製藥廠實習報告12篇

在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的製藥廠實習報告，希望對大家有所幫助。

作為一名藥科大學的學生在這即將要迎來畢業、正式踏上社會的時刻，可是光憑課堂中所學到的理論知識是遠遠不夠的，古詩有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要親躬”，因此為了鞏固和掌握在這三年中所學到的知識，我參加了學校的生產實習。而也正因為通過一段時間的實習，我得到了一次比較全面系統的鍛鍊並從中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，真所謂受益非淺，所以在這實習臨近尾聲之際，我就對這一年的實習做一個工作小結。

在瀋陽志鷹製藥廠的實習中，讓我對製藥有了更為恰當的瞭解，對以後將會進入的工作環境有了更為真實的體驗。當我進入公司時，就着實令我們吃驚不小，與周圍的簡陋建築不同，公司的大樓外觀雖然都樸素而簡潔，但是在廠區內部的花花草草卻給人一種寧心靜氣的感覺。一踏入公司內部更像是踏足了另一個世界般，潔白無瑕的內部環境沒有一絲灰塵，而在一些拐角處都儘量採用了柔和的彎角處理技術似乎是為了避免人員或者物品在運送時磕傷與碰損。這實習後，我獲得了一些經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫苦練基本功，日後才能儘快適應自己的工作崗位

（二）只有熟悉自己的工作環境，知曉各設備的工作原理，日後才能保持好的工作狀態

（三）只有擁有獨立解決問題的能力，同時又保持着團結意識，日後才能把分內的工作做好。

另外我們還去了瀋陽九州通企業進行了實習，這是一家藥品物流企業。走進園區的第一感覺就是周圍的環境是多麼的和諧，讓人對醫藥行業和這個企業充滿了信心和期待。進入園區內部，人們的工作正在緊張中有條不紊的開展着，現代化的設施，一流的物流運作線，讓我感受到而來科技的力量，人們做的最多的是敲打電腦鍵盤，然後就能立刻接到需要的藥品，在通過運輸工具分配到瀋陽的大街小巷的醫院門診，顯然物流行業的效率成就了企業的未來。這也讓我們充分的認識到科技在現在的社會生產中佔着多麼大的分量。充分學習好科學技術知識，顯然是當代大學生的頭等任務。

實習工作時間雖然不長，在其中也有成功與失敗，但這都將是我的美好回憶，是我的寶貴經驗。總的來説，這次生產實習培養和鍛鍊了我們的自主動手能力、開拓了我們的眼界，強化鞏固了我們在學校所學的知識、明細了製藥技術規則和保持工作環境清潔的自覺性，提高了我們的整體素質。對我們製藥素質和製藥能力的培養起着綜合訓練的作用，使我們掌握製備各藥劑的應知應會要求，還要建立較完整的系統概念，即要求我們學習各工種的基礎藥物知識、又要加強實踐動手能力的訓練。在這段實習期中，我們所學到的對於專業的技術人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本，而技術人員也是從簡單到複雜“進化”而來的。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”説實話，通過此次的實習使我學到了很多書中無法學到的東西，它使我們懂得觀察，勇於探究，也為我們多方面去認識和了解日後的工作環境提供了一個契機，可以説它是一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展，幫助自我完善。因為任何理論和知識只有與實踐相結合，才能發揮出作用，而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛鍊、創新，去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能力。此時，我們還在懷念充滿成就感的實習，它充實了我們的知識，使我們見識到了各種藥劑、藥品的生產過程，認識了製備各種藥物的工藝設備，使我們意識到了自己的不足之處。至此，心中總結出一句言簡義深的話“實踐出真知”。

與此同時，在這短短的實習中，一些或熟悉或陌生的知識總在不斷敲打着我的記憶，使我一次次回想起曾經上課時的內容與光景，同時也憶起了與同學們一起渡過的快樂時光，令我不禁發掘出過往温馨回憶的美妙，那種陪伴一生的友誼，就像淡淡的酒，越釀越清香越醉人悠長。如今走過難忘的實習生活的我由衷地感謝給予我們這次珍貴實習機會的學院老師和領導們。

實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸到與本專業相關的實際工作，增強理性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力。

一、藥廠簡介

哈爾濱三聯藥業有限公司是一家民營企業，始建於1996年，是集科研、生產、銷售於一體的中國國家級高新技術製藥企業。現擁有5家全資、控股及參股子公司。總佔地面積40萬平方米。現有14條通過國家GMP認證的生產車間。生產劑型包括凍乾粉針劑、小容量注射劑、固體制劑、原料藥、大輸液等。產品涉及心腦血管類、骨科類、神經系統和抗腫瘤類四大領域200餘個品種，主要產品有奧拉西坦注射液、注射用鹽酸川芎嗪、注射用腦蛋白水解物、骨肽氯化鈉注射液、注射用奧沙利鉑等。

二、實習內容與過程

（1）參觀藥廠

在入廠第一天，讓所有參加實習的應屆畢業生在會議室進行專業培訓，首先讓我們參觀藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關規章制度，給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然後就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業文化，讓我們熟悉了藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習了車間物料流程，加強了GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。

（2）車間實習

在我們培訓了這些知識後，就把我們分配到了各個車間開始車間實習。我被分到304車間，該車間主要生產小容量注射劑，如奧拉西坦注射液、甲鈷胺注射液、米力農注射液等。我的實習生涯是從燈檢崗位開始的，燈檢是控制透明瓶裝藥品內在質量的一道重要關口，工作時瓶子在背光照射下，通過肉眼看出運動後的瓶子中的雜質及懸浮物，從而能防止不合格產品的漏檢。檢測方法有三種，燈檢法，光散射法和全自動燈檢機。藥廠使用的主要是燈檢法：用肉眼判別，視力

符合要求的操作工在暗室中用目視在一定光照強度下的燈檢儀下對注射劑內容物進行逐一檢查。全自動燈檢機是適用於透明瓶裝液體灌裝後包裝前的質量檢驗，可以直觀地檢驗出透明瓶裝液體中的懸浮物、沉澱物、雜質等異物含量，初步檢驗產品質量。該設備由進瓶聯板、燈檢背景箱、照明燈和電控等重要部分組成。主要依靠傳送帶拖動瓶子走過燈檢箱，在背景燈光的照射下，利用放大鏡檢查藥瓶內外有無異常。可變速，操作簡單，當藥瓶通過黑色背景燈光箱時，藥瓶異常情況很容易被發現，小容量注射劑的燈檢主要包括兩個方面：安瓿外觀和內容物，主要不良有玻璃、劃痕、差量、白塊、黑點、畸形、炸瓶、結石、炭化、纖維、鈎尖等。燈檢人員要嚴把質量關，所以每一位上崗人員必須經培訓合格後才能上崗。經過半個月的理論培訓和實踐培訓，我取得了上崗資格證。真正的燈檢工作開始了，一切都要按照相應標準操作規程有條不紊的進行。首先，取一筐待檢品，放於面前案台上，核對筐內藥品數量無誤後，將筐插板取下，用其側面平刮，平刮安瓿的封口處3次，用炭化板檢出炭化、漏封、炸瓶等不合格品。然後，用燈檢夾夾一夾待檢品，正反分別放於燈檢台黑白背景前，檢查安瓿外觀有無結石、劃痕及裝量差別，挑出不合格品分類放置，燈檢後的合格品在小盒中碼放整齊後全部裝箱保存，每小盒藥品盒蓋上應寫明所裝藥品的品名、亞批號、燈檢號，每大箱側面要粘貼標識，註明品名、規格、批號、支數、狀態（合格品），不合格品在QA的監督下銷燬。

