【精選】計劃書學生範文集錦7篇

“沒有調查就沒有發言權”，南方人才市場專家表示，制定創業計劃書的第二步就是進行市場調查，瞭解行情。

創業者要細緻分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇產品和服務時的影響。具體到進行市場調研的時候，調研者要同潛在顧客展開接觸，蒐集顧客購買此類產品的時間週期、誰在決定是否購買、如何防範別人模仿你的產品或服務、你的產品或服務憑什麼吸引目標市場中的消費者，以便制定銷售策略。

市場調查還包括對競爭對手的調查，例如競爭對手都是誰？他們的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所採用的營銷策略是什麼？在調查階段，創業者還必須做好財務分析。即要量化本公司的收入目標和公司戰略，詳細而精確地考慮實現目標所需的資金。

總之，創業計劃書要説服閲讀者，本企業不僅是行業中的有力競爭者，將來還可能會是確定行業標準的領先者。

一、基本情況：

1、企業名：百貨超市

2、行業類型：零售

3、組織形式：個體工商户

主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裏是人流的中心集合處

4、 經營地點：xxxx

面積：佔地大概150平方米

選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者個人情況：xxxx

相關工作經歷：xxxx

二、立項概述：

我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑着自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。

隨着居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查

商圈範圍

潛在的消費羣體

消費能力

競爭情況

市場潛力

徒步商圈(200—500米半徑範圍內)

居民區

消費能力高

附近只有一間不算很大的超市

人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理

居民住宅

消費能力中等

附近有一間中學

生活商圉(500—1000米半徑範圍內)

鄰近有幾個村子

消費觀念增強，消費水平提高

有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對其它大型超市的調查：

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。

5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衞生等方面的調查。

需求與供給的關係有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。

6、倉儲式超市的調查：

在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。

可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網絡能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。

五、開業前的市場調查 ：

在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有着不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費羣的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入羣體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費羣體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。

2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入羣體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來説只能是一種“奢侈 ”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解，這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物羣中佔了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

(二)低收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算着一分一釐的支出。對低收入消費羣而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入羣。因為對他們來説，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城鎮裏的低收入羣中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裏的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

六、超市市場調查目的及內容：

做好市調，提升競爭力——

一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

零售業， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

3、 市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裏調整你的商品。

市場調查表明：客户十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。

八、產品與服務：

產品方面：

(一)產品分類：

1、大分類的分類原則：

在超級市場裏，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等，類似的一大羣商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則：

A、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如説在糖果餅乾這個大分類中，劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在於解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類裏就可以集合土司、麪包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。

B、依商品的製造方法劃分：

有時某些商品的用途並非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在製造上卻近似，因此“經過加工再製的肉品”就成了一箇中分類。

C、依商品的產地來劃分：

在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了“進口餅乾”這個中分類，把屬於國外來的餅乾皆收集在這一個中分類中，便於進貨或銷售的統計，也有利於賣場的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。

2、依規格包裝型態來分類：

分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食麪，都是這種分類原則下的產物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：

有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：

以口味來做商品的分類，例如“牛肉麪”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。

分類的原則在於提供做分類的依據，它源自於商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。

超市服務方面：

超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：

1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品製作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。

2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買慾望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。

目錄

一、辦園簡介

二、當前學前教育形勢及國家政策

三、硬軟件配套設施

四、課程、班級具體規劃

五、財務分析

六、組織管理

七、發展戰略

八、競爭分析

一、辦園簡介

隨着我國經濟的迅速發展以及人們生活水平的提高，學前教育越來越來受到人們的重視，幼兒園發展迅速，然而，城鄉幼兒教育存在很大差距，在經濟、文化相對落後的農村，學前教育存在着諸多問題急需解決。為此，我們計劃在鄉村創辦一所擁有現代教育理念的幼兒園。

幼兒園擬建在邯鄲永年縣鄉村的交接路口，面向周邊各村適齡兒童，使其接受正規的教育。我們以陳鶴琴的“活教育”為理念，本着自主遊戲、綜合課程、愉快教育、創新教育和素質教育的原則、強調遊戲的作用，重視幼兒實踐能力的培養，制定符合幼兒發展特點的教學方案，以達到“健康成長，快樂學習”的目的。

