在辦公室實習報告15篇

來源:文萃谷 2.07W

我們眼下的社會,報告使用的次數愈發增長,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編整理的在辦公室實習報告,希望對大家有所幫助。

在辦公室實習報告15篇

在辦公室實習報告1

實習報告

實習地點:

實習時間:20xx年4月1日至20xx年5月1日

實習生:高虹

一、實習目的:

20xx年4月1日至20xx年5月1日近一個月時間,我在山西農業大學文理學院辦公實習。實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最有意義也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;有意義是因為我在這一段時間裏學到了很多原先沒有學過,而且原先學過的知識沒有機會運用而現在可以盡情發揮的機會了;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、實習機構簡介

山西農業大學文理學院是山西農業大學19個院中的一個下屬院系。文理學院現有外語、化學、物理、數學、公共事業管理五個系,同時學院設有輻照研究所、化學生態研究所、教育培訓研究所、文化藝術傳播室、圖書資料室等機構。學院現設有英語、公共事業管理、信息與計算科學3個本科專業,20xx年英語增設“涉外英語”、“經貿英語”兩個專業方向。學院有生物化學、生物物理兩個碩士學位授予點。全院現有教職工136人,其中教授13人,副教授35人,外籍教師3人,高級實驗師4人,具有博士、碩士學歷的教師90人,其中博士、碩士導師有10人,青年骨幹教師xx人,不少教師曾赴美國、德國、英國、法國、澳大利亞等過進行深造。學院裝備有現代化得英語數學語音室和多媒體教室,信息計算科學綜合實驗室。全院教職工在完成教學任務的基礎上,積極進行著書立説和開展科學研究,建設省級精品課程三門、校級精品課程四門、校級重點建設課程一門;物理實驗室、生物化學實驗室被評為“省級重點示範實驗室”;主編、副主編和參編國家級規劃教材30餘部,出版專著30餘部;先承擔國家級和省部級科學研究和教學研究課題30餘項,獲省部級課題獎勵十餘項;發表學術論文400餘篇,其中在國家級核心期刊上發表八十餘篇,被國際權威學術刊物收錄30餘篇。

我就是在這一個規模較大的大學開始了我人生的第一個旅程,雖然我乾的工作是那麼的細小那麼的微不足道,但它依然值得我去做,因為這是我踏入社會的第一個站點。

三、實習內容:

4月1日,我在山西農業大學文理學院辦公室進行實習,這是我第一次參與單位實習。從學校到社會,環境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉變中起初我是無法適應的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這麼那麼一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,並得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。

但是,我堅信"吃得苦中苦,方為人上人",我總是很耐心地請教他們,在經過幾天的磨練之後我很快就熟悉了工作程序,每天干的也是越來越順手了。而且我也慢慢的喜歡上了這種感覺。

在這一個多月中的工作中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式初步瞭解了辦公室文員的具體業務知識,擴展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

首先是保持辦公室的衞生整潔,使大家有一個舒適、乾淨的辦公環境;接各種電話,包括院部領導和外來人員的各種電話,盡我自己的可能解答我所能解答的疑問;

送文件至各級領導,簽收文件、郵件等;

打印、複印辦公文件,做、領各種表格等;

協助辦公室人員準備會議場所;

領導安排的其他工作。

雖然這些內容只是一些在細小不過的簡單事情。我原先認為他是那麼的簡單,可是經過一段時間的工作之後我發現要想做好它,要想讓大部分的人都滿意是很難的需要我們呢掌握一定的技巧和一定語言溝通表達能力。有以下原則需要我們去掌握和運用:

1.要有準確性。準確,是對工作質量的要求。辦公室的工作是又細又雜,絕大部分的工作是每天都重複性的工作,這就需要我們準確無誤的每天做好份內的工作。而且要準確的表達領導意圖,正確地辦事,言行有分寸,文字能達意。

2.要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素"準確和時限"。幹任何事我們都是講求效率的,尤其是以後我們進入一家公司之後,效率是展現我們一個人的重要指標,所有的事情都要在第一時間裏去努力的完成。

