2022年工作計劃書（精選5篇）

時間一晃而過，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！但是要怎麼樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編為大家整理的2022年工作計劃書（精選5篇），希望對大家有所幫助。

春風拂面，萬物復甦。四月份的腳步已經悄然臨近了。而我們也在時光的流逝中不斷的歷練成長並逐漸的成熟起來。隨着工作經驗的不斷積累和增加，我們也發現了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中，我們將會改進工作中的欠缺之處，發現問題並且積極改正。努力完善我們的工作細節，使我們在學生基層的工作做得更好。四月份我部工作計劃如下：

　　一、日常常規工作

1、內務檢查與監督

四月份我部的日常內務檢查將會照常進行，並且會嚴格執行學校的規章制度。我部將會不定時突擊檢查各宿舍的內務整理與保持情況，並進行評分。評選出四月份的內務優秀的宿舍和表現較差的宿舍。對於表現較優秀的宿舍我們將會給予一定的肯定和表揚，對於表現差的宿舍我們將會派出精練幹事對其宿舍內務中存在的問題進行糾正和指導，而且會時常督促各個宿舍進行良好的內務保持。

我部計劃將內務評比在四月份做精做細，內務的整理與保持不僅關係到我們的校園生活環境也是能夠體現出我們大學生生活的一種生活狀態。所以，我們將努力做好生物系宿舍內務的檢查工作。用嚴謹的工作態度和完善的工作細節，服務同學和有效的協助老師做好學生工作，為學校的文明宿舍建設貢獻一份微薄之力。也要為同學們創造一個舒適温馨乾淨整齊的生活環境，使同學們的大學生活更加美好。

2、夜不歸宿檢查

四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會照常進行，我們將通過日常工作的瞭解確定重點檢查對象，不僅要定時檢查宿舍歸寢情況實行宿舍長簽字確認歸寢情況，而且我們會對個別表現較差的宿舍實行復查。

對於不配合我部工作的學生，我們將及時瞭解情況及時解決問題。我們倡導我部幹事在檢查宿舍時能夠及時發現問題，在事態沒有進一步發展的情況下，用自己的才智與工作經驗將問題解決，一旦解決不了及時通知部門負責人。

我部四月份將會繼續執行出入登記制度，在我部幹事檢查歸寢情況期間我部將會派幹事對出入宿舍樓的同學進行實名登記。建立方便可行的銷假制度，在22點20分之前，同學們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進行銷假。

在發現有同學未及時歸寢時，我們不僅要及時上報主要負責老師，也將及時聯繫學生本人確定其安全狀況。

我們將會通過黑板報等方式提醒同學們按時歸寢，以避免不必要的危險發生。

3、安全檢查

四月份我部將會進行違規用電整改活動，責任到人，通過聯繫各班班長和安全信息員徹底清查違規用電情況。大力宣傳用電常識，是同學們能夠清楚的認識到違規用電的危害，正確的在寢室和教室使用電源。

我部將會在本月繼續向同學們宣傳防火防盜知識，時常提醒同學們注意人身安全和個人財產安全，學會自我保護。

　　二、宿舍文化建設

清明節將近，我部將會在四月份開展“緬懷先人，繼承傳統”為主題的宣傳活動。通過宣傳提高同學們對民族傳統節日的認識，鼓勵同學們積極瞭解更多的民族文化，感受民族文化特色。

在精神文明日益趨向浮華的今天，我們身為21世紀有志青年，我們有責任有義務將我們的民族文化繼承發揚使其源遠流長，我們的民族文明不會在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫後代，代代相傳。

我們希望通過我們的活動宣傳，同學們能更深入的瞭解我們的民族文化歷史，我們以我們的偉大民族為傲，以我們的民族智慧為榮。

　　三、生活部內部管理

我部本月將會整頓內部風紀，提倡紀律的遵守與工作的負責態度。對各位幹事的工作要求將會從認真做對事上升到用心做好事。提倡幹事們用心工作，及時發現問題，並且能夠自己解決處理。

