【精華】實習工作總結範文錦集9篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的實習工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習目的：

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以説對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在26年的暑假，有幸參加了為期近一個月的專業實習。

實習單位情況：

懷着一種美好的憧憬，我來到了温州市華信汽車配件有限責任公司，這是專業生產汽車離合器的生產廠家，具有十於年的離合器生產經驗，本公司於2年通過國際iso92質量體系認證，現有產品8餘種，是温州地區最大的離合生產廠家，同時在紹興嵊州，我們擁有九十餘畝地的新廠房，將於今年十一月份投入使用。本公司生產規模達到：離合器片[disc]55，只/年，壓蓋[cover]352，只/年，其中有6%的產品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等2幾個國家和地區。

實習主要過程：

這是第二次來到這裏實習，所以財務科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。

（一）第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

帶我實習的前輩是王會計，也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，説句心裏話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。

（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室，他對我説，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

（三）在接下來的日子裏，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試着自己處理業務。

做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程序了。雖説記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如説：

1。寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2。寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢！真實不學不知道啊！

3。對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，做好會計試用期工作總。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能平了。

四、實習心得體會

實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

實習雖然了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

經過九周的實習學習，使我們更多的掌握了關於建築方面的理論知識，而理論與實踐是緊密相聯繫的，這次的實習讓我很好的瞭解到實際操作能力，將理論知識全面的融會於工作實踐，我更好的在實際作中得到了鍛鍊。3月27來到了位於户縣新石油大學校區西安市第二建築工程公司項目部，開始了我的實習生活。

工程簡介：該工程是石油大學新校區道路b標段的工程。我所在的工程是ak1+220~bk2760道路的管網工程包括熱水、電力、電纜、給水、排水以及人行道。

一、測量放線

在工程開工前，建築物位置的確定也是很重要的，在從事測量的工作中，我瞭解到為確定建築物的位置首先應根據規劃院給定的建築物座標點及座標線、建築紅線進行定位測量，確定它的位置。

主要應注意以下幾點：

（1）以外軸線作為基本縱橫線，以絕對標高作為±0。00標高，分別將基本軸線標高引到臨近建築物上。

（2）建築物的垂直測量。

a：建立輔助軸線控制網。

b：建立施工線控制網，根據輔助軸線控制網畫定牆邊線、柱邊線等施工線。

（3）建築物水平標高測量。

建築物的高程控制。採用分層傳遞法，根據±0。00標高線，將建築物的標高引至一層柱的豎向鋼筋面上，並以此層向上傳遞測量。

基礎工程：

基礎工程是每個建築最為關鍵的部分，它直接影響工程的質量是否合格。而且基礎部分的技術含量也很高。本工程基礎部分包括了土方開挖、排水、筏板基礎施工、底板混凝土。

二、混凝土工程

（一）、模板設計

1）放線：首先引測建築的邊柱，牆軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，牆模板要彈出模板的邊線和外側控制線，以便於模板安裝和校正。

2）用水準儀把建築水平標高根據實際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。

3）模板墊底部位應預先找平，雜物清理乾淨，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形後爛根。

4）工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質量，安全交底。

5）模板應圖刷脱模劑。

（二）、混凝土工程

混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。

一、作業準備：

澆築前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除乾淨，並經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板濕潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物後再封二。

混凝土現場攪拌：

自拌砼用於防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。

1、根據配合比確定的每盤（槽）各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定，及時調整配合比用水量，確保加水量準確。要過稱。

2、裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最後裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一併加入。如需摻外加劑（減水劑、早強劑等）時，粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內（塑料袋為宜），用時與粗細骨料同時加入；液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。

3、攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規範要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。

4、混凝土開始攪拌時，由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、工作總結和易性等進行鑑定，檢查是否符合配合比通知單要求，經調整後再進行攪拌。

實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，其主要原因是温度梯度造成寒冷地區的温度驟降也容易形成裂縫。因此説混凝土的保温對防止表面早期裂縫尤其重要。

從温度應力觀點出發，保温應達到下述要求：

1）防止混凝土內外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2）防止混凝土超冷，應該儘量設法使混凝土的施工期最低温度不低於混凝土使用期的穩定温度。

3）防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。

（三）、混凝土的養護

混凝土早期養護，要目的在於保持適宜的温濕條件，以達到兩個方面的效果：一方面使混凝土免受不利温、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和幹縮。另一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。

從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有餘。但由於蒸發等原因常引起水分損失，心得體會從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。

