實用的服務合同錦集7篇

隨着法律法規不斷完善，人們越發重視合同，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那麼大家知道合法的合同書怎麼寫嗎？以下是小編精心整理的服務合同7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

委託方(甲方)：

受託方(乙方)：

甲乙雙方本着平等自願、互利有償、誠實守信的原則，根據中國相關法律法規的規定，經友好協商一致，甲方聘請乙方進行諮詢服務，有關事項達成如下條款，以共同遵守執行：

第一條 諮詢服務內容

甲方委託乙方利用其在客户網絡、信息渠道、市場操作、專業人員的知識和經驗等方面的優勢，根據甲方需求，為甲方提供諮詢服務。

第二條 服務期限

乙方向甲方提供本合同第一條約定的服務的期限為：

20xx年11月1日至20xx年12月1日。

第三條 甲乙雙方的權利與義務

(一)甲方的權利和義務

1.甲方有權向乙方詢問工作進展情況及相關的內容，有權闡述對具體問題的意見和建議;

2.對乙方提供的諮詢服務建議或報告有審議、修改及最終決策的權利;

3.若乙方專業人員不按諮詢服務合同履行其職責，有權要求更換乙方專業人員，直至終止合同;

4.配合乙方工作，向乙方提供相關資料，並保證所提供資料真實、準確、完整、有效;

5.甲方應配合乙方現場訪談、勘察等事宜，並提供相關工作便利;

6.甲方應承擔保密義務，未經乙方許可，甲方不得向第三方提供(包括但不限於披露、轉載等)乙方提交給甲方的任何材料、文件、和乙方網站所提供的資料，及其上述材料、文件、資料所包含的任何信息;

7.依據本合同規定，向乙方支付諮詢服務費用 。

(二)乙方的權利和義務

1.根據甲方諮詢服務需要，乙方有權瞭解包括但不限於甲方的財務、生產、銷售、投資、規劃、重大經營決策等經營管理情況;

2.乙方在提供諮詢服務過程中有權要求甲方提供所需的資料;

3.乙方在提供諮詢服務過程中有到現場訪談、勘察的權利;

4.乙方在提供諮詢服務過程中有權對第三人提出的與本服務相關的問題進行核對和查問;

5.乙方在我國現行法律、政策允許的範圍內，遵循誠實、勤勉、盡職的原則，按合同約定為甲方提供諮詢服務;

6.服務形式根據甲方需要而定，乙方可以為甲方提供書面的諮詢服務方案、建議、報告、信息服務等，也可以為甲方提供現場諮詢服務等形式的諮詢服務;

7.依據本合同約定，向甲方收取諮詢服務費用;

8.乙方應承擔保密義務，未經甲方許可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通過其他渠道無法獲得且尚未進入公共信息領域的材料與文件。但乙方有權根據法律、法規、有權機關或監管部門的要求進行披露，也有權向中國建設銀行股份有限公司總行及其分支機構進行披露。

第四條 諮詢服務費用

本合同項下諮詢服務費用為人民幣 元(大寫金額：人民幣 )。甲方應當按照以下第(一) 種方式向乙方支付諮詢服務費用：

(一)在本合同生效後 30個工作日內一次性支付全部諮詢服務費用;

(二)在本合同生效後 7 個工作日內支付 1000元，餘款在本合同項下諮詢服務完成後 7 個工作日內支付完畢。

諮詢服務費用應付至乙方以下賬户：

乙方收款賬户信息如下：

户 名：

賬 號：

開户行：

第五條 違約責任

甲方未按期支付諮詢服務費用的，乙方有權中止服務，由此產生的不利後果由甲方承擔;若甲方超過約定付款期限 10 日仍未支付的，乙方有權解除本合同，甲方應按未付金額的 50%向乙方支付違約金。

第六條 免責條款

如因甲方原因，造成甲方無法接收或不能正常接收乙方發送的諮詢服務方案、建議、報告、信息服務等書面材料，乙方不承擔責任;由於國家政策變化原因或不可抗力所造成的問題，乙方不承擔責任。

