【熱】大學生畢業實習報告

隨着社會一步步向前發展，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的大學生畢業實習報告，希望能夠幫助到大家。

畢業實習作為本科教學的重要實踐環節，其目的是結合大學階段所學知識，對具有代表性的城市進行服飾、面料流行信息調研，分析、總結流行信息。通過實習培養我們分析問題、解決問題的能力，收集畢業設計需要的信息，為順利完成畢業設計打下良好的基礎。在這一個多月的實習中我學到了很多以前在課堂上和書本上根本就學不到的知識，甚至是以前渴望得知的知識。在這裏我要特別感謝XX織造有限公司給我的這一實習機會和負責引導我的上司肖總。根據畢業實習的要求，本次我們的畢業實習主要是圍繞服裝相關技術學習，通過實習瞭解社會，瞭解企業，瞭解服裝這個行業的發展，培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力；培養職業素質，適應新的人際關係。這次實習是我第一次走向社會，體驗與校園完全不同的生活狀態，由此帶來的感受是全新的，生活也是全新的。

一、公司概況

我所實習的公司為XX織造有限公司，XX織造有限公司是一家專業從事國內外高檔化纖面料的研發、生產、銷售及服務大型紡織企業，公司座落於四大綢都之一的古鎮···。···公司成立於xx年，為中外合資企業，公司在江蘇、浙江都有大型織造基地，其中XX佔地面積為30萬平米、浙江嘉興佔地面積為50萬平米，有員工3800多人。公司已通過ISO9001：20xx國際質量體系認證，形成了“國內領先、國際同步”的新品開發機制、技術攻關和產、學、研一體化的技術創新體系。···世家化纖面料有尼絲紡、滌絲紡、春亞紡、塔絲隆、錦滌紡、桃皮絨、棉錦類、麂皮絨八大系列共1000多個品種。產品具有顯著的防水、防火、抗靜電、抗紫外線、透氣透濕等功能，廣泛運用於成衣、內裏、羽絨衣、運動休閒裝、洋（雨）傘、帳篷、箱包、領帶、新娘禮服等。產品享譽中國東方絲綢市場，遠銷歐美、東南亞等地區。公司成立以來，先後榮獲“名優企業”、“百強企業”、“文明單位”、“光彩之星”等榮譽；企業資信等級多次被評為3A級、五星級；企業連續多年被評為“中國流行面料入圍企業”；並被授予“國家錦綸織造產品開發基地”和“綿綸、滌綸色彩研發基地”榮譽稱號；產品榮獲“中國東方絲綢市場流行面料金獎”、“中國流行面料”吊牌；企業又被中國紡織工業協會授予“產品開發貢獻獎”和“中國流行面料優秀設計獎”稱號，獲得國際勞工組織（ILO）、聯合國工業發展組織（UNIDO）和中國紡織工業協會（CNTAC）聯合頒發的“中國紡織企業社會責任項目參與證書”，···世家始終秉承“信譽第一，質量至上”的經營理念、以“持續創造客户價值”的服務理念和“共同見證每一匹布的成功”的永恆承諾為基礎，齊心協力打造一流品牌，不斷融入全球經濟，爭創國際品牌。

二、公司實踐

第一天來到公司辦理完入職手續，填寫了信息，這樣我就像其他的員工一樣，擁有了工資卡和考勤卡，就這樣第一天就這麼過去了。第二天正式上班，全新的生活就此開始了，由於我是服裝設計與工程專業，對面料的研究並不是很明白，所以我更加要利用這次難得的實習機會，努力工作，嚴格要求自已，虛心向有經驗的同事學習，能夠對面料有足夠的認識，也方便以後自己從事服裝設計工作。

在正式到研發部實習的前一週，公司領導及技術人員在會議室給我們這一批大學生儲備進行了生產貿易相關理論，職業素養等基本的專業技能培訓。並帶着我們參觀了公司的各個部門也對面料的生產、後整理等有了一點的認識，通過培訓我才發現原來自己之前對面料的瞭解真的只是九牛一毛。正因如此使得我更加堅定了要利用這段時間好好的學習面料知識，為以後的工作打下基礎，因為現在社會對服裝設計師的一個最基本的要求就是要對服裝面料有充足的認識。

第二週我被調到了產品研發部，研發部副經理對我們又對我們幾個調到研發部的實習生進行了部門內再分配，並對各個職位的職務進行了解釋，但是一開始要先從最基本的學起，我獨自一人被調到了樣品展示科，主要職責1、對客户來樣進行分析、報價、翻樣；2、協調產品面料方面的售後服務工作；3、進行樣品展示廳的展示整理；4、陪同客户對面料的挑選，適時對客户提出自己的看法，提出建議。在樣品展示科的時間內，課長對我進行了進一步詳細的面料知識的培訓，讓我對化纖面料有了更深一層的認識，並且漸漸地可以很容易的分清各類化纖面料，瞭解了化纖面料的後整理的基本知識，並且在多次陪同客户挑選面料小樣的過程中，在與不同服裝公司的設計師的交流中我又學到了一些關於面料選擇方面，面料適用方面的知識，在每一次客户走後，我都會分析這些服裝設計師挑選的面料，從中分析發現很多下一季度設計師偏愛的面料問題：比如以純的十幾位設計師來自不同的國家但是基本都挑選了花型薄型面料，色彩比較鮮豔；太平鳥男裝的設計師挑選了比較多的暗紋有光或半光面料，色彩在黑、紫紅等深色系居多；嘉興極限運動挑選的户外運動面料並不是我之前認為的那些光滑面料，反而是一些不是很光滑的面料，波司登的設計師更多的挑選了大花型及壓膜面料-

