【精華】工作實習總結範文彙編10篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的工作實習總結10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

一、 實習機構基本情況

臨泉縣艾博社區發展中心，始於XX年5月4日，致力於新公民培育，改善父老鄉親們的生活環境，社工實習總結報告。以“教育、分享、參與”三種方法，培養“信任意識、規則意識、權利意識”為策略，提供全免費的13項常規服務和特色主題活動，每年召開一次半年度會議和年會；每年初發布上一年度工作和財務報告。

成立至今XX年12月底，累計萬餘人次訪問參與服務。在13項免費服務基礎上，制定35項制度和圖表，涉及圖書管理、閲讀、借閲、互聯網使用、信息管理、捐贈及年會召開等每個細節。通過購買健身器材、組織活動、舞蹈健身興趣小組、重陽節聯誼會等，豐富社區文化生活，調動居民參與積極性。有常規受服務550人，擁有10名穩定並分工值班的志願者，併發掘12名老年活動骨幹。引導大家相互信任、遵守規則，關注自身權利和社區生活。

受到《南方都市報》《環球時報》《東方網》《西日本新聞》《金曜日》等媒體十幾次報道，和《讀者》《青年文摘》和網絡媒體等轉載。

需要注意的是，該理念是基於“公民權利”和“家鄉”，所有的工作是圍繞一個社區（主持人的家鄉）的常住居民為主。希望通過持之以恆的工作，在若干年後看到效果。

二、 實習具體工作

1、常規服務：規範來訪者簽到、指導讀者填寫借閲記錄、指導辦理借閲手續、收集編輯學生優秀作文、圖書登記、中心日常衞生維護、整理書架、宣傳“雛鷹計劃”招募工作。

2、志願者管理：編撰中心志願者手冊及相關制度、辦理註冊志願者手續、組織週末志願者談心會，實習總結《社工實習總結報告》。

3、文書工作：撰寫週末參與式小組活動策劃、填寫每週工作總結表、填寫3月份中心工作月總結表、撰寫和而不同書屋現有問題及應對策略。

4、組織週末參與式小組活動：

協助同事李雪敏帶領週末詩歌朗誦會；

組織帶領閲讀分享會，由於個人經驗不足，並未帶完，後半部分在同事幫助下完成；

組織帶領我的家鄉臨泉縣活動，這次我較順暢的完成了活動流程，但未在活動中樹立起主持人的威信，導致活動結果差強人意；

組織一週新聞show活動，和同事吳開越的週末朗誦小組活動相結合；

組織以“我的家鄉”為主題的週末參與式小組活動。

5、週末電影放映：

每週末固定時間為來中心的社區青少年放映影片，我實習期間曾放映的影片有《十二生肖》、《西遊·降魔篇》、《精靈旅社》、《龍貓》、《納尼亞傳奇3》、《冰河世紀2》、《千與千尋》、《懸崖邊的金魚公主》、《洛克王國之聖龍的心願》。

在放電影之前我們會設計一些問題，讓學生們在看電影的過程中去思考，不只是單純的放電影，我們希望學生通過電影主動思考一些問題，能有所收穫。

6、其他工作：和同事一起接待北京西部陽光和正榮公益“橋畔計劃”資助方代表、中心清明節年會準備工作及年會發言。

三、 個人反思與總結（個人成長與專業成長）

當初選擇畢業的實習機構時，其實我的內心是經過了一番痛苦的掙扎。我最初的意向是要去廣東的專業社工機構去實習，因為按照傳統的影響來説，廣東社工發展的好、政策開放、相對專業，這些我去年暑假在東莞實習時是有體會的。但是讓我比較糾結的一個問題是，去廣東實習的成本太高，心裏有點不捨得。後來在青翼上看到了有一個家鄉的社工機構在招實習生，後來考慮再三便投了簡歷，就是我這次實習的艾博社區發展中心。最終我也決定了是來艾博實習，其實主要的原因是這裏是我家鄉的公益機構，去年暑假選擇實習機構時本來就是想在家鄉的機構實習，但是沒被招上，故此這也是個機會；其次，艾博在縣城裏，實習成本相對較低，這是我比較看中的；還有就是艾博是一家草根的公益機構，我對草根的公益機構很感興趣，故此想來看看；另外艾博的創辦着是個有理想的公益人，他憑着一種強烈的責任感和使命感創辦了這個中心，這讓我受到觸動，我將來也想自己創辦一個社工機構，因此特來學習經驗。

