青年文明號事蹟(15篇)
在學習、工作、生活中，大家都嘗試過寫事蹟吧，事蹟是用於表揚先進、樹立典型，使廣大幹部羣眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中湧現出來的先進集體、先進人物的優秀事蹟的書面材料。事蹟到底怎麼擬定才正確呢？以下是小編為大家整理的青年文明號事蹟，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
青年文明號事蹟1
一、磁體車間概況
磁體車間是包鋼稀土磁性材料有限責任公司的一個下屬車間，主要負責磁性材料的精加工，屬於較精細的工種。全車間現有職工75人，35歲以下青工人數比例較大，佔總人數的75%。文化程度普遍在專科、本科及以上。
為充分發揮好公司的基層團組織作用，推進企業基礎管理工作，促進企業創造更好的社會效益和經濟效益，磁體車間團支部根據公司團委的安排，結合自身實際情況，於20xx年6月組織車間青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動，創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，緊密結合磁體車間的工作實際，以倡導職業文明為核心，以“規範文明、立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創建思路，出色地完成了公司下達的各項生產任務，多次被評為“先進集體”等榮譽稱號。
二、主要工作成績
1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。
(1)在創建“青年文明號”的初期，磁體車間團支部就得到了廠黨政領導的大力支持，併為此成立了“青年文明號”小組，明確了分工，責任落實到人，為爭創工作順利開展創造了組織條件。
(2)為建立健全團支部“青年文明號”工作制度，團支部結合磁材公司生產實際，制定了大量切實可行的規章規程。自20xx年我公司成立以來，公司裏對產品質量就從未鬆懈過。團支部在職工中大力宣傳，為了進一步強化質量意識，青年文明號集體發動生產線上團員青年，首先要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴格執行“三檢”(自檢、互檢、專檢)，加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度，不給不合格產品通關創造任何機會，並隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產品絕不允許流入庫房，從而取得了合格品率為98%，產品返工率小於3%的好成績，贏得了較好的市場迴應。
2、圍繞生產經營中心，爭做現場管理樣板排頭兵
磁體車間主要是生產磁鋼的車間，青年人員較多，而且我公司樣品展示櫃還設在磁體車間車間裏，也成了接待我公司參觀訪問來賓的主要現場，針對這樣的特殊性，這裏的現場管理也抓得最嚴，設備、照明、機器、放置架、成品展示台都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作，一切做到井然有序。磁體車間粉塵較大，針對該車間灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意清潔工作，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環境整齊有序。並制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進行一次活動抽查，內容包括：勞保用品穿戴、環境衞生、安全操作、定置情況等方面，嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核，在團支部的有力協助下，車間現場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領導及外地客商的一致好評。
3、降本增效，我們在行動
磁體車間團支部一直積極響應上級團總支的號召，鼓勵並正確的引導青年員工積極參加各種降本增效活動，20xx四季度年至20xx年一季度共提出了公司級48項，其中實施項39項，三等獎3項，二等獎2項。併成功的舉辦了自主改善發佈會，邀請了公司的高管領導，得到了公司領導的一致好評。更加積極的'調動了車間青年員工的積極性，因此在降本增效的道路上我們才剛剛開始，我相信我們青年員工會有更多的改善，更大的創新。
磁體車間成立以來，通過我公司團支部支委和生產線上廣大團員青年的共同努力，磁體車間團支部發動青年員工協助公司抓產品質量和服務質量，創新創效，降本增效，並使生產線環境整潔規範，青工技術業務水平提高，思想政治素質得到增強，達到了創建青年文明號促生產、提效益的作用，在今後的工作中，我們還需結合磁材公司精細化的性質，把工作做細做實，讓崗員在思想上有認識，在工作上有行動，在技藝上求先進，充分發揮共青團員的模範帶頭作用、戰鬥堡壘作用、橋樑作用，審時度勢，求真務實，把青年文明號工作不斷推向前進。
青年文明號事蹟2
青年文明號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創新創效的名牌活動。為了響應團縣委創建青年文明號的號召，並結合團縣委青年文明號的創建程序和創建標準，金城學校特此向團縣委申報青年文明號單位。
我校現有教師64名，其中青年教師49名，佔76％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發揚教師德育工作的優良傳統，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改進和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；形成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質量。緊密圍繞學期工作計劃，紮實有效地開展創建青年文明號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞着為黨的教育事業為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年裏，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學習理論，提高政治素質。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規和學校規章制度，積極參加學校組織的各項政治和業務學習，認真記筆記寫心得體會。積極執行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，通過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民羣眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加註重以發展為本對學生進行素質教育，培養學生的創新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質高，業務能力強，多名同志先後遞交了入黨申請書，並常寫思想彙報。
二、良好的職業道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業、積極奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。
三、濃郁的教研氛圍，高質量的教學水平。
隨着國家基礎教育課程改革的.深入，經過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加註重學生學習方式的轉變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位老師加油的動力之源。通過學習進一步樹立了新的教育理念，使不同的學生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續、和諧的發展，並運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
學校在去年被評為市級文明單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆校園文化藝術節文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養了一批教師教育科研骨幹隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創新的新局面。
四、創建合理的規劃措施。
明確創建標準，建立激勵、約束並舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，積極活動、積極靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創造青年文明號的創建氛圍。在工作場所做到標誌上牆，宣傳告示上窗，社會監督公開等創建活動。在團縣委的帶領下，與其他青年文明號單位共同學習，以求促進和發展。
總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂於助人，健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創造的激情，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創新，努力開創金城學校更加美好的明天！
青年文明號事蹟3
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發揮招標投標交易平台、信息服務平台、政府監管平台“三個平台”的作用;在規範建築市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止xx現象發生等方面均起到用心的作用，在全國有形建築市場的建設中獨樹一幟。
中心現有職工30名，平均年齡32週歲，是建設系統一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年羣眾。中心自98年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業禮貌為核心，以規範禮貌，立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進羣眾”，被授予“全國建設系統精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統禮貌服務示範窗口單位”、“山西省建設系統行風優良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示範基地等榮譽稱號。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年禮貌號。
在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新潛力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業務學習、思想道德修養。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，透過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發向上、踏實幹事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業知識技能和思想教育培訓，優化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發揮用心作用，愛崗敬業，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿於平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰鬥力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業務潛力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5。4”青年節為重温入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的`感召力和凝聚力。
二、管理為本，創新理念，建設“服務型”青年禮貌號。
對於太原市建管委的窗口單位來説，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善規範服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規定，我們結合實際，制定出了具有特色、便於操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化羣眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規範的基礎上到達優質，是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規範化，服務精品化，環境優美化;幾年來，職工出勤率始終持續在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優化現場管理服務。在不斷創新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變為主動下去服務辦事單位，中心於2005年成立了現場管理科，負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理狀況，引導項目建設單位辦理施工許可手續，宣傳建築領域相關法律法規。現場管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、幹得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現場辦公，排優解難，及時掌握施工一線狀況。自現場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建築市場秩序作出了用心貢獻。
三是樹旗幟，構建優質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子裏，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現出了高度的敬業精神。她們犧牲五一長假等節假日的休息時光，連續工作一個多月，用優質、耐心、細緻、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯繫，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平台。為了充分發揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示範作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續發展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現場管理科”為建立羣眾，以“導辦諮詢台”為建立崗位，透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，透過發放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”為信用公約;以“愛崗敬業、創新創效、優質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和推薦，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平台。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年禮貌號。
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業、講奉獻的“青年禮貌號”成員。羣眾透過徵集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現羣眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情繫災區，為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統一部署，派人派車奔赴災區，用心參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了用心貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示範行動》上下功夫，製作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們製作了“信用公約承諾卡”，透過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監督台”、“青年崗位能手”評選考核標準，透過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的用心性。
三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日用心為困難職工和社區羣眾送温暖、傳新風，受到廣大羣眾的讚譽。
幾年來，我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑑其它單位的建立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，紮實的行動，為中心的發展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年禮貌號的華章!
