高層住宅消防應急預案
在平凡的學習、工作、生活中，難免會有事故發生，為了降低事故後果，就有可能需要事先制定應急預案。那麼什麼樣的應急預案才是好的呢？以下是小編整理的高層住宅消防應急預案，歡迎閲讀與收藏。
高層住宅消防應急預案1
為保證小區突發火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
（1）突發火災事故總指揮：
工作職責：依據實際狀況進展決策和指揮
（2）現場指揮：效勞處經理：秩序維護部主管：
工作職責：依據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。
2、工作機構及職責
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，嚮應急指揮部報告現場狀況並依據指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：着火現場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客户人員一名
職責：負責組織並引導火災發生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車輛及人員引導
（4）戒備組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發生部位四周進展戒備，愛護現場，防止無關人員進入
(5)醫療搶救組
組長：環衞班班長
成員：保潔員二名（負責包紮），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的搶救及轉往醫院
（6）後勤組
組長：前台接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時供應搶救工作開展所需的物力
（7）通訊聯絡組
組長：綜合效勞部內勤
職責：負責相關人員的準時聯絡
（8）工程技術組
組長：修理員
職責：負責小區斷電工作（應搶救工作需要）。
當發生火情時，發覺者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警後要馬上趕赴現場處置，並準時向效勞處領導報告，依據火情是否啟動應急預案。同時，依據現場狀況應遵循肯定的處理原則：先人員，後財產；先珍貴，後次要；先滅大，後滅小；先隔斷，後集中的.方法和原則撲救。
（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發覺人員在準時向保衞處報警同時，利用現場器具進展撲救，安全人員到場後，可視狀況調集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，並通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知後，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責展開工作。
（1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，並準時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車並引導至現場。
（4）在公安消防對到場後，撲救組撤出火場，轉為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
（5）醫療搶救組依據現場狀況做好傷員救治並依據傷情準時送往醫院。
（6）後勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的後勤保障工作和人員通訊聯繫工作。
高層住宅消防應急預案2
“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統設備安全運行，最大限度地愛護人員生命，削減財產損失和環境破壞，全面提高物業治理水平，制定消防系統應急預案：
(一)應急組織構造
組長：
副組長：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
後勤保障：
(二)應急小組職責
組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權力。
副組長：幫助組長開呈現場指揮安排和決策後的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關於噴淋、消火栓等消防水系統搶修和運行的各項工作。
通風搶修組：負責處理關於排煙、正壓鼓風等關於消防通風系統搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
後勤保障：負責應急過程中所需的搶修物資材料和相應的後勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應馬上分析現場是哪種狀況發生，詳細步驟如下：
依據報警主機顯示的報警地點、設備，應馬上派消防操作巡檢人員進展現場核實。