剛開始時，最基本的東西都不懂，把檢出來的不良叫做壞藥，不過大家都很好，及時幫我糾正工作中出現的錯誤，我不會做的，他們都會一點點的教給我，逐漸的，對工作環境熟悉了，也變得順心應手了，感覺並沒有剛開始接觸時那麼難了。雖然身在燈檢崗位，但是休息的時候總學一些車間各個崗位上的SOP（標準操作規程），偶爾也從安全窗觀察潔淨區各崗位人員的操作，幸運的是，我曾幾次到過灌封崗位實踐過，很是珍惜每一次進入潔淨區的實習。

注射劑又稱針劑，系將藥物製成供注入體內的無菌製劑。注射劑按分散系統可分為四類，溶液型注射劑、懸型注射劑、乳劑型注射劑、注射用無菌粉末（無菌分裝及冷凍乾燥）。根據醫療上的需要，注射劑的給藥途徑可分為靜脈注射、脊椎腔注射、肌肉注射、皮下注射和皮內注射五種。由於注射劑直接注入人體內部，故吸收快，作用迅速，為保證用藥的安全性和有效性，必須對成品生產和成品質量進行嚴格控制。

一個合格的注射劑必須是澄明度合格、無菌、無熱原、安全性合格（無毒性、溶血性和刺激性）、在貯存期內穩定有效，pH值、滲透壓（大容量注射劑）和藥物含量應符合要求。注射液的pH值應接近體液，一般控制在4——9範圍內，特殊情況下可以適當放寬，如磺胺嘧啶鈉注射液的pH值為9。5——11。0，葡萄糖注射液的pH值為3。2——5。5，葡萄糖氯化鈉注射的pH值為3。5——5。5，注射用奧美拉唑的鹼度範圍為pH9。0——11。5。具體注射劑品種的pH值的確定主要依據以下三個方面，首先是滿足臨牀需要，其次是滿足製劑製備、貯藏和使用時的穩定性，最後要滿足人體生理可承受性。凡大量靜脈注射或滴注的輸液，應調節其滲透壓與血漿滲透壓相等或接近。凡在水溶液中不穩定的藥物常製成注射用滅菌粉末即無菌凍乾粉針或無菌粉末分裝粉針，以保證注射劑在貯存期內穩定、安全、有效。為了達到上述質量要求，在注射劑製備過程中，除了生產操作區符合GMP要求、操作者嚴格遵守GMP規程外，藥物、附加劑及溶劑等均需符合注射用質量標準其處方必須採用法定處方，其製備方法必須嚴格遵守擬定的產品生產工藝規程，不得隨意更改。

——1）小容量注射劑的生產流程圖

a，洗瓶崗位

操作過程：

按批生產指令領取安瓿併除去外包裝，燒字安瓿要核對批號、品名、規格、數量。在理瓶間逐盤理好後送入聯動機清洗或送入粗洗間用純化水粗洗後送入精洗間超聲，注射用水甩幹並檢查清潔符合規定後送隧道烘房。

工藝條件：

純化水、注射用水均應符合（中國藥典20xx年版標準）

b，配劑崗位操作過程按批生產指令，領取原輔料。根據原輔料檢驗報告書，對原輔料的品名、批號、生產廠家規程及數量核對，並分別標（量）取原輔料，各不同品種的具體操作按工藝規程各論執行。原輔料的計算、稱量、投料必須進行復核，操作人、複核人均應在原始記錄上簽名。過濾前後，過濾器均需要做起泡點試驗，應合格。配料過程中，凡接觸藥液的配製容器、管道、用具、膠管等均需做特別處理。稱量時使用經計量檢定合格，標有在有效期內的合格證的衡器，每次使用前應校正。

工藝條件：

配製用注射用水應符合中國藥典20xx年版注射用水標準，每次配料前必須確認所用注射用水已按規定檢驗；並取得符合規定的結果及報告。

c，灌封操作過程：

將已處理的灌裝機、活塞、針頭、液球、膠管等安裝好，用合適大小濾芯過濾的新鮮注射用水洗滌，調試灌封機，並校正裝量，並抽乾注射用水。接通藥液管道，將開始打出的適量藥液回入配製，重新過濾，並檢查可見異物情況，合格後，開始灌封，灌封時每一小時抽檢裝量一次並每小時檢查藥液澄明情況一次，裝量差異應符合產品工藝規程各論的規定，並填寫在記錄上。充氮要求應符合產品工藝規程各論的規定。

工藝條件：

檢測裝量注射器，準確度1ml注射器應至0。02ml、2ml注射器至0。1ml、5ml注射器至0。2ml、20ml注射器至1。0ml。已灌裝的半成品，必須在4小時內滅菌。

d，滅菌及檢漏

按批生產指令，設定好温度、時間、真空度等數據。將封口後的安瓿產品根據產品流轉卡，核對品名、規格、批號、數量正確後，送入安瓿檢漏滅菌櫃中，關閉櫃門，按下啟動鍵。滅菌檢漏結束後（過程由電腦控制）打開櫃門，取出產品。

e，燈檢

產品進入燈檢室，核對品名、規格、批號、數量正確後，進行可見異物檢查，剔除外觀不良品、內在質量不合格品和有裝量差異的，將燈檢後合格品轉入下一環節。

f，包裝

根據批包裝指令，按100%領取一切包裝材料。按產品流轉卡核對品名、規格、批號、數量等，核對無誤後對產品進行包裝。每次包裝不同藥品時，必須將其説明書、標籤、編號等材料分類擺放，防止混淆。每一批次的藥品包裝完畢後，由每條成產線的組長簽字確認無誤後，方可運送至倉庫。不同藥品應分類分機器進行包裝，不可混用。

（2）技術安全，工藝衞生及勞動保護

a，技術安全

由於是流水作業，每一個環節的操作人員必須嚴格遵守操作規程，如出現問題，立刻通知上游下游工序的人員，保證流水線正常工作。

洗瓶工序操作人員操作時應按規定穿戴好勞保用品，並嚴格按設備操作規程進行操作，做到人離、關機、關水、關電。

灌封應嚴格控制管道煤氣，氧氣的壓力，封口完及時關閉管道煤氣和氧氣開關及一切電源開關。

包裝材料嚴格防火措施。

經常檢查管道煤氣、氧氣有無泄漏。

相關崗位應防酸、鹼等化學試劑損傷。

b，工藝衞生

精洗、配料、灌封區域的風速、換氣次數、塵埃粒子、菌落數、温濕度按潔淨環境監控制度執行。

執行廠房、設備的清潔規程和清場管理制度。

c，勞動保護

產生粉塵的房間（如稱料間）在操作過程中，應開啟除塵罩。操作人員按規定穿戴好工作衣、帽，一萬級區域需戴好口罩。使用注射用水、烘箱時要注意安全，以防燙傷。

實習是對一個應屆大學畢業生來説非常重要的經歷，實習是我們離接觸社會的一個平台，最真實地感受社會的一個窗口。雖然工廠的工作很辛苦，但我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵是一種感悟，是一種對積極生活的追求。在這裏我學會了自主，學會了要儘自已的努力做到最快、做到最好。在學校，充滿着學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而奮鬥。而這裏，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中每個人都在不斷提高。人人都説大學是小社會，但我總覺得校園裏總是少不了那份純真，那份真誠。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學校，理論的學習居多，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的。雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。作為一名新時代的大學生，我懂得了學習與社會上各方面的人交往，學習處理社會上所發生的各方面的事情。畢竟，半年之後，我將離開校園，走進社會，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，畢竟以後的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮鬥。

這次在哈爾濱三聯藥業為期半年的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有着十分重要的意義

我更深刻的瞭解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對製藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛鍊了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的

一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己瞭解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

四、致謝

這次實習看到的和領悟到的都讓我收穫頗豐，為以後的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收穫的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝你們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我的付出！

