跨境電商實習報告（通用13篇）
接地氣的實習生活已經告一段落，相信你會領悟到不少東西，這時候需要寫一份實習報告好好地作總結了。那麼好的實習報告是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的跨境電商實習報告，希望對大家有所幫助。
跨境電商實習報告 1
實習前言
經過一個多學期的理論知識學習後，我們迎來了大學生活以來第一個專業實習周——電子商務認知實習。這為期一週的實習給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實習時間
20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）
二、實習目的
通過本課程的實習，更深入的瞭解大學生電子商務的實習意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的瞭解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習要求
1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
2、培養學生解決實際操作問題的能力。
3、培養學生認真細緻的態度及科學嚴謹的實習作風與習慣。
4、要求每位同學獨立完成實習報告。
四、實習安排
週一、實習前準備
週二、實習動員會
週三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
週四、參觀博宜教育
週五、和xx屆學長、學姐交流相關專業知識
五、實習心得
一個星期的實習不知不覺的就這樣過去了，在這裏不敢説自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以後發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼，“不知不知，先行後知”。兩個星期的'實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
電子商務的實習課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實習的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依託於計算機網絡，網絡的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實習，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實習的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的瞭解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人説實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實習的機會，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收穫！
跨境電商實習報告 2
實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用；
二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。為今後的就業鋪路。
四、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。
五、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。
實習時間
XX
實習地點
XX小區XX室
實習單位和崗位
XX電子商務有限公司，網絡客服
崗位工作描述：
我是在XX分公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的XX工作平台的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解説產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
實習總結
1）沉着、冷靜、有自信地面對面試
對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的'下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。
失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2）腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事。
3）專著認真，注重細節
專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。
在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面對它，我相信我會闖出屬於我自己的一片天空的。
跨境電商實習報告 3
一、實習資料
1、B2B：這次的實習我們是從B2B的交易平台開始的，這個交易平台也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平台上進行學生註冊。成功註冊了用户後，登陸開始真正進入B2B的交易平台。當然我們實習的都是虛擬的交易平台，就需要我們自己去到後台審核自己的身份。身份和信用度確認後，賣方能夠發佈自己的商品到交易。
買家登陸B2B交易平台，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款後不發貨的情景。
B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品，買家需要憑着交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介。
2、B2C：這次實習操作的第二個資料便就是企業和個人的交易平台，賣家僅有在購買了商品後，才能在B2C平台上發佈商品，所以沒有搞好B2C的交易，當自己在B2B的交易平台上購買了一些商品後，就可在布商品註冊、登陸，後就順利發佈商品，由於是直接應對的是終端消費者，應當把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。買家在B2C交易中，有很多的選擇空間，並且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，時間購買。買家的權利顯然增多了，能夠對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，專門的物流公司託運產品。網上銀行是交易必不可少的，與B2C不一樣的是買家需要的是個人的帳户。
3、C2C：與B2B、B2C相比，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明瞭，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳户，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就能夠在網上開店。在交易平台上，需要把B2B、B2C的操作完成後，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，能夠對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳户即可進行交易匯款，C2C的交易。
二、實習班級和實習時間
實習班級：市場營銷本科XX。
實習時間：XX年x月x日。
直接由企業或郵局來完成貨運，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳户，C2C平台上才有能夠出售的商品。可是需要注重賣家的信譽度，XX月XX日買家最大的擔心就是要一個誠信度網上銀行交易，安全是最重要的問B2B的交易環節，是很難成功得做B2C的交易平台上進行發B2C的交易平台或者是賣家都供給能夠收藏起來，不能一味的購買商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。就不需要委託專成功地完成。
