針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先制定好方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）1
為貫徹落實《國家基本公共衞生服務規範》，為轄區內65歲以上居民提供免費的基本公共衞生服務項目，促進基本公共衞生服務均等化的開展，加強基本公共衞生服務項目的管理，根據《國家基本公共衞生服務規範》要求，結合我鎮實際，特制定xx鎮老年人（65歲以上）體檢計劃。
一、20xx年工作目標
通過實施老年人健康管理服務項目，對老年人進行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，對發現已確診的原發性高血壓、Ⅱ型糖尿病、腫瘤、慢性疾病納入相應的慢性病患者健康管理。
二、服務對象
轄區內65歲以上常住居民。
三、領導小組
本次活動在xx鎮政府的領導下，各級部門相互配合，大力支持，共同完成老年人體檢活動。特制定體檢領導小組：
四、宣傳發動工作
由xx鎮政府組織召開全鎮各村組幹部會議，學習《國家基本公共衞生服務規範》中對老年人體檢要求內容，由村組幹部組織對各村組65歲以上老年人當面通知，分發宣傳單，由xx鎮醫院組織各村鄉村醫務人員對各村老年人的摸底、造冊。
20xx年65歲以上老年人免費體檢工作操作流程：
第一步：各村衞生室工作人員做好65歲以上老年人登記造冊；
第二步：xx鎮衞生院公共衞生科核對登記表並印製體檢通知單；
第三步：村組幹部必須在體檢前3天將體檢通知單發放給每一個體檢對象；
第四步：體檢對象按規定時間集中到xx鎮衞生院進行體檢；
第五步：xx鎮衞生院體檢工作隊按規定項目和要求組織體檢。
第六步：對發現慢性疾病患者作好記錄，整理歸檔。
五、服務內容
包括生活方式和健康狀況調查，健康體檢、健康諮詢指導和干預等。
1、生活方式調查：
①吸煙；
②飲酒；
③體育鍛煉；
④飲食；
2、健康狀況調查：
①所患疾病；
②疾病情況；
③目前用藥情況；
3、進行體格檢查：
①詢問患者疾病的常見症狀；
②測量身高、體重、血壓、呼吸、脈博、腰圍、臀圍；
③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查；
④視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：檢查一次空腹血糖、心電圖以及認知功能和精神狀態的初篩檢查；
5、告知居民健康體檢結果並進行相應干預：
①對發現的確診的原發性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應的慢性病健康管理；
②對存在危險因素且未納入其它疾病健康管理的居民建議定期複查；
③告知居民進行下一次健康檢查的時間和必要性。
六、時間安排：
略
七、具體實施細則
1、準備體檢所用物品，包括心電圖機、快速血糖儀、三大常規必備儀器、血壓計、聽診器、升高體重計等；
2、製作10條橫幅懸掛於各村人口集中處，製作xx0張大型彩色體檢通知張貼到村民組。
3、鎮政府組織各村、組幹部動員會議，學習《國家基本公共衞生服務規範》中對老年人管理要求，由村、組幹部對65歲以上老年人進行摸底造冊，並於檢查前3天當面逐個通知體檢時間及地點，同時宣傳體檢必要性。
4、體檢組有計劃、有安排對各村65歲以上老年人進行體檢。
八、資料總結
由xx鎮醫院對此次老年人的體檢活動全面負責收集相關資料，並歸檔管理，向上級部門及政府彙報。
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根據上級有關文件精神，結合我校工作實際，現就進一步做好心理健康教育工作提出如下實施方案。
一、提高認識，加強領導
素質教育的重要內容和目標之一就是培養學生良好的心理素質，提高學生的心理健康水平。而要培養和發展學良好的心理素質，最重要的方法就是全面系統地開展心理健康教育。為此我校成立心理健康教育工作領導小組。
組長：x
副組長：x
組員：x以及各班班主任
二、高度重視，組建隊伍
為使心理健康教育工作順利開展，我校組建心理健康教育教研組。
組長：x
組員：x
學校設立兒童心理援助室，配備各種設施。專人負責，專任教師要建立值班制度。
專任教師要積極參加上級組織的各種培訓、教研等活動，有計劃有目的有步驟地開展心理健康教育工作。努力學習，專研業務，提升素質，以適應新形勢下的心理健康教育工作。
三、學科滲透，全員參與
心理健康教育工作涉及面廣，參與人員多，是一個系統工程。我校各班班主任，科任教師要樹立“心理健康，人人有責”的理念，認真學習《撫愈童心》《學校災後心理輔導》等相關心理健康教育書籍，不僅要明確心理健康教育的基本性質、核心內容、主要途徑和組織管理等基本原理，而且能深入瞭解各年齡段學生心理健康教育的主要方法，科學把握心理健康教育的滲透手段，有效促進學生心理的健康成長。
全體教師要關注所有學生心理健康素質的提升，保證心理健康教育工作朝着全體受益的方向發展，保證心理健康教育朝着全面培養的方向發展。一定要特別關注學科滲透和家庭參與，發揮心理健康教育滲透途徑的作用，保證心理健康教育朝着全員參與的方向發展，不同的年齡階段有所不同的側重，保證心理健康教育朝着全程關注的方向發展。
充分發揮音樂、美術、體育等學科的作用，確保心理健康教育滲透在未成年人思想道德和學科教學工作之中。
四、寓教於樂，建立機制
建立心理健康教育長效機制，使心理健康教育經常化，長期化。學校充分利用兒童心理援助室、校園網絡、班隊晨會等陣地，通過紅領巾廣播站、宣傳欄、教師例會等形式宣講心理健康教育知識，通過舉辦心理健康教育講座、團體心理輔導等形式普及心理健康教育知識。心裏健康教育不僅僅是心理教師的任務，它也應該成為全體教師的重要使命。
學科教研組要加強心理健康教育專題研究，不斷深化心理健康教育活動。全體教師在心理健康教育工作中要善於解決新問題，增添新措施，總結新經驗，學校對在心理健康教育工作做出突出貢獻的班級和個人要予以表彰獎勵。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）3
為積極應對人口老齡化，保障和改善基本民生，鞏固脱貧攻堅成效，助力鄉村振興戰略，加快推進全區養老服務高質量發展，提高普惠性、基礎性、兜底性養老服務保障水平，不斷滿足老年人多層次、多樣化養老服務需求，根據《國務院辦公廳關於推進養老服務發展的意見》（國辦發〔20xx〕5號）和《甘肅省人民政府關於加快發展養老服務業的實施意見》（甘政發〔20xx〕50號）精神，在全區全面開展居家養老服務工作，結合我區實際，制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實加快推進養老服務發展的重要指示精神和十九屆五中全會關於積極應對人口老齡化國家戰略，按照以人為本、政府主導、政策扶持、多元並舉、市場運作的總體思路，探索建立制度完善、快捷便民、服務良好的居家養老服務模式，以滿足多層次養老需求、提升老年人生活質量為目標，遵循深化體制改革、堅持保障基本、注重統籌發展、完善市場機制的基本原則，充分發揮政府及社會力量主體作用，激發社會各階層活力，建立健全養老服務體系，着力構建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養老服務業發展格局。
二、目標任務
各鄉鎮選定50%以上的村開展農村居家養老服務，4月底前確定各村居家養老服務點、摸排服務對象、組建服務隊伍，5月份開展服務，6月底前已建成的老年幸福互助院全部投入使用，各居家養老服務點簽約服務對象不少於20人；各街道4月底前完成服務對象排摸上報，已建成的社區老年人日間照料中心於6月底前全部投入使用，發揮服務功能，全面開展日間照料、文體娛樂、康復理療、精神慰藉等養老服務，簽約居家養老服務對象不少於300人。到20xx年，在保障老年人均等化享有基本養老服務的基礎上，有效滿足城鄉老年人多樣化、多層次養老服務需求，形成覆蓋城鄉的養老服務網點，“一刻鐘養老服務圈”覆蓋100%城市社區和85%以上的農村社區，居家社區機構相協調、醫養康養相融合的養老服務體系全面建立。
三、服務對象
居家養老服務對象為具有安定區户籍、且實際居住在服務點範圍內以下人員：
1.城鄉空巢（獨居）老年人；
2.農村留守老年人；
3.分散供養特困人員。
城鄉分散供養特困人員自願享受居家養老服務的，照料護理費用統籌用於居家養老服務補助。
四、服務內容
基礎居家養老服務主要包括膳食供應、家政護理及其他服務等3個方面：
1.膳食供應服務。基本內容：集中用餐、上門送餐、協助進餐。服務要求：提供的食品必須符合有關食品安全法律法規的規定；尊重老年人的飲食習慣，合理配餐；服務點應配置符合老年人用餐特點的設施設備；用餐、送餐器具應保持清潔衞生，每餐清洗消毒。
2.家政護理服務。基本內容：個人衞生護理、居家環境衞生清理等。服務要求：提供理髮等個人衞生護理服務；定期清洗衣物及牀上用品；定期清理家庭環境衞生，保持乾淨整潔。
3.其他服務。基本內容：陪同就診、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務要求：老年人患病時，服務人員要及時聯繫家庭簽約醫生，明確告知病情、症狀等情況，協助醫護人員提供相應醫療服務；代辦代購服務時要當面清點錢物、證件、單據等，做到賬實相符；對空巢（獨居）老年人定期上門探視和電話訪問；接到緊急呼叫時應及時聯繫相關機構和人員，到服務對象家中進行處置。
五、服務場所
城市居民居家養老服務依託區居家養老服務中心、街道綜合養老服務中心及各社區老年人日間照料中心開展；農村居家養老根據各村實際情況，合理設立居家養老服務點，打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養老服務圈”：
1.依託鄉村能人設立養老服務點。充分調動和發揮各級各類鄉村能人的積極性，建立居家養老服務點，為老年人提供膳食供應、個人衞生護理、日間照料、健身娛樂等服務。
2.依託村黨羣服務中心設立養老服務點。以村黨羣服務中心為依託，發揮鄉村幹部、公益性崗位人員、志願者隊伍作用，在黨羣服務中心為附近老年人提供基礎養老服務。
3.以村民小組為單位設立養老服務點。利用舊學校、舊村址、舊農房以及服務人員住所等場所，在村民小組設立養老服務點，配備必要的設備，為本村民小組和就近的老年人提供基礎養老服務。
六、服務人員
居家養老服務人員主要包括：
1.養老服務機構工作人員及鄉鎮、街道確定的.服務人員；
2.農村養老服務員等公益性崗位人員；
3.村（社區）幹部；
4.志願者。
七、補貼機制
按照“分類定標、差異補助”的原則，建立居家基本養老服務費用補貼機制。對於非低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農村留守老年人提供低償服務，費用自理；對於城鄉低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農村留守老年人和城鄉分散供養特困人員的基礎養老服務分類給與補助。
1.膳食供應服務的補助標準為每人每天6元（其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元），按實際用餐次數結算；
2.家政護理及其他基礎養老服務按月補助，按照老年人生活自理能力、服務內容及要求定期開展服務，具體為：
（1）完全喪失生活自理能力的老年人，服務人員每天上門服務一次，補貼標準為每人每月900元；
（2）部分喪失生活自理能力的老年人，服務人員每三天上門服務一次，補貼標準為每人每月300元；
（3）完全具備生活自理能力的老年人，服務人員每週上門服務一次，補貼標準每人每月120元。
居家養老服務補助資金來源主要包括：財政預算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難羣眾救助補助資金。
八、服務流程
各鄉鎮、街道排摸需要提供基本養老服務的老年人，彙總花名冊上報區民政局審核；區民政局對鄉鎮、街道上報的服務對象審核後，轉交區居家養老服務中心錄入信息平台，由信息平台管理運營機構定西市養老服務中心統一調派服務人員開展服務。服務結束後，服務人員向平台上報服務結果，由信息平台進行統計彙總，作為發放補助、計收費用的重要依據。服務對象實行動態管理，各鄉鎮、街道每月統計上報服務對象變動情況和服務次數，補貼費用據實結算。
九、保障措施
（一）強化責任落實。區民政局要加強統籌協調，不斷健全完善居家養老服務體制機制；區人社局要指導各鄉鎮按照規定聘用養老服務員、理髮員等公益性崗位人員，明確相關公益性崗位人員的養老服務職責；區市場監管局要依法加強服務點食品安全管理，督促指導各服務場所辦理《食品小經營店登記證》，按照規定標準設立供餐點；區衞健局要加強家庭簽約生管理，依託養老服務場所開展醫療服務，指導服務點和服務人員做好消毒防疫等工作；區婦聯要加強基礎婦聯組織建設和管理，充分發揮婦女在居家養老服務中的作用；各鄉鎮、街道要確定分管領導和工作人員，切實靠實服務對象監管、服務點建立、服務隊伍組建的主體責任，認真確定服務場所、服務人員，建設穩定可靠、樂於奉獻的養老服務隊伍。