結語

最後非常感謝學校老師及企業領導給我提供了這次學習的機會，給了我一個學習和展示自我的平台，在這段日子裏，大家對我的悉心教導，諄諄教誨，銘記於心。通過這次實踐，我發現了自身在學習過程中的種種缺點，今後，我將珍惜時間，認真學習專業知識，學習做人的道理。學校要求學生多做些社會實踐是有其道理的，在實踐過程中我們能更好的能熟悉自我，完善自我，發現自己的缺乏，也能夠讓我們早日瞭解我們將來的使命，所以這次社會實踐是很有意義的。

一、 實習目的

瞭解工廠概況，掌握藥品生產所用主原料，瞭解主副產品的化學性質，觀摩車間生產路線瞭解工藝流程原理等。

二、 實習內容

本次實習主要分為三大塊，一是入廠教育；二是，車間實習；三是，專題講座。

入場教育預示着專業實習的開始。

我們先是對實習企業進行整體瞭解：

湖南千金湘江藥業股份有限公司始建於1968年5月，位於湖南省株洲市文化路1號（黨校附近），公司於1998年完成股份制改造，正式成立股份有限公司。股本總額為1600萬股，株洲千金藥業股份有限公司佔公司股份51%，為控股公司。法定代表：王瓊瑤，總經理：劉若輝。

公司擁有年產值5億元生產能力的現代化製劑大樓，有年產值3億元化學合成原料藥的生產車間，建成了國內一流水平的中心化驗室，正在興建集研發、實驗、生產於一體的科技大樓。公司於20xx年元月整體通過國家GMP認證。公司主要生產、銷售化學原料藥及其口服固體制劑（片劑、膠囊劑、丸劑、顆粒劑、散劑），擁有藥品生產批文53個，其中：原料藥品種14個，製劑品種39。國內首研品種有鹽酸地芬尼多、曲匹布通、吉非羅齊、鹽酸奧昔布寧、和酒石酸唑吡坦等;國內首仿的品種有拉米夫定片劑。

近幾年公司得到了良好的發展，近三年銷售增長速度超過了30%。20xx年公司經濟效益較好，銷售增長30%，利潤增長46%，上繳税收增長40%。20xx年公司依靠營銷模式創新，全力開發適用“新農合”發展的農村社區等第三終端，銷售沒有受金融危機的影響，第一季度銷售的增長達到了40%，公司發展勢頭良好，面臨絕好的發展戰略機遇。

然後該公司對其主產品展開了介紹：

（1）抗微生物藥

抗生素：阿奇黴素顆粒、羅紅黴素膠囊 抗真菌：氟康唑膠囊

抗病毒：利巴韋林顆粒、拉米夫定片

（2）消化系統藥

蒙脱石散：勇於承認及兒童急慢性腹瀉

多潘立酮片：胃動力要，治療腹脹、腹痛、消化不良

（3）心血管系統藥

降血壓：馬來酸依那普利片（腎素血管緊張素轉化酶（ACE），治療原發性高血壓）纈沙坦膠囊（血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑（ARB),適用於各類輕至中度高血壓，尤其是用於對ACE抑制劑

不耐受的患者。

降血脂：吉非羅齊膠囊（氯貝丁酸衍生物類血脂調節藥，降甘油三脂首選藥物，預防冠心病。

（4）內分泌系統藥

降血糖：格列齊特片5α-還原酶抑制劑，適用於治療已有症狀的良性前列腺增生症（BPH）

（5）專科用藥

曲匹布通片：用於膽囊炎及膽道疾病；阿魏酸哌嗪片：腎炎，腎病綜合症

鹽酸地芬尼多片：暈動症、眩暈症；拉米夫定片：抗乙肝病毒首選藥物；

碳酸鋰片：***藥，用於躁狂症；酒石酸唑吡坦片：鎮靜催眠藥，失眠症的短期治療；

甘草鋅膠囊：補鋅藥，用於治療胃、十二指腸潰瘍，以及因為缺鋅而引起的生長髮育遲緩，營養不良，厭食症、異食癖以及口腔潰瘍和痤瘡。

最後是廠內安全教育：

在實習期間，我們必須多看多問，操作儘量在相關人員指導下進行，並重點強調了個人安全以及廠內所存在的安全隱患。

車間實習是本次株洲之行的重頭戲。

本人先是在食堂體驗勞動，洗去以往校園生活四體不勤的懶意。

緊接着我和組員來到企業的監督科研中心——中心化驗室： 化驗室分為兩部分，理化區和微生物區。理化區以眾星拱月的方式佈局，中間為辦公區，周圍環繞着資料室、儀器室（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ室）紅外室、氣瓶室、天平室、留樣室、高温室、制水室、清洗室、標化室、通風室等。微生物區分為微生物檢驗室、培養室和潔淨室。

中心化驗室檢驗的主要內容有：顯微鑑別檢驗、薄層色譜檢驗、高效液相色譜檢驗含量、氣相色譜檢驗含量，還有一些崩解時限檢查、微生物限度檢查、水分測定、重量差異、溶化性等。常用的藥品檢驗儀器有：電子天平、智能溶出試驗儀、智能崩解試驗儀、高效液相色譜儀、紫外分光分度計等。

隨後來到了製劑車間：在這個現代話氣息很濃的大樓裏，我們先參觀了三大公用系統：純水製取系統、空氣淨化系統、壓縮空氣系統

純水製取系統

目前隨着醫藥行業的發展,製藥用水的水質要求也在逐步提高,傳統的制水工藝如離子交換法已遠遠不能滿足其要求,為了適應這一發展的需要,該公司採用的水質淨化技術—— 反滲透膜技術，製取的純水能夠滿足本公司製劑的需求。

空氣淨化系統

藥品的優劣直接反映在藥效和安全性以外，還表現在藥物的穩定性、一致性和實用性上。要想保證藥品的質量，除遵照藥典等有關法定標準外，在潔淨的環境中進行生產是很重要的一方面。在空氣淨化方面的要求，其室內空氣壓力、微生物、塵埃和温濕度控制，應以下列項目為目的：

①減少產品污染，包括來自其它產品生產和貯放時產生的微粒細塵污染。

②減少微生物的傳播。

③適用於原材料、半成品和產品的貯放 壓縮空氣系統

壓縮空氣過程(生產設備用)：興風口→初效過濾→風機段→消音段→加濕段→中效過濾→送風段

實習報告都有基本的格式，它主要是表述這一年或這一段時間的工作，讓別人知道你在這一段時間的情況。以下是東北製藥廠實習報告，歡迎閲讀。

在這個假期中，我們一行六位大學校的學生來到了江蘇省**藥業股份有限公司進行了參觀學習。這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區，是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從1995年創立以來，通過實行程序化和目標化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業績連年翻番的好成績，並於20xx年進入全國醫藥企業五十強，且連續八年被評為aaa資信企業。在最近的福布斯20xx中國潛力100榜上，**藥業位居排名第七位。這作為一家新興的藥業公司，實在是難能可貴！

作為仍在象牙塔內學習的我們，非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化管理的製藥廠。在這裏，我們參觀了廠內的加工工藝；我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友；我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中，我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學校的學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。毫不誇張的説，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏，我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學校的學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。

　　一、企業文化

江蘇**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、管理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行為來服務社會、營造健康。

眾所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模仿的。

而成立於1995年的**製藥在短短的10年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因為他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。

那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢？“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行為規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。

據**藥業的伏女士介紹，每一個進入**的員工（小到負責清潔工作的工人，大到項目經理）在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。

“回顧**藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前，**人並沒有滿足現狀，我們深深知道要創業就必須創新，創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士後工作站及國家級技術中心為依託，誠招醫藥領域內的高科技人才，做好科研開發工作，為公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。

在‘**精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展，為人類的健康事業做出更大的貢獻。”