為了使幼兒更健康的成長，我園推出“家園合作”的新形式--“媽媽課堂”,使幼兒家長了解到幼兒發展的規律和特點，給幼兒提供良好的成長空間；充分利用農村的資源，讓孩子接觸大自然，體驗生活；開辦親子班，增加父母與子女間的瞭解與溝通；加強同其它幼教機構的交流與合作，引進先進的教學手段；建立自己的網站和論壇，及時得到各方面的反饋。

二、當前學前教育形勢及國家政策

當前，全球範圍內越來越重視教育事業，學前教育是其重要的組成部分。許多發達國家學前教育已達到較高水平，我國學前教育事業也得到一定發展，雖然我國北京、上海等大城市學前教育水平較高，但就我國整體而言仍遠遠落後於發達國家。我國目前在這方面的問題主要表現為：城鄉差距、東西差距較大；人民羣眾的教育理念較為落後，增大了國家相關教育政策落實的難度；國家對其財政支持力度較小；我國學前教育科研人員短缺；學前教育工作者缺乏高、精、尖人才。

㈠目前，農村學前教育存在的問題主要表現為以下幾點：

1.學前教育班少，班容量大。

目前的農村學前教育較城市仍處於較為落後的水平，雖然，近年來幼兒園數量逐年增加，但學前教育班仍舊非常緊張，且班容量較大，不能照顧到每個幼兒的發展，不能滿足農村幼兒教育的需要。

2.管理國小化

現在農村幼兒園主要存在形式是國小附屬式。作為附屬式的幼兒園，仍採用國小式管理方法。國小領導對幼教業務不熟悉，再加上對幼兒教育不夠重視，造成農村幼兒教育發展緩慢。

3.農村幼兒教師普遍素質低

農村幼兒園教師有的從國小抽調，有的由學校自主招聘，大多未經過專業培訓，缺乏專業技能。從國小抽調到幼兒園的一些教師由於缺乏相應的幼兒教育理論和方法，在幼兒園中“保姆式”看管孩子和“國小化”教育的傾向十分明顯。學校為降低教育成本，僅僱用一些低學歷、低素質的教師，對幼兒教師的培訓也是紙上談兵。農村幼兒教師中具備幼兒教師資格的少之又少，嚴重影響了農村幼兒園的辦園質量。

4.家庭式幼兒園

在農村中的家庭式幼兒園，主要採用“保姆式”管理方式，管理方式不科學，只是簡單的教孩子們認識幾個字，數幾個數，而不是開發孩子們的智力、提高孩子們的聽、説、唱、畫、寫的基本素質，降低了農村幼兒教育的保教質量。

5、留守兒童教育問題日益突出

隨着農村勞動力的大量剩餘，外出務工人員日益增多，留守兒童大多處於無人看管或由老人看管，他們的教育和心理健康沒有受到足夠的重視，這就對農村幼兒園提出了更大的.需求，也對其質量提出了更高的要求。

6.教育條件落後

農村幼兒園由於經濟條件較差，造成其規模小、設施簡陋。幼兒園場地狹小，孩子們沒有足夠的活動空間，束縛了他們愛玩愛動的天性，限制了他們個性的發展。部分教室昏暗潮濕，採光和通風條件較差，夏天沒有空調，冬天沒有暖氣，無法達到國家標準，直接影響着兒童的視力和其它方面的健康發展。

農村幼兒園硬件設施不齊全，有的幼兒園連電子琴、錄音機等簡單的教具都沒有，缺乏基本的遊樂設施，達不到“使幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發展”的教育目的。同時在農村幼兒園中，保育工作非常落後。

