郵政營銷策劃方案範文(通用8篇)

來源:文萃谷 1.91W

為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的郵政營銷策劃方案,希望對大家有所幫助。

郵政營銷策劃方案範文(通用8篇)

郵政營銷策劃方案 篇1

一、背景分析

郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合,是一項能夠發揮郵政企業綜合優勢的高效業務,有着巨大的市場空間和利潤空間,它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業務,只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平,並賦予郵政賀卡新的內涵,才能更好地吸引新老客户,擴大市場空間。

目前郵政賀卡已成為函件的支柱業務,對保持函件業務又好又快的發展具有深遠的戰略意義。在集團公司開局之年,傾力抓好2010賀卡的發行、銷售工作對今明兩年函件業務的發展,對於調整業務結構,拓展函件市場,提高企業效益將起到至關重要的作用。

二、業務特點

郵政賀卡除了在聖誕、元旦、春節期間相互祝福外,同時還是一種新興的廣告媒體,對企事業單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業單位的品牌形象,突顯企業理念,增強客户對企業品牌的認知度和忠誠度,是企業擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用户關係的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大,實現最優性價比等特點。

三、業務發展目標

20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定製,調整結構,做大銷售;創新產品,注重功能,提升服務;做強城區,力拓縣域,強勢推進,整合傳播。採用創新式的營銷管理體系,整合團隊的智慧和力量,實現集成式客户營銷,整合全局營銷資源,重點加強對政府、中小企業的開發;調整結構,擴大規模,力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。

四、目標客户分析

將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業,針對不同的客户羣體採用不同的營銷方案。

1、大客户:穩定開發大客户羣體,要加強與客户的溝通,瞭解雙方業務的結合點或問題點,想客户之所想,根據客户所處行業市場特徵,制定詳細可行的推薦方案,以方案營銷為主,同時提供數據庫商函的增值服務。

2、中小企業客户:20xx年應重點加強小中小企業客户的開發,這類目標客户主要分佈在各中小企業、農村市場等。對於中小客户市場應採取定製和銷售相結合的方式,引導客户利用企業拜年卡進行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客户關係方面的作用,展示郵政數據庫營銷。

3、老客户:加強與老客户的溝通,通過優質服務促發展,以情感營銷為主,同時推介高端產品,力爭使老客户對拜年卡的業務種類進行調整。並積極動員客户選擇信卡型、賀卡型.

4、新客户:增強對賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、營銷策略

1、強勢啟動和組織推進

對20xx年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意藴,傳遞着真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領導小組,由各縣市局一把手親自負責此項工作,同時制訂相應的考核與獎勵政策,要求獎勵政策在各縣市局內進行張貼,全額兑現到開發人員。

2、細分市場,整合營銷

成立營銷項目組,對行業客户進行具體細分,本着誰開發,誰維護的原則,在做好原有客户維護的同時,找準潛在客户,深挖客户潛能,根據不同客户需求,制定不同營銷策略,促進賀卡功能性開發,客户經理應對郵政賀卡客户進行逐一回訪,瞭解客户單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對郵政服務的意見和建議。也可開發一些大項目以帶動增長,如:

(1)與房地產公司或通信公司、金融部門等企業合作,牽頭各市、區政府部門,對民工羣體開發“愛在心中”郵政賀卡業務:用郵政賀卡的方式在節日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節日的問候,贊助企業同時起到宣傳企業形象的目的。

(2)聯合交警部門,製作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發拜年卡的形式,開展交通安全宣傳活動。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商場專櫃市場以節日促銷為切入點。積極引導以上商家以自有的vip客户資料為基礎,配以郵政賀卡附加設計的打折券、優惠券等功能,新年問候提高vip客户忠誠度的同時,進一步提高銷售額。

(4)通信市場以回報客户、體驗新業務為切入點

與移動、聯通等通信公司合作開發回報客户型郵政賀卡和新業務體驗型賀卡,可將信卡或賀卡設計成小額電話卡或充值卡,針對年消費金額達到一定額度的忠實客户(vip客户)進行回報,並致以節日的祝福。

(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點

針對高等院校、職業教育學校、各類民辦學校和培訓機構,利用郵政賀卡向當年國中、高中畢業生和各學校招生負責人宣傳學校的招生信息,既可提高學校的知名度,同時為學校的下一年招生工作打下良好的基矗與私立、貴族類學校合作開發“期終成績單”專用中郵賀卡,將學生成績和教師評語直接打印在賀卡內頁上,郵寄給學生或家長.