3.嚴守紀律,保守機密。進入一家公司就會有一家公司的規章制度,這就是我們以後的工作指南,就是我們要遵守的紀律。遵守公司的規章制度是我們工作效率提高的基本保證。無論以後我們幹那一行工作無論是幹什麼性質公司都要有保密的意識,不能因為自己的工作簡單就以為沒有什麼機密,其實一個公司就像我們人一樣都會有大大小小的祕密,我們一定要隨時保持清醒的頭腦,才能使我們不會犯錯,使公司的利益受損。

四、評價小結:

回想起自己的這一個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到辦公室的那天,我對那一切是既新奇又好奇,同時也有擔心。害怕自己做不好,會給老師幫倒忙。通過一段時間的適應使我初步瞭解了進入社會的基本知識和基本技能,使自己更加有信心的進入社會這個大染缸。

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際運用知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。

在學校我學的是公共事業管理專業,修過祕書學、人力資源管理、辦公室自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實際的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是祕書學學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐經驗,只要學會把理論聯繫到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。才會有它真正的用武之地。

而且經過一個多月的時間,讓我對人際交往方面也有了很深的體驗。不是我們在學校的那種簡單、單純的同學關係,出了社會之後我們面臨着更為複雜的人際關係。不像是我們原先的那種真心實意。大家出了社會上就都是表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多都是無法一下子適應的。比如在辦公室就要注意説話用語的準確性,要準確、無歧義的傳達上級的指示。而且一定要公私分明,不能帶有私人感情進行工作,更不能把個人的感情恩怨帶入到社會中,要做到一就是一,二就是二的精確性。要學會處理工作與個人矛盾的複雜關係,使自己更快更好的適應環境。

通過在職的一個多月的工作,我深感到自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

在辦公室實習報告2

近一個半月時間,我在白雲工業有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖氣下生活慣了,經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”

遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑着這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

在辦公室實習報告3

一、實習概述

(一)實習地點

臨海金萊福眼鏡廠

(2)實習時間

20xx年11月20日至今

(3)實習單位介紹

臨海杜喬金萊福眼鏡廠位於浙江省臨海市,專業生產金屬太陽鏡等。公司秉承“顧客至上,鋭意進取”的經營理念,堅持“顧客至上”的原則為廣大客户提供優質服務。歡迎惠顧!工廠在國內外貿易中一直表現良好,每次合作都給客户留下了深刻的印象。公司各種產品可根據客户要求設計生產,產品已出口南美、東南亞、中東等國家。

(4)實習崗位介紹

我在金來福眼鏡廠實習,實習崗位是主管財務。以實際經濟業務為實訓數據,利用會計工作中的憑證和賬目對會計的每一步進行系統操作實驗,包括會計賬簿的建立和月初餘額的填制,原始憑證和記賬憑證的審核和填制,各種會計賬簿的登記、對賬和結賬。

二、實習的目的

社會實踐是根據專業教學的要求,對學生所學的一些理論知識進行綜合應用的訓練。其目的是讓學生接觸社會,加強學生對社會的認識,培養和訓練學生識別、觀察社會交往和分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使其快速融入工作。

三、實習內容

會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督單位經濟活動的一種經濟管理工作。會計作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理工作,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,經濟越發展,會計工作就越重要。

有鑑於此,經過三年的大學學習和生活,通過對會計原理、中級財務會計、高級財務會計、管理會計、成本會計、税法的學習,可以説對會計已經比較熟悉,基本掌握了所有與會計相關的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,但這些似乎只是紙上談兵。以為自己掌握了一定的會計理論知識,在這裏只能成為空談。因此,本着“實踐是檢驗真理的唯一標準”的堅定信念,認為只有將書本上學到的理論知識運用到實際的會計實踐中,才能真正掌握這些知識。

1.負責會計憑證的製作,各類會計憑證的審核、裝訂和保管,各類賬簿的登記和保管。

2.準備會計報表(資產負債表、利潤表等。)每月進行分析總結,上報公司領導備案決策。

3.監督財務運作,及時與出納核對現金、應收(付款)憑證和應收(付款)票據,確保賬目和票據的數量清晰。

(1)核簽證書原件;