三、實習過程的實施
1、組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應及時、準確、專業、避免訂單處理不當的風險。
3、網上支付；
4、物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確地到達對方手中。
5、售後服務；B2B企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
四、實習效果總結
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來，電子商務此刻已經普遍運用於各個角落。此次的實習資料是圍繞我們在一個系統軟件中選擇一個項目產品進行經營，這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務從基礎到全面深入的瞭解，也算是給我們的一個創業機會。在這個過程中，在學校內接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，好的基礎。
五、實習中存在的問題
1、現有實訓軟件的不足。
現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只供給了模擬軟件，息和企業信息等關鍵數據，很多的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發佈的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫着去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力者。比起在線運營的免費電子商務平台，這種實訓軟件在功能上過於簡單，時間就能完全瞭解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用户易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠確定學生們的工作孰優孰劣，簡單説就是能根據學生的操作情景直接評分。另外，軟件要具備良好的穩定性、用户易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環境中開始，在該初始環境中，自身的初始狀態，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷本事等。
六、今後實習工作的改善措施
教學軟件要想到達應有的實訓目的，必須要具備初始的產品、商務活動。如今的電B2BB2CC2C及物流進行的，不供給產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的並有相應的評價不一樣企業有其企業等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業知識又能夠為畢業後的就業或創業打下了良杜撰的次數多了，我們既充當銷售者又存在若干家企業。
1、建立電子商務企業初始信息庫。首先應存儲若干企業信息，包括產品圖片及介紹、銷售情景、人力資源情景等。企業信息庫能夠供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業的初始狀態，由此開展與其他同學所擁有企業的競爭。根據我校的實際情景，一個自然班為XX人，以機房一般容納XX人來計算，企業數量在XX—XX比較適宜。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的本事。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不一樣個性特徵的消費者，按他們的購買習慣劃分成不一樣的'消費羣。消費者信息庫供教師選擇，教師能夠隨機選取消費者，也能夠針對學生經營商品情景進行鍼對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買羣體，學生不再擔任購買者主角。從實訓的本意來説也不需要訓練學生的消費本事，這樣學生能夠一心一意擔任好企業管理者這個主角。信息庫中同一類型的消費者能夠有多個名稱，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會出此刻企業產品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。能夠設定某家企業的某類商品在某段時間異常受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠，能夠拿到一手貨源，這樣就能夠獲得商品的溢價，賺取比其他企業更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓、差評、被用户投訴、發錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或將佔用企業時間、影響後續商品的銷售，或需要企業支付額外的培訓及賠償費用。
七、經過這次電子商務實習，我的心得體會如下
1、在一週的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行B2B、B2C、C2C的交易，需要強大物流公司作後盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依靠着物流，當然也能夠理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務網站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個十分重要的環節，正的商品轉移必然經過運輸工具，這便構成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳户和，密碼問題，網上黑客的猖獗，把電子商務的交易安全體系建設好，軟件平台上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用本事處於最佳狀態。
4、不管是B2B想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的瞭解和認識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的平台裏，也有網絡營銷這一部分，實際操作了後，感覺也是這樣。
5、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網上交易由於存在虛擬等方面的特點，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現糾紛問題怎樣去解決不得不需要我們去研究。怎樣涉及到這些，可是這也是在交易中很重要的一個資料。
6、實習的平台總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，並且質量不錯的商品。
經過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，務理論知識；讓我初步瞭解了合書本所學知識，融會貫通，不能忽視網上這塊市場，域不端影響着我們。