注意儀容和言行，不斷培養自己的能力。鼓勵幹事們積極參加學校組織的各項活動。培養我部幹事成為學生會中的精英。

在工作中不斷積累經驗是我們認識到越來越多我們工作中的不足。我們是在學生基層工作的學生代表，也是老師和學校的助手，在以後的日子裏我們將不斷的開拓進取和追求超越，我們會努力成為我係學生會中的耀眼之星，成為老師和學校的好幫手。

XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

　　一、下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元；

2、實現顧客滿意度≥xx%；

3、報修響應及時率100%；

4、回訪率不低於總户數的80%；

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途；

6、公共設備完好率≥98%；

7、員工100%培訓後上崗；

8、無消防責任事故；

9、無安全生產責任事故；

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理；

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放；

12、節能降耗：紙張雙面使用；園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅；全公司無跑、冒、滴、漏現象。

　　二、具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度。

在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性；要加大對業主的回訪力度，針對每一户業主的情況。

分別予以關注、及時跟進；要急業主所急，想業主所想，切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意；要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度。

將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成；我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重。

下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。

我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。

我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。

目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。

特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓；加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓；同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。

　　一、指導思想

全面貫徹執行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規為準繩，以安全穩定為基礎。依法執教，依法從教，全面提高學校的教育教學質量，確保學校的各項工作持續穩定健康發展。

　　二、組織領導機構

組長：雷忠

成員：xxx

　　組長職責：

1、負責師德師風建設的全面工作。

2、制訂計劃和總結。

3、實施考核和獎懲。

　　成員職責：

1、執行計劃。

2、進行考核。

3、對違反師德師風一般現象及時進行處理，批評教育並上報。

　　三、師德師風建設目標責任制度

學校每學期開校與每一位教職工簽定師德師風建設目標責任書，把師德師風建設責任落實到每一位教師人頭，做到師德師風建設無死角、無漏洞、無空白。

　　四、師德師風目標責任建設互助制度

學校把全體教職工依序排列，從中挑選師德好，業務強，思想道德修養高的教師擔任幫扶人，把個別易犯錯誤、脾氣暴躁、性格內向、易衝動自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對象，做到一人幫一個。主要從安全、師德幾方面對其進行思想教育，被幫扶人每月底之前按時向幫扶人主動彙報思想工作，幫扶人不定時找被幫扶人談話，瞭解工作情況和思想動向，及時糾正出現的問題或不良思想趨向。重大問題必須及時報告組長，力爭把問題處理在萌芽狀態中，凡被幫扶人出現違反師德師風現象的幫扶人將負連帶責任。

　　五、師德師風學校教育制度

學校利用周前會，組織學習有關教育法律法規知識，以會代訓對教師進行師德教育，通過學習教育讓每一位教職工明白：作為一位人民教師應該努力做好什麼，不能做什麼，違反了教育法律法規應受到什麼樣的懲罰。

　　六、師德師風警示制度

學校為每位教師製作了座籤牌，座籤牌正面是教師的姓名，反面是關於安全、教師形象、性犯罪、亂收費的警示圖案。當每一位教師在教師辦公室看見圖案時，就能感覺到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂範、一身正氣為人師表，一旦觸犯將受到法律的制裁，從而讓每一位教師望而卻步。

　　七、師德師風督促制度

1、學校建立了師大師風建設網絡，由全體教職工相互監督、學生監督、社會監督、輿論監督等層層監督網絡，並設立師德師風問題舉報箱，公開監督電話。

2、學校每學期都要廣泛向教職工、學生家長及社會羣眾徵求對本校師德師風建設意見一次，根據收集的意見和建議，制訂整改措施，並限期整改到位。

3、繼續嚴格執行學校幹部、教職工發現教師違法犯罪報告制度。學校中凡發現有教師違法犯罪現象的幹部、教職工，不論是否屬於自己的直接工作範圍，都必須向學校有關人員反映，凡視而不見，推委縱容、任其發展的，學校將按照情節和後果加以責任追究。