(2)會計憑證的編制;

(三)會計記賬登記;

(四)會計報告的編制、分析和解釋;

(5)會計用於處理企業管理中的各種事務;

(6)內部審計;

(七)會計檔案的整理和保管;

(八)其他依法應當辦理的會計事項。會計業務應包括預算、決算、成本核算、出納等會計業務。

在組織中準備報表也是一件非常重要的事情。會計報表的目的是向組織中的信息使用者提供有用的信息。會計信息應該準確、全面、及時,但目前的財務報表有許多侷限性。在電子商務時代,基於網絡技術平台的支持,報表的生成將實現自動化、網絡化和非定時化,突破時間和空間的限制。

隨着電子信息的飛速發展,人類正在大步邁入信息社會。網絡經濟正以意想不到的速度快速發展。短短几年時間,電子商務作為網絡經濟的重要組成部分,進入了人們的視野,對傳統會計產生了深刻的影響。Collyer按照信息時代的要求,基本實現了管理的信息化、自動化和網絡化。

四、實習經歷

(一)成本,客户接觸的管理成本,

1.在學校財務制度的基礎上規範中國產品成本管理,明確成本費用分類,重組科目。為了加強項目管理,計算不同類別的實際支出項目,真實反映當期成本。為績效管理提供參考。

2.規範低值易耗品的會計管理,全面建立低值易耗品台帳,全面跟蹤低值易耗品的採購和使用情況,便於企業充分了解這些低值易耗品的分佈情況,加強管理。

3.規範商業公司財務賬套的佈局,根據商業公司的特點設置相應的賬套,通過輔助賬户中客户和倉庫模塊的核算,使博科軟件能夠充分發揮作用,及時有效地反映財務數據,滿足未來運營管理的需要。

4.在實踐過程中,我也深刻體會到了繁瑣的會計工作,在會計工作過程中一定要嚴格。嚴格對待每一項會計業務中的任何業務錯誤都會導致錯誤的結果。所以一定要慎重對待。

(2)基礎會計工作

1.認真貫徹《會計法》,進一步加強對財務基礎工作的指導,規範會計憑證的編制,嚴格審查原始憑證的合理性,加強會計檔案管理。

2.按規定時間準備公司和學校公司要求的各種財務報表,及時申報各項税金。

3.根據學校的指示,華品公司的會計電算化已經備案,財務工作符合財政部的需要,更加規範,努力不斷提高財務工作質量。

(3)財務會計與管理

1.根據公司要求,對商業公司承包的商業地產進行登記和分析,對收入進行監督和審計,制定相應的財務制度。統一核算口徑,及時溝通,保持密切聯繫,注意在日常工作中對其工作給予一定的指導意見,與各分行、學校財務管理部門建立良好的合作關係。

2.除了緊張的工作之外,加強財務部的團隊建設,打造一支業務全面、工作熱情高的團隊。作為基層財務工作經理,要注意充分發揮財務部其他員工的主觀能動性和工作產品極性。提高團隊整體素質,樹立開拓、創新、務實、高效的部門新形象。

3.正確計算税款和個人所得税,及時足額繳納税款,積極配合税務機關新的納税申報要求,及時發現和糾正違反税收法律法規的問題,與税務機關保持溝通和聯繫,並獲得其支持和指導。

4.作為一名基層管理者,我充分認識到自己不僅是管理者,更是執行者,是學校財務管理部門的一個窗口。

想做好財務,除了熟悉業務,還需要負責具體的工作和業務。第一,你要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能主動承擔工作。新的工作意味着新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲,上一段樓梯。未來幾天,我們將步入精細化財務管理,這需要“保證營運資金的暢通”、“保證投資效益”、“優化財務管理手段”等。,從而使公司的財務管理更加精確。

要以“細節”為出發點,一絲不苟,針對每個崗位、部門的每一項具體業務,建立一套相應的成本歸集。財務管理的觸角延伸到公司的所有業務領域。通過行使財務監督職能,拓展財務管理和服務職能,實現財務管理的“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。