這是每個新來的員工都需要用心閲讀用心體會的關於**歷史的領導致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業、精在管理、神在創新。也即，立大志、創偉業、精管理、重創新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技製藥公司，**企業的終極目的絕不只是為了盈利，她有着更為沉重的企業責任——為醫、患提供滿意的服務；為員工提供良好的個人發展空間；為社會做出應有的貢獻。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》裏所説的，“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業正與德魯克的這句話遙相呼應，證明了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。

在參觀**製藥廠的時候，我們發現廠內並沒有口號式的標語。例如，他們的企業宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人**的企業宗旨是什麼，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的管理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業或者員工的行為和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們，他們這裏除了培訓時候發下的學習資料，沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發現，**的企業文化就好像空氣一樣，無處不在。每個員工的心態、每個員工的行為，處處體現着**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。

我們在閒聊時也曾經詢問伏女士，他們為什麼要進行企業文化建設。她告訴我們，**文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚並不代表**文化就是統一員工的行為。許多企業要求員工統一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業文化了。其實不然，優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護，在於企業統一的價值觀，並非只是對於工作環境的統一。就好像微軟的招聘廣告語所説：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環境嗎？”實踐證明，隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。

伏女士説，“其實人才固然重要，文化才是關鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產出世界上最好的產品，但也可以上演最慘烈的鬥爭。如果組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內耗而已。所以，**需要她特有的企業文化，不但如此，任何企業都需要其獨特的企業文化。因為，企業文化總是標誌着該企業的視野和品位，一個企業如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。總之，當企業的發展達到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創新的輝煌，這個企業就必然要提高它的文化素質，只有這樣，這個企業才可能會具有一種長久的生命力。

　　二、大學校的學生從學校到企業的轉變

通過這次實踐，我們發現，畢業的大學校的'學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學校的學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學校的學生變成員工，無論生活方式，還是生活環境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學校的學生變為員工，至少要做到以下幾點：

第一，由“是什麼”轉變為“做什麼”

校園裏的學校的學生更喜歡探究瞭解事物的本質，非要弄出一番道理才知足；但企業裏更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可採取行動。換句話説，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業工作者更側重做什麼，從何時做，何處做，並如何達到最佳效果。一句話：學校的學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。

第二，由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”

作為一個學校的學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學校的學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脱穎而出。一句話：學校的學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。

第三，由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”

在學校的學生時代，大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業裏則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜複雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業的特色，共同合作。一句話：學校的學生善於獨立奮戰，但員工需要協同作戰。

第四，由“為自己”轉變為“為大家”

校園裏的學校的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學校的學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體，是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協作支持，才能產生成效。也就是説，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學校的學生總是自私自利，但員工需要無私為工。

第五，由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”

校園裏智商高的學校的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環境，能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學校的學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發展。

所以，總的來説，學校的學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們認識到了這一點：大學校的學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟，但由於多方面原因，大學校的學生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學校的學生的素質與真正意義上的成才有着極大的差距。

曾經，我認為一個學校的學生（尤其是碩士研究生）走完了從小到大的二十餘年的學校生涯，學了很多的知識，懂了很多的道理，應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學校的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經過了解，我發現清華學校的學生的口碑並不像我們想象的那麼好：

去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會的不少企業界代表普遍認為“清華大學it專業的學校的學生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創造力和發散思維能力差”；

前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“説明：清華北大學校的學生一概免談!”，經詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的學校的學生，都有一種莫名其妙的優越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的範例；

每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學的學校的學生與一般院校的學校的學生相比，往往更加註重個人待遇和工作條件，卻又不願意為單位為集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。

這些事例都證明了，大學學校的學生，哪怕是名牌大學學校的學生，都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注，在校園裏往往是微乎其微的。於是，這次實踐告訴我們，作為大學校的學生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質和道德品質教育，使我們既具有高度的事業心和責任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。

同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受並歡迎。

　　三、總結

總之，我們在本次對江蘇省**藥業的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，並在與企業中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發現了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現實，在社會這個大舞台上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

社會實踐中大學校的學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關係是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學校的學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會；只有在認識社會、服務社會的過程裏才能更好地認識自我、完善自我。

前言

認識實習是大學生實習過程中的一個重要環節，也是製藥工程專業的一個跟重要的實踐環節，它不僅讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，還使我們開闊了視野，真正認識和了解了藥廠是如何生產的，增長了很多製藥專業方面的見識，為我們以後更好的把所學的知識運用於實際工作中打下了堅實的基礎，通過認識實習，是我深入的接觸到了專業知識，進一步瞭解製藥廠的生產操作環境，瞭解基本的工藝流程，是我對製藥工程專業有了更深刻的認識，並實現了理論與實際相結合。

一、 實習目的

三天來，通過對北京聯合大學、北京華騰天海環保科技有限公司、北京雙鶴藥業三個地方的實習參觀，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識，更讓我們認識了：

(1)瞭解藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則;

(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品)，學習各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合;

(3)瞭解各部門日常工作;

(4)提高溝通及人際關係處理能力;

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，為以後走上工作崗位打基礎;

(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。

二、 實習時間

xx年4月9日 參觀北京聯合大學

xx年4月11日 參觀北京華騰天海環保科技有限公司

xx年4月12日 參觀北京雙鶴藥業

三、 實習地點

北京聯合大學生化學院實訓基地

北京華騰天海環保科技有限公司

北京雙鶴藥業股份有限公司

四、 實習內容

GMP 在國際上，GMP已成為藥品生產和質量管理的基本準則，是一套系統的、科學的管理制度。實施GMP，不僅僅通過最終產品的檢驗來證明達到質量要求，而是在藥品聲場的全過程中實施科學的全面管理和嚴密的監控來獲得預期質量。實施GMP可以防止生產過程中藥品的污染、混藥和錯藥。GMP是藥品生產的一種全面質量管理制度。當今時代，競爭愈來愈激烈，產品質量是各個製藥企業恪守的、苦心經營的競爭法寶。而GMP提供了保證藥品質量的製藥企業的基本制度

北京聯合大學生化學院實訓基地於1997年底正式立項建設，北京市教委重點投資支持，與北京聯合大學的辦學宗旨"發展應用性教育、培養應用性人才、創辦應用型大學"相配套的基礎上發展成長起來的，它是應用型人才培養的關鍵一環。xx年底至xx年上半年，為了進一步體現學院辦學理念，加強實踐教學，強化人才基地建設，在北京市教委、北京聯合大學的支持下，學院投入55萬多元，建設一流的30萬級潔淨GMP車間工程，真實再現了製藥工程的科學管理、嚴格監控從而保證藥品質量這一情景，為重點學科生物化工提供了充分的支持，有力的促進了人才培養。

北京聯合大學生化學院實訓基地具有仿真性、靈活性、開放性、技術性等特點。通過GMP車間，可以給製藥工程專業提供綜合實訓，實訓基地GMP製藥車間具有一系列配套的儀器：這些儀器在車間形成從粉碎—提取—濃縮—造粒—乾燥—膠囊填充—拋光—包裝—檢驗合格出廠一條線。同時，還可以提供製藥機械、生物工程的實訓。

此次參觀我們主要看了壓片機、鋁塑包裝機、封口機、膠囊製作機和沸騰制粒機等幾種機器的運轉。進入車間之前，我們全都換上的白大褂，並穿上了一次性鞋套，這讓我們感覺到了科研工作的嚴謹，並提升了科研在我們心中的崇高地位。

然後我們就跟着我們的帶隊老師——李老師一起去了壓片機房觀看了壓片的過程，壓片機是一個佔地面積大約一平方米的機器，最高的壓片速度8000片每小時，只需在上面的入料口倒入藥物的顆粒，啟動機器的按鈕，壓片機就可以正常工作了，我們眼看着藥物顆粒進入到槽內，然後被擠壓成型，最後我們平時所見到的藥片就從出藥口出來了，我們端着一個裝藥的圓盤，看着藥片一片一片的落下，隨手拿幾片藥片，竟有一種製藥工作很神聖的感覺。

