火警後，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動消防設施聯動控制置於“自動”狀態，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統及相關的自動滅火設施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制櫃狀態；關停中央空調電源。
3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：
（1）第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場後協助開展火災撲救；
（2）應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，並清點人數，向到場消防隊報告。
（3）通訊聯絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
（4）安全防護救護組實施區域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
四、火警解除
火災撲滅後，徹底清查起火現場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，徵詢公安消防人員同意後下達火警解除指令。
火警解除後，派出人員負責保護現場，協助公安消防機構進行火災原因調查。
五、附則
火災疏散程序：
1.發現火情後要冷靜面對，立即呼叫周圍人員。組織滅火及報告醫院消防監控中心和上級領導。
2.火勢較小時，組織人力應用病區內的消防器材和自來水積極滅火，火勢猛烈時，馬上撥打電話“119”報警，並告知準確方位。
3.關閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.儘可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價值的科學資料。