郵政營銷策劃方案 篇2

近年來,各行各業圍繞“大學聯考經濟”和“校園經濟”大做文章,事實證明,校園市場確實是一塊巨大的經濟蛋糕,而源源不斷的學生是這塊蛋糕具有持續性活力的中堅力量,消費潛力值得挖掘。開發校園市場具有規模化和可持續化的特點,這正符合商函業務發展的市場要求。與此同時,xx郵政局具有資金流、信息流、實物流三流合一的優勢,點多面廣的網絡資源可以為校園市場提供周到的服務。

一、產品介紹

XX年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。

(一)招生商函

招生商函是我局為各院校量身定做的商業信函,目的在於提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業務以郵資封為載體,可採用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業介紹、教學條件、辦學規模等等。業務開展主要集中於5-7月份。

(二)錄取通知書及個性化封套

利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本着對學生、對學校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現特色營銷,此業務的營銷階段集中於5-7月份。另外,高校學生檔案也可採用ems的方式寄遞。

(三)大學聯考大禮包

“大學聯考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨大學聯考錄取通知書一同向考生免費發放。形式為紙質手提袋,封面可印製廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使大學聯考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中於5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。

(四)大學聯考志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片

“大學聯考志願填報輔導系統”(含光盤及圖書)是針對大學聯考考生志願填報的智能輔導與查詢平台,其中收錄了1700多所高校及專業的詳細資料,各高校XX年-XX年的招生錄取信息、XX年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志願填報嚮導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業紀念冊”是為在校畢業生精心設計的有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、國小題材。“學生畢業紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和xx著名的設計師設計,並參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業務開展集中在5-7月份。

(五)校園郵資封、校園明信片

校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨着xx郵政局校園郵資封、片業務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效。

二、市場環境分析

大學聯考經濟可以掀起整個校園經濟的熱潮,利用大學聯考經濟做大校園市場規模是我們一直追求的目標。

(一)招生商函

1、市場背景

近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學紛紛擴大招生規模,本科院校的獨立學院和職業技術學院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業培訓學校及補習班面臨爭奪國中畢業生和大學聯考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機,具有了潛在的發展市場。同時,各類學校招生方式開始轉變,特別是正規高等學校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優秀考生。

2、市場特點

⑴招生空間擁擠

正規院校擴大招生的同時,既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪激烈。

⑵農村生源相對豐富

部分農村生員由於學費升高、就業困難,他們更注重學到一技之長,這為傳授專業技能的技校、職高、職業技能專修班等學校提供了招生契機。

⑶進修及學歷學習升温

時下“充電式”培訓和資質培訓迅速發展,特別是院校內及各類考試中心設立的強化班、進修班、資質培訓班應運而生,擴大了招生需求。

(二)錄取通知書

錄取通知書是維繫着每個考生命運的“聖旨”,不論是學校還是考生、家長都對之視同珍寶。

1、學校需求分析

能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學校一項很重要的服務,它不僅體現學校的信譽、威望,同時是該校對學生重視程度的集中體現,因此各院校,尤其是正規高等學校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務。同時,特製的個性化ems封套同樣可以達到為學校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會影響力的又一佳徑。

2、考生需求分析

學生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨着網絡及通信工具的日益普及,考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中,那種喜悦和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。

綜上所述,基於對學校及考生需求心理的分析,基於錄取通知書非比尋常的重要性,事實證明,郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務的高標準、嚴要求,學校和學生雙方都比較滿意。

(三)大學聯考大禮包

為使大學聯考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業務的有效平台,我局必須對產品的買方(學生)和賣方(商家)進行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經驗的基礎上,制定更加完善的營銷措施,對客户羣體的選擇更具有針對性。

1、市場分析

XX年我市大學聯考人數35454人,其中城鎮21552人,呼市地區本科院校共有6所,加上各附屬中專院校的招生計劃,據統計,近2萬名的市內考生將在呼市度過4年大學生活。

學生是一個龐大的消費羣體,不難發現,處於各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務行業都開得紅紅火火。現在大學生中獨生子女越來越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學生中使用手機、寬帶上網、ip電話等現代通訊工具的比例增大,各大通訊運營商也瞄準了學校這塊大蛋糕。很多企業往往利用節假日在各大校園做巡迴宣傳,或者通過電台、電視台等媒體進行推廣,成本費用高不説,還不能普及到每一個學生。針對這種現象,我局製作的“大學聯考大禮包”成為各商家有效的宣傳平台,可通過夾寄業務宣傳品起到事半功倍的效果。

2、“大學聯考大禮包”的優勢

一是普及性強。因為大學聯考大禮包是隨錄取通知書一同寄送,能準確無誤的到達每一位考生手中,普及性很強。

二是針對性強。大學聯考大禮包專門針對入學新生寄送,新生在即將開始的大學生活之初必然有一系列的消費活動,有針對性的宣傳更貼近市場,容易獲得消費者認可。

三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實物,如各類優惠卡、優惠券、藿香正氣丸樣品、化粧品試用裝等靈活多樣的夾送形式。

