畢業生的實習報告九篇

在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的畢業生的實習報告9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

在這已經幹了快三個月了，可是有多東西我還不能獨立完成，我發現我要學習的東西太多了。很多都是書本上無法學到的，畢業大半年了，沒有剛出校門那種學生氣了，多了一份成熟和穩重，也更像一個工人了。上學學的東西也快忘記了，該在空閒的時候拿起書本看看了，現在實踐與理論結合，學東西才快，從基礎學起，從底層幹起，將來才能什麼都懂，才能更好的為公司做貢獻。現在全球金融危機，公司受到很大的影響，公司進行了改革，在全廠推行5s管理，“5s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(shit- suke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“s”，所以簡稱為“5s”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的管理，稱為“5s”管理。廠區的衞生比以前更好了，設備更清潔了，各種標示牌更醒目了，工廠發生了翻天覆地的變化，這離不開領導的方針政策和職工的努力。還有唐鋼總公司對中厚板的大力支持，公司未來改善職工的伙食，把承包出去的食堂收的回來，現在在食堂吃飯的人多了，飯菜質量好了，以前沒有多少人在食堂吃飯，因為伙食太吧好了，公司真是為職工做了見好事，記節約的開銷，還能為公司帶來效益。保駕對公司也收回來了，這樣節約了成本，設備維修的更好了，以前他們在礦槽幹活，很多就是糊弄，能拖就託，幹活也沒見積極性，因為他們是給他們的老闆幹活。現在他們幹活都很仔細，積極性也高了。大家都在努力的幹活，是公司的效益在好點，共同努力度過金融危機這個難關。

實習馬上結束了，使我對公司有了新的認識，我們公司建廠選址非常合理，靠近港口，有便利的海上運輸，減少運礦石和板坯的成本運輸費用，附近有大型的焦化廠，也節約了很多運輸成本，臨海佈局也是鋼鐵企業發展的趨勢。公司成立了新產品研發小組，研發新的產品，增加企業的自主能力和競爭力。公司的綠化覆蓋率很大，廠房周圍都有綠化帶，能吸煙止塵、淨化空氣、降低噪聲、美化環境，給人良好的心情，提高工人的勞動積極性，相信在這樣的氛圍和環境下工作的我們，將會給公司創造更高的效益。

這一次工作實習期過去以後，我估計我就會在這裏留下來了，成為一名正式的員工了。我覺得我很適合現在的工作，我應該在公司中努力的工作了，不能夠一直混日子了，這樣不好，我會一直堅持下去的，我相信我能夠做好，我覺得我會在公司中工作的長遠下去的，我相信我在公司的明天一定會更好!

摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了商貿公司主要業務，對於銷售，財務，管理人員方面進行了學習，並且在財務主管的要求下，製作一款簡易的財務管理系統。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

關鍵詞：銷售；財務；管理系統

1實習單位簡介

浙江CST傳説輪滑隊是浙江省最厲害的輪滑隊，成立於20xx年，現有60餘名隊員，均由浙江省各個市的輪滑精英組成。CST輪滑工作室，由CST的少數隊員組成，專門管理浙江CST傳説輪滑隊的人員，並且組織CST的各種活動，以及浙江各種小小大大的賽事。

杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司是CST輪滑工作室的贊助商。公司成立於20xx年7月30日，註冊資本5萬元人民幣，公司住址杭州下沙，主營業務為批發，零售：體育器材，健身器材，服飾，紡織品。公司內設有銷售部，財務部，宣傳部。銷售部主管銷售，包括線上和線下。財務部主管公司的財務，以及庫存的管理。宣傳部主管網絡的宣傳，以及線下的宣傳。

公司現在擁有資產總額為10萬元，20xx年實現總銷售額30萬，毛利潤為8萬元左右。公司業務拓展整個浙江省，包括一些浙江高校，俱樂部，以及各種線上。

2實習主要過程

此次實習的目的在於通過在杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的實習，熟悉商貿公司的日常業務，公司運營以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，瞭解企業文化，熟悉公司的經營範圍，瞭解公司的經營對象。

第二，學習公司運營的基本流程，包括銷售，財務，宣傳活動。

第三，學習財務的基本流程，主要包括財務的支出與收入，庫存的進出。並且製作一個簡易的財務管理系統，實現財務以及庫存的管理。

第四，總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。

3實習主要內容

剛到公司的第一週，主要是瞭解杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的企業文化，恢復，發展，波折，改革，奮起，振興，輝煌至今的發展過程。瞭解公司，融入公司前首先要了解其發展的過程並且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外，還到杭州附近的幾個俱樂部，包括一些實體店裏面瞭解情況，認識一些負責人，熟悉公司的經營對象。

第二週開始學習銷售部銷售的基本流程，主要是接單，然後和財務交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產品，包括產品的數量，規格，然後上報給財務。上報財務後，財務聯繫倉庫，如果倉庫有該類產品，就由倉庫直接發貨給代理，然後代理把貨款打給財務，財務進行統計。如果倉庫沒有該貨，就由財務直接聯繫工廠，讓工廠直接發貨給代理，代理依舊把貨款給財務，然後財務彙總，按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會有200到500的單子，所以需要耐心和細心。

接下來學習銷售部對外業務的基本流程，首先了解杭州有無新興的俱樂部開張，然後去了解情況，並且和對方聊合作的優勢，瞭解對方需要的東西和支持，同時也提出自己需要的東西，最後確定制定合同。關於售後方面，就是一些俱樂部的器材出問題了，然後告訴銷售部，然後銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時間都是不在公司的。