按教學計劃安排來算，本學期第8教學周為我們的生產實習周。實習地點為天士力大藥房南塔店和瀋陽第一製藥廠。

4月23日下午，我們來到了位於XX區南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區域，並南臨南塔鞋城等商業街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市相對。XX區作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。進入店內，左面為非處方藥專櫃，右面為處方藥專櫃。緊貼店內側的是中藥飲片專櫃，旁邊還設立了一個醫療器械專櫃，作為經營的“副業”以增加銷售量。為了充分利用營業面積，在店中央設立了“藥島”，將櫃枱銷售與貨架銷售有機結合。藥島和周圍的櫃枱在整個店內形成“口”字型通道方便顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業面積不大，但經營藥品的品種很齊全。每個櫃枱都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的交流中，營業員具備了基本的醫務能力和營業素質。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫師處方銷售。

天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收穫：第一，從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業場所的設計，一個好的營業場所能夠促進藥品銷售、培養顧客忠誠度並提高工作效率。在設計過程當中，應根據行業特點和顧客需求及周邊環境等因素，結合各種佈局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計，揚長避短，以做到有利於顧客、服務於大眾、突出特色、善於經營、提高效率、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我不足之處在於藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。同時，櫃枱分層擺設儘管充分利用了櫃枱空間，但卻沒有充分考慮羣體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處於生長期，而中年人特別是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺範圍內很都會造成一定困難。最後，就是經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經營者應根據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。第二，從經營的範圍來看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關係到人的健康與生命問題。經營者要具備良好的職業道德。在法律允許範圍內正常營業，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際並不需要的藥品。由於藥品的特殊性，經營者在經營前要持有相關的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業執照》、gsp認證等。第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在學校大學生在即將踏入社會成為一名醫藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質。

4月24日下午，我們來到了實習的第二站——位於XX區的瀋陽第一製藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。瀋陽第一製藥廠建於1949年，是我國曆史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位於全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程，並介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠裏引進的新技術與新設備。隨後，我們參觀了整腸生和青黴素的生產線。藥品生產對環境的要求非常高，所以只能隔着玻璃觀看裏面的工人操作。生產線的機械化水平很高，工人的操作也很熟練。

從瀋陽第一製藥廠的整個參觀過程當中，最大的感受就是我國的咿醫藥產業正在朝着更好、更高的方向積極發展，爭取達到國際先進水平。給我們將來投身藥學事業增添動力和希望。

醫藥產業被稱之“朝陽產業”，但“朝陽產業”是需要各方面共同為之努力奮鬥的。醫藥產業的發展離不開的積極支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鑽研。我國藥學產業發展起步晚，科研水平不高，目前國內絕大部分藥品均為仿製藥。這不但不能真正反映國內醫藥產業的發展水平，也容易被其他國家起訴侵犯其知識產權。最近，國家已投資74億用於藥品研發，創造屬於我們自己的藥品。作為在學校大學生更應該從現在做起，努力學習專業知識，培養科研進取精神。為我國的醫藥產業發展注入新的活力

與力量，讓藥學產業成為真正意義上的“朝陽產業”。

在這個假期中，我們一行六位大學生來到了江蘇省**藥業股份有限公司進行了參觀學習。這個企業坐落於連雲港市經濟技術開發區，是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從1995年創立以來，通過實行程序化和目標化管理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業績連年翻番的好成績，並於20xx年進入全國醫藥企業五十強，且連續八年被評為AAA資信企業。在最近的福布斯20xx中國潛力100榜上，**藥業位居排名第七位。這作為一家新興的藥業公司，實在是難能可貴！作為仍在象牙塔內學習的我們，非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化管理的製藥廠。在這裏，我們參觀了廠內的加工工藝；我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友；我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中，我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。毫不誇張的説，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏，我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題

　一、企業文化江蘇**藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、管理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行為來服務社會、營造健康。

眾所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不容易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模仿的。

而成立於1995年的**製藥在短短的10年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因為他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢？“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行為規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。據**藥業的伏女士介紹，每一個進入**的員工（小到負責清潔工作的工人，大到項目經理）在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。“回顧**藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構、人員觀念得到全面提升。

在榮譽和成就面前，**人並沒有滿足現狀，我們深深知道要創業就必須創新，創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士後工作站及國家級技術中心為依託，誠招醫藥領域內的高科技人才，做好科研開發工作，為公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。在‘**精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展，為人類的健康事業做出更大的貢獻。”這是每個新來的員工都需要用心閲讀用心體會的關於**歷史的領導致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業、精在管理、神在創新。也即，立大志、創偉業、精管理、重創新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技製藥公司，**企業的終極目的絕不只是為了盈利，她有着更為沉重的企業責任??為醫、患提供滿意的服務；為員工提供良好的個人發展空間；為社會做出應有的貢獻。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》裏所説的，“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業正與德魯克的這句話遙相呼應，證明了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。在參觀**製藥廠的時候，我們發現廠內並沒有口號式的標語。例如，他們的企業宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人**的企業宗旨是什麼，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的管理能力??他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業或者員工的行為和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們，他們這裏除了培訓時候發下的學習資料，沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發現，**的企業文化就好像空氣一樣，無處不在。每個員工的心態、每個員工的行為，處處體現着**的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。我們在閒聊時也曾經詢問伏女士，他們為什麼要進行企業文化建設。她告訴我們，**文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚並不代表**文化就是統一員工的行為。許多企業要求員工統一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業文化了。其實不然，優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護，在於企業統一的價值觀，並非只是對於工作環境的統一。就好像微軟的招聘廣告語所説：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環境嗎？”實踐證明，隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。伏女士説，“其實人才固然重要，文化才是關鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產出世界上最好的產品，但也可以上演最慘烈的鬥爭。如果組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內耗而已。所以，**需要她特有的企業文化，不但如此，任何企業都需要其獨特的企業文化。因為，企業文化總是標誌着該企業的視野和品位，一個企業如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。總之，當企業的發展達到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創新的輝煌，這個企業就必然要提高它的文化素質，只有這樣，這個企業才可能會具有一種長久的生命力。

二、大學生從學校到企業的轉變通過這次實踐，我們發現，畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變為員工，至少要做到以下幾點：

第一，由“是什麼”轉變為“做什麼”校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質，非要弄出一番道理才知足；但企業裏更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可採取行動。換句話説，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業工作者更側重做什麼，從何時做，何處做，並如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。

第二，由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”作為一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脱穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。

第三，由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業裏則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜複雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業的特色，共同合作。一句話：學生善於獨立奮戰，但員工需要協同作戰。

第四，由“為自己”轉變為“為大家”校園裏的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體，是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協作支持，才能產生成效。也就是説，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”校園裏智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環境，能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發展。所以，總的來説，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們認識到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟，但由於多方面原因，大學生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有着極大的差距。

曾經，我認為一個畢業生（尤其是碩士研究生）走完了從小到大的二十餘年的學校生涯，學了很多的知識，懂了很多的道理，應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養出的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經過了解，我發現清華畢業生的口碑並不像我們想象的那麼好：去年六月舉辦的首屆中國高校IT院長論壇上，與會的不少企業界代表普遍認為“清華大學IT專業的學生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創造力和發散思維能力差”；前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“説明：清華北大畢業生一概免談!”，經詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的畢業生，都有一種莫名其妙的優越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的範例；每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學的畢業生與一般院校的畢業生相比，往往更加註重個人待遇和工作條件，卻又不願意為單位為集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學畢業生，哪怕是名牌大學畢業生，都存在着距離合格員工的或大或小的差距。而對於這些欠缺處的關注，在校園裏往往是微乎其微的。於是，這次實踐告訴我們，作為大學生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質和道德品質教育，使我們既具有高度的事業心和責任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關係，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受並歡迎。

