【精品】學生的實習報告範文集錦十篇

來源:文萃谷 1.27W

隨着個人素質的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的學生的實習報告10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】學生的實習報告範文集錦十篇

學生的實習報告 篇1

這已經是我邁入廣東教育學院後的第三年了,三這個數字,既代表了我已經在這個學校學習已經有三年了,又代表我快要離開這個學校了,也代表着,我們實習的時間到了。很多學校都很積極的鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會,一方面是為了讓學生把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學生積累工作經驗對日後的就業大有裨益。我們學校也不例外,特別是作為教育類的院校,我們的實習,在剛開學的9月份就熱熱鬧鬧的行動起來了。現將這次實習社會調研報告的具體情況作如下介紹:

實習學校及對象:佛山市順德區龍潭國小,一、二年級的學生;

實習目的:為了讓一、二年級的學生學會英語課本unit1~unit3的內容,在符合教學大綱的前提下,進行教學,讓一年級的學生會説,會讀;讓二年級的學生會説,會讀,會寫;

實習內容:幫助班主任的日常工作及完成平常的教學任務

實習時間:20xx-9-15~20xx-10-26(為期6個星期)

實習對象分析過程:

在實習剛開始的第一個星期裏,我並未貿然進行實質性的教學活動。因為古人有云:“知己知彼,百戰不殆。”故我首先向各個班級的班主任和英語老師做了一個比較詳細的瞭解,目的是瞭解他們的品德(包括平時的紀律,上課的情況等)和他們的學習情況(包括他們對新知識的吸收能力,記憶力的強弱等)。因為我一共要教4個班,所以花了好幾天的時間去“認識”各個班的“習性”。現在,我對各班認識的基本情況報告如下:1)一年2班整體的學生的接受能力都很強,基本是一教就會的那種,但問題是比較容易忘記;2)一年1班的學生有很大一部份的學生不願意開口説和讀,雖然接受能力也不錯;3)二年1班的學生是一幫老師最頭疼的學生,不但上課喜歡搗亂而且不認真聽。但無可否認的是他們都很聰明;4)二年2班的學生是全校公認的乖生班,接受能力強不用説,還很會配合老師。

實習過程:(以一年1班的一節公開課作為代表)

我利用了在教學法的課上學的技巧,開了一個頭,warmingup就是一個rhyme,內容就是:,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一邊跟韻律讀,一邊做動作。(效果也不錯,因為老師們都給了我肯定的態度~)接着就用直接法,拿着顏色卡,問學生們是什麼顏色,再教他們這個顏色的英文應該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以後,就再做單詞的鞏固,把單詞寫在黑板上,讓學生看着黑板,跟着我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學的顏色的讀法。

為了瞭解他們對這些顏色單詞的瞭解程度,我會叫部分的同學來讀單詞,也用比賽的形式,讓他們各個組比賽,看一下哪一組讀得最好!同學們都很積極,也很配合。趁他們還是熱情高漲的時候,我再利用這個機會,教新的知識。就是問題whatcolor?的用法和意思,還有它的回答是it’s(yellow等)。起初,他們都不是很理解它們的用法,後來,經過幾次的展示以後,他們都能理解我的用意,也能在我問了問題以後,做出相應的反應~~

想緩解一下無聊的氣氛,因為我發現他們的激情不再了,讀書的時候沒有了之前的熱情,所以,我讓他們看着多媒體給圖片塗上相應的顏色。他們的激情突然又回來了,但,問題來了,他們有些同學沒有帶顏色筆,就胡亂的離開座位,到處走來走去~這樣的場面,我是有料想到的~所以,我立即採取了措施,立即表示我的態度!“不可以離開位置!”他們聽到我的“命令”以後,也很乖的坐回他們的座位~~安靜的塗他們的顏色,就算是沒有顏色筆的同學也會安靜的去借~~

學生的實習報告 篇2

通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識: B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是:

通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識:

B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此 B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發佈企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言,電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務採購系統,可以節約採購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,藉助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是隻侷限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

拿我們的系統來説,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場。

EDI是一種電子化數據交換的工具,是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規範化的文件格式、以電子化的方式,通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界面包含三大功能:

①EDI報文管理:EDI報文轉發EDI報文查詢

②客户編碼管理:註冊企業信息客户編碼查詢

網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網,將客户的電腦終端連接至銀行,實現將銀行服務直接送到客户辦公室或家中的服務系統。它拉近客户與銀行的距離,使客户不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出户就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能:

①在線轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中,隨着信息技術的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序,通常是以 EDI報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起,企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界面包含六大功能:

①訂貨單管理:訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理:應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發貨管理:生成發貨單發貨單查詢

④庫存管理:填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統計管理:月銷售統計分類銷售統計——〉月財務統計

⑥基本資料查詢:EDI中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能:

①帳務管理:應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

②發到貨管理:確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢

③基本資料查詢:EDI中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用户提供了20家商場,在系統主頁點擊"網上商城",任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能:

學生的實習報告 篇3

1.1 畢業實習目的

1、鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。

2、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。

3、敢於創新,並能正確地將獨創精神與科學態度相結合。

4、初步掌握專業設計工作的流程和方法。

5、熟練運用計算機等工具提高工作效率。

6、養成嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風。

1.2 畢業實習任務

1、蒐集資料

畢業實習中的一項重要工作是收集相關資料,我們得充分利用各種渠道、方法和工具(如工具書、工程圖、網絡、刊物、實際測量、動手實驗、工程參觀、調查採訪等)在資料蒐集過程中,應注意做到“有的放矢”,即要根據自己的設計題目,有針對性地選擇資料。 一般畢業設計的資料可分成以下三類:

(1)專業資料:包括專業參考文獻、數據圖表。這些資料可以從國內外有關刊物會議論文集等獲得,也可以從生產單位中取得。

(2)工具資料:主要是計算機應用程序等輔助設計用的資料,如繪草圖工具等。

(3)其它資料:包括研究題目的歷史背景、國內外研究現狀、法規、論文撰寫技巧等方面。 我們要注意的是:對於蒐集來的資料,並不是每一個數據都可以成為支持設計結果的依據,應本着“去偽存真,棄粗取精”的原則,聯繫自己所學的知識來挑選有用的信息數據並對其可靠性、相關性進行驗證,只有真實相關的信息才能成為最終的設計依據。這需要我們能夠進一步熟悉和鞏固所學的理論知識。

2、參觀考察實際工程

對於畢業設計題目,我們需要深入工程實際參觀考察,在有條件的情況下,還可以親自參與實際產品的設計與製造工作。進行典型產品工作原理分析、典型產品生產製造工藝流程分析、典型設備工作原理分析,典型外觀造型分析,典型專利品特有分析。同時,利用畢業實習時間,虛心向工人師傅學習,瞭解企業創業發展史,不懂的地方應該大膽的發問,弄清自己的所有疑問,也可以根據有關資料等自我解析。

深入工程實際參觀考察,我們會發現很多在學校學不到的知識,同時也解決了我們一直困擾的一切疑問。我們也能夠明白到理論與實際的差距,在以後的設計中就能夠更加聯繫現實。也為以後自己可能要從事的工作有一個切身的感受,同時也會做好所有的心理準備,到時候就不會手足無措了。

3、設計初步方案

我們深入工程實際參觀考察後,對於自己的畢業設計題目,需要進行原理分析,建立可行的初步方案,建立相應的數學模型,並進行必要的計算與實驗。這一項工作是艱鉅而繁瑣的,需要不斷地修正設計結果,重新蒐集資料,甚至推翻已建方案。

初步方案的造型,是我的一個主要方面,需要從產品的安全性上作巨大的努力;在尺寸上面由人機工程學的角度深入分析確定;在美學角度上,從大眾的審美觀上進行探索;在外觀造型上,改變通有的設計風格,要有大突破,有新意而又能夠讓大多數人接受和喜歡;在顏色環境上,能夠保持協調,讓人們看到他就是優美環境的一部分。