青年文明號事蹟4
湖北武當山索道有限公司索道站現有職工126人，其中黨員15名，青年職工80名。主要從事索道客運服務。自1996年12月公司成立以來，始終堅持“安全第一、優質服務”的企業宗旨，倡導“協力、敬業、求實、創新”的企業精神，樹立了誠信經營、一流管理的企業品牌。20xx年5月，被共青團中央、國家旅遊局命名為全國“青年文明號”；20xx年被中國索道協會評為全國“十佳索道”；自20xx年以來連續三年被十堰市評為年度安全生產“紅旗單位”；20xx年4月榮獲十堰“五一勞動獎”；20xx年被十堰市安監部門評為“紅旗單位”；20xx年度榮獲湖北省“和諧企業”光榮稱號；20xx年6月已通過評審，獲得索道行業最高榮譽稱號“5s”索道。現將近兩年的事蹟彙報如下：
一、創造良好氛圍，規範管理機制
為了使青年同志在思想上充分認識開展全國“青年文明號”的活動目的和意義，公司通過宣傳欄、標語、會議等多種形式大力宣傳全國“青年文明號”的評選標準和服務標準要求，製造良好的學習氛圍，增強學習、工作的自覺性。制定了切實可行的學習方案，具體規定了“青年文明號”成員的行為規範，文明用語、忌語，服務承諾等，每位青年在制定後都能認真學習創建青年文
明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規範、服務對象、服務承諾等各項內容。
二、加強職工隊伍教育培訓
提高職工知識水平和工作能力水平，充分發揮職工的積極性創造性。
（一）堅持對員工進行崗前培訓，在崗教育和崗位輪訓。職工是企業的主人，公司歷來十分注重職工隊伍建設，把職工隊伍建設擺在日常工作的首位，20xx—20xx年分別聘請四川名仕領袖學院和北京時代光華的講師對公司全體職工進行了《商務禮儀與職業華形象》、《高效團隊關鍵員工職業心態塑造》、《高效團隊職業素質與能力提升》、《團隊凝聚力》、《團隊執行力》、《陽光心態》等方面的在崗輪訓，通過系列輪訓幫助員工樹立正確的職業心態、職業意識；轉變員工的工作觀念，以主人翁的心態面對工作；改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作精神；樹立對企業忠誠、負責任的工作態度；增強團隊凝聚力，提升員工執行力；發揮員工強大的精神力量，提高工作效率，提高企業績效；使每一個職工在思想上、行動上有一個標準，共同塑造良好的企業形象。
（二）根據企業的經營情況，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下，嚴格遵守《勞動合同法》的.規定，為職工購買了“五險”，解決了職工的後顧之憂，充分調動了職工的工作積極性，為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎，20xx年度榮獲湖北省“和諧企業”光榮稱號。
三、加強服務質量管理與監督，提高優質文明服務，樹立良好服務形象。
“標準化服務、優質文明服務”是服務行業永恆的話題，為了博得社會滿意、羣眾滿意、股東滿意，取得社會效益和經濟效益雙豐收，公司嚴格按照“優良秩序，優美環境，優質服務，讓遊客滿意”的三優一滿意服務標準，不斷增強服務意識，更新服務觀念，強化服務措施，提高服務質量、完善服務內容、轉變服務態度。在優質文明服務方面主要做了以下工作：
（一）增強服務意識，充分理解服務內涵。
1、服務是一種管理。優質文明服務水平的提高必須依賴於嚴格、規範、科學的管理，嚴格規範的管理又能促進優質服務水平提高。因此公司將統一着裝、儀表舉止、文明用語等這些都形成制度，成為員工的行為準則，並要求嚴格執行。
2、服務是一種精神。培養員工樹立一種愛崗敬業、無私奉獻的服務精神，文明誠信、樂於助人的服務觀念和“道路有端、服務無限”服務理念，並且要在工作中表現得積極主動，貫穿於工作的全過程。
（二）倡導“微笑服務、温馨服務”，實施人性化服務。根據公司經營理念，提出了“微笑在武當，滿意在索道”和“不讓一個遊客受委屈”的服務口號，實現對遊客“語言文明、以禮相待、熱情大度、行為規範、態度和藹、耐心細緻”的服務承諾，想遊客之所想，急遊客之所急，做到“三心”、“三一”，即耐心回答遊客提問，虛心接受遊客意見，熱心解決遊客困難，對遊客問一聲，攙一把，送一程；同時還為遊客免費提供開水和旅遊諮詢，設立老弱病殘遊客專用通道，對貧困地區的香客給予“單程票價雙程享受”的優惠，對需要幫助的遊客提供力所能及的幫助。
（三）公司以“學雷鋒活動”和開展“思想大解放，促進大發展”大討論活動為契機，號召廣大幹部職工立足崗位，以積極向上的心態完善自我，創先爭優，爭創文明和諧企業，在全公司範圍內廣泛開展“立足崗位學雷鋒，創先爭優見行動”活動和“思想大解放”活動。首先，在服務一線的每個崗位放置“學雷鋒示範崗”，督促每位員工以高標準要求向遊客提供優質服務，同時要求每位員工每月做一件好事；其次，要求每位員工“每月讀一本好書”，提升文化素養，引導他們“讀書好、好讀書、讀好書”，並要求每讀一本書都要寫出讀書心得，相互交流學習體會，從書中汲取營養，獲得知識，以此提升他們的文化素養。同時還購買了李鴻忠書記推薦的四本好書（《歷史的軌跡—中國共產黨為什麼能》、《聚焦中國經濟社會大轉型》、《公司的力量》）供大家學習，豐富學習內容。12月初，各部門進行“兩次活動”情況的總結，並將總結材料（連同活動中照片、影像資料等）於12月10日前交於辦公室；辦公室、團支部將根據各部門活動開展情況評選出“先進部門”，同時推評活動中的“先進個人”。
四、加強員工教育和培訓，提高員工的安全意識和綜合素質。
“企業興衰事，成敗皆由人”，索道作為特種設備，其安全營運和優質服務最終由員工來執行。不斷的教育和培訓是提高員工素質，樹立企業形象，促進企業健康持續發展的重要途經，公司始終把員工思想素質教育和業務技能培訓放在重要位置。
一是定期組織員工學習《安全生產法》、《特種設備安全監察條例》、《客運索道安全服務質量標準》等法律法規，學習公司各種規章制度、安全操作規程、服務規範標準及索道安全知識、事故案例分析等；
二是積極派人蔘加中國索道協會、技術監督部門、安監部門的各種學習培訓；
三是加強新聘員工的學習和教育，對新聘員工進行軍事化訓練、規章制度學習和崗位操作培訓，經考核合格後方可辦理上崗手續，切實抓好員工“三級教育”；
四是以中國索道協會舉行的各種學習培訓為契機，號召大家學習索道機電、設備操作知識，同時實行專業技能考核聘用制度，督導激勵員工主動積極學習索道專業技能，營造濃厚的學習氛圍。
五、開展幫困扶貧活動，積極奉獻社會。
（一）20xx年成立了“武當山索道愛心助學基金”，連續12年資助72萬元，用於每年資助十名貧困大學生和一百名國小生繼續完成學業；
（二）每年底出資10萬元用於慰問扶貧點和當地孤寡老人。
（三）每年出資兩萬多元，用於殘疾人就業保障基金。
（四）參與政府建設，回報社會，為當地發展做出應有的貢獻。
1、20xx—20xx年，兩次向當地政府資助250萬元，用於景區的公路養護及亮化工程建設，提高了景區的檔次，造福了當地的居民；
2、近三年累計出資30萬元，贊助移民外遷。
以上幫困扶貧活動的開展，充分體現了作為“青年文明號”集體“密切聯繫羣眾，真誠回報社會”的精神風采，得到了當地政府和社會各界的廣泛好評。
綜上所述，我們雖然在創建和保持“青年文明號”這個榮譽做了很多有意義的活動，付出了應有辛苦，給公司的發展和當地經濟的發展起到了很大促進作用。但離全國“全國青年文明號”的高標準要求還存在差距，為此，請上級相關部門給予支持和指導，一定要把該項活動開展的轟轟烈烈、有聲有色，彰顯出這一活動特點。同時教導青年團體用青春的誓言，紮實的行動，譜寫文明風采，在奉獻中成就事業。
青年文明號事蹟5
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯合審批的運作模式，堅持幹一流工作，創一流業績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範的青年文明號公約，紮實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
一、強化服務意識，實現一流服務
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務羣眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兑現承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務，進一步為羣眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續羣眾的.心田，贏得了社會的廣泛讚譽。
二、積極走出窗口，熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的羣眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次，有的往返要100多公里，切實為羣眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6。25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的羣眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區的宣傳活動。通過開展各種宣傳諮詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與羣眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裏的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂範。
