促銷員實習總結

來源:文萃谷 8.05K

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編為大家收集的促銷員實習總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。

促銷員實習總結

促銷員實習總結1

我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?

為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。

理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的`不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織後,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

一回到縣城就在同學的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時工,做家電促銷員。

那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那後與另一個參加工作的同學會面,然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。那時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後,來了一個二十五六歲的男子,進門後他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正式為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什麼意思呢?就是説,你們看着那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上説的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們説是不是?!”在座的有人點頭,有人説是,還有人在莫名的偷笑。那人接着半開玩笑似地説道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什麼嚴重後果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想,他説的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那麼結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所説的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金,當然這現金不能兑換,只能用於買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什麼洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。説句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下,的確是。

培訓臨近結束,那人説道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那麼細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接着説“好。看來大家動明白了,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們諮詢時發給他一張,再一個,不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷裏,有人就會過來問你們了。”之後,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在了總店。

其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是,不自覺的在心裏做着各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要説普通話。

促銷員實習總結2

實習時間:09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時間)

實習地點:武漢內資超市"中百"倉儲-古田店、鍾祥店

實習內容:賣場促銷

武漢實習一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了,從一開始對於賣場實習的好奇,躍躍欲試,到最後的熟悉,有感覺,一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會實踐經驗一點點積累,迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)。相對於能力經驗的不可見性,武漢市場(內資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。數據,不管是整個市場的,或者整個賣場的,亦或是個人的,都在一定程度上説明了我們的努力程度和能力的展現。但是在數據的背後,在實習過後,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉變,這就是我們實習最寶貴的收穫。

迪彩實習總體會

一、堅持:一個月的時間,説長就長,説短就短,關鍵在於心態,在於堅持。如果懷的是一顆想要收穫的心,那麼堅持對於我們來説只是一種手段,堅持不是苦。為了個人銷量而堅持,為了團隊名譽而堅持,為了武漢市場的明天而堅持,這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習很苦之後堅持挨完剩下的日子,而是始終保持着激昂的鬥志堅持每天過得有意義、過得充實;

二、不認輸:在團隊裏面,不認輸,力爭成為團隊銷量最高的人;在與其他門店進行比較中不認輸,始終保持力爭第一的鬥志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸,是為了爭口氣也是為了促進良性競爭;在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認輸,在賣場充分展現迪彩人的精神,只為一個信念-創立中國頭髮護理產品第一民族品牌。

迪彩實習門店總結

一、價格:武漢會戰在迪彩品牌不知名(武漢市場)的背景下展開,我們會戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價格,是最被消費者關注的。在會戰期間,迪彩各類產品大打特價,在價格上吸引消費者,我們的喧銷吸引力很大一部分也得力於價格的優惠。古田店和鍾祥店顧客都特別關注價格因素,相對而言,由於古田消費者消費能力較高,對於價格的關注程度沒有鍾祥的高,所以對於鍾祥店,要通過喧銷和口頭促銷強調價格優惠,而古田店則是要價格和質量兩方面都重點強調,這就要求要做好體驗營銷;

二、地點:賣場所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣場裏面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位於武漢市內,為中百倉儲總部,周圍有固定的居民區,人流量相對較多較集中,有利於促銷活動的展開,包括喧銷和遊戲都能取得好的效果;鍾祥店位於武漢市旁邊的小縣城鍾祥,儘管位於鍾祥市中心,但是周圍商圈發育不成熟不完整,人流量少,且屬於商業區,晚上人流量少,客流少且不集中,不利於喧銷和遊戲的展開。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠,降低了被敲貨的可能性,但是賣場內部其他品牌多,堆頭也多,所以競爭也較為激烈,特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,聯合利華和寶潔的堆頭和牌面,給迪彩的促銷造成一定的影響;鍾祥店日化區面積小,堆頭少,而且迪彩堆頭處於日化區的進口處,有先天的'優勢,但是堆頭和牌面的距離過近,導致堆頭銷售的部分分流,牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷售難以大範圍展開;

