關於計劃書學生5篇

一、概述

有人説開店的三個關鍵條件：第一是地點;第二是地點;第三還是地點。我們和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。

二、流程

市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。

分析：

1、考慮飲品店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租20平方左右的店鋪即可。

2、有兩處繁華地段，但因牛皮街北拆遷，而且後門超市飯店的崛起，所以選定後門日成廣場為店址

3、須是經營一家飲品店，才適合當地情況，因為後門已經有3間模式相同的店鋪。所以必須從質量價格服務入手，贏得最後的勝利。

三、選址：

開店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開店當老闆，假如經營狀況比較理想，不僅可使你的財產得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。

要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出：找到一個理想的店面，你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不為過，開店不同於辦廠開公司，以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的，它往往直接決定着事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法:

第一步：選好地段和店面

選擇經營地段要把握以下幾個關鍵： 把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。客流量較大的地段有精簡超市附近，因為男生飯堂的帶動，所以又相當多的同學在那裏消費飲品，但因為大部分同學只是單純的吃飯，購買飲品也只限於灌裝，成品飲料。而且精簡超市乃至於5棟樓下有數十間銷售成品飲料或休閒飲料吧。我們必須否決精簡超市着地段開店。 利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的説法：某同學是飲品消費的大户，經常自己或與朋友購買飲品。她説，除了特別着急時有可能會就近找一家商店買飲料，絕大多數時候都是趕到港飲速遞或酷客上買，因為那裏飲品店多，飲品品種齊全，選擇餘地較大。更可以與三二知己在那邊一邊飲用一邊聊聊天。

第二步：儘快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，儘快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。

談好房租價格對於開店來説，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價之前，你自己心裏首先應該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;②預算一下，評估是否有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，説明是比較合理的。然後再依據這一自己設定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權衡後進行侃價談判，就比較容易成功。

總之，要儘量爭取節省開銷。同時，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經營下去，這筆錢也就等於擱死在了那兒，對於資金緊張的創業者來説，這也是一個不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。

四、費用預算

1、預算：投資額為50元左右做市場分析調查[主要是酷客，港飲速遞，,綠茶島各店鋪了解飲品的種類，價格，味道]提前預付6個月店租，20xx元/月合計12000元總計12020。

(1)、裝修：店內裝飾3000元(約20平方左右)

(2)、產品首批進貨5000元(3個檔次，其中主要中高檔佔65%，補充中檔佔30%，特價品佔5%)(中高檔次進價為2-3元之間，中檔次進價為1-2元之間

五、經營效果分析：

經過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1萬計算，年營業總額12萬元，除去產品成本.大約4萬元，毛利為8萬元，

全年費用：

1.店租： 20xx元/月*12=24000元/年2.員工工資：1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元。

3.工商税務等：1800元/年

4.水電費、電話費：500元/月*12月=6000元/年

5.廣告投入：20xx元/年

以上彙總，全年費用為2.54萬元，全年純利為：8-5.78=2.22萬元。

第二年收入計算：每月純收入為：8-4.78=3.22萬元

六、飲品店管理制度

為飲品店管理，體現飲品店品牌形象，特別制定本管理制度：

1、店員需按店規穿着店員服裝。

2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裏、店外乾淨衞生。

3、待客須熱情、仔細、認真。

4、請節約用電，白天開室內“外孔燈”，“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”， “室外孔燈”;20：00至23：00開“招牌射燈”。請節約用水。

5、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。

6、若店員辭職，必須提前一個月通知。

七、店鋪管理和店員培訓：

終端的銷售工作最終是靠店員來完成的，所以店員必須接受職前培訓，並嚴格遵守以下規章行為準則。

1、 打掃衞生不乾淨扣1分。

2、 無禮貌用語扣1分。

3、 收銀單書寫不全扣1。

4、 遲到、早退扣1分。

5、 擺貨不整齊扣1分。

6、 錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。

7、 不節約用電、用水、用電話扣1分。

8、 在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休扣1分。

9、 待客不認真、不熱情扣1分。

10、 每月請假次數超過3次扣1分。

11、 注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。

八、促銷活動

1、開業九折。

2、情人節：在松田掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節哪裏去?給最愛買一杯黑糖 瑪奇朵.

