國家電網社會實習工作總結

轉眼間，自20xx年8月到今一年的見習期一瞬即逝。想想這一年來所經歷的酸甜苦辣，我思緒萬千，有初來時的迷茫，也有和同事們相處的快樂；有參加培訓的艱辛，也有學成歸來的喜悦；有艱苦的學習歷程，也有突破難關的欣喜……

在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

總結一下自己這一年所經歷的點點滴滴，自己不僅學會了很多很多的知識，同時也收穫了很多很多。從馬青培訓中心回來之後，單位對我們進行了安規及員工手冊還有觸電急救的學習，並經過考試合格。隨後安排我們到各崗位進行了工作實習，首先，我們去了計量中心，劉工帶我們學習了裝表接線，雖然我是非電專業的，但是我們一起的幾個同事對我很是照顧，什麼不懂的都請教他們，原理上是掌握了，工藝上做的不是很好，因為我力氣小，線總是弄的不直。隨後，我們去了變電檢修工區實習了一個多月，記得我剛到變電站的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在同事領導的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了一些儀器設備。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。由於就我一個女生，所以我主要在辦公室裏整理資料，有時殷區長也會安排我去變電站現場實習，熟悉一下工作的環境及流程，這期間我瞭解到了變電站的各種一次設備，比如變壓器、母線、開關、刀閘、互感器等等，同時瞭解了變電運行的主要職責以及變電站安全知識，認識到了從事的檢修崗位所要承擔的職責，最關鍵的是在電力系統中的安全教育。最後，領導安排我來營銷部實習，周主任把我安排到了客服大廳，由李姨和大廳的前輩們帶我學習營銷的相關業務，這段時間的學習讓我深刻的認識到電力營銷是一種服務性很強的業務。首先是供電客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，遠遠的脱離了我們學校的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的"特殊文化"！電力工業的公益性、基礎性地位決定了電力營銷的服務性質。大到國民經濟，小到人民生活，無論何時何地，電力營銷都必須為客户地供優質、可靠、充足的電力能源。電力營銷是一項整體性很強的業務。電力市場的銷售和流通渠道，靠的是電力網。電力網是集發電廠、輸電線路、變電、配電、用電一體化的、同時運轉的一個整體。依靠電網連接起來的生產、消費渠道，每個環節都扣得很緊，缺一不可，否則安全生產、電力商品銷售將無法保證。電力營銷是一種技術性很強的業務。電力工業是一種技術密集、資金密集的工業。在生產和消費的各個環節都採用了大量的先進的技術手段。嚴格執行抄表制度。按規定的抄表週期和抄表例日準確抄錄客户用電計量裝置記錄的數據。嚴禁違章抄表作業，不得估抄、漏抄、代抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應及時採取補抄措施。抄表週期為每月一次，這一個月也是我們客服大廳工作人員最為繁忙的時候，電工抄表後報到抄表中心，然後傳遞到我們客服大廳，工作人員進行核算電費，核對無誤後進行發行，並打印電費收據，電費公佈單，電量電費台賬及發票。由於初來大廳，我還不熟悉流程，很多工作要做，我一開始還有些頭暈眼花，不過現在已經來了一個多月，基本流程都熟悉了，現在就幹起來聽順手了，當然這期間要感謝大家都我的幫忙，不厭其煩的為我解決各種問題。大家的爽朗和真誠，讓我們很快就成了朋友，在這樣一個氛圍裏，每天我都很開心，工作還不算是太忙。緊接着上手一個多月後，李姨安排我跟她學習電費電價核算報表這些東西，相當於是一個會計乾的活，剛進行時，我也摸不着頭腦，因為對這塊很生疏，可是我知道我必須儘快接受這些東西，儘快的獨當一面，在跟李姨學習的這段時間我也挺佩服她，這麼繁瑣的活，她三下兩下就能搞定，我這還大學生呢，學不會怎麼行，所以為了更好地瞭解深入這方面的東西，我六月份剛考取了會計從業資格證書，也逐步開始入門，讓理論知識更好地貼合實踐，不斷的給自己充電，邊學習邊工作，更好地為工作服務，李姨交給我的工作主要有各供電所的電費收取，做報表，做憑證，還有農電統計，管控報表，還有大客户電費……工作特別多，幾乎每天都要忙，還有時候要加班，我努力做好每一項工作，每天很充實很累，不過也學到不少東西，我知道自己需要時間歷練，年輕嘛，就是要拼一下，雖然只是很淺層次的學習一些專業技能，但是我卻對這些充滿了探索的慾望和興趣。

通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況，對於領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。 初到的我是努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。一路走來，在學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。在短短一年中理論結合實踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。

人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一年很快就過去了，這期間我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。我深刻感觸到，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧着書中自有黃金屋的古訓，做着日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脱節的環境裏，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業？時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有大學的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。 學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。初來公司參加工作，由於離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

一、實習説明 ：

邢台供電公司是隸屬河北省電力公司的國家大型一類企業，擔負着向邢台市區、17個縣（市）和1個行政管理區的可靠供電任務。公司供電面積12486平方公里，供電區域人口700萬。公司擁有220千伏變電站20座、變電容量591萬千伏安，110千伏變電站77座、變電容量541萬千伏安，35千伏變電站179座，容量218。2萬千伏安。20xx年公司實現售電量161。05億千瓦時，再創歷史新高。（好 範文網：wWW。haowORD。CoM） 近年來，在省電力公司的正確領導下，公司深入貫徹落實科學發展觀，不斷夯實安全基礎，努力推動電網科學發展，切實提升服務品質，大力提高管理水平，全面加強黨建和精神文明建設，企業綜合實力明顯增強，公司步入了快速發展階段。公司先後榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”、“全國法制宣傳教育先進單位”、“全國實施用户滿意工程先進單位”、“河北省文明單位”、“河北省城鎮面貌三年大變樣工作先進集體”、“河北省企業文化建設示範單位”、“國家電網公司文明單位”、“河北省電力公司文明單位”、“邢台市行風熱線工作先進單位”、“邢台市先進職工之家”等榮譽稱號。