前三週學習了銷售部的兩類工作，接下來就是了解一個公司重要的部門了，財務部。首先了解財務需要做的事情，首先就是財務日常的收入與支出，統計和整理報表，税務等方面，第二就是統計倉庫庫存，倉庫管理員清點每星期倉庫貨物的數量，型號等等，然後報給財務，財務再做記錄。還有工資的發放等等。

接下來，我的工作就是熟悉財務的日常收入和支出，從銷售部瞭解代理需要的產品，然後報給倉庫，倉庫發貨給代理，然後記錄代理的貨款，更新貨物的數量，然後打印出來，統計整理成報表。

第五週根據財務的日常工作，初步製作一個財務管理系統，運用數據庫（雙語）的知識，用C#和SQL20xx兩款軟件製作。第一實現代理商的錄入，包括姓名，地址，聯繫方式，需要貨物的型號，數量，應付貨款等等。第二錄入庫存的情況，包括貨物的數量，型號，單價，廠家等等。同時系統還能處理往來公司間傳票功能，提供完整的操作及管理報表，以及可輸出至不同格式的報表，如Text,Excel,Word,HTML,XML,PDF等等。

接下來兩週，在完成系統的同時，指導老師也帶我熟悉了宣傳活動部的工作，這個部門的工作主要是參與一些宣傳活動，比如隊伍的推廣，活動賽事的舉辦與佈置。比如第六週週六，杭州市區的一個俱樂部弄了一個小型的親子活動。這個時候需要活動部的成員了，活動部的帶上有空的CST成員，在活動當天表演，擔任場控，也進行一些現場教學。然後活動結束後，在各種媒體比如貼吧，論壇上面發帖，宣傳。

最後一週，主要是擔任財務的工作，同時也測試開發的新財務系統。雖然還沒完成，但是初步的雛形已經有，可以實現代理商的錄入和庫存的錄入，可以管理和輸出財務報表。

4實習的主要收穫和體會

在這次八週的實習中，我最大的收穫就是對商貿類公司基本業務有了大概的瞭解，並對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收穫也是非常大的，學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今後更好地投入工作指明瞭方向。

首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校裏總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知慾。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業知識系統的掌握，最後也沒能完成自己當初期望的結果，系統很多功能的實現方面也要通過網絡才能完成。

其次，我學會工作中應具有高度的責任心。整理這幾周自己完成的業務和財務統計，並不需要任何的專業水平，而是需要耐心和細心。假如在給代理的貨物弄錯了數量，或是規格，結果肯定會增加代理和公司兩邊的工作量。或者如果在或者在給工廠的匯款上面輸錯了一個零，必然會對公司造成巨大的損失。所以在實習期間，比如以最高的工作狀態投入工作，保證任務百分百完成。

最後讓我學會如何與別人打交道，這也是最難的。特別是在對待不同人方面，需要不同的方式。比如在合作商家方面，利益永遠是排在第一位的，至少我在這麼多天的工作中是這麼覺得的。所以在這次實習，也是幫助我們認識學校和社會的不同。

通過這次的實習，讓我更清楚地瞭解自身的優勢和不足，學會了很多學校裏學不到的知識，更為我今後步入社會打下堅實的基礎。

一、 實習目的

通過在國税局的實習，對税務行政單位的性質、職能和環境獲得初步認識，同時，結合所學專業知識，觀察和了解國税局的營運特點、業務要求，為進入社會積累一定的工作實踐經驗。

二、 實習內容

實踐是檢驗真理的惟一標準。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。 我於20xx年9月5日至20xx年10月18日在吉安縣國家税務局實習。在這一個多月的時間裏，通過受理企業納税申報、納税登記和註銷和對企業的納税申報情況進行稽查等操作性極強的工作，使我加深了對税務相關知識的理解；加強了對工作崗位的認知；激發了對學習相關知識的積極性，為我走向社會奠定了一定的基礎。

按照税收收入歸屬和徵管管轄權限的不同，税收可分為中央税和地方税，分別由國税系統和地税系統徵收。消費税為由國税系統徵收，增值税和企業所得税、個人所得税為中央與地方共享税，其他税種一般為地方税。對中央與地方共享税，由國税局徵收，共享税中地方分享的部分，由國税局直接劃入地方金庫。

具體來説，國家税務局徵收的税種包括：增值税，消費税，鐵道部門、金融、保險公司繳納的部分營業税，企業所得税，儲蓄存款利息所得個人所得税，證券交易印花税，海洋石油企業繳納的資源税，車輛購置税。地方税務局徵收的税種包括：除上述行業以外的營業税，地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得税，城市維護建設税，個人所得税，資源税，房產税，城市房地產税，土地增值税，城鎮土地使用税，印花税，契税，車船使用税，屠宰税，筵席税。而中央政府與地方政府共享收入包括：國內增值税、營業税、企業所得税、外商投資企業和外國企業所得税、個人所得税、資源税、城市維護建設税、印花税。

我所在的實習單位，xx縣國家税務局成立於1994年，系xx市國家税務局直屬分局。現有幹部職工81人，主要負責增值税，消費税，企業所得税，外商投資企業和外國企業所得税，居民儲蓄存款利息所得個人所得税和車輛購置税等税種的徵收管理。目前擔負着全縣200多户企業，1800多户個體工商户及22個鄉鎮的市場，農村税收徵管工作任務。分局信息化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納税等多種納税方式，極大地方便了納税人。