五、實習總結

通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識,可以把書本上的理論運用到實踐中去。實踐是檢驗真理的唯一途徑。只有當我去實踐時,我才能真正理解理論的意義。理論只有在實踐中才能得到驗證、加強和發展。有了從實踐中獲得的感性認識,我們就可以更透徹、更全面地理解理論知識,同時也可以不斷髮現問題,從而促進理論的研究。

非常感謝這次難得的機會,讓我受益匪淺。我也非常感謝金萊福眼鏡廠給我這個機會,積累了經驗,為我的工作打下了基礎。也感謝實習期間幫助過我的老會計碩士們。實習期間犯了很多錯誤。在他們的監督下糾正我的錯誤是我莫大的榮幸。相信改正後不會再犯同樣的錯誤。這次實習經歷給了我一個很好的過渡期。相信通過這次實習,我能更快的適應社會工作環境。感謝閲卷老師的辛苦!

在辦公室實習報告4

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

一、實習時間

xx年x月x日至xx年x月x日

 二、實習地點:xx

三、實習公司:xx

四、實習目的

一方面,瞭解的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

五、實習基本情況

xx年x月x日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了xx有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裏我即將度過兩個多月的時間,更會在這裏認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的xx有限公司簡介:xx有限公司是電白縣x電局下屬公司。實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

六、實習過程

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

1、工作流程的瞭解;

2、應用專業知識的熟悉;

3、人際關係的協調;

4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裏還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我更多的.是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

20xx年x月經日至20xx年x月x日近x個月時間,我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

在辦公室實習報告5

兩個月的實習期結束了,這兩個月對我的人生可以説是一個重大的轉折,對我以後走向工作崗位有着非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習的情景還在我腦中清晰可見,可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收穫知識時的喜悦,體會到大家對我的培養、關心,一切一切都是我以前沒有經歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收穫。

剛開始對學校實習的事情並沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什麼實質性內容,也學不到太多的東西。但是隨着實習的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學校給我們這個實習機會是多麼的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識,學到許多在大學裏學不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習,也很慶幸遇到這麼好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結為以下幾點:

一、辦公室文祕

這是我來到公司後擔任的第一個工作,在我的印象中文祕工作很簡單,每天就是在辦公室裏坐着打文件、送報告什麼的,應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子,我瞭解到文祕的具體工作,其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。

首先,做為一個文祕,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練並不是我想象中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這麼的不容易,經過這段時間的操作使我對文祕工作有了初步的瞭解。

其次,做為一個文祕,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文祕會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。

此外,要做一個好的文祕,必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總彙報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。

經過三個星期的實踐,自己對文祕工作有了深刻的瞭解,知道這份工作的重要性以及不易性。

二、翻譯

這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學校裏上過翻譯課,並沒有什麼實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學英語的,但是學校裏學的都是籠統大框,並沒有深及具體的某個行業的英語,所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸瞭解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司裏調適設備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來説簡直是天上掉餡餅,能學習翻譯工作已經很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多麼重要,如果不是我之前學習了這些,可能老外説什麼我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準備再聽老外説話的時候就不那麼難懂了。經過這幾天的老外式英語教學,給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這麼差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對於專業行業的術語,這些郵件和文件不是那麼難翻譯,沒有我想象中的那麼難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業語言,翻譯起來做到準確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤,但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。

三、貿易單據

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什麼工作苑叔叔都為我設計好。可能因為是爸爸朋友的原因,所以叔叔對我安排的很周到。

對於貿易這個行業我很陌生,在學校裏只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識,對於填制單據基本上可以説是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據,充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的,做外貿這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來説,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業,只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據也有了初步的認識和了解,對於怎樣填單也掌握了基本要領。

四、自身提高

經過兩個月的實習,我的各種業務水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文祕、翻譯、貿易都有了更多的瞭解。這些都離不開老師們對我的教育和培養,苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。

第一,勤勞。我認為這是實習生最需要的品質。作為一個新人,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第二,虛心學習,不恥下問。在實習過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

第三,要有堅持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會變成動力,我們不能因為工作困難或者簡單就自暴自棄。只有在這個時候堅持住了,我們以後的工作才能順利進行下去。

