關於物業服務合同範本（通用5篇）
隨着人們法律意識的加強，關於合同的利益糾紛越來越多，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的關於物業服務合同範本（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
物業服務合同1
委託方：_________
聯繫地址：_________
受託方：_________
聯繫地址：_________
根據《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規，本着自願、平等、協商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業務委託乙方實行管理服務，特訂立本合同，共同遵守。
第一條：物業基本情況
第二條：委託服務管理事項
保潔、綠化服務
1、物業區域內的地面、牆面、門窗、公用衞生間等區域的衞生保潔。
2、物業區域內的辦公傢俱、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衞生保潔。
3、物業區域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區域的衞生保潔。
4、對物業區域內的綠化租擺和養護與管理。
會議客户服務
1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
2、負責客户的引導、領導客户接待、茶水服務等服務。
3、負責會議前的各種佈置、擺放，提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會後收拾。
4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放；負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
5、負責客户的引導、領導客户接待、茶水服務等服務。
6、負責會議前的各種佈置、擺放，提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作；會後收拾整理工作。
工程維護服務
1、負責銀行內部的設施的維護、養護、管理和運行服務。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。
第三條：管理服務費用
一、本合同約定的各項管理服務費，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣 元（其構成見附件—報價表），每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務費用（以本合同約定金額為準）。甲方如增加服務需求，雙方參照本合同相關約定價格另行協定費用。
二、如政府發佈的指導價有調整，經與甲方協商可適當調整。因國家政策、法律法規的規定，使本合同“物業管理服務預算”中的費用（如社保基金、薪資、税費等）發生相應變化時，乙方應及時通知甲方，甲方在核實後，當月開始按照變化後的數額支付物業管理服務費用。
三、物業管理服務費用不含：客户服務會議輔材、衞生間用紙，垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。
第四條：委託管理服務期限
委託服務期限 年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條：雙方的權利與義務
1、甲方權利與義務：
1）甲方對乙方的日常服務享有監督權及檢查權，發現問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達到合同要求質量標準；
2）甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意，可責令乙方調換服務人員；乙方應無條件在5日內調換。
3）甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；發現租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現象，應及時與乙方聯繫，乙方必須及時調換。
4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認，結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認，作為結算依據，每月租金以實際租擺植物的規格、數量和時間計算，如果甲方當月無增減或減少租擺植物，則以本協議約定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5）合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用；
6）為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所；
7）甲方有權聘請其他服務商，對本合同約定的服務範圍之外有償項目提供服務，乙方必須全力配合，不得以任何理由進行推託、阻擾。
2、乙方權利與義務：
1）乙方派駐甲方現場的負責人、業務上受甲、乙兩方領導。
2）乙方保證按照本合同及其附件的規定提供優質、高效的各項服務，並嚴守安全作業規範。
3）乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日，將派駐甲方服務人員的身份證複印件、健康證複印件及人員基本信息提交給甲方，經批准後方能上崗。
4）乙方為派駐的服務人員提供上班時穿着的統一工作制服並承擔費用，服裝樣式須統一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現場的出入證須由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度。
5）乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導，並按約定的服務標準進行檢查；
6）乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理，並於每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。
7）乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續，並辦理各種用工手續；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外，沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
8）乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任；乙方保證所有上崗的服務人員均經過崗前技能培訓，包括職業道德、工作規範、服務態度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。
9）乙方在作業中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規章制度，按照規程操作，做好各項安全防護措施，避免影響他人工作。
10）乙方為保證本合同約定的保潔質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應採取相應措施保護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產、人身遭受損失的，乙方應負責處理並承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。
11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。
12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進行養護管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每週護理1—2次。
13）乙方應按季調換花卉、植物，並對每次調換的數量進行清點核對，並做好記錄；並報甲方一份。
14）乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需採購的零配件或易耗品），由乙方負責購買並承擔費用；對於化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。
15）協議履行期間，乙方享有收取協議約定服務費用的權利；
16）本合同服務範圍之外的收費服務項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，及時提供服務。
第六條：合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。
2、本合同期滿，甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續服務的，是為合同自動延續。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規定的情況發生，在同等條件下，優先繼續聘用乙方，合同另行簽訂。
甲方：_________
乙方：_________
物業服務合同2
託方：（以下簡稱甲方）
地址：
電話：
受託方：（以下簡稱乙方）
地址：
電話：
甲、乙雙方根據中華人民共和國《合同法》、《物業管理條例》及其他法律法規相關規定，在平等、互利、自願的原則下，經友好協商，就甲方託乙方對甲方物業服務作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。
1、雙方共識：
（1）甲方全權託乙方作為該項目的諮詢顧問。乙方是有資格接受甲方託諮詢顧問該項目業務的機構，其資格真實可信（執照編號為：______）。
（2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務。
2、託期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、託內容：指甲方託乙方：
4、託費用：
5、違約責任：
（1）本合同簽訂後，雙方應認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或實施使對方不能正常履行合同的行為，並經對方發出書面通知後仍無法糾正的，對方有權解除本合同。
（2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付託服務費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金人民幣____元。
6、爭議的解決：因執行本合同所發生的爭議，由雙方協商解決。如協商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
（1）本合同壹式陸份，雙方各執叁份，具有同等法律效力。
（2）本合同由雙方合法代表簽署並加斧章後正式生效。
（3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協商一致後訂立補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹瞭解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見後，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
物業服務合同3
甲方：
乙方(業主)委託代理人姓名：
根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜，達成協議如下：
一、房屋地址：
二、 管理建築面積： M2
三、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止。
四、 在管理期內，甲方向乙方提供物業管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;
五、物業管理費標準為 元/M2月，月總額為 元。乙方每月__日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協議後，應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電週轉金元，合同期滿後無息退還。
六、乙方須遵守如下規定：
1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業公司申報，根據乙方的申報材料，甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知後，通知乙方施工。
2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。
3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備，須經業主和物業公司同意並承擔所發生的費用。
4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定，合法合理使用房屋，不製造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。
6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。
七、甲方責任、義務
1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。
2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。
3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租户滿意度的調查及徵詢，不斷提高服務質量。
4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。
八、法律責任
1、乙方違反本協議約定或違反物業管理有關規定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業聯會委託採取其他有效措施。
2、乙方未能按照協議之約定交納物業管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。
九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，於簽定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務合同4
委託方（甲方）：_________
委託方登記號：_________
通訊地址：_________
聯繫電話：__________________
郵政編碼：_________
物業服務企業（乙方）：_________
統一社會信用代碼：_________
企業資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯繫電話：_________
委託代理人：_________
聯繫電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
佔地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
區域四至：
東至：_________路；
南至：_________路；
西至：_________號路；
北至：_________路。
規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分物業服務範圍和內容
第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1、制訂物業服務工作計劃並組織實施；管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用户檔案；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、樑、柱內外牆體和基礎、外牆面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍牆及欄杆、室外體育運動場地等。
5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環境衞生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衞生等，協助維護秩序。
8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衞和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規範小區內寵物飼養行為。
12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外牆、窗面符合小區統一格局。
14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