第七條 合同效力與變更

(一)本合同生效後，除雙方另行商定並達成書面協議或本合同另有約定或法律規定的原因外，任何一方不得單方解除本合同;

(二)本合同的變更，除雙方另有約定外，均需雙方共同協商同意並以書面方式做出;

(三)本合同未盡事宜，由雙方另行協商並達成一致後，可以簽訂補充協議。補充協議是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。如補充協議的約定與本合同不一致的，則以補充協議為準。

第八條 聲明條款

(一)甲乙雙方已閲讀本合同所有條款，對本合同條款的含義及相應的法律後果已全部通曉並充分理解;

(二)乙方僅從專業的角度向甲方提供有關建議或諮詢，提供的所有信息資料僅供甲方參考;甲方對乙方提供的諮詢服務建議進行獨立判斷,獨立決策，並自行承擔由此產生的風險;

(三)乙方向甲方提供諮詢服務中有關融資方面的建議或意見，不代表乙方向甲方提供的融資承諾;

第九條 爭議處理

雙方在履行本合同的過程中若發生糾紛,應通過友好協商解決。協商不一致的，按以下第(一)種方式解決：

(一)向乙方住所地人民法院起訴;

(二)提交 仲裁委員會(仲裁地點為 ),按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

在訴訟或仲裁期間，本合同不涉及爭議部分的條款仍須履行。

第十條 附則

1.本合同經甲方法定代表人(負責人)或授權代理人簽字並加蓋公章，及乙方負責人或授權代理人簽字並加蓋公章後生效。

2.本合同壹式 貳 份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

負責人(簽字/蓋章) 負責人(簽字/蓋章)

日期： 年 月

日期： 年 月 日日

合同編號：___________

甲方：___________

乙方：___________

日期：___________

説明：

雙方謹就甲方向乙方購買___________套裝軟件，配套服務產品以及配套外購品簽訂本合同。並對雙方的權利義務規定如下：

一、甲方的權利和義務

1.甲方付款方式：

l甲方於簽約時，以支票或轉賬方式支付乙方價款總額的___________﹪為定金。

l甲方須於乙方在交貨後三天內，以支票或轉賬方式支付乙方剩餘價款，即總額的___________﹪。

2.甲方不得對標的物實施銷售、發行、轉讓、複製、出租、贈與、提供、抄襲、反彙編、破譯及修改等任何侵權行為。合約所列的系統軟件、工具軟件及應用軟件的一切著作權歸屬著作人或其指定的被授權人所有。

3.甲方應提供測試所需要的資料及硬件設備，並備妥磁盤、磁帶、連續報表等消耗品

二、乙方的權利和義務

1.自有品的交貨：乙方負責提供應用軟件光盤一張及操作手冊一套。乙方保證所提供的標的物完全符合訂購商品的規格，絕無滅失或減少其通常的效用。標的物的規格、數量如不符或有瑕疵，乙方同意於維護期間內修復或更換為無瑕疵的同樣功能的產品。

2.外購品的交貨：貨到後，甲方應立即對貨物的產地、名稱、規格、型號、數量、包裝、外觀進行驗收。如符合本合同約定的，買方應當立即簽收，如發現不符合合同約定的，買方應在貨到後七日內，以書面形式向乙方提出。否則，視為對乙方交付的外購產品驗收合格。

3.使用權的轉移：本訂購單標的物的使用權，自乙方交付時轉移於甲方;但前提條件是甲方已向乙方付清本訂購單及相關附件所規定的全部款項，否則本訂購單標的物的使用權依然屬於乙方。

三、乙方的售後工作項目及説明

1.管理系統安裝集成服務：

檢查甲方的硬件及網絡環境，確定其環境可順利安裝並執行神州數碼___________管理軟件後，安裝甲方所購買的神州數碼計算機管理應用套裝軟件及其配套與捆綁軟件(如數據庫、遠程遙控軟件..等)，並確認安裝後的系統與甲方整體硬件及網絡環境順利兼容並可順利執行。