第四,要確立明確的目標,並端正自己的態度。我們不管做什麼事,都要有自己明確的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣説,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

這次實習既是對我的充電,同時也讓我對以後的就業有了重新的認識,什麼工作都要精、專、通,只有準確定位自己的實力才能找到適合自己的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以後的工作都有非常大的幫助。

在辦公室實習報告6

實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高自己各方面的素質。同時實習也給我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用看、問、學等方式,初步解公司辦公室文員的具體業務知識,拓展所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職 培訓 、階段性 培訓 等 培訓 工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作2**年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客户德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多,問的多,也自然就明白一些。來應聘的人員多,我發現一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。

祕書工作的藝術性,是要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

在辦公室實習報告7

實習是每個大學生都不能逃避的挑戰,雖説在一開始我也曾因為害怕所以一直很排斥實習。但當我鼓起勇氣去邁出那一步後,我卻發現自己是多麼適應這個環境,原來早在學校的學習中,我們就一直在為走出校園做準備。為此,只要邁出這一步,就沒有什麼做不好的!

此次實習,我通過積極的尋找和麪試,最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。雖説還只是實習生的崗位,但工作中的經歷,也同樣給我帶來了不小的壓力並取得了收穫!現將我的頂崗實習工作報告總結如下:

一、頂崗實習目的

1.突破自我,體會社會的環境,為畢業後獨自在外的社會生活做好準備。

2.提升能力,通過實踐工作加強自身的專業能力,同事認識自身能力上的不足,進行積極的完善和改進。

3.完成畢業任務,掌握能獨立走出社會的能力,並藉此機會發現自己,為今後的方向做好計劃。

二、實習工作經歷

在進入公司的第一天,在領導的教導下,我先是學習了自身的工作職責,又跟着領導跑了好久,才終於將自己負責的事物大概記清楚。不得不説,雖然在過去有聽説過文員是一份繁瑣的工作,但在真正的體會過後,我才知道有多麼的繁瑣!

大到公司計劃的策劃,小到辦公文具的採購,大大小小的事情都有我們的身影。當然,作為實習生,我在工作中負責的都是一些簡單的任務,但也同樣有不小的責任。

工作期間,每天我都會盡早的趕來公司,並在開始前打開前台燈,並邊回顧昨天的工作,邊將前台桌面收拾好,這樣的回顧讓我在自己的工作上也更加的清晰。

此外,對於公司通知的發佈以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。雖説如此,但也還是有因為工作經驗不足導致出錯的時候。對此,我很慚愧。但也正因為如此,在後來的工作中我更加嚴謹的遵守公司的規定要求,對於領導的指示我一定會一絲不苟的完成!

三、實習的體驗

此次的實習讓我充分體會到了工作的辛苦和責任,並且也從工作的問題和不足中反思出了自己的不足。對於自己的專業和能力,我如今還有很多需要改進的地方!

另外,在實習期間,我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進!如今的我,至少在生活中已經能較好的照顧自己的了。這也要多多感謝那些在生活中幫助我的朋友們。

但僅僅是這樣還是不夠的,為了能在今後的社會中有更大的發展,我要積極的要求自己,讓自己能更加嚴格的要求自己,以更加出色的能力去面對今後更加嚴格的工作!

在辦公室實習報告8

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

一、實習時間

xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日

二、實習地點

廣東省茂名市

三、實習公司

xxxx工程有限公司

四、實習目的

一方面,瞭解的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

五、實習基本情況

xxxx年x月x日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了xxx工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裏我即將度過兩個多月的時間,更會在這裏認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

六、實習過程

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裏還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

七、實習總結

從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。

對於我來説,首先在以後的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃

另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發現工程細節技術繁、雜、深。在這裏好的是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。通過白天在工地上採集工程技術素材,晚上在寫字枱前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己儘快的成長起來。

最後在處理人際關係的能力上我也有了很大的提高。我們幹工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關係。古人云:“愛人者人恆愛之,敬人者人恆敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關係的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那麼鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間裏,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭裏成長。由於我剛跨出校門,在社會閲歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對於我們這些百卉含英的新人來説既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最後以毛主席一段話作為我繼續奮鬥的——“務必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續保持艱苦奮鬥的作風。

