與人交流的原則是什麼

來源:文萃谷 1.35W

其實,幾乎所有的人都懂得處理好人際關係的重要性,但儘管如此,大多數都不知道怎樣才能處理好人際關係,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關係。下面是小編給大家整理的與人交流的原則是什麼,希望對大家有所幫助!

與人交流的原則是什麼

1. 尊 重 原 則

尊重原則:尊重他人,才能換得尊重

要學會從內心深處去尊重他人,首先必須能客觀地評價別人,能找得出別人的優點,你會發現你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發自內心去欣賞和讚美他們,你會在行為上以他們的優點為榜樣去模仿他們。這時你就會發自內心去尊重和欣賞他人,你就達到了處理人際關係的最高境界。換個角度想,若有人對你有發自內心深處的毫不虛假的欣賞和尊重,你肯定會由衷地喜歡他(她)們並與他(她)們真誠相待)。

企業與上司、同事、下屬相處時,若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關係便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇,他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己,從內心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,結果連與上司的關係都處理得不好,更不用説同事和下屬了,這種人必然會自食其果,在社會中很難生存。

用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關係有許多好處:其一,成本最低,不用花費金錢去請客送禮,不用偽裝自己去浪費感情;其二,風險最低,不必擔心當面奉承背後忍不住發牢騷而露陷,不必擔心講假話,提心吊膽,夢寐不安;其三,收穫最大,因為你能真心尊重和欣賞別人,你便會去學習別人的優點去克服自己的弱點,使自己不斷的完善和進步。

尊重原則告誡我們:學會尊重別人,別人才會尊重你;學會看到別人的優點,你才能更快的成長。

2. 鑰 匙 理 論

鑰匙理論:交往貴在交心

真心就如同一把鑰匙,能打開人們之間封閉的心靈之鎖。人與人交往,不需要太多的技巧和太多的手段,只要付出真心就夠了。

人與人的交流,貴在交心。心與心的碰撞,才能產生共鳴,彼此知心。不要抱怨別人不和你做朋友,你要學會用心與人交往;不要抱怨別人不理解你,你要先為別人打開你的心門。

現實生活中,即使冷若冰霜的人,只要你對他流露出真情實感,他也會被你融化。在人際交往中,不要把自己包得太嚴,藏得太深,這樣你永遠交不到真心朋友。

鑰匙理論告誡我們:不要抱怨這個世界太壞好人太少,無論是誰你都真心對待,你會看到另一片藍天。用你的真心來面對世界,用你的真情實感來打動你身邊的每一個人。

3. 相 悦 定 律

相悦定律:想讓別人喜歡你,先要喜歡上對方

相悦定律,就是指人與人在感情上的融洽和相互喜歡,可以強化人際間的相互吸引。更簡單地説,就是喜歡引起喜歡,即情感的相悦性。

心理學的研究表明,通常我們喜歡的人,是那些也喜歡我們的人。他們不一定漂亮或聰明,或者有社會地位,僅僅是因為他們喜歡我們,我們也很喜歡他們。

一個班主任曾做過這樣一個實驗,讓全班同學把自己討厭人的名字統統寫在紙條上交給他。結果發現,在紙條上寫名字最多的人,也是被別人寫的最多的人;而寫名字最少的人,也是被別人寫的最少的人。也就是説,在班上有很多討厭對象的人,也是其他人最討厭的人;在班上沒有什麼討厭對象的人,也是全班人緣最好的人。

著名銷售專家伍奇先生曾説:“推銷員必須瞭解自己公司的產品,並且對產品有信心,工作勤奮,富有熱情。但是,其中最重要的一點是他一定要喜歡別人。”

在人際關係交往中,有一種自然地吸引力,那就是人們都喜歡與喜歡自己的人交往。你只要懂得尊重別人,認可別人,讚揚別人,你只要讓別人明白你喜歡他,那他就自然會喜歡你。

相悦定律告誡我們:要讓別人喜歡你,就要先學會喜歡別人,喜歡是相互的,是有付出才會有回報,一個只想着自己的人很難受到別人的喜歡。不要輕易説不好聽的話,不要當眾指責他人的缺點,更不要輕易討厭一個人。

  與人交流中不要做的事

1、不要評價別人的好壞,因為他們並不影響你吃飯。

2、不要評價別人的德行,因為你不見得比他更高尚。

3、不要評價別人的家庭,因為那和你沒有一點關係。

4、不要評價別人的學問,因為世上最不缺的就是學問。

5、不要評價任何人,哪怕是你最看不起的人。

6、不要胡亂花錢,因為明天你就可能失業。

7、不要趾高氣揚,因為明天你就可能失勢。

8、不要太過張揚,要明白沒有一個人會比你更弱小。總之,做人要低調一點。

9、不要依靠別人,因為生活沉重,誰都想活得輕鬆。

10、不要傷害別人,因果遲早都會來。

11、做人不要解釋,是智者的選擇。人生在世,我們常常產生想解釋點什麼的想法。然而,一旦解釋起來,卻發現任何人解釋都是那樣的蒼白無力,甚至還會越抹越黑。山不解釋自己的高度,並不影響它聳立雲端;海不解釋自己的深度,並不影響它容納百川;地不解釋自己的厚度,但沒有誰能取代她作為承載萬物的地位…。別低估任何人,你沒那麼多觀眾,別那麼累。

12、不要隨意發脾氣,誰都不欠你的。現在很痛苦,等過陣子回頭看看會發現其實那都不算事。我們常常抱怨生活對我們不公平,其實生活根本不知道我們是誰…

13、不要去討論誰的修行好與不好,修行在個人,別人是你的一面鏡子,反射自己的不足之處,在不足中修煉自己。

  如何與人交流最有效

“閒扯”是與人交談的重要組成部分,應學會閒扯

不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士説過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就説什麼,那麼談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“説得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去説,是有可能説出有趣、機智的話語來。所以,閒扯並不需要才智,只要扯得愉快就行了。

適當地暴露自己,以自己為話題開始談話,增加對方對你的信任

每個人最熟悉的莫過於自己的事情,所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會很容易開口,人們往往會向對方敞開自己的心扉。

掌握批評的藝術

在交談過程中,如果不得不對對方提出批評,一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點:⑴不要當着別人的面批評。⑵在進行批評之前應説一些親切和讚賞的.話,然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面,即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

附和對方的談話,使談話氣氛輕鬆愉快

談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。

學會傾聽,不要隨意打斷別人的講話

理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話的方式有: ⑴ 眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。 ⑵從態度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發問,如“後來呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。

不失時機地讚美對方

托爾斯泰説得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中,稱讚和讚許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悦性,要想獲得良好的人際關係,就要學會不失時機地讚美別人。當然,讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行為和變化,而不要籠統地誇這個人好。

學會表達感謝

在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘説聲“謝謝”。另外,不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心裏感謝是不夠的,還需要表達出來,這一點非常重要。感謝時應注意以下幾個方面:⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統地向大家一併表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應看着對方。⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。⑹在對方並不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。

人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想説什麼就説什麼。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善於溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,又能表達出自己的意見,形成良好的互動過程。

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