青年文明號事蹟

來源:文萃谷 1.45W

在日常的學習、工作、生活中,大家都經常接觸到事蹟吧,事蹟具有概括標明先進事蹟的主要內容或材料的用途。那麼擬定事蹟真的很難嗎?以下是小編收集整理的青年文明號事蹟,歡迎大家分享。

青年文明號事蹟

青年文明號事蹟1

**縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衞生系統先進集體,現有工作人員15人,平均年齡31歲。他們忠於職守,樂於奉獻,團結向上,情繫病員,作為活躍在**東部地區急診急救戰線上的生力軍,不論是重大交通事故,還是其它公共衞生突發事件,哪裏有需要,哪裏就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影,被人們譽為一羣“流動的白衣天使”。在創建省級“青年文明號”活動中,他們以優質高效的工作服務於人民,以精湛的醫療技術取信於人民,取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益,獲得了社會各界的一致好評。

 一、統一認識,上下一心,保障落實 規範創新

爭創“青年文明號”活動是以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績為目標的羣眾性精神文明創建活動,是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創建活動中,急診科把爭創青年文明號與爭做人民健康衞士有機結合起來,專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長,各相關職能部門負責人為成員的創建領導小組,形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創建活動格局。在組織建設、創建活動的規劃以及組織實施中醫院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來,院黨支部十分關注創建工作進展情況,為創建工作提供物質上的保障和各種便利條件,使醫院的創建工作迅速的走上了良性發展軌道。急診科在思想認識上,着重做到了三個相結合:一是創建活動與加強共青團工作相結合;二是創建活動與學科建設人才培養相結合;三是創建活動與醫院可持續發展相結合。

二、明確目標,真抓實幹,規範服務,營造氛圍

青年文明號創建活動只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個主題,全面實施“青年文明號”、“人民健康衞士”聯動,使廣大青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養,才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。

為使急診科青年醫務人員積極參與“青年文明號”的創建活動,樹立爭當青年崗位能手的意識,急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動,不斷提高他們的業務技能。紮實有效的開展了以“六個一”優質服務活動。通過這些活動,營造了良好的創建氛圍,引導廣大青年立足本職工作,開展優質服務,拓展服務領域,提高服務水平,有力地弘揚了行業新風,樹立了良好行業形象,提高了羣眾對醫院的滿意度。

 三、健全制度,有效管理,不斷推動,樹立形象

青年文明號創建活動,以青年為主體,以倡導職業文明為核心,以行業管理規範為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創優為重點,具有行業規範的管理標準和考核要求,操作性很強。為了確保創建活動的質量,醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院創建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等,使創建活動管理更趨規範。

爭創“青年文明號”活動的開展,不僅創造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益,也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感,有效的推動了我院青年志願者活動的展開。急診科青年志願者,每年都與磁窯鎮團委聯合,開展上門為孤寡老人服務,“助殘日”義診等一系列深受社區居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對,開展“三扶四送”活動,(即“扶志、扶資、扶技”,“送政策、送信息、送崗位、送項目”),為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動,也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感,樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。

 四、不畏艱險,真情奉獻,回報社會,保障健康

該院院地處**西部,遠離縣城,且與大型企業比鄰,其業務範圍涵蓋九個鄉鎮。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通幹線彼此交錯,重大交通事故經常發生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中,都是不畏艱險,敢於奉獻。

急診科擔負着西部地區的“120”出診及接診等任務,瑣碎繁雜,每天出診要在10多次以上,是搶救各類交通事故、工礦事故、羣體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道,值班人員經常衝刺在危險的前沿。“精誠所致,金石為開”,近年來,急診科救治重度有機磷中毒不下上百例,搶救成功率達90%以上。

急診科於2005年被煙台團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衞生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衞生工作先進個人”。1人被評為“全縣衞生工作優秀護士”。

總之,在創建省級青年文明號活動中,急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創建活動的意義和宗旨,以全國青年文明號信用公約為行動指南,圍繞醫院中心工作開展創建活動,使青年文明號崗位明確目標、激發動力、改革創新,在醫院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用,在救死扶傷的第一線,默默地無私奉獻着,以自己的優質服務樹立了良好的社會形象,以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區羣眾的普遍讚譽。

青年文明號事蹟2

登電集團水泥有限公司檢測中心,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍,它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質量檢驗監督的專門機構。全室共有員工39人,其中主任1人,副主任2人,檢驗人員36人,35歲以下人員佔80%,所有檢驗人員均取得省級建材行業主管部門頒發的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質量管理組,另設有綜合利用辦公室分支機構。本室技術力量雄厚,檢測手段先進,檢測項目齊全,檢測數據準確可靠,與省站對比合格達98%以上,各種規章制度齊全且運行良好。

檢測中心是一支以特別能科技攻關、特別能奉獻而著稱的青年集體,曾連續七年榮獲公司先進單位,並始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式,以倡導質量天職為核心,以立足本職、敬業守信、無私奉獻的工作理念,確立了建設“學習型”、“攻關型”、“奉獻型”青年文明號的創建思路。以崗位建設、崗位創優為重點,在質量改進、創新創效等各領域積極開展活動,盡情展現青年人團結協作、鋭意進取的青春風采。檢測中心於20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質量監督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”,6月又被鄭州市質量技術監督局評為“質量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現場評審驗收;通過不斷的加強內部管理,完善質量管理手冊,使企業的質量管理工作更上一層樓。

今年以來,檢測中心全體員工以“青年文明號”創建工作為契機,堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針,精心組織,全面動員,人人蔘與,解放思想,更新觀念, 充分發揮“青年文明號”活動在生產、經營、管理和服務中適應新形勢要求、創一流業績的示範帶動作用,進一步創新工作機制,豐富創建內涵,使各項工作都有新的提高,主要概括起來有以下幾點:

1、積極參與各種羣眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展教育。把“八榮八恥”作為創建成員的是非標準,自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想,認真領會和貫徹落實黨的十七大精神,自覺遵守國家的法律法規及本企業的各項規章制度,操作規範和服務規範,努力為構建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導,大力開展節能降耗、節約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動,使廣大優秀青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發,形成了強勁的向心力和凝聚力。

2、制定了明確的年度目標、標準和措施。“青年文明號“是指在工作崗位上創建並經過組織管理部門認定的體現高度職業文明、創造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業的有效形式,是以倡導職業文明為核心,以行業管理規範為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創優為重點,以先進典型為導向的羣眾性文明創建活動。檢測中心結合本單位的實際,我們以班組長牽頭,以企業崗位責任制為基礎,制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統一,定性和定量相結合的,先進性突出的創建標準。同時採取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。

3、圍繞創建全國文明城市,開展形式多樣的優質服務活動。(1)從自身和身邊做起,講究環境衞生,認真清掃管轄衞生區域,進一步改善和美化工作環境,讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質量安全意識,加強質量重要性的學習宣傳和監督執行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監管,防止意外事故的發生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議,充分調動職工積極性和創造性,樹立行業標兵,掀起“比學趕幫超”的熱潮,提高青年文明號活動的認知度,引領社會先進文化的新風尚。

4、以“青年文明號服務卡”為紐帶,經常性的開展便民活動或其它切實有效的純創建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內容和信用公約,通過經常走訪用户,及時反饋信息,檢測中心的“青年文明號服務卡助客户”優質服務活動的影響不斷擴大,社會反映良好。傾聽用户對我們的要求及產品在使用過程中存在的問題,特別是一些農民建房户,對於粉煤灰水泥使用性能不瞭解,水灰比不按規範要求進行,造成水灰比失衡而產生起砂現象,為此檢測中心經常派人進行現場指導,取樣檢驗,耐心解釋,讓用户瞭解水泥使用知識,並向他們發放使用説明書,消除了用户對產品質量有懷疑的誤解,同時根據用户反饋信息及時進行處理並對生產過程工藝參數進行調整,如新鄭機制瓦廠根據他們工藝要求,初凝時間以控制在3小時左右最合適,我們就根據他們的要求進行及時調整,該用户現在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上,公司還要求生產系統要轉變思想觀念,有開拓創新意識以實現由“符合型質量”向“適應性質量”的轉變,使我公司的產品讓用户買着舒心,用着放心。

5、規範了台帳、圖表等基礎管理,建立了激勵和約束並舉的運行機制,確定了科學的考核評價標準。建立每日每週分別由班組和單位審核把關的台帳圖表管理制度,並在質量管理上建立了一套行之有效的科學體系,主要概括為三個方面:(1)、完善制度,明確責任。無規矩不成方圓,規範運作的企業必定有完善的管理制度作支撐。為使質量管理工作走上規範化、制度化的軌道。檢測中心依據水泥行業《質量管理規程》以及先進企業的質量管理方法,並結合自身企業的特點,制定了完善的適合本企業自身特點的《質量管理規程》、《質量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質量事故處理制度》、《質量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質量標準》等23種有關質量方面的管理制度。同時並規定各單位正職為本單位的質量第一責任人,出現質量事故並一追到底,不管是追到哪一級,哪一個人,都嚴格按制度兑現,決不手軟,單位正職承擔主要責任。剛開始執行時,大家都不理解,部分單位領導還存在有牴觸情緒,經過幾個月強制執行,大家都認可了這種作法,一度使我公司地過程質量事故由原先每月20起降到現在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質量,使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%,我們採用倒推的辦法,制定出各生產車間的質量技術指標及相應的考核辦法,並列入我公司每年執行的經濟責任制,各生產單位質量指標與效益工資掛鈎,根據各單位質量指標完成情況對效益工資進行上下浮動,當各單位各項質量指標均達到優秀時,還給予一定數額的獎金,同時為避免部分車間鑽空子,又制定了相配套質量小指標考核辦法進行雙重考核,這極大地激發了職工參與質量管理工作的積極性,在全公司形成了圍繞質量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍,圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,為出廠水泥質量穩定奠定了堅實的基礎。