今年開始，我在某工程公司附屬單位AB公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的AB公司，隸屬於某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名，先進的工程技術裝備千餘台；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域，固定資產達3億多元。公司於1998年通過了ISO9002質量體系認證；1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書"；20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對AB公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我來到了大連高新技術產業園區新維語言培訓學校進行實習，在學校擔任行政人事專員的工作，這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

在實習期間，我接觸了一些常用的辦公設備，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，雖然上了四年大學，但是在學校里根本沒有人教大家這些機器應該怎樣使用。在新維實習的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設備的基本操作，為今後的工作做好了相應的功課。雖然是大學生，但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的，但是同事們都非常友善，總是從側面輔助我，給予了我很多幫助。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的師傅教我，做事情要分主次、有條理。説着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學校是招生高峯，每天的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

在實習期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個離職的同事辦理社會保險轉出及社會保險年檢的工作。由於社保利率的改變，公司沒有及時更新所需繳納的社保金，導致該同事的社保關係不能轉出。這件事情交給我去辦理了，開始的時候還是有點兒打怵的，因為我畢竟不是學人力資源出身的，也沒接觸過社會保險。上司只是告訴我人力資源中心的位置，其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時候總是碰壁，一會兒讓我去地税局，一會讓我去人力資源中心，一會兒讓我去銀行。大家總是推卸責任，讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之後，我已經在外面跑了四五天了。事後我自己總結了一下，雖然很辛苦，但是為今後打了個好基礎，跟各個部門的領導都混了個臉熟。社保的相關工作我也瞭解了很多。很鍛鍊人。第二件事應該歸類到人事協調方面吧。再學校裏的人際關係可以説是太簡單了，大家都很單純。工作中就不同了，因為很多事情都涉及個人利益，所以當協調事情的時候就得把這些因素都考慮進去。有的時候明明學校已經規定好了上課的時間，但是很多老師都要求重新安排上課時間，這就意味着我們要協調三個方面，學校、老師和同學。這對我這樣剛入職場的新人來説的確也是一個挑戰，但是最後還是協調了各方，讓事情有了一個圓滿的解決。

當然了，在實習的過程中也遇到了很多困難。由於公司不提供住宿，所以每天很早就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，近兩個月是學校招生的高峯期，我幾乎每天晚上都得加班，留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像其他同事每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果有些學員比較愛挑刺兒，我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實上所有的學員並不是一次就能報班的，我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

在實習結束之後，我也總結了一一下我的收穫。

實習中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但是在工作中,互相諒解還是使我很感激他們。有幾次要回學校辦點事情，去向校長請假，校長也很體諒，直接就給批了。這個時候心裏很高興，遇到了嚴格如此好説話的校長。在這三個月的時間裏，我學到了一些在學校學不到的東西即使都明白的事，可是剛開始的時候還是做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”！現在，我工作時間雖然不長，可是我發現自己真的變了許多，會比以前更會為人處事了。我也對一些經驗技巧概括成幾點：1、在嘴上安個哨兵，説者無意聽者有心，説不定你的哪句話就變成了人家的把柄。2、不要加入任何一個小團體，這樣只會讓自己的處境更加艱難，有時候自己沒有靠山也未必不是一件好事。3、如果手頭上沒有工作也不要閒着或者發呆，長期下去老闆會看你很不爽，等到老闆心情不好的時候你就成了炮轟的對象，這點我是深有體會的。4、上班千萬不要遲到，雖然每次只扣10塊錢，但是給別人的印象是不好的，如果可以的話最好早來10分鐘。5、做事要多觀察，如果最近上司狀態不好，做事就要小心了，最好別出大錯，否則就會被當典型在會上説了。這3個月裏我真的還有很多感觸，但是有些話心裏明白，不太好説。職場還是職場，我相信多長長見識對今後的工作還是會有很大幫助的。