三、促銷:除了上述的價格和地點因素對於促銷活動的影響外,贈品,優惠套裝,免費體驗,喇叭喧銷,遊戲抽獎等促銷手段也是對於促銷活動的展開有着或大或小的影響。此次武漢會戰的贈品之多,創下迪彩會戰的新紀錄,也説明了公司對於武漢會戰的重視程度,消費者受贈品影響而購買的情況很多,對於贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關鍵環節;體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務,對於護理類產品,未打特價產品以及高價位產品,通過免費體驗常常可以打開銷售的瓶頸,而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法;喇叭喧銷吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語調,語速,語句和感染力都是喧銷中要注意的細節,只有細節把握好了,喧銷才能起到吸引顧客的效果,進一步推動銷售活動的進行;遊戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式,對於喧銷人員的能力,賣場的人流量等都有比較嚴格的要求,否則遊戲抽獎只能是個擺設,工作總結《迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)》。古田店和鍾祥店在促銷活動中,客觀的條件古田店都優於鍾祥店,因此也有利於喧銷和遊戲的展開,鍾祥店則要抓住每個星期的週二週六日人流量較大的規律,重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。

迪彩實習個人收穫

一、溝通能力:通過一個月的促銷活動,在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人説不同的話,懂得什麼時候該説什麼樣的話,對於語速,語調的控制也比較成熟;

二、總結能力:每天一次的例會鍛鍊了我自己的總結能力,同時從其他人的身上也能學到東西,加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結,不斷提升,而不是盲目做事,這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長的工作中;

三、觀察能力:賣場裏各式各樣的人,促銷之前要學會觀察,從服裝,氣質,購買的物品檔次、多少等判斷一個人的需求,消費能力,甚至是性格,所以養成這樣的好的觀察習慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀察能力;

四、理性,忍耐:在賣場中會和主管,促銷員甚至是顧客發生一些衝突和語言上的不合,這時候久而久之,養成一種忍耐的態度,學會理性分析和處事;

五、表現慾望:通過喧銷的鍛鍊,還有促銷成功後的成就感的促動,讓我增強了在眾人面前表現的慾望,提高了自我推銷的意識和能力;

六、學習能力:一個月要學會促銷的技巧,促銷的説辭,甚至是做人,實在鍛鍊人的學習能力,還要學習其他隊友身上出色的東西,這就要求我養成一種謙虛的心態,積極的態度,學習的效率,所有這些都提高了我學習能力;

七、自信提升:迪彩人有不認輸的精神,在團隊裏我感覺我們是最棒的,對於我個人而言,團隊對於我的影響就是提升了我的自信,為作為迪彩人感到驕傲;

八、規律,紀律:古田辦事處嚴格的規章制度,讓我每天都過着有規律的生活,儘管被限制,但是感覺充實;凡是違反規定的人都要受到懲罰,每個人都養成遵守紀律的習慣,其實不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀律,這是個人修養提升的一個方面;

九、傾聽,接納:以前我是個比較自我的人,迪彩的團隊生活讓我學會傾聽別人的意見,試着去接納。每個人都要有寬容的心態,傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程,要學會感謝;

迪彩武漢實習,收穫的、體會的、總結的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結識了一幫來自湖南的好隊友,同為當代大學生,同為80後,讓我們有了共同的話題,不同的省份和大學體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此瞭解和認識,因此我們成為了可以交心的朋友。或許由於實際條件的限制,我們的聯繫會變少,即使我們成為了彼此人生中的過客,那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上,也讓我有了更深層次的認知,迪彩的人文關懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以後的工作選擇提供了有力的參考標準。

促銷員實習總結3

實習內容:

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業,在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢,做起來也會有一定的興趣!由於是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然後分配明天大家的銷售地點,然後工作兩天,第三天再來接受培訓,並上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的`人,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折後的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!實習體會和收穫:

在短短几個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如説我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如説我們可以設計一個完全一體化銷售的,臨促在裏註冊會員,到時候就可以網上進行視頻培訓。然後有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,並且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

促銷員實習總結4

為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多的課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

在這一個月的工作中,瞭解最多的應該是可口可樂公司的歷史了。在進公司的第一天督導就對我們進行了可口可樂公司的知識培訓,從可口可樂的發明到公司的成立,再到可口可樂是如何在前進中求發展和生存的。最多的還是對可口可樂營銷模式的培訓了。

可口可樂的歷史:

可口可樂是由美國喬治亞州亞特蘭大藥劑師約翰·蓬伯頓發明的。他在1886年在家中後院發明了一種咳嗽糖漿後,拿了這種糖漿到附近的傑柯藥局出售。1887年在一次幸運的意外中,有人把糖漿與碳酸水混合在一起,於是今天家喻户曉的可口可樂變誕生了。

