助理實習報告模板彙編七篇

隨着個人素質的提升，報告與我們愈發關係密切，寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的助理實習報告7篇，歡迎大家分享。

前言

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習時間：206年07月07日至20xx年09月30日

實習地點：

實習公司： 四川建築職業技術學院

實習目的：一方面，瞭解辦公室文化和辦公室管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習內容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衞生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

一、實習基本情況

20xx年07月07日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了四川建築職業技術學院，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裏我即將度過兩個多月的時間，更會在這裏認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

辦公室助理職位簡介：

我從事的是辦公室助理的工作，只要負責以下一些工作：

１.接聽、轉接電話；接待來訪人員；

２.負責經理辦公室的清潔衞生；

３.做好會議紀要；

４.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送；

５.負責傳真件的收發工作；

６.做好公司宣傳專欄的組稿；

７.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

８.統計每月考勤並交財務做帳，留底；

９.管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉；

10.參與辦公誰調研，資料研究。

11.接受其他臨時工作。

二、實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，助理工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關係的協調；4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裏還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字複印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會

去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

20xx年1月，我進入ｘｘ化工有限公司擔任法務助理職務，在以後的幾個月中跟着公司的法務一起學習處理公司業務交往和勞資糾紛等相關法律問題。

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的ｘｘ化工有限公司的工作人員及我跟隨的公司法務致謝，感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。實習期間，我協助健全ｘｘ化工有限公司的法律事務管理制度，持續改進完善;協助ｘｘ化工有限公司在預上市過程中涉及法務方面的內容，提出法律建議，並協調做好申報工作和糾紛處理;負責聯絡、協調律師事務所和相關方，配合處理ｘｘ化工有限公司重大法律事務、為ｘｘ化工有限公司重大決策提供法律意見，維護ｘｘ化工有限公司合法權益;收集、整理、公佈與ｘｘ化工有限公司有關的法律法規及相關信息等等。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對法律的重要性有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

實習期間，跟隨公司法務和公司外聘彭城律師事務所法律顧問一起，就企業制度完善、業務合同審核、重大案件解決、勞資糾紛等法律事務進行實習和處理，現將有關情況總結如下：

　　一、實習期間的主要工作：

(一)參與、協助了公司工會的建設和完善，參與公司相關規章制度和章程等文件的起草和出台，結合ｘｘ化工有限公司的實際情況，深入開展了依法治理工作，充分調動公司內外各種資源，力求使公司在法治範圍內做到規範運作，努力達到依法治企的目的。

ｘｘ化工有限公司建立時間比較晚，於20xx年開始運作，公司規模比較大，有1500多名員工，匯聚了行政類和生產類的各色人羣，人員組合比較複雜，由於公司發展比較迅速，而相關制度、規章及工會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐，在處理員工關係方面存在很多問題，公司人力資源部及法務在意識到這個問題後積極的進行改進和完善，先後出台了《ｘｘ化工有限公司工會規程》《ｘｘ化工有限公司員工違紀處理辦法》《ｘｘ化工有限公司基本法》等文件，在規範企業管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權的途徑，也使公司有規範員工行為的`準則。

(二)夯實基礎，加大了合同管理力度。

合同管理是企業法律事務的基礎工作，根據ｘｘ化工有限公司合同管理辦法，並在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度，加大了合同管理力度。按照目前ｘｘ化工有限公司合同是以各部門自行管理為主的實際情況，ｘｘ化工有限公司嚴格按照公司合同管理的規定，建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同招標、合同文檔管理等項制度，進一步優化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具可操作性。在年初以來，在合同管理工作上所做的改進主要有：

1、夯實基礎，對合同基礎資料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理台帳，實行分類、分期管理;建立合同動態統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理和雜誌社經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議;