在辦公室實習報告9

實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

實習單位:

xxx公司辦公室。

實習主要內容:

按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。是一個綜合性的部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。

主要工作:

1.完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時彙報

2.完成日常的正常管轄範圍內的工作

3.接聽電話做留言記錄、訊息處理

4.工作資料的保存、分類、歸檔、保管

工作職責:

1.打字處理工作

2.信息的上傳下達

3.文件歸檔、保管

4.工作記錄

5.來訪客人通報及接待

6.本工作區域清潔

工作內容如接電話,複印,打字,傳真,寫文稿,訂票等等。

關鍵在於細心,主動,誠實,靈活。

在辦公室實習報告10

**年6月12日,開始我為期一個月的實習,實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區教育局,主要負責辦公室這邊的工作,協助一位打字員的工作,比如説,文件的出稿、打英文件的復英打英速英傳真(這個用得比較少)、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物!在短短的20天裏,我學到的知識,聽到的,看到的,學到的,相信在我日後工作之時,會有着舉足輕重的意義。就我個人而言,自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西,下面我先介紹關於這段實習時間學到的一些知識與經驗。

自學能力

實習,將理論與實踐相結合,在學校,更多的是強調課本的理論知識,譬如説,我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》,這是一門很好的課程,但是單單是理論,遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的,只有親身操作,才會更好的應用。來到這裏的第一天,局長幫我們幾個人分配到不同部門,我跟另外一個同學分到辦公室,當時,説心裏話,很害怕,怕自己做不好,畢竟辦公室要求會高一些,看到那些辦公設備,複印機,速印機等,就嚇到我了。主任問我有沒學過,我微笑着對她説,學過,但那是理論的,這些我還沒有實踐過,她説,不怕,慢慢來,慢慢學!就這樣,我開始跟着辦公室的打字員,一位大姐姐學習,學了三天左右,基本上都會操作,接着就教我怎麼樣排版,怎樣做excel表格,word的應用。公文需要的格式,標題的字體、字號、日期的格式等。大概一週的時間,我基本掌握她傳授給我的知識,遇到不會的,就請教,遇到不懂的,自己回到宿舍看視頻,慢慢地,逐步可以適應。

工作繁瑣

之後的日子裏,我都是做這方面的工作,每天都是重複,單調,平凡,每件事情都很瑣碎,譬如説辦公室的打掃,搞清潔,桌面的的整理,會議中的服務,發放資料,斟茶倒水,給相關單位送文件、拿文件……還記得老師説過,祕書工作無小事,確實是這樣的。這一次,切身體會到,感觸很深。

工作態度、正視錯誤

俗話説:“人無完人”,剛出來,走出學校,融入到這個複雜的社會之中,確實有很多的不懂,有許多的不會。還記得有一次,在速印的時候,需要的是80份文件,它的原稿一共有五份,雙面的,因為之前沒有接觸到這麼多,一般的量都是比較少的,居然在速印第二張的時候,忘記了先“製版”,天啊,打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣,幸虧我發現到,按下“停止”,不然,就浪費了好多紙張,辦公室的人員也跟我説,一定要記住,先“製版”!儘管沒有説我什麼,但我已經認識到自己做錯事情了,很內疚,希望這是個教訓,以後不要再犯同樣的錯誤。

在辦公室實習報告11

實習時間:

20xx年07月07日至20xx年09月30日

實習地點:

實習公司:

四川建築職業技術學院

實習目的:

一方面,瞭解辦公室文化和辦公室管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

實習基本情況

20xx年07月07日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了四川建築職業技術學院,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裏我即將度過兩個多月的時間,更會在這裏認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

我從事的是辦公室助理的工作,只要負責以下一些工作:

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責經理辦公室的清潔衞生;

3、做好會議紀要;

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送;

5、負責傳真件的收發工作;

6、做好公司宣傳專欄的組稿;

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;

8、統計每月考勤並交財務做帳,留底;

9、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;