在樣品展示科學習幾天之後，我又被調到了研發部，在這邊我又有了新的任務：1、根據市場信息，進行面料新產品的色彩、花型的預測；2、利用成品佈設計各種新穎款式的服裝作為公司的樣衣展示；3、對當今社會的流行趨勢的分析，確立每一季度的展會的主題，預測下一季度的流行；因為公司之前負責流行預測，產品展示的服裝設計師跳槽，我作為目前唯一的服裝設計專業的人，經理對我有了很高的期望，並且作為新人我也參與了公司的森馬產品推介會的準備工作，同時在部門裏我還有了屬於自己的創意工作室，在創意工作室裏我可以自由的發揮自己的創意。就是在這件屬於自己的創意間裏我製作了自己的畢業設計作品。

同時在研發部我還有了另一個職位——面料研發員，當然這份工作和我們的服裝專業也是有很大的關聯的，作為面料研發員我的職責主要是：

協助師傅進行織物的市場調研、分析，進行流行要素確定及流行趨勢研究；

根據調研結果，進行面料的開發和設計，對開發的面料產品定位；對開發面料圖案內涵、風格作必要説明，編寫產品設計文案；對面料進行後續跟蹤，如跟蹤試生產，市場反應情況等。當然這些工作我沒有在短時間內都實施，但是還是在欣賞完20xx-2019秋冬面料流行預測的資料後，在師傅的指導下，還是在一定程度上了解了這些工作的性質。

三、實結

在這次實習過程中不僅讓我瞭解到了以前不知道的知識，更讓我在這次外出實習中，有機會接觸社會，鍛鍊了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實踐中開闊了思路，瞭解了更多的創意元素，使我在服裝設計方面得到了很大的啟發，同時也總結了一些工作時要注意的東西。

通過這一段時間的實習，我終於明白了以前的學長學姐告訴我們的他們的實習感受，説以前在學校學服裝材料學的時候沒有好好聽，現在後悔的了，終於明白了這句話，原來真的是如此，原來不懂得服裝面料的服裝設計師不能夠發展的很好，設計出驚人的作品。

選擇服裝設計的材料是每一位設計師必須掌握的知識，服裝設計最終的表現形式是以材料來再現作品的，運用材料的特殊手段在人體上“包裝”，達到服裝設計的目的。現代的服裝設計已把材料推向一個極為重要的位置，把材料過渡到人體上，充分利用各種材料不同的性能，進行科學加藝術的設計，使服裝作品更富有實用和審美的價值。

服裝設計材料的選擇和使用，決定了設計作品造型的效果，同時材質的美感也表現出人衣交織的奇妙美感，不同材料的視感、觸感、質感、量感、肌理等性能都為設計師帶來靈念。服裝設計的創作動機有時也受到材料的啟發，這種設計創意往往在另一層面上豐富了設計語彙，擴大了服裝設計的表現力。

服裝設計的材料選擇運用，已逐漸脱離過去陳舊的觀念，從單一性的面料延伸至多元化的綜合性材料的範圍。從狹義的角度講，服裝是用天然和化纖紡織品為原料製作的。而從廣義的角度劃分，服裝的材料不僅僅是由紡織品組成的，它還包括了多種的原料，如：皮革、塑料、橡膠、木材、金屬、紙製品等多元性的綜合材料。因此，多元化的材料為服裝設計師開闊了衣料來源的廣大空間。

同時還學到了我們要與別人坦誠相待，這樣才能保持很好的溝通，其次我們要主動積極去做事。在公司也讓我瞭解到我國面料市場的一些的現狀。

另外通過我在公司裏的實習我明白了怎樣做才能成為一個設計師心態很重要，在工作中切忌眼高手低，浮躁。擺正自己的位置，認清自己的能力，才能安心的工作。其次風格很重要，，做服裝設計要有自己的風格，但自己的風格也要與公司的服裝風格相統一，不然早晚也會被公司，被社會淘汰。最後，溝通協調能力很重要，如果不懂得跟身邊的人溝通協調，所謂的設計師也就做不下去了，不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。

四、實習建議

通過學習和總結，我提出的對我國面料市場與服裝市場的一點建議：中國的服裝市場是一個消費者受企業指導的市場，企業大量的概念營銷就是在誘導消費者。中國的消費者對服裝的認識還很初級，主要是因為中國到現在還沒有建立起一套完整的或被消費者認可的着裝規範。隨着人們生活水平的提高，人們對面料的認識越來越深入，對着裝也越來越講究。面料企業要多開發針對性強的功能纖維和功能面料，提高我國功能性面料的自主研發能力。從民用來講，企業要在對消費者負責的自律道德標準上，開發適合不同產品類別和氣候的面料。

最後大學生活還剩不多的時間了，我們更加要認清自己，要抓緊時間，珍惜學校所創造的良好學習環境，不斷充實自己，今後以更加積極的姿態面對學習和工作中的困難和挑戰，多想解決現在我服裝界問題的方法從幼稚蜕變為成熟的。

實習目的：

通過社會實習實踐，熟練專業技能，把平時學到的的知識運用到實際工作中，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設。計活動與人力、資金、社會的關係，為以後進入社會做好準備。

實習時間：

xx年6月20日--xx年7月

實習地點：

xx路xx平面設計企業

實習內容：

在結束本學期的課程後我就開始尋找一家設計企業去實習，因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計企業，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。經過很長時間的尋找終於在xx路找到了一家很小的設計企業。

在進這家小設計企業時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學生，在經過再三説明請求下他們才同意讓我在那進行實習工作。

這家設計企業屬於典型的本土小企業，規模小、業務少。其企業主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、效果圖處理等幾個部分業務組成。

這家企業的工作人員挺少的，它穩定在5人左右，同時服務的廣告業務也很少有8家左右。企業內部設置大約也和其他同級企業相似；老闆即企業總經理，負責整個企業的統籌與管理；下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為企業規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客户的設計項目的工作狀況。

第一天走進企業的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下企業的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。

很幸運，一進企業便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什麼。在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，所以現在什麼都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對於客户的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了企業的設計流程。首先是客户提出要求，然後設計主任根據客户的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客户滿意。而有的客户會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客户的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客户，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客户還是不瞭解設計的，他們更多地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客户的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客户交流，怎樣揣摩客户的心理，鍛鍊了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊，可謂收穫豐厚。