B2B電子商務是指企業與企業之間，經過他背後的物流可想而知，於是能夠不管電子商務怎樣樣的發展畢竟是虛擬的，真讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會嚴重製約電子商務的發展。當然這次由於是在虛擬的因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信B2C、C2C的交易平台，企業和個人都需要進行網絡營銷，這是一個企業和個人在網上把自己的商品傳上去後，就要推廣自己的企業但由於我國的電子商務起步較晚，在這而這的實習交易平台，沒有比如在價格方面，就不象虛擬的交易平台簡單的詢價過懂得了三流互相配合的重要性，收穫很多。商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商B2B、B2C、C2C的交易過程，並掌握了基本的實踐技能；充分結更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領Internet或專用網方式進行的商務活動。那裏企業，還是我基本掌握電子商務的實際應用，通常包括製造、流通和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指經過Internet網絡或其它公用信息網，將客户的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客户辦公室或家中的服務系統。它拉近客户與銀行的距離，使客户不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出户就能夠享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力的做，也期望能夠對以後的生活和工作有所幫忙。感激教師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的瞭解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創新本事。所以，很感激這次實習，讓我有信心去應對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力！所以在以後的學習工作中我們要加強自己各方面知識和本事的培養，做好每一件事。再次感激教師！
跨境電商實習報告 4
一、實習目的
總的來説，經過本次實習，更多的期望考驗一下自己在學校期間經過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什麼，找出與現實中的差距並且不斷改善，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實習時間
XX。
三、實習地點
單位地址：XX。
四、實習單位和崗位
單位名稱：XX。
實習崗位：客服專員。
五、崗位工作描述
1、主要經過XX負責與客户進行有效的溝通，傳遞商品的相關信息，耐心詳細地跟客户講解產品，並向客户推薦公司最新的優惠政策和活動。
2、銷售產品與服務，解答客户有關商品信息的疑問，當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客户下訂單，儘可能滿足客户的要求。
3、整理一些客户的相關資料，定期或不定期地對客户進行回訪，維護良好的客户關係，有意識地把潛在的客户挖掘出來並把之培養為忠誠的、信賴的客户。
4、根據平時客户對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當地採納，對產品或者設計做一些修改。
5、每週提交週報，彙報工作資料，工作中遇到的.問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或提議。
六、實習感想
“實踐是檢驗真理的標準”，僅有真正地涉足社會，才會深有體會。在社會中有我們在學校裏學不到的東西。時間過得很快，不知不覺來那裏已經快一個月了。在那裏的實習崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經營的兩個品牌（XX）下做XX商城客服。主要工作就是在上班時間掛着XX聊天軟件，有客户來諮詢的時候，要準確、快速地答疑，並且要有意識地引導客户購買，讓客户在無疑、愉悦地拍下商品併成功支付。客服對於培養忠實客户有十分重要的關係，客户是否會成為回頭客，客服人員素質高是一個決定性的因素。
實習，本來就該抱着學習的心來工作，我深知自己目前還是一個大專生，並且還沒拿到畢業證，各方面都不成熟。在公司裏面，本科生，專業知識紮實，多才多德的人比比皆是。談學歷，比不上別人；談經驗，確實也沒有。但勝在，這些技能，都能夠經過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學裏讀的專業是電子商務，公司也是電子商務公司，十分感激公司供給一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業的實習，第一次真真正正地接觸電子商務，瞭解電子商務。很多東西對自己來説，都是全新的。對於在學校裏面學到的知識，真的只是九牛一毛而已，我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在xx商城上進行一系列的推廣和營銷，旨在提升品牌價值，促進銷售。在這樣的純電子商務公司裏實習，能夠説，一個大的環境是有了，重點在於，在這個大環境下，充分發揮自己的價值，為公司盡綿薄之力，同時，深化自己的理論知識，提高實踐訥訥公里，提升自己。在還沒實習之前，我一向都以為，xx客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時候也稍微接觸過，覺得也不是什麼難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時一樣就好了。當第一天實習下來的時候，我才發現，並不是這樣一回事。
七、努力方向
實習結束了，自己最大的感觸就是：在學校裏面學習到的知識是不足以應付職場的。比如説，Photoshop，雖然教師在課堂上見過，自己這一門課程的考核也已經完成了，可是，在公司裏面，設計部的人對與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少，公司也很缺少設計的，可是無奈自己PS技術有限，不能勝任一職。還有關於電子商務，自己還存在很多的盲點是不瞭解的。這當中，團隊合作也令我感悟很深。
我會在繼續不斷體會所學到的知識和道理，期望未來自己能夠在職場上有出色的表現，努力是通向成功的不二法則，成功是踩着失敗前進的，加油！
跨境電商實習報告 5
大學生實習是為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，並且完成從學生到職員的過渡。實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習目的與意義
(一)實習目的
通過本次認知性實習，參觀瞭解電子商務的以後的工作環境和內容，企業電子商務發展現狀及未來發展動向,另外通過對電子商務企業應用狀況和發展前景的瞭解讓我們可以更好的認識自己的專業，明白企業人才需求的指向，從而知道我們的學習方向，並努力將課堂知識與現實實踐進行結合，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身。
(二)實習意義
通過在鋭之旗信息技術有限公司及黎明工程技術有限公司兩個不同類型的公司的參觀實習，瞭解電子商務在不同行業的應用現狀，瞭解不同類型企業對電子商務人才的具體要求，幫助自己進行職業定位。這些實際知識，對我們學習後面的課程及分專業乃至以後的工作，都是十分必要的一種認識。
二、實習時間與地點
(一)實習時間
20xx年10月31日至20xx年11月6日
(二)實習地點
河南鋭之旗信息技術有限公司、鄭州鼎盛工程技術有限公司
三、河南鋭之旗信息技術有限公司實習情況
(一)公司基本情況
河南鋭之旗信息技術有限公司成立於二零零四年的.五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等於一體的綜合性網絡服務公司，致力於為用户提供一站式的網絡服務。歷時五年，鋭之旗已經成長為河南互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用户提供過專業的網絡營銷服務。
(二)實習的具體內容
20xx年11月1日，在韓江老師的帶領下，我們電子商務專業的同學來到了位於鄭州市經濟技術開發區航海東路的鋭之旗信息技術有限公司。在工作人員的帶領下，我們參觀了鋭之旗的客户服務中心，工作人員都在緊張有序的工作着。之後在會議室裏工作人員從公司概況、企業文化以及工作團隊等方面給介紹了公司狀況。會上，鋭之旗人力資源部經理就同學們對公司人才需求的疑問做了詳細的解答。
(三)實習中的一些思考
對於像鋭之旗這樣的的信息技術公司，他們對電子商務人才的能力要求具體應該會是什麼?以後工作的方向和內容會是什麼?作為電子商務專業的學生如果以後想在此類企業工作的話，應該怎樣能夠更快適應工作崗位的要求?這些都應該是我以後的學習中應該去了解的方面。