另外一點就要談談我所學到的技能。可以説這是在學校裏學不到的。學校裏的只有書本上的文字，而且理論和實踐是不一致的。首先先説一説行政上的日常工作，通過實習，各種辦公設備基本都接觸到了，比如，打印機，複印機，交換機……這一系列的常用辦公設備。同時還接觸到了各式各樣的表格，各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段，在這裏我真的深深意識到一個好的營銷高手是多麼有水平，僅憑書本上的知識不一定能征服你的客户，察言觀色是一個很重要的組成部分，只有把技巧和心理學都付諸行動，才會取得你想要的成績。其實行政工作看似簡單，其實是會貫穿於公司上下的部門。它負責的都是小事，表面看起來微不足道，但是積少成多，做得好就是公司的關鍵所在。所以我並不因為雜而討厭它，反而激發我的興趣，希望我在這條路上會走出一番成績。

我從去年六月份正式到XXXX公司上班，到現在已經有一年時間。這一年裏，在領導和同事們的指導和配合下，我踏踏實實的工作，並在工作中不斷地學習與進步，提升自己的素質和才能，以期更好地完成各項任務。通過自身的不懈努力，我已經適應了周圍的工作與生活環境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。

下面，我將這一年來的工作總結匯報如下：

一、思想態度

學校裏十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以後的人生種下了希望。然而這是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過於理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。

如今，我已經走上了工作崗位，必須儘快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標準來嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領導的各項安排，時間不糾纏於上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領導的預期要求。

二、工作情況

我把自己的工作分為三部分：

1、作為ERP項目推進小組成員，對公司的ERP項目進行推進與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產管理、財務管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進行維護與管理，在供應鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統，保證業務數據的準確性與及時性，我們下發了操作指南，並制定了《ERP系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時準確的完成業務。

去年XX月份，生產管理模塊開始調研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業務又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助並教導他們處理問題，到現在已經小有成效，絕大部分操作工都已經能夠正確的進行彙報、補卡，以及開具不合格品通知單，並能夠處理一些簡單的問題。

工資系統是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，並對工資統計人員進行工資錄入培訓。經過測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發現自制工資表中的錯誤，現在也已經在使用中。

成本分析模塊目前正在加緊測試，由於前期的一些相關數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。

ERP系統是由總經理直接領導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺餘力對其進行維護與推進。可是，由於前期考慮不太周密，導致在實施時經常出現一些細節問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協調解決。

2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。

生產管理模塊上線之前，我負責給金屬化生產線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，並安裝好相關的軟件。金屬化生產線和陶瓷生產線的辦公司搬遷時，我負責給他們重新連接電腦和網絡，平時則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室裏的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月換成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。

3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門和單位的溝通和協調，以及公司的門禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。

綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

三、學習與生活

作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺裏面進行了為期兩天的拓展訓練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認識了其他單位的許多同事。隨後又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發平台使用培訓，學習了軟件的一些後台設置和二次開發，這個平台給ERP系統帶來了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕鬆學電腦》期刊，並結合實踐，努力學習電腦網絡和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此後，我仍會不斷加強自己的專業理論和相關業務技術的學習，努力提高自身的業務能力

在生活方面，剛來時正趕上建黨90週年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去遊玩放鬆，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個單間，三月份開始搬到溝裏來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝裏的生活是很單調，但是也很清靜，對於我這樣的單身一族來説，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。

四、個人感受

在這一年的實習中，公司同時進行了三大項目：ERP系統、技術改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創新高的產量，這些無不昭示着陶瓷科技已經進入了迅速發展時期。然而隨着公司規模的迅速發展，員工素質和業務能力的提升卻有點跟不上步伐，企業文化的建設也缺少改進和創新。在公司這麼久，我還從來沒有直接接受過企業文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。

隨着公司規模的逐漸擴大，各項新業務也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周圍的.同事學習各項技能，並現學現賣，在實踐中鍛鍊和提升自己的業務能力。由於我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務人員。這種低姿態使我看起來比較好説話，也很容易相處。可是作為管理人員，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以後的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇於管理，善於管理。

