銀行營銷方案15篇

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為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是計劃中內容最為複雜的一種。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編為大家收集的銀行營銷方案,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

銀行營銷方案15篇

銀行營銷方案1

20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想

堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導

成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

三、目前存款現狀

本行存款的結構特點(應包括但不限於:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客户情況;主要貸款户派生存款情況等)。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向於國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和範圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優化存款結構:

一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客户,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客户羣體,資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客户的所有業務不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務內容、優化服務手段:

一方面,注重優質客户的培植工作一方面,從櫃面採集信息、挖掘優質客户羣體,另一方面,不能簡單的以信貸客户經理為吸引存款的營銷人員,由於信貸客户經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客户的存款進行細緻的維護。

對每三位小企業客户經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客户進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客户信息來開展長期不斷的存款大户維護工作。

着手建立電子版優質客户信息檔案,隨時對客户進行跟蹤,通過對優質客户信息的對比、遴選,將優質客户羣體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款後續維護和開發工作。

培養客户對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客户的基礎上,積極發展新的優質客户羣體;另一方面,努力改善櫃面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,儘快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:

制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(三)以結算沉澱存款:

積極分析存量客户的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

銀行營銷方案2

一、活動主題:

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客户和大眾客户表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客户為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:

20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客户和持卡人為重點目標羣體,以鞏固和發展客户、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人羣,促進客户多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客户對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客户,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兑換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兑換後,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客户,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一户一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.“金秋營銷.卡慶雙節”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。

刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。

禮品應充分迎合客户節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商户,對當天消費達到標準的客户採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止。同時各行應積極做好異地卡客户消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客户關注。

2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客户使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兑獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃枱服務質量,加強櫃枱人員與客户的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客户的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客户提供優先優惠服務,為客户營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關係,按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、户外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客户的感情,穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容,確定社區目標客户,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峯期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客户羣體,拓展教育社區市場業務。對城市中匯款頻率較高的人羣,如商業社區經商人員、外出務工羣體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大户及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客户投訴或滿足客户的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客户的營銷力度,

推進集團客户購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客户資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規範操作的基礎上力求為客户提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點,通過建立客户回訪制度、瞭解客户節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客户提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客户“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客户推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客户發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客户提供打折優惠。聯合機場、車站等交通部門向我行客户提供貴賓服務。

3.國慶節期間,客户外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客户專窗正常營業。同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客户綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客户營造良好的節日服務環境。另外要密切協作,嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行V客户在全國範圍內能夠得到專門服務,兑現樂當家的品牌承諾。

五、活動目標

通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:

1.客户新增超過歷史同期水平,並使客户結構得到改善,質量得到進一步提高。

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升。

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平。

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項業務指標。

銀行營銷方案3

國慶節即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節日氛圍,展現XXXXXX銀行員工積極進取、奮力拼搏、勇於爭先的精神風貌,打造富有特色的農商銀行文化,經研究,決定在全系統舉行系列文體活動。現特制訂如下實施方案,希望大家喜歡!

一、活動內容

1、組織一次廣播操比賽

2、組織一次健步走活動

3、組織一次道德講堂

4、組織一次金融創新大講堂

5、組織一次大學生員工座談會

6、組織一次“案件防控專項整治大家談”主題徵文比賽

7、組織一期《XXXXXX銀行》國慶專刊

二、活動時間、地點、對象

1、廣播操比賽與健步走活動

①時間:10月4日下午,13:00集中;

②地點:市民廣場;

③對象:見附件3。

2、道德講堂

①時間:10月5日,上午8:00;

②地點:三樓大會議室;

③對象:見附件6。

3、金融創新大講堂

①時間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);

②地點:三樓大會議室;

③對象:見附件7。

4、大學生員工座談會

①時間:10月7日,上午9:00點;

②地點:三樓大會議室;

③對象:見附件8。

5、“案件防控專項整治大家談”主題徵文比賽

①時間:9月25日――30日;