三、開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機活力的，業務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協作能力，促進團隊和諧發展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動；積極參加市、區組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協作完成了一個又一個挑戰，展現了團隊的凝聚力，使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。
四、加強廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍，提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合xx區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室，並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續依託青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章！
青年文明號事蹟6
位於古運河畔的xx城東商業、居民集中區，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創立禮貌行業示範點、江蘇省"五一禮貌示範崗"、省級"巾幗示範崗"和國家級質量管理小組。在創立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用户至上，用心服務"的方針為指導，以"用户滿意-我們永恆的追求"為目標，以優質高效的服務贏得用户，獲得了顯著的經濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環節。
躍進橋營業處制定了創立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發展指標，前台業務受理及服務無差錯，用户服務滿意率到達99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環節。
1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業直接面向客户的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務和職業道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規範了服務過程中的儀表、業務流程、禮貌用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規範服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用户"，"江蘇電信人"徵文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優質服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現的問題處理考核，使創立工作始終洋溢着崇尚先進、不甘落後的氛圍。
2、抓管理，完善規範服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規範的基礎上到達優質，是創立全國"青年禮貌號"的內在要求。
首先制定完善各專業工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業指導書開展各項服務工作；其次根據各崗台業務受理資料，對內部業務受理環節和各類業務處理流程及時進行修改，做到持續改善；再次加強服務工作監督，設立服務質量監督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，並與獎金考核掛鈎，對創立工作中湧現出的服務明星、星級營業員在晉級、評優中優先研究。根據青年禮貌號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統軟件。
3、抓環節，落實服務工作界面。他們提出的服務口號是"用我們的真心換取用户的放心，用我們的熱情贏得用户的滿
首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請提意見；及時處理、及時答覆、及時回訪；其次嚴格執行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現象，當場解決用户提出的所有問題；再次美化環境進取創造良好服務氛圍，讓櫃枱桌椅一塵不染，業務標識整齊劃一，櫃枱標誌定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標誌服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規範服務要求，讓用户感覺到中國電信的温馨服務。
4、抓特色，構建優質服務亮點。不斷推出特色服務是創立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務方式。每當用户走進躍進橋營業處，"使用電信業務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業務水平高、協調本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭於用户之間，或帶領用户辦理業務、或幫忙用户填寫業務單冊、或回答用户的諮詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用户辦理各項業務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務枱"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客户的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務卡"，開展電信營業"藍馬甲"服務活動。
躍進橋營業處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年禮貌號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的'"精品"。
1、架起與客户的橋樑。為進取探索"精品"服務方式，他們進取推行"青年禮貌號服務卡"活動，每當用户辦理業務，都向用户主動發放聯繫卡，只要用户有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用户建立了親情式的聯繫，建立了與用户的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現服務工作的"零距離"。首先在服務資料上，不斷擴展服務的範圍和深度，努力提高用户滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業道德，看愛崗敬業意識強不強；比服務水平，看對客户主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發團員青年把三尺櫃枱當舞台，以客户為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客户對中國電信的信賴，服務圍繞用户轉，轉出了優質服務之花，轉出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客户着想
家住城北三星村吳玉林客户打來電話要求上門辦理裝機業務，天下着雨，又是寒冬季節，青年團員薛斌同志接到電話後冒雨騎車近十公里為用户辦理了裝機業務。在跟蹤業務流程時，發現三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯繫，想方設法使客户在十天之內通上了電話，客户十分滿意，感慨地説，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客户着想。
（2）我是試試看的
1999年10月，xx汽配城的一位客户打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業班長賈蓉蓉同志接到電話後，當即就給這位客户送去，客户應對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地説："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱着試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們説到做到，服務真是太好了"。
（3）他的服務象春風
20xx年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細緻為他介紹裝機優惠政策，並針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的願望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協調，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務真是太好了。"
象這樣感人的服務事蹟，在創立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們為中國電信贏得了忠誠客户，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高於普通職工要求的標準，並努力實現這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鈎，直接感受到幹多幹少、幹好幹壞不一樣，他們發揮主觀能動性，調動一切能夠調動的因素來發展電信業務，真正體現出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發青工學業務、學技術的熱情。