3、為了增加購物的樂趣，本店出台購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5-20元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。

4、長期贈送：購滿48元，送5元購物劵一張(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)。

5. 如條件許可，可有長期的促銷活動，同時，促銷活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。

九、經營想法

1、旺地生意一定會旺。

2、店員一定要放手讓其發揮，要有專業知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。

3、貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。

4、多搞促銷活動，除了公司規定的活動外，還必須設法在松田大學擴大知名度。

5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客户管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷打折均要發短信給顧客，保持聯絡，建立良好的關係。

6、不要貶低競爭對手，，對競爭對手的經營情況要進行分析，借鑑別人的優點，共同營造良好的市場氛圍。總之，要經營好， 要先端正心態，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關係，積累點滴經驗，多向一些成功經營者虛心學習，要訂立目標，經營好一家就將成功經驗進行復制。

十、營業證照申請：

在開店營業之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業。證照的申請分為二種，一種是申請公司執照，由工商局核發;另一種是資本較小的，只須辦理營利事業登記，由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大，都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外，還要向税務機關請領統一發票，除非是獲准免用統一發票，否則，都一律要辦理。

除了營業證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬於非商品類的文字及圖像，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。

所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務標章註冊，不論是申請公司、行號，或註冊服務標章，皆可委託代辦公司辦理。

我的名字叫付斌，於08年畢業財經高等專科學校，是財專05屆工商管理系市場營銷專業學生，現在為了深造就讀於湖南農業大學商學院自考課程工商企業管理，畢業後於08年6月-09年3月國美電器上班，後來因為本身對自主創業感興趣，本身家人也是在我很小的時候就經商，從小耳濡目染，註定我會走向這條路，現在由於暫時沒有什麼經商經驗，對於剛畢業的我來説資金也成為了很大的一個問題，後來有次無意間逛夜市，突發奇想想到了擺地攤，理由是：1、不用付高額的租金2、經營起來比較靈活3、能讓自己熟悉進貨渠道,為以後經商打好基礎。另外也問了一些對這方面有經驗的人的意見，擺地攤主要是要成本低但貨又要比較新穎、獨特，後來我就去了各地淘貨，大概的情況是廣州的貨新穎獨特、更新速度快、質量比較好，但價格較貴；浙江義烏主要是做小商品，貨便宜品種多；株洲主要做服裝和鞋，衣服相對來説比較便宜，對這些情況大體瞭解後我們想首先要進些新穎獨特的商品，所以始發站是廣州，經過兩天的淘貨，我選擇了一種比較新穎的雨傘，外形像紅酒瓶，也有像水壺的，進價也不是很貴，考慮到長沙這邊還沒有的情況下，我進了一些，回來一賣效果非常好，很多人都沒見過這種雨傘，賣點也非常好，下雨天雨傘濕了就很不方便攜帶，有個瓶子裝着的話就很方便了，第一炮算是打響了，後來考慮到貨的品種比較單一，就先後去了浙江義烏進了一些小商品，株洲進了一些服飾，經過探索後現在主營業務為服裝，因為利潤較大。

以下是我覺得可以在我開店方面有幫助的技巧

一、店庫合一，破店經營聚集人氣的技巧

許多潮汕人開的大的店面都是店面與倉庫連在一起的。表面上看起來很雜亂，哪兒都堆滿了商品，有時都難以落腳。其實，店堂大量存貨並不會影響形象，反而往往會促進銷售。有意把貨堆在店內，讓顧客覺得雖然擁擠，但是很熱鬧，而且產品離得近就看得清，找人諮詢也很方便，並造成貨源充足的感覺。這就往往會造成店鋪商品與人氣都很旺盛的感覺，人氣對開店來説是非常重要的，特別是在長沙，長沙人有跟風的習慣，不管這東西是不是自己喜歡的，發現很多人都買就會自然而然的買。