所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。

這些問題都是在施工事要注意的，在施工時採用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養。

由於時間短暫，在那九禮拜裏就接觸到這些東西，但是我很知足。

不實踐很多問題都考慮不到，實踐後才知道什麼情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什麼都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到並不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。

本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：

問題一：對理論知識掌握不夠紮實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什麼程度，混凝土澆築完畢後的養護温度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實習時用到了才知道自己沒學好，在學校時只是為了應付考試為了過關，熱門思想彙報才在考試的前幾天報老師講過的重點死記硬背上幾遍，一等考試過去後腦子裏就是一片空白，不管以後又用與否就都在記憶裏消失了。等到需要時才知道自己還沒記住這些，就像現在進入施工現場沒有人會問你這些，但是作為一個技術人員，不知道試塊該怎麼養護、混凝土出現裂縫是什麼原因等一系列的問題，還怎麼能指導施工呢？

針對這個問題解決的辦法就時在以後的學習中做到紮實掌握，不死記硬背做到靈活運用，與實踐相接合。

問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

問題三：對於最新的施工規範不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。

問題四：對於一些施工順序還不太明瞭，對每一個施工過程的操作不瞭解。

問題五：理論聯繫實際的能力差。對於建築方面的一些出新瞭解太少。

問題六：實際中的標高和設計標高在計算施工標高時容易混淆。

在不知不覺中我已經離開學校有一段時間了，總是會想起以前的同學、哥們，想起我們在一起的時光，但現在大家已都各奔東西，我好象還算是幸運的一個，來到了中船重工388廠，做了一名裝配鉗工，也終於發現原來社會生活會是這麼的殘酷，這麼的辛苦。

當走出校園的那一刻，我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了，但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁，失望，希望，一次又一次的應聘，易此又一次的打擊，我都全然接受，終於，我還是感動了老天，我來到了388廠，做了一名鉗工，想想在學校實習時，我們那時一直在磨鐵，來到這裏之後我還以為會和以前一樣，會要我們去磨鐵，但見到師傅之後，他跟我説我將成為一名裝配鉗工，“裝配鉗工”我有那麼一點反應不過來，師傅似乎也看出了這一點，他很耐心的給我講了什麼是裝配鉗工，如何做一名裝配鉗工，如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問，不解的是，我們學模具的，怎麼會幹油缸裝配這樣的活呢！

但現在想一想，學了不少知識，有些東西能讓我終身受益。這是多麼可貴的呀！鉗工是機械製造中最古老的金屬加工技術。19世紀以後，各種機牀的發展和普及，雖然逐步使大部分鉗工作業實現了機械化和自動化，但在機械製造過程中鉗工仍是廣泛應用的基本技術，其原因是：劃線、刮削、研磨和機械裝配等鉗工作業，至今尚無適當的機械化設備可以全部代替；某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面（如導軌面和軸瓦等），仍需要依靠工人的手藝作精密加工；在單件小批生產、修配工作或缺乏設備條件的情況下，採用鉗工製造某些零件仍是一種經濟實用的方法。鉗工作業的質量和效率在很大程度上決定於操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業性質又分為普通鉗工、劃線鉗工、模具鉗工、刮研鉗工、裝配鉗工、機修鉗工和管子鉗工等？

從安全教育，動作要領和工具的使用到拿起銼刀等工具的實際操作，這無疑是一個理論與實際相結合的過程。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發現用於實際。從開始的打磨平面，就讓我學到了要想做好一件事並不是那麼的簡單，要用實際去證實它。眼見的不一定真實（平面看上去很平，但經過測光就能發現它的不足）；這讓我想到了學校為什麼要我們來這裏實習，是要我們懂得學習的可貴，學習和打磨平面一樣要有一絲不苟的精神才能做到最好，同時還要讓我們認識到動手的重要性。只是一味的學習理論，那也是遠遠不夠的，沒有實際的體驗，發現不了自己的動手能力，這都需要理論與實際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。

從平面打磨到劃線、打點；從修整形狀到鑽孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學到的東西是別人拿不走的。

鉗工的方要內容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鑽孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。瞭解了銼刀的構造；分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。而我所要做的內容就是處理閥的運行及裝配，以下就是我的一些工作內容：調節閥經常出現的問題是卡堵，常出現在新投運系統和大修投運初期，由於管道內焊渣、鐵鏽等在節流口、導向部位造成堵塞使介質流通不暢，或調節閥檢修中填料過緊，造成摩擦力增大，導致小信號不動作大信號動作過頭的現象。

自今年1月份以來，我陸續參加過一些短期的實習工作，但考慮到與自己的專業不對口，所以我還是選擇了放棄，再去尋找更適合自己的工作。算是某些機緣巧合吧，我通過了××××有限公司的面試，從5月4日正式開始實習工作。