躍進橋營業處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發了青工主動學業務、學經營、學管理，努力實現一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅20xx年換崗、轉崗到達80多人次，能上兩個以上崗台的青工由過去的56%上升到90%，為創立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎。
3、實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業務受理指標，增加"經營發展、業務收入、服務質量、安全生產、業務成本、綜合管理"指標，實現了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經營管理水平得到了進一步加強，創立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業贏得了經濟效益。
開展創立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用户至上，用心服務"的服務理念，提高了業務技能和服務本領，湧現出一批業務精、素質好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務明星"。近年來該營業處均超額完成全年業務指標20%-50%，用户滿意率堅持在99%以上，並多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質禮貌和精神禮貌建設上取得了豐碩成果。
青年文明號事蹟7
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團體，平均年齡22歲，其中團員青年佔100%，團員22名。班組自組建以來，鉚焊二班全體成員團結努力，克服困難，發揚“拼搏、進取、高效、創新”的精神，重安全，抓生產，爭優先，緊密結合生產實際，堅持實現質量、產量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產量為己任，以嚴把質量為使命，以注重安全為先行，團結協作，高效創新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績。在建廠初期，條件艱苦，技術生疏的情景產量創新高，在生產車間6S評比中取得佳績。班組獲得20xx年度“xx曹重先進班組”，20xx年6S評比中獲得“6S生產現場先進班組”。
一、迎難而上，爭先爭優
鉚焊二班組建於20xx年，時處公司班組建設初期，生產試運營階段，生活條件艱苦，生產條件有限，班組成員不足十人，技術不成熟，生產經驗不足，班組領導者管理經驗不足，本着克服困難，積極向上敢於嘗試的精神，由最初的製作工裝到卸船機的製作，班組成員間相互融合溝通，技術上摸索鑽研，工作中相互配合，團結一致。在領導的大力鼓舞和支持，各部門間的協同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭先創優，一羣年輕人，流淌着一股頑強的熱血，展現年輕人的無限動力。在公司20xx年度評比中獲得佳績。為生產車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹立了旗幟。
二、團結一致，拼搏進取
團結一致，是一個團隊的發展根本，鉚焊班組，處於企業生產的最前沿，也是企業生產團隊的最基本組成點部分，最直接的關係到企業的生產。隨着公司的不斷髮展，班組人員也在不斷的充實着，幾乎都是技校畢業的學生，新鮮血液的注入，在帶來新生動力的同時，也存在着相互磨合過渡到團結一致的過程。“年輕的我們走到一齊就是兄弟姐妹！”這就是鉚焊二班的口號，在實際生產中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協同作業，相互配合，都站在對方的立足點研究實際生產問題，努力的營造融洽、團結、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會，生日聚會，在公司黨團組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓練”、拔河比賽……等各項團體活動。在公司開展的6S評比中，全體成員緊密配合，互相監督，取得佳績。
三、產量、質量、安全都要抓都要硬
產量決定企業效益，質量決定企業市場，安全當為企業先行。隨着技術和經驗的不斷充實，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項目的.同時，班組成員各項知識技能不斷提升，各種經驗不斷的積累，在生產上不斷嘗試突破與創新，尋求新的生產捷徑和更好的生產材料利用。企業市場廣，生產上相對的工作量就會增加，這是一個年輕的隊伍，大家也很重視工作之餘的時間，“不僅僅經過加班加點提高產量，在正常的工作時間內，最大限度的提高效率”這班長早班會時常提起的，在班長的合理調控和各組員進取努力下，班組月產量連創新高，拜託了經過加班熬出產量。
在工會建設中，各班組設有“五大員”，公司質量部又在各班組下設了質量自檢員，各成員深知產品質量就是企業生命，就是自我的飯碗，與企業共生存，共榮辱，全體成員嚴格把關，把質量作為重中之重，不斷提高一次報檢合格率，焊縫無損檢測取得過優異成績和相應獎勵。
安全，是一個企業的先行條件，是生產的先行條件。每個員工都要在內心深處得到足夠的認識和重視，每一天的早班會中班長也是必提，老員工相對新入職的員工對生產環境已經能適應和熟悉，在生產中，老員工都擔當着一份職責，提醒新員工潛在危險和注意事項。
經國務院批覆，河北沿海地區發展規劃正式上升為國家戰略，河北省第八次黨代會明確指出；“舉全省之力，打造曹妃甸新區增長極”，曹妃甸新區的成立，在如此大好鍥機下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會以更新的年輕風貌和源源不斷的動力去為企業和社會做出更好的貢獻！
青年文明號事蹟8
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年禮貌號
在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新潛力。
一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習資料發到每個青年職工手中，每週組織青年職工進行一次政治學習；每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“54”青年節為重温入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員職責和青年禮貌號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
二是依託書架建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在羣眾中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閲制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環節，搭建了青年職工學習交流舞台，大興“講學提素”之風，並通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業餘時光創辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學考試小組”自成立以來，先後有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年禮貌號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現場，應對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現車分析、現車“解剖”、現車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本，創新理念，建設“自控型”青年禮貌號