第一份可口可樂售價問哦五美分,可口可樂元作為藥物出售(當時不少美國民眾相信碳酸飲料有助於健康)。當時顧客讚不絕口,爭取要這種“新配方“的可口可樂。

從此,可口可樂就是可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風行全球,並且從1894年起,一瓶裝出售。

但真正能是可口可樂大展拳腳的還是兩位美國律師。他們到當時可口可樂公司的老闆埃斯·簡道寧的辦公室,提出一個創新的商業合作方式,就是有可口可樂公司出售給他們糖漿,有他們自己投資生產的公司及販賣點將糖漿對水,裝瓶,銷售。按可口可樂得要求生產及品質保證,可口可樂公司允許他們利用可口可樂的商標,做廣告。這個特別的瓶裝系列,從此生產可口可樂的工廠遍地開花。

現在可口可樂可説是家喻户曉,無論我們在哪裏都可以引用到他的產品,這也是和可口可樂的營銷模式和渠道有着密不可分的。而在公司實習這一段時間裏讓我驚奇的是原來可口可樂的銷售渠道竟有22中之多。除了一些較為傳統的渠道如:食品店、超級市場、食雜鋪、百貨商店、餐館酒樓等。還有一些我們平常想不到的地方也被可口可樂公司作為了他們的銷售渠道如:工礦企業、辦公機構、部隊軍營、校園等等。

而我做的工作就是為可口可樂公司產品在超市裏做集蓋兑獎的宣傳活動,通過這樣的而活動可以讓人們更加的瞭解可口可樂的產品,也可以在一定的程度上增加產品的銷量,是一個一舉兩得的事情。

第一次進到超市裏實習,感覺很緊張雖然經常逛超市,但是在裏面上班並不像我們看到的那麼容易。不知道怎樣與別人相處,怎麼處理與其他銷售人員的關係,也不好意思在很多人的面前大聲的喊出可樂的宣傳語。最讓我不好受的就是和超市員工的不熟悉,做起事來有事後很不方便。如我們的貨架擺放的問題,我們的活動一個星期只做天,那其他時間我們的貨架和一部產品就要放在超市裏保管,但和超市員工的不熟悉,在放東西的問題上遇到了很多的麻煩。

實習幾天後發現,與其他的員工相處起來並沒有想象中的那麼難,只要平時多熱情的與他們打招呼,多多交流。當你遇到不明白的地方,多想他們請教。在這樣一來一往中,不盡解決了問題也能很快的融入集體。我們想無論在哪裏都要勤學好問,以誠待人。

在做兑獎活動的時候,剛開始不是很敢大聲的宣傳我們的活動或大聲的.喊口號,覺得很不好意思。所以剛開始的一兩個禮拜基本上沒有什麼客人的,自己的心理也很是鬱悶,自己做不好還要連累和自己一組的同事。後來超市的老員工告訴我們其實剛開始都是這樣的,特別是做兑獎的活動,是不會那麼快有人來兑獎的,只要我們好好的宣傳,過一段時間就會有人來的。果然,在接下來的3個星期裏有許多的人來兑獎,我心裏別提多高興了,自己做出的努力終於得到了回報。每天下班回家到宿舍還要當天收集到的瓶蓋分類並統計數目,填好表格這樣一天的工作才算結束。

到工作結束的時候我已經收集了慢慢的5大袋瓶蓋,這部經是我們的努力工作的成果,從這裏我們也可以看出可口可樂公司營銷和宣傳策略的成功之處,一個成功的公司不僅要有好的產品,更要懂得如何來宣傳和包裝自己。我學到最多的還是一些做人做事的道理,我們現在還時沒有踏出校園大門的大學生,最外面的時候充滿了幻想,但是其實外面的現實是很殘酷的。掙錢並不想我們想象中那麼容易,所以我現在更加了解父母的不易,人也不想以前那麼任性了。想想雖然我找到了實習的工作和我的專業沒有什麼關係,但是我從中也是受益匪淺的。

這次的暑期實習給我帶來的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜得是我在實習期間還認識了一些好朋友,他們給與了我不少的幫助。俗話説:“紙上得來終覺淺”沒有把理論用於實踐是學的不深刻的。當今大學的教育史以理論為主的能有機會做進社會實習,對我來説是受益匪淺的,相信這次實習隊我日後參加工作有很大的幫助。

實習是每一個大學生畢業前必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也打開了我們的視野,長了見識。為我們以後進一步走向社會大俠了堅實的基礎。實習是我們把學到的理論知識應用到實踐中去的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,簡歷自身的十年發展計劃迫在眉睫,不是嗎?