11月8號，我們實習小組的九個人將一起平靜地離開我們的實習學校——師大二附。這意味着一個多月的實習工作已經劃上了句號。在這一個多月中，我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以後也學不到的東西。

這次實習的主要任務是教學工作和班主任工作。

作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動，但真正的中學教學對我來説還是第一次。從學生轉變為老師，這之間需要付諸很多的努力。首先在第一週，我聽了指導老師和其他物理老師的課。

在聽課前，我認真閲讀了教材中的相關章節，如果是習題課，我則會事先認真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎麼講。到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，，以吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。同時，我注意學生的表情反應，而思考以後我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果，也就是“備學生”。我們班是文科班，學生普遍不喜歡物理，課堂氣氛不活躍，原因是他們覺得無論枯燥、難懂。所以在備第一節課時，我花了很大心思設計課堂結構和實驗，儘量使課堂生動起來，並應用現代教學手段“多媒體”進行教學，即方便又能吸引學生。

在院系老師羅老師和指導老師苗老師的悉心指導下，我多次修改教案並進行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業我可以做的很好。同時，我們實習小組的成員之間互相交流，吸取經驗彌補自己的不足。

我一共上了三節課，基本上達到了預期的效果，但是還是有很多令人遺憾的地方，比如有一個小燈泡的實驗，演示的不是很充分，沒有給學生更多的思考餘地。還有時間的把握不好，造成拖堂。這些要在以後的工作中得以改進。除了上課外，我還負責批改學生的作業。我的指導老師帶了五個班，所以作業量比較到，但我每 都認真批閲，並注評語，將學生作業中的問題及時的反映給指導老師，協作老師作分析總結。期會考試前幫老師出卷子，考完試後批改試卷。在這些工作中我體會到了作為老師的辛苦和責任感。

做一名好老師的確很難。教學工作複雜而又繁瑣，要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務，還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活上的益友。

一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成。監督早自習，課間操，午自習及值日工作等。在這同時，我有了一些領悟。要做好班主任要了解學生，愛學生，信任學生。在這一個多月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學生的名字，並瞭解學生的性格，特長以及優缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學生就要關心學生的學習，生活以及思想情感，應該相信學生的能力，讓他們有發揮個人的空間。但信任不等於放縱。所以我很注意把握了一個度。我運用教育學，心理學知識處理學生中出現的問題。開展有益的班級活動，與學生交朋友。做好學生的思想工作，與學生打成一片。加強了與學生能夠之間的感情而在上課。考試時，又要有一定的嚴肅度。這樣在學生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準備並召開了一次題為“欣賞與讚美”的主題班會。讓學生學會欣賞與讚美別人和自己。對學生進行了一次生動的情感教育。我還參加了第59屆校運會。通過運動會，增進師生見的交流與瞭解，增強了班級的凝聚力。

班主任工作是瑣碎繁複的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那麼的親切，那朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那裏學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的財富。

回憶起剛中學的我們，現在我們進步、成長了。一個月的實習生活讓我獲益匪淺，並使我愛上了教師這一光榮的職業。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。

寒假時期，我在xx中裕燃氣公司進行了實習。工夫是xx年x月x日至x月x日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉化，儘量做到理論與理論相分離，在實習時期不遲到、早退，認真完成指導和同事們交辦的任務，得到指導和同事們的肯定，同時也發覺了本人的許多不足之處。

回憶實習生活，感受是很深的，收穫是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習，辦公室在一個機關中，是溝通高低、協調左右、聯絡各方，保證機關任務正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來説是一次很好進修的好機會，同時也是一場挑戰。作為一名助理，我的次要任務具體方面包括文件發送，電話記載，指令下達，傳真以及函件收發等。由於這項任務便於對企業全體運作模式的觀察，因而擔任此項實習任務更能夠將學過的專業學問與實際絕比照。

剛開端去的時分，還真的有點不順應，覺得本人什麼都不會做，還好後來在教師的鼓勵和協助下，我也開端有了點覺得，對公司環境開端漸漸順應了。由於以前在學校裏的時分條件的限制，我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和保護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。