1、假如是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應馬上啟動給排水系統應急預案(詳見《給排水系統應急預案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統本身的ups可以維持正常運行;超出2小時，應馬上啟動停電緊急預案(詳見《強電系統應急預案》)。
1、本物業內任何人員在任何區域發覺煙火時，應馬上使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的詳細地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現場人員視狀況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業前台值班員報告。
2、發生初起火災，發覺人員應馬上報告消防中控室，然後採納就近的滅火器材進展撲救。
3、由應急小組組長依據火情報警狀況，確定是否啟動應急預案。
組長宣佈應急預案啟動後，進入現場指揮和大事處理決策安排，各副組長負責落實組長的指揮和安排決策，各小組成員依據副組長的要求，快速開展各項應急處理工作。各部門應親密協作，程序如下：
⑴各部門接到火情通知後，除按指定任務執行外，其他人均應崗位待命。
⑵公共秩序維護員維護現場秩序，依據狀況疏導轄區內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順當到位，防止其他人員進入本物業治理區域的火災現場，同時負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車輛進展疏散，臨時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的.人員。
⑶派人到本物業外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業區域的火災現場。
⑷修理班長攜帶通訊設備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設備快速趕到消防中控室，根據消防應急小組組長的命令保障消防聯動系統正常運行。
⑸若超市、半地下車庫發生火災，除消防播送聯動外，消防掌握中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急播送系統，通知業主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的挨次為：發生火災區域→可能受影響區域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口承受其動作信號(或者是強起)，同時翻開相應的正壓風機，同樣消防中心翻開相應區域的排煙口並承受其信號(或者是強起)同時翻開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統按災情進入滅火狀態。着火區域內的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層並停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進展切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火捲簾將會依據相應的感煙、感温探測器進展兩次安降，確保人員疏散，而着火區域內中廳處的防火分區捲簾則會一次降至底部，以防止火勢的擴散。
⑹後勤保障人員預備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯絡工作。
4、受傷人員現場搶救
發覺有人員受傷，馬上撥打120急救電話,等待醫療單位搶救。
1、全面疏散後，各部門要清點自己人員人數，查看是否全部撤出危急區域。
2、在火災撲滅後，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯繫;準時恢復消防設備及其它設備的狀況，將全部設施設備復位。準時與公安警務部門聯繫，處理善後事宜。
3、負責愛護現場，並重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。
4、應快速清理愛護範圍以外的其他區域，儘快使其恢復正常。
5、火災撲滅後，除愛護好火災現場外，其他地方應儘快恢復原狀，由組長宣佈應急預案解除，轉為正常生產治理程序
1、小區內發生火災大事，門崗值班人員必需第一時間向本部門領導和物業前台值班員彙報，物業前台值班員接到報告後馬上向值班領導彙報。
2、當火情由本物業公司自己組織力氣可以撲救時，不驚動公安消防機關。
3、確認火情時應留意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無温度特別可開門觀看;如温度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切預備後再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場後，應急組長主動介紹火災狀況及依據其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發生後，全部對講機或其它通訊設備應處於待命狀態，呼叫時，要用簡明的語言，精確報告狀況。