我的職位是行政助理，部門是××部，部門的主要職責是資質證件的辦理、質量體系管理、合同管理等等，而我的主要工作就是負責合同管理。由於我是接手一位同事的工作，所以我必須要在短時間內熟悉公司的環境和自身的工作。

在頭一個星期的工作中，我暫時還不能獨立去審核一份合同，因為我對公司常用的合同模板還不熟悉，另外對所處行業的生產製造的相關流程及法律法規都不瞭解，感覺自己跟一個外行人一樣，對這個陌生的行業既充滿好奇又有一點不安。在我的印象中，××行業都是與高深的技術聯繫在一起的，並且在×××集團旗下的公司工作，或多或少會存在一些壓力，畢竟我的工作主要還是控制公司的風險成本，對合同的質量進行把關。雖然自己在合同管理方面有專業的優勢，但看到我的同事（可以算是指導老師），我就有點慚愧。她並不是法律專業出身，但經過自己的努力和經驗的累積，她對相關知識的掌握程度還是非常深的.，公司上下對她的評價也是非常高的，然而作為一個初出茅廬的應屆畢業生，將來的路還很長，沒有人可以一蹴而就，所以我還是需要腳踏實地做好本職的工作，不辜負公司對我的期望。

在接下來的工作中，我逐步開始協助同事進行合同審核，一般都是她先把合同看一遍，然後我再複核，最後彙總我們的意見，向相關部門提出修改或補充的建議。在實踐過程中發現一個無可奈何的現象，部分合同由於是客方起草的，我們發現問題之後向銷售人員提出，他們往往都會説客方不能接受任何的修改，一定要我們按他們的規定進行買賣。然而，從法律的角度來説，假如對方提出的要求太過苛刻，或者出現權利義務不公平的現象，對公司是很不利的，因為我們無法設想所有可能發生的情況，萬一日後要走到訴訟這一步，公司就會陷入困境。當然，我們只是負責提出建議，最終的決定權還是落在高層的頭上，或者説只能遵照客户的意思，畢竟對於公司來説，利潤還是大於一切的。

我正式接手工作是在6月份，因為其他同事的工作與我的工作不太相關，而部門的核心職能又不是合同管理，所以在遇到一些疑問時我只能依靠自己的力量去解決。平時的工作都比較輕鬆，看着同事們忙碌的身影，我還是會覺得有點不好意思，在此時我往往就會到網上搜尋一些法律知識和與行業相關的知識來充實自己，而我也不需要什麼大的舞台來表現自己，我只希望工作能夠給自己一個不斷學習的平台，因為實在的知識是在默默的積累中得到的。

另外，日常工作中，部門經理也會給一些額外的任務我去完成，主要是翻譯文件，這在外資企業是很常見的工作吧。雖然自己的英語水平有限，但我還是嘗試着去完成，希望上司可以看到我的努力和誠意，而我也會繼續接受各種挑戰，提高綜合素質。

總的來説，××××給我的感覺是一間與國企、民企很不一樣的公司，雖然我還不能準確表達出公司的文化，但從平時的工作中可以看出，每個員工的工作態度都很嚴謹，而公司在以人為本這方面又做得相當出色。這就是一間成功的大型集團公司的經驗，只有員工與公司互相信任，才能做到互利共贏，優秀的公司一定能吸引優秀的人才，同時也可以長期留住優秀的人才，並且有能力把每個員工都打造成精英。辦理畢業手續之後，我就可以與公司正式簽訂合同，好好地在這裏成長、發展。

頂崗的這半年，我除了要做好教學工作以外，還認真管理班級，幫助班主任分擔工作，學習管理班級的方法。下面，我簡單談一下我的一些經驗和心得。

我所擔任的是八年級三班副班主任，剛開始見習的時候，班主任並沒有像我過多的介紹他們班的情況，而是讓我自己去體驗，去觀察。我想學習就是一個從不懂到懂的過程，我們應該用心去了解學生。

經過我的觀察，我發現這個班的男生居多，而且都活潑好動，整個班的學生氛圍還是不錯的。一些學習差的同學經常調皮搗亂，對班級體正常的學習生活秩序有一定影響。所以我就努力發現他身上的閃光點，如在班級活動中，像打掃衞生，主動抬水等他們表現都非常積極，在獲得表揚後，更加努力。所以我和班主任商量把這些同學分別給予了一定的班級職位，讓他們各司所長，為班級做貢獻。