（二）健全工作機制。區民政局、各鄉鎮（街道）要加強基層老年協會建設，動員基層羣眾性自治組織和老年協會開展自助、互助服務和文化體育健身活動。大力培養和發展養老服務志願者隊伍，推動建立志願服務積分制度，積極探索“時間銀行”等做法，建立老年人自願參與互助服務的激勵機制，鼓勵低齡健康老年人蔘與居家和社區養老服務。
（三）加大宣傳力度。各鄉鎮（街道）、各相關部門要廣泛宣傳居家養老法律法規，大力弘揚安定精神、志願精神、慈善精神以及敬老、愛老、養老、助老的優良傳統。加強正面輿論宣傳，引導老年人樹立健康的養老觀念、社會化養老的消費理念。表彰居家養老服務示範單位和模範個人，加大助老為樂好人好事的宣傳力度，充分調動社會力量參與居家養老服務的積極性，為加快養老服務業發展營造良好氛圍。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）4
一、充分認識
加強心理健康教育，是適應21世紀競爭日趨激烈，培養同現代化要求相適應的高素質勞動者和專門人才的必然要求，也是針對當前學生存在的心理素質方面的弱點，進一步提高其心理素質水平，實施素質教育的現實需要。科學研究表明，在未來人才的綜合素質結構中，心理素質越來越重要，人的樂觀開朗、積極進取、堅韌不拔等個性心理品質對人的健康成長和事業成功起着重要作用。
應該説，我校學生具有眾多的優良個性品質，同時也確實存在一部分學生心理素質不高的問題，個別人的心理問題甚或比較嚴重。面對現實生活中的獨生子女羣體，心理健康教育毋庸置疑地已然成為一個需要普遍重視的問題。
二、基本方略
根據社會發展的需要、教育改革的要求和國中生心理髮展的規律而提出的學校心理健康教育，必然是素質教育內容的重要組成部分。學校心理健康教育具有一定的理論基礎，它是與學校心理輔導、發展心理學、教育心理學、心理測量及心理諮詢等多門學科相融合的、以實踐和應用為主的教育活動。因而，學校心理健康教育工作務必遵循科學的原則。這些原則主要包括：
1、目標性原則。學校心理健康教育的根本目標在於促進學生健康發展，提高學生的基本素質，培養學生的優良心理品質，提高學生的生存、適應能力，促進學生自主發展的潛能。
圍繞這些目標，學校心理健康教育的內容主要分解為：人生觀與價值觀教育、人格培養、情緒情感訓練、意志力的培養、自我覺察與認識、生存訓練、潛能開發等。除此，還應包括與之相關的心理測驗、諮詢輔導、課程安排、活動訓練等各項工作。
2、現實性原則。根據當前學生的實際情況、教師實際的教育能力、學生髮展的實際水平和需要，有針對性地選擇適合本校本班心理健康教育的內容。
3、發展性原則。學校心理健康教育的最終目標是促進學生的發展。因此，確定學校心理健康教育的內容自然應面向全體、注重發展，選擇具有普通意義和有代表性的主題內容，從而有效地發揮心理健康教育預防、促進的功能。
4、差異性原則。滿足不同年級、不同學生的心理需要，保證學校獲得心理健康教育效果，對不同特點的學生應該進行分類指導。
5、活動性原則。根據實踐性與應用性的要求，突出以活動為主的特點，把心理健康教育的內容滲透在靈活多樣、富有情趣的活動中，發揮活動的優勢，注重活動過程的教育作用。在學校心理健康教育的內容中，應創造性地設計各種豐富多彩的話動，如角色扮演、繪畫、想像、辯論、演講、表演等，讓學生在活動中、在參與中、在親身體驗中獲得成長與發展。
三、主要任務
1、對全體學生開展心理健康教育。要面向全體學生，通過普遍開展教育活動，使學生對心理健康教育有積極的認識，心理素質逐步得到提高。要以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。要根據學生心理髮展特點和身心發展的規律，有針對性地實施教育；增強學生承受挫折，適應環境的能力，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質。
2、學生心理潛能和創造力開發。心理學研究表明，中國小時期是心理潛能開發的最佳期。因此，心理潛能的開發與創造力的培養也是學校心理健康教育的重要內容。它主要包括對學生進行判斷、推理、邏輯思維、直覺思維、發散思維及創造思維等各種能力的訓練和培養。同時，還包括對學生自我激勵能力的訓練等，以提高學生的自主意識與能動性。
3、學生心理行為問題矯正。面向少數具有心理、行為問題的學生而開展的心理諮詢、行為矯正訓練的教育內容，多屬矯治範疇。要對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行諮詢和輔導。要關注個別差異，根據不同學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導。具體包括：學習適應問題，主要指圍繞學習活動而產生的心理行為問題，如考試焦慮、學習困難、注意力不集中、學校恐怖症、厭學等；情緒問題，主要指影響學生正常生活、學習與健康成長的負性情緒問題，如抑鬱、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等；常見行為問題，主要指在學生生活、學習中表現出來的不良行為特徵，如多動、説謊、打架、膽怯等；身心疾患，主要指因心理困擾而形成的軀體症狀與反應，如神經衰弱、失眠、疑心症、神經性強迫症、癔病等。
4、實施心理健康教育滲透在學校教育的全過程。課堂教學是對學生進行心理健康教育的主渠道，要求教師根據各科教學的特點適時、適度地把心理健康教育滲透在教學中，開發學生智力和情感，激勵學習動機，以保持良好的心理狀態。除了運用相關課堂教育內容進行教育外，更重要地是開展多種形式的活動和輔導。
5、建立和諧的師生關係，奠定學生心理安全的基礎。挖掘教學中的心理健康教育因素，提供心理自由環境。
6、重視教學情況反饋，運用不同形式進行心理疏導。
7、建立學校教育與家庭心理教育的溝通渠道，形成有利於學生身心健康發展的教育環境。
四、具體措施
1、心理健康教育工作納入學校工作計劃，列入學校議事日程。學校成立心理健康教育工作領導小組，並特設專管網絡。每學年開始即全面佈署學校心理健康教育工作，每期中檢查，每期末考核，一學年一次全面總結。
2、加強心理健康教師隊伍建設。特別是加強培訓，培養自身心理健康、懂得心理學專業知識、掌握心理輔導技巧和心理訓練方法的教師，努力建立一支能夠勝任心理健康教育工作的教師隊伍，藉以大力開展心理健康教育課題的全面研究和實驗。
培訓辦法：集中短訓（每學期開學前一週）與自學提高（每月不少於1篇學習札記與量化考核及其待遇掛鈎）相結合。
3、加強對心理健康教育的宣傳。心理健康教育宣傳的核心是轉變全體教師的教育觀念，減少學生的心理壓力和負擔，保護學生的身心健康發展。
4、加強對心理健康教育內容的指導。運用心理科學的理論與方法開展心理健康教育，是一門攻“心”的藝術。攻“心”的心理健康教育工作又是一項系統工程，在具體的“施工”中，教師要把系統的教育工程劃分為一個個子系統，使之成為日常性的心理啟迪與心靈塑造工作，猶如涓涓細流匯成大海，棵棵樹木連成密林，育人的長期功效在點滴的培養中完成。
5、加強對心理健康教育方法的指導。心理健康教育除了與其它教育方法相通相聯之外，也有獨立操作的方法：心理指導法、心理訓練法、心理激勵法、心理控制法、心靈陶冶法、面談諮詢法、電話諮詢法、反馬太效應法……
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為進一步加強我鎮中國小師生心理健康教育工作，提高師生心理健康水平，促進師生健康發展，預防和減少師生心理危機事的發生，經研究，特就進一步加強全鎮師生心理健康教育工作制定本方案。
一、領導小組
成立xx鎮中心學校師生心理健康教育工作領導小組，由賀xX任組長，xx任副組長，xx任成員。領導小組下設辦公室，朱安陽同志兼任主任，朱瓊麗同志任全鎮師生心理健康教育統籌人、各片校國小教務處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負責師生心理健康教育具體工作。
二、目的意義
心理健康是健全人格的核心要素，是幸福人生的首要條，是和諧社會的精神基石。在中國小開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針，做好未成年人思想道德建設工作的重要抓手。對中國小生進行及時有效的心理健康教育是現代教育的必然要求，也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務，更是當前教育的重點所在。開展中國小心理健康教育，有利於培養學生健全人格，提高學生綜合素質，實現學生與教師雙主體的充分發展，為學生成長營造和諧寬鬆的環境。
三、目標內容
（一）總體目標
提高全體學生心理素質，培養學生健全的人格和樂觀、向上的心理品質，增強學生不斷正確認識自我、調控自我、承受挫折、適應環境的能力。對少數有心理問題和心境障礙的學生，給予專業的心理諮詢和輔導，幫助學生悦納自我、調節自我、健康發展。
（二）分學段教育內容
國小低段（1—年級）：幫助學生適應新環境、新集體、新的學習生活，感受學習知識的樂趣；認識自我，接納自我，管理自我；樂於與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
國小中高段（4—6年級）：幫助學生調整學習心態，培養學習興趣和自信心，正確對待學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣；培養集體意識，在班級活動中，善於與更多的同學交往，健全開朗、合羣、樂學、自立的健康人格，培養自主自動參與活動的能力。
國中：幫助學生適應中學的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，提升學習能力，改善學習方法；瞭解自己，正確認識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求，學會調節、控制情緒，抑制衝動行為；客觀評價自己，學會與同學、老師和家長有效溝通；適應生活和社會的各種變化，培養對挫折的耐受能力。
教師：讓教師正確認識自我、接納自我，不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關係，加強教師心理健康調節能力。
四、工作要求
1、優化工作網絡。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作，每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務副校長分管，政教處主任、國小片教務處主任主管，另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工，特別是班主任均要系統學習心理健康教育知識，認真開展心理健康教育工作。
2、加強師資培訓。中心學校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業技能培訓，並下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓。其中，20xx年上學期的下校培訓，分兩批實施，第一批在各校本部，4月中旬完成；第二批在各國小，月中旬完成。
3、保障工作經費。各校要為心理健康教育工作提供必要的經費和場地保障，確保此項得到貫徹落實。建設好中國小心理諮詢（輔導）室，配備好心理諮詢記錄卡、心理測量工具等。
4、做好常規工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動，開設心理健康或心理健康知識講座。建立本學校心理幫扶學生庫，主要幫扶學生為性格孤僻、家庭離異、家庭關係長期不和睦、身體有殘疾、家庭經濟困難、厭學、有異常舉動等學生。
5、開展個別輔導。對於心理有嚴重問題的學生，專業心理諮詢師（或工作者）要跟蹤諮詢、輔導，定期進行心理評估。對於心理有一般問題的學生，各校要及時有效、自行輔導，並預約心理諮詢工作者訪談。20xx年4月底之前，中心學校心理健康教育工作辦公室對所中學所有的九年級學生，進行一次團體心理輔導或心理健康知識講座。
6、做好工作考評。中心學校將對各中國小心理健康教育工作組織專項督查，並將檢查結果納入學校績效考核內容。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）6
為進一步貫徹落實《廈門市養老服務機構拓展居家養老服務試點工作方案》（廈民〔20xx〕79號）文件要求，推動整合我區優質養老服務資源，穩步推進家庭養老牀位試點工作，打造智能化、便捷化、高品質的居家和社區養老服務網絡，現結合我區實際，制定本實施方案。
一、總體要求
堅持“政府主導、專業支持、家庭參與”的基本原則，有序推進家庭養老牀位建設，不斷提升居家養老服務發展質量。
1.政府主導。堅持政府保基本、兜底線作用，綜合考慮我區老年人實際需求，聚焦基本養老服務，合理確定試點建設牀位數量與規模，遴選連鎖化、品牌化、規模化的養老服務組織，滿足老年人多層次的養老服務需求。
2.專業支持。堅持社會力量在家庭養老牀位建設與服務發展中的主體作用，有效發揮專業化、規範化、品牌化養老服務組織的優勢和積極性，規範開展家庭養老牀位建設，提升服務質量。