6、處理火情時肯定要鎮靜，快速實行有效措施，肯定不能説不利於人員心情穩定的話。協作疏散時，要將業主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業主再回到他們的辦公或生活區域，疏散時由專業人員負責帶路和斷後。疏散中不能停留、堵塞通道。
高層住宅消防應急預案3
（一）小區任何區域一旦着火，發覺火情的人員應保持冷靜，切勿慌張。
（二）如火勢初期較小，目擊者應馬上就近用滅火器將其撲滅，先滅火後報告。
（三）如火勢較大，自己難以撲滅，應實行最快方式用對講機、電話或打碎四周的手動報警器向消防監控室報警。
（四）關閉火情現場四周之門窗以阻擋火勢擴散，並馬上關閉四周的電閘及煤氣。
（五）引導火警現場四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從安全通道撤離，同時告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。
（六）切勿在火警現場四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的混亂。
（七）在撲救人員未到達火警現場前，報警者應實行相應的措施，使用火警現場四周的消防設施進展撲救。
（八）帶電物品着火時，應馬上設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
（一）消防監控室值班人員一旦發覺消控設備報警或接到火警報告後，應馬上通知安全員趕赴現場確認，並通知當班領班。
（二）火情確認後馬上通報安全負責人或當班領班，由其快速召集人員前往現場滅火、戒備、維持秩序和組織疏散。
（三）馬上將火情通報物業經理或值班領導以及工程修理組主管。
（四）值班人員堅守崗位，親密觀看火警四周區域的”狀況，如有再次報警，應馬上再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，留意不要驚慌，告知業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，假如需要實行其它措施，我們將會用緊急播送通知您”，同時提請業主關好門窗。
（五）接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，馬上按要求報警，並派人前往路口接應消防車。
（六）接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進展播送的指令時，馬上按要求用一般話（或中英文）進展播送，留意播送時要沉穩、冷靜，不要慌張，語速要適當，語音要清楚。特別狀況下，應派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報挨次為：
起火單元及相鄰單元
起火層上面2層
起火層下面1層
（七）具體記錄火災撲救工作的全過程。
（一）內部報警應講清或問清：
1、起火地點；
2、起火部位；
3、燃燒物品；
4、燃燒範圍；
5、報警人姓名；
6、報警人電話。
（二）向“119”報警應講清：
1、小區名稱；
2、火場地址（包括路名、門牌號碼、四周標誌物）；
3、火災發生部位；
4、燃燒物品；
5、火勢狀況；
6、接應人員等候地點及接應人；
7、報警人姓名；
8、報警人電話。
（一）物業中心經理或安全負責人接到火警報告後，應馬上趕赴指定地點或火警現場，並通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
（二）臨時指揮部由物業效勞中心經理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關人員組成，由物業中心經理任臨時總指揮。物業中心沒經理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮。
（三）臨時滅火指揮部職責：
1、依據火勢狀況準時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
2、依據火勢狀況確定是否疏散人員。
3、馬上集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參與滅火，並保證消防用水的供給。
4、在火勢難以掌握時，應準時下達向“119”報警的`指令。
5、依據火勢狀況，成立疏散組、搶救組、戒備組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
6、依據火勢狀況打算是否啟用緊急播送進展報警。
7、下令將消防電梯降至首層，派專人掌握，專供滅火工作之用。同時停頓起火區域的其它電梯和中心空調運行。
8、依據火勢狀況打算是否採納局部或全部斷電、斷氣、翻開排煙裝臵等措施。