7.家長教育觀念落後

大部分農村家長只是停留在關心自己孩子的身體健康，給孩子創造更好物質環境，沒有關注孩子心理，缺乏與孩子的心靈對話。片面地認為教育就是教師的事，缺少對孩子的家庭教育。家長與教師的溝通甚少，即使有溝通也只是簡單的詢問一下孩子的成績和表現，不去關注孩子心理上的成長。有校車接送的幼兒園家長與老師的溝通就更少了。目前，大多數農村幼兒園也不組織家長座談，沒有給家園合作創造條件。

家長由於自身的侷限性，對孩子仍採用傳統式教育，有些家長甚至過多幹涉幼兒園教育工作，使一些幼教機構的教育方式國小化。嚴重影響了我國幼教事業朝着正確的方向發展。

8.安全缺乏保障

大多數幼兒園衞生條件不達標，如，餐具不及時進行消毒，不能保證兒童的飲食安全。幼兒園保健工作、保育工作，全部由教師一人去做，由於教師知識和精力的有限，因此，不可能照顧每一個小朋友。幼兒園沒有科學的食譜，孩子們的伙食不盡人意。大部分的幼兒園每天只是給孩子們吃饅頭、麪條、鹹湯之類的廉價飯食，有的幼兒園還不讓孩子們吃飽，不能為幼兒的成長提供充足的營養，嚴重影響了孩子們的身體的正常發育。

幼兒園中普遍存在醫療、應急設備不齊全，缺乏專業的保健醫師。對傳染性疾病的防控能力差。

安全意識差，處理突發事件的能力差。

9.財政支持力度小，鄉村幼兒教育缺乏週轉資金

國家的財政大部分傾向於城市教育，對鄉村教育多停留在口頭政策上。鄉鎮公立幼兒園地的資金多來自縣級政府，縣裏的經濟發展程度直接影響到了教育的發展，鄉村幼兒教育資金相對更加短缺。

企業的投資多投向有實力的教育集團，條件相對落後的幼兒園得不到發展的空間，這樣，使幼兒園的教育差距增大，好的幼兒園更好，差的幼兒園更差。

代會圓滿結束，我榮幸當選校學生會文藝部部長。我部現留任兩位副部長，八位幹事，共十一人，全體成員均為05級。相信我們這支低年級的隊伍同樣可以把文藝部建設得很好。我們會發揮大一新生的優勢，為校學生會多做貢獻。我部制定今年工作計劃如下：

1。 xx年4月3日—4月30日，舉辦“頂級女生男生校園選拔賽”，在這一個月中，要分為策劃、宣傳、海選、複賽、決賽5部分進行。本次活動要給熱愛藝術、喜歡音樂的同學提供一次真正展現自我舞台的機會，力爭打造一個完全屬於才華橫溢的同學去實現夢想的舞台，一次真正屬於校園、屬於我們的音樂盛會！ 字串7

2。 xx年5月，舉辦校會文藝部的厲行活動“歌頌五月鮮花節”歌詠比賽。

3。 xx年6月，向學校申請教室，徵集同學們都喜歡的影片或音樂劇，進行播放。觀看後以二級學院為單位收集觀後感，並進行評比。以次豐富同學們的課餘生活。 〖〗

4。 xx年10月，與大學生藝術團聯合，開展一些小型的文藝演出，主題為“學習"八榮八恥"”、“支援西部建設”、“我能為奧運做些什麼”，等等。

5。 xx年11月，仿照中央電視台“感動中國”的模式，舉行05—06年度“感動石化”的十大人物頒獎晚會。

以上就是我文藝部一年的工作計劃，我們將不斷努力創新，得民心，讓同學們都瞭解校學生會，並支持校學生會的工作。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據，都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

四、選貨及進貨的渠道

品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨

少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!

五、人力規劃

我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的

兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

六、營銷策略

當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶!