要想管理好班級，首先是熟悉和掌握學生的情況，為了增進對學生的瞭解，我抓住一切機會和他們接觸交流。通過關心他們的學習、生活情況慢慢的和他們交流。給自己定了一個目標，在一週之內，把班上所有同學的名字都記住。這樣會方便以後工作的展開。

在實習期間，我主要的班主任工作是輔助班主任主持班級的日常工作，平常做的更多的是監督學生的學習，紀律以及衞生。在監督的同時，不忘記給他們灌輸一些道理。結合他們的年齡特點進行思想教育。看似簡單的工作對我來説卻是一次巨大的挑戰。和和學生相處時一門智慧，他們既是一個班集體，同時也是一個個不同的學生。他們班的學生特別活潑，一開始面對他們我有點毫無頭緒，後來經過班主任老師的指點，在面對學生的時候，根據學生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法，同時在處理突發事件時，更是要保持冷靜，既要做出處理，又要顧慮學生的面子，即使他做錯了。再有就是平時查衞生，午自習紀律等，要有足夠的耐心。

在在這期間，我開過兩次主題班會。分別是“感恩父母”和“我的夢想”通過這兩次班會的召開，我把班級氣氛搞了起來，使同學們更加感恩和努力奮鬥，自己的語言表達能力和凝聚力都有了明顯的提高。

通過實習，我更加體會到當好一名班主任的不容易，它是一門藝術，一門學問。我想我離這個職稱還有很長的路要走，我將繼續奮鬥，努力前行。

時光如梭，半年的見習期即將結束。在這半年裏，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的彙報總結。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，於20xx年*月*日順利完成組織轉正程序。同時配合組裏搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，

注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是唯一一個獲得二等獎的新教師。

三、班主任工作情況

學校領導出於對我的磨鍊與培聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

以上是我這半年來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。

從11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在實習期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據實習期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一個多月已經過去了，為了不荒廢這一學期的班主任工作，為以後更好的工作，總結經驗吸取教訓。我就這學期的工作總結如下：

第一：思想工作方面

活到老學到老，人都要樹立終身學習的思想。我在各方面一向嚴格要求自我，努力從個方面去提高自我，以便適應新大綱教學的要求，跟隨時代的腳步，不被時代所拋棄。經過閲讀各類書籍，提高自我的道德修養，勇於去正視自我，反省自我，提高自身素質。

第二：教育工作方面

這學期我擔任二年級八班的副班主任兼語文教師，班級人數不多可是班級學生的基礎比較差，又一向面臨着新課堂改革。所以，在教學中遇到了不少困難。我虛心向有經驗的教師請教，課下多次與學生交流，平時認真聽課，做好聽課記錄，課後反思。認真備課，備教案，並且閲讀很多有關教育教學的視頻資料及有關教育書籍。每一天都會寫教學心得及教學反思。多次讓學生給我提意見提議。

第三：遵守紀律方面

我從二月份來到威州中學以來就嚴格遵守學校各方面的規章制度。從來沒有出現過遲到早退的現象，有事主動請假。在工作中尊敬領導團結同事，虛心向指導教師請教各種問題。平時，嚴格要求自我，勤儉節儉任勞任怨，對人真誠，熱愛學生，關心學生，從不與任何人鬧無原則的糾紛。毫不懈怠的提高自我的綜合素質和本事。

學海無涯，學無止境。作為一名人民教師，僅有不斷地給自我充電，提高自我的知識儲備，才能維持好教學的青春和活力。經過各方面的學習，讓自我樹立先進的教學理念，不斷充實自我，也發現了自我在教學中的很多不足之處，為提高自我的教學本事和業務素質的提高做準備。

總之，無論是在課堂教學中還是課下給學生輔導的過程中，我都是以提高學生的學習本事，培養學生的學習興趣為出發點，力求在語文教學中對學生的成長和發展提到更大的進取的意義。以學生為中心，愛護學生，提高學生的成績。作為教師，我應當在接再勵，對自我負責，對學生負責。

四年的大學生活即將畫上句號，在進入社會之前的幾個月裏，我選擇北京數字博識科技有限公司來做為自己的實習單位，在實習的幾個月裏感受頗深，收穫也滿滿當當，也終於在實習之後確定了自己以後的工作方向，找到了自己在這個社會上的一個位置。現將幾個月來的實習經驗和成果做以下陳述，希望通過陳述能夠在我的畢業生活中帶來一個美麗的音符。

XX年年12月20，我走進了位於清華大學清華科技園區啟迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。