到達實習單位的後，税務局的指導老師詳細地介紹了工作內容。工作的內容主要包括：檢查縣內重點户的納税申報情況，辦理企業納税申報，辦理企業税務登記和税務註銷以及下達企業檢查進行税務稽查。納税重點户一般指年税收額在100萬元以上的，我負責檢查的兩家重點户分別是xxxxx有限責任公司、xxxxx有限公司20xx年的納税申報情況。

查賬的步驟一般是，先將企業每月申報的税納金額，打印出一份清單，然後根據賬面銷售收入、已開票收入、未開票收入確定應税額，再根據清單比對，看企業是否有少報税。企業所申報的税種一般都會查到，根據管轄範圍及是否帶有特定目的，是發票檢查、有人舉報還是某種專項檢查，側重點會有所不同，重點在“印花税”“所得税”和“營業税”，前者是按合同，有些公司申報印花税時按銷售收入來申報就會導致印花税交税不足。例如：合同100萬，分期付款，1月50萬，2月50萬，公司申報印花税時，要在1月就申報100萬，而不是分兩個月各50萬來申報。後兩者是按銷售收入計算，另外，查個人所得税，主要看工資薪酬是否有按規定交個税，或企業人數，是否有交社保等。一般較大金額的支出會看原始憑證，檢查發票真偽等，税務人員還可能會看賬本外很多東西，如：銀行對賬單、銷售及進貨合同、人員花名冊、用工合同等。

查所得税，主要會看收入、成本、費用、往來、税金賬，所得税針對個人所得和企業利潤徵收，企業一般應在一月終了後下月上旬報送財務報表，申報納税。通過對企業每月報送的財務會計報表信息，以銷售收入為起點，逐項核對營業税及其他税收項目。通過檢查20xx年12月份江西燕京啤酒的財務報表發現，副食品價格基金和地方教育發展費的計税基礎與銷售收入相差300萬元，這似乎意味着這兩項漏繳税收合計6000元；同理，查增值税，主要看收入、往來、税金帳、發票抵扣聯；查營業税，主要看收入、往來、税金帳。

從企業報送的財務報表可以看出：企業的資本資產結構沒我們想象的那般穩定，企業的資本機構變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過較概括的情況是：這種變化是建立在結構穩定之上的，如華新電子有限責任公司，雖然資產總額變動頻繁，但資本結構卻比較穩定，資產負債率變動幅度極小。

税務登記和註銷是法人企業設立和解散過程中必不可少的程序。據有關規定，凡批准設立從事生產經營的企業、事業單位和個體工商户，應當自領取營業執照之日起三十日內，向所在地税務機關申報辦理地方税務登記。不需要辦理營業執照的單位和個人，自領取有關證件之日起30日內向所在地税務機關申報辦理税務登記。納税人辦理税務登記後，因改變名稱、住所、經營場所、法定代表人、登記註冊類型、企業經營形式、核算方式、經營範圍、註冊資金、經營期限、營業執照號碼和增設、撤銷分支機構以及改變税務登記其他內容的，應當申請辦理變更税務登記。納税人發生解散、破產、撤銷以及其他情形，依法終止納税義務的，應當在向工商行政管理機關辦理註銷登記前，持有關證件向原税務登記機關申報辦理註銷税務登記；按照規定不需要在工商行政管理機關辦理註冊登記的，應當自有關機關批准或者宣告終止之日起十五日內，持有關證件向原税務登記機關申報辦理註銷税務登記。納税人辦理税務登記和變更税務登記均需要提供相關材料。納税人申報辦理註銷税務登記時，應相應提供註銷税務登記申請書、經主管税務機關審批的“申請註銷税務登記審批表”、原税務登記證正本、副本原件。

實習工作中最具挑戰性的工作是到企業進行納税稽查，稽查主要涉及企業的增值税、消費税、車輛購置税、個人所得税、企業所得税。對車輛購置税的清查主要查看企業固定資產與車輛相關的記錄，沒有入賬、企業實際佔有的車輛也要徵收車輛購置税，計税基礎不是減去折舊後的淨值，而是取得時的入賬原價。在江西燕京啤酒有限責任公司，我們發現該公司存在實際佔用但未入賬的汽車，該汽車不久前受讓，手續未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦相關手續並完善賬簿的要求。對於印花税，主要檢查其賬簿數量以及合同數量。個人所得税則主要通過了解企業職工的工資、獎金髮放情況來進行清查處理。對於企業所得税，則主要通過查閲收入賬和成本費用賬來確定，據此確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得税額。對於企業繳納的'所得税，一般實行多退少補的原則。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查。

通過對多家企業會計工作組織情況來看，大多數企業已實行會計電算化，大大減少了錯誤發生的機率，而且提高了工作效率。對於税務機關而言，由於企業會計電算化的普及，其税務稽查工作也更簡單和省事，對已發生的錯誤也可以直接歸責於企業和相關人員，增加了企業納税的透明度；會計人員和會計崗位配備較為合理，沒有發現違反法律的崗位兼任現象。當然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動產，帳外債權和大額現金交易的現象；另外也有一部分企業經常性拖欠税款，漠視納税義務。