實習感想：

短暫的實習生活過去了，通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合。

總得來説在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校後我一定會更加努力學習專業知識，理論與實踐相結合，在豐富自己社會經驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！

1、報告題目

報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免宂長，可以設副標題，把細節放在副標題裏。

2、學院及作者名稱

學院名稱和作者姓名應在題目下方註明，學院名稱應用全稱。

3、摘要

（有英文摘要的中文在前，英文在後） 報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：

a）“摘要”字樣；

b）摘要正文；

c）關鍵詞；

d）中圖分類號。

4、正文

正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敍述。要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路；堅持理論聯繫實際，對實際工作有指導作用和借鑑作用，能提出建設性的意見和建議；報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。 字數一般控制在5000字以內。

5、結束語

結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收穫和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，並提出相應的解決辦法。

6、謝辭

謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7、參考文獻

參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重

8、附錄

對於某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。

一般來説，畢業實習報告寫作要經過以下五個程序：

1、確定主題

主題是社會實踐報告的靈魂，對社會實踐報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與實踐主題一致；要根據調查和分析的結果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標題協調一致，避免文題不副。

2、取捨材料

對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調查資料"，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取捨。如何選擇材料呢？

①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關係不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出；

②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；

在現有有用的材料中，要比較、鑑別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3、佈局和擬定提綱

這是實踐報告構思中的一個關鍵環節。佈局就是指實踐報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把實踐材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。實踐報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關係一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來製作提綱。

4、起草實習報告

這是社會實踐報告寫作的行文階段，要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。在行文時要注意：

①結構合理（標題、導語、正文、結尾、落款）；

②報告文字規範，具有審美性與可讀性，如："制定優惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，（文章段落的條目觀點）；

③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。

5、修改社會實踐報告

社會實踐報告起草好以後，要認真修改，主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個十分好的過度階段，更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作潛力，顯的尤為重要。半年裏，我嚴格按照廠人事部下發的xx實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作潛力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

一、加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平

思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識。

二是注重聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量

在實習過程中，我發現，大學裏所學專業知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在着聯繫，比如説抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發現，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行着，公式中的相應參數正對應着抽油機中各個部件實現的功能，他們之間存在着因與果的聯繫。因此，實習中，我們在重温課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產部件相對應，將課上公式與實際生產數據相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理，為今後工作中的技術革新，改善發明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。

三、熱愛實習崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實習效率

“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，用心承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。

一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續努力。

一、基本情況

20xx年x月x日至20xx年x月x日近xx個月時間，我在xx技術有限公司集團xx分廠製造部操作員崗位實習。

二、實習的目的

頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。

通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。

實習是一種實踐。是理論聯繫實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。

畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。

通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分，它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。

通過頂崗實習，使學生走向社會，接觸本專業工作，培養、鍛鍊學生綜合運用所學的專業知識和基本技能。可以提高自身理論聯繫實踐的能力，把自己所學的知識應用到實際中，提高實踐動手能力，提高職業技能和技巧，初步實現社會心理角色的轉變，使學生能夠真正參與社會競爭。可以提高自身與人溝通交際能力，增加對社會的認知。可以鍛鍊和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業的有機結合，為畢業論文環節的實施收集資料，增加經驗。

頂崗實習與就業崗位有密切的關係，頂崗實習是儘早的接觸就業崗位的途徑之一，通過頂崗實習，自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知，對今後的就業乃至一生起着至關重要的作用。

此次實習進程大致如下：

（1）x月x日—x月x日在操作員崗位進行實習並記錄實習日誌。

（2）x月x日—x月x日書寫實習報告並與指導教師交流。

（3）x月xx日—x月x日上交實習報告和實習日誌。

三、實習單位簡介

xx顯示技術有限公司隸屬於xx股份有限公司。英語簡稱為xxx。公司成立於20xx年x月x日。

四、實習崗位及工作內容

20xx年x月xxx技術有限公司到我校招聘，經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。20xx年x月xx日到公司報到，正式開始頂崗實習的生活。

實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段，培訓，主要是安全，企業文化，規章紀律，產線理論學習培訓等等，第二階段，跟着師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，並通過部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。

我的崗位是：xxx製造部後工程xx科x班操作員，擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報，個人工位三正xx的維護與管理。

五、實習總結及體會

頂崗實習的十個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學生轉變成為一名職業人，遇到了很多挫折，也學會了很多，經歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學習和生活中也存在着一些不足，關鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了如何更好的為人處事。

六、結束語

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應，開始獨立的完成工作。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了嚴謹的工作態度，精益求精工作作風，同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。

通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生！感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝xxx有限公司給我的這次寶貴的實習機會，感謝A班，感謝後工程的同事給予的照顧和幫助，同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學會了成長。最後祝x的前景更加輝煌，祝我們工程職業學院明天會更美好，為社會培養更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，家庭幸福美滿。

服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客户體驗為導向，不斷創新店面環境與佈局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依託WMS、TMS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到户一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬台套，實現24小時送貨到户。“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售後網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養等各項服務.客户服務方面，蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平台、以CRM為管理目標的客户服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現了全國統一受理與回訪，全國統一服務熱線全天24小時真誠守候。

在公司我隸屬於客服部，主要負責處理用户來電的諮詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態，要有一顆受委屈的心，無論用户提出什麼要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用户發生正面衝突，不然一個簡單的諮詢工單就會變成複雜的投訴工單。

因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的諮詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用户，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，説話要微笑，用語要規範禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什麼需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用户服務，讓用户信任你!確認好用户具體需求後，進入電腦操作系統，經常用到的有諮詢工單系統查詢、工單處理平台和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用户電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用户購買的全部資料。細讀用户的購買信息，尤其是在用户購買多個產品時，必須看清楚用户要退的產品，不然很容易選錯的。在系統中處理好用户需求後，必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用户是可以看到的，所以必須準確無誤。系統處理完成後，必須再次電聯用户，告知用户他的需求已經處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些複雜的工單會涉及到物流的配送以及採購部產品的庫存數量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。

在工作中，也會出現一些意外情況，比如，有時候用户諮詢的問題是我們不瞭解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之餘認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經過我不斷地努力一定可以做得更好!