3.家庭參與。加強宣傳倡導，引導老年人及其家屬積極參與家庭養老牀位建設與服務，發揮家庭成員照護者作用，共同提升居家養老的功能和水平，滿足老年人居家養老願望及需求。
通過整合社區醫療、康養、家政、助餐、文化、教育等優質資源，深度運用物聯網、雲計算、人工智能等高新技術，推動實現“原居養老”的服務目標和“居家機構化”服務場景，老年人足不出户即可獲得居家監護、衰弱干預、長期照護等專業化的機構養老服務，滿足老年期全齡段照護需求，形成可推廣的運營模式和成功經驗。
二、試點範圍和時限
結合同安區實際情況，遴選具備較好條件的養老服務機構參與區級試點。以拓展老年人家庭養老牀位為主要試點工作內容，到20xx年底前建設200張以上家庭養老牀位。
按照行政區域劃分為2個片區，大同街道、汀溪鎮、五顯鎮、蓮花鎮為一個片區，祥平街道、新民鎮、西柯鎮、洪塘鎮為一個片區，開展2個試點服務項目。每個項目在20xx年底前，需完成100張家庭養老牀位建設。
三、服務對象
家庭養老牀位的主要服務對象是居家養老且有生活照護需求的輕度及以上失能等級（含失智，下同）老年人。重點優先保障好本區户籍特困、低保、低收入家庭中有生活照護需求的輕度及以上失能等級老年人（以下簡稱“政府兜底保障對象”），在此基礎上根據機構服務能力範圍，為其他有服務需求的服務對象老年人提供社會化服務。老年人的失能等級由第三方評估機構依據老年人生活自理能力等級標準規範開展評估確定。服務機構需協助各街（鎮）、村（居）開展前期篩查摸底工作，建立服務對象數據庫。
設置家庭養老牀位的服務對象老年人應當具有共同生活的家庭照護者，並由服務機構進行必要的照護培訓。孤寡、獨居等沒有家庭照護者的失能半失能老年人，暫不列入家庭養老牀位試點服務對象，鼓勵其入住機構養老。鼓勵服務機構在開展家庭養老牀位服務過程中，同步為更多有需求的活力老年人提供居家養老服務。活力老年人居家養老服務不納入家庭養老牀位的補貼範圍，符合其他財政優惠政策的，依據相應政策執行。
四、服務人員
服務機構應當參照養老機構養老護理員的配比標準，為設立的家庭養老牀位配備必要的養老護理員。服務人員以服務機構（含內設醫療機構）的養老護理員、家政服務員、醫師、護士、康復師及社工為主，街道社區衞生服務中心全科醫師和社區助老員協助配合。服務機構應當與其員工依法簽訂勞動合同或勞務協議，依法為其辦理社會保險，併為所有上門服務人員購買意外傷害保險。
服務機構可與街道社區衞生服務中心等醫療機構簽訂合作協議，整合資源、強化合作、形成合力。
五、服務標準
1.家居改造。由服務機構根據對老年人的評估情況，對老年人居住的卧室、衞生間、浴室、客廳、走廊等關鍵位置進行必要的適老化和智能化家居改造。安裝網絡信息服務系統和電子信息服務設備，包括緊急呼叫、語音或視頻通話、生命體徵監測、感應報警等設備，以及居住環境適老化設施（附件2-3），服務機構對安裝的適老化智能化設施設備提供不少於一年質保期並負責維保。服務流程詳見附件4。
2.遠程監測。服務機構依託信息化系統和智能化設備將家庭養老牀位納入24小時動態管理和遠程監護，通過無感式監測實時掌握老年人身體變化和上門服務情況，並提供緊急援助。經老年人及其家屬同意之後，可根據需要安裝聯網視頻通話設備。
3.服務項目。家庭養老牀位參照養老機構的管理規範和服務標準，為老年人提供全天候、全方位照顧服務。主要服務內容涵蓋生活照料、個人護理、康復護理、醫療保健、精神慰藉等（附件1）。其中生活照料服務為必備項目（至少提供3種），其他項目由服務機構根據老年人需求定製個性化服務清單。每天上門服務時間不少於1小時，每月累計不少於30小時。原則上服務半徑在中心城區不超過15分鐘路程，偏遠農村地區不超過30分鐘路程，確保及時響應與服務可及。
涉及個人護理、康復護理、醫療保健等醫療診療活動的服務項目，要求服務機構（含內設醫療機構）應當依法取得《醫療機構執業許可證》，配備具有相應資質的醫師、護士、康復等專業人員，並按照開展家庭病牀服務相關規定向衞生健康主管部門申請辦理報備審核手續之後方可開展，其服務對象和居所環境也應當符合家庭病牀收治條件。
六、收費標準
收費標準在參照當前養老服務市場同類服務價格的基礎上，由服務機構與服務對象自主協商定價，按月收取費用，並約定好超出服務套餐（包）之外的單次服務收費方式。服務機構根據老年人的身體狀況和服務需求，結合服務項目、服務時間、服務頻次、收費價格等設置個性化、階梯式的服務套餐（包）。服務收費應當做到明碼標價、主動公示，並在服務協議中予以明確，報區民政局備案。符合財政補助條件的服務對象老年人，由服務機構按照有關規定向主管部門申報財政補貼，並相應扣減向服務對象收取的費用。
七、試點進度安排
（一）準備階段（20xx年7月）。制定試點工作方案、建設居家養老服務試點平台、組建人員隊伍並進行培訓、採購相關設備。
（二）試運行階段（20xx年8月-20xx年10月）。2個示範點開展試運行，結合實際運營反饋情況，加強養老服務機構與社區各方的融合，優化服務流程，提升服務質量。
（三）經驗推廣（20xx年11月-20xx年12月）。完成試點家庭養老牀位建設階段性任務，適時總結試點成功經驗，進行經驗交流和模式推廣。
（四）擴大成果（20xx年1月-20xx年12月）。進一步完善試點工作措施，擴大服務範圍，提高服務質量。
八、保障措施
（一）密切協作配合，加強風險評估
區民政局負責牽頭開展業務指導和政策指引，指導探索開展符合老年人生活習慣、經濟實用、個性多樣的家庭照護服務。區財政局負責提供必要的財政支持。區衞健局負責協調提供有關醫療支持。參與試點鎮街按照試點方案相關要求，負責抓好試點工作落實，及時協調解決具體問題。服務機構應為服務對象制定風險預案，在服務前做好各項服務安全預案與事項告知，服務中嚴格按照機構養老服務標準開展服務，服務完成後及時聽取老年人及家屬的反饋意見。
（二）定期跟蹤質量，開展評估驗收
區民政局和參與試點的鎮（街）要加強對試點項目服務質量的考核評估，對試點情況開展多種形式的跟蹤、監督、檢查、考核，對服務對象老年人及其家屬定期開展滿意度調查。區民政局配合市民政局適時組織開展全區試點成果評估驗收。
經階段性綜合評估，對試點成效顯著，且服務對象滿意率達95%以上的區試點養老服務機構，由市級財政通過“以獎代補”方式給予一次性獎勵。對截至20xx年12月31日，試點服務機構建設運營不少於80張家庭養老牀位的，予以30萬元獎勵；建設運營不少於100張家庭養老牀位的，予以50萬元獎勵。建設運營家庭養老牀位的數量，以試點服務機構與服務對象簽訂服務合同並實際開展服務、通過廈門市養老服務監管信息平台實時上傳服務數據為準。服務對象滿意率由區民政局通過隨機抽查服務對象、詢問了解實際情況確定。
（三）強化財政支持，推進試點工作
對納入區試點項目的養老服務機構，由區財政予以下列補貼：
1.建設補貼。本區户籍政府兜底保障對象設置家庭養老牀位的，根據實際建牀費用，按照每張牀位不超過5000元的標準給予一次性建設補貼，其中適老化改造補貼不超過3000元、智能化改造補貼不超過20xx元。此前已享受我區居家適老化改造補助的老年人家庭，經評估無需進行二次適老化改造的，不再享受適老化改造補貼；確有必要進行二次改造的，合計享受的適老化改造補貼總金額不超過3000元。
2.運營補貼。本區户籍老年人設置家庭養老牀位的，按照每人每月250元標準給予運營補貼。
3.護理補貼。本區户籍政府兜底保障對象設置家庭養老牀位的，標準不低於入住養老機構的特定服務對象護理補貼標準。按照全失能老年人每人每月1200元，半失能老年人每人每月1000元的標準給予護理補貼。已經享受殘疾人護理補貼的老年人，不再重複享受家庭養老牀位的護理補貼。
在試點期結束後，家庭養老牀位相關補貼政策可以繼續執行。有新補貼政策的，依據新政策執行。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）7
一、背景
實施國家基本公共衞生服務項目是促進基本公共衞生服務均等化的重要內容，也是我國公共衞生制度建設的重要組成部分。根據《國家基本公共衞生服務項目考核指標體系》及《中醫藥健康管理服務規範》，結合地區實際，特制訂淮安區《基本公共衞生服務項目實施細則―老年人中醫藥健康管理服務實施方案》，以指導我區的老年人中醫藥健康管理服務工作的開展。
二、目標指標
1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量，各鄉鎮有分村65歲以上老人名單，並有相應統計表，按季度動態更新。掌握老年人的中醫體質辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進行1次中醫藥健康管理服務，內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。老年人中醫藥健康管理服務率≥35％，老年人中醫藥健康管理服務記錄表完整率≥90％。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專門的老年人中醫藥健康管理服務領導小組和技術指導組，形成管理服務制度，落實獎懲措施。各行政村有專（兼）職人員開展中醫藥服務，並做好工作記錄。各鄉鎮要按照區工作方案要求，加強對開展老年人中醫體質辨識工作的人員的中醫藥知識和技能培訓。並加強與村（居）委會、派出所等相關部門的聯繫，掌握轄區內老年人口信息變化。
2、老年人中醫藥健康管理服務可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。
3、各鄉鎮要設置和配備開展老年人中醫藥管理服務的相應的設備和條件。
4、加強宣傳、告知服務內容，使更多的老年人願意接受服務。 5、及時完成老年人中醫藥服務健康管理檔案，完整記錄相關信息。
四、進度安排
1、10月份，全面啟動65歲以上老年人中醫藥健康管理服務管理工作，制定工作計劃，召開村醫會議，安排各項工作。
2、11月份，完成轄區35%以上老年人中醫藥健康管理服務。
五、考核評估
各單位對工作進度開展情況實行週報，區衞生局實施考核，對項目各項指標進行評價。考核嚴格按照《公共衞生服務項目績效考核方案》進行。考核結果直接與經費掛鈎。
六、經費兑現
參照《公共衞生服務項目資金管理暫行辦法》，兑現發放工作經費。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）8
為貫徹落實《國務院關於促進信息消費擴大內需的若干意見》、國家十二部委《關於加快實施信息惠民工程有關工作的通知》、《國家衞生計生委國家中醫藥管理局關於加快推進人口健康信息化建設的指導意見》等文件精神和省衞生計生委信息化建設工作責任狀中關於“在全省醫療機構發放居民健康卡”意見的要求，結合實際，制定本方案。
一、指導思想
以深化醫藥衞生體制改革為目標，落實國家和省、市政府信息化建設要求，加快推進信息化惠民工程建設步伐，健全技術手段，完善管理機制，優化診療流程，提高服務質量，建設“數字衞生、信息惠民、健康”新模式。
二、組織機構
成立市居民健康卡實施工作領導小組，負責組織領導居民健康卡實施工作。組長由市政府主管領導擔任，副組長由衞生局長擔任，公安局、衞生局和各鄉鎮街主管領導為成員。
領導小組下設辦公室，辦公室設在衞生局。領導小組辦公室主要職責：制定居民健康卡工作實施方案並組織實施，督導檢查領導小組成員單位任務完成情況，制定管理考核辦法並組織考核。
三、任務目標
1、全市新農合定點醫療機構實施居民健康卡用卡環境改造工程。
2、公安局、各鄉鎮街道配合新農合管理中心開展參合農民身份信息核對工作。
3、新農合管理中心協調上級衞生計生行政部門，提供技術諮詢和指導。
4、衞生局與金融機構簽定居民健康卡試點合作協議，獲得資金保障，提供經費支撐。
5、確保在20xx年年底，實現居民健康卡在全市定點醫療機構、農業銀行及其分支機構使用，新農合持卡數量達到參合人數的100%。
四、推進措施
1、召開全市宣傳動員大會，啟動居民健康卡實施工作。
2、將推進居民健康卡實施工作納入市政府對鄉鎮街和相關部門績效考核指標並進行考核。
3、實行定期調度和督辦制度，每15天調度一次，對任務完成進度進行通報。
五、工作要求
1、提高思想認識。要站在黨的羣眾路線教育實踐活動要求的高度，充分認識和理解居民健康卡對推動醫改、便民惠民的.重要支撐作用，及其對優化新農合管理模式、提高醫療衞生服務質量和方便農民羣眾看病就醫的重要載體功能。實施這項工程，能高效實現繳費、查詢、就醫一體化，有效整合農合、醫療、醫藥、防保等信息資源，解決農民羣眾掛號難、交款難、排隊煩和病人體質信息查詢不便問題，提升醫療衞生服務整體水平和質量。
2、加強組織領導。居民健康卡實施工作實行一把手負總責、分管領導親自抓的工作機制。要將此項工作納入各鄉鎮街和相關部門今年工作的重要日程，明確任務，落實責任，密切配合，確保按時和保質保量完成任務。
3、精心組織實施。衞生計生部門要制定居民健康卡實施工作規劃，制定時間表和路線圖，細化責任單位、具體任務、完成時限，上報領導小組。要加強與金融機構合作，充分調動其資金投入和工作推進的積極性，實現合作共贏。要按照省衞計委關於居民健康卡項目建設的標準和流程，組織開展規範實施，確保工程質量。