四是目標客户選擇廣泛。除了傳統的銀行、通信業、雜誌社等客户外,網絡、食品、藥業、保健品(益腦類)等行業的客户也可以加入到大禮包的行列裏來。

五是成本低廉。各大商家在針對學生這一消費羣體推出一項業務時,往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳,成本極高。通過在“大學聯考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕鬆鬆賺大錢的好方法。

(四)志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片

1、志願填報輔導軟件

(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者説礙於沒有科學的參照依據,無法客觀分析近年來各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛好填報志願,存在盲目性;

(2)同時,隨着就業壓力日益嚴峻,考生在進入大學校門後,選擇什麼樣的專業有利於將來擇業成為家長們普遍關心的問題;

(3)全市共有大學聯考畢業生35454人,其中城鎮考生21552人,並且這部分羣體相對具有購買能力,成為重點的公關對象。

因此基於對家長心理和就業形式的分析,大學聯考志願填報輔導軟件具有廣闊的市場需求。

2、學生畢業紀念冊、學生明信片

人性化的時代,情感溝通越來越重要,學生畢業紀念冊和學生明信片是各年齡段學生都受用的一項廣推業務。學生畢業紀念冊適合各大、中、國小的畢業生,目前我市(包括五個旗縣)高中畢業生約3.5萬人,國中畢業生約3.4萬人,國小畢業生約3.9萬人;學生明信片適合所有在校學生,據統計XX年xx市在校大學生約13萬人,在校中學生約11萬人,在校國小生人數約18萬。通過分析,這兩項業務的市場需求很廣闊。

(五)校園郵資封、校園明信片

xx市有普通高校17所,成人高校2所,中專13所,普通中學167所,職業中學33所,國小725所,共957所學校,隨着招生競爭愈演愈烈,各類學校對提高自身知名度越來越重視,渴望通過一種有效的方式樹立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學生,但隨着信件的往來,小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開發校園郵資封、校園明信片對學校來説是一項投入小,收益大的項目。

三、目標客户定位

(一)招生商函、錄取通知書、大學聯考大禮包

由這三項業務的關聯性可以看出,“錄取通知書”的目標客户是“招生商函”的子集,而“大學聯考大禮包”又隨“錄取通知書”發放,因此,三者的目標客户羣均鎖定在:

⑴本科正規院校;

⑵大、中專院校;

⑶各類技術學院、職業中專、職業高中;

⑷各類教育機構、補習班、短期進修班;

⑸民辦學校及二級學院。

(二)大學聯考志願填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片

“大學聯考志願填報輔導軟件”目標客户定位於:全市大學聯考考生;

“學生畢業紀念冊”目標客户定位於:各大、中、國小的在校畢業生,中、大學聯考補習班學生;

“學生明信片”目標客户定位於:各類學校的所有在校生。

由此可看出,此三種業務的目標受眾是相當龐大的。

(三)校園郵資封、校園明信片

在上述招生商函客户定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、國小也作為目標客户。

各項業務的目標客户在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利於最大限度的開發用户。

四、營銷策略

通過分析發現,每種產品、服務都有與其對應的潛在市場關係,如何使供求合理搭配,這就需營銷策略來解決。

(一)大客户營銷

“營銷團隊+營銷方案=大客户營銷”,這個簡單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:

1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領導的營銷隊伍,加強營銷隊伍素質的提高。

2、制定專業的營銷方案。出台有統一指導性的策劃,針對不同營銷項目和客户實體,根據需求做出局部調整。

3、在保持以往客户關係的基礎上,對大客户進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據,重點客户由專業局重點開發,其他客户由屬地局開發,在保持老客户數量不減的前提下增加新用户。

(二)組合營銷

每種產品推向市場後,銷售業績是不盡相同的,通過研究某些產品的共性,我們可以採取暢銷品附帶相對不太暢銷的產品組合銷售的方式,最終達到共贏。

(三)情感營銷

在面向產品做營銷時,一定要把握需求者的心態,要善於換位思考,知己知彼才能夠百戰百勝,在與客户公關時做到曉之以理,動之以情,才能獲得豐碩的業績。

(四)標語營銷

此方式主要針對“大學聯考志願填報輔導軟件”,此產品除直接對考生銷售外,還要面向考生家長,建議製作一份專門給父母的宣傳海報,標題為:“大學聯考背後,父母的職責——參謀長”,用口號性的宣傳語來調動家長們的積極性。