(2)、強化監督考核機制,變被動為主動。完善的管理制度,如果不在落實上下功夫,那隻能説是白紙一張或是紙上談兵,要想使先進的管理辦法和管理思路,變成生產力產生經濟效益,就必須將各項管理制度落到實處,為此,為防範職工“失控”行為,檢測中心建立了完善的質量監督考核機制,由檢測中心考核各車間質量指標,生產辦考核檢測中心質量指標,企管辦要在生產辦、檢測中心對各生產單位的具體考核過程中做好監督,這種環環相扣的監督考核機制,避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發生,使各項考核工作更科學、更公正,這使得各單位由原先被動管質量變成現在主動抓質量,在提高質量指標合格率方面更捨得下工夫、花本錢,各單位在抓好質量工作同時也受益匪淺,公司也因各單位質量指標完成好而實現優質、高產、低消耗。同時在質量管理方面採用一票否決制,到年底評先時,如果該單位質量完成合格率低於90%,將取消評先資格,個人如果在年內出現過一次質量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了 “立足本崗,自我監控”的工作新理念,凝聚了集體整體“自控”的合力,上下同心協力、齊抓共管抓質量,避免了因管理不到位影響質量問題發生的現象。

(3)、嚴把“三關”開好“一會”。嚴把“三關”,一是嚴把原燃材料進廠關,原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質量標準》組織購進,並每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格,檢測中心參與並監督原燃材料驗收結算工作,對於不符合質量標準原燃材料堅決不予結算,從源頭上杜絕不合格品產生。二是嚴把過程質量控制關,對於過程控制,我們根據水泥行業《質量管理規程》制定了68個過程質量控制點及相應的質量標準,檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測,每個崗位工都要按有關質量標準進行及時調控,並制止不合格品流入下一道工序,同時把不合格品消滅在生產過程中的萌芽狀態。三是嚴把出廠水泥質量關,物檢室每天都要按規定要求,對每一批次水泥進行全面“體檢”,質量上只要有絲毫差錯,堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質量例會,這是雷打不動會議,不管什麼原因都按時召開,會上各車間都要按要求就近一個月質量完成情況、相互間影響及存在問題、採取措施進行彙報,對出現質量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關卡,嚴管理,勤溝通,保證了產品質量,使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9MPa。

6、在檢測中心大門醒目位置統一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節約公約”牌匾,張帖青年文明號服務標準,並公佈監督電話,自覺接受社會監督。(1)是根據用户需求,不斷添加和完善便民服務措施,如24小時開具電腦打印化驗單,隨時接受用户諮詢和建議。(2)是堅持強調和監督服務規範用語的使用與文明禮儀,全體員工已形成良好習慣,自覺文明用語,統一着裝,掛牌上崗。

7、加大科研投入,攻克質量控制難關。管理為本,創新理念,建設“攻關型”青年文明號團隊。 科學技術是第一生產力,我公司根據企業自身發展需要,在1999年成立科研所,其主要任務們就是對生產過程中質量控制重點和難點進行攻關,經過幾年科研攻關,我們實現了水泥新老標準的順利過渡且能穩定的生產42.5級水泥,使我公司熟料三天抗壓強度始終穩定在31Mpa(ISO法)28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測中心做了近288組試驗,尋找粉煤灰摻量與水泥強度之間的發展規律及最佳摻量,使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達35%以上還能穩定生產32.5級水泥且有5—8Mpa的富裕,該技術成果還獲得河南省科技進步二等獎。20xx年開展鋼渣代替部分螢石作礦化劑配料技術研究與應用,被鄭州市經委、鄭州市科協評為優秀QC小組成果;

在資源綜合利用方面,檢測中心以QC科研攻關小組為依託,通過全體成員團結協助、頑強拼搏的精神,取得了顯著的經濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積,基本上實現了水泥磨台時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%,僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉,降低熟料用量,使每噸水泥成本可降低生產成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%,為實際生產運用提供了依據。(4)為改善水泥性能,確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑,使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的採取,可實現節約420餘萬元。

8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現象的發生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵,又是對廣大青年的一種要求和鞭策,因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽,時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子,時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作,並長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面潛移默化中都得到明顯提高,大家和睦相處,遵紀守法,多年來無一起打架鬥毆和違法亂紀行為。

9、“質量就是生命”,多年來檢測中心重視承諾,從無發生一起被羣眾投訴或新聞媒體暴光的現象。(1)全體成員能夠弘揚文明新風,具有良好的職業道德,同時能夠努力學習業務,鑽研技術,掌握做好本職業工作必需的知識技能,是質量方面的行家裏手。(2)廣泛開展“誠實守信、用户滿意”、“送温暖、獻愛心”等主題實踐活動,營造“人人文明服務,人人是文明窗口” 氛圍;積極開展以“習慣文明用語,堅持掛牌服務,兑現承諾內容,提高服務技能,深化服務內容,優化服務環境”為主要內容的“窗口行業優質服務競賽活動”,讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。

企業的發展無止境,質量管理的目標無止境,追求無止境,十幾年來,檢測中心嚴格內部管理,開拓創新,強化責任,為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來,不斷學習和借鑑其它單位的創建經驗,繼續發揚“艱苦創業、爭優先行”的登電精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,紮實的行動,為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質量管理工作方面的一面旗幟,做出新的更大的貢獻,努力在企業跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!

青年文明號事蹟3

聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則,始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善於積累、善於思考、善於思考,以熱心、細心、愛心為社會服務,為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務,贏得了廣大乘客的讚譽。以忘我的工作幹勁、樂於奉獻的精神深得職工的認可。

以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的窗口,它反映着城市文明、社會的新貌,作為一名公交司機,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務,充分體現“乘客至上、服務為本”的宗旨。“用力去做只能稱職,用心去做才能達到優秀”牢記着這句話,在小小的車廂裏,聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般温暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。

在為五種人落實座位時,她首先想到的是安全,細心地照顧他們,確保正常運營。今年的一天,當她駕駛2225號車到人民商場站時,上來一位老人,她急忙離座攙扶老人。“太好了,我來時就坐你的車”,老人邊説隨即掏錢買票。她説:“您別站在這掏錢,先座下再説。哪位師傅能給老大爺讓個座位?”。話音剛落,一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下後仍在找錢。一站地過去了,見老人還沒買票,她扭頭柔和地問到:“老師傅零錢準備好了嗎?”。老人説:“我有零錢,可怎麼也找不到,我也有敬老證,今年82了”,面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人:“您座好吧,下車我提醒您”。車到東方站,她攙扶老人下車時,老人遞來了一張紙條,上面歪歪扭扭地寫着:表揚一八八式車組。留名:離休幹部盧元藥,這是老人在行駛的路上寫的,當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已,在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身後一位乘客説:“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的,對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視,是對她工作的又一次認可,也是又一個起點,又一份責任。

職業不分高低貴賤,無論我們從事任何一種職業只要有責任心、進取心和愛心,就一定能幹好本質工作。把乘客視為親人,視為兄弟姐妹,面對需要關愛的兄弟姐妹,她儼然一幅大姐的風範,熱心、細心。

今年三月份,在營運中遇到了一位拎着行李的打工女孩,女孩從地招上車到火車站,當她掏錢買票時,發現錢丟了,女孩臉色突變,緊張而慌亂地在書包裏翻找着,最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕,望望車上的乘客,又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩:“彆着急,是不是把錢放在別處了”。聽了她説的話,女孩的心踏實了許多,又多處尋找仍無結果。此時,車已到火車站,車上只留下女孩一人了,她體貼的細問原委,女孩眼含淚水哭訴到:我是趙縣人,來石打工一年多了,家裏捎信來讓我回家,由於年齡小,錢什麼時候丟的都不知道,連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇,她一邊安慰女孩,一邊從衣袋裏拿出20元錢給女孩作為回家的路費,女孩感激地握着她的手,邊哭邊説:“謝謝你大姐,俺永遠也忘不了你。”