15、為住户套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衞生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業主委員會授權範圍內，對合同期內小區工程施工過程中給予配合、並提供現場管理和全過程監督，及完工後的維護和管理。
18、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。
第三部分物業服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（三級）（試行）》中規定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。（考評細則）業主滿意率一年後應達到80%以上。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂後滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改並給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃並得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的，應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業服務合同期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自願按照原合同約定繼續提供服務的，物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。
第八條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。
第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。
第五部分物業服務相關費用
第十條本物業區域物業服務收費方式為：包乾制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月；
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業主公佈公共服務收支情況。
4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳後仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。
第十一條業主應當按季度交納物業服務費。
第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，並且按時足額繳納裝修押金，並嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為，並且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的.約定收取費用，並受甲方監督。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委託乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
（一）物業經營用房
物業經營用房的出租標準不得不合理低於周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
（二）規劃內的停車場（庫）
1、車庫（位）屬於全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。
2、委託乙方代為經營的，乙方收取管理費。
3、車庫（位）屬於建設單位或其他業主所有，委託乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
（三）佔用其他場地用於停放車輛的車位，屬於業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。
1、具體收費標準為：詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。
（四）利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協議。
（五）按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的税費由乙方承擔。
第十七條屬於全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：
1、物業經營性收益屬於全體業主共有，具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公佈一次，接受全體業主監督。
第七部分雙方權利與義務
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。
8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
9、按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十九條乙方的權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方；乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示；乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定；乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併為業主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，採取告知、勸説和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6、不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。
7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關係。
9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算情況，並每季度不少於一次公佈公共收益收支情況。當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答覆（對代表甲方的業主委員會須提供書面答覆）。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第九部分違約責任
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料並辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還；並在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
（一）因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的；
（二）因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；
（三）非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；
（四）乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失；
（五）乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除後，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用於修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知後_________個工作日內補足扣除差額，保證物業服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿後或提前終止合同後一個月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金後退還保證金餘額。
4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區公示（並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開）。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告（並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開）。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同並扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同並扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意，乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，並接受處罰；但甲方在該區域發佈的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以徵得甲方同意後延遲外，應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬於小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方徵得甲方同意延遲；屬於大修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請（或指定）一位經理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯繫並保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理（負責人）、相關骨幹人員。
4、為確保管理區域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制（見附件八）為嘉銘園A區配置物業服務人員，提供物業服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，並經相關專業考核合格後持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同並扣除全部物業服務合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關係，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目，服務費用從綜合服務費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營並在經營中遵守一切有關條例和規定，自行繳納有關税費。
8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，並根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，並接受甲方或其授權（第三方監理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衞生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一週後，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂後15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂後一個月內，確定電梯維保單位並與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，徵得甲方同意方可簽訂合同並出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的採購途徑以及配件的採購主體等（詳見補充協議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，並提供甲方備案，確保消防設施設備處於正常工作狀態。
13、乙方須在合同簽訂後三個月內，建立並備齊所有檔案，包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式説明。
14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，並要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置温、濕度計和加熱製冷除濕等設備，確保房間温度和濕度在規定的範圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批准進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區內由於乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點，遇到突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，並指定專職人員協助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款，在本合同中優先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權範圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。
雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時，甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵，資金從小區公共收益中支取：
1、小區獲得市優、國優小區稱號。
2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。
4、物業服務滿意率調查超過85%時。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；
第十三部分附則
第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件（專項協議、乙方的投標文件及澄清、説明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相牴觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
物業服務合同5
甲方：
乙方：
經雙方協商，一致同意簽訂本補充協議，本協議就甲方掛靠乙方對____大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協議：
1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委託的人員工資款項，打入乙方賬户內，乙方按甲方要求，於指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬户上。
2、甲方需填寫代發工資清單，提供單位員工的姓名、工資金額。並在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方，以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項，乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含税金7.3%)。
4、甲乙雙方所籤的物業管理服務合同，是應甲方要求籤訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作，因此甲方委託管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。
5、該項目物業管理服務期間，甲方應主動維護乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，遵守工作手則與操作規程，接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止本協議，所造成的責任和後果全部由甲方承擔。
6、本協議自簽訂之日起生效，有效期壹年，如執行中遇到問題，雙方應本着友好合作的精神協商解決。
7、協議如需終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。
8、本協議一式三份，甲方二份、乙方一份。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