4、撰寫《畢業設計開題報告》

《畢業設計開題報告》是學校對我們進行畢業設計所做工作的首次考查,旨在瞭解我們對所選課題的研究情況,瞭解我們畢業設計的深、廣度和真實程度,瞭解我們查閲的資料、蒐集與整理資料、分析與對設計方案研究的情況等。在《畢業設計開題報告》中,我們主要是歸納所收集的資料,提出完成畢業設計題目的初步方案、設計思路、設計內容以及預期成果。 開題報告是我們的首次書面表達出我們的知識,設計和實際能力。包括我們到現在收集資料的情況,對資料的研究情況,對自己設計題目的瞭解情況,畢業實習對設計題目的影響,真正理論聯繫實際的能力以及創新設計的能力。通過開題報告,學校就能夠提早發現我們的優點和缺點,能夠及時地糾正我們的誤區和設計思維等。這也是後面完成畢業設計的一個關鍵步驟,好的開題報告就即將誕生好的畢業設計作品。

5、編寫《畢業實習報告》

做完上面的工作後,我們就需要及時的編寫《畢業實習報告》。他是對實習工作的全面總結。《畢業實習報告》應有前言和目錄,應有大小標題、層次、致謝、參考文獻、附錄等。內容應全面反映畢業實習工作,即反映資料蒐集情況、工程實際參觀考察情況、初步方案設計等。 編寫實習報告,我們能夠重現自己的實習經歷,能夠重新彙總資料情況。正所謂温故而知新,就會帶來我們的設計靈感。認認真真的完成了實習報告後,我們就會對自己的題目有了徹底新的理解,自己即將設計出的產品就會有一個大的輪廓了。後面的實際設計工作就會變得輕鬆了。

2 畢業實習進度安排和指導書

我們在畢業實習的時候,首先得安排好實習進度表,其次,還要歸納整理好資料和指導書籍等工作。

2.1 畢業實習進度表

畢業實習中我們必須要有合理的時間安排。有了時間限制,我們才會有針對的去完成實習任務,有針對的去收集有關的資料。實習是為畢業設計服務的,時間花得太多,後面的實際設計時間不夠,花得太少,資料不全,信息不夠,後面的設計會漏洞百出。沒有規矩,不成方圓,只有合理的時間安排才能夠有計劃、有目的的進行好每一個環節。因此,不但畢業設計的進度表要有,而且畢業實習的進度表也要有。

學生的實習報告 篇4

1、實習目的:

離開安靜的教室,我懷着一份好奇,一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學的理論,結合實際,親自動手實踐,在這次實習中給我提供了一個理論與實際結合的機會,同時也認識社會鍛鍊自身能力,以及更好的適應社會需要的機會。近些時間實踐,收穫應該是很多的,都得到較大的提高。五個多月的實習時間,很快就過去了,在斯維爾公司的這幾個月裏,學到很多的東西。一直以來畢業都想過往銷售這方面發展,所以很珍惜這次實習機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力,例如與人打交道、自身修養、勇氣、積極樂觀的態度。

2、實習單位性質:

首先我介紹我的實習單位:清華斯維爾軟件技術有限公司於XX年5月,是由清華大學研究院投資,以建築設計、建築經濟、項目管理等建設領域軟件開發為主業的高新技術企業。公司是中國建設部“軟件研發與產業示範基地”。

3、實習過程:

20xx年11月15日我正式到公司實習,在公司的第一個星期總經理給我們新人進行了培訓,讓我知道銷售人員是多麼偉大,銷售人員是剛開始是會苦,但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會更輕鬆的去適應。11月22號我正式開始了第一天的銷售親身體驗,一直都有人跟我説,做銷售是很累的,這次真正的自己去做一下,才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發佈會,我要給造價人員送邀請函,主要到房地產、建築施工、造價事務所等。第一天到了漢口的一座大廈裏,我需要進去把邀請函送到工程師的手裏,可是在門衞那裏給攔住了,門衞是位大叔看起來比較親切,可是並不是我想的那樣,他就是不讓我進去。剛開始我就擔心,説了幾分鐘還是不行,準備離開,想想也不行,這也算是自己出來第一次面對挫折,也是銷售中必備的一關,我給他講到自己還是個實習生,當時還把學校系裏面獎勵的“三好學生”證書拿出來給門衞看,真的還有效果,門衞同意讓我進去,接下來我面對了第一位客户,很輕鬆的送出去了第一份邀請函,當天總共送出去15份邀請函,籤回執單9份。通過第一天的實踐很快的適應瞭如何面對建築行業這些工程師。連續的8天時間裏,都到外面去送邀請函,共送出去了127份邀請函,95個回執單(公司要求達到60個)。八天的時間裏讓我對這份工作充滿了信心。

12月5號,公司最重要的日子裏,08新費用定額講座也就是發佈會了。這一天公司所有人都是西服領帶的,自己也是頭一次穿得這麼正式,作為實習生能參加這樣的場面是非常的榮幸,發佈會也是公司宣傳最好的一種方法,參加會議的人數多少體現出來我們前一兩個星期的工作成果,更加體現公司在湖北的知名度。那種場面很激動,作為清華斯維爾一員,那時刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對公司充滿了希望,清華斯維爾是個技術型,有未來的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁,他的話是那麼的有感染力,讓人興奮激動。未來兩三年,斯維爾就是湖北建築行業軟件的冠軍。

學生的實習報告 篇5

一、實訓目的要求

1、對各典型零件進行工藝分析及程序編制,能熟練掌握較複雜零件的編程。

2、對所操作的數控系統能熟練掌握,並能在數控機牀上進行加工操作及調試。

3.、能正確處理加工和操作中出現的相關問題。

4、實訓應在老師的知道下由學生獨立完成,在實訓中提倡獨立思考、深入鑽研、苦學巧幹的學習態度,要嚴肅認真地完成實訓任務,增強自己的實踐動手能力。

5、本實訓也是針對數控機牀操作工技能鑑定等級考試而進行的全面綜合訓練,其目的是為了使學生能順利通過數控機牀操作技能等級考試,是強化實踐加工能力的重要措施。

二、實訓內容

1,熟悉機牀操作面板

機牀操作面板由crt 顯示器和操作鍵盤組成.其常用鍵的作用如下:a編輯方式的作用:新建程序、編輯程序、修改程序、輸入程序、刪除程序(編輯程序-程序-輸入o__-zob鍵)。b自動方式:運行程序對零件進行加工。c錄入方式mdi:手動輸入-程序鍵-翻頁鍵-切換mdi界面。d機械回零:一般不能亂按的。e手輪按鈕:按下後可以用手輪移動x,z軸的位置。f單端運行:運行單段程序。g急停按鈕和復位鍵作用差不多

2,對刀

工件和刀具裝夾完畢,驅動主軸旋轉,移動刀架至工件試切一段外圓。然後保持x座標不變移動z軸刀具離開工件,測量出該段外圓的直徑。將其輸入到相應的刀具參數中的刀長中,系統會自動用刀具當前x座標減去試切出的那段外圓直徑,即得到工件座標系x原點的位置。再移動刀具試切工件一端端面,然後保持z軸不變移動x軸刀具遠離工件,在相應刀具參數中的刀寬中輸入z0,系統會自動將此時刀具的z座標減去剛才輸入的數值,即得工件座標系z原點的位置。對螺紋刀時的方法和對外圓車刀的方法差不多,也先車個外圓向z軸方向退刀,量起外圓值輸入刀具參數,對z軸時不需要車端面,只需先啟動主軸,讓刀尖接觸端面再向x軸向退刀,調出刀補輸入z0

3,加工

先根據圖紙要求確定加工工藝,加工路線,編寫程序,再將編好的程序輸入數控cnc系統並仔細檢查,確定無誤後裝夾工件,再對刀。對好刀後就可以調出程序,按下自動和運行按鈕,關好防護門讓機牀自動加工。同時操作者不能離開機牀,手拿專用工具去處理鐵絲,如果機牀出現什麼異常馬上按下急停按鈕,預防損壞機牀和對操作者造成傷害。

三、實訓心得

時光如流水,四周時間轉眼即逝,為期四周的實習給我的體會是:

① 通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。

③在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

④這次實習,讓我們明白做事要認真小心細緻,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最後一秒決不放棄的毅力!