對於交通設施施工一線來説，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優質、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來，按照某某提出的“自控型”羣眾建設的工作重點，我們結合生產實際，在建設“自控型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規範各種圖表、職責、制度，做到施工現場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產紀律宣傳牌、爭創“青年禮貌號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年禮貌號”建立工作向科學化、制度化、標準化的方向發展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監控”的.工作理念，並把其運用到“自控型”羣眾建設中，促使青年職工在工作中嚴格執行工程施工操作規範，保質保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據上級團組織制定的“青年禮貌號”管理辦法等規定，我們結合實際，制定出了具有特色、便於操作、切實可行的管理制度——《“共青團禮貌號”行為規範》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化羣眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理。在工作中，青年禮貌號號長李緒龍創造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規範軍事化，服裝工具統一化，作業過程標準化，環境衞生優美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終持續在95以上，在上級主管部門標準化作業的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型羣眾管理活動，幫忙職工樹立“立足本崗，自我監控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型羣眾的氛圍，凝聚了羣眾整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控潛力，我們根據現場實際狀況，精心製作了業務技術知識理論百題，組織職工進行日常業務學習；為防範職工“失控”行為，我們推行了質量監督體系，成立了團支部、團小組和青年骨幹三級質量控制網絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監督員，協助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工後的自檢、互檢與督檢；查標準化作業、安全質量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年禮貌號
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每週一卡（製作發放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業、講奉獻的“青年禮貌號”成員。羣眾通過徵集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現羣眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示範行動》上下功夫，製作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們製作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時光、奉獻業績等不一樣方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上牆、名字入刊、獎金進手”，極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。
三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節假日用心為公路職工和社區羣眾送温暖、傳新風，受到廣大羣眾的讚譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志願者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一户家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰、戰之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內外青年志願者服務基地4處。
青年文明號事蹟9
****局**分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯合審批的運作模式，堅持幹一流工作，創一流業績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範的青年文明號公約，紮實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
強化服務意識，實現一流服務
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務羣眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兑現承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務，進一步為羣眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續羣眾的心田，贏得了社會的廣泛讚譽。
積極走出窗口，熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的羣眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次，有的往返要100多公里，切實為羣眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的.羣眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區的宣傳活動。通過開展各種宣傳諮詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與羣眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裏的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂範。
開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機活力的，業務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協作能力，促進團隊和諧發展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動;積極參加市、區組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協作完成了一個又一個挑戰，展現了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。
加強廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍，提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合**區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室，並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續依託青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事蹟10
xx公司是園林綠化管理局的下屬二級單位，現有職工43名，平均年齡27週歲。黨員24名，具有大專以上文化31人，具備高級工程師2人，中級工程師9人，各類初級職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年團體，是一支活躍在工作一線，文化水平較高，專業技術強，異常能吃苦，異常能奉獻及團隊合作的青年團體。近些年來，公司始終把創立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，時刻本着“頑強拼搏、知難而上、團結協作、勇於開拓”的工作精神，以進取負責的態度，不斷打開新的工作局面。多次受到上級領導的好評和表彰。20xx年，公司承建的“仙下河綜合整治項目”工程被國家建設部授予“中國人居環境範例獎”；20xx年，黃金大道寬幅綠帶建設工程獲得省級園林綠化優質工程獎。
一、學習型青年隊伍。
園林綠化工程建設是一項技術性很強的工種，要求施工人員具備過硬的業務素質，它關係公司的健康快速全面發展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益，公司不但定期組織員工進行從理論到實踐的各類學習，還積極參加各類專業培訓，使之都成為素質過硬的業務多面手。具體的作法上，我們採取“雙結合”的培訓模式，即知識要與實踐相結合，實踐要與本事相結合，在每年的“五四”青年節和其它業餘時間，分別組織員工到苗圃基地進行實踐，邀請專業大學教授現場示範講解演練，傳授園林建設專業知識，培養了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
二、創新型青年隊伍。
為了適應市場經濟發展，提高工程質量，公司深入內部改革，實行事企分開。於20xx年初從園林綠化管理局分離出來，為與市場接軌，公司內部成立了綜合部、市場部、工程項目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨立法人，自主經營、自負盈虧的企業。制訂了相應的《勞動人事管理制度》、《財務管理制度》、《計劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設質量考核標準細則》等一系列運作制度，完善了改革配套機制。在公司組建之初，由於運轉資金的匱乏，公司43名員工自願集資58萬元，保證了公司日常運轉，另外，我們本着“建一處綠、成一片林”的企業宗旨，狠抓了工程過程中的各個環節，為我市的園林綠化建設做出了巨大貢獻。
三、奉獻青年隊伍。