②對象:見附件10。

5、《XXXXXX銀行》國慶專刊

由辦公室對國慶期間“七個一”活動進行系列報道。

三、活動説明

比賽規則

1、廣播操比賽

①以各營業網點、機關部室為參賽單位,其中機關各部室為一個參賽單位;

②廣播操比賽共分七組進行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;

③廣播操比賽設評委組,外聘評委五名,機關部室評委三名,各支行評委三名;

④每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據得分的高低決定最終的排名。

2、健步走活動

①本次健步走活動不再計時排名,在整個健步走活動過程中,所有人員要按照要求保持隊伍的整齊。

②健步走路線:市民廣場(北出口)――北海路(向西,途經迎春飯店)――北海路與西環路交叉路口(向南)――西溪景區(向東)――海道橋(向東北)――東台鎮(向東)――信合大廈;

③健步走途中設三個監測點,所有人員每經過一個監測點須領取一個號碼,終點交出三個號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動。

④所有參加健步走人員需將號碼牌統一貼在左胸前,確保到達終點時統計人員能夠看見號碼牌。

3、道德講堂

①各單位、部門要認真組織本單位、部門的員工學唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會唱;

②主持人、領唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認真練習,總行工會將在近期組織排練

銀行營銷方案4

一、背景分析

聖誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在聖誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出聖誕牌,將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息,藉此吸引消費者,同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取

在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用户,當月收到的浦發銀行賬單裏有一本小冊子,專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的,裏面有一頁介紹説浦發銀行將於平安夜在位於1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。

陳總監於是就在網上搜索一下活動詳情:191浦發銀行時尚廣場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦四年,往常,現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許願卡,現場填寫新年心願和新年祝福並交由“聖誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃

看過介紹後,陳總監立即想到,為什麼不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什麼意義。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易於主辦方接受。

3、陌生拜訪

陳總監着手策劃出一個方案後,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪裏,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行,與銀行一負責人交流後才知道,這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同,於是主動幫助我們聯繫一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約後,第二天陳總監又趕到位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發銀行方面進行洽談,對方也同意後才能做。陳總監考慮到,距離聖誕節只有半個月的時間,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出,這個方案就黃。於是,陳總監主動提出,由我們出面與浦發銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當天,陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案後,對方立即產生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門着手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施

此後,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,並承諾到時會抽派人手,全力支持。

三、實施效果

最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:製作明信片三千枚,平安夜在浦發銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。

平安夜,現場活動非常成功:在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴着璀璨燈光的聖誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“聖誕明信片”,聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,並投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏鋭的市場洞察力聖誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善於從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。

2、幫客户贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體,宣傳企業形象,更重要的是,這次活動使浦發銀行與1912街區收穫非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客户的角度考慮,迎合客户的心理預期,幫助客户實現效果最大化。

銀行營銷方案5

一.本方案提出的背景:

隨着電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關係到電子商務的發展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用户提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現在的各種支付手段並沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

二.本方案主要涉及和解決以下問題:

(1)電子銀行的發展現狀和前景預測

(2)剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

(3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

(4)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

(5)農行電子銀行的營銷策略

三.本方案的具體內容如下:

(一)電子銀行的發展現狀和前景預測:

電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向,隨着電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面: 第一,現在家庭使用計算機的用户是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客户羣。

第二,目前幾乎人人都會與銀行有着各種業務或者其他方面的往來和關係,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

第三,由於國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。

(二)限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力: 目前,網上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們仍然要看到個人網上

銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。

(三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:

前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上羣體。要牢牢抓住這些羣體,向這些羣體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客户,以廣大的大學生為主要的潛在目標客户羣。

(四)農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析:

經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

優點有:

一、 服務全面,農行的網上銀行的業務很全面包括

二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進的地方有:

一、農行電子產品宣傳的不到位

(一)農行電子銀行的營銷策略:

經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略:

1、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的

用户為主要對象,以大學生為主要潛在目標客户。加強對這些羣體的宣傳。

2 、現在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,

可以採取用個人網上銀行優惠的政策吸引客户:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越瞭解網銀的便利和方便而更多的使用它。