2.管理系統實施服務：

系統參數設定、基本數據建立説明、編碼原則説明、基本數據收集字段建議、bom分階原則説明、已完成的基本數據查核、依客户需求教導交易單據的操作作業、期初開賬數據説明、期初餘額錄入教導、開賬數據查核、期初開賬數據報表查核、已完成的交易數據查核、管理報表運用建議、月結流程説明、客户問題釋疑。

3.管理系統駐點培訓服務：

培訓所需電腦設備除講師外，其餘由客户提供。

4.管理系統上線服務：

系統功能疑難説明、用户操作問題解決、數據錯誤問題查核、協助基礎數據遺漏或錯誤的檢查、協助增加用户端的安裝。

5.説明：_________________________________

6._______________________________________

乙方提供本合同約定的所有服務時間，以雙方共同約定的時間為準，但該服務時間必須為乙方正常工作時間(星期例假日及其他法定節假日除外)。每天工時(含交通時數)8小時。交通時間納入服務時間計費，服務時間內的食宿費用由甲方支付。

四、本合同的生效變更和取消

1.本合同自雙方授權代表簽署並由甲方的定金兑現日起生效。

2.甲方在合同生效後如無不可抗力的理由要求變更或取消本合同的全部或部分訂貨時，則已付給乙方的定金不予退還。如該項標的物系乙方為甲方特別訂購或製作者，則甲方在支付給乙方全額貨款後，方可解約。

3.乙方於合同生效後如無不可抗力的理由未能依甲方所訂購標的物的規格交貨時，則應退還甲方已付予乙方的定金。

五、違約責任

1.如甲方逾期付款，其應自超過約定期限第十日起每日向乙方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十，乙方即有權解除本合同，且有權要求甲方支付全部貨款。

2.如甲方於合同生效後違反本訂購單第一條第2款，則視為甲方根本性違約，甲方除承擔根本性違約責任外(包括被取消套裝軟件的使用許可，返還套裝軟件及全部相關資料，並配合乙方刪除、卸載已安裝的套裝軟件等)，還應另行按本訂購單中套裝軟件價款總額的100倍向乙方支付懲罰性違約金;若該違約金不足以彌補乙方的損失，甲方還應補足差額。

3.如乙方逾期交貨，其應自超過約定期限第十日起每日向甲方支付逾期所涉金額千分之一的違約金;如違約金總額超過所涉金額的百分之十，甲方即有權解除本合同且有權要求乙方退回已付款項。

六、爭議解決

因本訂購單所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，應將該爭議提交___________省仲裁委員會，按其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁

決是終局的，對雙方都有約束力。

七、套裝軟件的模塊規格，配套服務內容和外購品見《附件》

甲方：

乙方：

甲方：

乙方：

甲乙雙方在平等互利的基礎上，就甲方委託乙方為在XXXXX舉辦XXXXXXXX推介會進行會場佈置並代付場地租金一事達成一致意見。現為明確雙方的權利義務，特根據《中華人民共和國合同法》和有關法律，訂立本合同，以供雙方共同遵守。

第一條 合同成立的前提

甲方委託乙方代訂場地並在20xx年X月X日前完成場地佈置，合同價款人民幣四萬八仟元整。乙方承諾按照甲方要求保質保量完成。合同價款包括甲方委託乙方代為支付的場地租金及場地佈置、涉及、施工所需的全部費用。

第二條 甲方的權利和義務

1. 甲方有權對場地佈置情況進行監督和驗收。 甲方負責相關審批手續。 甲方應為乙方提供便利條件，配合乙方佈置場地工作的正常運行。

2.甲方及時向乙方支付合同規定的相關費用。

第三條 乙方的權利和義務

1. 乙方負責為甲方代訂場地、代為支付場地租金並進行場地佈置設計及施工。

2、 乙方應按照甲方的要求，保證施工質量;甲方要求應以書面的形式向乙方提出。

3、 乙方負責將場地佈置的具體情況詳細登記，工程結束後將登記資料提供給甲方。

第三條 結算條款

乙方向甲方出示其已經代為支付場地租金的證明、將場地在施工完成交付給甲方並經甲方驗收合格後，甲方向乙方指定帳户支付本合同項下全部款項計人民幣XXXXXX整，甲方款項進入乙方賬户三十個工作日內，乙方應向甲方開具載明相應金額的合法、有效發票。乙方指定帳户如下：