不當時來在教師的逐個引見下，我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務中，由於對人員和任務環境還不太熟悉，因而任務效率比較低，也出現了一些錯誤，比方發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經當時來的彌補，沒有造成經濟喪失，同時總結經歷教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，理解人員關係，順應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技藝，後面的類似任務便能對付得比較隨心所欲。由於業務方面的純熟，企業指導對我進步了懷疑程度，並且交給了我一些較為繁雜的任務。

在這裏經過協助同事們任務，我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這裏經常組織一些活動，經過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步，並有機會參與一些社交場所，對本人以後的發展也奠定了一些根底。

“千里之行，始於足下”，這近一個月長久而又充實的實習，我以為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上任務崗位也有着很大協助，能夠防止我畢業後的眼高手低景象。

向別人謙虛請教，恪守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習氣也要在實際生活中不斷培養。這一段工夫所學到的經歷和學問大多來自指導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到，在任務中和同事保持優良的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。

關於本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需求進修的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我能夠向他們進修很多學問、道理。

在此次的實習任務中，我嚴守職業品德標準，認真完成了指導交給的各項任務，利用進修到的理論學問投入到現實的任務中，利用本人學到的學問處理現實中發作的成績，利用本人的特長為企業進步效率。做好了本人的本職任務的同時，帶頭做出了一些如清掃衞生等各個方面的義務勞動，利用本人的組織協調能力，使得本人和員工之間的任務合作默契，進步任務效率，遭到指導和員工的好評。

經過這次的實習，我對本人的專業有了更為詳盡而深刻的理解，也是對這幾年大學裏所學學問的鞏固與使用。從這次實習中，我領會到了實際的任務與書本上的學問是有一定間隔的，並且需求進一步的再進修。

雖然這次實習並沒有真正接觸到企業的高層管理，業務有的與企業管理聯絡並不是太緊密。但是，這協助我更深層次地理解企業運轉的模式，對專業進修和今後的任務提供了極大的協助，使我在企業管理專業方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的理解。

俗話説，千里之行始於足下，這些最根本的業務常常是不能在書本上完全理解的，所以根底的實務特別顯得重要，特別是目前的就業情勢下所反映的擁有理論的任務經歷的合作力要遠遠大於僅僅侷限於理論學問。從這次實習中，我領會到，假如將我們在大學裏所學的學問與更多的理論分離在一同，用理論來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問，這才是我們進修與實習的真正手段。

社會理論是每個大先生必需擁有的一段經歷，他是我在理論中理解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問，也打開了視野，長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的根底。我想，作為一名大先生來説，建立本身的十年發展方案已火燒眉毛。

很快，一個寒假又過來了，面對最初半年的校園生活，想着剛剛過來的最七年級個寒假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個腳印都是那麼的深，真的説不出是什麼覺得，伴着工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實在的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過來，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，説不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之後更多的的確是感慨。

最初，非常感激xx中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對任務、對進修都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上任務崗位增添了決心，讓我在大先生活中留下了美好的一頁!

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然後去打電話約人，約好了之後去拜訪，拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎麼在沒有直接信息的情況下，通過前台電話找到合適的訪談對象：不是説你給前台説轉技術部或者設備部或者採購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前台了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那麼約人的時候語言怎麼組織？——就是以什麼樣的説辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什麼都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步説，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點後，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用户，那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用户的信息是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息裏包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯繫方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人願意給你提供這樣的信息，但是我想説的是，有這麼一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前台找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實説，不過絕大部分情況下都是另一種説辭，就是以對他們公司有利的身份去説。譬如我們訪談某產品設備，可以説對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種説辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者説是好説話還是難相處。態度好的，可以直接説明意圖；態度不好的可以換個説法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反覆的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心説了幾次後可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裏特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不温不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯繫了。有的時候反而是聯繫的越多，結果更不好。約好後，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老闆的認同，而不得不辭了這份工作。

説經驗吧，説起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪對象這個過程就很複雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯繫方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。後來接觸過的一些中小企業的老闆，後來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好説了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。後來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只佔了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己並沒有因此得到該有的回報。