4、建立師德師風問題舉報人保護制度，學校依法保護師德師風舉報人的權益，凡出現泄露、挾私報復、打擊舉報人的要黨紀政紀予以追究。

5、增強學生的自我保護意識，學生一旦自身合法權益受到威脅或侵害要立即舉報，爭取保護。

　　八、師德師風考核制度

學校嚴格執行《新津縣教師師德師風考核方案》，堅持做好每日巡查，每週總結。每月和每期的師德考核工作，堅持由學校考核及學生、教師、家長評議相結合的方式。堅持把教職工師德考核的結果納入教師教學年段崗位考核和教師的職稱年度考核內容，與教師崗位聘任、晉職晉級、提幹評優等切身利益掛鈎。

　　九、師德師風集中整頓教育制度

學校在每學期期末放假前或下半年開校前，集中一段時間進行全校教職工師德師風整頓教育，通過組織學校法律法規、文件、政策、材料，提高教職工的意識，通過教師自我總結剖析，領導指出，羣眾幫，查找學校師德師風管理和教師遵守師德師風規範的差距，制訂整改措施，督促落實，提高教師的師德師風水平。

　　十、師德師風問題處理報告制度

發現教職工嚴重違反師德師風規範行為的，學校要及時向上級聯繫學校負責人據實報告，並在領導指示下，立即調查處理。發現嚴重體罰學生，教師性犯罪的.，學校必須在半日內向局領導據實報告，不得遲報、漏報、瞞報、謊報。

　　十一、預防和杜絕教師犯罪制度

1、加強領導，落實責任。預防和杜絕教師犯罪，校長是第一責任人。學校將杜絕教師犯罪納入師德師風建設的重要內容，把杜絕教師犯罪的責任分解到每一個教職工人頭，形成有效的防範機制。

2、認真開展預防和杜絕教師犯罪的學校教育活動，學校必須嚴格執行《師德師風學校制度》，認真組織教職工學習職業道德規範、準則、法律法規、黨紀政紀條款，抓好警示教育。

3、加強教師管理，嚴格規範教師行為。學校必須嚴格執行以下規定：不準學生進入教師寢室;不準教師在非公共場所給學生做輔導;不準學生在雙休日、節假日給教師守寢室;不準學生給教師幹私事;不準諷刺、挖苦、體罰變相體罰學生;不準教師參與賭博;不準教師進入色情場所。違者，一律按照教育局《師德師風責任追究和連帶責任追究制度》進行處理。

4、加強學生自我保護意識教育，強化教師對每一個學生的保護責任意識。學校結合中國小生安全知識教育，廣泛開展學生自我防範、保護、救護能力的教育活動，重點抓好學生日常行為習慣養成教育，不斷增強學生的道德修養和自我保護的能力。

5、加強監督、及時報告，認真處理，學校認真執行《師德師風監督制度》，完善校內教職工相互監督、社會監督、輿論監督制度。特別加強對有犯罪苗頭的的教師進行監督教育。學校教職工發現教師犯罪的必須按照《師德師風監督制度》和《師德師風問題處理報告制度》的規定進行處理和報告，否則將按照有關規定進行責任追究。

　　十二、教師宣誓制度

每學期開校後，學校在開學典禮會上，組織全體教職工，在學生的監督下面向國旗宣誓：

“我作為一個人民教師，一定要嚴格遵守師德師風規範，認真履行教師職責，教書育人，服務育人，尊重學生人格，關心、愛護每一個學生健康成長，決不體罰變相體罰和侮辱學生，決不辜負學生家長和全社會對我的信任”。