二、低於進貨價出貨的技巧

而作為零售的技巧手段，故意將一兩種最暢銷的產品低於成本價銷售，造成整個賣場價格便宜，也能帶動其他高利潤產品的銷售。

下面我闡述一下我開店的具體計劃：

1、首先將確定要做什麼以及要面對消費羣體；2、進貨渠道；3、資金分配；4，經營管理

一、項目介紹

由於資金有限只有5萬元，我選擇了自己比較熟悉的服裝行業，開個女式服裝店，理由：1、人靠衣裝，女性是最愛美的羣體，所以服飾對女性來説是永遠也不會被淘汰的。2、在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。3、選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。

二、店面的選址

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。火車站這快商圈不錯，火車站這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這裏離貨運站近發貨方便能節約成本，並且馬路對面有做得比較成熟的幾個大市場，如：金蘋果大市場，金太陽等等...

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。考慮到火車站這邊店面裝修方面不是很考究的情況下,所以在成本上可以進行縮減,首先做招牌,另外只要買一些掛衣服的架子(可能之前店裏面有),另還有一些牆紙進行裝飾,燈光照明，總共大概20xx塊夠了。

四、選貨及進貨的渠道

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

選貨要掌握當地市場行情：這對該地的實際情況，貨品的價格都不宜過高，所以選擇在株洲進貨，當然也不能全進株洲貨，廣州那邊的衣服比較新潮，可以去廣州進些比較新潮的以帶動人氣。我準備進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的。

五、人力規劃

針對剛起步不用僱太多人，選擇一個比較熟練的賣手，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性，當然如果表現好可以酌情加薪。

六、投資金額分析，每月費用分析

1，房租：免租金這能省一大筆費用付10000的押金

(1)、裝修：

1、全身模特x3280元一個買2個模特合計560元

2、店內裝飾包括牆紙3500元、燈光照明200元、招牌200元(約25平方左右)、試衣窗簾50元、衣架及掛衣服的架子1000元左右

(2)、產品首批調貨1.5萬元(3個檔次，其中主要中高檔佔35%，補充中檔佔60%，特價品、服裝配飾佔5%)(中高檔次進價為40-50元之間、中檔次進價為20-40元之間特價,服裝配飾進價為5-15元之間)

(3)、水電費、電話費：500元/月*12月=6000元/年

(4)、不可預知費用：5000元

以上彙總，全年費用為41510元，全年純利為：108000元-41510元=66490元這是根據每天淨利潤300元的平均值，當中肯定有好有壞。

組長：張賓

成員：安長冬

劉李陽

郭振海

張遠航

學校：河南商業高等專科學校

專業：軟件開發和項目管理

時間：20xx年9月28日

引言 .................................................................................................... 1

1.1編寫目的 .................................................................................... 1

1.2 開發背景 ....................................................................................... 1

1.2.1 現狀分析 .............................................................................. 1

1.3 系統特點 ...................................................................................... 1

1.4 經濟可行性................................................................................. 2

2.1數據庫概念設計 ............................................................................ 3

2.1.1 系統的實現與測試 ............................................................... 3

2.1.2 主界面的實現與測試 ........................................................... 3

2.1.3 定義 .................................................................................. 4

2.1.4 參考資料 ........................................................................... 4

2.2 開發環境 ...................................................................................... 5

2.3 主要參加人員............................................................................... 5

2.3.1 文件 ..................................................................................... 5

2.3.2 服務 為用户提供培訓安裝，維護和運行支持，自用户安裝

起為用户提供一定期限服務。 ..................................................... 5

2.3.3 非移交產品 .......................................................................... 5

3.實施計劃 .......................................................................................... 6