九路沿途有國小、中學和中等院校,在乘車時,孩子們一見車來了就會相互擁擠,非常危險。尤其是國小生等車,他們無秩序地站在馬路上,有的都要站在馬路中間了,車還沒到站,國小生們就蜂擁而至,上車後嬉笑打鬧,這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識,運營中主動與孩子們交談,當發現孩子們對電腦報站感興趣,便抽時間向孩子們講,在站上等車,一定要站在站台上,如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽後都點點頭,經過一段時間的接觸,孩子們老實多了,上車不再亂擁亂擠了,上車後都非常有禮貌地喊一聲“阿姨!”,等下車時,孩子們又一個接一個地説:“阿姨再見!”。記得一個國小生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路,臨下車時國小生的母親説到:“聽孩子們總是説2225號車上的阿姨可好呢,今天坐上你們的車,看到了你們的服務,真是太好了……”

在服務道路上不斷探索追求進取,把每一次經歷都視為工作提高的動力,積累經驗的過程。以微笑面對每一位乘客,以真誠幫助那些需要幫助的人,以温情慰籍那些失意的人,把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客,雨天時,提醒乘客把雨傘尖朝下,防止扎傷。冬天、雪天時,她會提醒大家在候車時在便道候車,下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發生危險。耐心照顧外地人、農村乘客,耐心地詢問,耐心的解答他們提出的問題,提醒他們下車或轉乘車輛,做到百問不煩。作為司機,牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨,為了掌握好手中的方向盤,苦練基本功,經常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優美的乘車環境,不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃乾淨,無論早班、晚班都要給乘客提供乾淨整潔的環境。在2225號這個無人售票車上,乘客仍然可以享受到一流的服務水平。

日復一日,年復一年,對乘客的真情換來了乘客的理解和支持,夏天有乘客送來冰糕、汽水,冬天有乘客送來防寒的手套,端午節一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時,當她手捧帶着老人體温的粽子時,老人説:知道你們辛苦,這是表達他們的一點心意,我已是淚眼滿眶,説不出任何感激、致謝的話,只有更努力的工作,更好的服務,讓乘客滿意來報答乘客,我會讓我的車廂總是洋溢着和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車,我將竭誠為您服務。

青年文明號事蹟4

XX年,XXX電信局XXX分局圍繞創建“青年文明號”目標,結合電信服務行業特點,以服務用户、奉獻社會為宗旨,努力實現服務一流、管理一流、人才一流和業績一流,取得了良好成效。

一、爭創服務一流:

1、樹立精品服務意識,創建品牌示範窗口。

一是對XXX分局電信營業廳進行重新裝修,裝修後的營業廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,並且改變了過去的高櫃枱為低櫃枱,拉近與用户的距離,增加親切感。

二是創新窗口服務機制(XX年中開始),改變過去窗口的單項業務受理為全業務受理,用户無論到哪一個窗口,都能受理所有的業務,大大地減少用户的麻煩,使用户辦理業務更加方便、快捷。

二是繼續推行“一米線”服務,並充分發揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;

三是根據用户需求,不斷添加和完善便民服務措施,如新增泉靈通樣品櫃、用户失物招領處、雨天放傘架等;

四是堅持強調和監督服務規範用語的使用與文明禮儀,全體營業員已形成良好習慣,自覺使用十字文明用語,統一着裝,掛牌上崗。

2、積極開展“青年文明號”活動,認真落實服務承諾制度。

一是利用窗口櫃枱、户外業務宣傳日等,主動發放“青

年文明號服務卡”,服務卡不僅更換上中國中信新標誌,還公佈了“青年文明號”承諾內容和信用公約,經過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務卡助萬家”優質服務活動的影響不斷擴大,社會反映良好。

二、利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業組青年員工上街開展“青年文明號服務進萬家”信用建設優質服務活動,在接受用户業務諮詢、宣傳發展電信業務的同時,認真解決用户反映的通信問題,能做到當場解決的,當場解決,或是讓用户立即享受到“上門服務”。今年,青年文明號現場服務,共現場裝機累計18部,當場辦理CID業務38户,發展寬帶用户15户。

三是強化社會監督,聘請了10名有一定知名度的社會監督員,召開行風座談會,及時聽取用户意見,對外設立意見簿、意見箱,公佈投訴電話及責任人,並主動上門徵求用户意見,發放用户徵詢函,主動接受社會監督。全年共發放用户意見徵詢函220份,用户滿意率達98.2%。

3、認真貫徹和積極參與全省電信系統的“用户至上,爭創

滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認真比照“滿意電信窗口”服務標準,通過不斷整改和完善,窗口服務水平不斷提高,共收到用户2次來信表揚,4次來電錶揚,也得到上級主管部門的好評。

XX年,分局營業組陳沁同志被評為“泉州市服務標兵”,XX年,分局營業組再次被省文明辦評為“文明窗口示範點”榮譽稱號。

二、爭創管理一流:

1、根據實際需要,在原有創建“青年文明號”領導

小組的基礎上,結合此次“用户至上,爭創滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進一步調整、完善了服務工作領導小組,堅持分局領導組織抓,營業組長親自抓的“領導負責制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務工作檢查例行會,並下發年度創建計劃,認真組織階段服務工作總結,以規範化、制度化不斷推動“青年文明號”創建活動的深入開展。

2、認真推行首問責任制,嚴格服務管理。

一是堅持加強首問負責制的落實,經過長期的教育和監督,全體營業員的工作責任心和服務意識有了明顯改善,都能做到對每一位用户諮詢和投訴,在屬於職責範圍內,認真做好解釋工作,對於不屬於本職範圍內的,及時轉發相關部門處理,並在規定時限內答覆用户,直到用户滿意為止,同時認真反饋和解決社會用户反映的熱、難點問題,做好“首問負責制”和相關服務問題記錄,做到“件件有落實,件件有迴音,件件有記錄”。

二是堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優服務明星評比制度,制定了服務高壓線,對受到用户投訴的員工,給予嚴格的處罰甚至下崗處理。

3、創新服務管理機制,充分調動員工積極性。

一是率先實行營業計件量化和全業務受理,體現多勞多得、能者多得的機制創新,全面提高了營業服務質量。

二是加大服務獎懲制度,對服務工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優先考慮選優評先等;對服務工作做得不夠的員工,不僅給予經濟處罰,還給予批評、教育,要求進行換位思考,寫書面心得體會,讓其深刻認識服務不周的種種弊端。

三、爭創人才一流:

1.加強業務學習,開展崗位練功。採取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式,紮紮實實抓好員工日常業務培訓,進行每月一次的業務練功測試和業務技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質,爭當崗位多能手。今年以來,XXX分局營業組先後選派54人次參加市局以上業務學習和培訓,整體員工的業務素質始終居全市營業員前列。在今年4月泉州市組織的全區營業員全能業務練功比賽中,營業組王曉青取得第三名的較好成績,並榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的XXX全體營業員業務測試中,XXX分局黃彬彬取得第一名,並且,XXX分局營業組獲得此次業務練功比賽團體第一名的好成績;

2、開展號手聯動活動,充分發揮優秀典型的示範榜樣作用。市話營業組每月堅持開展評“明星”活動――服務明星和質量明星。其中,嚴美珠等營業員由於熱情周到、耐心細緻的服務,經常得到用户的表揚。

3、全面發展,團結活潑。XXX分局營業組的營業員雖然人不多,但個個不僅業務精通,而且都上進活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表XXX電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業組王曉青代表XXX分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在XXX電信局組織的以服務為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰羣雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業餘活動中獲獎。

四、爭創業績一流:

1、在XXX分局營業組營業員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項主要經營指標均超額完成全年任務,很好地完成了市局下達的各項指標,其中泉靈通業務發展數佔全市發展總數的1/5,寬帶業務發展數佔全市發展總數的1/3。

2、榮獲XXX首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機拆機併網專項獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。

3.全面成市局考核的各項通信質量指標和安全生產指標,實現無重大安全責任事故和通信案件發生。

青年文明號事蹟5

陝西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車間現有職工89名,青年職工74人,佔總人數的83%,其中黨員10人,中專以上學歷28人,分為維修班、行車班、電調班、出裝槽班、陽極板班組、始級片班組、循環壓濾班組、成品班、燒火班9個班組,是公司冶煉廠生產線上一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來,車間始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,以倡導職業禮貌為核心,以規範禮貌、立足本職、敬業愛崗、無私奉獻為工作理念,建廠以來電解車間先後榮獲了公司“先進班組”“先進羣眾”“集團公司級青年禮貌號”等榮譽稱號。

 一、打造一流團隊,創造知名品牌

“優秀的團隊沒有最好,只有更好。”陝礦冶煉廠電解車間的領導深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進,緊緊圍繞自身的“安全生產,達產達標,優質高效,規範創新”的工作方針,按照廠領導下達的生產任務量,結合車間青年員工較多的特點,不斷深化青年禮貌號活動,不斷提高操作技能和超產量完成任務,才能向公司和廠裏展示電解車間強盛的生產力和良好的精神風貌,創造良好的經濟效益和社會效益。

20xx年建廠以來,車間一向以爭創公司級、集團公司級、省級“青年禮貌號”為目標,以建立生產性企業為抓手,以提高員工素質為核心,充分發揮青年職工的用心性、主動性和創造性,始終堅持以生產為主、以質量為本、以節能降耗為榮,大力開展爭創“青年禮貌號”活動,努力塑造一流的生產車間形象、鑄造一流的質量品牌、創造一流的生產業績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工勇於創新,勇往直前,在平凡的崗位上譜寫冶金行業最美麗的篇章。