三、總結總之，我們在本次對江蘇省**藥業的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，並在與企業中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發現了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現實，在社會這個大舞台上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關係是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會；只有在認識社會、服務社會的過程裏才能更好地認識自我、完善自我。

4月23日下午，來到了位於瀋河區南塔附近的天士力大藥房南塔店。連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區域，並南臨南塔鞋城等商業街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市。瀋河區市中心，人口，交通便利，居民生活較高，南塔店在選址上具備了充足的客源，的顧客夠買力，便利的交通以顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。店內，左面為非處方藥專櫃，右面為處方藥專櫃。緊貼店內側的是中藥飲片專櫃，旁邊還設立了醫療器械專櫃，經營的“副業”以銷售量。營業面積，在店設立了“藥島”，將櫃枱銷售與貨架銷售有機。藥島和周圍的櫃枱在整個店內“口”字型通道顧客從身邊兩冊瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環顧瀏覽時感覺到南塔店營業面積不大，但經營藥品的品種很齊全。每個櫃枱都分為幾層擺滿了不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的交流中，營業員具備了的醫務能力和營業素質。對常見病、所售藥品的藥理常識很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細的解釋。處方藥的銷售須持醫師處方銷售。

天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個的收穫：，從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛場等多因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。是店面營業場所的設計，好的營業場所能夠藥品銷售、培養顧客忠誠度並工作。在設計過程中，應行業特點和顧客需求及周邊環境等因素，佈局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計，揚長避短，以有利於顧客、服務於大眾、、善於經營、、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我之處在於藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。，櫃枱分層擺設了櫃枱空間，但卻考慮羣體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人一藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正生長期，而中年人是老年人視力減退、行動不便，在視覺範圍內很都會。最後，經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。在點內粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經營者應本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式需求、銷售。，從經營的範圍來看。銷售的是藥品，特殊性的商品，關係到人的健康與生命問題。經營者要具備的職業道德。在法律允許範圍內營業，謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也強賣顧客並不需要的藥品。藥品的特殊性，經營者在經營前要持有的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業執照》、gsp認證等。，銷售人員自身。銷售人員要有的醫務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和的心理素質，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是在校大學生在即將踏入社會一名醫藥銷售者所應具備的最的能力和素質。

4月24日下午，來到了實習的站――位於鐵西瀋陽製藥廠。接待員在會議室向介紹了藥廠的大體概況。瀋陽製藥廠建於1949年，是我國曆史最悠久的藥廠。該廠先總共有4種劑型的生產線。主要的整腸生膠囊劑銷量曾位於全國首位。幻燈片，接待員向介紹了主要生產線的流水過程，並介紹了關鍵的生產設備和近年來廠裏引進的新技術與新設備。隨後，參觀了整腸生和青黴素的生產線。藥品生產對環境的要求非常高，只能隔着玻璃觀看裏面的工人操作。生產線的機械化，工人的操作也很熟練。

從瀋陽製藥廠的整個參觀過程中，最大的感受我國的咿醫藥產業正在朝着、更高的方向發展，國際先進。給將來投身藥學事業增添動力和希望。

醫藥產業被稱之“朝陽產業”，但“朝陽產業”是需要各為之努力奮鬥的。醫藥產業的發展離不開的支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鑽研。我國藥學產業發展起步晚，科研不高，國內絕大藥品均為仿製藥。這不但真正反映國內醫藥產業的發展，也容易被起訴侵犯其知識產權。最近，已投資74億用於藥品研發，屬於的藥品。在校大學生更應該從現在做起，努力學習專業知識，培養科研進取精神。為我國的醫藥產業發展注入新的活力與力量，讓藥學產業真正意義上的“朝陽產業”。

作為xx藥科大學工商管理學院大三年級的一名學生，在教學計劃的第八週學校安排我們去藥廠進行了實習。在為期一週的生產實習中我們參觀了xxxx製藥廠和藥大藥業兩個藥廠，通過第一次走進生產線，我有了很大的感觸。

一、xx製藥廠

xxxx製藥廠是一家集研發、生產、銷售為一體的，具有一定綜合實力的國家GMP認證製藥企業。1970年建廠，現有員工400餘人，其中各類技術人員達100人，主要產品有玻璃瓶裝大容量注射劑、非PVC軟袋大容量注射劑和凍乾粉針劑共30餘個品種。車間處於國內同類車間的先進水平，設備的先進性和自動化程度比較高，非PVC軟袋車間實現了全自動化和智能化控制。“質量第一，誠信為本，靠質量求生存，圖發展”是該廠質量管理的永恆主題。已進入藥廠赫大的標語“GMP是全廠員工的行為準則”便映入眼簾。過硬的產品質量，良好的服務在廣大用户心目中樹立了良好的信譽，成為遼寧省輸液產品的知名品牌。該廠“柳燕”牌商標連續多年被遼寧省工商行政管理局認定為“遼寧省著名商標“，企業被評為遼寧省“重合同守信用”單位和“遼寧省知名企業”。

在入廠的第一天上午，我們所有參加實習的學生在會議廳進行藥廠培訓，一位藥廠的工人為我們進行了講解。她告訴我們，xx製藥主要生產銷售帶裝輸液和瓶裝輸液，隨後向我們講述了瓶裝輸液的整個生產工藝和流程（從原料到成品），讓我們熟悉了相關規則，瞭解了生產中的知識原理和安全事項。然後一位管理人員跟我們講解了藥廠的廠區佈局、車間佈局和參觀過程。

首先工作人員帶我們參觀了瓶裝藥品的生產車間，整個車間對衞生有着很高的要求，同時生產過程在密閉空間中全部機械化，我們看到了藥瓶的粗洗、精洗，以及藥瓶的裝液、密閉、封口和貼標籤。而生產的潔淨區也按照新的GMP要求分為了百級、萬級、十萬級、三十萬級，使藥品的純淨度得到了保證。

隨後工作人員又帶我們進入了藥品的監察部門。在這裏讓我感受到了書本上理論與實際結合時的欣喜，藥品監察的一間間小屋子就像是學校裏的實驗室一樣。進入一個實驗室時，工作人員正在對藥品的砷鹽進行限量監察，用的正是老師上課強調的古蔡氏法。看到這樣的場景不僅讓我意識到了我們現在學習的知識不僅僅是為了應付考試，而是之後在工作中切實會用到的技能以及關係到藥品投入市場使用的安全性把關問題，讓我更加明白了學習的真正目的，明白了學習的時候應該以嚴謹的態度去思考問題，同時也更覺得書本上的知識更加生動有趣。隨後參觀的藥品檢察室也都是對藥品進行的靈敏度和專屬性檢察，也見識到了書本上説的熔點檢查儀、氣象色譜儀、高效液相色譜儀等等。工作人員告訴我們，所有對藥品的檢察都是按照最新的xxx版《中國藥典》執行的。

之後我們進入了存放藥品的倉庫，工作人員告訴我們，藥品存放有着嚴格的温度要求，一年四季都要求温度在20攝氏度左右，特殊藥品由於理化性質要求需要在10~20攝氏度存放，這些藥品都被特別存放在了倉庫的另一個房間。在倉庫，我們還看到了有專門用來存放不合格和退貨藥品的空間，工作人員告訴我們這都是國家新下發的藥品規定中要求的。不同類別的藥品還要進行分堆，每堆藥品之間間隔10公分。倉庫中的每箱藥品不僅疊放整齊，還有電子標籤，如果任何一箱藥品出現問題都可以通過這個電子標籤查到藥品的出廠地址和出廠時間。參觀過程中，同學都發現，在壘起的藥品中，有的藥堆上栓的是黃線，有的栓的是綠線。工作人員告訴我們他們用這種方法是為了區分可以出廠的藥品和等待檢驗的藥品。黃線栓的是待檢藥品，綠線栓的是出廠藥品；同時，每當一壘藥品通過檢驗，工作人員會將藥品堆上掛的“帶檢驗”標識牌換成“合格品”的標識牌。可以出廠的藥品按照“新近新出，後進後出”的原則發往市場。