⑤培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。

⑥在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。四周的車工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

宣傳部作為學生會的喉舌部門, 形式不拘泥於一格,可以有不同的設計方案,宣傳部作為學生會眾多部門中的一個,應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能,決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意,而且要配合其他部門開展各種活動。

在加入團總支宣傳部大概才一個星期的時間,我已經能感受到宣傳部給我的温暖,它將會成為我大學生活不可抹去的一部分。

在十月八號接到自己加入團的宣傳部消息,我既是開心又迷茫的,開心是因為能再眾多的讓中被宣傳部相中,那證明自己是一個具有能力的人,而迷茫的是在這個新的環境我是否能適應,我是否能和其他幹事、部長相處融洽,我是否能在這部門中發揮自身價值,為部門帶來自己的貢獻…….

第一次的部門聚會是在足球場上,從部長們和幹事們的自我介紹,大家都説出自己入部門的原因和一些進大學的感受,還有同學現場為大家高歌一曲和出一些智力題考大家,到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開始感受到部長們的隨和,其他幹事的熱情。

而團支部的成立大會是我進入部門的第一次工作,在這場工作中,我能看到我們成員的工作的認真和自己在工作上的不足,特別是在指導候選人下台時和一些事情沒有主動做好,而需要別人提醒,我想這些都是要在以後工作中克服改好的。

在昨天的三個部門的聯誼上,我能真正感受到團總支是一個大家庭,它給我帶來了我進大學的第一次感動。在聯誼上我認識了其他部門的部長和大部分的同學,也增進了我和我們部門成員之間的感情,我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長們為我們幾個十月分生日的同學準別了禮物和蛋糕,還滿足我們提出的願望,大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福,我們部門的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種説不出的感動和温暖。另外日山師兄説舉辦這個聯誼的目的,我明白到我們也應該發現不足,從我們開始去改善。

在這短短的時間內,經過這些活動和工作,我初步瞭解了我們宣傳部,也感受到它是我今後的大家庭,我也不再迷茫,我堅信我能適應這環境,我能和其他成員相處融洽,努力為這家庭帶來自己的貢獻。

時間不等人,一眨眼的功夫,一年就過去了。首先,我要感謝老師和同學們對我的支持,讓我成為班長,讓我有機會為班級服務,儘管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學,是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這大一的日子裏,軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士林園和大夫山之旅等。與同學們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學們都很值得我去學習。

作為班裏的一員我擁有同學們而感到歡樂,在班上當上一名幹部能為同學服務而感到榮幸。在班裏同學們教會我如何去學習各類體育項目,在這各不相同的項目裏體驗其歡樂之餘還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經歷過大一的學習鍛鍊,我的另一大收穫就是學到了不少組織活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與,除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛鍊。經過了快一年的工作,我現在與從前的自己最大的不同就是:現在的我樂於做一個組織者奉獻者,積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里,班裏的氣氛是和諧融洽的,這一點在各活動中都能體現出來的,另一方面,我的管理和處事方式中存在不少的問題,以致大家在後半段時間裏對參加學校要求出席的活動裏缺席,我沒有協調好和各班乾的工作,使得我班在系裏被批評,大家對學校安排的活動牴觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經過較長時間的説服才願意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產生牴觸情緒,為了大家得到鍛鍊,班主任也採取了一些讓大家可以參加的方法,以學號輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上,我既看到了新的希望,也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學,一批樂於幫助、甘於奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學習。存在的一點失望是同學們在學習方面,學習方面不單只是課本的或實踐的。作為一個大學生的我們,應該多學習各類關於我們專業的知識,像系裏的組織的“師範生技能比賽”或學院的排球等,這些都是可以增進知識鍛鍊自我的一個台階。在今後的日子裏,希望大家能夠進步。

最後我想説,如果我的工作有不足之處,希望同學們能及時向我提議,謝謝大家的支持!

學生的實習報告 篇6

一、對崗位實踐過程的認識

XX年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間後才發現原來這一切並不簡單,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了更多的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那麼這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員瞭解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又佔用別人時間,從而引起別人反感。

客服部這個分為很多組。大致分為話務組,業務處理組,投訴組,質檢組,採編組。話務組很明顯負責接電話,幫助用户記錄要求或建議。業務處理組負責幫用户開通取消業務。投訴組很明顯受理投訴,並給用户回覆。質檢組也就是質量檢測,主要是監聽話務組的錄音,當然不是每條錄音都聽,是隨機抽取的,然後把監聽情況,包括合格和不合格的情況整理後再反饋給話務組。採編組的主要工作是負責接收上級下達的業務,整理後,進行採編,給各組培訓。

二、對專業崗位職責的認識

我是作為聯通公司委託客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與營銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客户溝通了。我們主要是為客户辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話營銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不説;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客户之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我説:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就説明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客户能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要説:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。

三、對理論與實踐結合的認識

做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客户溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客户他們有很多方面要諮詢,如意郵箱以及小祕書等有關業務方面要諮詢。還有呢?有些用户會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只着眼於自己的產品,更多的是瞭解公司的其他產品,這樣才會有助於更好地營銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明瞭了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“Sorry,Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。

作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業,如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

四、對企業文化的認識

合通信有限公司成立於1994年7月19日。中國聯通的成立在我國基礎電信業務領域引入競爭,對我國電信業的改革和發展起到了積極的促進作用。中國聯通在全國30個省,自治區,直轄市設立了300多個分公司和子公司。中國聯通是國內唯一一家同時在紐約,香港,上海三地上市的電信服務企業。

中國聯通就企事業單位對安全,保密方面的特殊高要求,提供了安全性極高的CDMA通信網絡。CDMA起源軍事保密技術,廣泛應用於軍事領域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性。聯通CDMA網絡安全,保密性能超羣並在多個領域成功應用得到認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分區等)。

實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄着的一排排熟悉的數字號碼,彷彿是很久以前的事了,那也在無聲訴説着在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閲歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收穫,有結果。

市場營銷環境是指影響企業市場營銷活動及其目標實現的各種因素和動因。企業作為一個開放的社會系統,與環境的變動息息相關。分析營銷環境,主要要認清環境威脅和市場營銷機會。從環境威脅和市場機會這兩個維度來比較,中國聯通面臨的威脅主要在於新的進入者如電信"小靈通"的加盟、現有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規模優勢的加大;其市場機會則在於巨量的中低端市場的廣闊潛力、CDMA業務和技術優勢逐漸為社會所認知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。而對於中國移動而言,其外在威脅主要有新的進入者如電信"小靈通"的加盟、現有競爭對手中國聯通在中低端市場份額的不斷上升和其整體實力規模的加大、CDMA業務差異化優勢的確立及其對中高端市場的衝擊;其市場機會則在於海量的廣告投入所塑造出來的知名品牌、在長期對中高端客户管理工作中積累起來的客户體驗優勢以及反攻中低端市場存在的廣闊潛力。這表明,中國聯通與中國移動雖然共享產業生態環境,但短期來看其博弈的現實卻異常殘酷和無情,屬於典型的此消彼長、不進則退的零和式競技格局。

五、對所學專業技能應用的認識

①、客户資料管理

1、 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客户資料是一項非常重要的工作,它直接關係到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客户信息檔案,以便關注這些客户的發展動態。