近幾年，公司承接了很多的市政綠化工程和市場綠化工程，每年的.工程產值均到達千萬元以上。異常是在政府工程上，由於工程款撥付不及時，我們全體幹部職工頂着巨大的債務包袱，從不向上級部門伸手叫苦，總是以工程質量和進度為第一任務，團結一心，負重拼搏，先後完成了仙下河、體育廣場、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側生態景觀綠化帶等一批市政綠化重點工程，均受到市政府各級領導、社會各界的高度評價。在完成這些工程的背後，我們公司的幹部職工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設中，時間緊、任務重，公司將所有人員和精力都投入到工程上頭，吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協調，到土地溝渠的整理，再到苗木的栽植及養護，僅僅兩個月，就新增了城市綠化面積27萬平方米，栽植各種苗木近千萬株。今年，南城新區建設，他們顧不上休息、顧不上家庭，一個大棚一輛客車就是他們流動的大本營，整地、挖洞、修枝、栽植，打樁、緊槓、澆水、培土，人員不夠，全員上陣，十五里長的仙南大道，110萬棵苗木的栽植，苦戰百日如期完成。城區三項重要綠化指標以每年0.3％的比例逐年增長。
幾年來，公司立足崗位，勇爭一流，開拓創新，用青春的誓言，紮實的行動，為園林事業發展做出了巨大的貢獻，力爭在發展中書寫青年禮貌號的華章。
青年文明號事蹟11
青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容，目的在於引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，為推動經濟與社會的協調發展做貢獻。而我們xxx北京市分行開展的青年文明號評選活動更是促進我行快速成長，培養更多優秀青年人才的最佳途徑。
xxx是我行的一支年輕且充滿活力的隊伍。在這支隊伍中，35週歲以下的青年員工達到了集體人數的近70%。不僅如此，我們這支年輕的隊伍仍在不停的發展、壯大，在越來越多的年輕人加入這支隊伍的同時也為這支隊伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收穫的一年，在這一年中，我們的隊伍有了明顯的發展，我們的服務有了明顯的改善，我們的經營有了顯著的成效，我們的管理更加規範。我們從一點一滴做起，在每個細微之處表現出了我們爭做青年文明號的決心。
我行的青年文明號活動以創建為重點，引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。這其中包括了豐富的內涵，如創建意識、創建氛圍、創建舉措等等。根據xxx年初工作會議精神的總體要求，我們結合自身的實際情況，制定了xx支行2008年工作計劃：在經營中努力維護和拓展對公客户，發展對公業務，加大個人業務、代理業務、中間業務產品的營銷，逐步改善我行個人業務發展滯後的
局面，同時開展會計三化三鐵的創建；在管理上加強內部管理，提高結算質量，重視人才的培養與鍛鍊；在服務上全力做好奧運金融服務，並在奧運結束後繼續以高標準嚴格要求自己，爭取使我們的服務質量從根本上得到改善，做到以人為本，以客户為本。經過全體員工在這一年中的努力，我行的各項工作均已有了較大進展。
在2008年中我們總體經營形勢為：存款穩定緩慢增長；個人業務、中間業務比以前有較大改觀，全員營銷意識逐步加強。截止到12月31日，剔除支行大户各項存款餘額為37825萬元，比上年5019萬元。其中對公存款餘額為11926萬元，比上年減少349萬元；儲蓄存款餘額為25899萬元，比上年增加5368萬元。實現中間業務收入83萬元（不含還原數）；銷售各類保險550萬元；開立第三方存管個人户87户；國際業務結算145萬美元，結售匯105萬美元，辦理西聯匯款166筆；新開個人網銀1058户，企業網銀40户，個人電話銀行923户，手機短信動帳通知户；貸記卡激活361張；拓展POS商户16户，支付通商户283户；新拓展貴賓客户1012户，代理髮售開放式基金萬元，銷售理財產品萬元，企業年金意向簽約1户。
通過這一年的努力，我們在業務上有了很大的提高，在我行的“會計三化三鐵”檢查活動中，我們以xx支行最高分的成績證明了我們在工作中付出的辛勤勞動。在9月份支行開展的後四個月個人業務競賽中，全體員工開展內外部營銷，努力吸收儲蓄存款取得了良好成績，到年末共吸收儲蓄存款4000多萬元，較好的完成競賽任務。
根據xx支行2008年行務會議精神，結合網點實際情況，為有效
調動全體員工的營銷積極性，激發每名員工的。營銷熱情，確保完成各項經營指標，本着劃分崗位、考評到人的原則制定了《xxx業務經營考核辦法》，根據我行業務發展的需要設置了外勤、大堂經理、前台、後台崗，將存款、外匯、個人、電子銀行等23項指標按不同崗位分解到個人，制定了每項產品的計價標準和分配原則，鼓勵全體員工積極營銷我行的各項產品，增加工資收入。我們按支行要求建立了晨會、周例會制度，要求員工每日彙報前一日的營銷業績、營銷中遇到的問題，讓營銷好員工介紹營銷技巧，行長對營銷情況進行點評，指出存在的問題。儘管xxx所處周邊環境客户資源匱乏、業務量少，但是由於建立了良好的激勵機制加之行長、會計主管的日常督促，全員的營銷熱情逐漸提高，今年的代理業務、中間業務比以前年度有較大增長。如代理保險去年全年只銷售190萬元，今年銷售550萬元；POS機上年只營銷1户，今年營銷16户；貸記卡、對公網銀、個人網銀、電話銀行、代發工資等業務均有較大突破，特別是支付通業務，我們在四季度全員開展支付通營銷，共新增支付通商户283户，超額完成支行的任務指標。與此同時，在我行大力開展的多項其他活動和競賽中，我們都以最認真的態度對待，並儘自己的最大能力完成行內的任務與要求。並在工作中形成了力爭上游，團結互助的良好工作氛圍，使我們的隊伍能夠在融洽的環境中迅速成長。
在管理中我們要執行動態管理，實行優勝劣汰。在這一年中，我行對後台業務實行整合，前後台均實行計件工資管理。青年文明號活動在初步展開後就把管理提到了議事日程上來。因此，隨着網點轉型的實施，我們以整合前後台櫃員業務流程為契機加強對櫃員的業務培訓。會計主管利用每週例會的時間組織員工學習我行各項業務操作規程，指出櫃員業務處理中存在的問題，及時糾正。我們重點加強了各類業務登記簿、銀企對帳、印鑑核對、主管授權、早晚出入庫、庫存現金、重要空白憑證等重點環節的監管，有效改變了櫃員業務操作中存在的問題，經過一段時期的整改，銀企對帳率由原來的40%提高的90%以上，各類登記簿也逐步完善，結算質量不斷提高。
2008年是奧運之年，我們嚴格按照支行的要求對營業廳環境衞生、櫃員服務等方面進行整改，在支行的協助下我們已將營業廳內外不規範的標識更換，要求櫃員、大堂經理以規範服務接待客户、處理業務，行長、會計主管日常加強檢查，全力做好奧運金融服務。我們以自己的行動為我國的奧運事業盡了自己的`一份力。在奧運期間，我們設置的“奧運綠色通道”為許多外國友人提供了快捷、周到的服務。不僅如此，我們從奧運工作的準備階段就開始完善自己的服務工作，用我們的微笑，我們耐心周到的服務為廣大客户開啟了一扇方便快捷的大門。通過堅持不懈的努力，我們獲得了絕大部分客户的認可，並從根本上改善了我們銀行在廣大客户中的印象，為每一位來到xxx的客户提供熱情、規範的服務。而客户對我們的表揚也正是我們工作的動力，正是他們為我們指明瞭前進的方向。
總之，我行開展的青年文明號活動促進了廣大青年職業文明水平的提高，促進了基層單位管理水平的提高，促進了行業文明新風的弘揚，促進了企業經濟效益的提高。由此可以看出，“青年文明號”不僅僅是我行的模範標兵，更是一個行業的榜樣。因此，我們xxx會以爭做“青年文明號”為目標，併為之不懈努力。
青年文明號事蹟12
**縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衞生系統先進集體，現有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠於職守，樂於奉獻，團結向上，情繫病員，作為活躍在**東部地區急診急救戰線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衞生突發事件，哪裏有需要，哪裏就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一羣“流動的白衣天使”。在創建省級“青年文明號”活動中，他們以優質高效的工作服務於人民，以精湛的醫療技術取信於人民，取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
一、統一認識，上下一心，保障落實 規範創新
爭創“青年文明號”活動是以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績為目標的羣眾性精神文明創建活動，是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創建活動中，急診科把爭創青年文明號與爭做人民健康衞士有機結合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關職能部門負責人為成員的創建領導小組，形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創建活動格局。在組織建設、創建活動的規劃以及組織實施中醫院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來，院黨支部十分關注創建工作進展情況，為創建工作提供物質上的保障和各種便利條件，使醫院的'創建工作迅速的走上了良性發展軌道。急診科在思想認識上，着重做到了三個相結合：一是創建活動與加強共青團工作相結合;二是創建活動與學科建設人才培養相結合;三是創建活動與醫院可持續發展相結合。
二、明確目標，真抓實幹，規範服務，營造氛圍
青年文明號創建活動只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衞士”聯動，使廣大青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫務人員積極參與“青年文明號”的創建活動，樹立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動，不斷提高他們的業務技能。紮實有效的開展了以“六個一”優質服務活動。通過這些活動，營造了良好的創建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開展優質服務，拓展服務領域，提高服務水平，有力地弘揚了行業新風，樹立了良好行業形象，提高了羣眾對醫院的滿意度。