户 名:

帳 號：

開 户 行：

乙方變更上述帳户的應及時書面通知甲方，未及時通知甲方的乙方應就由此發生的後果單獨承擔全部責任。

第四條 違約責任

雙方應按本合同的約定，嚴格履行合同，任一方違約應向對方賠償因其違約而給對方造成的全部損失。

第五條 免責條款

在合同規定的履行期限內，由於不可抗力致使合同無法履行的，無法履行的一方在不可抗力發生日之日起七日內取得不可抗力的合法證明並送達另一方後，可免予承擔違約責任。

第六條 爭端解決

雙方簽署和履行本合同及與本合同相關的一切爭議，均應由雙方首先友好協商解決，三十日內協商解決不成的，任一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

第七條 附則

本合同由雙方代表簽字蓋章後即告生效，在合同中涉及的業務結束後，合同自動失效。本合同內未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。合同一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：________________________

聯絡人：______________________

地址：________________________

郵編：________________________

電話：________________________

傳真：________________________

電子郵件：____________________

開户銀行：____________________

銀行帳號：____________________

乙方：____網絡信息服務有限公司

聯絡人：______________________

地址：________________________

郵編：________________________

電話：________________________

傳真：________________________

電子郵件：____________________

營業執照註冊登記號：__________

開户銀行：____________________

銀行帳號：____________________

第一條 合同內容

乙方在合同期限內為甲方提供和維護甲方完全擁有內容版權的_______________網上（招生）報名系統應用託管服務。

報名網址：____________________________

報名管理網址：______________

_______________網上（招生）報名系統是為學校和招生培訓機構提供一個網上報名和報名設置、報名列表管理的軟件。

第二條 合同期限

合同有效期：_____________年。

本期合同從從____________年________月________日至_________年________月________日有效，服務期滿需要重新簽訂新的服務合同。

第三條 費用及其支付

1、該應用託管服務每年費用_____________元，簽約年數_____________年，合同總金額 _____×_____=_____________元。本合同簽訂之日起_____個工作日內，甲方向乙方支付所有合同總金額，乙方在收到款項 _____________日之內，給甲方開通所有網上服務，並通知甲方驗收，乙方在接到服務開通通知之日起 _____日內聽取甲方修改意見並按要求完成修改，直至甲方驗收合格。乙方將於付費服務到期之前一個月內以商業信函、電子郵件、電話等方式通知甲方續費，甲方在接到乙方的續費通知 _____天內向乙方支付下一年的服務費，如果甲方未能按時向乙方續費，自動作為終止續費處理，乙方有權在付費服務到期後停止向甲方提供一切服務。

2、如果甲方要求乙方定製額外軟件服務功能等其他服務，則應依據本合同或甲乙雙方達成的其他相關約定向乙方支付相應費用。

3、甲方沒有能夠及時支付相關費用或者乙方未能按時為甲方提供相應的`產品與服務均視為違約行為，違約方必須承擔違約所帶來的一切損失。

第四條 責任與權益

一、乙方責任

乙方有責任在收到甲方款項後按時開通相關軟件服務。

乙方負責所有的軟、硬件系統的建設、維護、管理（系統管理、安全管理、病毒防範、內容監控、數據備份）。乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於涉及服務內容的請求後，將在24小時內給予響應並答覆，24小時內能夠解決的問題24小時內解決，不能解決的問題需要給出甲方可以信賴和理解的理由。

乙方有責任在產品交付_____周內對甲方相關負責人員進行為期_____天的產品使用培訓。

未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的合法業務數據進行增刪、修改。

二、甲方責任

甲方有責任按時支付所有服務費用給乙方。

甲方有責任向乙方提供甲方相關電子資料和相關要求。

甲方有責任及時導出和備份相關數據。

甲方有責任合法使用乙方為甲方提供的產品和服務。

甲方在使用過程中發現產品出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，應配合檢查產品使用是否正常。