開始是面試階段，因為之前就在公司做過一些兼職，所以沒有提交簡歷，我很輕鬆的就得到了面試機會。可是，那天去參加面試，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。

面試官説話很隨和，問了一些問題，主要是我對工資的期望值，對未來發展的認識，對於教育行業的理解，以及目前想進入的部門和想要做的職位。

我的回答很乾練，稍稍帶了些緊張的成分。“工資期望能夠養活自己，大概在xxx元左右，對於未來我認為只要能夠學到東西能夠鍛鍊自己，我都願意嘗試，而教育行業是一個需要付出耐心和責任的行業，我期望進入的是人力資源部門，主要是專業比較對口，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助。”

面試官沒有太為難我，因為公司總經理正在開會所以也免去了二次面試。當場給了我答覆，“請於25日到公司報道，同時進入的部門是公司總經辦，職位是助理。”宣佈完了之後，面試官很堅定的拍了拍我的肩，希望我好好的工作。

通過面試，我發現只要對一個工作是認可的，是覺得有發展潛力的就該表達出來。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實力，需要面試的時候充滿信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來，也能夠給對方留下一個好印象。

XX年年12月25日，我正式進入到了北京數字博識科技有限公司的發展團隊中，由於運營管理部門的領導賞識我的才華，特向總經辦申請讓我轉入公司運營管理部。我心裏起

初是矛盾的，畢竟總經辦和我專業最掛鈎，對於陌生的一個運營管理部，我沒有任何概念，而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數了。徘徊中，運營管理部的經理和副經理都找我談話，希望我能夠做出堅定的選擇，兩個中層人士的重視讓我感到了温暖，在權衡了自己的發展前景之後，我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。

於是，我開始了運營管理部三個月的實習生涯。在這三個月中，我深刻理解了工作和學習的差距。在這個企業，只要有能力的人就能夠有所發展，有想法和創業的員工就會被發現。在短短的一個月中，我就清楚的熟悉了自己的業務，即便到了週末，我也會加班到公司學習。

第一個月之後，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中，我趕上了公司的員工培訓，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學會了很多別人需要很多時間來學習的東西，清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠。”和同事們互相學習，積極的借鑑優秀的經驗。在一個月之後的工作中，我已經能夠暢談自己的觀點，提出自己的意見了，而且很多意見和建議都得到了同事和領導的首肯。

20xx年2月8日，當我拿到第一個月的工資的時候。心裏暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢了。望着手裏的錢，淚水也流了下來，能夠得到認可，能夠在遠離家鄉的首都賺到自己的生活費，我既自豪，又感受着辛酸。

接下來的兩個月，是我更加穩步發展的兩個月，公司開了年會，在年會上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可，也讓我明白了一個新的道理，只要有特長最會有被人發現和認可的時候。再後來，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這裏得到了體現，在第二個的工資下發的時候，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮。這個時候，也會暗暗的笑自己的天真，覺得太容易滿足了。

好的心態，鑄就好的工作習慣。在三個月裏，我也見證了一些公司的流動，也會偶爾的難過，在充滿壓力的同時也為一些員工的離職感到難過。但是，從另一個方面講，每個公司都有其發展的軌跡，在這個軌跡上自己能夠扮演什麼樣的角色都是由自己決定的。於

是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識，讓被動的工作變成了積極的工作。

梅花香自苦寒來，在經歷了嚴格的自我要求之後。公司破格在我沒畢業前就給了績效先轉正的特殊照顧，也在一個活動的總結會上公開表揚了我。

三個月了，當我的門卡已經可以在任何時候進出公司的時候。我已經可以昂起頭來，帶着驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什麼，因為真實的工作和真實的對待他人，已經得到了公司的肯定。

選擇一個自己喜歡的職業是重要的，還有一點是更重要的，那就是不管什麼時候都把自己手頭的工作做的認真仔細，儘量的完美。在公司的述職報告中，我説了這樣一句話“如果有一天，我離開了數字博識。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳；二：我的工作做的非常優秀了，而我想追尋新的目標！其他時候，如果我離開了，那麼説明我的無能，我相信自己能夠乾的讓大家滿意，我更願意在某一天離開的時候，我是笑着離開！”

被大家認可，最重要的是自己要做的認真，踏實！找工作不難，難的是不管什麼樣的工作都認真對待！既然我選擇了北京數字博識科技有限公司，我就要在這裏認認真真的做下去。

實習三個月的生活告一段落，實習是快樂的，充實的！自己是在成長的，收穫的！我為我的實習生涯感到富足！人生的奮鬥生涯因為這個實習而充滿色彩！

最後總結一句話：打鐵還需自身硬！