汽車維修員的實習週記兩篇

來源:文萃谷 1.51W

篇一:汽車檢測與維修技術專業畢業實習週記範文原創全套

汽車維修員的實習週記兩篇

第1周

作為汽車檢測與維修技術專業的大學生,我很榮幸能夠進入汽車檢測與維修技術專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終於有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛鍊自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,並給我分配了一個師父,我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實説第一週的實習還是比較輕鬆愉快的,嘿嘿,俗話説萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持着,總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情,比較輕鬆,但我並不放鬆,依然會本着積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解,雖然我是讀是汽車檢測與維修技術專業,但和實習崗位實踐有些脱節,這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裏會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少説就會有

意想不到的收穫,只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了,來這裏有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕鬆,對工作的環境有一定的瞭解,但真正在這裏生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學汽車檢測與維修技術專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓汽車檢測與維修技術專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學裏學習的汽車檢測與維修技術專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時瞭解許多相關的知識,一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的'“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起牀去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閒着的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裏面學習的汽車檢測與維修技術專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父説,通過他的觀察,説我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考

篇二:奔馳汽車售後實習

期待已久的4S店實習終於到來了,今天我們早早就來到了奔馳服務店,店內展廳襯托着奔馳的文化氣息,員工們個個都西裝領帶,精神抖擻的面貌去迎接即將到來的客户。第一天,前台主管曾主管給我們講接車流程、客户接待及DMS系統操作等等。然後我們售後4個人分成2組,每組2個人分別由一個服務顧問來帶我們學習。

接車流程:首先拿着維修工單和三件套到接車區域等待客户的到來,客户開車到接車區域,等到客户的車停穩後主動上前幫客户打開車門,並詢問客户的車輛需要什麼服務,把客户所描述的問題詳細記錄下來,邊記錄邊與客户進行環車檢查,如發現車身有劃痕。及時向客户反映並做記錄,然後把三件套鋪好,把車輛牌號、里程數及油量記錄下來並詢問客户是否清洗車輛。如果客户是第一次進店,需要客户提供行駛證進行登記。做完這些工作之後,把維修工單的信息輸入到DMS系統進行工單打印,再交給客户確認簽字並留下電話號碼方便聯繫,然後把客户安排到客户休息區休息等待。這一系列的工作才算是完整的接車過程。

DMS系統裏面的保養套餐提取需要根據車輛的使用情況來選擇,還有工時的選擇有些複雜,我對這些操作不是很熟練,所以遇到這些問題都是向服務顧問請教,希望後面的實習中我會在這方面下功夫,爭取在整個實習階段得到滿意的結果。

交車流程:等到維修技師修好車之後,會把維修工單和客户鑰匙交到服務前台,我再根據維修工單信息輸入到DSM系統中,找到客户的維修記錄進行結算,把結算工單打印出來給客户確認簽字,再帶客户到收銀處付款,然後帶客户去提車,取下三件套送走客户。

預約看板是每天下班前必須把明天預約寫上去,預約看板包括客户車輛牌號、姓名、聯繫電話、車型、預約到店時間等等

經過一週的實習,我學到很多不一樣的知識,感覺書本理論知識與實踐操作差別很大,書本的理論知識看起來很死板,真正親身投入到實踐操作才發現,結合理論知識靈活地運用到實際中才會使我們的工作更加流暢。到了服務店才發現,還有很多很多知識需要我們去學習,在以後的工作中都會與服務店打交道,希望以後工作中能夠深入研究,發現問題幫助服務店改善提升,提高客户滿意度。

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