二、提高員工素質,培養一流人才

“千秋大業,學習為本”,要實現高品質的生產,就務必建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年禮貌號建立工作的根本保證。青年人是企業的期望,青年人的素質高低直接關係到一個企業的成敗。為此,車間將教育人、培養人作為“創青”的根本目標和落腳點,把建立活動與培養青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。團組織透過組織員工定期和不定期學習,並開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要資料的職業道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的.思想,增強員工的道德修養和文化修養。

2、注重提高員工科學文化水平。加大資金投入,在廠區建立了閲覽室,車間領導鼓勵員工以各種途徑參加再學習,增加愛好、提高興趣。並組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學後有感想。

3、加強技術學習,提高操作技能。車間用心推薦青年青年禮貌號申報材料職工到別的同規模的冶金行業參觀學習,並將自我的差距和學習的東西詳細記錄,回廠後與同事們共同研討,用心發表推薦,並對生產設備進行改造,大大提高生產效率,同時又培養和鍛鍊了一批青年職工。生產四年多來,做到了學習形式多樣化,堅持集中學習與自學相結合;理論學習與現場操作相結合;班組學習與崗前訓話相結合。學習資料全面性,包括安全操作規程、規章制度、安全生產等方面的知識,在車間構成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強了員工的工作用心性與安全生產意識,提高了生產效率,降低了安全事故的發生率。

4、開展競爭上崗,促進提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發揮潛能。四年來,車間按照公平、公正、公開與擇優錄用的原則,參與競崗選手透過嚴格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,並透過競爭上崗,激發了員工敢於挑戰、勇於爭先、奮發向上的鬥志,糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展文體活動,增強團結,凝聚人心;開展社會公益活動,引導青年人關心社會禮貌進步。組織開展了豐富多彩的業餘活動,乒乓球比賽、籃球比賽等,讓員工在工作之餘,情緒得到陶冶,培養了羣眾主義和團隊精神。組織廣大青年用心參與扶貧幫困,如:車間協議工於發智同志,其妻子不幸煤氣中毒,急需住院治療,其家境貧寒,無力支付費用。車間領導得知後帶頭捐款並用心動員大家為其捐款,使青年真正成為關心社會、貼近人民羣眾的橋樑和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。

 三、建設禮貌車間,提前達產、達標、達效。

“生產有起點,產量無止境。”車間始終把生產工作作為中心來抓,對一線生產精益求精,對質量嚴格要求。廠領導的滿意是車間生產的標準,達產、達標、達效是生產的目標。

1、開展理性管理。職工、設備有問題,急時去解決,做到職工開開心心上班來,平平安安回家去。有個好的情緒來上班,有安全做保障,穩定職工的心。

2、做好設備檢查。車間專門成立了設備檢查小組,對設備的運轉和維護詳細記錄在案,對易老化、已破損的及時給與更換,為車間的正常生產奠定基礎。

3、開展愛心社會服務。在車間的統一組織下,動員全體員工扶貧濟困,奉獻愛心。

 四、全面推進技術改造,為生產創造良好條件

1、行車滑線改造

長期以來,行車滑線故障一向影響着車間的正常生產,去年8月,車間利用檢修時光對行車滑線徹底改造,改造後從未因此問題影響生產。

2、循環酸泵改造

循環酸泵在改造以前也是影響正常生產的一個主要問題,只要停電,重新起泵至少需2小時,嚴重影響電解週期及產量,改造後不僅僅提高了工作效率,而且減少了職工勞動強度。

3、高位槽加熱銅管改造

原有加熱銅管的設計與生產不相符從而造成加熱管的腐蝕,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透過實地考察和理論論證,進行了加高設計從而使熱量充分利用並且易於檢修,保證了電解液温度,使得電效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。

4、循環加料槽改造

循環加料槽時常因蒸汽壓力不夠,而導致加料困難,即便加入到電解液,短時光很難融化,這樣會對析出鉛質量產生影響,很難保證產品的質量。現改為桶式加料法,效果明顯,降低了職工的勞動強度,同時降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。

5、電解槽槽體改造

電解槽回液管管口過高,導致整體電解液液麪上升,從而使得電密減小,循環量與之不相符,造成電效下降,另外超多的掉極使得電解液質量無法保證,影響到整個析出鉛的質量,改造後陽極板露出液麪1。2cm,效果明顯,質量得以保障,電效大大上升。

 五、開拓進取,創造一流的業績。

1、用心創新,不斷謀發展。20xx年,為適應現代企業發展的需要,厂部在年初就將車間質量、產量、各項指標、職業健康安全管理體系導入到日常的生產中。為使此項工作全面展開,先後舉辦了5期質量、環境與職業健康安全管理體系認證知識培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、產量、指標、職業健康安全管理體系認證工作的重要性。

2、為完成年度5。5萬噸的產量任務,車間每週召開專題會議,互相學習交流。同時加強廢舊利用,為車間降低生產成本,追求更多利潤。

3、強化細節管理,促進工作規範。對員工的着裝,言行舉止,勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度,加強現場巡查監督力度,使員工崗上行為得到了進一步規範。

4、突出崗位管理,強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求,量化考核標準,突出崗位工作實績與績效工資掛鈎,拉大分配檔次,極大增強了各崗位人員的工作職責心。

近年來,在上級團組織和各級領導的關心支持下,電解車間的青年們奉獻激情、智慧和汗水,用心投身省級“青年禮貌號”的建立工作,並在建立的過程中得到錘鍊、快速成長。在有色冶金行業改革的新形式下,電解車間將繼續深入開展建立省級“青年禮貌號”、爭當“青年崗位能手”活動,團結帶領團員青年們立足崗位,依靠科技進步創新創效,以優異的成績為陝礦冶煉廠做出新貢獻。

青年文明號事蹟6

****局**分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結一致,嚴格實行一門受理,聯合審批的運作模式,堅持幹一流工作,創一流業績,樹一流作風,展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範的青年文明號公約,紮實開展各項工作,受到了各級領導及服務對象的普遍好評。

強化服務意識,實現一流服務

窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以創建青年文明號為動力,進一步轉變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務羣眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兑現承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們通過編印明白紙,將審批服務內容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務,進一步為羣眾提供了方便。

在我們眼中,受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續羣眾的心田,贏得了社會的廣泛讚譽。

積極走出窗口,熱情服務社會

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的羣眾,窗口推出了上門服務的做法。自去年以來,窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次,有的往返要100多公里,切實為羣眾提供了方便。

走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發放宣傳土地政策的資料,在為關注土地問題的羣眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區的宣傳活動。通過開展各種宣傳諮詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與羣眾之間的距離。

走出窗口,奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業,參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裏的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂範。

開展特色活動,豐富青年生活

青年是最有生機活力的,業務受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協作能力,促進團隊和諧發展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動;積極參加市、區組織的相關文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結協作完成了一個又一個挑戰,展現了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。

加強廉政教育,凸顯青年作用

為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍,提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合**區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室,並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續依託青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章!

青年文明號事蹟7

xx第二中學座落在山城**的西面,白市驛花卉園區的中心。這裏有一羣視教書育人為生命,嘔心瀝血的教師,其中最閃亮的星星,就是語文教研組。語文教研組現有七名教師,年齡均在40歲以下。其中,中青年教師佔組內教師的86%;現有黨員2人,共青團員2人,佔58%;本科學歷7人,佔100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上,她們用青春譜出動人的樂章,她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵,她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區“優秀教研組”的榮譽稱號。

教書育人盡展青年風采,正是語文教研組“青年文明號”成員勇於進取,青年文明號申報敢創一流的求真務實精神。自提出爭創目標後,語文教研組呈現出良好的發展勢頭,推動學校教育教學工作不斷髮展。現將語文教研組在爭創“青年文明號”建設中所做的工作彙報如下:

一、爭創“青年文明號”,重在領導重視。

學校成立了以書記為組長,副校長、團委書記為副組長,教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構,納入了學校黨支部的工作重點,將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實,並做到了三掛鈎,一是與工作績效掛鈎,二是與評先爭優掛鈎,三是與年度考核掛鈎。

 二、爭創“青年文明號”,強在身正示範。

我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國,遵守國家法律法規,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業,積極投身於素質教育實踐和參與學校各項改革,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業,熱愛教育事業和本職工作,認真鑽研教材教法,銀行青年文明號申報材料認真備課、上課、批改作業、輔導學生、組織考核考試,保質保量完成了各項工作任務。

他們以促進學生髮展為本,關心、愛護、嚴格要求學生,因材施教,公平對待每一位學生。他們積極參加繼續教育學習,不斷提高思想政治素質,並具有紮實的專業基礎知識和較強的教育教學能力,使課堂教學效果顯著。他們善於團結協作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事,互助互學,共同提高。