在參觀結束之後，我瞭解了藥品生產的粗略流程，同時也瞭解到藥品生產的嚴謹性和嚴肅性。

二、藥大藥業有限責任公司

xx藥大藥業有限責任公司前身是xx藥科大學藥廠，隸屬於xx藥科大學，始建於1958年，經過50餘年的不斷努力與發展，現已成為一家集科研、生產、銷售為一體的現代化股份制高科技製藥企業。公司建立了以質量為中心的管理網絡，以銷售為運營方式的營銷模式，以研究為根基的新藥開發保障。公司現有凍乾粉針劑、小容量注射劑、片劑、軟膏劑、口服劑、中藥提取、生化前處理、化學合成八條生產線，各劑型均取得國家GMP認證證書。主打藥品鴉膽子油乳注射液，由xx藥科大學姚崇舜教授研究，曾榮獲遼寧省政府科學技術進步獎並已列入國家醫保目錄，和中藥保護品種。“誠實做人，踏實做事”是藥大人始終如一的堅定信念；“以人為本，以科學技術為先導，以資產為紐帶，以生產經營和資本運營為手段”是藥大的經營方針；雄厚的科技開發力量、專業的藥品生產手段、一流的企業管理制度，是藥大不懈追求的目標。

在藥大藥業一天的參觀過程中，企業的工作人員首先為我們講解了企業文化。隨後，在帶隊人的帶領下，我們組成了各個分隊對企業廠房外地上的枯樹葉進行了清掃。老師教育我們，不要小看這項打掃衞生的工作，作為一家合格的藥廠，清潔的衞生對藥品質量是有着重要意義的。下午，我們參觀了藥大藥業的車間，由於其正在為GMP標準進行清洗工作，機器並沒有開動，但是其中規模和流程大致與xx製藥相同。

雖然這次短暫的實習結束了，但是這段經歷對我有着很大的影響和教育。實習是我們離開學校接觸社會的一個平台，一個最真實地感受社會的窗口。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以後走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。它不僅使我在理論上對製藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且更讓我感受到了理論與現實結合的重要性，增長了見識，開拓了視野。通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我瞭解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

按教學計劃安排，本學期第8教學周為我們的生產實習周。實習地點為天士力大藥房南塔店和瀋陽第一製藥廠。

4月23日下午，我們來到了位於瀋河區南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區域，並南臨南塔鞋城等商業街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市相對。瀋河區作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。進入店內，左面為非處方藥專櫃，右面為處方藥專櫃。

緊貼店內側的是中藥飲片專櫃，旁邊還設立了一個醫療器械專櫃，作為經營的“副業”以增加銷售量。為了充分利用營業面積，在店中央設立了“藥島”，將櫃枱銷售與貨架銷售有機結合。藥島和周圍的櫃枱在整個店內形成“口”字型通道方便，顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業面積不大，但經營藥品的品種很齊全。

每個櫃枱都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業員的交流中，營業員具備了基本的醫務能力和營業素質。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫師處方銷售。

天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收穫：

第一，從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業場所的設計，一個好的營業場所能夠促進藥品銷售、培養顧客忠誠度並提高工作效率。在設計過程中，應根據行業特點和顧客需求及周邊環境等因素，結合各種佈局、櫥窗、貨架的優缺點綜合設計，揚長避短，以做到有利於顧客、服務於大眾、突出特色、善於經營、提高效率、增長效益。

在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我不足之處在於藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。同時，櫃枱分層擺設儘管充分利用了櫃枱空間，但卻沒有充分考慮羣體特點。

兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處於生長期，而中年人特別是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺範圍內很都會造成一定困難。最後，就是經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼POP廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。

經營者應根據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。

第二，從經營的範圍來看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關係到人的健康與生命問題。經營者要具備良好的職業道德。在法律允許範圍內正常營業，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際並不需要的藥品。由於藥品的特殊性，經營者在經營前要持有相關的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業執照》、GSP認證等。

第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學生在即將踏入社會成為一名醫藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質。 4月24日下午，我們來到了實習的第二站——位於鐵西區的瀋陽第一製藥廠。

接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。瀋陽第一製藥廠建於1949年，是我國曆史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位於全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程，並介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠裏引進的新技術與新設備。隨後，我們參觀了整腸生和青黴素的生產線。

藥品生產對環境的要求非常高，所以只能隔着玻璃觀看裏面的工人操作。生產線的機械化水平很高，工人的操作也很熟練。 從瀋陽第一製藥廠的整個參觀過程中，最大的感受就是我國的咿醫藥產業正在朝着更好、更高的方向積極發展，爭取達到國際先進水平。給我們將來投身藥學事業增添動力和希望。

醫藥產業被稱之“朝陽產業”，但“朝陽產業”是需要各方面共同為之努力奮鬥的。醫藥產業的發展離不開國家的積極支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鑽研。我國藥學產業發展起步晚，科研水平不高，目前國內絕大部分藥品均為仿製藥。這不但不能真正反映國內醫藥產業的發展水平，也容易被其他國家起訴侵犯其知識產權。

最近，國家已投資74億用於藥品研發，創造屬於我們自己的藥品。作為在校大學生更應該從現在做起，努力學習專業知識，培養科研進取精神。為我國的醫藥產業發展注入新的活力與力量，讓藥學產業成為真正意義上的“朝陽產業”。

以市場為依託，以高新技術為動力，以現代治理為手段，以創名牌、上規模為目標，以“超越自我，挑戰極限”的企業理念，迎接新經濟時代的到來。以下是“製藥廠認識實習報告”，希望能夠幫助的到您！

轉眼間，實習期快到了，我學到了很多課本上學不到的知識，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的。在xx實習已經一年了，剛來時進行了一個月的軍訓，晚上進行培訓。從第二個月開始進入車間投入生產中，雖然每天都感覺累，但過得很充實，也學到了很多東西。

無論學習還是工作，都存在競爭，通過實習，我深深的感受到社會是殘酷的，沒有文化，沒有本領，懶惰，就註定永遠在最低。但社會又是美好的，只要你肯努力，有進取心，他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續學習，不斷提高自己，相信明天會更好。

一、前言概述

我國製藥行業隨着生物和化學合成技術的不斷髮展，對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。 因此，很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合，增強學生的動腦動手能力，讓學生走上社會有一個良好過度，於是通常把學生帶到製藥廠生產基地參加生產實習進行培訓 我們學院也不例外，大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。我在瑞藥製藥有限公司實習。實習的目標是通過參觀和培訓過程，使我們對藥物和生產設備、生產車間、生產工藝有較為全面直觀的瞭解。一方面是為了加深和鞏固所學的理論知識，提高分析解決問題的能力，另一方面是為了培養我們有良好的職業道德、嚴格認真、實事求是的嚴謹科學態度和工作作風，為以後的工作打下良好的基礎。實習是在校大學生接觸工廠的機會，是學生走上社會的良好過渡。因此，全校學生對這次實習熱情都很高，下決心要好好利用這次機會充實自己。

二、實習單位簡介

xx製藥有限公司（原山東xx新華製藥廠）位於淄博市沂源縣城。公司創建於1966年，是山東省第一家粉針劑生產企業。20xx年9月公司在新加坡成功上市。四十多年來，xx製藥有限公司秉承“xx製藥，造福四方”的經營宗旨，堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經營策略，“忠誠守信，堅韌不拔，吃苦耐勞，創新進取”，從一個備戰備荒的三線企業，成長為中國醫藥五十強企業，成為沂源縣的支柱企業之一。公司先後被認定為國家重點高新技術企業、國家863計劃成果產業基地骨幹企業、全國守合同重信用企業。xx商標被認定為中國馳名商標。