　　十三、師德師風優秀教師表彰制度

學校建立師德師風優秀教師表彰制度，學校每學期評選表彰師德師風優秀教師一次學校認真總結師德師風優秀教師的典型事蹟，作好宣傳，擴大影響。

　　十四、師德師風責任追究和連帶責任追究制度

教職工發生不遵守師德師風規範的行為，按以下制度進行責任追究和連帶責任追究。

1、違反師德師風規範情節輕微，未造成不良後果的，由學校給予當事人批評教育，責令作出檢查，校內通報批評並處理。

2、違反師德師風規範情節較輕，造成不良後果有一定程度影響的，對當事人給予責令檢查、通報批評、限期改正，當年年度考核評定為基本稱職及以下，並不得參加評優、晉級和正常晉升工資。

3、違反師德師風規範情節較重，造成的不良後果有較大影響的，給予當事人年度考核評定為不稱職，給予相關的黨紀政紀處分，調離教師工作崗位。

4、違反師德師風規範情節嚴重影響很大的。對當事人給予辭退或開除處分，依法撤銷其教師資格。

5、違反師德師風規範情節惡劣，構成犯罪事實的。由司法機關依法追究當事人的法律責任。

6、教職工發生重大違反德師風規範的行為，中層領導或教師不按規定要求不報，造成遲報、謊報刊、瞞報的，給予相關責任人通報批評。責令檢討，當年不得參與評優晉職晉升、誡免、降職的處理。

7、發現學生人身權利受到侵害、發現教師性犯罪而知情不報、推諉逃避的幹部、教師，視其情節和後果給予相應的紀律處分，直至開除，永不聘用。

　　一、財務核算工作

1、會計電算化。

會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統的手工來記帳、彙總、分析數據，滿足不了公司的發展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。在XX年年初我司財務部已經着手會計電算化的工作，各方面的基礎工作均已具備，但由於合作單位浪潮國強軟件公司的不合作，使此項工作進程耽擱較久。

針對浪潮國強不合作現狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預計XX年11從月可以確定軟件商和軟件版本，XX年12月總公司財務部着手財務軟件的切換工作，XX年1月開始在部分分（子）公司推廣，在XX年6月份之前，所有下屬公司實現會計電算化。

2、會計報表體系

日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表

月報：資產負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表

年報：資產負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表

初步計劃是在XX年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務部需要同樣進行此項工作，然後按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合併調整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的瞭解。此項工作量非常大，在下屬公司實現電算化後，可以交好的完成。

第二個計劃是在XX年的財務人員考核中增加一個項目，即會計報表數據準確性的考核。並以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質量的提高。

3、下屬公司財務信息監控下屬公司均在深圳以外的地區，總公司對下屬公司財務狀況需要及時準確的掌握。隨着下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：

第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準確十分重要。

第二、藉助銀行的結算網絡，加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務部已經和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點：

1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統開户結算，那麼要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持；

2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開户行協調，解決定向匯款、定時匯款的問題；

3、總公司能夠通過電腦系統（以某中方式與銀行部分信息系統對接）藉助銀行的信息，實現對全國下屬公司資金的實時監控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網上銀行”系統結算、監控均不錯，但其資金實力不夠強，且部分下屬公司所在地招行沒有網點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網上銀行”，無法對下屬公司進行實時監控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。

第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構計劃，XX年設置區域財務經理，每個區域財務經理協助總公司財務經理分管3—5個下屬公司。要求下屬公司財務負責人定期向區域財務經理書面報告，區域財務經理定期向總公司財務經理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期彙報，區域財務經理也可以不定期向總公司財務經理隨時彙報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務經理一人面向所有下屬公司財務負責人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。

　　二、財務管理與監督

1、資金管理從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；

從資金所處形態分包括：批發系統資金和零售系統資金。

目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡。通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。

先談批發；從批發系統看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。

存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規範商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商，迫於種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，儘量減少不合理的庫存壓力，並儘量爭取適量的信用額度。