五、營銷渠道

營銷渠道是產品順利到達客户手中的必經之路,在有效控制成本的前提下,應採用多種渠道。

(一)大客户銷售策略

將各院校明確劃分,保證大批量開發的前提下,帶動小批量開發,以大客户業務的規模化和持久化作為營銷的重點。

(二)臨時促銷策略

在學校設臨時促銷點,既是銷售終端又是宣傳發布平台,這種銷售方式不僅能直接面對目標客户,而且成本較低。

(三)使用中間商策略

可以在學校旁邊選取學生用品商店,針對部分產品利用批發或零售的方式進行推銷,這是一項長期且直接面向客户的銷售渠道,補充了短期臨時促銷的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。

(四)營業廳零售策略

利用郵政營業廳點多面廣的優勢,通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客户類型多、成本低等特點,但目標羣體針對性較差。

(五)11185服務熱線策略

利用郵政自身的11185服務平台開展電話訂、送貨業務,作為整個銷售渠道的補充。

六、營銷目標

(一)長遠目標

通過此次活動,我們的長遠目標在於建立與客户的關係。客户關係不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。着眼於未來,保持良好的客户關係、樹立企業品牌形象,對於長期開展業務大有裨益。

(二)銷售市場比例目標

1、學生明信片比例(x人/張)

全市在校學生人數任務數比例

國小人數181,25710,00033人/張

國中人數92,943

高中人數55,263

總計329,463

2、學生畢業紀念冊比例(x人/冊)

全市畢業生人數任務數比例

會考人數34,7882,00035人/冊

大學聯考人數35,454

總計70,242

3、大學聯考志願填報輔導軟件比例(x人/盤)

全市大學聯考總人數任務數比例

35,4541,80012人/張

4、招生商函、錄取通知書、大學聯考大禮包預計發放量(單位:個)

招生商函錄取通知書大學聯考大禮包

預計數量10,000023,00023,000

七、效益分析

在完成市場分析、目標預測的基礎上,進行詳細的效益分析,明確支出和收益。

(一)效益分析表 單位:元

項目大學聯考志願填報軟件學生

明信片學生畢業紀念冊特快錄取

通知書大學聯考

大禮包招生商函

單價98122591.1

單個成本483.61210.23

每件利潤508.41380.87

開發數量180010000XX2300023000100000

各項總收入1764001XX050000207000167000110000

預計利潤90000840002600018400087000

(二)效益分析表補充説明

1、數據來源:以去年為基數。

2、代辦費提取:收益的10%-20%提取給代辦方,各項業務的代辦費提取標準不同,操作時按規定執行。

3、總收入:各項業務進收入的情況不同,除“大學聯考志願填報輔導軟件”和“學生畢業紀念冊”差額進收入外,表中計算的其餘項目均全額進收入,因此各項所得總計72萬元。

4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬元。

八、項目支撐

為了加強組織、協調、調度力度,開展全局聯動營銷,在分管局長的領導下,我局成立了由市場經營部、函件業務局、各營業分局、速遞局等部門專人負責的,包括前期公關、信息採集、數據整理、營銷策劃、後台支撐五大板塊的校園系列營銷活動組,展開全方位營銷。

營銷活動實行歸口管理,由我局市場經營部負責具體活動的部署、協調、調度,各屬地局負責各學校的公關工作,函件業務局負責商函的設計、排版、製作,全局各經營單位均結合自身的資源優勢參與營銷活動。

在營銷方式上主要強調方案營銷,並實行客户(項目)立項制度,各專業局根據自身的優勢開發不同的用户,避免多頭開發和重複開發,為理順流程、規範經營,我局實行“三統一”的原則,即統一價格、統一推薦方案,統一發布合同格式,制定攬收製作流程,明確各個環節的分工和職責。

郵政營銷策劃方案 篇3

一、營銷思路

瞭解產品、提出亮點、吸引客户、主動出擊、推銷宣傳、確保任務。

二、營銷目標

計劃目標:銷售郵政賀卡XX份。

三、營銷方法

(一)瞭解郵政賀卡含義的理解

每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒,它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人”,但是如果我們不瞭解自己的產品,那麼我們要如何推銷。

(二)提出亮點,吸引客户

在我們充分的瞭解郵政賀卡的含義後,這時我們就應該根據它的含義,提出亮點來吸引客户,現如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點,也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上製作賀卡,也不是一個簡單的程序,很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關注,同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對於有收藏喜好的顧客來説,這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

(三)瞭解客户,主動出擊

我們的最終目標客户是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那麼我們就應該充分了解人民的想法,其實人民的想法非常簡單就是:閤家平安,我們可以抓住這個重點,結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達到宣傳森林安全的力度,同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關注森林安全,那麼就能夠確保閤家平安。