3 、在營業點加強宣傳和推廣:在營業點的休息區等待區投放有關網銀的

宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優惠政策等等。

4、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統,發放各種獎學金,補助金等等的業務往來。

5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦K寶的優惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。

6、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。製作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳裏投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業務。

7、網銀安全策略徵集,網銀使用心得徵文有獎比賽等等活動。

8 、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視台的選擇和時段的選擇),報紙(專業化的的和大眾化的),雜誌(大眾雜誌和金融財經類專業雜誌),廣播等等媒體的合作。

銀行營銷方案6

社區銀行營銷活動方案

一、 合作單位簡介

二、 活動目的

以吸引客户為活動目的,與社區客户互動,進行項目社區文化營 造與感受,帶動新老客户,提高我行社區銀行人氣, 吸引客户羣的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、 活動內容要點

1.活動內容

1)體感遊戲吸眼球

為達到吸引新老客户羣認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脱俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客户,而這些駐足的客户,必定有我行正在尋找的客户羣體。另外:參加體感互動遊戲的客户需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客户信息來源。

2)當客户吸引人羣吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客户既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客户需求方面的。

3.宣傳方式 (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況,由現場人員總結客户回答問題情況進行分析,有針對性的服務客户。對於參加遊戲互動的客户,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、 目標客户組織

1. 目標客户

目標客户包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客户,以及當天老帶新客户;

2. 客户組織

約訪的新老客户當日來我我行,由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導,諮詢客户帶到諮詢區,參加遊戲客户帶至遊戲區登記,遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲

和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客户給與渤海銀行專屬紀念品。

五、 時間地點的安排

1. 時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2. 地點

我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)

六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)

XBOX360體感遊戲機 1台 3000元

紀念品 100份 0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視 1台 3000元(社區銀行應自有此設備)

七、 預期效果分析

1. 通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保,人氣量肯定暴增

2. 通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客户留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

八、 人員安排與職責

1.活動策劃人:2人

職責:安排現場分區接待客户以及設備調試等流程分配

2.活動協調人 :3人

職責:接待來訪客户並做好推廣解釋工作

3.活動現場負責人:1人

職責:負責一切當日活動細則

銀行營銷方案7

一、 建立健全組織機構,統一思想認識。

根據團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:

組長:xx

成員:xx

二、 專項整治的範圍:

1、 連隊營區柴草堆放情況。

2、 連隊住房的`安全用電情況。

3、 連隊煉油工房線路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。

4、 倉庫農藥存放是否符合標準,房屋是否安全。

5、 各家各户煤氣存放是否符合標準,院內是否作了防火措施。

三、 專項整治工作的步驟:

1、 建立健全組織機構,成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作,結合我連實際,認真組織開展工作。

2、 自查整改,以小區為單位,進行片區自查,發現隱患,由各區區長負責整改工作,徹底消除火災隱患,計劃宰月完成此項工作。

3、 集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住户, 連隊專項整治領導小組指定專人負責,並派人工進行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災隱患確保連隊職工生產財產安全,時間8月30 日前完成。

4、 督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結束後,連隊將對其進行驗收,並以書面的形式上報團安辦。

四、 專項整治要達到目標:

通過消防安全專項整治工作,連隊營區火災隱患得到有效的遏制,職工羣眾的安全感到明顯增強,連隊公共設施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創造一個良好的安全生產環境。

農商銀行存款營銷活動方案

一、營銷宣傳活動目的

(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動,保證驛站卡業務的持續、快速發展,繼續以佔領個人客户市場為目標,努力增加驛站卡髮卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客户開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務諮詢、現場發放宣傳摺頁,講解驛站卡的使用知識,加強客户關係維護,不斷提高客户忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客户。

二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業務部負責,負責活動期間的牽頭和協調工作。

四、營銷宣傳活動內容

參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動,中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。

(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供,其餘獎品由我行提供,兑獎由我行負責,我行可在現場兑獎或指定網點、地點進行兑獎。