4.老闆的放權和激勵很重要。一個好的老闆可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老闆基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老闆的認同和肯定，這一點對於激勵士氣很重要，特別是對我而言。這個暑假應國貿二專的要求，我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習，實習崗位是業務部，業務部的主要工作是負責接收生產任務，完成產品和原料的進出口相關程序。這是一家生產模具及注塑的民營企業，產品包括模具和傢俱產品，發展至今已經九年，已初具規模。

雖然實習期間未接觸太多實質性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很少，社會是那麼現實和真實，那麼值得深入探索。

工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復一日，年復一年的規律工作，使生活歸於平淡，而自己，也遲早是平實生活中的一員。

年輕時總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子裏就是要做好職業規劃，使自己的前路越來越清晰。

接觸過兩類人，印象頗深。

一個是辦公室的小職員，三個月後離職。那是一個很有想法的小女孩，很會説，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。於是，與上司矛盾尖鋭，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經理告狀，説明自己離職的苦衷。

雖然我不熟知真實情況，但從她身上我學到：公司實力與管理人員素質一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時忍耐；辦公室人際關係是一門大學問。

另一個是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時常板着臉，給人很嚴肅的感覺，事實上他也是一個很嚴謹，很實在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。

李總辦廠九年，對於我作為後生恭敬的請教，自然有很多心得願意分享，言語間李總透露着從容平和的氣派，就象經營這個企業，鎮定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在，作為製造業具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化，一時不能解決的問題也不可心急，當務之急是防止問題擴大化；公司責任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡單的道理，但能在企業建設中貫穿這些理念也並非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻：老闆只是公司的象徵，招聘中對於那些一味職責過去公司弊端的主管不宜僱用，公司不該用一個在前企業垮台情況下離職的主管，作為主管不應一直抱怨，而是全心輔佐老闆，公司的興衰與主管們的責任心分不開，李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力，輔佐老闆還包括説服老闆採納自己的建議，抱怨從一定程度上來説就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示，我發現在今後應聘過程中很多地方還應特別注意。

之後我還感慨，如果一生中能遇到幾個這樣的企業家，多接觸瞭解，他們對自己的影響必定受益終生。

從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名 稽核專員，所受的廠裏壓力確實很大，不僅要充實自己的理論知識，學會分析電路及改進電路，而且要學會適應社會的需求，追求創新。在單位裏，小到維修電路板，大到改進電路板，都需要一個人了獨立完成。可以説，近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點：

第一、是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟導師及同事們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到公司時，大家並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，導師也對我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對調試這一項可以説根本沒什麼經驗，及動手能力相當薄弱，所以導師會針對這些方面對我進行指導，讓我獨立進行操作，他在旁邊進行指導，如一些操作錯誤，馬上進行指點改正。

第二、是細心負責和基本的專業素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我有一次因為沒細心負責，竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠，最後因為高壓，使其裸露出的線與機箱蓋碰在一起使其打火，最一燒掉整部電器，我給我很深刻的教訓。這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，我們都應該知道這關於電的基本常識，而我卻因為沒細心造成大錯。在公司工作，一個小小的螺母可能會影響公司的形象，而我們是否有自己的專業素養?在公司的時候經常有同事都會告訴我，做事應該認真負責，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好他，這才是真的有專業素養!

第三、是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司主動打掃衞生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事們請教問題，跟同事們像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，，同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。記得當時生產線上電路有問題的時候，我主地去檢沒及維修好它，最後還得到大家的認同。因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了大家的認可。

第四、是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!踏進公司大門，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：早上好，那是我心底真誠的問候。之後，同樣別的同事們也會給我回報，自然與大家一起熟悉起來。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了導師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第五、是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在實習這段時間，導師就跟我説，想做好電子這一行業，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態度和成效已得到了和同事們的認可。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。

（範本）

我們*******生物技術有限公司，在以董事長***先生為首的公司董事會的領導下，200*年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業績，生產部工作總結。下面我將200*年度生產部上半年的工作總結向公司領導和同事們會彙報如下：

1、 以人為本，實施管理標準化、科學化

我們生產部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持；我們更明白：沒有規矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是：以人為本，實施管理標準化、科學化；制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實施管理標準化，科學化，並不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是説我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴地管理。