三、 實習總結

通過實習，我對税務機關工作和企業會計工作有了較深刻的認識。税務機關和企業之間的管理與被管理的關係，決定了納税環境是企業生產經營的重要影響因素之一，企業作為納税人其義務是納税，税務機關除了依法履行指責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創造一個全社會都能體現公平的納税環境。企業應依法組織會計工作，提高會計人員業務水平和法律意識，充分發揮會計工作的監督功能，為企業的發展和決策提供信息基礎。兩者只有實現有效的協調，國家才有穩定的税收來源，企業才有穩定的發展環境。 這次實習經歷，既是對我的知識水平的檢驗，也是對我的學習能力和實踐能力的檢驗。此外，使我收穫更多的是使我對知識的理解有了系統性，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。專業知識是處理工作的基礎，我們應該在實踐中鞏固專業知識，為將來做好工作打下堅實的基礎。作為一名應屆畢業生，首先需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平；同時需要密切關注相關知識發展方向，學習法律知識，培養法律意識，積累判斷是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，做好本職工作；再則需要社會正義感，明確社會賦予我們的責任，拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊，對國家負責，對企業負責，對投資者負責。

初次實習給我的震撼並不限於工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從找實習單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難。從在單位實習的第一天起，團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學校，也許可以説個人的優秀是一個人奮鬥的結果，與他人關係並不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細緻決定了所有人都是相互影響的，只有發揮團隊精神，積極協助他人，才能發揮最好的功效。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

放假期間，我們6名大學生集體去了江蘇省**醫藥有限公司。、參觀學習。本企業位於連雲港市經濟技術開發區，是一家新興的現代化綜合性製藥企業。公司自1995年成立以來，通過實施有計劃、有針對性的治理的營銷策略，建立了覆蓋面廣、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，取得了良好的銷售業績，業績逐年翻番，並在20 XX躋身前50家制藥企業，連續8年被評為AAA信用企業。**製藥公司在最近的福布斯20xx年中國潛力100強榜單中排名第七.這作為一家新的製藥公司，真的很有價值!

由於我們仍在象牙塔學習，我們非常幸運地來到這個現代化、高科技含量和人性化的製藥廠管理。"在這裏，我們參觀了工廠的加工技術;我們在工廠裏遇到了我們這個年齡的熟練工人的朋友;我們和女士進行了深入的交談。公司副總經理傅先生;我們還與唐博士交換了意見。王先生，一位負責中加新藥研發的資深科學家，終年從事中加新藥研發工作。"在這幾天的交流和學習中，我們學到了藥學的專業知識，開闢了視野，更重要的是，我們的幾位學生在治療企業和自己發展的認識上，都相當震驚。毫不誇張地説，這種做法推翻了我們以前的一些觀點。在這裏，我想簡單談談企業文化，以及大學生應該如何從學校走向社會。

　　一、企業文化

江蘇**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、治理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行為來服務社會、營造健康。

眾所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。

而成立於1995年的**製藥在短短的10年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因為他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。

那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢?

“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行為規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。

據**藥業的伏女士介紹，每一個進入**的員工(小到負責清潔工作的工人，大到項目經理)在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。

“回顧**藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前，**人並沒有滿足現狀，我們深深知道要創業就必須創新，創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士後工作站及國家級技術中心為依託，誠招醫藥領域內的高科技人才，做好科研開發工作，為公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。

在‘**精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展，為人類的健康事業做出更大的貢獻。”

這是每個新來的員工都需要專心閲讀專心體會的關於**歷史的領導致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業、精在治理、神在創新。也即，立大志、創偉業、精治理、重創新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技製藥公司，**企業的終極目的絕不只是為了盈利，她有着更為沉重的企業責任——為醫、患提供滿足的服務;為員工提供良好的個人發展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》裏所説的，“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業正與德魯克的這句話遙相呼應，證實了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。

在參觀**製藥廠的時候，我們發現廠內並沒有口號式的標語。

例如，他們的企業宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人**的企業宗旨是什麼，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業或者員工的行為和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們，他們這裏除了培訓時候發下的學習資料，沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發現，**的企業文化就似乎空氣一樣，無處不在。每個員工的心態、每個員工的行為，處處體現着**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。

我們在閒聊時也曾經詢問伏女士，他們為什麼要進行企業文化建設。她告訴我們，**文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚並不代表**文化就是統一員工的行為。許多企業要求員工統一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業文化了。其實不然，優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護，在於企業統一的價值觀，並非只是對於工作環境的統一。就似乎微軟的招聘廣告語所説：“你喜歡自由安閒，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環境嗎?”實踐證實，隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。

伏女士説，“其實人才固然重要，文化才是要害”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產出世界上最好的產品，但也可以上演最慘烈的鬥爭。假如組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內耗而已。所以，**需要她特有的企業文化，不但如此，任何企業都需要其獨特的企業文化。因為，企業文化總是標誌着該企業的視野和品位，一個企業假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之，當企業的發展達到了一定的高度時，為

了能再上一層樓，再創新的輝煌，這個企業就必然要提高它的文化素質，只有這樣，這個企業才可能會具有一種長久的生命力。

　　二、大學生從學校到企業的轉變

通過這次實踐，我們發現，畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。

且不談技術上從理論到現實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變為員工，至少要做到以下幾點：

第一，由“是什麼”轉變為“做什麼”

校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質，非要弄出一番道理才知足;但企業裏更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可採取行動。換句話説，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業工作者更側重做什麼，從何時做，何處做，並如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。

第二，由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”

作為一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脱穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。

第三，由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”

