【實用】頂崗實習週記範文集錦8篇

時間真是轉瞬即逝，一週又過去了，相信大家都有不少體會吧，此時此刻我們需要寫一篇週記了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的頂崗實習週記8篇，歡迎閲讀與收藏。

面對經驗比我豐富的閲歷比我深得多的客户或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

現在我依舊是跟客户語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，瞭解目前市場的行情與競爭者公司，瞭解其運作方式和將進行的活動，瞭解當時行情以便於公司對產品的生產，選擇有利地位與其老闆協商加盟。

為公司下一步所採取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

第一週：

剛過完春節，等着我的是接下來兩個月的實習生活。開始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿着帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來這裏後完全沒有發生這樣的情況，這裏的大部分職員年紀只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對我們悉心指導，有問必答，心中的那股緊張與不安頓時拋到了九霄雲外。

這周我們實習的主要任務是瞭解工商銀行的發展史、企業文化以及工行取得的各項成績。其實我們的實習安排很簡單，以半個月為一個階段，實習總共分為四階段，分別是基本技能培訓、會計崗、信貸部和上櫃操作。第一週的大部分時間我們都是在工行的一個會議室，每天都有經理來教我們不同業務操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺好像又回到了課堂裏。一週裏學到的理論知識很多，能把它運用到什麼水平還要從最後一階段的上櫃操作檢驗出來。

第二週：

這周的實習我比較喜歡，是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當時真是羨慕不已，感歎怎麼會有如此快速之手呢！我也終於有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學習用的點鈔紙，手感和鈔票差不多，經理要求我們儘快熟練點鈔的技能，因為在這一週裏會進行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手鬆，還散落一地。不過慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

另外一項技能培訓是使用計算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話，就要學會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個指頭都有各自控制的範圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓練，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。

第三週：

這周被分配到了會計崗，具體實踐會計崗的業務流程。雖然在第一週裏已經介紹過，但是在上崗之前大家都不太清楚會計崗做些什麼。今天到崗才知道原來很瑣碎，兩天以後這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實就是各種單據的分類，有點像是歸檔，每種單據按不同的類別分放。但是不能就事論事，我們在分類的過程中也學到了各種單據的填制，每一種單據都有它特別需要注意的填制要求，在分類的過程中，一些可以看出來，一些比較隱蔽的就需要多問多思考了。因為本專業的會計課程中有一門金融企業會計，所以對這些單據就有似曾相識的感覺，遇到不懂的問題，不僅可以問經理，還可以等下班回家把課本翻出來查找答案。這樣既能複習學過的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。

第四周：

仍然是在會計崗，雖然上週曾出現過消極情緒，但很快就轉變過來了。總説“書到用時方恨少”，實習了才發現自己有着這樣那樣的缺漏，在校學習時根本就沒有充分地去思考，考試死記硬背，真正實習只懂理論不會實踐，真是説不過去。但在這裏絕不允許不思進取，每個人都在努力，想着怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來，發現一個消滅一個，通過經理的指導和其他同事的幫助，在改正缺點和彌補不足的同時不斷提高。沒想到在會計崗上能學到這麼多內容，特別是課堂上缺少的操作部分。

第五週：

又換崗了。當我還對會計崗戀戀不捨的時候，不得不服從安排，來到信貸部門。首先學習信貸部信貸授信審批的流程，負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實習案例。通過材料可以看出該企業是我行的一個大客户，但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來。我從網上了解了一下這個公司的大致情況，同時跟隨着銀行裏的評估員，對這家企業的資產負債表和損益表進行分析。進行比率計算後，對其各項指標進行評估，從而瞭解該企業的財務狀況和經營成果。雖然很有壓力，畢竟這對於像我這樣從未接觸過貸款的實習生來説，有一定的難度，但是這樣忙碌的一週卻讓我覺得很充實，畢竟自己真真正正的學到了一些有用的東西。

第六週：

經過上週系統的學習，我對貸款的流程有了進一步的理解。又是新的一週，要正式進入學習貸款審批的狀態了。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書（原件），申請人、擔保人經過年檢的法人營業執照，法人代碼證書或政府的有關批文（驗看原件、收集複印件），公司章程（驗看原件、收集複印件），申請人、擔保人法人代表授權委託證明文件（原件），申請人、擔保人的驗資報告（原件或複印件），申請人、擔保人的資料與貸款用途有關的資料，包括購銷合同、合作協議等。當然對非首筆業務、低風險業務可以對上述資料適當簡化，但資料簡化不得影響信貸業務的合法合規性。原來申請一筆貸款需要這麼多的手續，通過今天系統的學習，才發現辦理一項業務手續之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類的、數量繁多的業務。

第七週：

學完了貸前調查，接着就要學習貸款的審查和批准了。審查部門在不接觸客户的條件下對借款人提交的資料進行核實、評定，複測貸款風險度和授信額度。審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠信程度、償還能力、經營管理水平、保證能力、還款方式是否真實可靠；抵押物產權是否合法明晰、價值如何、實現抵押的'可行性如何；貸款企業的資金佔用水平、資金結構狀況等相關信息。審查委員會同意的貸款，銀行行長有權否決；審查委員會否決的貸款，行長是不能再同意的。