3.1工作任務的分解與人員分工 .................................................. 6

3.2 預算 ........................................................................................ 6

3.3 進度 ........................................................................................ 6

4.支持條件 .......................................................................................... 6

引言

1.1編寫目的

學生公寓管理是後勤工作中非常重要、非常複雜的內容。每年新生入學時大量的學生信息錄入、學生 房間分配、各項押金、住宿費用的收繳，學生住宿房間模糊查詢等，對學生住宿管理的考評管理；公寓 中各種設備的使用、更換、維修等等，都是十分瑣碎的事情，管理者要及時全面清楚地掌握這些情況， 必須依靠信息化管理手段。

為了減輕工作人員的勞動量，有效提高工作效率，給管理者提供及時準確的學生及公寓的各種數據信息，讓管理者隨時都可以一目瞭然地看到各公寓內的學生、資費、設備、工作人員的詳細情況，我們設計了學生公寓管理系統軟件。來解決目前存在的問題。

1.2 開發背景

1.2.1 現狀分析

1.管理技術

對學生的寢室管理，學生的檔案管理還是採用原有的人工管理方式。這導致工作效率低、誤差大，也造成了人力、物力、財力資源的浪費，隨着學生人數的增加，要記錄存檔的數據比較多，人工記錄是相當麻煩的，而且浪費許多時間，工作效率也比較低。

2.新目標分析

在調查研究和用户需求分析的基礎上，我們確定了該系統的目標和要求。該系統應能達到內容制定的合理性和全面性，數據庫管理都科學性，數據更新的及時性，各條信息的真實性。

1.3 系統特點

1．數字化校園，實現校園無紙化管理。

2. 用户權限分級管理，適合 多用户操作。

3. 界面完好，功能完善，安全易用。

1.4 經濟可行性

估算宿舍管理系統的開發費用和今後的運行、維護費用，估算宿舍管理系統將獲得的經濟和社會效益，並將費用與效益進行比較，看是否有利。例如，宿舍管理系統投入運行後可以提供哪些以前無法及時提供的信息，用户查詢和使用信息的方便程度提高多少、速度增加了多少，對於操作人員進行工作提供了多少幫助等等。

項目概述

1.在用户登陸時當用户輸入帳號和密碼不正確時能夠給出提示信息。

2．當用户成功登陸系統後，系統能夠為系統管理員提供對學生進行宿舍安排、宿舍調整、退宿管理等功能。

3.系統能夠對學生退宿操作完成後提示是否將該學生記錄刪除。

4.系統能夠對學生宿舍的各種費用進行記錄管理。

5.系統可以對學生宿舍的檢查、違紀、評分記錄管理。

6.系統可以生成並輸入一下主要報表：寢室衞生情況報表，寢室用電情況報表。

7.要求信息在輸入時要嚴格防錯和校正。亢餘數據處理時由程序自動更新，以保證數據的準確性和一致性。

8，要求遵守使用權限和採用令等保密措施，並具有自動連接數據庫的功能。

9.系統可擴充、易維護。

系統具體要求內容如下：

宿舍管理員：

a.信息要求：宿舍管理員能查詢上面提到的宿舍樓的所以相關信息，包括某一學號的學生在宿舍樓中住宿的詳細信息，夜歸的詳細信息和學生離返校信息。以利於對整個宿舍樓的全面管理。

b.處理要求：當學生基本信息發生變化時，宿舍樓管理員能對其進行修改。比如，某些同學搬到其他宿舍，他們在原來的宿舍樓中相應的記錄就應該刪除，當快件到達本宿舍樓時，宿舍管理員應依據到達快件的相關信息在快件信息中插入一天記錄，當同學接收快件後，管理員應登記快件接收時間，表明該信件已成功到達收信人的手中。

c.安全性與完整性要求：

安全性要求：系統應設置訪問用户的標識以鑑別是否是合法用户，並要求合法用户設置其密碼，保證用户身份不被盜用。應對不同的數據設置不同的`訪問級別，限制訪問用户可查詢和處理數據的類別和內容。