(四)推銷宣傳、確保任務

由於我們的郵政賀卡最大的缺點是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那裏。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價值,強化它的亮點特色,讓它的價值深入到顧客的心中,吸引顧客主動購買。

四、渠道策略

1、專案營銷

改變過去只憑社會關係攬收的方式,以客户為中心,站在客户的角度,切實為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客户劃分問候羣體,針對不同的問候羣體提供不同的產品,並通過客户的自有數據及郵政名址數據庫為客户提供拜年卡的發寄對象,做好售後服務,提高客户使用拜年卡的效用和滿意度。

2、情感營銷

在有獎明信片上和企業拜年卡上搭載其他產品,藉助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利,拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節日購物優惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業商務人士使用,有很大的銷售市場。

3、開展代理、代銷業務

利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發展為代理商或代銷點,擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網絡。拓寬銷售渠道,實現郵政產品的社會聯動銷售。

五、管理策略

(一)以競賽促進項目推進

為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業務發展的積極性,確保完成或超額完成省局下達的發展目標,開展“瞄準標杆找差距,勞動競賽促發展”的活動。

(二)加強管理,確保印製時限

為加快郵政賀卡的印製速度,改變去年我市各局賀卡拼版散,在印製高峯時出現印刷時間延長問題,市局今年將全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠,儘量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印製時限,滿足客户的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。

(三)重視信息交流和統計分析

在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項業務的開展情況進行旬通報制度,對縣市局業務發展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經驗、好辦法在全市範圍交流通報,還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議,並及時反饋市局。

(三)規範經營,嚴禁出現違規行為。

在做好郵政賀卡的銷售和企業金卡攬收工作的同時,要規範經營工作,嚴禁出現低面值和跨區銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業金卡的行為,若出現違規經營行為,市局將追究相關單位責任。

郵政營銷策劃方案 篇4

經營、管理、市場拓展、客户維護、開發等方面大膽創新,為認真貫徹落實州局年業務發展思路。充分調動一線窗口人員的攬收積極性,深挖企業的營銷潛力,增強企業的竟爭能力,不時開拓市場,促進業務發展,構建和諧企業,確保完成年全年收入計劃,實現“富民強郵”戰略目標,促進各項高效業務、新業務、長效業務繼續、健康發展,現制訂各項業務獎勵方法。獎勵原則:採用正向激勵的方式,對單項業務進行考核,只獎不懲。業務獎勵直接兑現到業務攬收人員和一線營業人員。

一、郵政儲蓄

1、生產獎金按月核發,考核標準為:非營業網點職工獎金60%掛鈎考核全局餘額淨增計劃,30%掛鈎考核全局收入計劃,10%掛鈎考核全局資金票款安全;營業網點職工獎金全部掛鈎考核網點餘額淨增計劃,網點當月完成淨增餘額計劃50%以下的取消當月生產獎金,完成50%以上的按完成比例核發。

2、郵儲以發展活期為主,非營業網點職工發展活期業務,單個帳户結息利息金額在30元以上的,按結息利息金額等同金額獎勵,單個帳户結息利息金額在100元以上的,按結息利息金額1.2倍進行獎勵,上報時必須附詳細的客户信息資料(姓名、帳號、住址、電話、客户的簡要情況),不上報或上報資料不全不計發獎勵;營業網點職工按網點淨增餘額中淨增活期餘額的4‰給予獎勵,局上核發到網點,由網點負責人制訂本網點具體的分配獎勵辦法。

3、較上月新增綠卡活動卡,新增綠卡活動卡卡均餘額在500元以上的,按5元/户獎勵儲蓄網點;卡均餘額在1000元以上的,按10元/户獎勵儲蓄網點。

4、發展代發工資業務按代發户數每户10元的標準一次性核發獎勵,符合第(2)條的同時享受第(2)條規定的獎勵。

二、郵政綠卡短信

按年新增綠卡短信户數成功扣款每户每月1元的標準獎勵。

三、基金業務

每新開一户中間業務交易帳户且發生有效認(申)購業務,按每户10元的標準進行獎勵;有效認(申)購金額按認(申)購金額的10‰進行獎勵。

四、小額質押的貸款

按其實現收入的25%進行獎勵。

五、商易通

每成功營銷1台“商易通。 ”話機,綁定綠卡賬户自綁定日起一季度日均餘額不低於3萬元(含)的獎勵50元;不低於10萬元(含)的追加獎勵50元。

六、空中充值業務

每新發展一户代理商且代理商3個月內銷售話費在500元以上的,按每户10元的標準進行獎勵。

七、匯兑業務:

1、商務匯款:按實現匯款收入的15%直接獎勵業務攬收人員;

2、帳户類匯款:入賬匯款按每筆0.50元的標準直接獎勵臨櫃人員;