(三)、統一出獎形式。本次活動採用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能,實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備註欄,如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業情況,特選出了四家優質參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現場消費自動出獎),兑獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優惠我行將積極與我市優質商户聯繫,能與商户達成商户協議,充分的尋求商户的資源支持,凡持“驛站卡”客户在協議商户內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持,同時中國銀聯後台系統可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報,發放宣傳彩頁想客户進行宣傳。

(二)商户宣傳我行協調參與的商户在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客户進行口頭式宣傳;

(三)銀聯宣傳中國銀聯河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯網站及其它渠道進行宣傳。

農商銀行存款營銷活動方案

(一)本次營銷策劃的目標人羣:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客户。

(二)市場狀況分析:

1)宏觀環境分析:隨着我國科技技術不斷髮展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據Gartner統計數據顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用户將突破1.5億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味着到20xx年,中國將有一半以上的手機用户使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

2)產品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對於建行而言有如下優勢:

1.轉賬匯款,手續費全免。

2.免全省跨行取款手續費。

3.免年費,免短信提醒費,免小額賬户管理費。

劣勢:

1.建行網點比民生銀行多,對於消費者而言辦理業務方便。

2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出瞭如下結論。

優勢:

1.社會實踐工作經驗豐富。

2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:

1.團隊成員合作意識不強。

2.團隊成員執行意識不強。

4)消費者分析:由於這次我們的目標客户是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。

1.男生的消費習慣:對物品的`價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不願意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直衝目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閒逛。

(三)營銷策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案

1)1.根據現在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節約每一分錢”為主題的活動,活動結束後現場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發傳單的方式進行,預計500張。

2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關係為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什麼不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。

(四)財務預算:根據我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節目門票大概都在60元左右,本次活動預計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元

(五)人員分配:

1)肖振華主要負責

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發放,數量120張。

3)黎如主要負責長沙師範學生傳單發放,數量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放,數量260張

(六)活動時間安排20xx年11月23號。

銀行營銷方案8

一、活動背景

2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又温馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。

根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們定製出一下情人節推廣計劃,來向消費者傳送這個節目的訊息,供總辦審閲。

二、活動主題

天元酒店情人節(天賜良緣,情定天元)

三、活動時間

20xx年2月14日

四、活動地點

主要地點:香榭島西餐廳(酒店六樓)

次要地點:客房

五、活動方法

1、通過浪漫的場景佈置,為消費者創造一個温馨,旖旎的愛的殿堂;

2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙佈置,並贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒

六、氣氛營造

1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告

2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關於活動內容

3、一樓、六樓各放一個小展架

4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭台,一隻玫瑰花

5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳

6、吧枱擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

7、西餐廳門口搭個拱門花柱

8、彩燈和沙縵佈置現場用粉色氣球點綴

9、現場拍照(拍立得20元/張)

10、餐枱擺一個香檳塔

11、專門設一個餐枱放一個大蛋糕擺在餐枱上

七、廣告方法

1、宣傳單:1000份(客房,各營業口)

2、短信發佈:1300元(2萬條)

3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視台字幕滾動頻,含噴繪)

4、廣告文字:

A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然後温柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

八、活動安排

1、營銷部:2月10日前推出活動廣告

2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則

3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作

4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的製作

九、費用預算

1、玫瑰花:

2、巧克力:

3、宣傳單:1000張*0.1元=100元

4、噴繪:200元

5、X展架:60元

6、短信:1300元(2萬條)

銀行營銷方案9

發行平陰縣支行黨支部組織全體黨員開展豐富多彩的紀念活動,慶祝中國共產黨建黨94週年。

一、是增強“作風建設年”和“廉政及案件防範教育月”活動效果。組織全體黨員積極參與上級行開展的作風建設年活動和廉政及案件防範的學習,集中收看總行、省行的黨課視頻講座,每名黨員都根據各自的工作崗位撰寫心得體會,全體黨員的精神面貌煥然一新,工作效率、工作質量得到提高,夏糧收購期間,率先在全省發放了首筆夏糧收購貸款3000萬元。組織人員參加了省行營業部信貸業務知識競賽獲得團體第一名。