四、鄭州工程技術有限公司實習情況
(一)公司基本情況
鄭州鼎盛工程技術有限公司是專業從事粉碎工程技術產品研究與生產的高新技術企業，總部位於鄭州國家高新技術開發區，辦公面積1600平米，生產基地佔地150畝，位於鄭州市金寨機械製造產業園鼎盛路1號，公司生產基地一期投資 9000萬已經完成，形成耐磨材料年生產能力9000噸，
機械製造年生產能力12000噸，高新材料生產能力3000噸。公司現有員工480多名，其中國家級專家2名、高級工程師28名，是一個朝氣蓬勃的科技型企業。
(二)實習的具體內容
3號下午，我們來到了位於鄭州市高新技術產業開發區國槐街8號火炬大廈的鄭州鼎盛工程技術有限公司總部 ，公司的電子商務總監劉福星先生熱情的接待了我們，在公司的會議室裏劉先生先讓我們觀看了公司的資料片和公司電子商務中心的工作情況資料片，之後帶我們參觀了公司的電子商務中心，並向我們介紹了公司的電子商務應用和發展模式。
(三)實習中的一些思考
鼎盛工程技術有限公司可以説是電子商務在重工企業應用的一個成功的案例，在參觀公司的電子商務中心的時候我看到了做着不同工作的人員，深深的感覺到自己知識能力的貧乏和不足，在聽到企業國際電子商務部門的人員在用外語和國外客户交流的時候我更是感覺到了學號外語的重要性。另外，劉先生在我問到公司更側重我們哪一方面的能力時説到了一句“你只要有一把刷子讓別人刷不過你就行了。”，這句話讓我感觸很深。
在聽劉先生和韓江老師關於我們專業學生的談話中，我也感覺到了放低自己的姿態，謙虛認真和加強自己的能力也是一樣重要的。
五、實習感想
一週的認知實習很快過去，但留給我的思考卻還有很多，實踐出真理，在此期間，我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且在理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以後的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，不斷加強自己，肯定會有更大的收穫。
跨境電商實習報告 6
一、實習時間和單位
實習時間：xx年x月x日——xx年x月x日
實習單位：xxx有限公司
實習單位簡介：
xxx有限公司始創於20xx年，是以品牌管理諮詢、企業文化諮詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計製作、展示與環境藝術設計製作、網站建設等。公司地處xxx中心，擁有近xxx平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，xx曾多次在全國專業大賽上獲獎，阿一次又一次為客户創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化諮詢中心和電子商務中心在內的xx人的架構，並擁有以百腦匯威客網為平台的龐大的人才資源庫，可為各行業客户提供強大的智力服務。目前服務客户已遍佈全國xx個省、直轄市、自治區和特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了x年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年x月x號，我帶着忐忑與興奮來到了xx傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊乾淨讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這裏的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。
從x月x號到x月x號，公司對我們幾個新來的實習生進行了x個多月的培訓，第x周讓我們瞭解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第x周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。x總説網站存在一些問題，需要我去解決，於是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然後拿出一個解決方案。去找x總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急於求成，要把問題的來龍去脈理清楚之後，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延後，要剛剛好才能做好事情。
緊接着，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了x天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然後手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推广部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對於網站改版的`一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們説我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以後，我就不斷的反思，我到底失敗在哪裏了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急於求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最後總結出了屬於大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老闆的肯定，我心裏面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少，但由於我對網站比較感興趣，所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍，並且大x、大x時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到x總監所説的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
跨境電商實習報告 7
經過一個多學期的理論知識學習後，我們迎來了大學生活以來第一個專業實習周——電子商務認知實習。這為期一週的實習給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，ＩＴ技術的飛速開展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實習時間
20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）
二、實習目的
通過本課程的實習，更深入的瞭解大學生電子商務的實習意義，電子商務開展現狀及將來開展空間。而通過對此專業社會開展的瞭解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行須要的熱身及適應。
三、實習要求
⑴使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
⑵培養學生解決實際操作問習題的能力。
⑶培養學生認真細緻的態度及科學嚴謹的實習作風與習慣。
⑷要求每位同學獨立完成一篇實習彙報。
四、實習安排
週一、實習前準備
週二、實習動員會
週三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
週四、參觀博宜教育
週五、和xx屆學長、學姐交流相關專業知識
五、實習感悟