4、大力宣傳引導。各鄉鎮街和相關部門要按照省衞生計生委“信息惠民、數字衞生、健康”主題宣傳月要求，廣泛宣傳居民健康卡優化診療流程、縮短就醫時間、方便健康諮詢、推進預約掛號、促進健康管理、支撐網絡結算和跨地區就醫等功能，宣傳參合農民持卡即可實現家門口繳費、結算，及其對保障農合基金安全、降低管理成本等重要意義，加強輿論引導，營造熱烈氛圍。新農合經辦和醫療機構要採取切實措施，引導羣眾使用居民健康卡就醫和結算，通過建立科學的推進和倒逼機制，逐步降低非健康卡工具使用率，醫院內部就診卡的發放和使用，加快健康卡普及和使用進程。
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為貫徹落實《民政部深圳市人民政府推進民政事業綜合配套改革合作協議》、全國老齡辦會同國家發改委等十部委聯合制定的《關於全面推進居家養老服務工作的意見》、廣東省民政廳《廣東省居家養老服務示範活動實施方案》，結合我市社區居家養老服務工作推進實際情況，為完善我市社區居家養老服務工作，修訂本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以滿足我市廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求為目標，以保障老人羣體中的失能老人和特殊羣體老人為重點，堅持社會福利事業社會化的改革發展方向，積極構建政府主導、社區參與，以居家養老為基礎、社區照料為依託、機構養老為補充，多層次、多類型的社會化養老服務體系；引入社會資源，鼓勵養老服務市場競爭，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業化服務，不斷提高我市社會福利服務的整體水平，促進我市養老服務業的健康發展。
二、工作原則
推進我市社區居家養老服務，應遵循以下原則：
（一）堅持政府主導與社會力量參與相結合原則；
（二）堅持政府購買服務與市場化運作相結合原則；
（三）堅持先重點保障老年人中的失能老人和特殊羣體老人，再逐步惠及全體老年人的原則；
（四）堅持專業化居家養老服務與社區義務服務、鄰里互助相結合原則；
（五）實行統籌規劃與分類指導相結合原則。
三、服務對象、內容
社區居家養老服務是指政府和社會力量依託社區，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統家庭養老模式的補充與更新，是我國發展社區服務，建立養老服務體系的一項重要內容。
我市社區居家養老服務面向深圳所有居家老人。政府對深圳户籍失能老人和特殊羣體老人給予補助。
社區居家養老服務內容以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點，服務內容主要包括：生活照料、家政服務、康復服務、日託服務、心理諮詢、精神慰藉、臨終關懷等。
社區居家養老服務載體實行多元化，政府不直接提供服務，鼓勵、推動民間化市場的發展，由市場根據老人需求提供服務。
四、服務補助對象及標準
對具有深圳户籍老人羣體中的失能老人、特殊羣體老人（以下簡稱“受助人”），政府實行社區居家養老服務補助。享受補助的條件、標準如下：
（一）60歲以上享受低保且生活不能自理（介護）的老人，按人均500元/月的標準給予補助。
（二）60歲以上非低保對象但生活不能自理(介護)的老人，按人均300元/月的標準給予補助。
（三）60歲以上“三無”老人、低保老人、重點優撫老人按人均300元/月的標準給予補助。
根據《中華人民共和國行業標準老年人社會福利機構基本規範》規定，生活不能自理（介護）的老人指日常生活行為依賴他人護理的老年人，需深圳市、區直屬醫院的診斷證明。
上述標準，就高不就低，不重複計算。各區也可根據本區的實際情況，按照普惠的原則，對本區有居家養老服務需求的老人制定補助標準更高的.具體政策和措施，其所需經費由各區財政列支。
五、服務補助申請程序、審批程序、撥付方式
（一）申請程序
符合上述條件的老人或其親友，可到户籍所在地的社區工作站申請居家養老服務補助，並分別提交如下材料：
1、60歲以上享受低保且生活不能自理（介護）老人提交：
（1）《深圳市社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《深圳市居民最低生活保障金領取證》複印件一份（帶原件備查）；
（3）深圳市、區直屬醫院提供的診斷證明；
（4）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
2、60歲以上非低保對象但生活不能自理（介護）老人提交：
（1）《深圳市社區居家養老服務補助審批表》；
（2）深圳市、區直屬醫院提供的診斷證明；
（3）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
3、60歲以上的“三無”老人提交：
（1）《深圳市社區居家養老服務補助審批表》；
（2）户籍所在社區工作站或街道辦事處提供的證明；
（3）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）;
4、60歲以上享受低保老人提交：
（1）《深圳市社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《深圳市居民最低生活保障金領取證》複印件一份（帶原件備查）；
（3）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）；
5、60歲以上重點優撫老人提交：
（1）《深圳市社區居家養老服務補助審批表》；
（2）重點優撫對象證明覆印件一份（帶原件備查）；
（3）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
所有提交的資料應按A4紙張規格，並真實可靠。
（二）審批程序
1、社區工作站初審。社區工作站收到相關申請後，凡申請材料齊備的應予受理，並在10個工作日內完成初審（含公示時間）。可採取入户調查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實，申請人應予配合。社區工作站需將申請人的有關情況張榜公佈，接受監督。經核實無誤後，由社區工作站上報街道辦事處。
2、街道辦事處複審。街道辦事處對申請人的情況進行復審，並在5個工作日內簽署複審意見，報區民政部門。
3、區民政部門核准。區民政部門收到街道辦事處的複審材料後，在10個工作日內進行核准。對同意補助的，發給書面核准通知書；對不同意補助的，書面説明理由。
（三）服務補助資金撥付
市民政局根據區民政部門上報的情況（核准各類補貼的人數、標準、補助金額等），按季度將社區居家養老服務補助資金通過市財政局撥付給區民政部門，由各區民政部門負責本區補助資金的結算、兑換工作。
（四）服務補助發放
為了保證專款專用，社區居家養老服務補助以居家養老消費券（以下簡稱“消費券”）形式發放給受助人，由各區民政部門負責本區消費券的發放和管理。具體管理按《深圳市居家養老消費券管理暫行規定》。
（五）管理監督
1.社區工作站每季度統計本轄區補助的實際使用額。並將檢查情況報街道辦事處，經街道辦事處核查無誤彙總，報區民政部門作為繼續撥付補助資金的依據。
2.為了保證服務的真實性和了解服務的質量，社區工作站每季度要派員電話或上門回訪服務機構、受助人，並抽查服務協議、服務記錄本等相關證明材料，以查看是否有弄虛作假情況，每季度的回訪或抽查受助人人數不少於本轄區補助總人數的5%以上，並作書面回訪記錄。街道辦事處要定期對服務補助發放情況進行監督檢查，確保發放工作質量。
3.市、區民政部門將對社區居家養老服務補助的申請、管理使用情況、服務機構的質量進行定期或不定期的檢查與監督。
六、服務機構和服務方式
（一）服務機構的類別
1.各類社會福利機構；
2.經衞生部門批准的醫療機構和社區健康服務中心；
3.經民政部門登記的社區民間組織；
4.經工商部門批准註冊的可以提供居家養老服務項目的單位。
（二）服務機構的管理
1.各區民政部門根據《深圳市居家養老消費券定點服務機構管理暫行辦法》的規定對服務機構進行申請受理、評估、簽約等管理工作。
2.鼓勵服務機構聘用社會工作、老年醫學、護理學、心理學、營養學、管理學等方面的專業人才為受助人提供社區居家養老服務。
（三）服務方式
為老年人提供醫療康復護理、心理諮詢、臨終關懷、家政等服務的工作人員，實行持證上崗制度，並具有相應的職業資格證書。受助人可在深圳市居家養老消費券定點服務機構中自行選定居家養老服務內容並簽訂服務協議。如發生糾紛，當事人可自行選擇解決方式，如雙方協調解決、或者向仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。
七、資金渠道
我市社區居家養老服務工作資金來源按“三個一點”的方式籌集，即市福彩公益金出一點，區財政出一點，社會和個人出一點。具體資金渠道如下：
（一）社區居家養老服務補助資金，由市福利彩票公益金承擔。
（二）各區財政可對居家養老服務補助資金進行配套資助。同時，承擔與社區居家養老服務相關的管理、監督、評估等工作經費。
（三）受助人超出補助額度部分的服務費用，由受助人個人支付。
（四）動員和吸納民間資本投資興辦居家養老事業，鼓勵單位、個人對養老服務業的慈善捐助，促進投資主體、投資方式多元化發展。
八、組織實施
（一）高度重視，加強領導。居家養老服務是融社區服務和社會福利於一體的社會化服務工作，代表着社會化養老服務的發展方向。各區政府要高度重視，積極推進，併成立專門領導小組。市民政局要做好相關政策的制定工作，做好全市居家養老服務工作的整體發展規劃；區民政部門要制定具體推進措施，做好本轄區居家養老服務綜合協調和監管工作；各街道辦事處、社區工作站等相關部門和人員要做好具體組織、審核把關、協調、管理、服務等工作，把該項工作落實到位。
（二）加強管理力量，配備專職工作人員。居家養老服務是一項長期發展的重要業務，具體管理和監督工作任務都很繁重。各區必須增加管理力量，配備人員，以保證居家養老服務工作落到實處。
（三）精心組織，加強監督。區級民政部門要認真履行職能作用，要認真組織好居家養老服務工作。要嚴格把好受助人資格的審核關，既要應補盡補，又要防止虛報、瞞報，以確保受助人的不錯、不漏。要加強對服務機構的監督，對服務質量進行適時評估，確保居家養老服務的規範和質量。市民政局將適時組織對全市居家養老服務工作的檢查，以保證該項工作的健康發展。
（四）動態調整，實現信息化管理。要建立對享受居家養老服務受助人的動態管理機制，隨時調整受助人，以實現應補盡補。要加快我市居家養老服務信息化建設工作，逐步實現全市網絡化覆蓋，建立全市老人信息檔案，利用信息技術手段提高管理水平和為老人服務水平。
（五）加強宣傳和理論研究。加強對居家養老服務工作宣傳力度，營造社會敬老、社區助老、家庭養老的良好風氣；加強理論研究，重點加強對居家養老服務體系建立、服務的產業化發展、服務質量評估體系的建立、服務管理和運行機制、社區服務資源整合等問題的研究探討，為實際工作提供理論支持。
（六）總結經驗，創新發展。居家養老服務工作是我市開展社會福利社會化改革的一種新探索，各區要結合本地實際，創造性地開展工作。要及時總結經驗，研究在實踐中出現的新情況新問題，並提出有效對策和措施，以推進全市社區居家養老服務工作的健康發展。
九、法律責任
（一）消費券券只能由受助人用於購買居家養老服務，受助人或其他人以弄虛作假等手段騙取消費券或將消費券挪作他用的，應返還已被騙取或已挪用的金額，賠償相關經濟損失，同時被終身取消享受社區居家養老服務補助的資格。
（二）服務機構以弄虛作假等手段騙取結算的，應返還已騙取的金額，賠償相關經濟損失，同時取消其提供服務的資格。
（三）消費券印製單位違規印製、使用消費券的，對造成的損害後果負賠償責任，同時取消其印製的資格。
（四）其它單位或個人未經民政部門同意，偽造、變造或出售消費券的，對造成的經濟損失負賠償責任。
上述行為，若構成犯罪的，依法追究刑事責任。
十、其他事項
1.本實施方案自下發之日起實施，20xx年12月15日發佈的《關於印發修訂的深圳市社區居家養老服務實施方案的通知》（深民〔20xx〕213號）同時作廢。
2.自本方案實施之日起，取消80歲以上的深圳户籍老人按人均200元/月標準給予補助（消費券）的規定，變更為發放高齡老人津貼，具體規定按《深圳市高齡老人津貼實施方案》執行。
3.為了工作的順利銜接，保護老人的權益免受侵害。各區民政部門可根據本區高齡老人津貼的受理、發放情況，適當延期對80週歲以上高齡老人停止發放社區居家養老服務補助的具體日期，最長延期可至本方案頒佈日滿3個月止。
4.各區須加大工作和宣傳力度，在本實施方案公佈一個月內，通過小區公告欄及其它公開方式告知相關羣眾相關政策的改變，同時，儘快開展高齡老人津貼的受理、發放程序。
5.各區民政部門須以書面公告形式告知轄區羣眾高齡老人津貼開始受理、發放時間和80週歲以上高齡老人停止發放社區居家養老服務補助的具體時間。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）10
為認真貫徹落實《國家公共衞生服務規範》，使人人享有均等公共衞生服務，按照市衞生局及區衞生事業管理中心的要求，在轄區範圍內開展為65歲以上老年人、高血壓、糖尿病等需要重點關注及提供預防保健和基本醫療服務的.人羣（以下簡稱重點人羣）免費健康體檢，並建立健康檔案活動，結合我社區實際，特制定本方案。