10、參與辦公誰調研,資料研究。

11、接受其他臨時工作。

實習過程:

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,助理工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

1、工作流程的瞭解;

2、應用專業知識的熟悉;

3、人際關係的協調;

4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裏還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確,是對工作質量的要求。

文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在辦公室實習報告12

很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現在回想起來那句經典的廣告詞彷彿還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯。”不過當時的我怎麼也不會想到,在這個流火的八月,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。

當知道我的實習請求被允許的時候,我真是説不出的高興,這樣的實習機會對於即將畢業的我來説是相當珍貴的,同時我也是非常擔憂的,一個人來到一個陌生的城市,陌生的環境,之前沒有任何公司工作經驗的我能不能適應三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷着這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活。

第一天開始實習,怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心裏不禁這樣感歎道。

實習的第一個星期,是我實習的初始階段,也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經理和前台小韋姐的幫助下,我學會了傳真機,打印機,複印機,碎紙機等各種辦公器材的使用;還學會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經理小曾的教導下學會了最基本的詢價,將有意與公司建立關係的客户資料輸入公司網絡備案,並按照客户、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進行詢價,製作詢價單,提交詢價員。通過製作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規格、提升高度等有了初步的瞭解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負責公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進行分類回收利用,公司電話的接轉,事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。

實習的第二個星期,除了繼續上個星期學到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習工作,將詢價員發回的價格提升5%傳真給客户、代理商。因為涉及價錢的關係每次我都再三檢查,並請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今後要多練習盲打。閒下來的時候還會跑到琅東站寄快件,將檔案盒的手寫標籤替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那裏學來的,在三菱實習的每一天都很快樂。

實習的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標項目,我也有幸能加入標書製作的工作中。校對標書,打印標書——每次都有好幾十頁,查找資質文件,打孔,裝訂,然後拿給領導簽字蓋章,最後封標,一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續,當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜,卻讓我學到的很多東西,也鍛鍊了我的耐心和毅力。在製作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業,我會記着這種感覺,將它帶到我今後的工作中去。

在三菱電梯公司實習了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應該注意一下。首先,公司的辦公系統網絡速度太慢,每次詢價的時候,刷新網頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應該像總公司反映一下,優化公司辦公系統網絡,提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤,一個一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利於資源的共享。應該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機,解釘機之類的小東西,應該人手一個,或存放在統一的方便使用的地方,不應使用完後隨意亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。

辦公室文員在工作中發揮好職能,對辦公室的部門的發展以及整個公司日常運作效率的提高都有很大的作用。

在辦公室實習報告13

XX年XX月至XX月兩個月期間,我在***工程有限公司辦公室文員崗位實習。以下是我的畢業實習報告總結:

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

自學能力

在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作辛苦

由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衞生,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖説是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着接電話發發傳真什麼的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣説不幹就不幹。

理財能力

一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過着衣食無憂的日子。可是工作以後,才體會父母掙錢有多麼不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什麼就買什麼,要三思而後行。

人際關係

初入社會,心得體會開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由於存在着競爭與利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色,多工作,少閒話。

工作環境

環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利於公司的發展。

總之,在實習的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以後的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗。

在辦公室實習報告14

一、前言

20xx年x月經日至20xx年x月x日近一個半月時間,我在xxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;

而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、實習單位簡介

xxx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建於xx年,xx年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,佔地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的意大利、台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本着以人為本、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、枱球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、實習工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協助接待最大客户德國deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

四、實習收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;

總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;

而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。

工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來説簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體瞭解,以後哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是祕書學學過的知識;

人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;

做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯繫到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。

在辦公室實習報告15

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

實習目的:

一方面,瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習基本情況:

20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裏我即將度過兩個多月的時間,更會在這裏認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號:B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業人數:150人,經濟性質:有限責任公司,主項資質等級:送變電工程專業承包三級。企業註冊地址:廣東省茂名市電白縣工業園西區X號,郵政編碼:525XXX,法人代表:戴X,聯繫電話:1342358XXXX,註冊資金:1205.04萬(元)。

實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衞生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

實習過程:

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裏還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客户就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

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