四、實習體會

通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的瞭解，對以後的工作有重要的影響，同時也為我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態度和能力，我們經常説“態度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態度，沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處於競爭激烈的社會中，能力決定着你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉着泠靜地處理問題，體現了一個人的基本素質，經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。

五、實習建議

通過這次的實習工作，我對此有以下建議：

(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標，加強對同學們的就業指導工作，使同學們有一個好的發展開始。

(2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才，而現在的社會折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業去創造利益。

六、實習總結

時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收穫了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:

(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

(二)主動學習，儘快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從儘快熟悉蘇寧電器的發展方針，產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

(三)工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好地融入團隊。

(五)存在問題及解決。由於在學校只是學習專業知識，很少有機會實踐鍛鍊，在工作中顯得速度慢，工作內容瞭解的不全面，需要更進一步地瞭解與熟悉工作過程。我將在今後的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才幹。

總之，在短短的實習時間裏，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今後，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。

短短的2個星期時間，我們在實習中充實地度過了，我們學習的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是趙括紙上談兵。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才。我們只有多參加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝xx實習，我還想再有一次！

一、實習目的及意義

xx實習，大家都期盼着它的到來，期盼在學習，偷懶去享受一下工廠生活。然而，實習後，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，並不是我們的假期，不是一件輕鬆的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內，我學到許多在課堂裏無法學到的東西，並在意志品質上得到了鍛鍊。

歲月如流水一般飛快的流過為期兩週的xx實習轉眼結束了，但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心。總的來説這次為期兩週的實習活動是一次有趣且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月裏恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那麼完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法；也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何製造出來的了。

在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！2個星期，短短的2個星期，對我們這些數控專業的工科學生來説，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。xx實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，非常重要的也特別有意義的實習課。xx實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。

什麼是數控技術？本專業適合幹哪方面的工作？本專業前途如何？帶着這些問題，我們參加了這次的xx實習。本次xx實習由xx2個老師帶領，這次工2個班參加實習。另外一個班和我們班交差着去實習工廠上班。第一個星期，是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。

二、實習總結

實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的xx實習，我瞭解到很多工作常識，也得到意志上鍛鍊，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以後的學習和工作將有很大的影響。

很快一兩年後的我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。

一週的xx實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。

我們知道xx實習是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識，瞭解了機械製造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊，提高了工程實踐能力，培養了工程素質。對我們來説，xx實習是一次很好的學習、鍛鍊的機會，甚至是我們生活態度的教育的一次機會！

在我認為實習的本身目的就是鍛鍊我們的動手能力以及對工業知識的基本認識。它不同於課本教育，因為它有我們動手操作的空間！我之所以對實習有一種説不出的留戀，是因為我早已被老師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎麼來的，是要頗費一番功夫的。

生活在現代社會的我們，早已習慣了那些現成的東西，在用的同時，也不會多想它究竟是如何得來的，如果偶爾有人問起，也會很不以為然的説，這不是我們所應該知道的。現在才知道這種想法是多麼幼稚，從而也讓我知道了為期兩週的xx實習對我們是多麼重要！

三、實習心得體會

累並快樂着用這句話來形容短短2周的xx實習再恰當不過。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗，它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次xx實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇於探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展，幫助自我完善。有些老師不只教我們xx實習的內容，還教我們如何學習，如何做人，讓我們學到了課本上學不到的知識。

任何理論和知識只有與實習相結合，才能發揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛鍊、創新；去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。

此時，我還在回憶這次令人難忘的xx實習，它不僅讓我們瞭解到了實際生產中的各種技能，還讓我們明白了一個深刻的道理：紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。

為期兩週的xx實習在金屬的迴響中落下了大幕，總的來説這次為期兩週的實習活動是一次有趣且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月裏恐怕不會再有這樣的機會了！！通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多安全第一，在工業生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的！！這是每個老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視，所以我安全的度過了實習的兩週！車工不是由數控來完成的，它要求較高的手工操作能力。

首先老師讓我們看車牀熟悉車牀的各個組成部分，車牀主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、牀身、絲槓、光槓和操縱桿組成。車牀是通過各個手柄來進行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然後就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。老師先初步示範了一下操作方法，並加工了一部分，然後就讓我們開始加工。車牀加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然後就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應用小切削用量。切槽的時候採用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車牀的人來説，真是個考驗。

xx實習有苦也有天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也！這句古人的話用來形容我們的xx實習是再好不過了！經過了車工，銑工，磨工，刨工等一系列工種的磨練，我們終於完成了這門讓人歡喜讓人憂的xx實習課程。

現在想想過去的這段難忘時光，其中滋味，只有親身經歷的人才能體會得到。通過學習各種工種，我們瞭解了許多xx操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業名詞現在聽來都是那麼熟悉親切！xx實習給我們帶來的那些經驗與感想，卻是對我們每一個人的工作學習生活來説都是一筆價值連城的財富。xx實習的作用與影響，就象xx裏男主人公最後説的話那樣，有些東西你可能現在沒有感覺到它的價值，但最後還是會的，每個人都有這樣一個過程！

一起實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔工作的壓力，更一起分享成功帶來的喜悦，xx實習更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補了曾經存在的距離，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現！大學裏連同班同學相處的機會都很少，感謝xx實習給了我們這樣一個機會。

通過三個月來在實習中的努力，我在社會的環境中充分實踐了自我的能力和知識。不僅完善了自身的專業技巧，還在社會環境和個人的綜合素養上也有了顯著的改進。

作為一名大四的應屆生，面對這次的實習我也早已經做足了準備和計劃。為此，雖然在的實習中我一直都能保持着積極樂觀的心態，不至於在社會實踐中迷失了方向。在此，我對自己實習階段中的情況報告如下：