一、指導思想和目標任務
認真貫徹落實《國家公共衞生服務規範》，發揮社區衞生服務機構的公益性作用，落實公共衞生服務項目，開展65歲以上老年人、高血壓、糖尿病人健康體檢，建立健康檔案，全面瞭解社區重點疾病的患病情況，分析評價老年人羣疾病的變化趨勢及其影響因素，進一步提高老年人及慢性病人羣的健康水平和生活質量，推進和諧建設。
二、組織機構
成立社區重點人羣免費健康體檢工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
領導組下設辦公室，辦公室設在社會事業科。
辦公室主任：
辦公室成員：
三、實施步驟
本轄區重點人羣免費健康體檢以居委會為單位組織實施，分三個階段進行。
第一階段(方案制定階段，7月上旬)：根據社區實際，制定具體的組織實施方案。
第二階段(組織實施階段，7-11月份)：各居委會及小區物業公司要認真做好宣傳發動工作，對轄區65歲以上及慢性病的常住居民（含居住6個月以上的流動人口）進行重點宣傳。社區委和衞生服務中心根據社區實際，制定《免費體檢時間表》，分階段對轄區內的小區進行統一體檢，《社區重點人羣免費體檢通知單》放在物業小區，由各居委會及物業小區通知重點人羣到物業公司領取後，到社區衞生服務中心參加體檢。中心要根據體檢工作計劃，合理安排醫務人員和設備，認真開展體檢工作，體檢結果和健康指導意見反饋給被體檢對象並將相關體檢結果錄入居民電子健康檔案。
第三階段(完善分析階段，11-12月份)：衞生服務中心對本年度體檢人員進行梳理，對體檢結果進行分析彙總、上報社區社會事務科。
如各小區內未能及時參加本年度體檢的，由居委會配合小區物業再次組織體檢對象進行補檢（具體時間由社區衞生服務中心協調安排）。
四、體檢對象、原則、內容、時間、流程
（一）體檢對象社區重點人羣：即社區轄區內凡65歲以上老年人或高血壓、糖尿病的居民（包括户籍未轉入社區但居住半年以上的流動人員）。
（二）體檢原則本次免費健康體檢活動採取自願原則。
（三）體檢內容
一般項目：體温、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、運動功能。
體格檢查項目：口腔、視力、皮膚、鞏膜、心臟、腹部、四肢。
輔助檢查項目：全血常規分析、尿常規分析、肝功能（谷丙轉氨酶、穀草轉氨酶、總膽紅素）、腎功能（肌酐、尿素氨）、血脂（總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白）、空腹血糖、心電圖。
（四）體檢時間20xx年7月15日至20xx年11月30日。
（五）體檢流程
1、告知：通過物業張貼通知、社區懸掛條幅等形式，預約體檢時間及發放體檢通知單。
2、登記：醫務人員核對體檢人員身份併發體檢表。
3、體檢：醫務人員按照體檢項目要求實施體檢，並填寫健康體檢表。對出現需轉診症狀的疾病，及時轉上級醫院或急診。
4、統計：體檢結束後，由社區衞生服務中心發放給被體檢者體檢評估報告，同時進行相應的健康教育和健康指導。
5、彙總：按照有關要求將體檢結果及時彙總，數據上報社區委。
五、工作要求及任務分工
（一）高度重視，加強領導。各單位要高度重視此次健康體檢工作，切實加強組織領導，明確分管領導和責任人，組建工作隊伍，確保各項任務落到實處。
（二）明確分工，加強協作。各單位要按照要求各負其責，將強部門溝通與協作。
1、各小區物業按照免費體檢時間表上安排的時間段，負責將體檢活動通知在每個樓梯口和宣傳欄內張貼，在小區內懸掛宣傳條幅，安排人員發放《社區重點人羣免費體檢通知單》。
2、各居委會要安排網格員到小區組織宣傳活動，擴大體檢活動的知曉率，對管轄範圍內的重點人羣進行摸底登記，入户宣傳，組織人員參加統一體檢，確保體檢人員體檢來回途中安全，務求此項民生工程惠及所有人員，工作落實到位。
3、衞生服務中心負責做好羣眾體檢工作，組建體檢工作隊伍，工作中要做到熱情接待，認真檢查，對於一些年齡較大，行動不便的老人，要提供上門體檢服務，體檢後要建立健康檔案，對體檢結果進行審核，出具健康體檢評估報告，收集、核對、錄入健康體檢數據。
4、社區社會事務科及建設管理科負責此次體檢活動的全程監督和考核，適時的依據實際情況，進行進一步的調整，確保工作順利開展及有效完成。
六、獎懲辦法
1、社區委將根據每個小區派出所户籍人口數及計生全員人口數，按照一定的百分比確定每個小區參加體檢的人數，根據平時宣傳情況和參與體檢到位率給予考核打分，對於宣傳效果好，體檢到位率高的小區，社區委將優先推薦該物業小區參加文明小區評比，並給予適當獎勵；對態度不認真，工作完成差的小區，該物業公司將不能參加文明小區評比。
2、各居委會要做好網格員的工作安排，確保參加體檢的老人安全，此次體檢工作的考核綜合各居委會轄區範圍內所有的小區的考核情況，考核結果納入居委會年終考評。
3、衞生服務中心接受社發局統一考核，若因服務態度不好而被羣眾投訴，社區將通報社發局，給予批評並扣除考核分值。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）11
建立農村居民健康檔案是一項關係農村衞生事業良好發展、惠及廣大農村居民羣眾健康的基本性工作。根據國家醫藥衞生體制改革方案，衞生部《關於規範居民健康檔案管理的指導意見》和《國家基本公共衞生服務規範》中《居民健康管理規範》20xx年底建冊率達到80%，為完成任務特制定，農村居民健康檔案工作實施方案。
一、工作目標
20xx年12底前，農村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮，建檔率達到居民人數的80%。在此基礎上，積極應用健康檔案，探索衞生服務模式創新、深化衞生服務內容，力爭為農村居民提供連續、綜合、適宜的經濟有效有醫，衞生服務和健康管理。
二、工作原則
1、領導小組負責建檔工作的領導與管理，負責制定實施方案與經費管理、監測檢查、目標完成考核等。
領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機制為近期目標工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
3、以居民為主，建案對象重點人羣優先。為了提高建立健康檔案的工作效率和應用水平，主要以參加農合居民為基礎建案，根據既往工作採集積累的數據和經驗，優先為老年人、兒童以及慢病等重點人羣建檔
4、建立健康檔案必須保證內容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整
三、實施方案
1、進行檔案管理技術培訓，對鄉鎮衞生院衞生技術人員、鄉村醫生進行檔案管理技術培訓。培訓內容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規範、紙質檔案填寫規範、電子錄入等。
2、對本鎮20xx年需完成任務數進行任務分解，把健康檔案任務按月份分解給本院職工及10個村衞生室。調動全員職工及村衞生室人員參與工作。
3、加強對建立健康檔案的督導，對已經建立的居民健康檔案的真實性和完整性進行專項督導，保證我鎮居民健康檔案的真實性在100%。
4、加強電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時。
5、加強對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進行電子錄入。
6、對居民健康檔案的完成情況進行嚴格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經費及時到位。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）12
為全區農村居民建立健康檔案制度是落實國家基本公共衞生服務項目的重要內容，是促進基本公共衞生服務逐步均等的重要舉措，居民健康檔案是居民享有基本醫療衞生服務的重要體現，是醫療衞生機構為居民提供醫療衞生服務的有效工具，是各級政府制定衞生政策的參考依據。根據《國務院關於印發醫藥衞生體制改革近期重點實施方案（20xx—20xx年）的通知》（國發〔20xx〕12號）、《國務院辦公廳關於印發醫藥衞生體制五項重點改革20xx年工作安排的通知》（國辦函〔20xx〕75號）和《衞生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關於促進基本公共衞生服務逐步均等化的意見》（衞婦社發〔20xx〕70號）等有關文件提出的建立居民健康檔案相關工作任務，現就建立全區農村居民健康檔案制定以下工作方案：
一、工作目標
以鎮（街道）為單位，按照《農村居民健康檔案管理規範（20xx版）》的內容要求，到20xx年底，建立健康檔案的農業人口數不低於轄區農業人口數的95%，到20xx年建檔率達到98%以上。同時把老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人羣健康檔案建立作為工作重點。
二、基本原則
（一）政策引導，居民自願。在醫療衞生服務過程中，加強宣傳，引導農村居民積極參與建檔。
（二）重點突出，循序漸進。以老年人、慢性病患者、孕產婦、0－3歲兒童等為重點，逐步擴展到全人羣。
（三）規範建檔，有效使用。規範健康檔案的建立、使用和管理，保證健康信息的連續性，並逐步實現電子健康檔案信息化。
（四）資源整合，信息共享。以基層醫療衞生機構為基礎，充分利用轄區相關資源，共建、共享農民居民電子健康檔案信息。
三、健康檔案的建立、管理和使用本文來自
（一）建立健康檔案。
堅持農民知情同意並自願參與的原則，結合實施基本公共衞生服務逐步均等化和推行新農合制度等醫改重點改革任務，在區衞生局的統一組織領導下，由鎮衞生院和村衞生室通過週期性健康體檢、院內外醫療衞生服務、入户調查等多種形式，獲取農民健康基本信息，建立居民健康檔案。堅持以家庭為單位統一建立農村居民健康檔案，健康檔案應包括農村居民個人健康檔案和家庭健康檔案。首次建檔原則上由鎮衞生院（社區衞生服務中心）負責，村衞生室協助完成。更新檔案可由鎮、村醫療機構共同完成。
建立農民家庭健康檔案時要照衞生部下發的《20xx版規範》和《健康檔案基本架構和數據標準（試行）》（衞辦發〔20xx〕46號）等有關文件要求建立電子化的健康檔案。逐步實現農村居民健康檔案與疾病控制、婦幼保健、醫院管理、新農合等各有關信息系統之間的互聯互通，構建以健康檔案為基礎的區域衞生信息平台，實現健康信息資源共有共享共用。
（二）管理和使用健康檔案。
鎮衞生院（社區衞生服務中心）和村衞生室要指定專兼職人員負責健康檔案的管理。在建檔農村居民複診或接受隨訪過程中，要及時記錄、補充、更新和完善相關的健康檔案資料，並定期進行整理、核查，以掌握轄區內農村居民的健康動態變化情況。要有效使用農村居民健康檔案，鄉、村醫務人員根據健康檔案提供的動態信息，採取相應的適宜技術和措施，有針對性地開展健康教育、醫療、預防、保健和康復等服務。
（三）促進鄉村醫療衞生機構服務模式轉變。
鎮衞生院和村衞生所要充分發揮健康檔案的作用，推進轉變服務模式，為農民羣眾提供更多的上門服務、定期訪視等便民服務，積極開展健康促進，實現對農民的健康管理。鼓勵充分利用電子化健康檔案等有關信息資源，為農村居民提供更加方便、快捷、高效的.公共衞生和醫療服務，最大限度地方便農民羣眾看病就醫。
四、加強組織管理
（一）切實提高認識。
各鎮衞生院（社區衞生服務中心）要把建立農村居民健康檔案工作作為落實促進基本公共衞生服務逐步均等化和轉變基層醫療衞生服務模式的重要舉措，提高認識，加強領導，確保紮實開展農村居民健康檔案工作，將預防為主的衞生工作方針落到實處。
（二）建立嚴格的績效考核制度。
要嚴格按照工作要求，建立績效考核制度，制定以結果為導向的考核評價標準，對健康檔案的建立、使用和管理等情況進行全面考核，考核結果與財政安排的相關補助資金掛鈎。大學排名
（三）完善工作制度和方案。
各鎮衞生院（社區衞生服務中心）要結合實際確定各自工作目標，發揮好技術指導作用，制定切實可行的實施方案，完善有關健康檔案建立、使用和管理等方面的長效制度，注重加強相關制度建設。
（四）做好信息統計工作。
要加強動態監測和管理，做好健康檔案有關數據和相關資料的彙總、整理和分析等信息統計工作。20xx年農民健康檔案統計基數暫以按照《20xx版規範》建立的農民健康檔案份數予以統計。
五、全面做好20xx年規範建立農村居民健康檔案工作中國大學排名
20xx年是按照《20xx版規範》建立農村居民健康檔案工作的啟動年，各單位要認真貫徹落實有關文件精神，從以下幾方面做好建立農村居民健康檔案試點工作。
（一）做好宣傳發動工作。
（20xx年10月）各鎮（街道）要對建立健康檔案的重要意義進行廣泛宣傳，提高農民羣眾的健康意識，引導農民自覺自願參與健康查體建檔工作。
（二）開展全員培訓。
（20xx年10月20日—30日）對本單位及村衞生所相關醫務人員進行培訓，使其充分了解相關政策和工作要求，掌握健康檔案建立、使用和管理的`基本技術和方法。大學排名
（三）制定方案和工作制度。
（20xx年xx月xx日前）各鎮衞生院（社區衞生服務中心）要結合本地實際，制定切實可行的工作方案，要制定建立、使用、管理健康檔案等方面的工作制度和相關技術方案，確保試點工作順利開展。