他們尊重家長,樹立為家長和學生服務的思想,以多種方式與家長保持聯繫,以平等身份聽取家長的意見和建議,工作中教書育人,廉潔從教,不以職謀私,自覺維護教師形象,不向學生亂收費、亂補課,不向學生、家長索要財物。品德端正,以身作則,遵紀守法,堅持文明執教,堅持用普通話講課和使用規範文字,在家庭生活中,他們能堅持文明的生活方式,夫妻恩愛,家庭和睦,鄰里友好。

 三、爭創“青年文明號”,盡在活動展現

(一)提素強基,建設“學習型”青年文明號

在青年文明號創建實踐中,語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創建活動的重要內容,醫院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業務技術素質,提高創新能力。

堅持理論引導,增強政治素質。教師們以提素質、促發展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年教師手中,每週組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每週的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,服務教育。

(二)教書育人,建設“奉獻型”青年文明號

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。

一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每週一卡(製作發放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言),時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過徵集崗位格言,教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養教師無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。

二是積極進行義務奉獻。教研組協助學校成立了“羅一先貧困助學基金”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節假日積極為貧困生家庭送温暖、傳新風,受到家長的讚譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大羣眾的支持和認可,得到了社會各界的響應和支持,共收到捐款物共計10萬餘元,此項資金全部用於扶助貧困學生之中。

 四、爭創“青年文明號”,用驕人成績獻禮

語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動,取得了較好的工作成績,省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽並體現了文明號成員的價值。取得的主要成績如下:

先後被評為區、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區級作文競賽中獲得各種獎項,由他們撰寫的數十篇文章獲得市、區級獎項,並經常在報刊、雜誌上發表,他們的教學成績長期在白市驛學區名列前茅。

當前,全校師生積極為實現學校的發展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中,更是一馬當先,積極參與學校的各項工作,她們積極開展辨論賽活動,指導學生辦小報,舉辦書法賽,故事、演講比賽等活動,營造良好的學習氛圍,以提高學生的語文水平,提高教師的教學能力,為創建“青年文明號”而兢兢業業工作。

我校語文教研組各位教師愛崗敬業、無私奉獻的精神,一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業譜寫出更華麗的篇章,爭取獲得區級“青年文明號”命名。

青年文明號事蹟8

青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容,目的在於引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德,創造一流的工作業績,為推動經濟與社會的協調發展做貢獻。而我們xxx北京市分行開展的青年文明號評選活動更是促進我行快速成長,培養更多優秀青年人才的最佳途徑。

xxx是我行的一支年輕且充滿活力的隊伍。在這支隊伍中,35週歲以下的青年員工達到了集體人數的近70%。不僅如此,我們這支年輕的隊伍仍在不停的發展、壯大,在越來越多的年輕人加入這支隊伍的同時也為這支隊伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收穫的一年,在這一年中,我們的隊伍有了明顯的發展,我們的服務有了明顯的改善,我們的經營有了顯著的成效,我們的管理更加規範。我們從一點一滴做起,在每個細微之處表現出了我們爭做青年文明號的決心。

我行的青年文明號活動以創建為重點,引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。這其中包括了豐富的內涵,如創建意識、創建氛圍、創建舉措等等。根據xxx年初工作會議精神的總體要求,我們結合自身的實際情況,制定了xx支行2008年工作計劃:在經營中努力維護和拓展對公客户,發展對公業務,加大個人業務、代理業務、中間業務產品的營銷,逐步改善我行個人業務發展滯後的

局面,同時開展會計三化三鐵的創建;在管理上加強內部管理,提高結算質量,重視人才的培養與鍛鍊;在服務上全力做好奧運金融服務,並在奧運結束後繼續以高標準嚴格要求自己,爭取使我們的服務質量從根本上得到改善,做到以人為本,以客户為本。經過全體員工在這一年中的努力,我行的各項工作均已有了較大進展。

在2008年中我們總體經營形勢為:存款穩定緩慢增長;個人業務、中間業務比以前有較大改觀,全員營銷意識逐步加強。截止到12月31日,剔除支行大户各項存款餘額為37825萬元,比上年5019萬元。其中對公存款餘額為11926萬元,比上年減少349萬元;儲蓄存款餘額為25899萬元,比上年增加5368萬元。實現中間業務收入83萬元(不含還原數);銷售各類保險550萬元;開立第三方存管個人户87户;國際業務結算145萬美元,結售匯105萬美元,辦理西聯匯款166筆;新開個人網銀1058户,企業網銀40户,個人電話銀行923户,手機短信動帳通知户;貸記卡激活361張;拓展POS商户16户,支付通商户283户;新拓展貴賓客户1012户,代理髮售開放式基金萬元,銷售理財產品萬元,企業年金意向簽約1户。

通過這一年的努力,我們在業務上有了很大的提高,在我行的“會計三化三鐵”檢查活動中,我們以xx支行最高分的成績證明了我們在工作中付出的辛勤勞動。在9月份支行開展的後四個月個人業務競賽中,全體員工開展內外部營銷,努力吸收儲蓄存款取得了良好成績,到年末共吸收儲蓄存款4000多萬元,較好的完成競賽任務。

根據xx支行2008年行務會議精神,結合網點實際情況,為有效

調動全體員工的營銷積極性,激發每名員工的營銷熱情,確保完成各項經營指標,本着劃分崗位、考評到人的原則制定了《xxx業務經營考核辦法》,根據我行業務發展的需要設置了外勤、大堂經理、前台、後台崗,將存款、外匯、個人、電子銀行等23項指標按不同崗位分解到個人,制定了每項產品的計價標準和分配原則,鼓勵全體員工積極營銷我行的各項產品,增加工資收入。我們按支行要求建立了晨會、周例會制度,要求員工每日彙報前一日的營銷業績、營銷中遇到的問題,讓營銷好員工介紹營銷技巧,行長對營銷情況進行點評,指出存在的問題。儘管xxx所處周邊環境客户資源匱乏、業務量少,但是由於建立了良好的激勵機制加之行長、會計主管的日常督促,全員的營銷熱情逐漸提高,今年的代理業務、中間業務比以前年度有較大增長。如代理保險去年全年只銷售190萬元,今年銷售550萬元;POS機上年只營銷1户,今年營銷16户;貸記卡、對公網銀、個人網銀、電話銀行、代發工資等業務均有較大突破,特別是支付通業務,我們在四季度全員開展支付通營銷,共新增支付通商户283户,超額完成支行的任務指標。與此同時,在我行大力開展的多項其他活動和競賽中,我們都以最認真的態度對待,並儘自己的最大能力完成行內的任務與要求。並在工作中形成了力爭上游,團結互助的良好工作氛圍,使我們的隊伍能夠在融洽的環境中迅速成長。

在管理中我們要執行動態管理,實行優勝劣汰。在這一年中,我行對後台業務實行整合,前後台均實行計件工資管理。青年文明號活動在初步展開後就把管理提到了議事日程上來。因此,隨着網點轉型的實施,我們以整合前後台櫃員業務流程為契機加強對櫃員的業務培訓。會計主管利用每週例會的時間組織員工學習我行各項業務操作規程,指出櫃員業務處理中存在的問題,及時糾正。我們重點加強了各類業務登記簿、銀企對帳、印鑑核對、主管授權、早晚出入庫、庫存現金、重要空白憑證等重點環節的監管,有效改變了櫃員業務操作中存在的問題,經過一段時期的整改,銀企對帳率由原來的40%提高的90%以上,各類登記簿也逐步完善,結算質量不斷提高。

2008年是奧運之年,我們嚴格按照支行的要求對營業廳環境衞生、櫃員服務等方面進行整改,在支行的協助下我們已將營業廳內外不規範的標識更換,要求櫃員、大堂經理以規範服務接待客户、處理業務,行長、會計主管日常加強檢查,全力做好奧運金融服務。我們以自己的行動為我國的奧運事業盡了自己的一份力。在奧運期間,我們設置的“奧運綠色通道”為許多外國友人提供了快捷、周到的服務。不僅如此,我們從奧運工作的準備階段就開始完善自己的服務工作,用我們的微笑,我們耐心周到的服務為廣大客户開啟了一扇方便快捷的大門。通過堅持不懈的努力,我們獲得了絕大部分客户的認可,並從根本上改善了我們銀行在廣大客户中的印象,為每一位來到xxx的客户提供熱情、規範的服務。而客户對我們的表揚也正是我們工作的動力,正是他們為我們指明瞭前進的方向。

總之,我行開展的青年文明號活動促進了廣大青年職業文明水平的提高,促進了基層單位管理水平的提高,促進了行業文明新風的弘揚,促進了企業經濟效益的提高。由此可以看出,“青年文明號”不僅僅是我行的模範標兵,更是一個行業的榜樣。因此,我們xxx會以爭做“青年文明號”為目標,併為之不懈努力。