3、匯兑新業務:匯款每筆按0.3元獎勵;集體匯款回執每筆按0.3元直接獎勵臨櫃人員;(客户開發維護的所有成本包括在獎勵之中);

4、國際匯款業務:按每筆10元直接獎勵臨櫃人員;

5、網匯通業務:按網匯通銷售額的2‰直接獎勵臨櫃人員;

八、保險業務:

1、財險:商業車輛險按保費的9%進行獎勵;交強險按保費的2%進行獎勵;其它財險按10%進行獎勵。

2、壽險躉繳按手續費收入的50%進行獎勵,期繳按保費3%進行獎勵。

九、速遞物流類業務

1、速遞業務

特快專遞獎勵以各網點以年實際完成件數為年基數計劃,完成年基數計劃部分80%以上的.,每件獎勵0.3元;未完成基數計劃80%的,每件倒扣0.5元,完成增長計劃部分的,每件獎勵1元;超額完成計劃部分的,每件獎勵2元。

2、物流業務

(1)、按銷售快速消費品銷售收入的25%獎勵。

(2)、農資分銷按銷售收入的25%獎勵。

(3)、區域物流按收入的25%進行獎勵,其中駕駛員10%、攬收人員15%。

十、郵務類業務

1、函件類業務

(1)、普通郵資廣告明信片按收入的20%獎勵攬收人員;

(2)、普通郵資廣告信封按收入日20%直接獎勵攬收人員;

(3)、企業賀卡按收入日25%直接獎勵攬收人員;

(4)、幸運郵天下按收入的25%獎勵營銷人員;

(5)、中郵專送廣告(含其他廣告)按實現收入的3%直接獎勵網點攬收人員;

(6)、對於在實際攬收中產生的每次每單商業信函業務,單次簽單、製作、交寄量在1000件以上,按實現收入的8%直接獎勵網點攬收人員;

(7)、函件回執:按每件獎勵0.5元。

2、快包、商包業務

(1)、快遞包裹:每收寄一件直接獎勵窗口臨櫃人員手續費0.5元;

(2)、家鄉包裹,按收入的15%獎勵營銷人員;

(3)、校園包裹和軍營包裹按業務收入的10%獎勵;

(4)、包裹回執:每件獎勵0.5元。

3、郵件保險費(保價費)業務(包含特快、快包和普包)

(1)、凡辦理郵件保價費100元以上的郵件,直接獎勵營業人員每件0.5元。

(2)、其它附加業務

包件(普包、快包)、給據函件(掛信、掛刷)、特快專遞業務收寄中凡辦理了3元回執業務的給予臨櫃人員每件0.5元的獎勵。

(3)、:每筆獎勵營銷人員18元,出票人2元。

4、集郵類業務

(1)、郵品開發:形象年冊在保證25%純利潤的基礎上,按不高於50元/冊進行一次性獎勵;其它郵品(專題冊、禮品冊)按毛利的30%獎勵。

(2)、日常郵品銷售:按毛利的7%進行獎勵。

5、報刊業務

(1)、報刊流轉額獎勵辦法:按日常收訂報刊流轉額的3%直接獎勵收訂人員(不包括報刊大收訂、半年收訂)

(2)、企業形象期刊專項營銷獎勵辦法

凡成功開發企業形象期刊按流轉額的25%獎勵攬收人。

十一、項目營銷獎勵辦法

(1)、範圍:各類業務獎勵辦法未予規定的,適用於本辦法。

(2)、對象:項目組

(3)、獎勵標準:

利潤達到銷售總額的40%(含)以上,按銷售總額的10-30%獎勵項目開發組或項目個人,超過50%的,再獎勵項目開發組或項目個人超額利潤部份的40%;

①、為了促進業務發展,要求每個項目在具體操作前,實施人必須向市場部填報《項目開發申報表》,市場部審定並報主管局領導同意後實施項目,經局長簽字同意可先行借支一定數額的項目準備金用於業務招待,項目開發成功後按規定核算,經主管領導簽字予以報銷,項目未成功實施由借款人限期歸還借款。

②、各部門按月統計本局項目收入情況,核算應發獎勵,彙總並簽字後,報州局函件部審核。

(1)、如為項目組開發成功,由上報市場部的項目開發審報表內確定的項目組長行使攬收獎勵分配權。

(2)、提及的利潤是指銷售收入扣除相應的成本(成本中除去郵資、印刷、運輸費、設計費、車輛使用費、人工費等直接成本外還包括客户開發維護等一切費用)開支後實現的淨收入。