應收帳款的管理，我司已經有一個專門的信用政策。財務部在XX年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在XX年將根據4公司實際發展狀況，進一步完善信用政策，並採取更有力的手段減少應收帳款，降低經營風險。比如現金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否採用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以後，對下屬公司的開户行會基本統一。那麼關鍵的問題就是下屬公司與客户的結算問題，包括銀行帳户的結算、存摺的結算、現金結算等等。在選取結算方式時財務部的原則是：資金的安全性第一、結算的快捷性服從於安全性。這方面的工作，我從同行業先進單位取得一些經驗，今後還要繼續摸索完善。

零售：零售的資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結算方式（安全性、快捷性），包括加盟費的收取和貨款的回籠。這裏的難點是加盟零售店的貨款結算，由於各地銀行結算手段的不同，需要根據當地銀行系統的先進與否，採取不同的結算方式。在這個方面我們沒有經驗，也沒有現成的經驗可以借鑑，仍是需要在時間中逐步學習和總結。

2、財務預算按照財務人力架構，將設置一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金調度和協助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金（貨幣資金）預算、其他收支預算等。在本月財務部針對費用預算工作已在經着手佈置到各部門和下屬公司。XX年11月財務部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤，以配合總公司XX年的工作計劃。

在其他有關預算的具體規定，XX年11月之中財務部陸續下達，作為年度預算我們不可能作的十分準確，但要在XX年11月中，把預算的的制度真正建立起來，預算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預算工作任務清楚，為以後的預算工作順利開展奠定基礎。

3、費用管理在財務預算工作中包含了費用預算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這裏主要原因是對非常規的費用如何管理、對超預算的費用通過什麼程序和方式審批、對分（子）公司的業務招待費管理等等。財務部已經有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關部門和人員，徵求多方面的意見，形成儘可能合理並可行的方案，為XX年公司總體目標服務。

　　三、組織機構與部門、崗位職責

本架構與現行架構的區別主要在於增加了區域財務經理的崗位，這也是公司發展客觀需要。對區域財務經理的崗位職責財務部也有一個初步的想法，但有一個如何授權的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實踐工作中總結，另方面和人力資源部共同探討，給予適當的責、權、利，是區域財務經理順利開展工作的必要前提。

區域財務經理計劃XX年3月份以前配置齊全，基本考慮從優秀的子公司財務經理之中提升。內部提升最大的好處在於熟悉公司內部的運做，可以較快的進入工作角色，並且對公司所有其他財務人員也是一個激勵。

在架構中另外一個小的區別是，原來財務部副經理將專心承擔零售連鎖加盟的財務重擔，總公司財務部計劃招聘一名經理助理，協助財務經理的工作。在XX年11月分財務部需要配置的人員主要有：經理助理（補、會計主管（一直空缺）缺）、以及石家莊子公司財務負責人。由於財務工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協助財務部多方面想想辦法，財務人員儘快到位，保證我司XX年財務工作順利開展。

財務部部門、崗位職責，主要包括以下內容：財務部部門職責、總公司財務部崗位職責、區域財務經理職責、下屬公司財務部崗位職責，詳細內容見附件1。

　　四、財務培訓計劃

財務部XX年培訓計劃主要包括以下幾個方面；

1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規培訓。所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學《財務部新員工崗前見習規定》習培訓。

2、相關部門財務知識培訓。由於財務工作涉及到公司所有部門方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分，見重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》附件3，可以作為今後財務知識培訓的基本內容。

3、財務人員在崗培訓。主要採取內部人員講座和外部人員講座兩種方式。內部培訓一般結合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化（分項目、分單位部門等），採取培訓和探討結合的方式，計劃XX年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓，比如有關税務風險防範培訓、有關新會計準則培訓等計劃XX年每季度一次。

4、財務人員外部培訓。採取送到天音公司財務部或其他培訓機構學習的方式進行培訓，視具體情況而定。

5、巡迴指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員的巡迴培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡迴培訓。二、財務經理巡迴檢查工作的同時進行培訓；