青年文明號事蹟9

濱州市政信職業培訓學校是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是活躍在創業培訓一線一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。學校是一支擁有8名青年幹部員工,平均年齡26歲的年輕的戰鬥羣體,其中,黨員3名,團員4名,全部為大學學歷。由於是以青年為主的羣體,在工作開展中,濱州市政信職業培訓學校注重以“青年文明號”標準嚴格要求,始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業的有效形式,以本崗位的職責為工作特點,以倡導職業文明為核心,以規範文明、立足本職、敬業愛崗的無私奉獻為工作原則。在工作中時刻本着“就業是民生之本,創業是就業之源,以創業帶動就業”的辦學思想和“教學嚴謹、規範文明、勇於創新、態度認真、精心組織、嚴格管理”的工作原則,積極發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能攻堅的工作作風,遇到矛盾不迴避,遇到困難不畏懼,以積極負責的態度,開拓進取的精神,不斷打開工作的新局面。在今年的工作中多次得到上級領導的充分肯定。

濱州市政信職業培訓學校是濱州市勞動就業服務處創1

就業是民生之本,創業是就業之源,以創業帶動就業

新培訓模式,根據《山東省人民政府辦公廳關於促進以創業帶動就業工作的意見》(魯政辦發?20xx?1號)文件規定申請成立的。學校以創業培訓、實訓為主,不僅注重培訓意識及理論學習,而且更加重視創業實訓、跟蹤服務等方面的學習,在一定程度上,可以提升我市創業培訓工作健康有序發展。

勇於創新、規範文明,嚴格管理。濱州市政信職業培訓學校加掛“濱州市創業培訓(實訓)基地”及“濱州市創業市場”兩套牌子,隸屬市勞動就業服務處管理。學校設有創業實訓教室4個(容納162人實訓)、創業理論教室2個(容納50人)、多功能教室1個(容納88人)和創業市場。創業市場主要包括:一對一創業專家指導區、創業項目推薦區、創業指導區、綜合素質測評區和圖書閲覽室等區域。為學員提供創業就業指導、創業項目推介、素質測評、創業指導專家諮詢評析和小額擔保貸款代辦業務等服務。根據目前的規模學校今年將免費培訓20xx人左右,待時機成熟後可向縣區延伸,逐步提升我市的創業培訓質量、完善培訓條件、增強創業成功率。

濱州市政信職業培訓學校始終把建設學習型青年文明號作為開展工作的立足點。在青年文明號實踐中,濱州市政信職業培訓學校把建設學習型青年文明號,培育學習型青年2

教師作為創建活動的重要內容,全面增強他們的政治理論和業務技術,提高創新力。在加強學習實踐的同時,還把強化內部管理作為工作的重中之重,各項規章制度長抓不懈,管理體制措施落實到位。針對工作團隊中,青年人多,思想活躍,可塑性強的特點,還經常組織大家開展一些專題討論與學習,以充分調動青年人的工作積極性與創造性。

態度認真、精心組織,教學嚴謹。經過市場調研及到已開辦創業實訓學校的兄弟市進行學習和對軟件公司考察,學校科學組織,力求創新,計劃採用以下步驟進行培訓;一是組織新入學學員在多功能教室進行“激發創業熱情”培訓,主要採取觀看創業成功案例和我國著名企業家講座為主。二是對學員進行創業素質測評已達到學員個人和授課老師心中有數,同時可根據學員認知層次給予分班以確保培訓課程進度。三是創業理論培訓,以syb培訓教材、創業成功典型為學員提供典型身教和有關部門講解政策為主要內容進行培訓。四是利用領航者“創業實訓系統”進行培訓,其主要內容由四大板塊組成,分別為:創業前期準備、創業能力塑造、創立我的企業和經營我的企業。

1、 創業前期準備:

創業測評是針對創業的測評系統,包含九項權威心理測試,由專業機構進行科學的測評內容設計,系統根據學員回3

答自動生成評價和建議,使得創業者可以更理性的認識自我、審視環境,明晰未來的能力提升方向。

創業政策模塊用於展示、公佈、查詢相關創業政策,按照本地區政策、國家政策等分類彙集。支持政策內容動態實時更新,使得創業者隨時可以瞭解到最新信息。

2、創業能力塑造:分為“創業課堂”和“案例訓練” 創業課堂包括:創業指導、創業講堂、創業人物、書籍推薦,通過文字、圖片、視頻等多種方式供創業者自我學習。

案例訓練從典型的案例分析出發,涵蓋了最主要的創業能力和商業能力訓練,讓學員對創業活動中遇到的戰略、成長、發展的關鍵問題進行分析,通過系統的訓練培養學員的商業思維,提升商業能力。

3、創立我的企業包括:創業計劃書和創立企業實訓 創業計劃書模塊通過訓練題、核心點等練習,最終讓創業者可掌握商業計劃書的要點,能撰寫完整的創業計劃書。在創業計劃書模塊中還設計了風險投資公司評審模擬,讓學員瞭解優秀創業計劃書的標準。

創立企業實訓是通過模擬仿真體驗企業註冊登記、商標註冊等企業建立的環節,讓創業者熟悉企業創立過程和其中的關鍵要素。模擬實訓無論是場景,還是註冊登記流程、要求、註冊申請文件,都可以按照本地區行政部門的規定和實4

際文件製作,真正實現了實景仿真。創業者可體驗四種類型企業(包括有限責任公司、個人獨資企業、合夥企業、個體工商户)的創立過程,選擇最合適自己的創業方式。

4、“經營我的企業”: 預設了“企業經營”模塊,是創業後企業經營管理的模擬實踐板塊。包括“企業經營”、“核心管理”、“全面管理”三個模塊。

“企業經營”模塊通過仿真實訓軟件,體驗企業的各項經營活動,探索創業後企業如何成長,如何在市場競爭中取得優勢。創業者經營模擬企業,通過和電腦控制的對手競爭,在實訓中瞭解企業的運作,掌握企業經營的關鍵,提高經營管理水平,為今後創業打下堅實的基礎。

“核心管理”模塊可選配人力資源管理、財務管理等實訓模擬軟件,分別對應企業各重要職能部門。細緻模擬各重要職能部門的管理活動,掌握各項管理的方法、技能。通過模擬實訓,將來可以在實際創業中發揮重要的作用。

“全面管理”模塊就是企業運營管理實訓。體驗企業全面管理,熟悉企業中每個部門的職能和日常管理,瞭解各部門間的相互聯繫和分工協作,鍛鍊科學決策的能力,體會科學管理給企業帶來的巨大效益。 學校本着“自助、體驗、挑戰”培訓理念,通過計算機仿真模擬,系統將真實再現創業過程中可能遇到的各種困難5

與問題並提供解決方案;通過大量實訓體驗創業過程,訓練創業過程中及創業後的經營管理能力,培養學員具備成功創業者的素質,為日後真實創業提供科學有效的幫助。我們還將創業理論(知識與技能、意識和計劃)與創業實踐相結合的素質拓展訓練貫穿於創業培訓的始終,包括學員考察調研市場,建立企業構思;“量身定做,模擬演練”;親臨市場實踐創業項目,提升其敢擔風險的創業能力。

當前,社會越來越關注青年的就業創業工作,學校將按照各級團組織關於促進青年就業創業的工作部署,進一步增強責任感和使命感,服務青年就業創業樹良好形象,狠抓內部教學管理提培訓質量,努力將青年技能培訓工作提高到一個新的水平,在培養更多優秀青年技能人才的同時,為濱州經濟社會發展提供智力支持,做出積極貢獻。

青年文明號事蹟10

xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結一致,嚴格實行一門受理,聯合審批的運作模式,堅持幹一流工作,創一流業績,樹一流作風,展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範的青年文明號公約,紮實開展各項工作,受到了各級領導及服務對象的普遍好評。

一、強化服務意識,實現一流服務

窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以創建青年文明號為動力,進一步轉變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務羣眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兑現承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們通過編印明白紙,將審批服務內容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業務的創新服務,進一步為羣眾提供了方便。

在我們眼中,受理土地上市交易、發證等業務工作並不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續羣眾的心田,贏得了社會的廣泛讚譽。

二、積極走出窗口,熱情服務社會

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的羣眾,窗口推出了上門服務的做法。自去年以來,窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20餘次,有的往返要100多公里,切實為羣眾提供了方便。

走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6。25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發放宣傳土地政策的資料,在為關注土地問題的羣眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區的宣傳活動。通過開展各種宣傳諮詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與羣眾之間的距離。

走出窗口,奉獻愛心。為培養青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業,參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志願者。我局組織了自願資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手裏的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝於言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂範。

三、開展特色活動,豐富青年生活

青年是最有生機活力的,業務受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協作能力,促進團隊和諧發展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創優等活動;積極參加市、區組織的相關文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結協作完成了一個又一個挑戰,展現了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘鍊、快速成長。

四、加強廉政教育,凸顯青年作用

為了更好的發揮青年幹部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環境和氛圍,提高青年幹部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯合xx區人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年幹部參觀了警示教育展室,並在參觀後召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年幹部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續依託青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰線上最亮麗、最耀眼的篇章!