郵政營銷策劃方案 篇5

為進一步做大中秋節日經濟規模,充分發揮郵政資源優勢,提升中秋項目效益,特制訂本活動方案。

一、 主要思路和發展目標

以提升效益為目標,適度降低營銷費用標準,通過提高產品質量和靈活使用營銷策略來提升營銷效果;充分整合郵政企業內部資源,優勢互補,形成競爭合力;優化產品組合,豐富產品線,滿足不同層次目標羣體需求;實行優惠寄遞,擴大“銷售+寄遞”客户羣;通過努力,全市郵政確保完成中秋專項營銷活動收入420萬元,銷售額超千萬元。

二、 進度安排

1.項目啟動階段(7月10日-8月10日):主要包括辦理經營許可證、市場調查、確定產品和合作廠家、簽訂協議、制定活動方案、上年客户排查和公關工作、宣傳手冊及單頁的印製、召開產品推介和訂貨會等。

2.營銷實施階段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公關的基礎上,通過目錄營銷、組合營銷等進一步加大力度,提升營銷效果,確保活動目標的完成。

3.結算和總結評比階段(9月25日-10月31日):做好中秋專項營銷活動賬務核對、結算、總結、評比和通報工作,撰寫項目評估報告。

三、產品策略

根據市場需求情況,在對全市中秋市場進行調查、瞭解的基礎上,引進兩大系列(月餅、快消品(家鄉包裹))、近百種子產品,滿足商務、政務、福利、饋贈以及個人寄遞市場的需求。

1.月餅系列以中低檔(價格在30-100元/盒)為主打,以高檔產品為補充(100元/盒以上),重點引入國內一些知名品牌(華美、利男居、靈山、榮誠)、本地品牌(老周、蘇香)。

2.快消品系列:以富含家鄉氣息的家鄉包裹(鹽城本地土特產組合)為主打,引入一些酒類(白酒、紅酒)、油類等為補充。

3.禮品組合系列:根據不同客户需求,將月餅禮盒、家鄉包裹禮盒以及郵政其他產品(包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會門票等)進行組合營銷,比如:“月餅禮盒+家鄉包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒(+家鄉包裹)+世博會門票(報刊訂閲卡或江蘇郵政積分卡)”等。

四、宣傳策略

結合郵政中秋營銷的特點,採取一些切實可行的宣傳策略,增強宣傳效果,促進營銷活動的深入開展。

一是制發推介手冊。產品推介手冊是目錄營銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產品,設計、製作一批精品宣傳手冊(初定10000冊),供營銷人員推介使用,提升層次,方便營銷。

二是組織召開產品推介和訂貨會。邀請兄弟局、各縣(市)局及市局相關經營單位參加,對現場訂貨的給予一定幅度的優惠政策,促進銷售。

三是在主要網點設立專櫃展示,開展免費品嚐體驗活動。

四是通過窗口流動字幕和液晶電視,宣傳郵政免費寄遞月餅的優勢,突出“銷售+寄遞”模式,擴大散户寄遞羣。

五、營銷策略

1.市場以集團客户為主,以散户寄遞為輔。

一是企業職工的福利需求和企業、政府類的商務需求;

二是一些特殊羣體(包括異鄉勞務工、學生、軍人等)的親情需求(主要是窗口銷售+寄遞)。

對集團客户主要是實施一些產品組合營銷策略,以營銷人員上門營銷推介為主。對散户寄遞市場,通過宣傳郵政窗口免費寄全國活動來吸引客户購買寄遞或自帶月餅寄遞。

2.在產品促銷方面:

一是與行業客户合作,開展節日促銷活動。與電信、電力、金融、保險、商場等行業合作,開展節日促銷活動,如充值送月餅(禮儀卡)、購物滿一定金額送月餅(禮儀卡),同時可免費寄遞,並開放行業用户對其vip客户的月餅贈送寄遞。

二是通過窗口產品展示和免費寄遞促銷活動,尤其是在距中秋節前10-20天,加大免費寄遞宣傳力度,推動散户購買和寄遞量的上升。

郵政營銷策劃方案 篇6

1)企業背景狀況分析

有意思品牌創立於1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;並已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖複合式休閒餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系

2)營銷策劃的目的

到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

3)營銷環境分析

①當前市場狀況及市場前景分析:

A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

Ues的食品主要針對於休閒餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳並不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。

B、市場成長狀況。

馬鞍山的休閒餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬於成長期。對於成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在於新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對於ues較傳統餐飲的優勢瞭解。

C、消費者的理解性。

現代年輕休閒性顧客越來越多,對於休閒餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閒餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是複合型,基本涵蓋了休閒同時對於飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

②對產品市場影響因素進行分析。

目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對於餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人羣。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。

4)市場機會與問題分析

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。

產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人羣較低。該店得地理位置也處於人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者並不瞭解ues的特點,優勢。