9、消防隊到達後，準時向消防隊領導精確地供應火災狀況和水源狀況，引導消防隊進入火災現場，幫助消防隊滅火，並幫助維持現場秩序，安排疏散人員。
10、火災撲滅後，組織各部門員工進展善後工作。
小區內發生火情時，各組員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危險關頭以疏散、搶救人員為主。火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是愛護業主、訪客及自己的生命安全。
（一）火災發生後，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，並在疏散路線上設立崗位進展引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，儘量降低身體姿態有序、快速離開。
（二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可依據火場實際狀況，敏捷機動地引導人員疏散。
（三）仔細檢查起火區域及四周區域的各個單元，並關閉門窗和空調。發覺有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
（四）接待安臵好疏散下來的人員，通過良好的效勞穩定人們的心情，並準時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
（五）疏散挨次為：先起火單元及相鄰單元，後起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
（六）在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進展處理，然後送醫院救治。
（一）安全組接到火警通知後，應快速成立戒備組，布臵好小區內部及外圍戒備。
（二）去除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火製造有利條件。
（三）掌握起火樓層出入口，嚴禁無關人員進入該樓，指導疏散人員離開，愛護從火場上救出的珍貴物資。
（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
（五）加強對火災區域的戒備，愛護好火災現場，協作公安消防部門和調查組對起火緣由的勘察。
（六）保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
（一）火災撲滅並經公安消防部門勘察後，工程部應快速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
（二）安全組組織人員清理滅火器材，準時更換、補充滅火器材。
（三）安全負責人將小區財產損失狀況和大事的全部經過上報公司各級領導。
（四）滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進展回憶和總結
高層住宅消防應急預案4
為建立健全高新區發生重特大火災事故的應急機制，提高撲救高層建築火災的能力，從思想上、組織上、物質上做好有效處置高新區高層建築火災事故的充分準備，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，減輕火災造成的社會影響，結合我區實際情況，特制定本應急預案。
一、適用範圍
高層民用建築是指10層和10層以上的住宅建築或住宅高度超過24米的公共建築；高層工業建築是指2層及2層以上、建築高度超過24米的廠房或庫房。
本預案適用於我市各類高層建築，發生重、特大火災，撲救難度較大，易造成較大的人員傷亡和財產損失，易造成較大社會影響的情況。
二、基本原則
（一）統一領導、統一指揮原則。高層建築發生火災事故，特別是重、特大火災事故，必須在高新區管委會、稽山派出所、越城區消防大隊的統一領導下開展滅火救援行動，保證滅火救援工作協調有序地開展。
（二）加強第一齣動原則。撲救高層建築的火災應調集足夠的消防警力，才能有效地控制火勢和搶救人命，從而把握火場的主動權。同時更要加強舉高消防車和專勤消防車的調集，以充分發揮裝備的優勢，提高滅火救援效能。
（三）堅持“救人第一”原則。開展滅火救援行動，必須堅持以人為本，以積極搶救人命為首要任務。正確處理救人和其他滅火救援行動的關係。一般情況下，救人應與滅火同步實施，即採用水槍射流撲滅被困人員周圍及疏散通道上的火勢，驅散煙霧，打通救人疏散通道。
（四）堅持“以固為主，固移結合”原則。撲救高層建築火災，充分利用固定滅火設施，立足自救，適應立體作戰，加強第一齣動，堅持“以固定滅火設施為主，固定滅火設施和移動消防裝備相結合”的原則，積極疏散搶救人員、有效控制火勢，消滅火災。
（五）協同作戰、統一行動原則。整個滅火救援現場一盤棋，各種參戰力量都要根據指揮部的指令，按照各自的任務分工統一行動，相互之間要密切配合、協調一致。
三、組織指揮機構及職責
（一）適時成立市公安局應急指揮部
總指揮：市公安局分管消防工作的局領導
副總指揮：指揮部領導、消防支隊領導