2、建立ｘｘ化工有限公司合同合同科，專門負責公司合同專用章的蓋章保管、使用，合同的簽訂要嚴格執行“三項審查”制度，用章必須要有主管領導的簽字。

3、狠抓制度的落實，避免有令不行的情況。ｘｘ化工有限公司建立了比較符合現狀的管理制度，但是制度如果得不到落實，那就會使現在這種合同分散管理的情況完全得不到制約。ｘｘ化工有限公司明確，各類合同須經審查和批准，未經審查和批准的合同，合同科不予蓋章，財務部門不予結算付款，合同的訂立、審查、結算等必須按規定執行。

4、除了各種經濟合同之外，把員工保密協議合同、勞動合同等也納入到ｘｘ化工有限公司合同管理工作的範圍之內，使合同管理更加恰當的為ｘｘ化工有限公司服務。

(三)消除陳年舊賬，搞好糾紛處理工作。

偉天化工有限公司以往經濟糾紛較多，今年以來公司積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛，挽回了公司的損失。如2月份在徐州中院二次開庭的我公司和春暉貿易公司的煤炭買賣糾紛案件，涉案標的達1000多萬元，一開始時對方起訴我公司未按期支付貨款而我公司反訴對方未按期發貨，是我們在行使不安抗辯權，此案從20xx年中期一直打到現在，在中院的協調下進行處理。

　　二、通過實習，我鞏固並檢驗了自己四年來本科學習的知識水平，就目前ｘｘ化工有限公司法律工作中存在的主要問題，大膽的提出以下幾點：

(一)法律工作參與ｘｘ化工有限公司管理的深度和廣度都不夠。

作為在法治國家中的一個現代企業來講，法律工作的重要性是不言而喻的，在ｘｘ化工有限公司的中心工作中，可以説隨時隨地都要與法律打交道，特別是在知識產權和版權中體現得非常明顯。但是按照ｘｘ化工有限公司目前法律工作開展 的情況來看，法律工作範圍僅僅侷限於在合同管理、糾紛處理及少數事務性工作;從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質上起到維護ｘｘ化工有限公司權益的目的。

(二)法律工作人員的數量和質量還需加強。

今年ｘｘ化工有限公司業務量的增加，借調了法律工作人員參加，由於時間和精力實在有限，在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面ｘｘ化工有限公司法律工作人員尚未取得法律資格證書，實際工作經驗還顯不足，對於工作也有一定的影響。

　　三、經過實習，我對今後ｘｘ化工有限公司法律工作提幾點思路及建議：

(一)強化法治意識，加大法律工作的力度。

ｘｘ化工有限公司領導十分支持法律事務工作，在今後的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養起自覺學法守法用法的意識。法律事務工作要更積極地參與到ｘｘ化工有限公司的日常經營管理活動中，配合各部門、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴格把好法律關，完善工作的各個環節和流程，使法律工作能從實質上維護ｘｘ化工有限公司的合法權益。

(二)通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。

通過自學、參與培訓及交流等手段，提高法律工作人員的綜合素質特別是實際經驗方面的能力，取得法律資格證書，這樣才能搞好的維護xx的權益。建議上級集團能多組織相關的培訓和交流，學習先進單位的做法和經驗，並進行交流推廣，以其之長，補己之短。

在實習過程中還在公司運營、管理、其它具體操作等方面也讓我學到了很多東西。在實習期間裏，我基本上掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節;在實踐鞏固了一些司法文書如合同文書、保密協議等的書寫;進一步鞏固了一些具體的法律知識，和強化了自己的法律意識。 這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。雖然不是在法院等機構實習，但我也學到了法院裏學不到的東西。通過實習，我將自己所學的知識應用於實際的工作中。理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所瞭解，也對專業用語有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多律師、法律顧問及多個行業的朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。

最後，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的ｘｘ化工有限公司的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。

一、實習時間

20xx年9月到12月

二、實習單位

安徽工業大學公共管理與法學院學生工作辦公室

三、實習目的

作為一名行政管理專業的學生，我希望能夠通過這段時間在事業單位辦公室的實習，熟悉事業單位辦公室助理工作的主要內容，協助領導和老師處理辦公室的日常工作，並通過實踐與學習不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力，同時在與領導和同事的相處中進一步提高自己的溝通能力，培養良好的人際關係。結合課堂上所學知識，扮演好自己的角色，提升自己基本的工作素養，為不久後真正走上走上工作崗位做好準備。