三、甲乙雙方權益

甲方擁有網站的所有頁面和內容版權，甲方對網站內容版權負責；乙方擁有網站技術平台的版權，乙方對網站技術平台的一切版權負責。

雙方有權為對方不履行協議條款的行為向其服務主管部門投訴，並保留進一步追究對方責任的權利。

如果延期責任在乙方，乙方未能在規定工期內交付產品，甲方有權向乙方索取每天已付款總額1%的賠償。

公司售後服務電話：________________________

網上客户服務中心：________________________

雙方有權拒絕對方提出的本協議規定之外的服務請求。

乙方不承擔因甲方人員電腦操作不熟悉而引起的使用困難等責任。

乙方不承擔因地震、電信機房火災或其他不可抗力因素導致的系統數據混亂、丟失等責任。

第五條 其他

1、由於不可抗力因素致使協議無法履行時，雙方應及時協商解決。

2、本協議在履行過程中發生糾紛，雙方應及時協商解釋。

3、未盡事宜，甲乙雙方可另行協議。

4、本協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。

5、補充。

6、本協議於_____年_____月_____日由上述甲、乙雙方授權代表簽署。

甲方簽字：________________

單位蓋章：________________

乙方簽字：________________

單位蓋章：________________

甲乙雙方就甲方服務器維護事宜，進行友好協商一致，訂立本協議，內容如下：

第一條：協議內容

為保障甲方服務器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務器，授權範圍包含：服務器軟硬件的更換;服務器內部環境的調試;服務器上傳下載及程序升級調試;服務器的安全等服務。

第二條：甲方服務器情況

2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務 □ 單次服務計費服務

2.2服務器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;

第三條：服務器維護框架內容

3.1服務器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。

第四條：甲方的權利和義務

4.1本協議簽署後，甲方應一次性向乙方交付費用總額;

4.2每次服務器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為);

4.3甲方自正式簽訂本協議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方 (附件：《客户服務器信息資料表》)。

4.4甲方對服務器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產生的一切責任。

4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務並向乙方索取直接經濟損失。

第五條：乙方的權利和義務

5.1乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;

5.2乙方在收到甲方通知後的3個工作日內完成服務器設置，如甲方提交更新量較大時間往後延遲。

5.3乙方在每次維護服務器後，應及時向甲方提供本次維護報告;

5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護服務器。

5.5甲方在發現服務器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務器。

第六條：其他約定

6.1甲方認可因服務器受到CC或DDOS等網絡攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;

6.3甲方明確知曉安全源於內部管理，乙方無法保障服務器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切後果。 6.4甲方違反國家政策或運營商規定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。

第七條：免責條件

7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任;

7.2因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

第八條：附則

本協議含附件一份，協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後方生效，本協議於簽署之日起生效。

甲方名稱：

乙方名稱：

年月日：

年月日：

人們經常會因為種種原因外出，因此不可避免要居住於旅店之內。從而，旅店與旅客之間發生法律關係併產生相應的權利義務，不履行這些義務就要承擔相應的責任。現實生活中，經常發生旅客在旅店中丟失財物，旅客的人身安全受到傷害等各種情況，對旅店服務合同的法律特徵進行分析，有利於理清法律關係，解決實務中存在的問題。

　　一、旅店服務合同是非要式合同

我國《合同法》第10條規定:”當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式”， 《合同法》及相關法律法規中也沒有對旅店服務合同形式進行明文規定，所以旅店服務合同是一種非要式合同。基於旅店服務合同的這種特性，要判斷一份合同是否是旅店服務合同就需要結合生活中的實際情況來分析。

從現實生活中看，旅客入住旅館主要有兩種形式，一種是旅客直接到旅店詢問客房的相關信息，旅店根據旅客要求安排相應的房間並配給鑰匙，從而完成要約與承諾，該旅店服務合同成立。在這個過程中，旅客和旅店之間不需要簽訂書面合同，完全是通過雙方的