在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。

但是在企業裏則不是這樣，員工們碰到的問題都是錯綜複雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業的特色，共同合作。一句話：學生善於獨立奮戰，但員工需要協同作戰。

第四，由“為自己”轉變為“為大家”

校園裏的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體，是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協作支持，才能產生成效。也就是説，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私為工。

第五，由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”

校園裏智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環境，能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發展。

所以，總的來説，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們熟悉到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟，但由於多方面原因，大學生們經常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有着極大的差距。

曾經，我認為一個畢業生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十餘年的學校生涯，學了很多的知識，懂了很多的道理，應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經過了解，我發現清華畢業生的口碑並不像我們想象的那麼好：

去年六月舉辦的首屆中國高校IT院長論壇上，與會的不少企業界代表普遍認為“清華大學IT專業的學生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創造力和發散思維能力差”;

前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“説明：清華北大畢業生一概免談! ”，經詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的畢業生，都有一種莫名其妙的優越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的範例;

每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學的畢業生與一般院校的畢業生相比，往往更加註重個人待遇和工作條件，卻又不願意為單位為集體盡更多的責任。

一旦碰到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇馬上走人。

這些事例都證實了，大學畢業生，哪怕是名牌大學畢業生，都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注，在校園裏往往是微乎其微的。於是，這次實踐告訴我們，作為大學生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質和道德品質教育，使我們既具有高度的事業心和責任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。

同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注重：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受並歡迎。

　　三、總結

總之，我們在本次對江蘇省**藥業的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，並在與企業中的員工甚至治理階層的比較中，明顯的發現了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現實，在社會這個大舞台上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關係是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有熟悉了自我，完善了自我，才能更好地熟悉社會，服務社會;只有在熟悉社會、服務社會的過程裏才能更好地熟悉自我、完善自我。

一、實習目的

1熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基矗

2.通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯繫實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基矗

3維修實習就是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容：

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程，流程如下：

1、汽車保養

汽車保養就是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發動機後，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要就是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速：公里/小時)X(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間後，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，並能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。

2、發動機火花塞的更換

雖説在這時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由於使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然後向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法

上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示：雨天駕車，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!

這不，眼看着天氣暖和了，雨季就要來了。如果您的雨刷器有什麼故障，得趕緊想辦法修復。我們特地利用週日的休息時間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答 案就是：對症下藥——根據雨刷不同的病症給以不同的診斷方法。

雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到沒有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯，可是當下小雨啟動雨刷時，就會發現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應先了解一下雨刷的工作原理。原來，雨刷就是借馬達的轉動作用，靠連接棒轉變成一來一往的運動，並將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單，但在更換時應注意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂如果是可立式的就立起來，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關定在OFF。

2.雨刷的安裝方法有U鈎型、螺絲鎖定型。鈎型者只要將鈎子拉起來雨刷即可拔下。

3.取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同，再觀察一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷儘量按原來的方式插入，使其固定。

5.將擋風玻璃弄濕，觀察雨刷的動作是否正常。

三、實習總結

雖然我們在這家公司實習的時間很短，但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識，使我們對汽車行業有了更進一步的瞭解，我知道自己在學校學到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養了我們吃苦耐勞的精神，認真瞭解這就是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的，達到了我們實習的要求，我們在企業裏，瞭解到很多企業文化和企業管理體制。使我們不緊在自己的專業有了突破，也在學習到許多關於企業管理方面的知識。總體來説我成功的完成了這次實習，為我以後的工作道路上起着很重要的作用。

前言

大學期間一直嚮往着去車間實習，想着去車間現場看看，熟悉一下自己以後的工作環境。大四這一學期，終於等到了機會。我們滿懷着懷着嚮往與期待的心情來到了茂名石化煉油廠。我們小組分到焦化裝置的內操和外操實習。在外操實習時，在外操和師傅一起去巡檢，師傅帶我們去參觀了整個流程，給我們做了詳細的介紹。同時學習掌握了一些有關加熱爐的知識，例如加熱爐的點火、除焦、爐温的控制等問題。在內操師傅介紹了焦化裝置的工藝流程，參數是如何獲得的等問題。在實習過程中也認識了自己的一些不足，當師傅拿了不同類型的墊片讓我們看時，才發現自己學的知識太少了。

一、實習前的安全教育

石化行業具有“生產連續性強、易燃易爆、高温高壓、有毒有害”等特點，稍有疏忽，就有可能發生火災爆炸等事故。安全教育管理系統可以針對不同種類職工接受安全教育的情況進行管理，包括對外來人員安全培訓、職工安全培訓、特種設備操作人員培訓情況和安全管理人員培訓四部分，其目的就是將企業安全教育管理工作信息化。

各車間管理員可根據自己的權限，輸入各類安全培訓信息，根據檢索條件查詢所需資料，統計彙總有關數據，對生成報表進行輸出打印，實時瞭解員工掌握安全知識的情況。

據統計資料顯示由於人的不安全行為所導致的事故約佔事故總數的百分之七十到百分之八十，因此對企業職工進行安全教育培訓，提升職工的安全意識就是重中之重了。傳統的管理模式工作效率較低，不利於信息的有效共享。

“安全第一，高效生產”是每一個企業的管理目標。作為實習的學生，我們必須要經歷外來人員安全培訓管理模塊。我們也要下車間，走裝置。所以，安全對於我們來説，也是重中之重。因此，在實習前，茂名石油化工廠對我們進行了安全按培訓。讓我們瞭解了安全生產的一些常識。