（四）建立規範農民健康檔案。
（20xx年xx月—xx月）以鎮（街道）為單位對各行政村開展農村居民健康調查，對重點人羣進行健康查體，完成《20xx版規範》農民健康檔案的建立，建檔率以鎮（街道）為單位達到95%以上，電子健康檔案輸入完成達到30%以上。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）13
健康教育是國家確定的基本公共衞生服務項目之一，健康教育在提高居民健康素養、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起着重要的作用。為實施國家基本公共衞生服務項目，加強健康教育工作，為全市居民提供優質健康教育服務，特制定本方案。
一、項目目標
(一)總目標
建立健全全市健康教育服務網絡;提高城鄉公共衞生服務機構健康教育人員專業技術服務水平;以公民健康素養66條為基本內容，在城鄉居民中普及基本健康知識，培養基本健康行為，倡導健康文明的生活方式，使其掌握自我保健的基本技能，城鄉居民健康素養普遍提高。
(二)年度目標
20xx年城鄉居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人羣相關健康知識知曉率分別達到70%和60%以上。20xx年分別達到80%和70以上。
二、項目實施範圍和內容
20xx年項目在全市所有縣(區)開始實施，主要內容如下：
(一)制定健康教育管理規範
嚴格執行衞生部制定的國家基本公共衞生服務項目《健康教育服務規範》，結合我市實際，必要時制定補充規定。統一規範服務對象、內容、方式、流程等。根據社會經濟發展狀況、居民健康素養水平和疾病預防控制需要等，現階段城市社區衞生服務機構、鄉鎮衞生院、村衞生室等基層醫療衞生機構健康教育活動主要內容如下：
1.宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。
2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3.重點人羣健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。
4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。
5.公共衞生問題健康教育：包括食品衞生、突發公共衞生事件、職業衞生、放射衞生、環境衞生、飲水衞生、戒毒、計劃生育等公共衞生問題健康教育。
(二)開展健康教育活動
現階段城市社區衞生服務中心(站)、鄉鎮衞生院、村衞生室等城鄉基層醫療衞生機構必須開展下列健康教育活動：
1.制定年度健康教育工作計劃。基層醫療衞生機構要做好健康教育年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。
2.發放健康教育資料。一是發放印刷資料，包括健康教育摺頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫療衞生機構的候診區、診室、諮詢台等處，供居民免費索取。每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衞生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。
3.設置健康教育宣傳欄。社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院宣傳欄不少於2個，社區衞生服務站和村衞生室宣傳欄不少於1個，每個宣傳欄的面積不少於2平方米。宣傳欄一般設置在機構的户外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構名稱，應根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新，社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院健康教育宣傳欄內容每年更新不少於12次，社區衞生服務站和村衞生室每年更新不少於6次。
4.開展公眾健康諮詢活動。在各種衞生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康諮詢活動，發放健康教育宣傳資料。社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院每年公眾健康諮詢宣傳活動不少於6次。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂症患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座，站和村衞生室至少每2個月舉辦1次健康知識講座。
6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區衞生服務機構、鄉鎮衞生院、村衞生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。
(三)健康教育服務網絡建設
1.健康教育是城市社區衞生機構、鄉鎮衞生院和村衞生室的主要服務內容，各級疾病控制機構要加強健康教育工作，各級婦幼保健、醫療機構要重視健康教育工作。
2.各級疾病預防控制機構要按規定配齊健康教育專業人員，每個社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院配備1名健康教育專業人員，社區衞生服務站和村衞生室有專人負責健康教育工作，保證城市社區和農村基層健康教育工作有人抓、有人管。
3.積極與大眾媒體合作。認真研究，協調各級電視、廣播、報紙等大眾媒體，開設健康教育頻道或欄目，提高大眾健康教育宣傳活動效果。
(四)健康教育能力建設
1.健康教育設備配置。各級疾病預防控制機構要配齊相應的健康教育設備。社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院應設健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，並配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備，社區衞生服務站和村衞生室應設健康教育宣傳專欄，並配備必要的設備。
2.基層健康教育服務機構專業人員培訓。主要培訓對象：社區衞生服務機構、鄉鎮衞生院、村衞生室負責健康教育工作的衞生技術人員和相關醫務工作者，培訓內容主要包括：健康教育基本理論、內容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業知識和技能培訓不少於8學時。
3.城鄉健康教育技術指導。各級健康教育專業機構要定期參與城鄉基層醫療衞生服務機構組織的健康教育活動，提供現場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，瞭解和發現存在的問題，加以指導和糾正，為政府和衞生行政部門當好參謀。婦幼保健、衞生監督機構和二級以上公立醫院也要根據自己的職責、服務內容等，加強對城鄉基層健康教育工作的指導。
4.統一製作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料製作成本，節約經費，保證宣傳材料的科學性和質量，達到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衞生健康教育服務宣傳材料主要由省、市級統一設計印刷，縣(區)疾病預防控制機構負責發放至社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院，再發放至社區衞生服務站和村衞生室。
三、項目組織與管理
1.各級衞生行政部門負責項目實施的領導與管理，各級疾病預防控制機構負責項目的具體實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。
2.基本公共衞生服務健康教育主要由社區衞生服務機構、鄉鎮衞生院和村衞生室向所轄區居民提供，各級疾病預防控制、婦幼保健等專業機構負責組織社區和農村大型、集中性健康教育活動，其他醫療衞生機構要根據自己的職責和服務內容，提供相應的基本公共衞生健康教育服務。積極發揮大眾媒體在基本公共衞生健康教育服務中的重要作用。
3.婦幼保健及其他公立醫療衞生機構根據自己的職責和服務內容，負責對基本公共衞生服務健康教育的技術指導。
四、項目執行時間
20xx年3月1日至20xx年10月30日。
五、項目實施監督與考核
(一)在當地政府的領導下，各級衞生行政部門要將基本公共衞生服務健康教育項目實施作為重點衞生工作年度目標考核項目，納入各級承擔健康教育任務機構的工作監督檢查和績效考核內容。社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院分別負責對轄區內社區衞生服務站、村衞生室的健康教育工作進行經常性督導檢查、效果評價。縣(區)級疾病預防控制機構要定期對社區衞生服務中心和鄉鎮衞生院的健康教育工作進行督導檢查、效果評價，每年不少於2次。市疾病預防控制機構對項目實施情況的督導檢查每年不少於1次。考核結果與評優和經費安排掛鈎。
(二)督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、經費使用、服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(三)主要考核指標
1.發放健康教育印刷資料的種類和數量。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數和時間。
3.健康教育宣傳欄設置和內容更新情況。
4.舉辦健康教育講座和健康教育諮詢活動次數和參加人數。
5.城鄉居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人羣相關健康知識知曉率。
6.項目管理，包括健康教育服務網絡、工作資料檔案等。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）14
一、活動時間
20xx年9月10日-20xx年10月10日
二、活動內容
結合我校實際和新生入學關鍵節點，積極組織開展形式多樣的健康教育活動。面向全校師生開展食品衞生、健康教育專題講座，做好衞生宣傳和健康教育工作，擴大知識知曉範圍；普及學校的衞生常規工作，落實六病防治工作，增強師生體質，構建健康校園。
三、活動安排
（一）成立健康教育宣講團，着重對新生進行多方位健康教育宣傳。
宣講內容包含校醫院門診就醫、大學生醫保政策、常見傳染病防控、意外救護等內容，重點突出結核病、艾滋病等傳染病防控；20xx級新生每人1本《新生衞生與健康手冊》，便於新生多方面學習並提高自身的健康素養。
（二）邀請專家進校授，加強對校園結核病、艾滋病防控宣傳。
邀請市、區相關專家針對師生開展傳染病（結核、艾滋病）專題講座，對全校所有輔導員、學生骨幹、生活委員、宿舍社長進行培訓。
（三）開展愛牙日“關愛口腔”健康義診活動
在“全國愛牙日”（9月20日）臨之際，邀請相關口腔醫院我校開展“關愛口腔”健康義診活動，普及牙病防治常識和牙齒保健知識，幫助師生增強口腔保健意識。
（四）開展院外急救培訓
開展以心肺復甦急救為主題的常見院外急救知識培訓，提高師生意外傷害自救與互救的急救能力。
（五）教職工健康運動及營養宣傳活動
倡導“個人是自己健康第一責任人”理念，引導師生加強自我健康管理，自覺戒煙限酒，合理膳食、科學鍛鍊，樹立良好心態。
（六）學生羣體健康教育宣傳活動
各學院充分發揮學生社團優勢，廣泛動員學生志願開展各類健康教育活動，把健康教育納入學生綜合素質實踐活動中去，大力營造自我健康教育與健康管理氛圍，培育健康教育新生力量。
四、活動要求
（一）提高站位，落實責任充分認識學校開展健康教育活動月的目的，結合各自工作特點，落實好主體責任。
（二）強化督導，確保實效將主題健康教育月活動與日常工作相結合，加強督導檢查，確保活動見成效、出成果。
（三）加強協調，注重總結積極加強與當地衞生、醫療、疾控等部門溝通協調，互通信息、借勢借力、羣策羣力，增強活動實效。注重總結提高，着力補齊短板和弱項。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）15
一、活動目的：
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”自古有之。尊老愛幼是我們中華民族的傳統美德，讓少年兒童自小就懂得應該尊老敬老愛老，弘揚傳統美德，也是愛國主義教育的體現。通過活動，讓長輩有施教的平台，讓少先隊員有實踐的環境，實現“教育一個少先隊員，帶動一個家庭，影響一個社區，文明整個社會”的目的，促進少先隊員文明、家庭和睦、社會和諧，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的林州城奉獻力量。