一個星期的.實習不知不覺的就這樣過去了，在這裏不敢説自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習時機，可以摸索自己的興趣和以後開展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼，“不知不知，先行後知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感記憶猶新。電子商務的實習課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實習的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依託於學習計算機網絡，網絡的迅速開展也使電子商務得到了迅猛的開展。而與xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實習，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和領會到了電子商務的核心思想。在實習的過程實驗中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是非常好的時機，讓我們對電子商務的更深一步的瞭解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人説實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的領會。學校給我們這次實習的時機，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去開掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收穫！
跨境電商實習報告 8
跟以往一樣，對大多數的學生來説，20xx年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對於我們15屆的學生來説，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
初入實習
20xx年7月8日，我們結束期末考試沒多久，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們踏上一個新的征程。
根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我和我的同學滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏，進入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實習生涯。
在實習的日子裏，我們將會更深入學習瞭解包括阿里、淘寶等電商平台的規則、交易流程、服務等在內的電商實踐知識。
20xx年7月11日，我們結束了3天的培訓和考核，走上了工作崗位，以運營實習生的身份開始了我們的實習工作。在公司裏，我們首先接觸的是新媒體電商平台——放心購，在初步的認識和了解之後，我們學到了新的知識，對於新媒體上的電子商務有了初步的認識，也意識到我們自己的不足之處，在知識上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
進入崗位
進入工作崗位後，為儘快適應這裏的環境，必須要儘快瞭解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏，我們瞭解到，公司總裁在大學畢業之後，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經歷一番坎坷之後，有了自己的企業。
公司裏的前輩也都是比我早畢業幾年的學生，這裏彙集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥着年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學習新的知識，探索新的領域。
工作幾天後，公司給我們配發了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平台即服務一切皆服務。
學員證背面的中間，印有公司的服務理念“融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方，還有“真誠向善服務永遠”這8個字，簡單的39個字，概括出公司的文化、服務理念等內容。
我的理解
對於公司的文化，我這樣去理解：
01、軟件即服務平台即服務一切皆服務，從事客户服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平台，所做的一切，都以為客户服務為目標。
02、融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客户，即融入到客户中去，把客户當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客户的角度去看待客户的問題，真正的瞭解客户的實際情況和需要，做到真正為客户服務。團隊工作，現實中，不同的客户遇到的`問題需要的解決方法是不一樣。
同時，部分客户的問題個人是無法為客户解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客户需要，且能隨時以集體力量解決客户問題的團隊。在這個團隊裏，每個人都承擔着不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以，為了能高效解決客户的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+12的團隊效應，做到為客户服務周到、讓客户滿意、放心。理性探索，客户的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客户的需求，我們要時刻緊跟客户的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不斷髮揮自身的優勢，為的都是更好的服務客户。
坦誠
因為我們需要融入到客户中去，那就需要能與客户坦誠的交流，這樣才能更瞭解客户的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
主動
就是我們要主動地為客户解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客户服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，並針對客户的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注
就是要專注於客户的問題，針對客户的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注於整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注於客户的需求，盡全力實現讓客户滿意、放心。
03、真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客户，真誠的為客户解決問題，時刻以善意的一面面對客户。在為客户的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗後對我有很大幫助。
做更好的自己
在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項目部裏的一句話：“創造感動今天的最好表現是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號有着很大關係的，正是他不斷的向優秀的公司學習，學習先進的理念和管理方式，永遠保持飢餓，不斷的進取，所以創業才會成功的。
而對成長中的我們來説，這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明瞭的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步，永遠保持飢餓，不斷的進取，努力學習新的知識，充實自己，做更好的自己，這樣才能在以後的工作生活中取得成功。
跨境電商實習報告 9
一、 實習單位簡介