2、 資料整理。客服專員提取的客户信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息彙總,並進行分析分類,分派專人管理各類資料,並要求每日及時更新,避免遺漏。

3、 資料處理。客服主管按照負責客户數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。客服專員負責的客户,應在一週內與客户進行溝通,並做詳細備案。

②、對不同類型的客户進行不定期回訪

客户的需求不斷變化,通過回訪不但瞭解不同客户的需求、市場諮詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客户需求,提高客户滿意度。

回訪方式:電話溝通、電郵溝通、 短信業務等

回訪流程

從客户檔案中提取需要統一回訪的客户資料,統計整理後分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客户進行交流溝通並認真記錄每一個客户回訪結果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最後分析結果並撰寫《回訪總結報告》,進行最終資料歸檔。

回訪內容:

1、 詢問客户對本司的評價,對產品和服務的建議和意見;

2、特定時期內可作特色回訪(如節日、店慶日、促銷活動期)

3、 友情提醒客户續卡或升級為其他消費卡

注意:回訪時間不宜過長,內容不宜過多。

回訪規範及用語

回訪規範:一個避免,三個必保,即避免在客户休息時打擾客户;必須保證會員客户的100%的回訪;必須保證回訪信息的完整記錄;必須保證在三天之內回訪(最好與客户在電話中再約一個方便的時間)。

開始:您好我是××,請問您是××先生/小姐嗎?

打擾您了。

交流:感謝您在××時間接受了我們××的××服務項目,請問您對××服務項目滿意嗎?

【滿意】:您對我們的服務有什麼建議嗎?

【不滿意/一般】:(能否告訴我您對哪方面不滿意嗎?/我們應改進哪方面的工作

結束:

【滿意】:感謝您的答覆,您如果需要什麼幫助,可隨時跟我們取得聯繫,祝您(開車愉快/節日快樂),再見!

【不滿意/一般】:非常謝謝您的反應,這一點我們的確做得不夠,我們很快就會有改進的望您監督,祝您(開車愉快/節日快樂),再見!

③、高效的投訴處理

完善投訴處理機制,注重處理客户投訴的規範性和效率性,形成閉環的管理流程,做到有投訴即時受理,迅速有結果,處理後有回訪;使得客户投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。

投訴處理工作的三個方面:

1、為顧客投訴提供便利的渠道;

2、對投訴進行迅速有效的處理;

3、對投訴原因進行最徹底的分析。

投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客

投訴解決策略:短—渠道短

平—代價平

快—速度快

④、認識服務與品牌的關係

顧客永遠都是對的;顧客是商品的購買者,不是麻煩的製造者;顧客最瞭解自己的需求、

愛好,這是企業需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。

投訴處理流程:

1、投訴受理

即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關內容,如投訴人、投訴時間、投訴內容等。

2、投訴判斷

瞭解客户投訴的內容後,要判定客户投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立,即可以婉轉的方式答覆客户,取得客户的諒解,消除誤會;如果投訴成立,則根據顧客投訴信息確定被投訴的責任部門,並請顧客給予一定時間展開調查。

3、展開調查,分析投訴原因

要查明客户投訴的具體原因,具體造成客户投訴的責任人,如屬修理質量問題,交相關負責人處理;屬服務問題,則服務專員/主管處理。

4、提出處理方案。

根據實際情況進行部門研討提出不同相關解決方案。主管領導應對投訴處理方案一一過目,選擇最佳解決方案,並及時作出批示。

5、 實施處理方案

對直接責任者和部門主管要按照有關規定進行處罰;通知顧客,確認顧客接受解決方案後請顧客簽字,並儘快地收集顧客的反饋意見。

6、 總結批價。

對投訴處理過程進行總結與綜合評價,由客服主管填寫《顧客投訴分類統計表》,並做數據分析統計,提出改進對策,不斷完善企業的經營管理,以提高服務質量和服務水平。

投訴處理準則

首先,言行禮儀按服務規範操作。

與顧客不發生衝突的技巧:

1、 不爭論;不惡言;不動怒;

2、 不輕易承諾,不失言;

3、不推卸責任;

4、 不提高説話音調。

5、杜絕跟顧客説“不行、不知道、不可以等”

6、不懷疑顧客的誠實品格;

須注意:

尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,儘量用補償性方法調節與顧客的關係。

⑤、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

企業實施電話營銷對銷售成功與否起着重要作用,這就要求客服專員具有一定的銷售業務能力,掌握一定的業務技巧。

電話營銷溝通技巧:

一、 掌握客户的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當的語速,最好與客户的語速相一致;

2、 有感情;

3、 熱誠的態度。

⑥、 開場白的技巧

1、要引起客户的注意的興趣;

2、敢於介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問客户是否有興趣,要幫助客户決定,引導客户的思維; 面對客户的拒絕不要立刻退縮,放棄;

4、在電話裏説話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;

5、簡單明瞭,不要引起顧客的反感。

⑦、 介紹公司或產品的技巧

1、面對“碰壁”的心態要好;

2、接受、讚美、認同客户的意見;

3、要學會迴避問題;

4、轉客户的反對問題為我們的賣點。

⑧、 激發客户購買慾望的技巧

1、應用客觀的人的影響力和社會壓力;

2、用他的觀點;

3、在乎客户的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒體及社會輿論對公司的影響力;

六、對相關知識的作用的認識

從數據中獲取利潤

數據分析在整個電話銷售項目中是貫穿始末的,但主要集中在以下三個方面:

1、數據清單的提取。

電話銷售的一個前提條件是擁有大量的數據清單,即潛在客户。

2、現場活動的監控。

根據每次營銷活動的實際情況做相應表格,在現場活動的監控中數據分析主要是幫助我們對營銷對象清單的合理利用及對人員績效提升。

3、項目活動的總結

關於項目活動總結的分析,根據項目的不同類型,分析的側重點也不一樣。總的來説項目活動總結、分析至少要達到以下的效果:

對項目總體績效目標達成情況的分析

對清單利用情況的分析

對員工績效的分析

對拒絕銷售客户的分析

對本次銷售活動的經驗總結分析

學生的實習報告 篇7

時光匆匆,三年的大學生活轉瞬即逝,即將畢業的我在踏出校園前開始了我的實習生活。大學生活是短暫的,未來迎接我的是更加具有專業性的工作。生產實習是我們工程造價專業課程中一項重要的實踐環節。它將全面檢測我們在學校所學的課本知識,以及在書本上學不到的更各方面的應對能力和適應能力。它關係到我們將來能否順利的跨入這個充滿挑戰的社會,它也是我們建立信心、補充知識的最好途徑。因此我對這次生產實習的投入力度是十分認真的。

1、生產實習目的

實習的重要性在於讓我們將書本上所學的理論知識與生活中的實際相結合,走出書本上單一的硬性套路,接受實際生活中的靈活運用。實習是我走出校門走向工作崗位的第一步,所以我嚴格要求自己,踏實努力學習,勤奮不懂好問。我在xx建設有限公司xx項目部完開始了我的生產實習,期間我把所掌握的理論知識與實踐相結合,突破限制,虛心請教,最後順利完成了生產實習工作,學到了知識,也得到了一起共事的前輩們的好評。

2、實習單位簡介

這次實習我有幸來到了xx建設有限公司陽江項目部,並進入合同部實習。

3、實習經驗及內容

這次實習被分到了合同部。我的主要工作就是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應工作。我瞭解到合同部的基本職能如下:負責組織本項目部有關項目的招標文件的編制或審核;配合平台進行合同文本及合同附件編制、合同談判、簽約等工作;組織本項目部範圍內的工程索賠及保險索賠;負責與業主和分包商的相關部門聯繫協調並辦理工程款預結算工作;負責項目部成本預算計劃的編制;參與編制招投標報價文件;及時做好工程款的預結算等工作。