2、定期召開員工會議，瞭解員工對我們管理人員的意見，對生產部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的

會議交流工作經驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神：

我們有一句口頭禪：生產部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利於我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽；我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產部所有員工思想統一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好，可以説我們的思想統一了，我們的行動統一了。

3、加大生產部門的軟件建設，制定了生產部各項規章制度和各工序作業指導書以及操作規程。

生產部門人員相對較多，而且大多是剛從學校畢業的大學生

思想活躍，有活力，這些是他們的優點，但我們深知他們由於受各思潮的影響，普遍存在着組織觀念淡薄，不能嚴格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產部管理制度》、《生產部員工違紀處罰條例》等規章制度，並組織員工學習，增強員工的組織觀念，工作總結《生產部工作總結》。

針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術骨幹

編寫各工序作業指導書，以及相關設備的操作規程，

組織員工進行培訓，努力提高員工的操作技能。

4、 加大生產現場的管理力度，保質保量按時完成公司下達的各項任務：

上半年，我們一方面加大軟件方面的建設，制定了各項規章制度和操作規範，另一方面我們加大了生產現場的管理力度，加強生產現場的巡檢，發現問題及時解決，發現違反規章制度的，堅決處理，可以説我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領導的大力支持，我們做了，我們也可以説取得了階段性的成績。謝謝公司領導對我們工作的支持！

5、合理安排、積極調度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設備利用率。

今年上半年，公司根據個別員工思想不穩定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地採取整頓措施，我們生產部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產，相反我們通過這一特殊情況，發揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設備不足等困難，現在我們的產量和質量比去年有了很大的提高。

6、存在的不足與問題

上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今後的工作中加以解決，具體總結如下：

（1） 思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

（2） 技能方面：由於人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。

（3） 制度方面: 20xx年上半年，生產部在公司領導的大力支持下，根據生產部的實際工作需要，制定了各項規章制度，保障了各車間的生產次序，規範員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，經過一段時間的施行，我們發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執行方面，由於我們部分領導的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

7、2xx年下半年工作計劃

下半年，我們將針對生產部存在的問題與不足，加強工作：

（1）進一步加強員工的思想教育工作，增強員工的組織觀念、

團隊精神以及對企業的忠誠度。

（2）加強培訓工作：我們將進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。

（3）進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。

（4）加強與相關部門的溝通、協調與配合。

20xx年上半年，由於各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，儘管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個***、有效的工作環境貢獻出我們的一份力量。

總結人：***

200*年*月**日

為了更好的適應以後的學習和工作，在本學期末，由學校統一安排利用浙科物流管理軟件進行實習。我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，物流的特點，主要設備和作業流程，運營管理，增強同學們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，深化對所學知識的理解，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作，為以後的學習和工作打下堅實的基礎

“物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業，是一種新的生產力，是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的瞭解機會，軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。學生成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理，加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣，使學生增強市場應變能力，同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。

1.系統基礎知識瞭解：通過對機房裏計算機中物流實訓上機手冊的閲讀，基本瞭解上機模擬實訓的步驟，流程，各個只能部門的業務範圍與操作。

2.業務流程：

公司總經理：合同管理、總經理通過系統中合同的招標進行報價，若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統發放的訂單(託運單，發運單)進行接受或拒絕處理，並把信息發給調度中心，由調度中心對訂單進行處理。物流設備管理;首先要租借，自建，購買倉庫將信息發於倉庫中心進行倉庫分配，購買或租借卡車，招聘司機，叉車，搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

調度中心：對總經理髮送過來的貨運單，託運單進行處理，對貨運單進行補貨將貨源信息發佈於倉庫中心進行補貨，對託運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發送至運輸中心，另外調度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

倉庫中心：首先對總經理髮送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調度中心發送過來的信息進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業務、財務結算、報表統計等工作。

運輸中心：對調度中心發送的運輸單處理、車輛管理(是否要採用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機，車輛提醒、風險管理、報表等。

經過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習，我們瞭解到物流工作的複雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識瞭解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

總而言之，在上機實習的這幾天時間裏，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度昇華，是從感性認識上升為理性認識的過程。感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導。