我的實習單位是深圳梵珈化粧品有限企業，屬於小規模電子商務企業，化粧品行業。企業主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平台批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化粧品。月銷售業績不算佳，目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售後工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包。現在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。
實習崗位：淘寶客服及推廣員。
實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。
二、 實習期間主要工作內容
(1)售前接待顧客，在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
(2)訂單處理;及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
(3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
(4)售後服務;如果顧客對產品有疑問，要儘快地幫顧客解決問題，並且進行售後回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向企業反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設置折扣。如果企業有新活動，及時通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。
三、 實習期間學習情況(論文核心內容)
實習中，我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式：
網絡營銷是以互聯網為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發佈、銷售促進、渠道拓寬、客户管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時我也學習網絡推廣，我的同事是個有經驗的網絡推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我瞭解到網絡推廣工作
是很講技巧的，網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗説推廣，比較少用的是搜索引擎。
(1)網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的.優勢產品，形成網上品牌。網頁在製作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情鏈接，擴大企業的知名度。這種方式，通常是一些大企業適應的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客户資料欄中留下客户的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發郵件，他們會定期向顧客發送有關產品的信息，在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴，從而更願意購買該企業的產品。
(3)互聯網上有了博客以後，尤其是博客不再是個人日誌，它可以成為一種營銷工具以後，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業開始意識到博客的妙用， 並積極嘗試使用博客，為自己的企業目標服務。
(4)微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業微信，希望藉助這個平台，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有着獨特的優勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用户可以隨時隨地瞭解信息和最新動態，並且能夠實現企業與客户進行一對一的有效溝通。
(5)微博的知識面廣，轉發速度快，我在企業接觸多的就是微博推廣，通常發一些產品的亮點，還會製作一些活動方案通過微博發佈，引來更多人的關注，轉發量大的話 ，效果就更好。
在網上開店，為您在傳統的經營推廣之餘，開闢出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務活動相比，它具有下列競爭優勢：
(1) 交易成本低。首先，通過網絡營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低採購成本，
(2) 可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統商店如果不想繼續經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。
(3) 增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場範圍。
(4) 減少中間環節。減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務行業的認識，我認為網上開店有以下特點：
(1)豐富的功能。網店系統中的"奪寶奇兵"(提高網店人氣的遊戲)、"發紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團購等促銷功能，更加有效的增強客户對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發生價格戰的可能性。而網店系統中的內置短信網關，支持手機短信羣發功能，可以將新上線的產品迅速告知客户。
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網店所有。
(3) 拓展網絡市場。如果是企業，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時，為企業產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業可以根據需求，通過獨立網店的開發團隊定製如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓寬產品的銷路。
(4) 降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資.
四、 實習心得
學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯繫，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收穫最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式 ，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的。
對於就業競爭裏的認識，我覺得如今企業是更看重你的經驗以及技能 ，當然學歷也是重要的，企業看的是你能帶來多大的利潤，能否為企業解決問題，工作態度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的後台操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環節中，我總結了以下幾點體會：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩定。
二、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，儘量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