第八週：

我今天學到了什麼內容，我今天解決了什麼問題；我今天得到了什麼啟示，我打算在今後如何使用。每一天我都會在實習結束後對自己做一個小結，思考如何更好地處理銀行業務，如何與同事、客户打交道，畢竟我們每天遇到的客户是形形色色的。今天的實習內容和昨天大致相同，沒有什麼特別的。實習這麼久了，每天都準時到銀行報到，按時上下班，突然有了自己已經是上班族的感覺，想把自己融入到這個公司，去思考公司如何運作的問題。雖然我只是一名實習生，但能夠如此快地融入這樣一個集體，説明我的適應能力還是很不錯的。

第九周：

終於等到上櫃操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上櫃時表現出來。真是一個熟悉又陌生的環境，大家都有到銀行櫃枱辦理存取款業務的經歷，櫃枱裏看似簡單的手續其實需要櫃員全神貫注的辦理。由於我們都還是實習生，不能獨立上櫃，因此邊上都坐着有經驗的職員來幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們如何操作，如何掌握並熟悉銀行業務具體操作流程。一週這樣的上櫃操作，讓我對於銀行的現金業務操作有了一些大致的瞭解，也絲毫沒有疲憊的感覺，反而期待下週的到來。實習就要結束了，期待在最後一週能有讓自己滿意的表現。

第十週：

週一的時候我就在想，已經是實習的最後一週了，馬上就要與陪伴我們走過這兩個月的良師益友們分開，心裏十分的捨不得，但是天下哪有不散的宴席呢。

通過實習我發現商業銀行經營業務與管理是一門實務與理論結合性很強的業務，學習理論知識與具體操作業務有很大區別。在操作具體業務過程中會發現在書上看不到的細而雜的事務。只有親身經歷才能發現問題，只有多加練習才能牢牢掌握。除了加強與專業有關的知識外，我還學到了很多課堂上缺乏的東西，比如銀行是如何運作的，處理業務的過程，規章制度的執行，銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個集體的團結，奮進，開拓，求實的精神，他們堅持以人為本，系統管理，顧客至上的質量方針形成了獨具特色的企業文化。在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習！衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領導和員工們！

工程是個沒有停歇的時刻，而我們測量員也是幾乎每天在工地，不敢説有多累，但每天確是忙個不停。來到這裏這麼久，測量一直進行很快。我們這塊測區的工作已經快完了，雖然面積不是很大，儘管每天很累，可是自己很有成就感。測量鍛鍊了我們的意志，使我們能夠勇於面對困難。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

實習的第二個星期——小有收穫

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客户的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

實習的第三個星期——初試牛刀

在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客户資料整理，還開始負責對一些客户的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，儘量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客户產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客户的角度去思考問題的時候，客户才會願意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等，如有可能儘量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談瞭解到客户的一個真實的想法，在一些問題的説明上更具説服力。

實習的第四個星期——現場操作

一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客户資料，看哪些客户的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客户，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

實習的第五個星期——意外的收穫

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之後，工作才會更有動力。

實習的第六個星期——新的鍛鍊

經過將近一個月的電話回訪工作後，除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客户（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客户背景資料後，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客户切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

20xx年X月X日X天

經過將近一個月的電話回訪工作後，除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客户（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客户背景資料後，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客户切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我説可能幾個月的樣子，她問我以後打不打算留在酒店，我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼説，先做着吧，儘自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

為了我能實現我的設計之夢，我還在空閒的時間學習畫圖，讓自己得到鍛鍊。經過一點時間的學習，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業道德，勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫，

善於學習和總結，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事後都仔細想想，有沒有更好的解決方案?做之前多想想，多向有經驗的請教，能幫你降低風險、減少投入、少走彎路，做的時候心裏也才有底;做好之後再來想想就是總結，就是經驗和教訓相信自己，是金子總會發光的：不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益，一切都是白扯淡!踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。

在這周總監還看了我花的圖，他對我還給於了高的評價，還是要努力，我告訴自己。

這一週我們的工作比較忙，大部分的時間裏我們都是在加班。加班的時間多了工人的工資也就比較高了。雖然很累但是大部分的員工還是很高興，也許對於我們

這些剛出社會的人來説不太能夠理解。在加班的過程中和一位老員工閒聊，在閒聊的過程中我得知原來他已經在這個廠裏面工作了7、8年。我很冒昧的問了他一個問題：為什麼，在這裏工作了那麼多年還是一個普通員工。他沒有責備我如此唐突。而是跟我説：那也沒辦法大字都不認識幾個呢，怎麼能去做那些工作呢？我突然覺得知識是多麼的重要，雖然我們不能説一個人的學時就代表了一個人的能力，但是在如此功力、競爭如此大的社會。在一定的程度上一個人的學歷代表着一個人的水平。因為沒有企業有時間、而且願意花時間去驗證你到底有沒有能力。所以只能通過一個人的學歷來判斷了。第一次覺得原來知識是那麼的重要。