信息要求：可以查詢學生所在宿舍的所以信息，能查詢自己的快件信息，自己的夜歸記錄和離返校記錄。

2.1數據庫概念設計

在此次學生宿舍管理系統中設計學生、來訪者以及宿舍三個實體，其中學生屬性包括姓名、學號、性別、宿舍號、入住時間和違紀情況；來訪者屬性包括性名、性別、來訪時間和離開時間；宿舍屬性包括宿舍號、入住人數和衞生評比情況。

數據庫邏輯設計

該設計以概念結構設計中的E-R圖為主要依據，設計出相關的整體邏輯結構。根據總E-R圖瞭解有三個實體，其中我們把衞生評比和違紀處理這兩個功能作為屬性出現在E-R圖中，四個關係形式如下：

來訪者（姓名，性別，來訪時間，離開時間）

宿舍（宿舍號，入住人數，衞生評比情況）

訪問（學生學號，來訪者姓名，訪問時間，離開時間）

2.1.1 系統的實現與測試

使用不同函數和代碼將前台的各個控件按鈕與後台進行連接，實現各個模塊的功能，最終實現前台與後台的完全鏈接並能夠實現學生宿舍管理系統中所要求的功能。為了確定此係統的可靠性，下面通對每個模塊使用黑盒測試進行單獨測試。

2.1.2 主界面的實現與測試

宿舍流程圖：

　一、定位：

一般甜點都是小孩子喜歡吃的，但是我並不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點，甜點要全是diy手工現做現賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，並且還會搭配上自己調配的果汁，做到營養全面、好吃又美味。

　二、投資分析：

我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情，最初的資金是有20萬，甜品店可承受的租金範圍在一個月4000以內，而且環境又要處於鬧市，租金最好是一個月付一次或者是三個月付一次。

　三、裝璜與設計：

既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精緻，因為人的食慾一般與環境有關。我個人比較喜歡在牆上貼一些漫畫之類的，我可以借鑑過來在店裏的牆壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的，並附上詳細的介紹，(例如：甜點的做法、口感)供客人蔘考。一開始如果因為店裏小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嚐我們甜品，沒關係，可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手製作的可愛小人偶作為補償，並且向客人解釋原因。等後面生意做大了，在慢慢擴大店面，來歡迎更多的新老顧客。

　四、經營品種：

主營：各種營養甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶

　五、經營特色：

本店最大的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋全是本店專業員工diy現做現賣。並且甜點是按照國家營養標準來進行製作，象很多女生喜歡吃甜點，可是又非常怕胖，便視甜點為洪水猛獸一般，但是我們卡卡沫diy甜點不一樣，我們有自己的品牌，我們每一款甜點都是經過營養師的鑑定，只有具有國家營養標準的甜點，我們才會推銷上市。

　　六、經營方式：

(1)在剛開店期間可以先打出廣告，告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動，凡是購買任何一樣甜點都打8折，只有把廣告做好了，才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。

(2)實行會員辦卡制，在我們店裏買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡，會員在重大節日於活動期間可享受7。5折優惠，買滿50元送一款自調果汁或者領取精美小飾品一份。

(3)我們每次製作出新口味甜點不會直接拿出來賣，而是先進行免費試吃活動，讓廣大顧客品嚐，並且讓每一位品嚐的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點等一系列問題，等統計出廣大顧客的意見之後我們店在決定是否將新款甜點正式上市。

大學生創業網訊創業計劃書應該如何寫呢?計劃書應該具備哪些要素呢?本資料是一份甜品屋創業計劃書範本，供各位創業者參考借鑑。一、定位：一般甜點都是小孩子喜歡吃的，但是我並不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點，甜點要全是diy手工現做現賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，並且還會

七、銷售服務：

一家好的甜品店不僅僅是因為有好的甜點，也是因為有優秀的員工素質，在我們卡卡沫甜品店的每一個員工都是必須經過嚴格培訓出來的，服務有三到：心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質，對待客人要盡善盡美，不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對於顧客提出的意見要及時的反饋給每一位員工，及時改正自己的不足，我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因為吃甜點是種享受，享受當然是件高興的事情，怎麼可以讓顧客不滿意呢?