三、健全制度，有效管理，不斷推動，樹立形象
青年文明號創建活動，以青年為主體，以倡導職業文明為核心，以行業管理規範為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，具有行業規範的管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創建活動的質量，醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院創建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創建活動管理更趨規範。
爭創“青年文明號”活動的開展，不僅創造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感，有效的推動了我院青年志願者活動的展開。急診科青年志願者，每年都與磁窯鎮團委聯合，開展上門為孤寡老人服務，“助殘日”義診等一系列深受社區居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感，樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
四、不畏艱險，真情奉獻，回報社會，保障健康
該院院地處**西部，遠離縣城，且與大型企業比鄰，其業務範圍涵蓋九個鄉鎮。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通幹線彼此交錯，重大交通事故經常發生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢於奉獻。
急診科擔負着西部地區的“120”出診及接診等任務，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、羣體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經常衝刺在危險的前沿。“精誠所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。
急診科於2005年被煙台團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衞生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衞生工作先進個人”。1人被評為“全縣衞生工作優秀護士”。
總之，在創建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫院中心工作開展創建活動，使青年文明號崗位明確目標、激發動力、改革創新，在醫院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地無私奉獻着，以自己的優質服務樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區羣眾的普遍讚譽。
青年文明號事蹟13
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善於積累、善於思考、善於思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的讚譽。以忘我的工作幹勁、樂於奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映着城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現“乘客至上、服務為本”的宗旨。“用力去做只能稱職，用心去做才能達到優秀”牢記着這句話，在小小的車廂裏，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般温暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人。“太好了，我來時就坐你的車”，老人邊説隨即掏錢買票。她説：“您別站在這掏錢，先座下再説。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下後仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人説：“我有零錢，可怎麼也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫着：表揚一八八式車組。留名：離休幹部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身後一位乘客説：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。
職業不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業只要有責任心、進取心和愛心，就一定能幹好本質工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風範，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發現錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包裏翻找着，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“彆着急，是不是把錢放在別處了”。聽了她説的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家裏捎信來讓我回家，由於年齡小，錢什麼時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋裏拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握着她的手，邊哭邊説：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你。”
九路沿途有國小、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是國小生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，國小生們就蜂擁而至，上車後嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發現孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站台上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽後都點點頭，經過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車後都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地説：“阿姨再見！”。記得一個國小生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時國小生的母親説到：“聽孩子們總是説2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經歷都視為工作提高的動力，積累經驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以温情慰籍那些失意的'人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發生危險。耐心照顧外地人、農村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優美的乘車環境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃乾淨，無論早班、晚班都要給乘客提供乾淨整潔的環境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶着老人體温的粽子時，老人説：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，説不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢着和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。
青年文明號事蹟14
目前全所現有職工68名，其中黨員12名，團員32名，35歲以下青年佔75%以上，是一支朝氣蓬勃、奮發向上、充滿活力的青年隊伍。
XX所為給社會提供優質文明的服務，以爭創市級、省級青年文明號為目標，以創建服務性單位為抓手，以提高全員素質為核心，充分發揮青年職工的積極性、主動性和創造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創青年文明號活動，努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創造一流的業績、打造一流的員工隊伍。近年來，通過全所幹部職工的共同努力先後被評為撫州管理中心先進單位、先進集體等榮譽稱號，職工書屋被評為國家級示範書屋。