促銷員實習總結5

這次暑假,出於一個偶然的機會,我做了12天的蒙牛雪糕促銷員。雖然時間很短,但學到的東西甚多。

正常來講,產品招納的在超市工作的短期促銷員都是週末上班的,而平時是有長期促銷人員或超市工作人員來維持產品的銷售的。但是蒙牛雪糕的情況比較特殊。首先是它沒有能力請長期的促銷人員,因為其產品的銷售量不是很可觀,所以對公司而言請長促是很大的一筆成本預算。第二是它的雪糕品牌並不出名,甚至有很多人在醜聞發生後牴觸這個牌子的產品,包括我自己都會對品牌有些不好的看法,所以很難請到願意做“拿提成+底薪”這類的蒙牛長促的人。第三是公司的管理混亂,資金不夠充足,導致超市雪糕櫃內蒙牛產品的陳列位置極少。

這些問題,與雀巢和和路雪一作對比,就知道有多麼的刺眼甚至致命。這兩個品牌的公司可以花錢買大面積的產品陳列,可以請長期促銷每天跟進產品銷售和上貨,可以給促銷員“底薪+提成”的動力讓一間超市的雀巢和和路雪長促做出幾萬元的月銷售業績。所以一個品牌的成敗,一方面看它公司的管理和資金,一方面看它的危機公關和後續的銷售處理。我連續做了12天蒙牛雪糕的促銷,卻依舊對這個品牌沒什麼信心,所以只能對其未來的發展抱以祝福。

下面是我工作的細節。首先,我一開始1~4天遇到的銷售環境十分惡劣。第一天正值週六,雀巢和和路雪兩個品牌都有兩個促銷員在銷售產品,都有優惠活動有贈品,有保温袋,有大面積的產品陳列。而我,一個對環境尚未熟悉的促銷員,兩列的產品陳列,沒有贈品沒有保温袋甚至貨品的種類不足,且不説產品贈品這些問題是公司應該在促銷員開始工作前安排好的,這樣一窮二白的銷售環境,我要怎麼留住客人的腳步,向他們介紹產品呢?打電話給我的督導,才知道我的情況並不算糟,有些其他店的促銷員連促銷服裝都還沒拿到,各店的促銷員都開始催着發貨發贈品,公司上下已經忙做一團,甚至司機送貨的時候已經忙到撞車了。於是我向她解釋可否等貨品到了之後我再補工時,結果我的督導開始給我打雞血:“人生不可能總是順境的,只要你想辦法,想去做好這件事,想把產品賣出去,那就一定可以的…”道理是誰都懂的,但實際面對一個一窮二白的環境來操作,還是有些困難。於是我用之後的沒有貨品的3天來思考蒙牛品牌的優勢,以及自己應該如何為這個品牌做事。

在沒有貨品的階段,我也有在人流較多的時間幫雀巢和和路雪賣貨,從而瞭解人家的優惠活動,人家的貨品以及人家的銷售方式。之後由於閒來無事,我逐漸演變成一個和長期促銷相像的角色——統管雪糕櫃的陳列。把產品擺好,更換價格籤,甚至長促輪流去賣雞蛋和打包都輪到我了=。=不過這樣也讓我接觸到了更多超市裏的工作人員,學習到了更多超市相關的東西。

之後蒙牛雪糕到貨時證明蒙牛公司的管理是比較變態。早上6點到貨,讓促銷員去簽收接貨。但是超市的收貨區是7點才開門的=。=所以那對於我來説是比較混亂的上午,先去收貨區與司機見面,然後找到超市的工作人員簽單,拿單去領贈品貼,把60袋贈品從箱子裏拿出來一袋袋貼好再裝回去,把貨品搬到籠子裏,在從超市的倉庫通道里下籠推大大的`貨品手拉車,在把貨品自己搬上車,拖回倉庫。這一系列過程描述起來很簡單,但實際上由於第一次,什麼都不懂,連車也不會拉,一路上都要問人,還會捱罵。之後逐漸熟悉了工作,卻不再需要去取貨之類的了。