首先，在穿着方面。進入工廠，必須要佩戴安全帽。要穿棉製的工作服，不能穿其它類型的衣服和褲子。還有安全帽一定得繫好安全帶，如果不按相關規定的，必須接受相應的處罰。所以，為了大家的安全，進廠時大家必須按照相關規定辦事。

其次，大家不能帶打火機之類火源進入廠區，在廠區不能吸煙。進入廠區之後，在走裝置下車間時，非防爆手機必須關機。還有在下車間的過程中，在沒有師傅的允許下，為了大家的安全，我們不能亂動任何設備。除非師傅要求或者是允許我們操作。

再次，緊急事故的處理方法。在走裝置期間，如果恰巧遇到緊急事故，我們首先得報警，打電話通知相關部門。在沒有把握的前提下，我們最好不要隨便亂動。我們所要做的就是想辦法通知相關部門，然後離開危險裝置區，疏散他人，避免不必要的傷亡。

再通過安全教育之後，接下來的就是安全教育考試。只有通過安全教育考試，並且考試分數在九十分以上，才有資格領取進廠證，才能進入茂名石化廠進行實習。在經過一系列的安全教育之後，大家都掌握了石化的安全教育知識。所以，考試對我們來説是小菜一碟，大家的考試成績都在九十分以上，全部符合進廠實習的條件。

隨着計算機技術的不斷髮展，對安全教育工作的管理不應再侷限於表格記錄和手工統計，藉助於數據庫的海量存儲以及查詢功能，充分利用現有的局域網及計算機設備，發揮內部網的作用，可建立基於網絡的安全教育管理系統，逐步向計算機信息化管理轉變。

二、實習任務

1、對延遲焦化的原理有個基本認識。

2、向師傅請教各個管道的功能和用處。

3、瞭解煉化的基本設備和構造。

4、適應倒班生活。

三、實習目的

1、通過生產實習使學生增加對石化生產企業的瞭解, 掌握工藝流程、工藝設備、控制系統、生產管理,檢修等方面的知識。

2、生產實習是學生工程實踐教育非常重要的環節，也是學生在進入工作單位之前接觸現場設備、工藝等的一次全面性、系統性的學習機會。可以為畢業設計打下基礎，熟悉未來的工作環境;

3、通過生產實習可以培養學生理論聯繫實際的能力，在實踐中檢驗和發展所學理論，充實和鞏固所學的專業知識，提高學生的動手能力，以及分析、解決問題的能力。

4、增加對工藝流程、機器與設備在化工生產中的地位、使用情況、製造工藝及過程等方面的感性認識,為今後工作打下良好基礎。通過向工人及技術人員學習,使學生對生產勞動和祖國的建設事業有深刻的瞭解,並通過實習瞭解社會和石化企業對大學生的基本要求。

四、實習注意事項和要求

1、統一着裝，配戴安全帽。

2、提前5分鐘到指定地點侯車，過時不等，切勿遲到。

3、排隊進油廠大門，預先出示入廠證或刷身份證進門。

4、聽從所在裝置的指揮和安排，不得違反車間紀律。

5、注意自己和他人的安全，進入裝置切勿亂摸亂碰。

6、要求帶筆記本和筆，隨時作記錄，積累實習資料。

7、實習指導教師每次入廠前和返回時，應清點人數。

時光飛速，實習的日子就這樣無聲無息的過去了。回頭看看這幾個月，有開心、有難過、有辛酸，但最多的還是自己對於工作、對於社會的不同看法。20xx年8月我懷着欣喜的心情來到了XXXX諮詢（上海）有限公司進行實習生活，這次實習讓我們感受到了諮詢行業的一活。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習，把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。

畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。人生的每一步旅途中，總有着一道無形的欄杆，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾！這次我想我會很用心的去學習，去做我的畢業設計！

只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據；只有實習，你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便於幫助進行職業方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位；只有實習，你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當的提高；只有實習，你才能發展初具規模的校園以外的人際關係，這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可；只有實習，才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以説實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那麼我們又何樂而不為呢？我們還有什麼理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢？

實習的基本目的，在於通過理論與實際的結合，通過自身的努力進一步提高思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便在以後更好更快地融入社會。

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

我所在的諮詢公司的主要運營方式就是接項目。我在實習過程中，跟着我們Team的前輩們一起做項目。

我們公司雖然不大，但是麻雀雖小五臟俱全，有負責深度分析的Quality Analysis和負責數據的 Quantity Analysis，也就是我所在的部門。Quali的調研方式針對某一羣體中間的一個典型進行深度挖掘。這個部門的人，幾乎個個都是聊天高手，可以再和你談話這個不經意的過程中引導你説出真實想法。而我所在的Quanti則是先進行猜測，然後再根據

猜測去設計問卷，收集相關數據來體現結果。只有兩個部門默契的合作，才可以真正挖掘用户真正的雪球，給我們的客户公司更好的建議，幫助他們進一步滿足消費者的需求。

每個項目的第一步就是設計問卷。當遇到網上問卷測試，我們公司就會把這部分交給合作公司去做。經常需要召開電話會議和對方交流溝通，從問卷的每一個問題的邏輯關係，到處理問卷常用的小技巧，如設置簡單問題判斷用户是否認真完成問卷等，還有措辭，最終數據呈現方方面面每一個細節都要仔細確認。