一、實習目標

所謂實習，就是在實踐中學習、鍛鍊自我。此次我來到社會，主要一個目標也正是為了實踐自己這三年多的大學經驗知識，希望看看自己在大學中以優秀成績取得的知識和能力，在社會環境中究竟能達到怎樣的額高度。

其次，實習也是一場新的開始。社會、公司這些地方都是我們今後要長期面對的環境，如果不熟悉可無法適應未來的生活，為此，實習也是我對這些環境的一次認識和適應。

二、工作經歷

x月x日，我通過了面試，有幸來到了xx公司。在此之後，我開始了在xx崗位的工作之旅。作為公司新人實習生，我一直嚴格按照領導的要求去做好自身的工作職責，領會工作崗位的能力和責任。

在工作方面，我雖無法像其他老同事一樣做出十分優秀的成績和結果。但從自己的體會和與同事們的對比中，我發現了自我的許多問題和不足，並以此為目標的改變了自己，漸漸提高了自我的要求和標準。在工作中取得越來越好的成績。

三、生活體會

社會的生活和大學生活比起來並沒有太多的不同，但在這個環境下，我們沒有老師教導和管理，需要發揮自身的獨立性和自我管理能力才能有序的管理好自己的生活。

回顧我在社會中的生活經歷，期間也有很多不順利的時候，但通過自我的反省，我很快從思想上完善了自我的認識，並開始逐步加強自我的管理，構建了有序的在生活。

四、思想感受

此次實習，對我而是一次激勵我前進的體會。雖然在社會中發現了自己很多不能解決的問題，但同樣也體會了許多進步和成長。因為有這些收穫，我也更能體會到社會的廣闊和複雜。我會繼續在這裏努力下去，深刻的體會作為一名社會人，該怎麼為祖國和社會做出有用的貢獻!讓自己能成為一名真正有價值的人!

我畢業頂崗實習所在的單位是xx電氣工程有限公司。xxx電氣工程有限公司主要業務是：提供xxx及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供xxx及以下的城市廣場、道路、公路、建築物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供xx千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。

我在xx電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：

一、製作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);

二、製作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);

三、竣工資料的整理與歸檔工作;

四、製作項目xxxx認證文件;

五、製作項目監理所需資料;

六、製作項目招投標文件(除商務部分);

七、負責項目招投標工作;

八、合同統計工作;

九、完成公司要求的報表工作。由於我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。

通過在xxx電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、製圖員的等級證書就是單位所需要的。

可是在頂崗實習過程中，我才發現學校裏我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關係。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校裏我們要學會做人，才能更好的學做學問。

在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

在畢業頂崗實習過程中，我收穫了很多。對於我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭，在生產中起着至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客户所想，為客户所急。公司的總經理每週都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一週的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很複雜的環境。工作中與客户溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕鬆。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然後回去協調，最後哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑑於我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。

實習不僅是一次讓人難忘的經歷，更是我們擴展眼界的大好機會。回顧這次實習期間，三個月的社會生活中我認識了許多在校園中不曾體會的事物。工作的辛苦、生活的複雜，以及社會的人際交往等等。這些對我而言都是新的知識，也是今後需要經常感受的體會。

如今，轉眼幾個月過去，我也通過社會實習的經歷大大的鍛鍊了自己的能力和個人素質，在此我彙報個人的實習情況如下：

在這次的實習期間，我們主要的實踐目標主要有兩點——工作和生活。

工作方面，在校園中我就早已經聽説了如今大學生在社會競爭中的壓力，在這個人才濟濟的社會市場中，沒有經驗和足夠能力的大學生難以尋找到適合的工作的問題。過去我還只是聽説，並沒有真正親自的體會到這份壓力和其中的艱辛。但伴隨着實習的開始，並在經歷了多次投遞簡歷和麪試的失敗之後，我才開始真正感受到壓力和競爭。

但好在，通過不懈的努力和嘗試，我最終還是有幸得到了xx公司的“橄欖枝”，並在公司xx部門的xx崗位上實踐了自己這四年來所學到的關於xx專業知識和各種經驗。

工作期間，我作為一名實習工作者，在工作中認真聽從領導的安排，積極面對工作困難，勤思考、多總結，不懂再問，認真牢記自己的錯誤。通過努力的鍛鍊和自我完善，我在業務能力方面進展迅速，並吸收了前輩們的工作技巧，提高了個人的實踐能力，掌握了更加實用且適合工作的專業方法。

此外，除了專業知識，xx公司還教會了我如何成為一名合格的工作者。在工作中，我跟隨領導學習了關於xx員工的責任和紀律，並瞭解了什麼是責任，鍛鍊了自己作為xx公司員工的個人責任和團隊榮譽感，並幫助我積極的完成了實習期的工作任務。

生活方面，我從社會環境中體會到了獨立自主的辛苦與複雜。生活雖然複雜辛苦，但值得慶幸的是在生活方面我一直保持着與同學們的聯繫，並在社會環境下交到了許多新朋友。大家在我的生活中給予了很多的指點和幫助，讓我適應了獨自在外的日子，也變得更加獨立且自主。

如今，實習匆匆結束，但我也從中吸收了充分的經驗和知識，相信這次的體會，定會給我帶來更大的成長，收穫更多的進步!