進入部門後,我從最基礎的內容開始學習。通過學習《合同部程序》文件我瞭解到了:根據核電項目部根據核島工程安裝工程需要,必須配備了專職的合同部人員。主要崗位設置分別為:合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師和商務合同工程師。我知道了合同部是與相關部門專職人員進行工作接口進行工程成本的控制,處理工程款的結算,收取所需工程量報表和有關的工程款結算材料,收取所需索賠資料解決相關爭議問題,解決分包合同中出現的問題。

學生的實習報告 篇8

一、實習時間

6月26日——7月17日

二、實習地點

xx工程項目部

三、實習目的

生產實習是我校建築工程技術專業學生學完大二課程以後進行的第二次實習,是繼大一的認識實習之後有組織,有目的,深層次的實習。學生深入工地現場,與現場的工人和技術人員進行面對面的交流與指導,參與實踐,全面系統的瞭解建築工程的各項施工技術與施工工藝,以及各項管理措施。熟悉工程建設企業的性質、作業特點,以及生產管理的經營運作模式。在實習過程中,學生可以整合課堂所學專業知識,深入對所學知識的理解,強化專業知識和技巧的運用和實務工作的能力;增強理論聯繫實際的觀念,培養學生獨立分析問題和解決問題的能力,加強專業意識和職業責任感,為大三課程的學習起到了實質性的指導作用,為我們將來走向工作崗位打下了堅實的理論與實踐基礎。

四、生產實習內容

(一)工程概況

1樓工程位置:秦皇島市海港區燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內。

建設單位:秦皇島京秦房地產開發有限公司。

工程名稱:秦皇島京秦房地產開發有限公司住宅樓1樓。

建築功能:住宅

結構形式:剪力牆結構

建築層數:地下一層,主體十二層(局部機房及樓梯間十四層)

建築面積:建築面積12108.2㎡

地下面積845㎡

地上面積11263.2㎡

建築基底面積878㎡

建築高度:37.95m(主體女兒牆頂)

工程項目設計等級為三級,建築類別為高層住宅建築。耐火等級地上為二級地下為一級,安全等級為二級,抗震設防烈度為七度。建築物使用年限為50年。

2樓工程位置:秦皇島市海港區燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內。

建設單位:秦皇島京秦房地產開發有限公司。

工程名稱:秦皇島京秦房地產開發有限公司住宅樓2樓。

建築面積:住宅為3916.05㎡;下房層為584.68㎡;宿舍為584.68㎡,食堂、辦公為696.62㎡,建築佔地面積為1097.68㎡。

建築層數:6+1層

結構形式:磚混結構

建築高度:19.45m

本工程抗震設防烈度為七度,室內地坪標高plusmn;0.000相當於絕對標高9.90。

(二)工程簡介

建設單位:秦皇島京秦房地產開發有限公司。

施工單位:秦皇島市政工程有限公司建築安裝分公司。

設計單位;中冶京誠(秦皇島)工程技術有限公司。

監理單位:北京日日豪監理有限公司。

(三)建築節能設計

1樓建築節能本工程體形係數為0.248﹤0.3

1.屋面保温;本工程採用80厚擠塑板加最薄處60厚1:10水泥珍珠巖作為屋面隔熱保温材料。

2.牆體保温

①外牆粘貼40厚擠塑板。樓梯間隔牆外貼40厚聚苯板。

②住户外窗為中空玻璃斷橋合金窗,中空玻璃氣密性等級不低於現行國家標準《建築外窗氣密性分級幾檢測方法》GB/T7107-20xx規定。保温性能等級不低於現行國家標準《建築外窗保温性能分級及檢測方法》GB-T8484-20xx規定的檢測結果,外窗傳熱係數不應大於3.0。

③玻璃選用應符合JGJ113-97《建築玻璃用技術規範》門單塊大於1.5平米的玻璃和落地窗1100以下的玻璃均應採用安全玻璃(夾層玻璃厚度大於或等於6.38㎜)。

④鋼筋混凝土凸窗及陽台欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過程中與欄板一起支模澆築。地下室頂板鋪50厚擠塑板;接觸室外空氣的陽台底版貼50厚擠塑板。

2樓建築節能

1.本地區採暖期室外平均温度劃分區域為Ⅱ級

2.建築物體形係數:﹤0.3

3.屋面保温材料採用100厚聚苯板和60厚水泥珍珠巖,聚苯板容重不小於15㎏/m。

4.外牆外側抹30厚聚苯顆粒保温砂漿;樓梯間內牆(與用户的隔牆)內側抹20厚聚苯顆粒保温砂漿,下房頂板鋪40厚擠塑板保温,鋼筋混凝土陽台欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過程中與欄板一起支模澆築。接觸室外空氣的陽台底板貼50厚擠塑板。

5.外門窗保温性能等級按照現行國家標準《建築外窗保温性能分級及檢測方法》GB/T8484-20xx進行檢測,檢測結果外窗傳熱係數不應大於3.0。

6.住宅外窗採用中空玻璃,墨綠色斷橋合金,下房採用玻璃實腹鋼窗,樓梯間採用合金窗。

﹙四﹚主體工程施工

1樓基礎工程

由於時間的原因,我們到達工地的時候基礎與地下室都已經做完了,都開始了基礎以上部分的施工,不過我們還是從圖紙上了解到了基礎的部分技術資料。該剪力牆住宅樓的基礎採用的是長螺旋壓灌混凝土樁,樁徑為500㎜,樁長在3.0~10.0m。考慮到土層(從上到下依次為雜填土,粉質黏土,粉砂,粉質黏土,粗砂,強風化混合花崗巖)及地下水(地下水位埋深5.00~5.60m)的影響而採用樁基礎。共有兩種型號的樁:一種樁的單根承載力設計值為505KN,主要用於樓梯與電梯間牆下基礎主要是考慮到這些部位荷載較大。另一種型號的樁單根承載力設計值為615N。樁,承台,承台樑及連繫樑均採用C30混凝土,墊層採用C15混凝土,鋼筋採用的是一級鋼和二級鋼。鋼筋保護層厚度:樁為50㎜,承台為100㎜,地基樑為35㎜。其構造要求為:

①承台樑上部鋼筋應在樁間距範圍內搭接,下部鋼筋應在樁位範圍內搭接,每個截面上下鋼筋搭接截面面積不得超過25%(綁紮)與50%(焊接)。

②樁伸入承台100㎜。樁鋼筋錨固入承台長度為鋼筋直徑的35倍。

③現場應進行試樁,試樁數量不少於樁總數的1%,且不少於3根。④承台底及承台側面如遇軟弱土,應全部換填非液化土,夯實係數不小於0.94。

2.鋼筋工程

由於是全剪力牆結構的,所以現場鋼筋與混凝土是占主導地位的。而鋼筋又是重中之重了。在整個的施工過程中鋼筋的綁紮或焊接可以分為牆體(當然也包括柱)鋼筋的綁紮,樑板鋼筋的綁紮以及樓梯鋼筋的綁紮。其中又以樑板鋼筋的綁紮和焊接是最為複雜也是最為重要的。現在我就依次把從工地上所看到的學到的知識要點歸納如下了:

①牆體(暗柱)鋼筋

剪力牆鋼筋可分為水平鋼筋與豎向鋼筋。鋼筋綁紮時水平筋在豎直鋼筋的外側這樣也剛好便於工人施工。而其牆體的拉筋是按照直徑6㎜間距600㎜的二級鋼來佈置的,其設計時是按照兩端135°彎鈎來考慮的,但實際會考慮到施工的方便在鋼筋下料是其一端做成135°兒另外一端做成90°彎鈎了。簡力牆中又佈置有許多的暗柱(AZ),它按其部位的不同可分為角柱(JZ)和約束柱(YZ),這些暗柱都是起到進一步提高牆體的承載力及其穩定性的。暗柱的縱向鋼筋採用綁紮或焊接,其搭接長度必須符合要求。而柱的箍筋則在上下兩端是加密的,主要考慮到柱上下的剪力都比較的大的緣故。箍筋的擺放也是有要求的,其兩個135°彎鈎不能在同一個方向上而是應該間隔的佈置錯位放置,也是考慮到構造要求的。剪力牆鋼筋綁紮完畢後還要在下部焊接其長度等於牆體寬度的鋼筋條(本工程無特殊説明的,其外牆是200厚,內牆是160厚),目的是支牆模時產生保護層兼起內撐的作用。另外在牆體的水平筋上還的加黑色的橡膠圈即混凝土墊塊。