四、工作職責

學工辦助理，協助辦公室老師處理日常辦公事務

五、工作內容

我實習的單位安工大文法學院學工辦，主要職責是協助辦公室裏的老師處理一些日常事務，其實也可以説是半個祕書了，做的事情也類似於祕書類的工作。主要包括以下幾個方面。

（一）辦公室環境維護方面的工作

每次上班我都會提前5到10分鐘來到辦公室，走進門之後的第一件事，就是先整理一下辦公室的環境，為老師和自己新一天的工作做好準備。開燈、開窗、開電腦，由於我實習的時間是冬天，有時候還要開一下空調，調節好辦公室內的温度、光線等。然後燒上一壺開水，保證辦公室隨時有開水供應。傾倒垃圾，整理老師的辦公桌和公用的會議桌面也是必不可少的，保持整潔舒適的辦公環境是大家良好的工作狀態的前提。

（二）經費使用核算方面的工作

有時候老師會讓我幫忙做一些經費核算方面的工作，這是我最讓我頭痛的是事情了，一大把的發票或者是多達幾十頁的賬本，讓數學不好的的我一看就心裏發怵。這樣的工作最考驗的就是一個人的耐心和細心，剛開始的時候，我抱着計算器一遍一遍的算，卻總是得到不同的結果。這時候你如果煩躁不安，便會越算越亂，只有定下心來，不驕不躁，保持足夠的耐心，才能把它們捋個清楚。

（三）材料製作與信息收集整理

工作中常常要幫老師們製作一些材料，例如各樣的各種表格，經費使用表、信息採集表、登記表等等。這就讓我不得不學習根據不同的用途和需要設計不同的表格。另外，收集信息並進行整理也是助理的工作內容之一，通過網絡或其他渠道尋找有用的信息，然後提取有用的部分進行加工，最後向老師提供他所需的信息。

（四）信息傳達

做好信息的上傳下達也是對學工辦助理的要求之一，其中包括接打電話、傳送文件、發佈通知等等，有時候還要跑跑腿，直接幫助老師與其他部門進行溝通。 在這個過程中，我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀，做到大方有禮，表達清晰準確。

（五）會議管理

會議管理包括會前根據領導的要求發佈會議通知，準備會場包括會議室儀器，燈光，會議材料等各方面的準備。會中做好會議記錄，會後整理打掃會議室，並按照要求做好總結工作。

（六）接待工作

當辦公室有訪客時，作為助理，我還要負責一些接待的工作。當老師不在時招呼客人坐下，送上茶水，事後要向老師彙報情況。

（七）物品管理

工作中還要做好對相關物品的管理，包括辦公室裏的一些日常用品、消耗品的準備，照看盆景，辦公室配置的檢查，印章的管理等。

（八）其他工作

實習期間，我和其他幾位助理的工作都很瑣碎，除了上面的工作之外，有時候我們還需要跑跑腿幫領導拿拿東西，送送文件，有時候甚至幫忙買個飯，總之，我們的工作，就是以領導和老師為中心，已讓他們的工作更方便為目的。

六、實習心得與體會

（一）注重人際關係的經營

如果把工作中的人比作一條魚，那良好的人際關係就是這條魚賴以生存的水。 想要在職場中如魚得水，就要懂得經營自己的人際關係。良好的人際關係是職場新人個性發展的條件，也是順利開展工作的助推器。想擁有良好的人際關係，積極的心態與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把複雜的人際關係變得簡單的最大祕訣是：尊重對方，嚴於律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態度與人相處，會減少很多人際關係的糾紛。要使自己在職場中站穩腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之餘，還要抽出一定的時間來經營自己的人際關係網，努力適應各種不同的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進行。