青年文明號事蹟11

為更好地將教育活動與執法業務相結合,Xx城管直屬一大隊女子中隊作為一隻形象化的隊伍走入社區、進入校園、深入羣眾,先後參加、開展了各式各樣的宣傳教育活動。

一大隊女子中隊作為市級“青年文明號”參加了團市委、舉辦的“青年文明號”示範月活動--“和諧Xx,青年先行”為主題的Xx市青年文明號優質服務示範月,暨青年文明號服務青年就業創業主題活動,並積極將活動引向深入。為即將面臨畢業及待業學生簡述了自己參加工作的經驗,社會經歷,幫助他們更好的瞭解社會,為走出校園,跨入社會奠定基礎。

為推動城管志願者工作的開展,女子中隊還積極參加了“五·四”城管青年志願者啟動儀式,與Xx四所高校Xx師範學院、Xx城市職業學院、Xx職業技術學院、Xx衞生職業學院進行結對,向四所院校學生志願者代表發放了宣傳手冊等相關材料,並帶領學生志願者隊伍走上街頭,為市民發放宣傳冊,介紹城市容貌管理的相關法律法規,不僅讓志願者們切身體驗了城市管理工作,瞭解城市管理,而且給羣眾上了一堂生動的城市管理現場課,使到會的青年學生志願者及現場的羣眾更加深入瞭解城管工作,理解城管工作,擁護城管工作。讓羣眾切身感受到我們人性管理執法服務的新模式。

在各項主題活動大會後,女子中隊以“兩促進、兩提高”為宣傳主旨開展走進校園活動。

首先,隊員們以圖文並茂的宣傳圖片、法律法規宣傳單頁及Xx市城市容貌標準要求等材料,為在校的學生深入淺出,直觀具體地介紹了Xx市城市管理行政執法局的行政職能,以及市區主要幹道市容市貌管理現狀。並結合學校周邊實際,指出城管領域違法現象的實質,尤其是亂擺賣、流動經營等影響城市容貌的現象。同時,執法人員向學生闡述現代城市管理的必要性,對他們進行相關法規宣傳,剖析城管文明執法的積極性,呼籲與會學生講究衞生、健康飲食,以城市主人翁的思想自覺抵制亂擺賣和流動經營行為,力爭城市管理從我做起、人人自覺參與。

其次,執法人員以勝利路、南昌路兩條示範街容貌為指導介紹了文明衞生城市的市容示範街標準,並細緻講解了《Xx省城市市容和環境衞生管理辦法》的部分法規條款。積極引導學生參與實踐城市管理工作,鼓勵學生團結向上、努力學習,養成愛護環境、保護家園的好習慣,自覺抵制各種不文明行為。同時,大隊還準備了數百份宣傳材料,發放到每名學生手中,教育引導學生愛護環境,從點滴做起。為使活動能夠向縱深開展,女子中隊印製了青年文明號服務卡併發放給與會學生,教授學生們如果在生活中碰到相關問題可以直接撥打青年文明號服務卡上的諮詢電話。此次的活動深入學生羣體,深入實際,取得了明顯的實效。

開展“城管進校園”活動,旨在落實我局提出的“形象提升年”,逐步實現從“執法管理型城管”向“服務保障型城管”轉變的一項重要舉措,充分展示我局城管風采,讓學生進一步瞭解城管、支持城管、參與城管,擁護城管,營造和諧的城市管理環境。通過這次活動在教育學生方面取得了良好的宣傳效果,不僅教育引導同學們從我做起,從現在做起,從身邊小事做起,做一個講社會公德、愛護社會環境的文明小衞士,更為接下來進一步治理校園周邊環境奠定了堅實的基礎。

青年文明號事蹟12

太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發揮招標投標交易平台、信息服務平台、政府監管平台“三個平台”的作用;在規範建築市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量,保障人民公共財產安全、防止xx現象發生等方面均起到用心的作用,在全國有形建築市場的建設中獨樹一幟。

中心現有職工30名,平均年齡32週歲,是建設系統一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年羣眾。中心自98年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式,緊密結合中心的工作實際,以倡導職業禮貌為核心,以規範禮貌,立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路,出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建,以及建管委交給的各項任務,多次被評為“先進羣眾”,被授予“全國建設系統精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統禮貌服務示範窗口單位”、“山西省建設系統行風優良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示範基地等榮譽稱號。

 一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年禮貌號

在長期的青年禮貌號建立實踐中,我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料,全面增強他們的政治理論和業務技術素質,提高創新潛力。

一是堅持理論引導,增強綜合素質。我們以提素質、促發展為目標,狠抓青年職工的政治學習、業務學習、思想道德修養。自2005年以來,中心不斷加強學習型單位建設,加強中心內部管理,堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,透過表彰先進、宣傳典型等形式,大力營造奮發向上、踏實幹事的工作氛圍,努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業知識技能和思想教育培訓,優化了職工隊伍結構,使年輕同志們能在各自崗位發揮用心作用,愛崗敬業,樹立良好的服務形象,把“人人學習,終身學習”當作一種學習理念貫穿於平時的工作和生活中,全面推進中心“學習型”單位的建設,不斷增強中心的凝聚力和戰鬥力,進一步完善中心培訓學習長效機制,全面提高青年職工的政治素質、業務潛力和管理水平,推進各項工作的順利進行。

二是加強愛國主義教育,樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5。4”青年節為重温入團誓詞和青年禮貌號公約日,提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記青年的職責和青年禮貌號的使命,勤奮工作,服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習,使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命,強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識,增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。

二、管理為本,創新理念,建設“服務型”青年禮貌號。

對於太原市建管委的窗口單位來説,“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來,按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點,我們結合工作實際,在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。

一是抓管理,完善規範服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規定,我們結合實際,制定出了具有特色、便於操作、切實可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅持日督促、月檢查、季考評,強化羣眾自身建設,加強對“青年禮貌號”的管理,使服務工作在規範的基礎上到達優質,是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中,青年禮貌號領導組創造了工作“四化”標準:管理制度化,行為規範化,服務精品化,環境優美化;幾年來,職工出勤率始終持續在99%以上,得到上級領導的肯定與好評。

二是明職責,優化現場管理服務。在不斷創新工作和服務手段的同時,我們轉變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變為主動下去服務辦事單位,中心於2005年成立了現場管理科,負責監督、檢查全市工程項目施工手續的辦理狀況,引導項目建設單位辦理施工許可手續,宣傳建築領域相關法律法規。現場管理科現已成為交易中心一支叫得響、拿得出、幹得好的青年隊伍,不分晝夜,深入施工一線現場辦公,排優解難,及時掌握施工一線狀況。自現場科成立以來,共服務工程項目486項,跟蹤追回工程項目119項,查得場外開標工程項目11項,為維護有形建築市場秩序作出了用心貢獻。

三是樹旗幟,構建優質服務亮點。為了提高開標服務質量,中心成立了開標服務小組,專門聘請了專業禮儀人員進行培訓,制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標最集中的日子裏,開標服務小組的成員全程陪同,始終堅持在工作的第一線,有的同志帶病堅持工作,表現出了高度的敬業精神。她們犧牲五一長假等節假日的休息時光,連續工作一個多月,用優質、耐心、細緻、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行,也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯繫,建立了與辦事人員的綠色通道。

四是選載體,打造“三公”服務平台。為了充分發揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示範作用,提升青年禮貌號的品牌效應,推動活動健康持續發展,按照省禮貌辦的有關文件精神,中心結合實際,制定了“迎奧運、促和諧,青年禮貌號在行動”實施方案,專門成立了組織機構,以“開標服務小組”、“現場管理科”為建立羣眾,以“導辦諮詢台”為建立崗位,透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務,增強服務理念,還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動,透過發放青年禮貌號服務卡,請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”為信用公約;以“愛崗敬業、創新創效、優質服務、禮貌廉潔”為服務承諾,認真履行服務承諾,聽取辦事單位的意見和推薦,促進工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務平台。

三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年禮貌號。

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年禮貌號。

一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南,時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業、講奉獻的“青年禮貌號”成員。羣眾透過徵集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年禮貌號”成為展現羣眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中,中心全體職工情繫災區,為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元,向災區人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統一部署,派人派車奔赴災區,用心參加援川建房工程,為“抗震救災”做出了用心貢獻。

二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示範行動》上下功夫,製作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們製作了“信用公約承諾卡”,透過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀、愛崗敬業成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監督台”、“青年崗位能手”評選考核標準,透過綜合評定,極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的用心性。

三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用休息日用心為困難職工和社區羣眾送温暖、傳新風,受到廣大羣眾的讚譽。

幾年來,我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作,取得了必須成績,我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點,不斷學習和借鑑其它單位的建立經驗,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,紮實的行動,為中心的發展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發展中書寫青年禮貌號的華章!