二、活動主題：
攜手共創文明城，敬老助老在行動
三、活動時間：
6月20日上午
四、活動地點：
老年公寓
五、參加人員：
林州八小六年級部分優秀少先隊員代表及部分家長志願者
六、活動內容：
1、給老人送糕點和水果。精神需求固然重要，但物質方面的幫助也不可少，給老人們送上水果，老人們一定會吃在嘴裏，甜在心裏。
2、幫助老人打掃衞生。通過掃地、拖地板、擦玻璃窗、洗被子衣物、鋪牀、曬被子，給老人們提供一個潔淨的生活環境，使老人們身心愉快，減少疾病。
3、給老人洗頭、洗腳、捶背、剪指甲、讓老人出室外曬太陽，老人腿腳不便、運動不多，身體容易疲勞，而洗頭、洗腳及捶背是幫助老人們活絡筋骨的有效辦法。
4、陪老人聊天。老人最需要的心靈安慰，敬老院老人大多無兒無女，很多心裏話無處傾訴，通過與老人聊天，讓少先隊員及家長傾聽他們的心聲，對老人來説是一種釋放，同時對少先隊員及家長也是一種教育。
5、開展各種小活動。聽老人講故事，唱歌曲，同時也為老人表演一些小節目，愉悦心情。
七、活動注意事項：
1、由專人提前與老年公寓相關領導聯繫。
2、活動前準備好水果等慰問品，做好橫幅，要求少先隊員穿校服、戴紅領巾。
3、活動前，要求少先隊員每人制作一張愛心賀卡，有才藝的少先隊員要提前準備好要表演的節目
4、途中要列隊前進，注意交通安全，進入老年公寓要主動向老人問好，不能追打喜鬧。注重集體形象與學校形象，不可擅自行動。
5、少先隊員及家長志願者在與老人的交流中要注意語言的用詞得體，保持一種積極樂觀的心態，語氣隨和，明確交流目的，切忌讓老人感到不愉快或難過的情緒。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）16
一、活動背景
當前，我國老齡化越來越嚴重，社區中老年人的數量迅速上升，通過了解，我們發現絕大多數的老人不願被送去養老機構，也不願拖累子女，這些老人就獨自照顧自己，退休後沒有了工作方面的交往，更易產生孤單無助感。因此，作為人們日常居住於生活的“社區”，就成為輔助社會、支援家庭，幫助老年人的中間環節，我們的服務不僅是在週末籌辦豐富多彩的社工活動，還會陪伴老人，讓老人感受社區大家庭的關愛。通過鄰里協助網絡和志願者聯繫網絡，構築鄰里相扶、守望相助的温馨社區。
二、活動目標
幫助老人處理解決生活困難以及生理和心理難題，增強老人自我效能感和麪對生活的自信心；給老人提供多樣化社工活動，豐富他們精神生活；鼓勵老人積極地進行人際交往，提升老人社交的能力，建立支持網絡，使老人之間在生活上和精神上獲得相互的支持；協助社區居委會構建小區文化，拉近小區鄰里關係，打造陽光、和諧小區。
三、活動理論框架
1、埃裏克森的人格發展理論
此理論將人格的發展分為八個時期，認為每個時期都有一個獨特的發展任務。老年期雖然處於最後一個時期，但仍然是我們要重點關注的時期。這一時期老年人的心態很不穩定，大多數都有消極的思想，面對生活也失去信心，而增加社會交往則可以使他們獲得支持，通過參加小組，利用小組的影響，可以使組員獲得同輩羣體的支持，從而改變消極的心態。
2、符號互動理論：
此理論認為，人們是在他們的社會環境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話説，人們是根據他人對自己的評判、態度來思考自身的。該項目力求幫助老人感覺到自己存在的價值感，摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無用的價值觀念。
四、活動主題
“趣味運動會，拉近你和我”
五、活動時間
20xx年11月
六、活動地點
長江中路社區服務中心
七、活動對象
家在長江中路社區的老年人，以組、以個人為單位參加比賽，活動當天在報名處領取表格即可參加比賽。
八、活動內容
（一）比賽項目：
個人：
1、穿針引線
2、保齡籃球
3、飛鏢
4、投擲羽毛球
團體：
1、舉球過障礙
2、趕豬進欄
3、你來比劃我來猜
（二）比賽規則：（所有的遊戲累計得分，每輪活動前三名分數分別為5、3、1）
個人：
1、穿針引線
在規定時間內（30秒）將一大一小的兩根針穿在紅線上，以時間最短者為獲勝者。
2、保齡籃球
按順序每次一個老人蔘賽，每兩組同時進行，每個老人有兩次機會參賽。老人距礦泉水瓶5米，老人將籃球當做保齡球滾向排成三角形的礦泉水瓶，取兩次倒的瓶數最多值，每個瓶子計一分。
3、投擲飛鏢
按順序每一個老人擲2鏢，參加比賽的老人站在離鏢靶兩米遠出，鏢靶最內圈的.紅心是50分、次綠心是25分，以此類推，累計分數最高的為獲勝者。投在線上的不計入分。
4、投擲羽毛球
參賽時以個人為單位，共三個紙簍，從起點出發，講abc 三個紙簍分別放置在據起點1米、1.5米、2米的距離位置。每個參賽選手拿5個羽毛球，以投入c紙簍最多次數為勝。
團體：
1、舉球過障礙
用凳子或繩子設置1-2個障礙，兩組選手同時出發，選手一手舉乒乓球拍託球過障礙、途中乒乓球掉落，何處掉落就在何處重新開始進行比賽，以先到達目的地為贏。
2、趕豬進欄
在20米直線跑道上，2組參賽的老人在起點用羽毛球拍撥動“豬”（籃球），將豬趕向終點，以用時少者依次排名。趕“豬”途中,球滾出跑道或者用手幫忙，均不計分。
3、你來比劃我來猜
每組兩人，每次一組。由工作人員亮出詞條的內容，一個志願者和一個老人一組，志願者比劃，老人猜。在猜詞過程中，不能説出詞條中包含的任何字，否則該詞條作廢，觀眾不能提示，遇到不會的詞條可以跳過，最多可以跳三個。每組限時兩分鐘，總計每組答對的總數。
（三）大合唱
由大學生和社區工作人員以及參加此次活動的老年人一起合唱《瀏陽河》 （四）統分頒獎
運動項目結束後，由裁判員和記錄員共同匯分排名，邀請社區工作人員根據最終結果為老年人頒發獎品，其中所設獎項如下：特等獎一個、一等獎三個、二等獎五個、三等獎六個。
（五）獎品設置
特等獎：洗潔精 洗衣粉 環保購物袋2個 掛鈎2個
一等獎：洗衣粉 環保購物袋2個 掛鈎2個
二等獎：牙刷1個 環保購物袋2個 掛鈎2個
三等獎：環保購物袋2個 掛鈎2個
九、活動經費：
xxxx
十、活動注意事項：
1、參加活動之前所有大學生志願者要進行開會做好工作的分工與安排。
2、在活動過程中，應以安全第一。
3、大學生志願者與老人溝通時應注意語氣和用詞。
4、大學生志願者與老人共同參加比賽時，應聽從老人的意見。
5、物資的保存與看護，節省物資，以便循環利用。
十一、活動所需支持：
1、長江中路社區居委會工作人員的積極配合
2、長江中路社區的資金支持
3、活動場地的協調
4、社區積極分子與志願者與大學生志願者的參與
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）17
為積極應對人口老齡化對家庭養老的衝擊，建立起與我區經濟社會發展水平相協調的社會養老服務體系，解決我區老年人日益迫切的養老服務需求，幫助解決老年人養老服務中遇到的困難，提高老年人生活、生命質量，促進社會和諧發展，根據《雲南省社會養老服務體系建設規劃》﹙20xx—20xx年﹚、《昆明市老齡事業發展“十二五”規劃》要求，結合我區實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，按照“黨政為主導、社區為依託、社會力量參與”的養老服務工作方針，將開展社會化養老服務作為解決老年人養老需求的民心工程，以新型養老服務體系建設為重點，逐步建立起以居家養老為基礎、社區服務為依託、機構養老為支撐的新型養老服務體系，推進老齡事業的發展，促進社會和諧穩定。
二、工作原則
（一）以人為本的原則。從我區老年人的實際需求出發，切實幫助解決當前我區老年人在服務保障方面遇到的難題，特別是在生活照料、精神慰藉等方面的問題，最終使老年人享受到優質便捷的養老服務。
（二）立足家庭的原則。突出居家為主，以家庭為基礎開展居家養老，以社會服務為必要補充和提高，大力弘揚敬老愛老養老的傳統美德，發動社會力量積極參與，就近為老年羣體提供養老服務。
（三）依託社區的原則。老年人對長久以來生活的地方有很強的認同感和歸屬感。社區最貼近老年人，最瞭解老年人，也能夠最有效地組織力量為老年人提供服務，只有充分發揮社區的功能和作用，才能把養老服務工作落到實處。
（四）因地制宜的原則。根據老年人的分佈狀況，合理設置居家養老服務站（點），從老年人的服務需求和地區經濟可承受的實際出發，因地制宜確定服務數量和內容。
（五）整合資源的原則。充分利用和融合社區“星光老年之家”、社區老年活動中心、社區衞生服務站、社區服務熱線等服務資源，積極發揮各類志願者的作用，為老年人提供內涵更加豐富、覆蓋面更加廣泛的服務。
（六）分步實施的原則。採取“試點先行、分步推進”的方法，在試點工作的基礎上，不斷總結經驗，調整充實服務內容，逐步建立長效管理機制。
三、服務範圍
（一）服務對象。具有本轄區户籍（不含託管街道）的60週歲以上老年人。
（二）服務內容。居家養老服務包含生活照料、康復理療、精神慰藉、文體活動、心理健康、法律服務等內容。一是開展生活照料服務。主要通過專業服務人員、志願者和其他非營利性社會服務機構，向老年人提供日常生活照顧和生活護理方面的服務，如家政、日託、送餐、維修等。二是開展醫療康復服務。主要通過社區醫療機構、醫療志願工作者，定期、不定期為老年人進行健康檢查、諮詢，提供預防、診斷、治療、康復保健為一體的醫療服務。三是開展精神慰藉服務。主要通過社區為老服務設施和社區服務人員、老年協會、志願者等人力資源，組織各類文體活動，上門進行情感溝通，經常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉等服務。
（三）服務補助標準及運作方式
1、無償服務。對年滿60週歲以上且日常生活需要半護理和全護理的散居“五保”、“三無老人”、市級以上勞模由政府購買服務，標準為每人每月300元。
2、低償服務。
（1）年滿60週歲以上生活不能自理且在本區內無子女照顧的低保老人，年滿70周以上歲且在本區內無子女照顧的重度殘疾老人，由政府購買服務，標準為每人每月200元；
（2）年滿80週歲以上的空巢、獨居老人，由政府部分購買服務，標準為每人每月100元。
3、有償服務。對有經濟能力，需要專門上門服務的老人，以自費的形式購買服務。
上述補助標準，就高不就低，不重複計算。服務補助以服務券形式發放，不發放現金，服務券只能用於向服務機構購買居家養老服務，不得用於支付藥費或購買其他商品等。
四、服務補助申請程序、審批程序、撥付及結算方式
（一）申請程序
符合補助條件的老年人，可到户口所在的社區申請居家養老服務補助。申請居家養老服務補助需按規定提供相關材料，所有提交的資料應按A4紙張規格，並確保真實。
1、60週歲以上分散供養的“三無”老人(“五保”)，市級以上勞模需提交：
（1）《呈貢區社區居家養老服務補助審批表》；
（2）所在社區居委會提供的分散供養證明；
（3）市級以上勞模證明；
（4）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
2、60週歲以上生活不能自理且在本區內無子女照顧的低保老人，年滿70週歲以上且在本區內無子女照顧的重度殘疾老人需提交：
（1）《呈貢區社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《呈貢區居民最低生活保障金領取證》複印件一份（帶原件備查）；
（3）呈貢區級以上醫院提供的診斷證明；
（4）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
3、80週歲以上的空巢、獨居老人需提交：
（1）《呈貢區社區居家養老服務補助審批表》；
（2）申請人身份證、户口簿複印件一份（帶原件備查）。
（二）審批程序
1、社區初審。社區收到相關申請後，在10個工作日內完成初審（含公示時間7天）。初審採取入户調查、鄰里訪問、張榜公示等形式對申請人提供的材料進行核實。經核實無誤後，由社區上報街道辦事處。
2、街道辦事處複審。街道辦事處對申請人的情況進行復審，並在5個工作日內簽署複審意見後報區民政局。
3、區民政局、老齡工作部門核准。區民政局收到街道辦事處的複審材料後，在10個工作日內進行核准。核准通過的，發給書面核准通知書；未通過的，書面説明理由。
（三）撥付方式
經審核符合條件的補助對象，由社區給予服務記錄並視情況發放居家養老服務券。居家養老服務券當月內使用有效。街道應設立社區居家養老服務專用賬户，區民政局將補助資金按季度撥付到位。社區每月及時將轄區居家養老服務補助的情況（包括核准各類補貼的人數、標準、補助總額等）報街道彙總，街道審核後報區民政局、老齡工作部門審批。
（四）結算方式
每月5號前，補助對象憑服務記錄，用居家養老服務券支付服務機構上月服務金額，在補助標準金額範圍內的用服務券支付，超出部分由個人用現金支付。服務機構憑服務記錄本和服務券到街道財務部門進行兑換結算。
（五）管理監督
社區工作站每季度檢查一次申請人的居家養老服務記錄本，檢查補助資金是否用於居家養老服務，並將檢查情況報區民政局。區民政局將對社區居家養老服務補助資金的申請和管理使用情況進行定期不定期的檢查與監督。若發現弄虛作假騙取補助資金的情況，立即停發並追回已騙取的補助金，同時取消當事人享受補助金的資格，並依法追究相關人員的法律責任。
五、服務機構和服務方式