一、公司簡介

公司名稱：愛尚美甲店

公司宗旨：滿足愛美需求 打造一流服務

二、產品描述

本美甲店為您提供自然甲修護 ，手繪甲 ，貼片甲 ，光療甲 ，彩繪等專業美甲服務。

三、環境分析

經濟環境：現在的年輕女性，不僅注重衣着，對指甲這樣的細節也很講究。對於美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經營這四大特點是美甲行業無可比擬的優勢。相對於別的行業，美甲店更具有顧客忠誠度。

地理環境：愛尚美甲店位於河南財經政法大學新校區教師公寓，周邊環境以飾品店、寫真店為主，主要客户都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規劃面積為60平方米，裝修整體風格體現時尚與品質。

四、行業分析

（1）目標顧客描述 ：

一般來説，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍 。

（2）替代品的威脅：

塗抹類產品，如甲油、UV 油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等；電腦繪製類，如應用電腦照片技術和網絡技術進行指甲印製等產品的替代威脅。

（3）供應商討價還價能力：

採取網購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。

（4）購買者的討價還價能力：

由於大學生沒有收入來源，用錢相對來説較為節省，因此討價還價能力較強，為此我們決定採取免還價，套餐使用形式進行銷售。

（5）現有競爭者的威脅：

競爭對手數量：兩家

競爭對手的主要優勢：1. 開店時間比較早，提前佔領市場 2. 有美甲的經驗 3. 技術嫻熟

競爭對手的主要劣勢： 1. 店面小，環境不夠乾淨整潔 2. 服務態度較差，不夠認真

3.老闆與顧客有年齡差距，無太多共同話題

本企業相對於競爭對手的主要優勢： 1. 美甲材料及器材質量好 2. 有一定

的經驗 3. 服務熱情周到，態度好 4. 地理位置優越，有大量的客源5.性價比高，與顧客有共同話題

本企業相對於競爭對手的主要劣勢：

1. 美甲操作技術不夠熟練 2. 經營美甲店經驗不足

五、行業市場競爭程度

市場類型：完全競爭型

六、消費者分析

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

（1）看美甲店鋪的專業水平；（2）看美甲店鋪的服務水平；

（3）看美甲店鋪的環境；（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；

（5）看美甲效果的性價比

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

（1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升；

（2）一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善；

（3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平；

（4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質；

顧客選擇美甲店鋪的途徑；

（1）通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數；

（2）通過美甲師的介紹而接受的佔一部分；

（3）通過朋友同學介紹而接受的又佔一部分；

（4）通過美甲宣傳，廣告得知。

七、營銷策略

定位策略：

1.美甲定價：

（1）基本護理（護甲油） 10元 （2）普通塗顏色 15元（3）OPI塗顏色 20元 （4）全貼片 35元（ 5）半貼片45元（6）水晶指甲80元(7)光療甲100

2.會員卡

（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優惠）

（2）會員金卡：一次性充值300 元（享受8.5折優惠）

（3）會員鑽石卡：一次性充值500元（享受8折優惠）

市場溝通 ：

美甲業屬於低無形性、高不穩定性服務業，生產的服務產品不能被儲存和運輸，這是與實物產品最大的區別，因此，服務產品不能均衡地出現在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業經營者最棘手的問題。 美甲店投資少，見效快，投資環境多種形式，用人少，技術易掌握，產品項目多。消費人羣多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。

本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。

宣傳方案 ：

服務產品不能像有形產品那樣被展示和觸覺，產品介紹主要靠描述和説明。可是有些複雜的服務產品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。

一、宣傳手段

1）、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯繫電話、logo等簡要信息。

2）、橫幅廣告，美甲店的名稱，開業時間、聯繫電話、招牌美甲樣板圖。

3）、綜合宣傳方面

4）、人員推廣方面

A、人員宣傳，聘請學生作為宣傳隊伍。

B、要求服務人員或推銷人員更加註重形象和素養（因為潛在客户會以他們作為重要參照來判斷服務質量的好壞。）

C、多用人性化策略，要求服務人員與客户保持良好互動，建立和發展長期友好的個人關係。

5）、廣告宣傳方面

A、用語言、圖片、音箱等手段，説明美甲店服務的場所，樓層位置、服務過程。服務特色等，引起客户對服務享受的聯想，彌補無法展開服務產品的不足。

B、只承諾能夠提供和客户能得到的服務，保護美甲店的誠信形象。

八、組織管理

1.員工人數配備：8--9人（根據日後經營狀況可適度改變），採取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。