本來認為貨品贈品保温袋都有了生意就會好很多,但之後才發現更多人存在着對品牌的不信任。蒙牛雪糕的促銷價十分便宜,贈品也是整袋地送(贈品是我覺得公司安排得很不合理的地方),但人家更會懷疑,為什麼你的雪糕有這麼多優惠,賣這麼便宜,再一細看是蒙牛的,就更會有嫌棄的態度。而客人的素養也是有所差別的,有些會禮貌地微笑謝絕,有些會對促銷員產生品牌的連帶情緒,對促銷員冷嘲熱諷,而大部分是冷漠地打量促銷員後對促銷員的介紹不予理會。所以在工作期間,我個人的心理忍耐力也得到了一定的鍛鍊。

回到蒙牛品牌上,公司給出的解釋一般都是比較官方的。比如在培訓時,對醜聞問題的解釋是“目前投放市場的產品都是沒問題的”,在家樂福的資源配置嚴重不足的情況下,公司的解釋是“和家樂福的合作剛剛開始,尚處於磨合期。”無論這些解釋是否符合事實,我都更希望公司能提出實際的市場和品牌形象的挽救方案,請促銷員是途徑之一,但在促銷員到位之前,公司更應該先確保資源是充足的,而不是讓促銷員來督促各項資源的到位,不是讓促銷員的電話把公司的工作催得一團忙碌一團糟。

前段時間蒙牛純牛奶再次爆出醜聞,也有名人評論説“這是個神奇的國度,為什麼像蒙牛這樣的牌子現在依然在市場上存在。”而我自己對於這個品牌的不認可也再次加深。品牌越來越低的認可度,越來越頻繁的醜聞,與公司混亂的管理有着十分密切的關係。首先是蒙牛華南大區總公司所做的培訓,首先是輪流上台進行自我介紹的面試,篩掉一半左右,剩下相對合適的人選。然後就是長達三個小時的所謂的培訓,也就是放一些蒙牛品牌的宣傳片及雪糕的廣告,介紹蒙牛雪糕有什麼品種,以及由經理級的人物來讀一個充滿促銷員該怎麼做的知識的垃圾至極的幻燈片。雖然蒙牛對這次的促銷員沒有太多的重視,但一個公司最基本的流程運作,包括篩選人的條件,宣傳類幻燈片的製作,及工作效率等,蒙牛作為一間大公司,還是應該駕輕就熟的,可惜他們並沒有做到。

之後就是在公司裏,拖了兩個多小時的促銷員分場的工作。促銷員分場,即是將招納的促銷員分派給負責各個場(即超市)的業務,由他們帶領開展具體的工作以及處理一些與公司的細節。本來應該是按地域分的很隨機很快速的事,但公司交給業務,讓他們隨眼緣挑人,然後再考慮地域等綜合因素。而且還要一個個業務來挑選促銷員,其中還夾着他們聊天的時間。於是,這麼大批促銷員的時間也就跟着被浪費。這是原則和道德上的問題,我個人同樣覺得不應該在這麼大品牌的公司出現。

然後就到我一開始所講到的工作上的各種混亂。所以雖然曝出醜聞的是個體,但作為國內知名企業,有這麼混亂的管理,或許就算沒有質量上的問題,品牌也很難比其他管理優秀有序的品牌產品暢銷。尤其是那些所謂的公司與超市的磨合期,送貨時間不規律,不及時,原因存在,但並不代表它們可以成為企業做不好應該做好的事情的理由。

回到我個人的收穫上,我覺得自己在家樂福的流程工作上所學到的東西會更多。由於家樂福是國際連鎖的超市,所以企業文化做的十分到位,比如在辦公區域及其外張貼的核心文化宣傳大海報,家樂福華南大區情況介紹等。而且工作細節處理得很好,包括辦公室內通知用貼在通知牆上的文件袋存放,員工們自己養成工作指紋簽到,在指定的休息區域休息,在賣場不吃東西不玩手機等紀律上的習慣。而員工之間也十分和諧,像長期促銷在生意較淡的時間聊天,各個品牌的促銷員相互幫助,做些打價籤,整理貨櫃排面的小工作等。就是在這種環境下,我在各位阿姨的幫助和引導下學到了很多東西和經驗。

最後,我這次的實踐雖然時間不長,但我最深刻的感受是,一定要做自己內心認同的品牌的促銷,或是想辦法打心底地接受這個品牌。因為促銷雖然看起來簡單,但要做出成績,還是需要對品牌的熱情,因為這樣心中才有底氣和自信去面對顧客對品牌不認可的冷嘲熱諷,才不會讓自己的心更傾向於幫別的優質的品牌做生意。而在超市方面,我覺得既然進到超市做事,就不要只侷限於自己所站的位置,多在自己清閒的時候接觸一些超市常規的工作,去與超市各個部門的人進行工作上的接觸,無論是在待人或是接事方面,都可有所收穫。