二、是在“六一兒童節”前夕,縣行號召45歲以下團員青年開展捐助幫扶貧困學生活動,收到捐款600元,支行工會購買了書包、文具、勵志書籍等一同送到洪範池鎮石碑子國小貧困學生手中,得到學校和家長的一致好評。

三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪範鎮大黃村,走訪慰問健在的建國初期第一任黨支部書記,並參觀了大黃村黨支部帶領村民修建的村路、半山上的機井以及農發行幫助籌建的“農村書屋”。通過參觀,使全體黨員瞭解了山區農村目前的貧困,增強了立足本職做好工作、為繁榮平陰農村社會經濟做出貢獻的使命感。

四、是組織召開黨員大會,集中學習了《中國共產黨紀律處分條例》的部分章節,使全體黨員對遵守黨的紀律、維護黨員隊伍純潔、保持黨組織的堅強戰鬥力有了更加清晰的認識,增強了遵守黨的紀律的自覺性。對納新預備黨員按照總行黨委組織部制定的程序進行了表決。

五、是開展支部書記上黨課,黨支部書記王愛平同志結合縣行實際為全體黨員上了題目為“加強作風建設、做業務發展的先鋒”的黨課。

六、是表彰了評選出的2名縣行級優秀黨員,使全體黨員學有榜樣、比有事例,增強了全體黨員爭做“四優”共產黨員的積極性。

銀行營銷方案10

中國建行手機銀行是基於移動通信數據業務平台的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優勢應用到金融業務中,將銀行櫃枱延伸至客户的手機,讓客户真正享受“隨時隨地轉賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。

一、網絡營銷的環境分析互聯網對中國經濟的影響力強大。

中國及海外的企業精英,現在都在與中國政府合作,發展互聯網基礎設施,並將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示:中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網民數量達到xx億,按照美國近年來的的網20xx年6月底不會超過人,20xx年底美國網民數為億人民增長速度估算,美國網民人數在億人,因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網民數量淨增量為4300萬人。在基礎信息資源方面,網站數量為萬個,年增長率為%,網站數量的提升表明我國互聯網信息資源更為豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開互聯網”的評價得分是分,大多數網民已經習慣了生活中有互聯網。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷於互聯網”,得分為分。鑑於以上數據顯示,網絡營銷已是推廣產品的關鍵所在!

二、建行手機銀行特點與功能

建行的手機銀行開展得最早,技術比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉帳,同時手續費是櫃面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。即需即用、貼身服務建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。技術先進、安全可靠

7x24小時的貼身金融服務,擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,並且建立手機號碼和客户信息的綁定關係,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續簡便您只需登錄手機銀行或建行網站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客户,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務;或只需親臨營業網點,簽約成功後即可享受全面的手機銀行服務;建行網銀盾客户更可足不出户實現多渠道互動簽約

三、營銷推廣方案

1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經達到郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的

E-mail,雖然許多網民由於對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,中已產生深刻的印象,並且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網民打開郵件,起到了產品推廣的效果。

2、網絡音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:網絡音樂使用率人,如此龐大的%,用户量億使用隊伍,把廣告放在網絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。

4、搜索引擎搜索引擎應用於網絡營銷分為以下幾點:免費登錄分類目錄搜索引擎優化關鍵詞廣告關鍵詞排名網頁內容定位廣告將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站並進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網站;建設一個手機銀行是為了用户,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用户,而不是你自己。他們帶着目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集會考慮用户需要做什麼,而不是你想要表達什麼。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

銀行營銷方案11

一、指導思想

堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。

三、目前存款現狀

本行存款的結構特點(應包括但不限於:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客户情況;主要貸款户派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳户的過於依賴,是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。

(一)穩定性因素:

(1)由於受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉澱到各金融機構。但該類存款流動性大、平均佔用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出後留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客户的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客户羣體的增長和老客户羣體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳户的數量大而質量欠缺,一些帳户開立後長期使用效率低,由於新增帳户存款餘額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:

商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對於國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制後盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向於國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和範圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客户,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客户羣體,資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客户的所有業務不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客户的培植工作一方面,從櫃面採集信息、挖掘優質客户羣體,另一方面,不能簡單的以信貸客户經理為吸引存款的營銷人員,由於信貸客户經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客户的存款進行細緻的維護,對每三位小企業客户經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客户進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客户信息來開展長期不斷的存款大户維護工作。着手建立電子版優質客户信息檔案,隨時對客户進行跟蹤,通過對優質客户信息的對比、遴選,將優質客户羣體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款後續維護和開發工作。培養客户對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客户的基礎上,積極發展新的優質客户羣體;另一方面,努力改善櫃面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,儘快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客户作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信託理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客户進行了電話隨訪,與客户“零距離”接觸,做到將所有信託理財產品和大額客户到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客户帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客户做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,並做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。

(三)以結算沉澱存款:積極分析存量客户的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。

(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯繫,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,藉以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客户、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇蹟”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客户進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客户,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客户資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鈎。並落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客户對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷方案12

伴隨着經濟的不斷髮展,在市場營銷過程中,產品的種類雖然不斷增加,卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支持,導致我國商業銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環境促使我國商業銀行積極研究市場營銷現狀,改變策略,以促進我國商業銀行市場營銷的不斷髮展。

一、前言

作為金融企業,工商銀行的市場營銷較工商行業起步和發展較晚,金融體制改革以後,市場營銷活動才在我國金融行業中興起。近年來,世界經濟一體化的進程逐漸加快,使國內外經濟市場的競爭壓力空前強大,我國的商業銀行逐漸替代了專業銀行,給市場營銷帶來了一個全新的發展機遇。在這種情況下,積極思考我國市場營銷的現狀,及時總結經驗教訓,制定科學的策略,才能不斷促進我國市場營銷的發展。

二、商業銀行市場營銷的現狀

(一)產品缺乏技術與品牌的支撐

商業銀行在加強市場營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負債業務,大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產業務;還有一些新的中間業務,如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業務同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創新業務的總體特點就是缺少技術與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用,在新產品開發研究過程中還缺少微電子技術的使用,使得新產品缺乏深度,在為顧客進行服務的過程中,缺少現代化信息技術。儘管商業銀行每年都在推行新的產品進行上市,然而大多數產品都會在中途失去生命力,使我國的商業銀行沒有具有代表性的產品,更沒有具有一定知名度的產品來代表我國商業銀行的形象。

(二)落後的促銷手段

促銷是市場營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠將產品推向市場,使人們瞭解產品的信息。現代的促銷手段主要包括報刊、雜誌的產品信息刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時,還使服務品質有所提高,根據顧客的各種需求,提供上門服務和履行承諾等。儘管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業銀行內部足夠的重視,商業銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關係的意識,商業銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,還在公益活動中努力展現銀行的魅力,然而卻在實際調查中顯示出與公民的公共關係並不是非常密切。

三、商業銀行市場營銷應採取的策略

(一)確立準確的市場目標

對於商業銀行來講,準確的市場目標就是將自身為之服務的人羣進行確定,並根據這部分人羣的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標,首先要對市場進行準確的分析,單位客户市場和個人客户市場是金融市場所包含的兩個大的方面,同時這兩個市場內部還可以進行更細化的劃分,不同的年齡段、不同地區和收入的人羣,都能夠進行更細的劃分。例如,某銀行在對零售市場進行劃分的過程中,將市場分為了富裕、中等和大眾人羣三種;而企業不同的經營實力和經營行業是批發市場劃分的主要依據,商業銀行根據自身的實際情況和未來發展前景來為自身選擇合適的市場目標,同時充分利用自身資源,為客户提供更優秀的服務。

(二)金融服務的定位

當商業銀行根據自身的實際情況和發展計劃,為自己選擇的合適的市場目標之後,就要針對該目標開展服務定位活動,在特定的服務範圍中將能夠代表商業銀行水平和形象的產品和服務提供給客户,在不斷的實踐中逐漸形成內部的服務特點。例如,有些企業通過對自身經營實力和未來發展現狀的對比和調查,將於旅遊相關的金融服務定義為自身發展的主要服務,在確立服務目標之後,不斷提高自身的服務思想和水平,逐漸形成自身的服務特色。在中國,每個商業銀行都應該根據自身不同的性質制定出不同的服務,例如,建設銀行應該主要進行住房業務的服務工作,而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業銀行在當今激烈的市場競爭環境中,根據自身特點選擇有優勢的服務項目與計劃經濟體制下專業分工是完全不同的。