（一）服務機構。
1、各類社會福利機構；
2、經衞生部門批准的醫療機構和社區健康服務中心；
3、經民政部門登記的社會民間組織；
4、經工商部門批准註冊的家庭服務行業；
5、經區級以上人民政府批准並出資成立的居家養老服務單位。
鼓勵上述服務機構聘用社會工作者和老年醫學、護理學、心理學、營養學、管理學等方面的專業人才為老年人提供社區居家養老服務。區民政局編制本轄區內居家養老服務機構名冊，社區工作站將名冊予以公佈，供服務對象選擇。
（二）服務方式。社區居家養老服務機構可獨立為社區有居家養老服務需求的老人提供服務，也可採取和其他服務機構合作的方式為社區老人提供服務。服務對象在民政部門和街道確認的服務機構中自行選定服務機構。
六、實施步驟
（一）調查摸底。社區對本轄區殘疾、孤寡、空巢及高齡老年人調查摸底，詳細掌握老年人家庭、健康和服務需求情況，分門別類，建立老年人情況數據庫，完成登記工作。
（二）確定對象。對要求政府購買服務的老年人家庭，社區要組織力量逐户走訪，調查摸底，核實情況，並進行公開公示。
（三）隊伍建設。建立居家養老服務專業隊伍，做好服務人員的招聘工作；建立居家養老服務志願者隊伍，安排志願者與老年服務對象結對，建立社區服務中心為老服務加盟者隊伍。
（四）完善制度。建立和完善服務管理制度，居家養老服務中心（站）和服務人員工作制度，使居家養老服務工作制度化、規範化。
（五）業務培訓。組織居家養老服務工作管理人員（管理人員、養護人員）進行培訓和考察學習。
七、保障措施
（一）提高思想認識。各街道、各有關部門要充分認識開展居家養老服務工作的重要性和必要性，並通過開展多種形式的宣傳活動，轉變社會觀念，讓老年人逐步接受居家養老服務的新理念及市場化運作方式。
（二）加強組織領導。為加強對居家養老服務工作的組織和協調，成立呈貢區居家養老服務工作領導小組。組長由區政府分管民政工作的副區長兼區老齡委主任擔任，副組長由區民政局局長兼區老齡辦主任和區老齡辦專職副主任擔任，成員由區發改、規劃、土地、財政、人社、審計、衞生、司法、教育、文體、消防、環保、民政、工商、國税、地税等部門的分管領導組成。領導小組下設辦公室，辦公室主任由區民政局局長兼任，副主任由區老齡辦專職副主任擔任。辦公室設在區老齡辦，負責組織協調轄區居家養老服務工作的日常事務。各街道、社區也要成立相應的領導機構，具體負責轄區內的居家養老服務工作。
（三）資金保障
1、籌措方式。根據《雲南省社會養老服務體系建設規劃》﹙20xx—20xx年﹚相關要求，對以新建、改建、購置、租賃等方式建設養老服務設施的，按分類分級投入，項目建設及營運資金通過中央、省、市、區財政專項資金、民政部門福利彩票公益金、發改部門立項補助資金、其他社會捐贈資金等方式籌措。
2、公辦養老機構資金承擔比例。建設項目資金分別按投資總額省、市、區4：4：2的比例承擔；居家養老服務補助中政府購買服務補助資金及運行補助經費，由區財政安排。
3、對民辦養老機構建設項目給予補助。對民辦養老機構建設補助資金由省、市、區按照6：3：1比例承擔。
（1）建成投入使用的，每新增一個牀位一次性補助1500-2500元，每張牀位每年補助600元運營經費。
（2）民辦社區居家養老服務中心﹙日間照料中心﹚：屬城市的，新建項目每個一次性補助建設資金30萬元，租賃項目每個一次性補助資金10萬元；屬農村的，新建項目每個一次性補助建設資金15萬元，租賃項目每個一次性補助資金5萬元。民辦社區居家養老服務中心建成後投入使用的，每個每年補助24000元運營經費。
（四）建立規章制度。要制定相應的管理制度、工作標準、工作職責等，形成較完善的、制度化的、規範化的居家養老服務運作模式。
（五）部門協調配合。區民政局、老齡工作部門是居家養老服務工作的牽頭部門，要具體組織、協調居家養老服務工作的實施。各有關部門要立足部門職責，協調配合，共同解決好居家養老服務工作中遇到的困難和問題，促進我區居家養老服務工作健康發展。
本方案自20xx年8月2日起實施。
針對不同人羣的健康管理方案範文（通用18篇）18
為貫徹落實《中共揚州市委揚州市人民政府關於進一步加強新時代民政工作的實施意見》（揚發〔20xx〕36號）、《關於市級養老服務事業費專項資金使用的指導意見》（揚政民〔20xx〕102號）和《揚州市區使用電子代金券購買居家養老服務管理工作的實施意見（試行）》（揚政民〔20xx〕111號）文件要求，進一步提升全區養老服務專業化水平，結合我區實際，現就做好政府購買居家養老服務工作制定實施方案如下：
一、總體目標
堅持以人民為中心的發展思想，聚焦脱貧攻堅，聚焦特殊羣體，聚焦羣眾關切，加大政府購買養老服務力度，大力發展養老產業，不斷滿足老年羣體服務需求。到20xx年底，全區享受政府購買居家養老服務人數達到老年人總數的10%以上，接受上門服務的居家老年人佔比達10%以上，接受生活能力綜合評估的老年人佔比達10%以上，加快實現高齡老人政府購買居家養老服務全覆蓋。
二、基本原則
（一）政府投入與社會參與相結合。充分發揮政府主導作用，以居家養老服務設施為依託，引入專業養老服務機構承接政府購買服務和養老服務設施建設運營，不斷提升我區居家養老服務專業化水平。
（二）保障重點與適度普惠相結合。重點突出兜底保障職能，以經濟發展水平為基礎，優先滿足重點困難老年人養老服務需求，適度覆蓋高齡老年人，不斷擴大養老服務覆蓋規模。
（三）財政補貼與自願購買相結合。充分尊重老年人養老意願，以老年人實際養老服務需求為導向，政府購買基本養老服務的同時，倡導自願購買，不斷拓展老年消費市場。
三、政府購買服務內容
（一）服務對象及標準
1、困難老年人養老服務補貼。對年滿60週歲以上，户籍在江都且長期（原則上指半年以上）居住在户籍地的城鄉散居特困老人、低保家庭老人、失獨家庭老人、重點優撫對象和特殊貢獻（如市級以上勞模）老人、孤寡老人、空巢獨居老人（以上對象簡稱為“困難老人”），通過老年人生活能力評估，根據自理（能力完好）、半失能（輕度失能和中度失能）、失能（重度失能）類別，按照每人每月80元、150元、260元的標準給予補貼。
2、高齡老年人養老服務補貼。年滿80週歲及以上户籍在江都且長期（原則上指半年以上）居住在户籍地的高齡老人，在完成生活能力評估後，按照每人每月60元的標準給予補貼。
上述兩種類型的養老服務補貼不得重複享受。
（二）服務項目
1、助餐。提供食品採購、食品加工與製作等服務。
2、助潔。提供居室保潔、清洗衣服和被褥等服務。
3、助急。提供家電和水電維修、採取應急措施等服務。
4、生活照料。提供理髮、修剪指或趾甲等服務。
5、精神慰藉。提供上門探視、陪同聊天、健康保健諮詢等服務。
6、代辦服務。提供測血壓血糖、代購日常生活用品等服務。(具體項目內容詳見附表)
四、實施步驟
（一）調查摸底及申請審批階段（5月31日—6月30日）
各鎮村詳細排查梳理屬地服務對象，摸清服務對象人數、年齡、家庭住址、聯繫電話、符合類別等情況，對符合條件的老人，及時納入居家養老上門服務補貼對象的管理。符合規定條件並願意接受政府購買居家養老服務的老年人，須到户籍所在地村（社區）提出申請並提交相關材料。村（社區）對申請人准入條件進行審核後，錄入揚州市智慧民政雲平台居家養老服務管理系統，完善老年人基本資料上報鎮審批，並報區民政局備案。
（二）老年人生活能力評估及市民卡辦理階段（7月1日—8月5日）
評估工作由區民政局委託第三方組織上門評估。評估完成後，村（社區）對申辦服務對象進行公示，公示時間不少於5個工作日。公示後為核准服務對象辦理市民卡，已持有市民卡服務對象無需重新辦理。市民卡辦理完成後，各鎮以電子代金券的形式把政府購買服務補貼充入市民卡補貼賬户，補貼賬户中的餘額可結轉使用，當餘額不足時，應由個人賬户承擔消費。賬户註銷、換卡、掛失、補卡根據市民卡公司相關管理要求，到其服務網點辦理。賬户註銷後，個人賬户餘額退還本人（或代理人），補貼賬户自動凍結。
（三）服務商招標階段（8月6日—8月31日）
採取統一招標、分片實施、同步推進、共同監管的形式，由區民政局招錄建立服務商庫，以區、鎮共同招標，選擇錄用服務商。中標的服務商資料應錄入揚州智慧民政雲平台居家養老服務管理系統，並參與中標地區居家養老服務設施的建設運營工作。招標服務以一年為期，每季考核一次，接受項目實施區域民政、財政部門監督管理。
（四）崗前培訓及開展服務階段（9月1日—9月20日）
區民政局組織各鎮進行揚州市智慧民政雲平台居家養老服務管理系統業務培訓。各服務商開展線下助老服務人員培訓工作，做好上崗前準備。服務商根據招標要求以及服務合同約定的義務為老年人提供居家上門服務。
五、工作要求
（一）優化服務質態
1、豐富服務內容。堅持政府保障基本需求、社會化拓展原則，進一步豐富居家養老上門服務內容。在做好政府購買服務基本項目的基礎上，服務商可結合老年人的實際需求，為老年人提供服務項目菜單，組合各類服務項目。服務內容可包括家政、醫療、康復、護理等多方面，既滿足老年人基礎性需求，又提出個性化服務方案，解決家庭養老難題。
2、轉變服務方式。實行預約上門、充分徵詢制度，服務人員要與老人和家屬積極溝通，主動告知居家養老政府購買服務的項目內容、服務次數及時長、預約方式等，充分尊重服務對象的選擇權和知情權，讓服務對象由“被服務”轉變為“要服務”。同時積極挖掘社會需求，鼓勵老人按照市場價格購買個性化上門服務，拓展養老服務自費市場。
3、強化服務能力。服務商要對服務人員集中開展文明禮儀和業務技能的培訓，培訓不合格人員不得上崗，不斷提高服務人員綜合素質和服務形象。服務商不僅要有一定規模的養老護理人員，還要有一定數量的、從事其他專業的人員，如理髮師、足療師、水電工、家電維修等；對於專業性較強的服務，可委託具有專業資質人員開展服務。
（二）增強服務效能
1、規範服務流程。服務商接到轄區內老人服務需求後，派出服務人員上門對老人進行服務，服務前掃二維碼簽入，服務結束後簽出並通過POS機或專用APP刷市民卡進行消費扣款結算，並進行滿意度回訪，並將回訪結果記載備查。
2、提升服務形象。上門服務人員要統一着裝，佩帶工作牌，工作牌必須標有服務人員姓名、照片、服務工號、聯繫電話、所在組織的名稱和服務監督電話。服務過程中使用文明禮貌用語，遵守服務規範和流程，樹立養老服務良好形象。上門服務人員要成為養老政策的宣傳員、服務對象的初審員、服務需求的觀察員、企業形象的展示員。
3、加強動態管理。要及時做好服務對象的增減工作，新增對象每半年新增一次，做到集中申報、集中審批、集中評估；對於服務對象中出現遷離、去世或其他原因不再享受政府購買服務補貼時，服務商應及時將信息反饋，各鎮、村（社區）進行核實後，應立即核銷平台人員信息、停止提供服務，並通過系統進行註銷歸檔和補貼賬户凍結。
（三）強化服務監管
1、實行多重監管。建立區鎮村三級服務質態監管體系，區通過智慧養老大數據信息平台，線上對上門服務情況和滿意度進行回訪調查，線上回訪率不低於日工單的10%，並將回訪結果作為年度考核依據；各鎮可依託各村（社區）網格員每季進行服務對象滿意度調查，滿意度低於80%的，要求限時整改，整改不到位的終止服務資格；各服務商要對日工單進行100%回訪，對服務質態及時長不符合規範的，均作廢單處理，通知服務人員重新提供服務。
2、服務頻次監管。按照服務項目設定要求，服務對象每人每年服務項目不得少於3個以上，服務項目時長和頻次根據老人所選服務套餐或者服務項目確定，滿足老年人多樣化需求。原則上高齡老人上門服務每月不少於1次；困難老人中自理老人每月不少於1次、半失能老人每月不少於2次、失能老人每月不少於4次。每次服務時長不低於1小時。政府購買居家養老服務對象因特殊原因導致當月不能享受上門服務，可在下月補增服務時間和次數。
3、行為資格監管。服務商有以下情形之一的，取消服務資格，並在近三年內不得參與全區範圍內的居家養老服務：
（1）以向服務對象送實物等變通方式套取服務對象補貼資金的；
（2）藉助開展服務的機會向老年人推銷虛假保健品等假冒偽劣老年產品的；
（3）藉助開展服務的機會向老年人集資、吸儲等嚴重損害了老年人合法權益的；
（4）中標後，不具備完成政府購買服務能力的；
（5）服務商有其他違法行為的。
六、資金結算與管理
1、政府購買居家養老服務補貼資金由區、鎮財政按總資金7：3的比例承擔。
2、服務結算每月一次，資金結算每季一次，由各鎮核實上報數據，並及時和服務商結算，結算金額根據居家養老服務管理系統生成的實際消費金額為準。個人全年結算金額不得超過服務對象本人全年服務金額，超出部分由個人自行負擔。
七、保障措施
1、加強組織領導。各鎮要充分認識加強政府購買居家養老服務工作的重要性和緊迫性，加大對居家養老服務工作的組織協調和保障力度，確保按序時完成各階段的工作任務，形成推動居家養老服務建設工作的整體合力。
2、堅持專款專用。各鎮民政、財政要加強對政府補貼資金管理，專賬核算、專款專用，要定期對政府補貼資金使用情況進行績效評價，對單位和個人虛報冒領、截留、擠佔和挪用補貼獎金的，按照《預算法》《財政違法行為處罰處分條例》等有關規定追究法律責任。
3、加大宣傳力度。區民政局和各鎮要充分藉助融媒體，通過播放視頻、發放宣傳資料、張貼橫幅標語等方式，廣泛宣傳政府購買居家養老上門服務的對象、項目、標準、聯繫方式和服務評估流程等內容，讓各鎮和村（社區）工作人員、老人和家屬、上門服務的提供者廣泛知曉此項政策，明確人員補貼類型、服務補貼標準以及可享受的服務內容。