促銷員實習總結6

實踐單位:南寧市朝陽廣場蘇寧電器賣場

實踐時間:20xx年7月16日至20xx年8月28日

摘要:本文記述了自己身為一名當代大學生通過暑假兼職商場促銷員實踐過程和心路歷程,作為父母的孩子,我們不曾親身體驗到為人父母的含辛茹苦,通過這次社會實踐,讓我真正明白父母養育我們的不易,謀生掙錢的不易,同時也是為以後步入社會累積經驗從而提高自己。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛鍊自己的膽量、積累經驗,讓我受益匪淺。

關鍵詞:暑假,兼職,促銷員, 知識,實踐,經驗

前言:在步入大學後,我們離走進社會越來越近了,就業就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校裏的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?於是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日後工作增添籌碼。可是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會後還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

正文:在校大學生每年都有很多人會利用寒暑假的時間去體驗社會生活,社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年我也積極的去尋找暑期工,可是積極的去應聘了很多商場,卻沒有一家商場肯讓我在那裏做臨時工。為什麼呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我説出我應聘的是暑期工並且沒有工作經驗時。幾乎所有的單位都拒絕了我,而後經兼職網介紹找到一份暑期工——做某商場電視機的促銷員。

第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節後,我就開始上班了。

我的工作內容:我主要是促銷電視,因此必須瞭解電視的名稱、性能、型號、價格等方面的知識,上班時間9:00—19:00。8:50到達指定地點後做好準備工作,把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,擺好宣傳資料,然後調整好心態迎接顧客。

在學校裏,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這裏就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷

產品。這也是在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的瞭解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們自信了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在説什麼,才能在客人提問時作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。在社會中,儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累。

我的實踐結果

在一個多月的工作期間,我也發現了賣場內存在的幾點不足之處:

1。廠內員工流動性大,不能很好的留住操作熟練的長期員工,員工一般都只作幾個月而已;

2。員工的整體文化水平和思想道德素質不高,團隊合作意識不強,只關心小我利益;

3。長期工與短期工、熟練工與新員工工資差別較小,不能很好的調動員工的積極性,廠內的員工福利性支出過少;

4。銷售部和倉管部工作存在不足,不能及時進行信息溝通,客户常常是購買電視機以後不能及時收到貨物

5。賣場很多銷售設備老舊,經常出現故障影響銷售速度,導致員工抱怨增多,收益減少;

6。企業沒有自己獨特的文化,需加強文化建設;缺乏自主知識產權,因多吸納人才,加強企業創新意識;

7。廠內依舊實行打卡制度,員工帶打卡現象嚴重,應採用指紋等先進計時工具;員工的食宿環境還有待提高。

我的實踐體會

經過一個多月時間的社會實踐,通過自身的.努力,無論是在思想上、學習上還是工作商我都學會了很多,以下是我的幾點心得體會:

1我懂得如何去適應從學校到社會的環境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;

2我懂得了在工作中要有自信,在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。

3我在就業心態上有了很大的改變,以前總想着找一份適合自己愛好的、專業對口的工作,可現在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現在不能再像以前那樣等待機會的到來,應該儘快丟掉對學校父母的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於與社會競爭,敢於承受社會壓力;

4我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨着相互的瞭解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;

5要善於與人交流溝通,正確處理各方面的關係;遇事應沉着應對,自己不會的事應該多虛心請教他人;工作中不能總想着自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼裏。

總結:一個多月的實踐活動讓我領悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才幹,其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要儘可能多的接觸社會上的東西。接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我們認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、瞭解社會、為步入社會打下了良好的基礎。

通過這次社會實踐,我得到了很多鍛鍊,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,更加發奮學習,努力提高自身綜合素質,適應社會的要求。

促銷員實習總結7

社會是複雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理:找工作的三要素:學歷、能力、人際關係。

學歷:你有個好的學歷別人會先考慮你,會在優先的情況下看看你的能力,一般人都認為有好的學歷的'人,能力也是可以的。所以為優先別人於你。

能力:無論做什麼工作,什麼樣的公司,都會要那些可以為他創造剩餘價值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會被擠下來。別人會比你有能力把你拉下來,自己爬上去。現在的社會是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個道理!