XX所本着“以人為本”的理念，以提高職工綜合素質為目的，抓制度，抓教育，抓學習，抓培訓，努力打造“學習型”所站，大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育和青年思想教育，在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想，增強職工的道德修養和文化修養。加大投入建設“職工書屋”，鼓勵職工學習，增加愛好、提高興趣，定期開展讀書活動，做到學習有計劃、學後有感想，為職工營造了濃厚的學習氛圍;同時設立“道德講堂”，開展形式多樣的講座，不斷提高職工的政治思想素質和業務工作能力。
近年來，我所勵精圖治謀發展，在穩步推進各項工作，紮實完成各項任務的同時，積極參與到社會公益事業當中，下基層幫扶困難羣眾，到敬老院關愛老人，這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們全體職工的共同努力下我所先後被評為撫州管理中心先進單位、先進集體，國家級職工書屋等多項榮譽，各項工作都得到了社會各界的一致認可和好評。
青年文明號創建活動，是一項以倡導職業文明為主題，培養跨世紀青年人材為內容的文明工程。這項以“一流服務、一流管理、一流人才、一流業績、一流文化”為宗旨的創建活動，是羣眾性精神文明建設的重要形式，是職業道德建設的重要載體，是創建文明行業的重要手段。為進一步加強管理所青年隊伍建設，提高管理所整體素質，以“服務促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻促和諧”為主題，管理所決定開展創建吉安市“青年文明號”活動。
一、創建口號
崗位創文明，工作創一流;青春獻徵費，文明建功業;服務於司機，奉獻於社會;塑時代新風，做時代新人。
二、創建目標
努力提升工作能力和服務水平，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為我管理所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創建規劃及內容
創建活動要以管理所青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內容和形式相統一、繼承與創新相結合的原則，深刻認識“青年文明號”活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展獨具特色而富有實效的創建活動。管理所青年文明號要在創建過程中大力加強規範化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動內涵，拓展活動領域，更好地發揮管理所青年文明號在構建和諧所站的積極作用，從而達到市級青年文明號的標準，取得良好工作實績、社會效益、人才效益。
1、一流服務。做好本職工作之際，管理所全體青年職工應進一步完善工作的服務流程，運用科技手段，改進服務方式，優化服務過程，改善服務環境，通過優質服務，提高服務對象的滿意度。首先不斷創新工作手段，拓寬服務渠道。通過發放青年文明號服務卡、公佈服務標準、做出服務承諾、完善便民服務項目等措施，為羣眾提供優質服務;其次開展以諮詢為主的特色服務和專業化服務，如繼續開展青年文明號優質服務示範月的活動、“青年文明號助萬家”活動，利用平時工作的機會組建青年文明號服務小分隊走進收費崗亭，開展送服務活動，現場服務車主等;三是開展針對性強、靈活性強的服務活動，如開展健康成長送希望和扶貧幫困送温暖活動，關愛農村貧困學生，積極捐資助學，幫助弱勢羣體解決實際困難。動員組織管理所的“學雷鋒”服務隊積極開展社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人，號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學等獻愛心活動，為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送温暖，切實把温暖送到他們手上，送到他們心中，廣泛宣傳報道先進事蹟，用實際行動得到社會羣眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創建活動，成立了創建活動領導小組和辦公室，明確工作重點，詳細制定工作計劃，推進創建活動的開展。切實加強所站管理的自身建設，着重對職能進行調整和強化，建立“管理工作規程”，形成工作推進上的合力。為了加大流程的監管力度，創新監察管理的.機制，真正做到監督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創建活動的持續發展得到機制上的保證。
3、一流人才。一是繼續強化青年職工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學習實踐科學發展觀。創建領導小組成員進一步發揮黨員帶團員作用，繼續推薦優秀青年加入黨組織。二是將內部管理與團組織工作有機地結合起來，繼續推行崗位競聘制度，團支部配合做好人員上崗的選撥，切實把業務強、作風硬的青年職工輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養，營造學習氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續再教育學習，繼續開展以提高職工業務水平為重點的青年崗位業務能手練兵活動，力爭以點帶面，帶動職工專業知識的全面開花，促使青年職工業務素質和職業道德水平進一步提高，湧現出一批德才兼備的青年崗位能手。
4、一流業績。一是出色完成崗位責任制和隊伍建設責任狀的要求，在業務方面有創新，取得新成績，產生較好的社會和經濟效益。二是業務工作自覺接受人民羣眾的監督，做到人民滿意程度進一步提高，全體人員違法違紀的設訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務勞動、素質拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動，教育團幹部和團員青年繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍團員青年的文化生活，形成先進的理念文化，正確的價值文化，優質、高效的服務質量文化，求真務實的廉政文化，健康向上的休閒娛樂文化，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團員青年成為具有優良品質和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動的文化內涵和精神實質，宣傳、展示青年文明號活動在構建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展羣眾性的文化建設活動，如讀書月活動等，通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化薰陶。
青年文明號事蹟15
輸液室是醫院的重要的窗口科室，現有成員10名，其中護士7名，護師3名，本科學歷一名，大專6名，大專在讀3名，、分別被授予區、市級青年文明號。
一：抓機制，爭創崗位氛圍濃厚
“青年文明號”創建工作有一套管理制度，來保障創建工作的規範有序進行。，當確立爭創區級青年文明號的目標後，院團委立即組織科室和崗位負責人學習了考評標準，分別建立、完善、落實了有關制度，如崗位工作職責、承諾服務細則、便民服務措施等，建立健全了好人好事登記本，業務學習記錄本，由專人負責創建台賬登記，創建工作有計劃、有目標、有活動記錄。
為了加強爭創氛圍，自覺接受社會監督，崗位懸掛有醒目的爭創標誌，全體崗位成員照片、工號上牆，規範上崗。
二：強業務，崗位技術精益求精
輸液室每天完成120－200人次的`輸液任務，看似簡單、平常的工作中，實則藴含着很強的專業技能，隨着病人服務要求的提高，對輸液室全體護士的醫療服務質量也提出了新的要求。於是，他們自尋不足、自增壓力，每週組織大家業務學習，吸取新的護理知識。
針對病人關心的大輸液微粒問題，我們主動與設備科及廠家聯繫，採用側孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數，嚴格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類問題而產生的糾紛。
輸液室一般是門診病人看病的最後一個環節，前面任何一個環節的差錯，都有可能導致輸錯液，用錯藥，針對臨牀醫生醫生開處方與病例可能不符，藥房發藥與醫生處方可能不符的情況，我們又在原來藥袋“三查七對”的基礎上，開展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴把用藥安全關，降低了差錯事故的發生率。
三：重服務，提升病人滿意度
“讓病人滿意”是我們提高服務質量的出發點和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環境入手，確保明亮、整潔、舒適，設立了卧式輸液區，病人輸液時可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現象。
為了免除病人來回拿鹽水的負擔麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過來輸液。
輸液室每天進出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衞生保健知識，我們就抓住時機，經常對病人及家屬進行健康教育，增強了大家的衞生保健意識，深受社會好評。
我們輸液室是一個團結協作、樂於奉獻的戰鬥集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。
密切醫患關係，提高醫療服務質量，創造青年醫務工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠追求的目標。正如一位病人所説，輸液穿刺，白衣天使點點滴滴注深情。
街道社區衞生服務中心輸液室