一、實習單位簡介（單位名稱、單位性質、單位具體做什麼項目等）

實習單位：南京商友電子商務分公司。

南京商友電子商務分公司成立於20xx年，位於有龍蟠虎踞之稱的南京市，是一家專業從事經濟管理類教學軟件開發、銷售和專業培訓的企業，公司兼營網站策劃、網站設計、網頁製作、網絡廣告設計、網絡廣告製作、網絡廣告等業務代理。南京商友電子商務分公司致力於打造專業的網站策劃、網站設計、網頁製作、網絡廣告設計、網絡廣告製作、網絡廣告代理企業。

　二、對實習工作的認識及態度

從前在學校裏，我是一個比較散漫的人，對身邊的事和物的態度總是被動接受的，沒有壓力，也不會想到要為自己積極爭取什麼表現的機會。但是來到該公司後，公司何總時刻不在提醒我們，我們來到這裏已經不再是一個學生的身份了，而是一個社會工作者，我們應該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現自己的機會。“只有時刻不忘挑戰自己，你才能不斷進步，才能在往後的工作中獲得好成績；只有不斷挑戰自己，你才有可能會邂逅成功的機遇，才能更好的實現自己的價值。”他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯過每一次表現自己、挑戰自己的機會。於是當天我就參與了幹部挑選的競賽，雖然結果我並沒有能夠任職我理想的那個經理崗位，但在競賽的過程中我也收穫了屬於我的成功。從這個競賽活動中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今後我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟，同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式，今後的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。之後何總為我們每個人安排了工作崗位，在何總給我發放工作證的那一刻，我更加清醒的明白，我的身份已不再是一個學生了，而是一個社會工作者，一個需要依靠自己的能力來證明自己社會價值的獨立個體。身份的轉變，讓我時刻銘記自己的責任，努力工作，對工作負責，就是對自己負責。在那之後短短的半個月實習工作中，我時刻不忘檢驗自己，挑戰自己，一次又一次的競賽，還有何總為我們開展的各種遊戲，我都積極主動的參加，大膽提出各種意見，並和其他同學一起默契的合作完成了各項任務。記憶尤新的就是那次“解手鍊”的遊戲，我們大家都很認真的思考，每個人都提出了自己的設想，最後整合我們各自的設想，我們終於把“不可能”變成了“可能”，並在時間比較上，我們團隊比另一個團隊生出了許多，工作之餘，還收穫了非同平常的快樂。 一次又一次的自我證明過程中，我增長了自信心，提升了學習能力。我相信在以後的工作中我一定可以憑藉這份勇於挑戰自我的激情和信心創造出更好的成績，並且使自己在工作生活中得到充實。

　三、應用所學理論知識解決實際問題情況（用典型事例説明自身能力是否 提高）

剛去到該公司的時候，我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念，面臨實習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司何總和指導老師的引導下，我很快對自己所學的專業有了個簡單的概念總結，無非就是電子+商務，電子方面的主要就是網頁、網站的製作等技術性的東西，商務方面的就主要側重於對現代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務要求，短短的15天實習期間，我們每人做了一個flash動畫，每個公司製作一個簡單的教學系統網站，每個公司一組進行了一次電子商務的交易流程（主要是B2B、B2C和交易市場），每個公司寫一份網站的商業策劃書。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的製作，由於沒有任何基礎，整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比，教學系統網站的製作和電子商務交易流程就相對簡單的多了，這些都是在學校學習了三年，作為電子商務專業學生必須掌握的'基礎知識。但是過程中，我們還是遇到了不少問題和困難，如在教學系統網站的製作過程中，我們對網站整體風格的把握不能統一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和複習了田凱老師教我們的網頁網站製作這門課，以及在該公司指導老師的指點下，我們完美的解決了這些問題，並且最終我們團隊取得了網站製作整體分第二的好成績。另外，在電子商務交易流程的進行過程中，由於我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點暈頭轉向的，過程中我們運用在學校所學的市場營銷學和物流學基礎學等知識進行了討論，最後思路逐漸清晰，在完成了整個交易流程後我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。

四、實習期間，在實習單位與同事或客户關係的建立和實習工作情況總結及遵守勞動紀律情況

在來來南京商友實習後，我學會了主動地與同事或上司接觸，交流。以前在學校的時候很少會主動去與陌生人交流。 剛邁出這一步時，總感覺有些彆扭，心裏也會有些緊張，但是現在交流多了也就習慣了。

在這裏我收穫很多，也成長了很多，我慢慢地學會了如何與陌生人交流，如該用何種語氣、何種語速與人交流。

到了這裏之後覺得一個好的團隊必定有一套嚴謹的規章制度，並且該單位的人性化管理實行的很到位，讓我們每一位在這個團隊中的人都能很自覺的融入到團隊中來，互相學習，互相進步。

五、通過實習，對學院課程設置及教學情況的意見和建議

建議學校給學生多安排一些類似於這樣的實習，課程設置也應緊密結合現代公司制的人才需求，注重培養學生的應用能力以更好的適應這個社會，不然學到的理論知識不經過實踐很容易淡忘。

實習是每大學畢業生擁一段經歷，它使在實踐中社會，在實踐中知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的檢驗，它讓學到了在課堂上就學的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為以後走向社會打下堅實的基礎，走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

不知不覺中我已成為了大四的學生，少了一份低年級時的稚氣，多了一份大學生式的成熟，應對新的學期，新的學習，新的任務，空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學講大四生活是多麼的豐富多彩，多麼充滿樂趣，雖然教師的話語裏的大四有着對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發覺大四並沒有那麼完美，大四的生活是忙碌的，並不像想象中那麼完美，為了增強我們的社會實踐本事，我們要在大四第一學期結束時進行實習，這是鍛鍊我們的一個很好的機會，學要我們用心去完成，我開始認為這是一個十分簡單的任務，其實做起來卻發現原先這個任務充滿了挑戰，我在這其中學會了很多。

我於20xx年x月份在xx國小進行了實習，我實習期間做的是行政助理工作，經過這次實習活動，能夠鞏固行政管理專業的專業知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。