(三)重視創新,提高服務質量

在當今社會激烈的市場競爭環境中,只有不斷創新產品設計,才能夠增強自身競爭力,在市場當中立足。金融產品也應該重視設計與服務的創新。同西方國家相比,我國的商業銀行在創新服務上要相對落後,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術,研製出了二百餘種金融產品。同時,在研究和開發新產品的過程中還應該注重同市場需求相適應,才能夠使開發出來的產品受到歡迎,從而提高自身的經濟效益和形象。例如,本外幣一本通、養老金賬户等負債業務的開發;循環貸款、浮動利率貸款等資產業務的開發,能夠將現代先進的科學技術應用到產品開發當中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。

銀行營銷方案13

一、活動總主題

“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內容

(1)一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”

活動期間,在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。

萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客户,每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客户,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按髮卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:

特等獎1名 獎勵10g金條一根

銀行營銷方案14

  一、活動概述:

活動主題:牽手渡鵲橋,相會於恆豐

活動時間:暫定 20xx年8月20日

活動對象:民生銀行借記卡持卡客户(以家庭或者情侶為單位)

活動範圍:南京分行各營業網點和社區網點

活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客户與工作人員的交流互動中增加現有客户的質量,以及拓展新客户的數量。

二、前期活動宣傳

物料宣傳:

1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。

2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。

電話營銷:

3、每家營業網點向各自的存量客户通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客户參加活動。

媒體宣傳:

4、在恆豐銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發佈本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。

三、 活動內容:

(1)七夕節整體活動牆

1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。

2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰

3.客户到營業網點內在背景牆前照相併發至朋友圈領取玫瑰一朵。

(2)攝影作品甄選

營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客户可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。

(3)緣分牆尋覓有緣人

收集有徵婚交友需求的客户信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。

四、活動規則:

1.以”牽手渡鵲橋,相會於恆豐“為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。

2.參賽客户可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。

3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客户在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標準。

銀行營銷方案15

一、活動主題

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客户和大眾客户表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客户為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間

xxxx年x月x日x月x日。

三、活動目的

以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客户和持卡人為重點目標羣體,以鞏固和發展客户、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人羣,促進客户多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客户對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1、“金秋營銷自助服務送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納次費用的客户,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兑換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兑換後,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客户,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一户一份,先到先得,送完為止。活動禮品由各行自行購置。

2、“金秋營銷卡慶雙節”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;

刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;

刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;

刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值xx元禮品;

禮品應充分迎合客户節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商户,對當天消費達到標準的客户採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客户消費贈禮工作

3、“金秋營銷速匯通優惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。

(二)“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客户關注。

2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客户使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兑獎工作。

4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃枱服務質量,加強櫃枱人員與客户的交流,切實提升網點服務形象。

5、切實做好對客户的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客户提供優先優惠服務,為客户營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關係,按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、户外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客户的感情,穩步推進社區營銷工作。

2、結合活動促銷內容,確定社區目標客户,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

月、月為學生入學或新生報到高峯期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客户羣體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人羣,如商業社區經商人員、外出務工羣體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大户及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客户投訴或滿足客户的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客户的營銷力度,推進集團客户購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客户資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規範操作的基礎上力求為客户提供便捷高效的服務。

(三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點,通過建立客户回訪制度、瞭解客户節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客户提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客户“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客户推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客户發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。

2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客户提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客户提供貴賓服務。

3、國慶節期間,客户外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客户專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客户綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客户營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行客户在全國範圍內能夠得到專門服務,兑現樂當家的品牌承諾。

(四)、活動目標

通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:

1、客户新增超過歷史同期最好水平,並使客户結構得到改善,質量得到進一步提高;

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;

3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;

4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。

5、圓滿完成各項業務指標。

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