　八、誠信待客：

(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產品，我們退雙倍錢並且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。

(2)對於顧客的外送甜點一定準時送到，決不拖延時間，保證讓顧客吃到最新鮮的甜點，如果中途出現意外或者突發狀況，一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因，並且事後做雙份賠償。

學生會文體部是一個為全校學生提供文化、體育服務的部門，主要承擔組織文化宣傳工作、舉辦體育活動賽事這些指責。在新學期中，我們要繼續堅持以“自我服務，自我管理，自我教育”的方針，“深入同學，服務同學”的宗旨開展工作。多和同學們交流溝通，吸取往年的經驗不斷改變不足，爭取在新的學期舉辦高水平高質量的校園活動。 本學期的具體工作如下：

新學期文體部的基本工作原則：

（一）認真執行學生會管理制度，把文體部打造成一支嚴謹認真踏實肯幹的高素質團隊。

（二）要做到自律自己，及時簽到及時值班。每週例會要準時召開並做好記錄和存檔工作。

（三）嚴格部門制度，對部內成員進行嚴格考核，杜絕掛名不辦事的行為發生。

（四）部內成員要注意自身素質的培養，以積極的態度和百分百的激情對待每項工作，並保持活動力規範自身言行。

（五）集中力量辦好傳統活動，在原有基礎上進行創新，做到有高

度，有質量，有水平。

（六）完善工作程序，負責人員更加明確，從活動的計劃、總結等書面材料的整理到資金的結算等落實到部內具體人員。

二、加強內外在聯繫，展開多方面的交流溝通。

（一）做好自己部門工作的基礎上，還要配合學生會其他部門展開工作，加強團隊合作，共同進步。

（二）增進與大學生藝術團的聯繫和交流，在爭取雙贏的基礎上，保持我們文藝活動的展開，做到文藝與體育活動並重。

（三）加強與各院部體育部和文藝部的聯繫，不定期舉行各院部學生會文體部的交流和共同的活動，進一步向思想引領性學生會買進。活躍校園文化，豐富大學生生活，發展文體特色。

（一）活動名稱：第二屆校冬季運動會

活動時間：20xx年12月份

活動地點：呈貢校區風雨操場

活動意義：開幕式進行啦啦操表演，展現當代大學生青春活力，風貌。豐富項目內容，體現運動隊的廣泛性。增設團體項目，激發全員參與的熱情。引入趣味項目，讓運動會烙下時代印跡，加強各院系文藝體育交流。繼續開展常規活動，在傳統中謀求創新。

(二)活動名稱：20xx年“五四”文藝匯演

活動時間：20xx年5月份

活動地點：呈貢校區學生會堂

活動意義：為紀念五一國際勞動節，和宣揚五四愛國運動。弘揚五四五四愛國精神，激發同學麼的愛國熱情，以“和諧，激情，卓越”，為主線通過歌舞，小品大合唱等形式表演，體現當代青年，大學生的青春活力和愛國情操，以“五四”精神激勵當代大學生為黨為國家作出傑出貢獻。

（三）活動名稱：20xx年校“友誼杯”排球賽

活動時間：20xx年5月份

活動意義：為豐富我校學生課餘生活，展現當代大學生風貌，展現我校大學生青春風采，鍛鍊我校學生體質，加強各院系間的交流與合作。由雲南廣播電視大學，雲南國防工業職業技術學院團委學生會主辦，各學院院系同學參加以“友誼第一，比賽第二”為宗旨，舉行一場“友誼杯”排球賽。