工作崗位職責：

行政助理主要是協助學校教師開展行政工作，其工作資料以學校的日常運營為主，工作資料較多元化，但較基礎。

1、協助學校教師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作。

2、協助審核、修訂學校各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理。

3、協助學校教師進行內務、安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

4、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會後資料整理工作。

5、負責學校快件及傳真的收發及傳遞。

6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發工作。

7、做好材料收集、檔案管理、文件收發等工作。

8、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作。

二、實習資料

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看教師如何的工作，跟他們一齊辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從複印資料開始做的，幫教師複印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給其他辦公室的教師或者教育局。這些工作看起來很簡單，可是裏面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨後，看了幾次應當如何去裝訂和哪些資料應當蓋哪些章後我就開始嘗試着自我來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然後，就是學習對一些學生檔案進行修改歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時候，很糊塗，很多檔案修改都要細心，修改的時候要注意很多細節，如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好後，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之後就要及時上交到教育局，這當中有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了，查教師的上班記錄，做單據數據，那裏有很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單時很慢，有時候會把一些單據的順序弄反。可是，有帶我的教師的指點，我很快就掌握了應當掌握的東西，對於那些不足之處，我必須會牢記。在隨後的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx市教育局的辦事講環節中，是最多感受的，因為這個時候你是和xx市教育局工作人員直接的接觸，能夠及時瞭解最新的政策要求；同時，辦事的時候也是各個學校教師雲集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以後的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。

三、實習總結

這就是我主要負責的工作了，平時也會有點瑣碎的事情需要做，有空時還會去幫忙其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述，下頭談一點心得體會。

在學校做事，一是要會做事，不會做事，教師交代的工作做得不能令人滿意，很難得到讚賞。你做事雖然很勤懇，可是效率不高，經常拖沓，久而久之教師們會不滿意你的工作，因為你影響了工作的進度。二是要會做人，二是要會做人，該謙讓的時候謙讓，該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的，好像全世界都欠了你一樣。在那裏實習一個多月以來，我觀察到有的教師就是這樣，似乎做這樣的工作多了，有點厭煩吧，整天對人都不笑的，也沒什麼禮貌，當然，在其他教師中的口碑和印象就不太好了。可是也不能對什麼人，什麼事都笑眯眯的，都那麼的温婉有禮。像我這樣一個實習生，剛來的時候對任何人肯定都是和和氣氣的。學校裏還有一個實習生，比我早兩天來，對我就像是對待新兵一樣，本不屬我管的也來找我，要我都做了。有些教師對我這樣一個新來的實習生的卻不怎樣客氣。之後一個教師跟我説，做行政這方面的工作，不能老是那麼客氣，得拿出點魄力，不然別人不聽你的，管不住他們。於是我虛心受教，也感覺到有時候你對人客氣，別人未必會領情，會把你的客氣當成理所當然，得寸進尺。

實習期間有這麼件事：有兩個新來的教師相處不洽，學校讓我把挑事的那個教師調到別的宿舍。我查看了住宿彙總表後，給她安排了一間宿舍，通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我説能不能換一間，那間宿舍東西太多，都放滿了，我想了想，答應給她再看看。之後給她安排了一間僅有三個人住的宿舍，下鋪還有空位。我想這回應當沒什麼問題了，誰知晚上另外一個教師過來和我説那個教師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍，説她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍，最終才挑的這間。我覺得我已經做到我的了，她也不能太過分，要是每個人都這麼挑法，我還怎樣幹活啊？本來就該是給她安排那間就搬，都給她換一次了，這回還是直接就搬到別的宿舍，也不事先通知我一聲。我想，我雖然是個實習生，可是做人不要太過分了吧，怪沒點禮貌的，想好之後我給她打了個電話，她自覺理虧無言以對，最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了，我在鬆了一口氣的同時也更深刻的認識到，社會實踐作為歷練大學生社會本事的一種重要的方式，是我們學習過程中不可或缺的重要部分，“博學篤行”作為我校校訓，我們應當秉承校訓理念，做到在廣泛閲讀、博覽羣書，學習較為淵博知識的同時，我們還要“篤行”，即將我們所學知識運用到社會的實踐當中，做到學以致用的目的，這也是我們大學生學習的最終目的。儘管此次實習的時間不是很長，但經過這次調查讓我學到很多東西，這是在我們學校的課堂上所學不到的。同時也讓我們感受到理論和實踐的差距。這也更加堅信我們大學在學習理論知識的同時，還應當更多的到社會實踐中去歷練。

實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，為將來自我走上社會做準備。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中瞭解社會，讓我們受益非淺，也讓我們打開了視野，增長了見識。僅有在實習期間儘快調整好自我的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入學校的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識學校和個人的地位以及發展方向，在今後的漫長工作歷程中，只要我們不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去理解實踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧！

在最終，我有些話要對學弟學妹們説。學弟學妹們，不要抱怨大學啥都沒教會你，大學教會你的其實很多，此刻你們還是學生，還在學校學習，在校期間學習要認真刻苦，要吃苦耐勞，有上進心；為人要誠懇、虛心好學，要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要進取上進，要培養自我的理解本事和獨立本事，要培養自我的團隊精神和團體榮譽感；做事要認真負責，要有職責心；要繼續秉承貴大紮實、厚重的學風，一路向前。

祝福我們所有大四畢業生和我們母校的將來都越來越完美！

篇三：大學生畢業實習報告範文

作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上台前的最後一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示着我在今後的工作中做得更好。

一、實習過程

開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過着與以往完全不一樣的生活，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛着的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那麼無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複着這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿幹勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由於存在着利益關係，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝説過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

二、實習感悟

”在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的能力。“當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客户、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學儘快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收穫，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

另外，人際關係的處理也很關鍵，雖説在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，並進行冷靜複習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明瞭我會在以後的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會。因為懂得了它們的重要性，以後我會更加珍惜。

三、實習總結

首先，是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力，並以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次，是我在本次實習表現的總結。通過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下五點：

其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出，這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以，在以後的學習中我要通過擴大詞彙量和增大閲讀面來提高自己的英語水平，使自己的優勢更加突出。

其二是加強溝通能力。通過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提，對於助理這個職位來説，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，並使自己的能力得到認同。

其四是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話説，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。