②樑板鋼筋

在本工程中的樑有兩種:連樑(LL)和懸樑(XL)。現在樑和板的配筋圖都採用的是平法標註的方法,大大的簡化了圖紙量,也便於鋼筋工的看圖施工下料。在工地上看圖紙時,我知道了在平法裏面A表示一端懸挑,B表示兩端懸挑。樑的鋼筋主要在兩端的支座處,兩端的負筋要佈置正確,一般都是兩根通長的在另外在兩端附加兩根短筋。箍筋也必須是在兩端加密,加密長度一般是等於1.5倍的樑高。板的鋼筋可分為板底鋼筋和支座處的負筋。該住宅樓都是按雙向板設計的。板底鋼筋按兩層佈置,短跨鋼筋佈置在長跨鋼筋的外側(即下面),支座處的負筋要佈置與之相垂直的分佈筋,且佈置在負筋的下面。板角處的負筋與負筋相互綁紮而無須再用分佈筋。電梯的四周還要按要求佈置放射筋呈環狀佈置。

③樓梯鋼筋

本住宅樓的標準層高是3米,故樓梯的踏步尺寸採用的是260×150。樓梯採用的是板式樓梯且布筋採用的是分離式的,這樣大大的簡化了施工的程序,加快了施工的速度。樓梯的鋼筋主要有沿樓梯板方向的板底縱向受力筋以及垂直受力筋的分佈筋;平台樑的上部架力筋以及下部縱向受力鋼筋加箍筋;平台板兩個方向上面的板底受力筋(雙向板)以及四邊支座處的負筋。考慮到施工的方便,在短跨方向上的支座負筋採用通長而不是分開佈置這樣雖然浪費了少量的鋼筋但卻大大的提高了施工的速度與方便。

3.模板工程

整個施工過程中的混凝土的澆築都是採用的膠合板模板進行的,但考慮到成本的問題,也沒有采用像金海灣似的大模板,而是用小的模板相互拼接而成的,這樣就會在牆上及樓板上面留下拼縫,但這並不影響工程的整體質量。我們可以從已澆築完畢且拆模的牆體上面能看到許多的孔洞,這些就是在支牆模時對拉螺栓留下來的。在支牆模時在對拉螺栓的中間(即剪力牆的`中間)用塑料套管套上,待拆模時對拉螺栓取下來而套管留在了牆裏,即留下了我們現在看到的許多的孔洞。後期工人再用水泥砂漿填洞。一定要注意的是水泥砂漿裏面必須添加少量的膨脹劑,已防止後期在孔洞周圍產生裂縫。模板在支設前必須在其內側刷一道隔離劑,已便於後期模板與混凝土的脱離,方便拆模。模板工程質量的好壞直接影響到後期混凝土的澆築質量,所以必須嚴格的把好安裝的質量關。我們在現場看到的樓板上面留下許多的鋼筋箍。這些就是當時在澆築這層樓板的時候將其一起澆築在裏面的。目的是為了支上層模板時用的鋼管用固定的位置,保證我們所支設的模板能夠穩定牢固。待其拆模後工人再用氣割將其除去。模板與模板之間的拼縫工人用膠帶粘貼好以防止漏漿。而模板與鋼筋牆體之間也用橡膠帶貼牢防止澆築的混凝土從接縫處泌出。那麼工人又是如何控制他們所支設的模板是垂直的呢?這個就得靠放線員之前所彈的基準線了。我們的技術員在支模之前不光彈出了牆體的位置線,還向牆體的一側又多放了一條校正線。我們工地上所向外偏移的距離是300㎜。工人就是利用這條基準線用重錘來檢測他們所支的牆模板是否豎直而沒有歪曲。

4.混凝土工程

我們剛進工地的時候,1樓主體工程已經做到第四層了。他們打灰就是用泵送混凝土的方法了。剛開始的時候是用泵送車從地面將混凝土送到施工樓面。但我們可以想象泵送車的長臂是有一定的距離的,當我們的房子隨着一層層的往上加高,如果再用泵送車往上送灰的話,一個是壓力不夠,另外一個就是車的管道沒有那麼長。所以我們工地上當住宅澆到第九層的時候是利用的地泵車往上送已從混凝土攪拌廠制好的混凝土了。混凝土從攪拌廠被運輸車送到工地現場的時候,我們的技術員首先要做的就是檢驗我們的混凝土是否符合我們的設計要求了。於是必須要做的就是兩個工作:一個是混凝土試塊;另一個就是塌落度實驗。只有在都符合要求的情況下才能進行混凝土的泵送。然而我們在現場看到的是我們的實驗員一邊做着實驗,而那邊混凝土都已經往上送了。我就想要要是這試驗的結果出來顯示的是混凝土不合格了那該怎麼辦啊?或許理論與實際就是差別在這。但現場的監理告訴我們這混凝土從攪拌廠出來一般都是合格的,是不會有多大問題的,要是有也是在誤差範圍之內的。呵呵不知道這句話是啥意思,好象意思就是説我們做這些實驗工作也只是走走程序而已。

混凝土的澆築首先是從剪力牆開始的然後是板樑。多名工人相互合作,互相配合又密切的分工。工人一邊澆築另外幾名工人則忙着振搗。牆體是利用振搗棒而樓板則是利用的平板振搗器。振搗器只是一個初步的整平壓實,工人還得用抹子後續抹平,然後在上面加蓋一層薄膜,目的是防止水分的過快的蒸發影響混凝土的水化凝結,影響強度。這也是混凝土養護過程中的重中之重。待混凝土達到強度設計值以後放可進行上一層的施工。

由於時間的原因,我們沒法看到1樓的屋頂工程,但我從施工圖紙上看到裏屋頂的具體做法。總的原則就是要做到防水保温的效果。主要的施工方法是鋪80厚的擠塑板加2厚的高分子塗膜防水層外加1.2厚EPS合成高分子防水卷材最外面就是20厚1:3水泥砂漿保護層。而樓面裝修工程按照部位的不同也有它的區別。主要是從起居室、卧室、餐廳;廚房;衞生間、陽台;樓梯間等幾個區域來進行不同的施工方法。但總的施工工藝是不變的,即首先是20厚的聚苯板再在上面加鋪40厚的豆石混凝土,而面層則由用户自己處理。只是在局部某些地方如廁所等考慮到防水的要求而多做了一道防水砂漿或多加一道防水卷材。

2樓該住宅樓其功能複雜用途各不相同。總體上有下房的停車庫以及上面的宿舍。而宿舍又分為單身宿舍(集體宿舍)和已婚的住宅。靠東面還有食堂和物業辦工的地方,可以説是相當的全了!整個住宅樓是磚混結構,plusmn;0.000以下采用的是燒結頁巖磚,plusmn;0.000以上採用燒結多孔磚,牆身防潮層置於室內地坪下60㎜處。基礎採用的是鋼筋混凝土條行基礎,共有五中類型的基礎,在三四單元處設置了温度伸縮縫而沒有設沉降縫。主體工程中的樓蓋,樓梯,構造柱,圈樑以及部分的過樑都是採用的混凝土現澆的。承重牆體採用的是P型多孔磚,局部採用的是陶粒空心砌塊。