人際關係;你有個好的人際關係,你就可以通過那些你的朋友、同學、家人等等……只要對於你有價值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關係。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認識的人多的話!我在這兩個月的時間裏認識了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的。搞好人際關係就會讓你有個好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會很少發生矛盾的。心情也會好,就不會犯錯誤的。

還有一點就是要學會控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就儘量不要和人發生矛盾,要不染,你的工作就不一定會保住的。這是我自己的經歷,去年就是因為我脾氣不好和人發生矛盾而沒心情工作,而提前結束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關係,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現了!

我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了,我也結束了我最後一次社會實習的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!

第一次成功滋味是那麼的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!

促銷員實習總結8

炎炎夏日,本來是快樂的暑期時光我充實的度過了。下學期大三了,也就是説等於我畢業了,在這三年時間裏我學的不多,但我懂得了很多道理,知道了現在社會需要什麼樣的人才,缺什麼樣的人才,雖説我不是什麼人才但我還是有用武之地的,我在這兩個月中,為別人打工,做啤酒促銷,剛開始的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒,還是在那些不好的地方,但當我去做了以後就有了明顯的感覺,現在的社會也不是像電視上那樣的,也上很好應付的。所謂各有對策,而且公司也會給我們培訓,如果遇到這樣的客人要怎麼處理;客人有無理要求要怎麼做;怎樣給客人推薦自己的產品;介紹本產品的優點等等……

兩個月的促銷經歷對我來説也是一個很好的鍛鍊吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學生就業的難處,我們在校大學生要注意怎麼樣的素質,怎樣的工作態度公司才會要你,才給你這個機會去展現自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩,才會自大、自誇、自傲,以為自己是人大學生就了不起了,就是人才,就會有工作做了,但是事實就是不一樣的。現在的大學生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學歷你也不行也不會有什麼好的發展前途,關鍵是要有能力。

這兩個月是很充實的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經歷。也知道了自己有什麼能力,缺些什麼,這也是為了我以後的發展奠定了基礎,我畢業出來也幾不全是個新人了,我有籌碼去找個好一點的工作,我也知道我以後的發展方向是什麼,我該做些什麼,我興趣是什麼。兩個月時間説長也不長也不短,可以學習很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個月認識了很多人,所以今年我有什麼事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什麼首先你要打好人際關係。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會幫你很多,你也可以在他們那學到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優點。在工作的時候,無論你有什麼樣的心情都不要帶到工作上來,因為你帶着脾氣會影響你的工作,還會得罪同事。所以一定要調整好上班的心態,做什麼都不可以帶上你的情緒的。

因為我是促銷員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什麼人都有,對於我們來説,我們要八面玲瓏,看什麼人説什麼話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機會。現在我發現做服務這一行,做好了,以後做什麼都可以的,沒什麼你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的,我也佩服那些服務員,工作時間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什麼。也發現學歷也是要的。雖然能力是要的,但學歷也是要的。我們雖然是個大專生,但我們還是有一定的基礎的。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的。我要加油繼續找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業的時候找不到什麼好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!

大學生找個工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了,知道現在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個瘋丫頭了,而知道自己什麼該做,什麼不該做;什麼該説,什麼不該説了。成長的變化看在我身邊人的眼裏,也在我的心裏。父母對於我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨立的生活在大都市裏而不會受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會打電話回家,媽媽會關心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的'了,我是個大人了,可以為爸媽分擔些什麼什麼了。我長大了!

工作了,掙錢了,這對於我這個在校學生來説,是個多麼好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當我拿到我第一月的工資的時候,我是那麼的開心,那麼的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實行。最後還是去了銀行,為我以後做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖説我兩個月沒掙到幾個錢,但對我而言就是一種特殊的經歷了,也會為了我以後的工作打下了基礎。現在在外面找工作都是要經驗的,但我可以利用這樣的機會去積累經驗的。兩個月説説長也不長,短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那種工作的模式,可以學會在很短的時間裏適應不同的環境。對於自己也是個很好的鍛鍊的。鍛鍊的方法不一樣,也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作,所以我是成功的人。

社會是複雜的。

促銷員實習總結9

在步入大學後,我們離走進社會越來越近了,就業就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那麼的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校裏的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?