（二）關於責任心

責任心是扮演好自己角色，完成自己任務的必備品質。一個人責任感的強弱決定了他對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩，而這又決定了他工作成果的好壞。對客户負責、對領導負責、對自己負責就是我們切實執行的保證。另外，使用正確的方法也是必不可少的，這就要求我們要加強自身的學習，積累一定的經驗，儘量用最快捷有效的方法完成任務。

（三）行政工作要注重細節

辦公室的工作一般都是比較瑣碎的，但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開始在接到工作安排的時候，總是在細節上會有一些小的差錯，或者在後續工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯雖然看起來無關緊要，但在實際的工作中還是會造成一些影響，影響工作效率。在以後的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比開始要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那麼完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

（四）學會總結讓你更快地進步

總結是成功的鑰匙，是進步的催化劑。一個人不管春風得意，還是正面臨挫折，不管是八面玲瓏，還是剛被人潑了冷水，都應該學會反思，學會總結。總結的內容應該是多方面的，既包括某個階段或者某個時間節點對自己行為表現和精神狀態的一種反思，也包括對自己所處環境所面臨局勢的分析以及問題的解決方案，或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長比較快的人往往喜歡問自己，我做的這件事情是否有更好的辦法，接下來我該怎麼做才能避免以前的錯誤。

七、結語

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，相信自己在實習過程中的一些收穫能夠為將來走上工作崗位帶來不少幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，需要的不只是書本上的知識，更重要的是通過實踐活動來提升自己的能力。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去，可以更加了解助理類工作崗位的基本要求、加強了自身競爭意識，同時也發現了自己知識結構和實際能力上的欠缺。這是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,它讓我不斷髮現自身的問題並不斷的努力完善自己，不斷在錯誤中成長。這只是一個初步的嘗試，但對於我來説卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的面對實際工作。

相信機會是給那些整裝待發，隨時都可以拉出去戰鬥的人準備的，如果你還不幸運，那可能是因為，你努力得還不夠。

通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。實習期間，我瞭解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在 一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,並且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深 的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。下面我從畢業實習目的、 畢業實習要求、實習成果等方面對我的實習過程作以總結。

一、畢業實習目的

實習工作是大學學習生活的最後一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。我的這次實習時間是從二00七年三月十二日至四月十二日。實習期間我努力 將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導 下，我開始熟悉這個行業並慢慢進入“律師”的狀態，對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。

我之所以選擇去律師事務所實習，是因為律師事務所是律師的執業機構，律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委託擔任代理人蔘加訴訟和非訴訟業務 時，涉及的法律面較寬、實踐性強，而大學生到律師事務所實習並親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。 抱着這一心態我來到了文博。