二、實習目的與意義：

實習是學生大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實習使我第一次更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，並通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業問題的能力，併為撰寫實習報告做好準備。在一個月的實習時間裏，瞭解和研究了該公司企業運營、活動過程。

走進社會並融入社會，通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提

高處理實際問題的能力，瞭解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備，深入瞭解社會並運用社會，創造應有的價值。並查閲資料為畢業設計作準備。

實習讓我瞭解社會，讓我從社會的角度去了解消費者，為以後走向工作崗位積累了經驗，打下了堅實的基礎。通過實習，培養了自己的專業能力，創意意識，掌握了專業設計工作的流程和方法，並順利的完成課題的設計與實現。

三、實習內容：

實習開始，我被安排在供電局生產技術部學習。 上班之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司，首先接觸的就是一位老師傅，他是40歲左右，對我非常和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業務，對我所有的疑難困惑他有問必答，並給予更加細心的指導，而不是簡單的責罵。説實在的，我真的非常感激他對我的教導。雖然工作忙一點，累一點，但我過得很充實，覺得自己的收穫確實不小。在其他同事的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作，並開始獨立負責一些事情。我的工作主要是負責收繳電費，同時在生產技術部技術人員的指導下完成一些電費收繳系統的後台工作。現將本次畢業實習的有關情況報告如下：

1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客户家裏檢修線路，並向用户宣傳安全用電知識。

2、學習抄表，收繳電費的各種流程。細心發現在收繳過程中發現現行電費管理系統運行過程中的不足，並積極給予建議。

3、學習我市供電局完善的管理運行模式和安全生產責任體制。參加供電所會議兩次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監督；總結2月份工作並制定3月份工作計劃。

4、學習我市供電局對‘供電部門實行優質服務’的落實辦法”。在供電局營業廳實踐，實行規範化優質服務。接受廣大客户諮詢，向用電客户解釋有關收費和電價問題。

5、學習掌握電度表校驗的基本知識。初次接觸實際的工作環境，眼裏滿是新奇，看到室內的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術，尤其是使書本中學到的平面圖形變成了立體的實物展現在面前時，使我增加了對技術的感性認識，就是必須在理論和實踐的基礎上再與工作經驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎學起，從基礎做起。

於是，我認真地跟着師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識，到電度表內部結構的安裝、簡單校驗以及控制枱的使用等，再結合自己翻閲的一些書籍，包括電能表的校驗規程、電能表計量問答、農村電工等雜誌的有關資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是必須認真對待的，必須一絲不苟才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學習的過程中，會有不同的顧客由於不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標，對於這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閲歷，也相對的積累了我的工作經驗，開拓了視野。同時，隨着技術掌握的日漸成熟，根據工作要求，完成對各供電營業所送來的電能表的校驗工作。

（二）變電檢修工區：

變電檢修工區是變電站的內外科醫生，也是變電站的保護神。承擔着各個變電站的改造檢修維護工作。繼保班的負責變電站電氣二次保護，在這個班組彙集一批膽大心細的技術人才。他們的工作任務繁重而縝密。有時候接到一個任務，需要坐幾個小時的`車才能到達，工作完後，又草草的吃飯，再馬不停蹄的趕往下一個站，有的員工甚至帶病出徵。在修試所的部門劃分很細，還有變壓器班，開關班，高壓測試班。變壓器班負責每個變電站主變的檢修和維護工作，可以説是變壓器的保護神。在110kv變電站pt漏油事故的檢修中，我主要學習了相關的設備使用方法、各種繩釦的打法以及掛接接地線的具體措施，加深了我對安規的理解。修飾所是一個技術含量很高，工作範圍也很大的部門，能在修飾所學習，讓我瞭解到許多技術上的問題。

（三）供電分局

供電分局是我局對外的窗口，也是我局的形象部門。在營業廳實習的一段時間裏，讓我初步瞭解了怎樣同客户打交道。在營業廳繁瑣的事情有很多，其中之一就是催收電費，我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電後交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險――電力客户拖欠電費。客户拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題，我體會到營業廳人員的辛苦。

五、實習總結：

作為一名即將畢業的大學生，雖然有電氣專業理論知識，但是實

踐的東西接觸的少，對許多現場問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。

初到的我是努力學習的階段。在局裏的一個月時間裏，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：“誠實做人、努力工作！”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，記得我剛到變電站的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、主值的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在我局寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的一個月，是積極探索、逐步成長的一個月。在此，我要特別感謝局領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為單位作出貢獻，為單位創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來説是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向師傅們學習業務技術，以便為今後的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛鍊。

此外，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和

安全事故通報，知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作責任人現場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中，我嚴格遵守在搶修現場穿工作服、戴安全帽的規定，把“安全第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想，這也是我在以後的工作中要充分注意的。

此外，以後我會在以下幾方面嚴格要求自己：

1、自主學習

工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

將近一個月的實習生活，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習過程中開拓了視野，增長了才幹。