成員單位：指揮部、消防支隊、交警支隊、刑警支隊、屬地公安分局、裝備財務處、科技通信處等相關參與部門以及安監、醫療、供水、供電、燃氣、建築、氣象等參戰的市屬、區屬政府單位。
（二）及時成立滅火救援現場指揮部
滅火救援現場指揮部負責貫徹執行上級指揮部的各項指示、命令，及時向上級指揮部彙報現場情況，提出對策和行動方案，聽取指示，指揮現場力量開展滅火救援行動。
現場指揮員：消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮長；
成員：消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理；消防支隊各參戰大隊滅火救援全勤指揮部值班指揮長；消防支隊各參戰大隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理及參戰各中隊值班指揮員；市公安局現場各參戰部門領導；現場各參戰政府部門、社會力量領導；受災單位相關技術、管理人員；
現場指揮部下設十個工作組：
1、滅火救援行動組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（戰訓科值班人員），各參戰大隊滅火救援全勤指揮組值班指揮長及負責戰訓值班指揮助理，參戰中隊指揮員組成。負責組織指揮消防力量，積極疏散、營救被困人員，搶救財產，控制、撲救火災。
2、後勤保障組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（裝備科及行政科值班人員）、各大隊滅火救援全勤指揮組相關指揮助理及黃貝嶺特勤大隊修理中隊人員組成。負責做好支隊參戰救援力量的飲食、飲用水等保障工作；保證滅火救援行動所需器材裝備、油料、滅火劑和特種器材配件等消耗品的供應；組織技術人員及時對現場車輛、裝備進行維修保養，避免因車輛、裝備故障損壞而影響滅火救援行動。必要時，市公安局裝備財務處，市物資部門統一調撥滅火救援所需的物資。
4、滅火救援專家組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部專家組成員；防火、建審有關技術人員，受災建築有關工程技術人員以及建築、氣象等有關部門的技術人員組成。負責提供相關的技術支持，解決滅火救援中的技術性問題，對滅火救援行動方案進行可行性分析，提出意見或建議。
5、政工宣傳組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（政祕處政工監察科、防火處宣傳科值班人員）及參戰大、中隊政委、教導員組成。負責深入滅火救援的第一線，開展政治工作，鼓舞士氣，收集好人好事，起草新聞報道稿，進行火場攝像及現場的督察工作。
6、醫療救護組：由現場醫療單位人員組成。負責做好現場救治和傷病員轉運。
7、工程搶險組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部建審處聯絡員、各大隊技術人員，受災建築相關技術人員和現場供水、供氣、供電等單位人員組成。負責建築內固定消防設施的充分利用；根據現場指揮部的命令，加強對事故區域的供水；截斷現場區域內電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電等。
8、現場控制警戒組：由屬地公安分局人員（或地鐵治安大隊人員）組成。負責維護現場秩序，協助組織人員進行疏散；根據現場指揮部劃定的警戒範圍對現場外圍進行警戒；保護滅火救援物資和現場重要物資的安全，防止不法份子乘火打劫。高層建築內部受火勢威脅的人員疏散和內部的警戒由消防支隊負責。
9、交通管制組：由交警支隊人員組成。負責對事故現場的警戒區、控制區進行交通管制，並開闢綠色通道保障滅火救援等車輛順利進出事故現場；
10、火災調查組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（防火處值班人員）、轄區大隊滅火救援全勤指揮組值班指揮助理（防火科或其他值班人員）和刑警支隊有關人員組成。負責對火災現場進行勘查，固定現場證據，調查火災原因，確認火災責任。刑警支隊負責執行調查取證、破案、抓捕犯罪嫌疑人的任務。
四、力量調集
市公安局消防支隊119指揮中心接到火災事故報警後，迅速按類型級別分類處置，採取就近原則，調集6—12台消防車到場。同時，通知轄區大隊全勤指揮組到場，必要時調集特勤大隊、鄰近大、中隊作為為增援力量，轄區大隊全勤指揮組指揮長，應不間斷地向消防指揮中心反饋現場情況，消防指揮中心可根據現場情況及現場指揮長的請求，調集支隊滅火救援全勤指揮部及通知醫療救護、建築、供水、供電、燃氣等有關部門到場協助。同時，向其他支隊領導及市公安局指揮中心報告情況，請求調集相關警種協助滅火救援。
五、滅火戰術及處置措施
（一）滅火戰術要點
1、堅持“救人第一”的指導思想，正確處理救人和其他滅火救援行動的關係。
2、確定進攻起點層。進攻起點層一般選擇在着火層下一層或下二層。進攻起點層既是進攻起點，又是前沿指揮所，還是人員、器材的集結處。