公司佔地面積36萬平方米，員工3500餘人。擁有粉針製劑、原料藥、固體制劑和中藥製劑等18個生產車間且全部通過國家藥品GMP認證。公司還通過了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質量、環境、職業健康安全管理體系認證。能夠生產原料藥、製劑類產品等350餘個品種規格，年產粉針（凍幹）劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬粒、合劑500萬瓶、原料藥1600噸。

公司注重技術創新，設有省級企業技術中心、頭孢類原料藥工程技術研究中心和國家博士後科研工作站，與山東大學聯合成立了“xx藥物研究所（濟南）”、在上海設立了“xx藥物研究所（上海）”，先後獲得40餘項專利、60多個新藥證書。公司建有嚴密的質保體系，負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚朴排氣合劑等42個新藥產品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監（檢）部門的質量檢查中，各類產品抽檢一次合格率均達到100%。公司銷售網絡完善，產品覆蓋全國29個省市，並遠銷德國、土耳其、尼日利亞等20多個國家和地區。

製藥廠實習報告製藥廠實習報告

自20xx年起公司經濟效益位列中國製藥工業企業50強制藥粉針生產規模全國前五；每年1000噸的頭孢類無菌原料藥生產能力，是全國最大的頭孢類原料藥生產基地之一；擁有全國最大的單車間粉針和凍乾粉針生產線；20xx年，公司被認定為“建國60週年山東省醫藥行業功勛企業”、“新中國60年山東百家領袖品牌”，位列醫藥板塊第一位。 “xx製藥，造福四方”是xx人始終追求的目標。xx製藥將一如既往地堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經營理念，順國家大勢而為，精心打造xx品牌，實現更高質量的成長。

三、實習目的

1、通過頂崗實習，使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產崗位中。

2、瞭解製藥企業各部門的設置及整體運作模式。

3、熟悉GMP對製藥生產設備的要求。

4、通過實習，讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構，培養良好的職業素質與團隊精神，使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。

5、熟悉各種藥物的經營管理環節及倉庫檢驗等必須工作程序。

6、掌握藥物的生產工藝、設備安裝調試和維修的程序，能夠提供基本的藥學服務。

7、通過實習，在真實的生產環境下，使我們在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上，接受規範的訓練，培養製藥專業實踐能力，積累工作經驗，畢業後能迅速地適應相關的工作。

四、所在實習車間概況

我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成於20xx年3月並投產，建築面積4064平方米，下設四個工段，共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產粉針劑，即將無菌原料藥物在無菌條件下經分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產線，其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不乾膠貼標機。

該生產線能生產7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規格的產品，擁有各類輔助生產設備200多台套，包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發生器等設備。年生產粉針劑4億瓶。

車間的設計和施工均按照GMP要求進行。生產區地面全部經自流坪處理，地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脱落，並能耐受清洗和消毒，牆壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便於清潔。潔淨區與非潔淨區之間設置有緩衝設施，人、物流走向合理。空氣淨化系統根據生產工藝要求劃分空氣潔淨度等級並達到要求。

生產工藝流程主要包括進入生產崗位的物料處理程序，以及各個環境區域的潔淨級別。

實習心得體會

我覺得實習對應屆畢業生來説是一個非常重要的經歷，實習是我們離開學校接觸社會的一個平台，最真實地感受社會的一個窗口。在xx製藥有限公司一年的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有着十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關係處理能力，提前體驗上班族生活。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以後走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。

這次實習讓我更深刻的瞭解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對製藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛鍊了自己 。 實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題， 讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我瞭解到必須讓自己懂得更多，才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

1. 實習時間：xxx

2.實習地點：xxx

亞泰集團創建於1986年，正是組建於1993年，1995年在上海證券交易所掛牌上市，是一家成長中的綜合類績優上市公司。

公司歷經二十多年的持續發展，現已成為以建材、地產、金融為主業，並涉及煤炭、醫藥、商貿等領域，在東北地區同行業居於領先地位，資產、營業收入雙雙過百億，主業突出緊密管理的大型企業集團。公司先後躋身“國家最大企業500強（名列393位）”“國家首批循環經濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業集團（名列第七）”之列。

醫藥產業是亞泰集團培育的新興產業，1999年以來，亞泰集團先後投入數億元，打造藥業航母的努力已初顯成效，形成了集研發、生產、銷售、服務於一體的完整企業鏈以及營銷網絡。

而吉林亞泰明星製藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業，已成為醫藥行業的新星，形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產品。

公司堅持“以質量求生存，以創新求發展，以管理求效益”的宗旨，以明星的姿態，與各界真誠合作，為社會發展和人民健康攜手共創美好未來。

公司為了響應國家的號召，在20xx年9月，與衞生部心腦血管病防治委員會和中國康復醫學工作委員會在北京共同發起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人羣正確認識心腦血管疾病，提高我國廣大心腦血管患者的整體康復水平。

公司主營麝香心腦樂片（國家二級中藥保護品種）、糖尿靈片、降壓平片、養陰鎮靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持“以效益促發展，穩步經營”的發展觀念，實事求是，穩紮穩打，不懈努力，不斷取得突破。

公司秉承“客户決定發展，細節決定成敗”的服務理念，認真負責對待每一個會員，不定期進行回訪、複查等。公司以“感恩、忠誠、團結、正直”的價值觀，引導每一個員工學會感恩，感恩生活，感恩會員，感恩對手，感恩父母，感恩公司。

公司根據“唯才是舉，人才至上”的人才觀念，不斷改善員工的工作環境，併為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發展空間。

3.實習內容

實習期間，我的主要任務是銷售藥品，學習公司的企業文化，銷售技巧，團隊合作精神等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和其他公司產品以及客户所服用的藥品的對比，突出本公司產品的優點和公司優質的信譽，積極開拓客户源，向客户推銷產品。

剛進入公司的時候，這裏的一切對我來説都是陌生的。再加上工作環境沒有想象中那麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。

在最開始的時候，公司為每一位新員工安排了一名有經驗的老員工，讓老員工帶新員工熟悉工作流程。（作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司，主要通過發傳單，贈禮品等方式讓人們報名體檢併購藥。

鑑於類似產品的醫藥公司主要針對城市以及縣城，故而選在農村進行工作，避免了競爭。）

作為走進社會的大學生來説，對於社會的瞭解以及對公司各方面情況的瞭解都是知之甚少的。一開始，我對公司的工作流程，各項規章制度，以及公司的企業文化都不是很瞭解。

於是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當熱情，把自己知道的儘可能告訴你。通過他們的幫助，我明白工作流程為：定點、收單、拜訪客户、會場銷售、售後；對公司的規章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所瞭解。

慢慢熟悉工作流程以後，感覺也沒什麼困難的。我也開始自己去獨立完成工作，一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點，並對該村的人口數、村民對類似藥品的反應程度作好記錄。

在定點時由於市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產品，採用會議營銷的方式強行讓客户購買產品，導致一些村子裏的村民十分反感，村支書不允許在村裏做宣傳。對於這些村子，後來師傅告訴我，只能暫時放棄，有周圍村子開始進攻，再包圍突擊。

定完點之後，就是收單了。（就是收集客户名單，將適合自己產品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理，要求名單真實、客觀、實用。）

鑑於村子裏的人們大多數缺乏健康保健知識，加上不乏有貪圖小利的村民，我們採用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。

在收單過程中充分體現團隊的合作精神。由於工作比較多，我們各司其職，而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當重要的，必須詳細記錄報名人員的信息，包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯繫方式等。

這些信息有助於我們下一步進行拜訪時迅速找到客户併為會場專家診斷節省了時間。在登記時，對於女性客户，要登記其丈夫或兒子的姓名，方便找到其本人。因為在村子裏，大多數人只知道丈夫或兒子的名字。

第三項是拜訪客户。主要目的是篩選出目標客户。