②針對產品特點分析優、劣勢。

優勢:複合型、休閒、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費羣體也是完全針對普通人羣。

劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人羣的不清楚ues的品牌,對於其經營餐飲產品也很不瞭解。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。

6)營銷戰略

①營銷宗旨

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略;以產品主要消費羣體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略:

產品定位。針對大眾消費羣體,餐飲消費的主流人羣,中青年羣體。

產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衞生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。

產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由於是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包紮的扣結的美感。)

產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。

③價格策略。

拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具

競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費慾望。採取各式各樣的不一樣於同類商家的渠道進行銷售,要新穎別緻,吸引眼球,主要效果可吸引消費羣體,並且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。

⑤廣告宣傳。

A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

郵政營銷策劃方案 篇7

一、營銷思路

瞭解產品、提出亮點、吸引客户、主動出擊、推銷宣傳、確保任務

二、營銷目標

計劃目標:銷售郵政賀卡XX份

三、營銷方法

(一)瞭解郵政賀卡含義的理解

每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒,它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人”,但是如果我們不瞭解自己的產品,那麼我們要如何推銷。

(二)提出亮點,吸引客户

在我們充分的瞭解郵政賀卡的含義後,這時我們就應該根據它的含義,提出亮點來吸引客户,現如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點,也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上製作賀卡,也不是一個簡單的程序,很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關注,同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對於有收藏喜好的顧客來説,這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。

(三)瞭解客户,主動出擊

我們的最終目標客户是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那麼我們就應該充分了解人民的想法,其實人民的想法非常簡單就是:閤家平安,我們可以抓住這個重點,結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達到宣傳森林安全的力度,同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關注森林安全,那麼就能夠確保閤家平安。

(四)推銷宣傳、確保任務

由於我們的郵政賀卡最大的缺點是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那裏。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價值,強化它的亮點特色,讓它的價值深入到顧客的心中,吸引顧客主動購買。

郵政營銷策劃方案 篇8

一、想上高度重視,充分認識到此次活動的重要意義

1、營銷活動收入是速遞物流收入的一個重要補充。作為速遞物流收入,全年進度情況有一個前輕後重的規律,但今年我們的收入缺口很大,這個缺口怎麼補,只能靠階段性營銷活動來補,靠平時一點一滴的積累。端午節營銷活動就是階段性營銷活動,在這個平台上創造收入。反之,如果沒有這個平台,發展就沒有壓力,所以要把壓力轉化為動力,借這個平台發展業務。

2、與今年不同。去年的活動是舉全局之力在做,全市郵政的資源多,相對容易。今年是我們一個專業在做,掌握的資源少,困難就大。所以,形勢是嚴峻的,任務是刻不容緩的。在座的各位大多沒有直接做過一把手,今年就更是一個挑戰。反觀今年的母親節活動,大家做的就很不好,除市禮儀公司、沁水外,其它都未完成收入計劃。但全省的一些地市,如陽泉、晉中、忻州,就做的不錯。所以,今年要解決母親節期間營銷工作不深不細的問題,把功夫用在理解方案,尋找客户,開發市場上,確保完成目標任務。

3、存量與增量的關係。日常的每月按計劃進度完成的收入是存量,是基礎,而節日營銷活動是增量,是超額;兩者是互補關係,不是互換關係。

二、動上真抓實幹,以提高收益創造收入為最終目標

1、睛向外,尋找客户。去年的營銷活動,計劃小,各單位一發職工福利,就完成計劃。今年情況變了,發不了那麼多,只能眼睛向外,尋找客户。

2、產品多樣化,以滿足客户需求為主。這次活動,有寄遞收入,有分銷收入,不管什麼收入,只要是有收入就行。產品可以多樣化,可以用省裏的,可以用市裏的,也可以自己組織產品。一切以滿足擁護需求為主,但有一點,不要自己哄自己,最終還要看你的整體收入計劃。如果弄虛作假,吃虧的只能是自己。

3、宜早不宜遲。工作往前趕,提前找客户,為自己爭取主動。先定客户,再推產品。往前幹也是幹,往後幹也是幹,但大家一般關注的前期多,因為到了後期,都要完成計劃。

三、組織上強化溝通,加強對上對下對內對外的聯繫協調

1、組織供貨,選擇產品,讓大家對產品有一個清晰的認識。

2、市場部、計財部做好營銷活動過程的支撐。

3、抓好過程控制,關注全省排名。

總之,要通過節日營銷活動,通過一個個項目,把收入趕上去,日積月累,最終實現全年目標,我相信,只要大家堅定信心,迎難而上,就一定能夠完成任務,也一定能夠實現全年的目標。

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