3、內攻為主，內外夾攻，上下合擊，堵截火勢。首先充分利用固定消防設施實施內攻；其次用消防車載水炮、舉高消防車等出水，堵截控制從外部窗户、陽台竄出的火焰及飛火。力量部署順序是先着火層，其次着火層上層，後是着火層下層。力量部署數量應是着火層大於着火層上層，着火層上層大於着火層下層。水槍陣地要依託防火、防煙分區，且靠近火點或各種豎向管井的`開口部位。 （二）滅火救援措施在現場指揮部的統一領導下，滅火救援行動組指揮到場的滅火警力採取的處置措施為：
1、組織火情偵察第一到場的消防中隊要迅速組織火情偵察，及時反饋情況；現場指揮部成立後，火情偵察由消防支隊、大隊、中隊各級偵察小組分別組織，確保在火災撲救的各階段，前線第一手信息的及時傳遞，為調整滅火作戰行動提供依據。具體方法有：（1）外部觀察和詢問知情人。迅速瞭解起火的樓層、被困人員情況；有無易燃、易爆及貴重物品；起火建築職工的初戰情況。
（2）轄區消防大、中隊到場後迅速佔領着火建築的消防控制中心，利用消防控制中心瞭解：接受火災報警、發出火災信號和安全疏散指令情況；自動滅火系統，防、排煙系統，通風、空調系統的運作情況；非消防用電是否切斷及消防電源和消防電梯的運行情況；燃氣管道關閉情況；消防控制中心對建築消防設施聯動控制的情況；通過屏幕顯示，明確起火部位、火災範圍、火災發展蔓延趨勢、人員受煙和火勢威脅程度，並根據救人、滅火的需要，指導消防控制中心人員發出相關指令。
（3）組織內部偵察。消防員佩戴好空氣呼吸器和通迅、照明器材深入建築內部進行偵察，瞭解：被困人員數量、位置和疏散路線、方式；燃燒的物質、範圍、火勢蔓延的方向及進攻路線和堵截陣地設置的位置；消防給水系統是否正常運轉。
2、組織疏散和搶救人員
（1）利用應急廣播系統，穩定被困人員的情緒，組織引導被困人員有秩序的疏散，防止驚慌、擁擠和跳樓； （2）疏散和搶救人員的基本順序。首先是着火層，其次是着火層上層，爾後是着火層下層。在力量允許的情況下，最好能同時進行。
（3）疏散和搶救人員的途徑。從疏散通道（走廊）、出口，經消防電梯、防煙樓梯、封閉樓梯或室外疏散樓梯，直接下到地面建築外、進入避難層（間）或起火層的下一層。同時利用雲梯消防車、緩降器、其他救生器材（救生網、袋、氣墊、繩索）等救人。
3、充分利用消防設施登高進攻
（1）內部進攻。利用樓梯（防煙、封閉）、消防電梯進攻；
（2）外部進攻。利用登高裝備進攻（室外樓梯、建築平台、舉高消防車、消防梯等）
（3）內外結合進攻。
4、利用高層建築固定給水系統進行火場供水。
（1）利用消防水箱供水；
（2）利用建築物內部消防水泵向豎管供水；
（3）利用水泵結合器向室內管網補充供水；
（4）利用登高裝置供水；
（5）消防車直接供水。當室內固定給水設施以及水泵結合器不能滿足火場供水的需求時，可通過消防車或消防水泵直接耦合串聯，沿樓層垂直鋪設水帶供水。
5、火場排煙利用機械排煙系統（均為固定防、排煙系統）排煙，排煙塔、排煙豎井、排煙窗、自然排煙口排煙以及噴霧水、高倍數泡沫、移動排煙裝備和破拆排煙等。
六、處置工作保障
（一）警力保障處置高層建築火災應加強轄區大、中隊第一齣動力量，消防特勤大隊和鄰近大、中隊為增援力量。在值班警力無法滿足滅火救援需要時，消防支隊召回副班、休班警力，保證投入滅火救援力量的補充和輪換。
（二）裝備保障消防支隊應加強對舉高、專勤消防車和特種裝備器材的日常維護和保養，保證隨時拉得出，用得上。現場維修技術人員要及時排除裝備使用中的故障。消防支隊加強滅火救援耗材和滅火劑的日常儲備。適時啟動物資緊急調撥機制，向消防部門戰備倉庫、生產廠家和消防設備公司，市公安局裝財處、市物資部門申請調撥。
（三）後勤保障做好一線滅火救援人員飲水、飲食和休息輪換等保障。
（四）通信保障消防支隊指揮處指揮科、科技辦日常加強對講機基地點台和手持對講機進行檢查、維護，保障對講機的通訊聯絡暢通。爭取在基層消防中隊配備一定數量的插孔電話；戰時確保滅火作戰指揮迅速、準確、保密、不間斷。市局應急指揮部和現場指揮部之間通信聯絡保障由科通處負責。
（五）技術保障消防支隊防火、建審技術人員，受災建築的工程技術人員，市建築、氣象、供水、供電等相關部門的技術人員為現場指揮部的指揮決策提供技術支持。
（六）訓練保障消防支隊加強對全市高層建築的“六熟悉”工作，完善各重點高層建築滅火作戰預案的制定；加強對高層建築火災撲救理論和高層建築內消防系統的學習；加強對車輛裝備、特種器材的熟悉使用；加強針對高層建築滅火戰術、戰法的演練。
七、滅火行動要求及注意事項
（一）所有參戰人員應按照各自的任務分工，穿戴好個人防護裝備，攜帶器材和工具，方能投入戰鬥。
（二）進入消防控制室，應向值班人員和工程技術人員瞭解情況，由他們操作設備。
（三）登高和疏散、搶救人員時，應首先使用消防電梯和消防樓梯。組織疏散和搶救人員時應注意選好疏散出口和通道，搞好人員分流。
（四）開通廣播系統時，應先通知着火樓層和受煙、火威脅的上層人員，以免整個大廈人員驚慌，造成擁擠，影響疏散。
（五）使用水泵結合器向室內管網供水時，一定要搞清該水泵結合器的供給範圍，防止誤接。並使消防車水泵出水口壓力與固定消防設施出口壓力基本匹配。在水泵結合器發生故障時，可使用底層室內消火栓向豎管供水。（六）在進行排煙前，要關閉通風、空調系統；在煙霧流經部位和出口應相應做好射水準備；對密閉房間排煙時，應逐漸開啟排煙口，並用噴霧或開花水槍掩護，防止發生爆燃。（七）防止玻璃幕牆在火焰、高温和水衝擊的作用下爆裂，濺落傷人。