6、財務例會。每週一次，總結工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。

　　五、工作重點與難點

1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在後面XX年主要財務指標預測中有具體數據。根據我司XX年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司XX年總體目標能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發展所需資金，是財務部的工作重點和難點。

2、招聘、培訓並吸引優秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關鍵還是在於人。公司發展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統運做之中。一個系統的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統發揮最大作用就需要一大批優秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優秀的人才。XX年度財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優秀的人才，需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業生涯進行規劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

　　六、XX年主要財務指標預測

XX年主要財務指標預測包括以下幾個方面：

1、XX1年費用預算

2、XX年銷售收入及成本預算

3、XX年固定資產預算

4、XX年低值易耗品預算

5、XX年其他現金預算

6、XX年現金預算

7、XX年預計損益表

8、XX年12月預算資產負債狀況

在我剛剛進入公關部的幾天裏，從陌生變得漸漸地熟悉，作為新上任的管理層的一員，我很榮幸，現在自己最重要的就是最快的進行角色的改變，認識管理，去從其中看出抓住該部門不足之處並加以糾正改進，從而達到提升公司公關部服務能力和找出採取改進的措施，讓公關部的各項指標、紀律，服務等管理提高一個台階，建設擁有自身特色的夜場管理模式，鑑於我對公關部現在和過去的瞭解，我將計劃分為三大塊即公關部行政管理層、公關營銷經理、公關部佳麗。對公關部提出問題，問題原因和改進的措施。

　　一、公關部行政管理層（除安總監外）

正確的傳達，執行上級佈置的任務是公關行政管理層應盡的職責，若自身缺乏責任心和執行力，我相信下屬很難被説服，反而會與下屬佳麗產生更多的管理矛盾，在夜場最擔心就是佳麗遇上級領導的矛盾最大化，這樣很不利於以後工作的開展，僅用金錢的處罰是不夠的，有時教化是比其產生的效果更好，更有説服力，去管理那就是管理層執行力的表現，去溝通，去採取相應的措施，那就是責任心和工作職責的體現，但公關部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺，可能是長期工作夾雜着太多的私人感情，導致工作時心有餘悸，阻礙正常的管理程序和處罰，有些佳麗在工作問題的司空見慣，導致對問題嚴重性的麻木與忽視，覺得有些小問題不是問題，但大問題都是從小演變過來的，所以最應該的就是及時制止、糾正、改善，所以綜上所述，公司應不定期的對公關管理層進行管理培訓，系統告知什麼是管理，增強管理主觀能動性，意識和方法，從而可改善公關部管理的能力，教導剋制太多的私人感情，一視同仁的去管理，降低上級與下級的矛盾，讓管理人員知道：管理的人沒一個“好人”！對下屬的處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否側就破壞了管理規則，寬容一個，損害一批。

　　二、公關部營銷經理

長期的工作麻木和循規蹈矩導致營銷經理的工作責任心、積極性、執行力的下降，工作目的的不明確，不知道自己在幹什麼，幹了又不知道為了什麼，知道自己幹不好也沒什麼壞處，反正不能開除，只是做出相應的處罰，可能是因為營銷經理這個工種的特殊性，導致其以上問題的源泉，我覺得根治不現實，要根治必須個別“換血”，現在夜場依賴營銷經理的訂房量上升是最有力的手段，導致其工作態度很“高傲”，但側面壓制，調動營銷經理的責任心和積極性來掩蓋他們與生俱來的營銷經理這個角色的工作態度，所以綜上所述改善提高營銷經理的責任心和積極性尤為重要，那麼如何提高呢？