等合作公司把測試鏈接程序寫完，我們接下來要做的就是測試問卷，每一個我們的需求，都要通過測試進行驗收，將測試過程中的錯誤降至最少，保證最終數據能最大化體現真實情況。

拿到數據之後我們就要對數據進行分析了。需要用到許多處理表格的方式，還要辨別異常值，再深究原因，異常值中間往往藏着可以利用的機會。這個過程中需要用到很多Excel表格的技巧，還有對數字的敏感。這些都是需要慢慢積累的。

經過了辛苦的整理數據，最後就是需要通過報告來呈現我們的調研結果。這又牽涉到PPT工具的使用和表達。還記得我當時被分配到聯合利華調味品項目時，整整400多頁的PPT，事無鉅細的展現了整個調味品行業的佔有情況和銷售情況。每個不同比較用到不同的圖表格式。怎樣才能讓整個PPT格式統一整齊。

由於我們的公司常常有一些外企客户，所以用英語是避免不了的。在六級取得不錯分數的我一度認為自己英語水平很不錯。可是到了真正使用過程中，我有點傻眼。使用英語和考試完全不同。明白了

英語翻譯上追求信達雅的翻譯是很有難度的。

不知道是不是因為公司有許多外籍人士的原因，我們工作的氛圍十分輕鬆和開放，你甚至可以再上班期間喝啤酒。實習期間和我們公司的同事一起出去吃飯，一起出去野餐，慶生。還在老闆的組織下一起去了酒吧，喝酒聊天看夜景，同事之間建立了良好的友情。我想這也是一種策略，只有公司員工關係融洽，才能在工作交流中事半功倍。

公司還出錢請到了業界知名人士給我們培訓。培訓老師通過英劇神探夏洛克來給我們上了一堂生動精彩的課。因為諮詢行業是研究客户需求，而神探夏洛克是通過觀察人類來掌握破案的線索。從源頭上來講，有着異曲同工之妙。我們從影視劇中間學習到了許多神探夏洛克的觀察方法，並且在老師的指引下，明白其中的技巧可以再工作中進行使用。

在工作過程中，總是能聽到前輩們説過去他們遇到的有趣的項目，Desmond曾經就和我們分享過關於他做蒂芙尼項目時通過調研發現的有趣的事情——很少人知道Tiffany在賣婚戒之外還舉辦婚禮。Desmond在接手這個項目的時候，對中國結婚傳統進行全面的瞭解，特別是在上海，從談戀愛到結婚，見家長的每一個步驟，每一個步驟花費的時間，花費的金錢。還一一和國外的傳統進行比較，有趣的結果對比讓我對這個行業有了更多的興趣和了解。我想做好一個調研，需要對這個行業進行全面瞭解。

“千里之行，始於足下”，這次短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來説，需要學習的東西很多、很多?

近5個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得，

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這裏時，心裏不可避免的有些疑惑:不知道老闆怎麼樣，應該去怎麼做，要去幹些什麼等等！踏進大門後，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，

尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。

第二是激情與耐心:激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衞生，主動地幫老闆做些力所能及的事，並會積極地尋找合適的時間，向老闆請教問題，跟老闆像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老闆及同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎麼做事見什麼樣的人説什麼樣的話，使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年大學唸完後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要説的是，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

“在大學裏學習的不是知識，而是一種叫做自學的能力”參加工作之後才能深刻體會到這句話的含義，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，依賴原先自己掌握的一些只是肯定是不行的。只有在工作中勤奮學習，慢慢琢磨，不斷積累，才能真正把工作做好。遇到不懂的地方可以先自己想方設法解決，實在不行的時候可以虛心請教他人。

在工作過程中，有時候面對兩個問題很難抉擇的時候，我一直喜歡用這麼一句話激勵自己：萬事都有個輕重緩急，當有很多要做的事擺在我們面前，我們必須做出選擇時，首先必須明確：哪些事實現在不做將來也可以做的，哪些事是現在不做將來就沒機會做的，然後再做選擇。有些機會是轉瞬即逝的，一定要懂得把握！

通過實習，我總結了以下幾點需要提高：

1、 繼續學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。現在通過實習總感覺自己學的不夠，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很後悔自己當時在學校為什麼不多學一點，多練習一點。總在後悔也沒有用，只能自己去努力學習。

2、 加強信心，堅持下去

雖然在這個公司自己可能是學歷水平是最高的，但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會着急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。大家説我很內向，其實只是自己有點自卑，不敢去表達。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。上學的時候大家都説，能珍惜現在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領悟這句話。每天起早貪黑，忙忙碌碌，做了第一天就想回到學校接着做學生。感覺學生時代真是最美好的時間。可是既然踏出來了就要繼續走下去，因為這一天也終究要來到。對給自己點信心，多給自己點讚賞，多給自己鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。

3、 同事相處

感覺學生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學生時代你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。我感覺這裏才真的有純潔的友誼。可踏上了社會，於存在着利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。老闆對你的頤指氣使，同事對你的多加防範，就更加想念自己的同學。可能自己還不能適應這樣的環境吧。但還是希望以後自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團結的環境。

實習報告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。 短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何應用於實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程序，熟練的操作技巧，最後才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰箱的現代美。畢業實習是大學了最後一次實踐活動，我很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝公司給我提供了這次寶貴的實習機會。

今年*月份，我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。

跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫，統計每週的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的發佈、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨生產發貨機制改為了，市場調研生產分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來説最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。

自走進羅蒙開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

　　實習收穫，主要有4個方面：

1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。

通過實習，我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活。。。

記得在和公司領導的依次交談中他説過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的。。。很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!