鋼筋混凝土構造要求:

①板底部鋼筋伸入支座ge;5d且不小於120㎜。板邊支座負筋一般應伸入樑外皮保護層處。

②澆築板的混凝土時若不得不留施工縫,施工縫應留在貫通橫牆內。

③構造柱與牆的連接在各種情況下均設馬牙槎和2根直徑為6㎜拉筋,間距為500,深入牆內長度為1000㎜或到洞口邊。

④成束電線管豎向置於240牆內,該處砌體改為C25混凝土,做法同構造柱。

⑤圈樑兼過樑時:洞口上方增配鋼筋且箍筋加密。

(四)現場工程實驗

1.混凝土試塊實驗

做試塊用的鋼模尺寸為150×150×150正方形。共有六個,分成兩組,每組為三個。混凝土攪拌車進入施工現場後,從攪拌車內取出已攪拌好的混凝土放進各個鋼模裏。注意鋼模事先要用汽油擦拭,目的與模板事先塗隔離劑的作用是一樣的便於事後試塊脱模。往鋼模裏灌混凝土要分三次澆築,每層澆築都必須振搗密實。最後抹平後放在通風乾燥處晾乾養護。待混凝土強度達到設計值後,編號取三塊送實驗室試壓,另三塊存根。

2.混凝土坍落度實驗

實驗用的工具是坍落度筒。先將坍落筒放在平整的地面上,用標杆尺定位筒面高度,然後往筒內灌注混凝土,邊灌邊振搗,最後用平尺將筒面混凝土抹平,用力擠壓筒身後,抓住兩邊耳環迅速的往上提起後,以散落的混凝土最高點為界,量取高度,讀取前後兩者差值,即為該混凝土的坍落度。現場的監理告訴我們該工地上坍落度在14~16㎝之間是合格的。

五、個人實習總結

三週的生產實習已經告一段落,回顧這些天的經歷,確實學到了許多實在的東西,也思考了許多問題。此次在施工現場實習,能親眼看到各個班組的施工過程,能親耳聽到技術人員針對某某問題的討論,能親自看到各種施工圖紙,這些使自己對於房屋建築工程施工基本情況有了感性的認識,也為馬上大三課程學習提供了參考方向。以下就為這次實習的一些收穫、認識和感想:

⒈通過這次實習,書本上的知識在實習過程中得以消化,對於一些專業術語、具體的施工程序都有了深入的瞭解,鞏固了理論知識。比如説對於鋼筋加工的過程,構造柱鋼筋的綁紮,從前只是聽老師講解和書本上學習,但對於具體操作並不清楚。這次在現場親眼看到了以後,將理論同實際聯繫起來就很直觀,印象特別深刻。

2.在施工過程中,很多時候實際施工操作與書本上的理論知識並不一定相符合。比如:一根寬300㎜的樑其下部鋼筋為6φ253/3,在理論上要求保證鋼筋間的最小間距>25㎜,但在實際操作時是因為某處鋼筋太多而往往辦不到。這就需要多年的施工經驗積累同理論知識相結合,做出適當的變通。我們必須學好紮實的理論知識,很多東西雖然説都在課堂上學過,可我們還沒有學精,沒有將其轉化為自己的資本,不能夠學以致用。不管將來從事施工或者設計,都需要我們平時多留心,多觀察,多發問,需要我們不斷的積累和廣泛收集信息。我們生活的四周,許多東西都是值得去學習去思考的。因此,我們需要打下紮實的基本功,牢固掌握專業知識,培養自己運用理論知識解決實際問題的能力,這樣才能在自己的工作領域上站穩腳跟。

3.目前,我國建築市場的發展還不是很完善,信息缺乏,管理力度不夠,建築規範和相關法律法規沒有徹底的貫徹和執行。在實習現場,同樣存在着許多問題。比如施工準備不足,道路以及臨時設施都沒有達到規範要求,沒有采取雨季施工措施,鋼筋不注意保養,浪費嚴重等等。相信隨着制度的發展完善,各種問題都應該會解決和避免的。

4.當今社會競爭激烈,作為剛畢業入行的新人,我們應該端正自己的態度,給自己作一個好的定位,不要自恃甚高也不應該妄自菲薄。對每項工作都要認真踏實,創造出價值才有所收穫。對人應該熱忱,處理好周邊的關係。所謂“先做人後做事”,在建築行業這個大圈子裏尤其需要為人處世的能力。並且我們還要學會虛心向他人學習,不懂就問,態度要誠懇,讓別人願意將自身的積累傳授於你。這樣一點一滴地積累才能是自己不斷髮展。

實習結束了,雖然過程是辛苦的,但確是充實而快樂的。提前感受了工作中的酸甜苦辣,使我對未來的生活有了心理準備也充滿了嚮往和自信。在實習過程中,非常感謝其他8位同學的幫助與照顧,也非常感謝吳劍鋒老師三週來不辭辛苦的來回奔波在施工現場答疑和指導!

學生的實習報告 篇9

20xx年的暑假又已來臨,在這個日趨激烈的就業隊伍之中,對於一個即將面臨畢業,找工作的準畢業生來説,這個暑假怎麼都按耐不住了,大家都熱情的籌備着自己的暑假之行,決心要好好充實假期生活,為自己以後找工作添磚加瓦。

而我在與家人的協商之下,決定來到舅舅所在的工廠做臨時工。能有機會進工廠實踐一個月我也很開心。因為早在去年的暑假社會實踐我就學會了調整心態,找準自己的位置。更深知如今的大學生只是一個羣體,和上世紀九十年代的天之驕子沒有任何關係了。

不錯,大學教育現在已經由最初的精英教育轉化成現在的素質教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業過程之中自身素質與眼高手低之間出現的衝突。不能總是夢想着一步登天,生活裏還真沒有童話!

7月12日上午八點,正式進入xx,實踐生活正式開始了。首先舅舅領着我在工廠裏面轉,向我做簡略的介紹。當我聽到一百多位xx員工2009年創造四千多萬元人民幣的生產總值。看着這眼前小小的工廠,我被這個數據所震撼了。讓我想起來在2009年被對美國影響最大的新聞週刊---《時代》首推上榜的---中國工人!時代稱,中國經濟順利實現“保八”(保持國民經濟生產總值的增長率在8%以上),帶領世界走向經濟復甦,這些功勞首先要歸功於中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。而xx新材從2002年200萬元人民幣的註冊資金到如今的千萬資產。難道不是中國工人的功勞?他們忍受着生活的艱辛,汗流浹背,背井離鄉,默默無聞的對地區濟,中國經濟,世界經濟做着巨大的貢獻。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們為中國工人鼓掌!

再來了解一下我的工作,我的工作任務是把二十四個切好的小塑料管裝進塑料袋,然後用機器封口。裝一個塑料袋是三分錢,一百個塑料袋是三塊錢。工資隨着所裝塑料袋的數量增加而增加。三分錢?我的心像被什麼揪了一下,三分錢在我的心裏是小的已經被看做零的貨幣價值。如今我卻要往袋子裏面以裝四到六個回合的小塑料管,然後封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創造的價值太渺小。但是對於一件事情肯定是完全能用貨幣價值來判斷的嗎?做好自己腳下的事情,有些事情的意義是自己來賦予的。加油,亞玲!