五、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以後的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵(口碑，品牌，資訊)利用網站(微博，微信，社區，論壇，QQ，百科等)巧妙利用這些環境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛鍊團隊合作，在團隊的環境下，使自己的優點得到最大發揮。 一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。
以上是我的實習心得體會。
五、 實習情況自己評價
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的瞭解，也不斷拓寬了自己的思路，瞭解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發展。
實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我帶來新的體驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以説遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
在企業，我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取老員工的指導，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習期間，我發現我表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經驗，第二就是我創新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以後我要多設想一些有創意的活動以助於創新思維。第三就是專業知識不夠豐富。要想多加強專業能力，就得多看相關視頻及帖子。
以上是我的自己評價。
跨境電商實習報告 10
大學生實習是為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，並且完成從學生到職員的過渡。實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
一、實習目的與意義
（一）實習目的
通過本次認知性實習，參觀瞭解電子商務的以後的工作環境和內容，企業電子商務發展現狀及未來發展動向，另外通過對電子商務企業應用狀況和發展前景的瞭解讓我們可以更好的認識自己的專業，明白企業人才需求的指向，從而知道我們的學習方向，並努力將課堂知識與現實實踐進行結合，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身。
（二）實習意義
通過在xxx信息技術有限公司及黎明工程技術有限公司兩個不同類型的公司的參觀實習，瞭解電子商務在不同行業的應用現狀，瞭解不同類型企業對電子商務人才的具體要求，幫助自己進行職業定位。這些實際知識，對我們學習後面的課程及分專業乃至以後的工作，都是十分必要的一種認識。本次認知實習讓我充分的認識到了自己不論是在理論知識還是實際操作中都還有很大的不足，這為我以後的學習方向指出了更加明確的方向。
二、實習時間與地點
（一）實習時間
20xx年10月31日至20xx年11月6日
（二）實習地點
河南xxx信息技術有限公司、鄭州xx工程技術有限公司
三、河南xxx信息技術有限公司實習情況
（一）公司基本情況
河南xxx信息技術有限公司成立於二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等於一體的綜合性網絡服務公司，致力於為用户提供一站式的網絡服務。歷時五年，xxx已經成長為河南互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣河南地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用户提供過專業的網絡營銷服務。
（二）實習的具體內容
20xx年11月1日，在韓江老師的帶領下，我們電子商務專業的同學來到了位於鄭州市經濟技術開發區航海東路的xxx信息技術有限公司。在工作人員的帶領下，我們參觀了xxx的客户服務中心，工作人員都在緊張有序的工作着。之後在會議室裏工作人員從公司概況、企業文化以及工作團隊等方面給介紹了公司狀況。會上，xxx人力資源部經理就同學們對公司人才需求的疑問做了詳細的解答。
（三）實習中的一些思考
對於像xxx這樣的的信息技術公司，他們對電子商務人才的能力要求具體應該會是什麼？以後工作的方向和內容會是什麼？作為電子商務專業的學生如果以後想在此類企業工作的`話，應該怎樣能夠更快適應工作崗位的要求？這些都應該是我以後的學習中應該去了解的方面。
四、鄭州xx工程技術有限公司實習情況
（一）公司基本情況
鄭州xx工程技術有限公司是專業從事粉碎工程技術產品研究與生產的高新技術企業，總部位於鄭州國家高新技術開發區，辦公面積1600平米，生產基地佔地150畝，位於鄭州市金寨機械製造產業園xx路1號，公司生產基地一期投資9000萬已經完成，形成耐磨材料年生產能力9000噸，機械製造年生產能力12000噸，高新材料生產能力3000噸。公司現有員工480多名，其中國家級專家2名、高級工程師28名，是一個朝氣蓬勃的科技型企業。
（二）實習的具體內容
3號下午，我們來到了位於鄭州市高新技術產業開發區國槐街8號火炬大廈的鄭州xx工程技術有限公司總部，公司的電子商務總監劉福星先生熱情的接待了我們，在公司的會議室裏劉先生先讓我們觀看了公司的資料片和公司電子商務中心的工作情況資料片，之後帶我們參觀了公司的電子商務中心，並向我們介紹了公司的電子商務應用和發展模式。
（三）實習中的一些思考
xx工程技術有限公司可以説是電子商務在重工企業應用的一個成功的案例，在參觀公司的電子商務中心的時候我看到了做着不同工作的人員，深深的感覺到自己知識能力的貧乏和不足，在聽到企業國際電子商務部門的人員在用外語和國外客户交流的時候我更是感覺到了學號外語的重要性。另外，劉先生在我問到公司更側重我們哪一方面的能力時説到了一句“你只要有一把刷子讓別人刷不過你就行了。”，這句話讓我感觸很深。
在聽劉先生和韓江老師關於我們專業學生的談話中，我也感覺到了放低自己的姿態，謙虛認真和加強自己的能力也是一樣重要的。
五、實習感想
一週的認知實習很快過去，但留給我的思考卻還有很多，實踐出真理，在此期間，我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。而且在理論和實踐中融匯了我的知識，為我的學習與以後的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發掘，勇敢的嘗試，不斷加強自己，肯定會有更大的收穫。
跨境電商實習報告 11
一、實習目的：
電子商務網站建設課程實習是電子商務專業的重要實踐環節。通過實習使學生能夠更進一步的領會電子商務網站建設的相關知識，熟悉和掌握網站規劃、設計的基本流程和注意事項，熟練運用網站建設的各種開發工具。並希望通過網站建設課程設計來培養學生綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力，為今後就業打下堅實的基礎。通過規劃與設計以營銷為導向的網站，加強對網絡營銷導向的企業網站的認識，掌握網站的規劃和設計方法，達到以學致用的目的。
二、實習內容：
選擇一個企業，以小組為單位設計某企業電子商務網站，綜合運用網站開發平台、DW網頁製作、Photoshop平面設計、SQLServer20xx數據庫、等技術，實現的主要欄目有企業產品展示，在線訂購、在線客服、企業信息發佈。
三、實習報告要求：
通過這四個星期的學習實踐中我們瞭解到學到更豐富的軟件開發技術和應用實踐技巧，使我們真正對所學的軟件有了更加深刻的認識，不能説做到了熟練在手，但可以説應對簡單的網站建設開發還是有富餘的。所以我們結合所學專業的內容製作了xx酒店的網站，作為實習的成果，其內容是多樣化的。
製作網頁用的軟件是Dreamweaver，Photoshop圖像處理技術，製作推廣xx的網站。
四、實習感想：