二、畢業實習要求

要求學生保質保量地完成畢業實習教學環節中的學習任務，提高實踐能力。

（一）實習方式和要求

實習可以選擇以下一種或者兩種形式：

1、律師實務或司法實務：參與辦理訴訟、非訴案件和仲裁案件，包括取證、開庭、起草法律文書和法律文件、卷宗研習、提供各類法律諮詢等。

2、項目、課題等科研實踐：參與完成校級或者校級以上的經濟、法律科研項目、課題。

按照畢業實習大綱的要求，認真完成畢業實習規定的各項任務。

（二）實習單位或者部門

學生可以選擇律師事務所、法院、經貿公司、高校或科研部門、政府相關部門或機構進行實習。

實習對象：助理實習生

實習地點：某發展中心

實習時間：20xx年7月23日--8月31日

實習目的：通過本次實習來了解和掌握各項目官員所做的事情，和懂其中的一點。

實習的內容和經過：只感覺這40天的時光如飛碟般迅疾穿越，想要留下點什麼，又不能實在地抓取住什麼。但仍然是想留下點什麼的，於是就認真的動動筆記錄點什麼。

在北京yes，助理一稱，恰如其分，名副其實。你不是某一個方面某一件工作的助理，而是各位項目官員的助理，這意味着，各位項目官員在做的事情，你都必須要懂那麼一點，當然，還必須會做那麼一點。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如，發佈企業官方微博信息，你需要蒐集網絡資源信息或者自己原創微博，將其整合編製成符合體例的文，再配上適宜的精美圖片，有時你還得先在官網或者人人事先發布信息，再在微博中附上網址鏈接。微博發佈還有時段規定，你不能偷懶一次性把全天要發送的信息統統推送出去，你還不能借助微博的皮皮時光機(附有定時發送功能)運用，你只能在固定的時段將微博發送出去!再比如臨時叫你貼財務審核發票;分別給不一樣的幾個地址快遞幾本不一樣的書;將新收錄的媒體、公司代表名片整成excel表格信息，傳送總數據庫;參加某場臨時的活動，帶上相機抓拍現場照片，供作新聞素材;參加一場大型創意活動，專職發掘主辦方活動的亮點所在，供我們參考借鑑;給你幾張新聞稿，整合出一份有點水平的官網新聞……

助理每天總有做不完的事，幹不完的活。話説巴普洛夫很忙，其實項目官員助理也非“閒人”。忙的時候，助理的工作清單中會有十幾件事要幹!你已經在上班前安排必須完成的幾件事情了，但這會兒m君會湊過來叫你給寄送幾本圖書，書剛剛寄完，正準備調回到計劃好的事情上來，結果d君隔着辦公擋板安排你去預約yes準備招聘的十幾個實習生。你問這事急麼?時間點在什麼時候?d君答曰，今天搞定!於是你調出簡歷與表格，拿起話筒，一個一個的約時間，好不容易鼓搗完畢，吃飯時間又到了……好的，繼續，吃過了飯，下午的行動研究又要開始了……而這個時候，時間管理就很重要了。呵呵，不過偶在此篇文中只做神吐槽運動，不做技術指導。

助理雖然沒有生出三頭六臂，但也被練就了十八般武藝。yes項目官員助理的活很雜很碎很多，但這同時意味着，你將有機會接觸方方面面的事情，鍛鍊你方方面面的能力。很難説一個助理能幹什麼，不能幹什麼，唯一的説法是你在幹什麼。只有你幹了點什麼之後才能説你不適合幹什麼。微博、人人信息蒐集與發佈要求你心細同時要很有耐心;舉辦“請農民工吃頓飯”活動，邀請勞工ngo代表和農民工朋友，需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報告，你的office辦公軟件的基本功起碼得有，要是自我要求高一點需要做得炫一點，就要求你事前下過功夫，工作時再來補職業技能基礎課，那確實有點晚了;cape列的單子裏有一百多家機構，要求你整理一份青年公益ngo基本信息表，你的信息檢索與文概括能力就必須靠譜才成;一個活動策劃與執行手冊統統交由你來搞，在大學校園的社團活動經驗就幫上大忙了;讓你編個xx手冊樣稿，你就得搜腸刮肚，上網看書，再給整合出一份看的過去的東西來……

實習心得體會：總而言之，到yes的項目官員助理，是個練手的好地方，正如偶在給m君發佈的yes實習生招聘通告微博中的評論，“來實習吧，北京yes的項目官員們包你在短時間內通過高強度的實踐演練快速實現高度社會化!”

尊敬的領導：

您好！

此時此刻我帶着歉意向您深鞠一躬，非常抱歉在這個時刻向您提出辭職的請求。我在公司實習的這兩個月，為自己的事業人生也做好了一個鋪墊，非常感謝領導以及公司願意給我這一次機會，也感謝我的師傅在這一路上帶領我，指導我，幫助我，這一切我都不會忘懷。我會銘記於心，永遠的記住大家，記住這次經歷。感謝大家，也希望領導您能夠同意我的這次申請，非常感謝。