於是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日後工作增添籌碼。

可是在學校的經驗就能夠應付社會上覆雜的人際關係和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會後還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛鍊我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那裏做臨時工。為什麼呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我説出我應聘的是暑期工而且我並沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家裏呆着,而後經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的'促銷員。

第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節後,我就開始上班了。

一、工作內容:

上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然後在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好後,估計也有半個多小時了。可是我們並不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然後每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家裏、社會上都是必須的,老闆不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子裏,在一一地擺在桌子上。我們擺好後就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

在學校裏,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這裏就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然後耐心的推銷產品。這也是在鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的瞭解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在説什麼,才能在客人提問時作出適當的迴應,不至於慌張得不知所措。在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關係複雜,這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業後讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸於學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

在經過一段為期不短的工作生活後,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校裏微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的複雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

二、社會實踐體會:

1、在社會上要善於與別人溝通,語言是溝通的橋樑。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,説話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之後接觸的人多了,適應自己在學校裏的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要説話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在社會中要有自信,自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴。

促銷員實習總結10

今年暑假,我在某蘇寧店做促銷,考慮後我就答應下來。因為這是次能較長時間連續上班,即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年,店裏此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裏,我感覺收穫頗豐。首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校裏學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃枱時我會主動提醒他到服務枱領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃枱。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。

最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑。剛到店裏的前三天都是零銷量,看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閲歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對於他們來説也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的________,而對我來説卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的'動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃枱前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責。

有一天,一個法國人來到店裏,那些平日裏能説會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學着做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開闢了一條完善自我的道路。

十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。

促銷員實習總結11

“社會實踐,賺錢賺經驗”可能也是現在大學生活的一門必修課吧!這個活動不僅可以使我們賺到生活上的零用錢,更重要的是使我們得到實踐經驗,增強、提高自己的能力。

機會來了!這個週末,我們來到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務是促銷君樂寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺得似乎有兩個月那麼長。因為做個臨促,真的很累。工作之後,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動。我的嗓子像着了火一樣又幹又痛。但是我還是很高興,因為我得到了在學校裏很難得到的社會實踐經驗。提高了自己的能力,還賺到了自己的日常花銷,減輕父母的經濟負擔。總的來説,還是很感謝這次活動的。

這次工作之後,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。

首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,並且你需要喜歡和熱愛這份工作,更重要的是學會堅持和忍耐,用樂觀積極的態度去面對一切。要學會自己鼓勵自己。學會自己調整自己的心態,無論遇到什麼事,都要用微笑去面對。因為我們永遠相信自己。學會愛自己。其次,學會敬業,對於推銷產品,我們首先了解這個產品的質量和名牌作用。我們要非常明白此產品給消費者帶來的利益,做一個有良心的銷售者。對自己的產品有信心,對公司有自豪感。而且做一個銷售者,一切都要為消費者着想,站在他們的角度去思考問題,我們就一定能把本公司的產品給推銷出去。再次,在銷售過程中,我們需要以微笑來面對顧客,用甜美清脆的嗓音來為顧客介紹產品。使顧客感覺到温馨,對你長生好感。那他就會停在你的產品之前,然後欣然的購買你的產品。

還有,作為一個促銷員,我們應該學會團結自己的同伴。這樣才有利於我們在工作上取的成績。搞好人際關係,學會寬容,也是我們大學生需要學會和思考的。

最後是對這次活動的情感抒發。

這次活動中最令我感動感激的'便是位温柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來,她對待我就像是對待自己的親生女兒一樣。當我剛來到超市工作時,看到第一眼,我覺得很親切,她用甜美温柔的微笑來回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關心。這讓我這個遠離家鄉的、漂泊的心,突然有了回到家的感覺,心靈有了依靠。温暖的氣流充滿了我動機冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那温暖的微笑。但你的產品和你的人品都得到顧客人可時,那才是最為一個推銷員最高興的事。

“好人有好報”“子在哪裏都會發光的”“良馬遇伯樂,人生無悔”。一個良好的,優秀的推銷員,不僅是把自己的產品給推銷出去,更重要的是自己的人品推銷出去。

當顧客對我説謝謝,衝我微笑,關心我。問我累不累,讓我學會休息時。我想即使身子多麼疲憊,為了他們,我也會堅持下去。因為我的人生小价值得到了實現。有時,當顧客再次遇見我時,他們會認出我來,並且面帶微笑用關切的話語和我打招呼。這兩天的辛苦我沒有白費,我很滿足。我做到,我不僅把產品推銷出去了,而且也把自己推銷出去了!

最後,我想表示我對悦亮組織的活動表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經驗的機會。

閲讀更多社會實踐報告:

熱門標籤