實習的時間總是短暫的，也許一段時間裏你會去幾家公司實習，每次實習都會給自己不同的收穫與感想。在實習結束，不管實習期是否合格，都要進行實習報告。以下是一篇流水線實習報告，僅供閲覽。

　　一、實習的理由

大二暑假開始到現在，我大大小小輾轉於5家公司，從文祕，法律顧問（其實是關於商標基礎業務的代理人，因實際並未接觸到多少案子，也可稱為諮詢員），租務人員（二手房以租代售），律所實習生到現在的供銷社集團的法務專員，從一個無目標無理想或茫然無知的學生變成一個開始真正思考人生、生活的人，期間苦樂參半，但這一切卻僅僅緣自一個簡單的理由：賺錢。

我家貧困，程度是沒辦法給我提供學費和生活費，學費我申請助學貸款，生活費靠市裏及學校的獎學金和補助金。大一我沒有好好學習（原因很多，主要是自己沒有明確的目標，沒有像高中目標一樣的三年目標，當時我並不知道我讀大學究竟是衞生麼，讀完大學又要做什麼），幾乎從第二學期開始，我就為生活擔心，記憶裏就剩下一個很小的片斷。當時，我每月生活費定為每月200元，這對我來説夠用了，對家裏來説是封頂了。為什麼説封頂了呢？每個月，到了錢快用完的時候，我總是惴惴不安的等着父母的錢，這種滋味其實很不好受，一方面知道家裏為難，一方面知道家裏拿出錢來他們的生活將陷入困境，但是我又不得不跟家裏拿；還有一個狀況是我父母也不主動給我寄錢，當然我想大家都知道是因為拿不出。這並不是説我父母不疼我，只是他們覺得我不要是因為我可能賺到錢了。這樣的想法有三個原因：第一是我確實努力賺錢，偶爾的幾個月不會跟家裏要錢；其次，我相信他們是相信我有這個賺錢的能力；第三，200元一個月對他們來説，他們不知道這樣的消費水平在我們學校究竟是怎麼一個狀態。在這些想法交織，彼此互相體諒的情況下，還是發生了一次意外。那天家裏下雨，很大的雨，我在電話裏都能聽得到聲音；學校裏很晴朗。那天我再一次打電話回家，而電話錢是僅剩的錢，我問我媽能不能叫我爸抽空給我寄些錢，我問得戰戰兢兢，我媽回答得聲嘶力竭：“你就不能等幾天啊，你爸已經去給你寄了，家裏下起多大的雨……”。可能有些人會受不了我媽這一席話，但我流淚並不是因為我媽吼我。我是想到走在路上的爸爸。

這件事情對我觸動很大，我感覺到從未有過的心疼。我決定再也不過這樣的生活。大一上學期，我已經成人了，這是我當時想到的第一句話；我一定要先自立後讀書，這是我想到的第二句話。於是我決定休學，先賺一年的錢再回來讀書。這個想法有些極端，但我還是開始了的計劃。我選定了一個我想去的城市廈門，因為那裏有美麗的廈門大學，我想閒暇可以去那借書學習。就這樣我開始了我的實習生涯。為什麼從休學變成實習了呢？因為我們老師不同意我休學，但我從她那裏爭取了近一個半月的時間，加上暑假，我有3個多月的時間實習。

　　二、在×××潤滑油公司

我來到了廈門，當然這得感謝一位非常好心人，他借給我500元路費，並給我安排了食宿。來到這之後的第6天，我進了這家公司，以國中生的名義進去的，但老闆看中的是我會英語，這點就足夠了。至今我還記得當時他泡給我的茶，是龍井。這是我第一次接觸到這個陌生的社會，但我發現並不是像某些人説的一樣黑暗。在公司主要是打打文件，做潤滑油進出倉的報單，來客及電話的接待以及幫助老闆翻譯一些東西。工作輕鬆，卻是我所有實習中學東西最多的。

首先，文祕的工作要求細心，這個對我來説簡直就是一大缺口，我總是馬馬虎虎的，也因此捱了不少罵。於是我開始記背公司所有制度、業務內容及相關流程，慢慢的把粗心給k掉，因為那其實是因為我不瞭解公司的相關制度造成的。在以後的實習過程中，我認為我在這方面表現的很好。

其次，熟練了現代企業都要求的office。這點我很是想不通，因為大二下學期我們的計算機課程正是學的office，如果我們老師上課時給我們一份文件，讓我們做出來，當然其中要包含office各組件的要點，這樣至於我學了半年還不如我在公司的一週麼？我這個人比較笨，凡事非懂不能好好利用，而我比較崇尚學以致用。

再次，學會了辦公室5s，在辦公室管理環節起到了積極的作用，優化了公司資源的配置，提高資源利用效率。

第四，雖然是文祕的工作，但在研讀公司制度後，我發現公司一些規定不符合法律規定或者應該規定的沒有相應的制度，我大膽地踐行了我的專業，跟公司提議修改，公司欣然接受，以後也給我合同修改，對專業幫助很大。

第五，在公司實習的時間，讓我無論從思想上還是生活上都有了一個明確的目標。這點我想和大多數優秀的人不一樣，我只是確定了我要工作，我要賺錢。我採取的方式是在某一個方面使自己更適於工作。開頭提到過的那個好心人，他是做房地產的，各種因素的綜合作用下，我決定從房地產開始。