這次實習的時間並不長，來到公司恰好兩個月，這兩個月的時間我慢慢的發生着改變，也慢慢的變得更加成熟。當初進入公司的時候，由於我比較內向，和大家相處的也不是很好。但是大家也非常的温暖，常常照顧我的感受，有什麼吃的，玩的都會叫我。很開心能夠遇見大家，也非常感恩這一段經歷讓我變得開朗起來。我還記得x姐對我説過一句話，她説，“步入社會之後，最重要的是要做自己，這樣才會交到更多的朋友。”逐漸地我也發現，公司的每一個人都很真實，我也相信大家也是因為相似才能走到一起。從那以後，我也不再那麼拘束了，我也逐漸的開朗起來，再熟悉了環境之後，和大家的相處也就更好了。

一個人心裏是什麼樣子所看到的世界也就是什麼樣子的。所以我看到的世界也慢慢的改變了，變得開朗明亮起來。人際相處是我們步入社會的第一次歷練，只有做好了這一道題，我們才能在第二道題上做出更完美的答案來。而第二道題就是專注於自己的專業，在專業上下功夫是一道必選題，無論怎樣，我們步入社會之後，首先是要把自己的能力提升上來，只有這樣，我們的綜合能力才是穩定的。所以這次實習讓我見識到了太多以前所沒看見的。我也有了很大的成長，也有自信去闖一個更加美好的未來了。

實習並不會給我帶來立刻的改變，但是它是我們開始的第一步，這一步我們走好了走穩了，以後的路才不會出現太大的動盪。所以實習對於我們大學生來説，是必定要走的一步，也是必定要去實現的一個階段。抓緊這個階段，從中汲取能量，能夠讓我們在今後的道路上找到自己的方向，創造屬於我們自己的痕跡。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

20xx年7月13日，作為一名實習生我進入了崑崙健康保險公司北京分公司，擔任人事行政助一職。相對於以往參加社會實踐的兼職來説，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。 從一開始的只想儘快找到一份工作，擺脱整天待在家裏無所寄託的不安，到現在，我已能全身心地投入到工作當中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛鍊成長、瞭解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領導和同事對我工作上耐心的帶領和引導。如今，我已基本掌握行政人事的工作內容， 也能較靈活地應對工作中的突發事件，要把自己完全磨鍊成有經驗、靈活應變的“社會人” 。

回顧自己在崑崙一個月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習，我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識。雖説在大學學到的專業知識並沒有怎麼用到工作中來，但是在學院培養的自學能力、嚴謹認真的處事態度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負責招聘，從網上初步查閲並記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協助經理做一些行政方面的事，如複印、打印、接受和傳達經理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、 打印機等，並掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況，從中我發現領導們在其上學期間並未學習過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協助經理完成其PPT的製作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學到了更多有用的東西。

在招聘過程中，因為保險這一特殊行業，人員流動比較頻繁，而且由於前期保險剛起步時，一些業務員和領導的銷售方式等問題使得人們對保險行業有一些牴觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業務員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為崑崙北分公司個險部是剛剛成立的，為了創造業績，完成總公司所要求的任務目標，所以在招非同業的銷售代表的同時還需招收一些有經驗的同業人員，邀請他們到公司與經理交流，瞭解公司文化、產品以及良好的發展趨勢，從而使其願意到崑崙工作。而對於同業的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，後來，個險部領導副總指出，同業邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業，多一個朋友就等於多一個機會，人脈很重要。之後我們改善的原本的話術，表明情況後，會根據聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由於我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內向，不善與人交流，這也是我為什麼選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛鍊自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什麼，然後再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我並沒有放棄並且及時調整心態，憑什麼人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她説話方式，總結並改正自己的問題，又多實踐幾個以後，發現其實人與人的距離並沒有那麼遠，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信後，成功率也有一定提升。

隨着個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負責材料的發放，會前電腦等設備的安裝及會後清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節組成 ，體勢動作古樸高雅 ，故名。“八段錦“形成於12世紀，後在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)並列為早會的一項內容，早會一開始便做“八段錦”，以達到強身健體的功效。這一個月裏，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”後都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續下。晨練後，我們會有資訊播報，瞭解當下時訊信息，關注社會熱點，透過國家發佈的各種信息，篩選並分析出對行業的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報後會學習公司產品以及銷售技巧等多方面的知識。