青年文明號事蹟13

xx縣第一人民醫院急診科是山東省“青年文明號”集體、xx縣防治“非典”工作先進集體、xx縣“巾幗崗位”、xx縣衞生系統先進集體,現有工作人員15人,平均年齡31歲。他們忠於職守,樂於奉獻,團結向上,情繫病員,作為活躍在xx東部地區急診急救戰線上的生力軍,不論是重大交通事故,還是其它公共衞生突發事件,哪裏有需要,哪裏就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影,被人們譽為一羣“流動的白衣天使”。在創建省級“青年文明號”活動中,他們以優質高效的工作服務於人民,以精湛的醫療技術取信於人民,取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益,獲得了社會各界的一致好評。

一、統一認識,上下一心,保障落實,規範創新

爭創“青年文明號”活動是以弘揚高度職業文明、創造一流工作業績為目標的羣眾性精神文明創建活動,是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創建活動中,急診科把爭創青年文明號與爭做人民健康衞士有機結合起來,專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長,各相關職能部門負責人為成員的創建領導小組,形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創建活動格局。在組織建設、創建活動的規劃以及組織實施中醫院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來,院黨支部十分關注創建工作進展情況,為創建工作提供物質上的保障和各種便利條件,使醫院的創建工作迅速的走上了良性發展軌道。急診科在思想認識上,着重做到了三個相結合:一是創建活動與加強共青團工作相結合;二是創建活動與學科建設人才培養相結合;三是創建活動與醫院可持續發展相結合。

二、明確目標,真抓實幹,規範服務,營造氛圍

青年文明號創建活動只有緊緊圍繞“培養青年人才”這個主題,全面實施“青年文明號”、“人民健康衞士”聯動,使廣大青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養,才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。

為使急診科青年醫務人員積極參與“青年文明號”的創建活動,樹立爭當青年崗位能手的意識,急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動,不斷提高他們的業務技能。紮實有效的開展了以“六個一”優質服務活動。通過這些活動,營造了良好的創建氛圍,引導廣大青年立足本職工作,開展優質服務,拓展服務領域,提高服務水平,有力地弘揚了行業新風,樹立了良好行業形象,提高了羣眾對醫院的滿意度。

三、健全制度,有效管理,不斷推動,樹立形象

青年文明號創建活動,以青年為主體,以倡導職業文明為核心,以行業管理規範為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創優為重點,具有行業規範的管理標準和考核要求,操作性很強。為了確保創建活動的質量,醫院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫院創建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規章制度和“青年文明號”信用公約誓言等,使創建活動管理更趨規範。

爭創“青年文明號”活動的開展,不僅創造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益,也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感,有效的推動了我院青年志願者活動的展開。急診科青年志願者,每年都與磁窯鎮團委聯合,開展上門為孤寡老人服務,“助殘日”義診等一系列深受社區居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對,開展“三扶四送”活動,(即“扶志、扶資、扶技”,“送政策、送信息、送崗位、送項目”),為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動,也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感,樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。

四、不畏艱險,真情奉獻,回報社會,保障健康

該院院地處xx西部,遠離縣城,且與大型企業比鄰,其業務範圍涵蓋九個鄉鎮。同“京福”高速、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通幹線彼此交錯,重大交通事故經常發生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中,都是不畏艱險,敢於奉獻。

急診科擔負着西部地區的“120”出診及接診等任務,瑣碎繁雜,每天出診要在10多次以上,是搶救各類交通事故、工礦事故、羣體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道,值班人員經常衝刺在危險的前沿。“精誠所致,金石為開”,近年來,急診科救治重度有機磷中毒不下上百例,搶救成功率達90%以上。

急診科於xxxx年被煙台團市委授予“市級青年文明號”稱號;xxxx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;xxxx年被縣人事局、衞生局授予“先進科室”稱號;xxxx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。xxxx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。xxxx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。xxxx年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衞生工作先進個人”。1人被評為“全縣衞生工作優秀護士”。

總之,在創建省級青年文明號活動中,急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創建活動的意義和宗旨,以全國青年文明號信用公約為行動指南,圍繞醫院中心工作開展創建活動,使青年文明號崗位明確目標、激發動力、改革創新,在醫院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用,在救死扶傷的第一線,默默地無私奉獻着,以自己的優質服務樹立了良好的社會形象,以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區羣眾的普遍讚譽。

青年文明號事蹟14

一、磁體車間概況

磁體車間是包鋼稀土磁性材料有限責任公司的一個下屬車間,主要負責磁性材料的精加工,屬於較精細的工種。全車間現有職工75人,35歲以下青工人數比例較大,佔總人數的75%。文化程度普遍在專科、本科及以上。

為充分發揮好公司的基層團組織作用,推進企業基礎管理工作,促進企業創造更好的社會效益和經濟效益,磁體車間團支部根據公司團委的安排,結合自身實際情況,於20xx年6月組織車間青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創活動,創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式,緊密結合磁體車間的工作實際,以倡導職業文明為核心,以“規範文明、立足本職、優化服務、敬業守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創建思路,出色地完成了公司下達的各項生產任務,多次被評為“先進集體”等榮譽稱號。

二、主要工作成績

1、機制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴格的產品質量管理促進全廠生產經營工作。

(1)在創建“青年文明號”的初期,磁體車間團支部就得到了廠黨政領導的大力支持,併為此成立了“青年文明號”小組,明確了分工,責任落實到人,為爭創工作順利開展創造了組織條件。

(2)為建立健全團支部“青年文明號”工作制度,團支部結合磁材公司生產實際,制定了大量切實可行的規章規程。自20xx年我公司成立以來,公司裏對產品質量就從未鬆懈過。團支部在職工中大力宣傳,為了進一步強化質量意識,青年文明號集體發動生產線上團員青年,首先要求各生產線上青年職工嚴格執行“上道工序對下道工序負責”制度,拒絕接收上道工序流入的不合格品,禁止不合格品流入下道工序,嚴格執行“三檢”(自檢、互檢、專檢),加強車間點檢員、成品檢驗員的工作力度,不給不合格產品通關創造任何機會,並隨時做好報表類的填寫工作,對合格品加蓋“合格”印章,無“合格”印章的產品絕不允許流入庫房,從而取得了合格品率為98%,產品返工率小於3%的好成績,贏得了較好的市場迴應。

2、圍繞生產經營中心,爭做現場管理樣板排頭兵

磁體車間主要是生產磁鋼的車間,青年人員較多,而且我公司樣品展示櫃還設在磁體車間車間裏,也成了接待我公司參觀訪問來賓的主要現場,針對這樣的特殊性,這裏的現場管理也抓得最嚴,設備、照明、機器、放置架、成品展示台都要求定置擺放,車間主任隨時要求生產線上青年職工進行保潔工作,一切做到井然有序。磁體車間粉塵較大,針對該車間灰塵較大的情況,在她們穿戴好勞保用品的用時,團支部發動生產流水線上青年職工隨時注意清潔工作,不得隨意在地上亂堆亂放,以保持空氣清潔、環境整齊有序。並制定了《青年文明號活動記錄》方案,每月不定期進行一次活動抽查,內容包括:勞保用品穿戴、環境衞生、安全操作、定置情況等方面,嚴格按照《青年文明安全監督崗管理辦法》執行考核,在團支部的有力協助下,車間現場管理成效顯著,多次受到前來參觀的各級領導及外地客商的一致好評。

3、降本增效,我們在行動

磁體車間團支部一直積極響應上級團總支的號召,鼓勵並正確的引導青年員工積極參加各種降本增效活動,20xx四季度年至20xx年一季度共提出了公司級48項,其中實施項39項,三等獎3項,二等獎2項。併成功的舉辦了自主改善發佈會,邀請了公司的高管領導,得到了公司領導的一致好評。更加積極的調動了車間青年員工的積極性,因此在降本增效的道路上我們才剛剛開始,我相信我們青年員工會有更多的改善,更大的創新。

磁體車間成立以來,通過我公司團支部支委和生產線上廣大團員青年的共同努力,磁體車間團支部發動青年員工協助公司抓產品質量和服務質量,創新創效,降本增效,並使生產線環境整潔規範,青工技術業務水平提高,思想政治素質得到增強,達到了創建青年文明號促生產、提效益的作用,在今後的工作中,我們還需結合磁材公司精細化的性質,把工作做細做實,讓崗員在思想上有認識,在工作上有行動,在技藝上求先進,充分發揮共青團員的模範帶頭作用、戰鬥堡壘作用、橋樑作用,審時度勢,求真務實,把青年文明號工作不斷推向前進。

青年文明號事蹟15

1、領導重視,組織推動有力。法院院長對青年文明號創建工作思想認識到位,關心支持青年文明號創建工作,親自任領導小組組長,能把青年文明號的創建工作擺上重要議事日程,做到與中心業務工作同部署、同推動、同落實。領導要求號長主動到創建工作好的單位學習交流,經常請團縣委同志進行指導幫助。

2、主題突出,創建載體豐富。青年文明號創建工作在司法警察大隊全體幹警中中形成共識,要求大家從日常點滴工作着手,真正把青年文明號創建工作融入到日常工作中。主動融入社會,組織開展關愛農民工、法律進軍營、家園清潔行動等有意義的志願活動,樹立了司法警察的良好形象。

3、文化引路,精神狀態良好。在辦公場所加強文化建設,開設圖書角、部覽室,把一些名言警句製作成精美的圖框掛在牆上,時時警示幹警。

4、整體推動,工作成效凸顯。通過開展青年文明號創建,促進了整體工作的提升,先後有4名幹警受到本院的表彰。因工作表現突出,經常被市中院抽調參加有關重大案件審理活動,為營造安定的司法審判環境發揮了積極作用。

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