讓營銷經理自己説怎麼辦，訂房上不去自己説怎麼辦，上層領導就是對其監督和督促，每次開會營銷經理都會帶着抱怨的態度來提出問題，來尋求領導給個解決的方式，總認為領導給的解決的方法是最公平的，是最不能被疑問的，但是方法總是比問題多，上級只要説明要求，營銷經理一般會遵照領導的指示去執行，我認為這是一種和機械師的解決辦法，當營銷經理提出問題時，領導應第一時間去問“你覺得該怎麼辦”，讓每個營銷經理或開會者去共同探討問題的解決辦法，綜合得出答案，使決策和改正問題的方法更公正合理化，因為在沒有參考營銷經理解決問題的方法，那時命令而不是決策的合理化，問題畢竟是他們提出的，就該讓她們動腦子想想怎麼辦，領導只要協助指導就可以了，更重要的是這樣可以提高營銷經理的思考領導的管理，忽視工作職責，激發她們的主觀能動性，從而提高自身的責任心和積極性，提出問題那就是責任心的表現，不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現。

公司應不時提供給學精神。

　　三、佳麗

1、無論是上級怎樣正確的傳達，正確的管理，有着很好的責任心和執行力，但下面有一羣愚蠢的執行者，結果是徒勞無功，所以我下面列舉我這幾天對公關蒐集的問題。

請假，請遲人員無固定批准人，多數選擇比較好説話的

領導去請示，這樣信息不暢通，導致人員到位數不準確，領導領導之間不及時告知，這樣最終導致請假請遲人員較多，工作無法正常運轉。

開會開始時，較多佳麗儀容儀表準備不充分，邊打理邊開會，我行我素，導致會議傳達不到位，不利於工作任務的落實。

佳麗個人衞生較差，個人物品隨意擺放。

無故曠工人員較多。

開完會等待試台時休息室玩手機，交頭接耳做與工作無關的事較多，不主動聯繫客户，導致訂房量下降。

上班時穿着不得體，穿睡衣，拖鞋，若客人娛樂後要求吃飯，這樣的穿着是無法出門，導致服務質量下降，影響公司形象。

試台時佳麗的站位，表情未能達到和落實培訓內容效果，試完台急於出門，導致隊伍擁擠變形無秩序，讓客人反感。

間中服務佳麗不主動，抓住不了客人的　　以上問題是安總監經常提出的問題，之所以天天提，天天犯，就是我們管理層管理力度不夠，沒有均給出相應的金錢處罰，管理不是“吼”出來的，應該毫不手軟的加大處罰力度，讓其錯誤與自身利益掛鈎，只是教育説是不行的，這不符佳麗的管理模式，寬容一個，損害一批，“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實的，由於佳麗的自身素質和修養欠缺，講道理教化是遠遠不夠的，只能加大巡場處罰力度，要讓她們服，既然有制度，那就有處罰的理由。

2、佳麗應該提升個人氣質，提高上台率，統一服裝還不夠，就想軍人一樣，帶上同樣的“帽子”，那就更有氣勢，所以佳麗的頭飾也應統一，這樣整齊劃一，可以掩蓋那些氣質差的佳麗，提高上台率。

佳麗的管理不在於“吼”在於從根出發，觸動切實利益，讓他們不由自主的去遵守和執行制度，從而提高她們的紀律，更重要是提高間中服務！

以上就是我這幾天的所見、所想、所提出的問題和看法，可能問題雖小，但積小成大，改善改進管理必須從源頭抓起，嚴抓每項制度，每個細節，加大管理巡場督促力度，嚴格處罰，毫不手軟，落實連帶責任（收手機的問題，房間吸煙等不規範行為）。

不僅給公司，給公司管理層等提問題，在以後的工作中我會嚴於律己，兢兢業業的按制度隨機應變的工作，多學，多問，多看管理知識從自身提高管理能力，責任心和執行力，在以後的工作中我會經常和領導溝通交流，學領導找出公關部不足並找出方法解決，與公司共同進步，發展，在以後的工作中，望領導督促和批評，這樣我才可以進步的更快！謝謝！