2.員工服飾等外形規範：（1）員工服飾要統一，體現美甲店的規範與秩序且與美甲店環境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。 （2）切忌濃粧豔抹，髮型應一致紮起簡潔乾淨，並且工作時佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衞生）。 （3）員工在空餘時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧

客的消費慾望，但不可影響為顧客的服務。

3.員工工資體系和績效考核

員工工資採用底薪+績效提成的方式：

（1）底薪根據員工的技術級別、出勤情況考察分配。

（2）提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可採取累積提高制度，制定一個基本任務值：例如1000元，未達到1000元僅發底薪，連續三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到20xx元，20xx元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調動員工銷售積極性。

九、財務預算

成本開支：

房屋租金：每月20xx元左右（教師公寓）

房屋裝修：10000元左右

美甲全套工具：1000元

宣傳費用：每月200元 （包括網站宣傳和人員宣傳）

營業推廣：每月300元

員工工資：每月9000—18000

預計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。

固定支出：每月20000元左右

營業利潤：每月5000---15000元

(1)市場機會

目前，中國空調企業正急於擴大產能。20xx冷凍年度旺季的銷售大爆發以及20xx冷凍年度史無前例的高速增長令中國空調市場空前繁榮。整個中國空調企業要貨要到瘋狂的地步，空調壓縮機供應根本跟不上。"這樣的備貨情況讓人震驚，市場風險很大!" 然而在各個空調企業一個接一個更大的投建項目紛紛上馬。美的和格力分別新建生產基地，奧克斯、志高、格蘭仕也在投建新基地……很顯然，這些投建擴產項目的市場效應是留給兩三年之後檢驗的。

20xx年是"十二五規劃"開局之年，各個空調企業也在紛紛規劃未來5年的發展，其中最重要的就是規模擴張程度。據《電器》記者解，20xx年格力、美的、海爾、志高、奧克斯、海信科龍和格蘭仕這七家市場主要品牌的總產能已經超過1億台，未來5年，這個數字很可能將接近兩億。

據產業在線統計，20xx年中國空調銷量達到9495萬台，同比增長44%。其中內銷為5135萬台，同比增長37%;外銷為4360萬台，同比增長55%。多數人認為中國家用空調內銷市場銷量將大幅波動，但樂觀估計，年均增速將保持在15%，出口量則預期每年將有10%的平均增幅。通過20xx年的基本數據可以推算，20xx年中國空調內銷量將達到7800萬台，20xx年將達到1.03億台;出口量在 20xx年將達到5803萬台，20xx年將達到7000萬台，市場需求大。

未來空調的需求增長來源於四方面:

其一是房地產市場。雖然房地產調控政策目前非常嚴厲，但政策效應並不明顯，並且由於房地產調控導致全國各地房屋租賃市場火爆，客觀上造成各地房屋空置率下降，從而帶動空調消費。此外，未來五年3600萬套保障房建設目標，還會增加約7000萬台空調的消費量。

其二是城市空調的更新消費。按照平均一台空調使用8年時間計算，未來5年正是空調大量更新的階段。

其三是出口市場。發達國家的經濟復甦以及新興市場的高速成長都為出口市場帶來機會。此外，全球變暖趨勢明顯，炎熱天氣出現的概率增高。

其四是農村市場。20xx年家電下鄉空調的銷售額約為250億元，約佔空調內銷總額的10%。產業界最新反饋的消息表明，20xx年第一季度，家電下鄉空調銷售額處於激增狀態。各個空調企業普遍認為，農村市場的空調普及將帶來巨大的市場空間。

美的空調有關人士表示："幾乎可以肯定，未來5年，空調市場若想波瀾不驚的快速而平穩地發展是不可能的。空調銷售受天氣影響太大，國家政策也還有很大的不確定性，這些都將導致各個企業擴產戰略風險巨大。董明珠説過："未來空調市場的另一增長點，來自於某些同行的倒下。"