在這一個月中，我對保險行業，有了新的認識，從起初對保險行業的略有排斥，到認可保險，再到接納它並感到它存在的必要性。崑崙健康保險公司在保險行業有很多創新之處，首先它是國內首批專業健康保險公司，其次是“治未病”工程的發起和實施單位，再者它參與創建具有中醫特色的健康保障服務模式(KY3H模式)，創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現形式，是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創新。創新在經濟，商業，技術，社會學以及建築學這些領域的研究中有着舉足輕重的分量。創新無論是對社會進步，還是個人發展都是至關重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創新，我相信公司會有更好的發展，只是現在保險行業的一些業務員素質方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利於今後保險行業的發展。

在實習的後半個月中，由於進入了八月份，7月份因為是調整增員時期，沒有狠抓業績，八月份一開始，業績任務便佈置下來，領導讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細的工作計劃，設定目標且要知道目標是如何達到的，然後實施。由於我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業務員一樣，打一些邀約客户的電話。在這半個月中，我在忙碌中學到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先後，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領導的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過於隨意對於他人是一種不尊重的表現。還有在與領導交流方面，不應直接指出領導的缺點與不足，應婉轉或私下表達出來，以表對領導的尊重;在做事方面要細心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應該做的事有哪些，不要只等着領導指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們為了創造，定在週末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客户做中醫健康體檢的活動，在這過程中，讓客户感受到我們的真誠，從而認可併購買我們公司的保險。但由於我們部門大多為內勤人員，業務人員中，原固客户比較少，便採取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態感染了我，我及時調整心態，給自己設定目標改變自己説話方式，判斷對方並不排斥保險後，給其介紹中醫健康體檢的優勢以及目前國家也正在倡導。

經過一週的邀約，我們週五確認時答應週六過來的客户有13位，我在這次活動中主要負責接待和會中會後的服務工作。週六我有些激動有些緊張，馬上可以收穫一週的成果了，又擔心會出什麼紕漏。座談會定於下午2:00開始，從一點多我們就懷着激動的心情在公司門口準備做接待工作，但隨着時間的推移，卻不見客户登門，我們有些着急，便電話追訪，最終結果很不理想，13位客户都以各種原因推辭了，最後座談會只來了兩個人，還是一些老業務員的原固客户，總經理對於這樣的結果很不滿意也很失落;由於這樣的原因，我們擔心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些週日的客户，週日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客户帶領到前台登記，隨後將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始後，我整理好登記表及相關物品，進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質辨識表的填寫以及公司及產品介紹，座談會算圓滿結束。在這次會議中，我學習到很多會議中的禮儀，如在填寫體質辨識表業務員對客户進行指導時，最好不要去添水，容易碰撒導致不良後果等。

這次座談會也是我實習期的最後一項工作，總結一週的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師説的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客户切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從週一到週五都進行電話，週末才舉行活動，週一和週二的打的客户等待期太長，客户很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應採取多種方式，如週一到週三進入社區、公司進行面對面邀請和介紹，週四和週五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗，我也體會到達到目標的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協作進行，俗話説“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇於嘗試新的方法，在進行過程中，要及時總結並且完善自我，以達到所需目標。

在這次實習中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應職場生活，還結識到了很多朋友，從他們身上學習優點，如同是助理的麗敬，她善於思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學習，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃，要細緻到每一個細節;蘇經理善於總結分析，也很勤奮，對待工作認真負責，雖是領導但很是給人親切感又不失威嚴，我從他身上看到領導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領導對我的幫助與指導，感謝他們的包容與關心，讓我能夠愉快地完成實習工作，相信在今後的學習生活中，我會因這次的實習經歷有所改善，向着更積極向上的方向發展。

實習時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的的方法，但這些對於我非常重要的。這次實習還告訴我，在社會這個大學堂裏我還是個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習生，我在儘自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業技能，打好工作基礎。感謝公司對我的肯定，感謝導師對我的輔導，感謝學院對我的培養。