事實行為確立旅店服務合同成立。通過這種方式可以比較容易證明雙方合同關係的存在，並解決隨後合同履行期間發生的問題。 另一種是旅客或者第三人通過口頭或者書面方式預定客房，通過這種方式會產生不同的法律關係，有可能是預定客房合同也有可能是旅店服務合同。一種是旅客發出的要約就是預定客房的邀約，旅店接受該要約則預定客房的合同成立，預定客房的合同成立後，旅客在約定時間內沒有入住不需要承擔違約責任，旅客在約定的時間內不到旅店辦理入住手續則旅店可以將客房給其他旅客使用，這種預定客房合同也不存在對客户人身、財產等負相應責任的義務，因此不能將預定客房合同與旅店服務合同混淆；二是旅客發出的要約是住宿的要約，旅店接受該要約則旅店服務合同成立，對合同雙方產生約束力，此時旅客儘管旅客沒有入住也同樣需要支付相應的費用，而旅店也不得將客房交給其他人使用。一般來説，在實際生活中比較難區別客房預定合同與旅店服務合同，不過可以根據雙方的交易習慣、交易目的、合同的內容來進行判斷合同的屬性。

　　二、旅店服務合同是混同合同

學界普遍認為旅店服務合同屬於無名合同中的混合合同，以租賃、僱傭和保管合同的基本要素為主要內容，同時也因各個旅店提供的服務內容不同而可能涵蓋其他合同的內容。具體來説，該混同合同具有以下性質：一、旅客對客房的合理使用；二、旅店提供服務的義務；三、旅店對在旅店內旅客人身安全和財產的保護義務，也就是旅店的無償服務部分的義務；四、旅客不需要為上述服務支付房費之外的額外費用。

旅店服務合同的最主要部分就是旅客對客房的使用，這實際上是對客房的租賃關係，客房內的隨附物品一般也被認為是租賃物的組成部分，因此旅客對於客房內的牀、傢俱、電器、洗漱用品等大都可以自由的使用，僅有少量物品明示表明是需要另付費才可以使用的。旅客應當按照約定或者物品的屬性來合理使用旅店內的設施，不得故意破壞或者非正常的損耗物品。如果發現因旅客使用不當或者故意破壞而使產品受損，旅客應當承擔相應的損害賠償責任。比如説旅客把煙頭扔到地上把地毯燙出洞，顯然是需要承當賠償責任。

旅店同時提供基礎服務，每個旅店提供的服務內容不同，有的只是提供打掃房間、整理牀鋪、擺放物品等傳統意義上的服務，有的還提供餐飲、停放車、委託代辦等服務項目，這些服務項目都是隨着社會生活日益複雜而產生。這些新增的服務項目有些不需要支付額外的費用，有些則是需要支付相應收費的，在這裏為了方便研究，假設這些服務項目是不需要額外支付費用的基礎服務。對於旅店提高的上述服務，一旦因為旅店方面的過錯產生不利後果，例如停放的車輛出現被人為損壞，旅店往往以上述服務是免費的為理由，拒絕承當責任。生活中，越是高檔的旅店的房費就越貴，同時提供的免費服務種類也就越多。天下沒有免費的午餐，旅店也不可能做虧本的生意，旅店提供這些服務就需要僱傭員工、購買工具，從而產生相應的各種費用，但是隻要注意一下提供上述服務的員工的工資是旅店支付的，而旅店支出的工資正是從旅客支付的房費而來。顯然其實這就是一種變相的搭售行為，旅客支付的房費中本來就已經包含了這些服務費用，之所以説這些服務是免費的，就是即使你沒有使用上述的服務也不退還相應的費用，所以，上述服務從本質上來看，都是有償的服務而不是無償服務，因此旅店的注意義務比較高，當出現問題的時候，旅店不能夠以已經盡到一般注意義務來抗辯。 旅客在旅店內住宿，旅店應當在合理範圍內保護旅客的人身安全和財產安全，同時旅店對此承擔的僅是附帶的、一般性注意義務，畢竟旅客入住的目的不是保護其人身或者財產的安全。因此旅客故意挑釁他人、鬥毆引起的問題，或者旅客自殺等超出一般注意義務的後果，旅店無法預見也不需要承擔責任。我國《合同法》第374條規定”保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”，第375條規定”寄存人寄存貨幣、有價證券或者其他貴重物品的，應當向保管人聲明，由保管人驗收或者封存。寄存人未聲明的,該物品毀損、滅失後，保管人可以按照一般物品予以賠償”，因此旅客攜帶的貴重物品應當向旅店聲明,由旅店保管人驗收或者封存。否則,旅店可以按照一般物品予以賠償。