我的裝管步驟是,拿起塑料管管,放進塑料袋,再拿起塑料管放進塑料袋,還是拿起塑料管放進塑料袋,直到塑料袋裏面有二十四個塑料管。然後轉身,把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經一位管理學着提出的工作標準化。即將每個細小的步驟所使用的動作,方法,路徑等都具體化。裝管時手臂抬的高度,每次裝塑料管的個數,轉身的角度,放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規定來進行勞動。提高工作效率。

工作看起來是簡單的,但是每天一個人不斷如此標準機械的進行勞動。每天工作時間腦子裏面全是塑料管,沒有溝通,沒有思想,沒有喜怒哀樂,誰不會感到壓抑?我們徹底的成為了僅僅只是追求物質最大化的經濟人,事實是,勞動者也不僅有追求收入的動機和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發生了衝突。作為上層管理者應該努力調節,企業讓勞動者成為了經濟人和勞動者應該屬於社會人,兩者之間角色的矛盾。用企業的文化來讓勞動者真正的融入企業。前幾天的工作感覺有點累,面對新的環境非常不適應。但是我仍然對一個月的實習充滿信心。“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”作為新一代的年輕人吃這點苦不算什麼!

重複着一個人吃飯,一個人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨立了。這也是我在實習過程中收穫的,無法用人民幣衡量的寶貴財富。

慢慢的我開始融入xx這個圈子,結識了一些好朋友。他們是一羣善良,簡單,樸實的朋友。可能因為久居封閉的工廠,思想沒有完全被社會的各種複雜的利益關係籠罩。我珍惜這羣可愛的朋友們!

不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要結束了。也就是説,我要離開xx了。要和這裏的一切説再見了,或許再也不可能見面。有點不捨,有點留戀····一切都無法用語言來表達。

再見了,xx! 再見了,我xx的朋友們!

回首自己的這一個月,收穫真是不小。人生中校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐活動讓我領悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才幹。進一步明確了我肩負的使命。其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要儘可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的認識和啟發。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,那樣的生活不會幸福安樂,只會是滿是痛苦和無奈。

總結我這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次進工廠參加社會實踐,但我認為這次是成功的。特別是聽到大家對我各方面的肯定,我感到特別的自豪與欣慰。

通過這次實踐,我學會了在與人溝通中的一些小技巧,學會了讚美別人,使別人快樂,也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是勇敢的接受挑戰。明白了自律的重要性。學會了合適的調整自己心態。更重要的是,讓我明白了學習的重要性,人只有在學習中不斷的充實自己,不斷的提高自己,才能更好的面對機遇與挑戰!

謝謝舅舅能給我這個平台,讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定程度上給我指明瞭一個很好的方向。我會在以後的大學時光中,多利用時間不斷的學習,不斷的提高自己。相信我的明天將更美好!

學生的實習報告 篇10

新聞專業大學生實習報告 有幾次電話採訪的經歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥櫃,廚櫃在使用不到三個月的時間裏,出現櫃門面板變形、人造石台面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博傢俱廣場有限公司和廚櫃生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由於那天時間緊,只能電話採訪,提前我就已經想過,電話採訪不會有什麼結果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接着打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這麼放棄,又拿起了電話,電話那頭有了迴應。

接電話的是個女的,一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因為實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕採訪的問題,我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋,心平氣和的説我就是通過法院知道的這件事,並不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這麼説,紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。

有時會很為難,因為當事人太過熱情。有一次老師説第二天去安貞法院,是報社的一個同事託咱們組去的,把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯繫好了,他説一定要請我吃飯,我婉轉的拒絕了,因為老師説過他要請吃飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午,他給我發短信,説在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。

下午採訪完,我急忙告個別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發短信説出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎麼辦,老師樂了,説別害怕,別理他了,發短信你別回就行了。

實習期間接觸過三個刑事案件,每一次都讓我心裏特難受,我挑一個説。朝陽法院20xx年9月10日(星期三)上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲,還是個孩子,臉上的稚氣未脱,可就是這麼個孩子,如今用手銬烤着雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運的是,他由於情節不嚴重,年齡還小等原因,被當庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。

庭上只是大概説了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會感興趣,在宣判後,我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之後還會留在北京嗎?他説不。我問為什麼?他説他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當時的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉着她的手,當庭所有人中只有我一個女的,所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠,可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會犯錯,但是他改了,如今也當庭釋放了,您別太傷心,他會好的。那個母親也拉着我的手,用力的點了點頭。

等母親心情平復下來,話也多了,我一直當傾聽者,雖然只是聽,但收穫不少,知道了很多我沒想到的情節。等她説完了,我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親説我想帶他回老家,不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細節,開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動,當時我並不知道發生了什麼。我把自己的疑問向母親提出,母親説因為當時我從門縫裏看見兒子被押了進來,我心裏難受,我想他。這一天的採訪很成功,得到了老師的表揚,挖掘出了讀者可能想知道的東西。

還有一件事,就是影響頗大的由小三兒引起的死亡博客案。女白領姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓,死亡博客在網上引起一片譁然,網友口誅筆伐聲討王菲。飽受輿論譴責的王菲為此將轉載死亡博客的三家網站北飛的候鳥、大旗網、天涯網告上法庭。開庭期間,法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時候,一個旁聽的女士舉起了手,情緒很激動,她説她只是一個普通網友,不認識姜巖,但一直很關注這件事,她説她有權利也有義務還原一個真實的現場,她説她很少跟貼,不認為網站有誹謗,認為王菲很有問題。由於情緒過於激動,被法警帶出了法庭。

法院的聯繫員跟記者説不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來,但是我覺的這件事很能抓眼球,重點並不在法警把人帶出了法庭,而在於庭上有旁聽者會突然爆發,發生的很突然,完全沒有人預料到會有這樣的事情發生。我當時就想,不管能不能登,新聞一定要寫,登不登是領導的事情,寫不寫就是我自己的事情了。

既然這是事實,又被我看到了,我就可以寫,這是我記者的責任與義務。很幸運,這篇報道登了出來,並且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時的照片,如果當時我軟弱了,沒堅持,這篇報道就文圖不符了。期間原告的律師説了一句話:以鍵盤為武器,砍下他的頭,給死者作祭品。我覺得這句話很有衝擊力,當標題很合適,我很幸運,這個意見被採納了。

當記者一定要守時。第一次出去採訪的時候,毫不誇張的説,我是提請一個小時到達的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次採訪,我總是提前半個小時左右到達,找個地方坐下,多數是馬路牙子,把今天的採訪任務好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因為聯繫員告訴錯了地方,打車趕到的時候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以後,我更加謹慎了。

這個暑假非同尋常,奧運會在北京召開,在報社更是明顯的感覺到一切為奧運服務,每週開例會的時候都會聽中宣部的各種要求,什麼能報,什麼不能報。開例會的時候還會討論下週的選題,但由於我是實習生,不用報選題。奧運聖火在北京傳遞的第一天,我早上6點就到報社,一邊看電視,一邊抓細節,一邊寫稿,細到每個火炬手跑了多少步。編輯問我每個人跑多少米,我説30米,編輯説確定嗎?我就有點二乎了,不敢確定了,做新聞不能想當然,任何即將變成鉛字的事情都得得到證實,必須嚴謹。

每次寫完稿一定要讀,不要有硬傷。新聞的硬傷,是指一篇作品中,存在致命的、關鍵的、明顯的錯誤,或者是不該發生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷常識性錯誤和技術性的硬傷。報社裏貼的數量最多的就是什麼是新聞硬傷,要想做到沒有新聞硬傷,也是件不太容易的事。

發第一篇稿的時候高興的不得了,説實話,後來再發稿佔大多數的心理是害怕。怕哪句話寫的不對,給自己惹官司上身。因為這種事見得太多了,有時和各種媒體的前輩們聊天,他們對這點也很無奈。但只要報道的是事實,公正、客觀,不帶任何個人感情色彩,哪怕得罪了某些人,也不畏懼,做新聞的,這點勇氣還是要有的。

短暫的實習結束了,真正走進了媒體,並參與其中,帶着實踐的經驗,要更好的學習理論知識,為以後成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中,我樂在其中,我仍然充滿了鬥志。希望通過自己的努力,向媒體的前輩們看齊,積累更多的經驗,多涉及各個方面的知識,當個雜家,不求為中國的新聞事業立下汗馬功勞,只求儘自己的一份力,做到最好的自己。

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