這次的實習已經結尾，在此過程中我瞭解到現在的網站大多都是利用二次開發平台通過這次實習，在製作時想想使自己的網頁更加豐富多彩，在網頁中插入圖象，動畫，動態特效。看到了一些知名的網站開發出的網頁，不僅欄目內容豐富，信息量大，而且頁面圖文並茂，五彩繽紛，使得網民讚歎不已，流連忘返。以我們的經驗，當前的軟件的功能日趨複雜，不學到一定的.深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此我們應在以後在加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以後能做出出色的網頁而努力。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。
雖然某些知識點在實訓之前就有接觸，但是那時還沒有完成網頁製作的內容，沒有網頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內容的。通過這次實訓將這些知識與自己所做的網頁結合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發揮出來的價值。在這次實訓裏，在學到新事物的同時也發現了自己的不足，比如在網頁製作上的欠缺，某些小細節還是不能處理得很完美，這不是主要問題。
最大的不足還是對網站的整個運營還不能總體把握與瞭解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發現了就要試着去改變，因此在這段實訓中學習的同時還要時刻反省，自己認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今後的日子裏要不斷學習，吸取別人的優點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。
通過這次實習我瞭解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯繫，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
回想實習生活，感觸是很深收穫是很豐富的。總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。瞭解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來説，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。很感謝院裏老師提供的實習的機會。
跨境電商實習報告 12
隨着社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對於即將畢業的電子商務專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脱節，但在經歷了幾天的適應過程之後，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名電子商務專業的學生。
一、實習目的及任務
經過了大學x年電子商務專業的理論進修，使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：
1.實習目的
①為了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力;
②通過電子商務專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習，瞭解電子商務專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閲歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
2.實習任務要求
①在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題;
②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
實習單位簡介：
xx有限公司成立於20xx年，是一家專注於xxx的高科技企業，總部及研發基地設立於xx科技創業園，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家xx項目的參與者，並被XXX認定為“xx企業”。
xx有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨幹，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達xxx多人。為了開發出真正適合企業需求的`xxx產品，企業特聘請電子商務專業專家xx作為諮詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業發展特點，不斷優化。
2.實習崗位簡介(概況)
①參與電子商務崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，並協助同事組織實施和檢查執行情況。
②協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
③在工作過程，跟同事一起通過與客户的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客户從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客户建立良好關係能力，給客户量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
1.舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓
我很榮幸進入xx有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2.適應電子商務專業崗位工作
為期xx個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
跨境電商實習報告 13
一、實習時間
本次實習時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
二、實習地點
xxx
三、實習單位和崗位
實習單位：xx有限公司
崗位：電子商務部——美工
公司簡介：
xx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業。公司主要以研發製造及銷售為一體的高新技術企業。公司國內外市場並重，網點覆蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界xx多個國家和地區。
經過長期的發展和積澱xx步鞋業走出了一條艱苦創業、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業秉持注重細節、考慮周全、精益求精，將產品做工精細、款式新穎、品質優良。公司曾獲得xx平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營户”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號並於20xx年通過ISO9001--2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI（普拉託）在中國生產及銷售權。
四、崗位工作描述
應聘來這裏的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的`裝修，在網上找一些素材，自己製作幾套模板上傳到網店去，然後就是製作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述裏。因為部門的經理想讓我多學其他東西，所以到後來還安排我負責上傳新的寶貝，並同步到分銷平台，再有就是做推廣，博客、微博等為網店做推廣。
五、實習心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
令我映象最深的是牆上掛着的一塊牌子，上面寫着：“白天上班，私下卻説公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到裏面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想着他怎麼不好，那個做出來的成效也很有限。