其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同，曾經年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什麼，再做些什麼，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。

在這短短的兩個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之後，當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失，心理終於有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今後的道路，我會帶着在實習中的收穫，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。

最後要感謝我的母校xx學院，一直以來對我的培養，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。

20xx年3月至4月一個月期間，我在陝西天馬實業有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

陝西天馬實業有限公司是一個以摩托車,家用電器,照相器材,機電產品,油漆，化工產品等產品銷售為主的企業。天馬實業有限公司是1992年12月由國家經貿部批准成立，享有進出口經營權的綜合性貿易公司，註冊資金5000萬元。現有固定資產8402.12萬元；土地面積1.55萬平方米；儲備倉庫5000多平方米。員工50人，其中專業外貿人員32人，倉儲人員13人，其它服務人員9人,經過十多年的發展，公司已由傳統的進出口貿易有限公司轉型為集進出口、銷售、服務為一體的綜合性公司。隨着中國加入WTO，中國向世界全方位打開了它的市場，同樣世界也向中國的商家提供了更多的機遇。公司經過十多年的努力，已經建立了一個完整的集進出口、運輸、結匯購匯等配套服務為一體的現代化物流操作平台。擁有一隻具有創新、開拓和敬業精神的高素質的員工隊伍，形成一套規範的管理體系。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、實習目的：

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

二、實習內容：

在天馬實業有限公司實習的這一階段，我的主要工作如下：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

2、開試工單，通知複試通過者試工，並做好登記；

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備出檔和歸檔；

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；

10、製作20xx年全廠管理人員年休表；

12、領導安排的其他工作。

實習的第一個星期，是我實習的初始階段，也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經理和前台的幫助下，我學會了傳真機，打印機，複印機，碎紙機等各種辦公器材的使用；還學會了如何整理公司的回訪單、保修單，將它們分門別類的放入檔案夾中；還有就是在銷售部經理小曾的教導下學會了最基本的詢價，將有意與公司建立關係的客户資料輸入公司網絡備案，並按照客户、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進行詢價，製作詢價單，提交詢價員。通過製作詢價單，使我對影響摩托價格的摩托型號、摩托材料等有了初步的瞭解，從中受益匪淺。在這個星期中，我還負責公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進行分類回收利用，公司電話的接轉，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個星期。

實習的第二個星期，除了繼續上個星期學到的工作外，一些銷售產品的報價也成為我新的實習工作，將詢價員發回的價格提升5%傳真給客户、代理商。因為涉及價錢的關係每次我都再三檢查，並請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打文件和信函，讓我意識到自己的打字速度有待提高，今後要多練習盲打。閒下來的時候還會去寄快件，將檔案盒的手寫標籤替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除，這些都是從公司同事那裏學來的，在天馬實習的每一天都很快樂。

實習的第三個星期，正好遇上公司有幾個投標項目，我也有幸能加入標書製作的工作中。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然後拿給領導簽字蓋章，最後封標，一做起來就是1個多小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛鍊了我的耐心和毅力。在製作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業，我會記着這種感覺，將它帶到我今後的工作中去。

在之後的幾個星期我都是已整理和歸檔資料為主，在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。

三、實習總結

我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

“做什麼事情都要有條理。”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴説是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關於做人，做事，做學問。

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力。

通過這次水利工程實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業知識，而且還從老一輩的水利工程專家那學到了許多做人處世的道理，現將實習以來的心得體會總結如下：

由於我們是在學校學到專業課時才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完專業基礎課後，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業知識學習，進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。

首先，通過這次畢業實習，使我更深刻地瞭解水利水電工程專業知識。大學三年在學完專業基礎課和專業課後，逐步具有了較紮實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。

以前課本上學的知識都是水利水電工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣眾對建築物安全、合理、經濟的更高要求，工程上很容易出現各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯繫起來，用於解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如：我們在上次暑假實習時，我對工程採用基礎靜壓樁法和錨杆固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教後得到了肯定。因為在學基礎工程後，我一直記得授課老師這樣告訴我們：

如果地基承載力滿足要求，應儘量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似複雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。所以，除了將所學的運用於工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處着眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。

其次，通過這次施工實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程局，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在三峽水利樞紐工程實習，在建三峽大壩時運用的都是世界一流水平的管理系統和管理模式，使我感受特別深刻。

水利工程施工管理要考慮的內容多，範圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關係到工程的進度和效率。三峽水利工程工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

通過這些引入先進管理模式和科學管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助於施工的連續性和可續性。

最後，通過這次施工實習，使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實，在這麼短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今後所從事水利工程工作所需努力的方向。正如在實習中老師和工程師所説：“畢業後從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。

的確，從大學畢業走上新的工作崗位後，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那麼多長期從事水利工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們紮實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在水利工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。

另外，在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的一些不足和缺點，主要有以下兩點：

一、專業知識掌握的不夠全面。儘管在學校認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕鬆勝任水利工程工作，因此，儘管在不久的將來走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

二、專業實踐閲歷遠不夠豐富。由於專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閲歷更是很短缺。所以，今後我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向從事水利工程的前輩學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

專業：人力資源管理

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間 20xx.03.01

三、實習單位 xx網絡設計有限公司

四、實習內容

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：

1．入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。

（2）收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件，沒有複印件的提供複印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

（4）經部門經理審批後，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規範、完整。

（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成後，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

（8）經審批通過的通知來上班。

2．離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

（2）經部門領導審批、簽字同意後，收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，完成後將離職員工資料歸檔。

3．轉正

（1）按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

（2）部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就《普通員工轉正考核表》做出考評，並給予相關意見。

（3）經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整，轉正時間是否符合規定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，並與相關部門溝通確認。

（5）將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4．調動

（1）有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後，至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

（2）由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

（3）經相關部門簽字同意後，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後，交至人力資源部經理審批，經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

（二）招聘

1．網上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。

2．電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3．接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的，要帶其去相關部門安排考核或複試。

4．面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。