旅客支付房費後，旅店一般就不得對上述三個方面繼續收取額外的費用，簡而言之房費就是租賃客房與旅店提供服務的綜合費用，而對旅客人身與財產的保護義務是不可分割的強制性義務、免費義務。

旅店服務合同的複雜之處就在於其混合性，正是將多重合同關係混合在一起形成了獨具特色的旅店服務合同，這並不是簡單的累加，而且一個有機統一的整體。

　三、綜述

在實務中，旅店服務合同糾紛的案子主要是集中在旅店內財物丟失或者被損壞、旅客拖欠房費方面。具體分析來看，財物丟失或者被損壞案件是旅店服務合同性質中混合合同的體現，主要的爭議就是旅店是否提供保管服務，該服務是有償的服務還是無償服務，旅店是否盡到應盡的義務，旅客自身是否有過失。旅客拖欠房費的案子也並不是單純的拖欠房費，涉及到旅店服務合同的非要式性，主要是旅行社或其他團體與旅店之間就旅店服務合同是否成立起的爭議，雙方對要約的內容認識不一致，一方認為是預定房屋合同的要約，另一方認為是旅店服務合同的要約。

旅店未盡到應盡的義務，就需要承擔違約責任。但是在一定的情況下，旅店也可以部分或者全部免除責任，如(1)不可抗力，如地震造成的人身傷亡、財產損失；(2)旅客故意或者重大過失，如旅客在旅店內自殺，如物品需要在特殊條件下保管而旅客未告知而導致物品變質；(3)保管物品自身性質導致的損失。

定作人：_______________

承攬人：_______________

第一條修繕修理項目

項目內容報酬

合計人民幣金額(大寫)

第二條材料材料名稱商標生產廠家規格型號計量單位數量質量提供人提供日期消耗定額材料費單價金額

合計人民幣金額(大寫)

第三條材料的檢驗標準、方法、時間、地點及提出異議的期限：___________

第四條修繕修理時間從_________年______月______日至__________年______月____日。

第五條修繕修理項目的技術標準、質量要求：____________

第六條定作人提供技術資料、圖紙的時間、方法及保密要求：_______________

第七條承攬人發現定作人提供的圖紙、技術要求不合理的，應在_______日向定作人提出書面異議。定作人應在收到書面異議後的________日內答覆。

第八條定作人(是/否)允許第三人成修繕修理項目的主要工作;可以交由第三人完成的工作是：________.

第九條定作人協助承攬人的事項與要求：_____________

第十條修繕修理項目交付的時間、方式及地點：__________________

第十一條修繕修理項目驗收標準、方法及時間：__________________

第十二條定作人應在__________年______日______前向承攬人(預付材料費/交付定金)(大寫)_______________元。

第十三條結算方式及期限____________

第十四條保修期限：__________

第十五條本合同解除的條件：(一)定作人可以隨時解除合同，但應有是面通知承攬人並承擔由此給承17咳嗽斐傻乃鶚А17(二)

第十六條違約責任：___________________違約金或損失賠償額計算方法：_________

第十七條合同爭議的解決方式：本合同項下發生的爭議，由雙方協商解決，協商不成的，提交蘇州市仲裁委員會仲裁。

第十八條其他約定事項：______________________

定作人住所：

郵政編碼：

承攬人住所：

郵政編碼：

法定代表人：

法定代表人：

委託代理人：

委託代理人：

電話：

傳真：

電話：