【精品】在銀行實習報告4篇

在現實生活中，需要使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的在銀行實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

世界舞台熙熙攘攘，演繹着五彩斑斕的企業故事。有些舞者，他們優雅自如、遊刃有餘。因為他們有能力寫自己的劇本，跳自己的舞蹈，聽到的卻是來自世界的掌聲。

當聚光燈投向金融服務領域，我們發現——世界是花旗的舞台，花旗也是世界的舞台。

語言

儘管在實習前就已被告知，花旗的工作語言是英語，但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務所實習的時候也是這樣。

令人想不到的是，花期的“個性”從正式實習前一週就開始張顯。亞太地區人事部負責人來電祝賀我順利進入花旗，從標準的美音中我得知她是香港人。當我欣喜地告訴她我們其實可以用粵語交談時，得到的迴應卻是，“Great! But English is perhaps more formal, right? （真好！不過英語不是更正式嗎？）”。我驚訝，並開始意識到，來到中國的花旗“本地化”並非自己想象的那麼簡單。

接下來的電話郵件、協議簽署，正式實習時的電腦系統、交流語言、入職手續等等無不印證了自己的預感——花旗的工作語言自始至終為英語。從此，我有理由相信，共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統一運轉的重要因素，龐大的機構因注重彼此間信息的暢通而敏捷靈活。

當然，工作語言不是漢語，並不代表花旗集團進入中國後有意與本地保持距離感。專業的翻譯是花期環球服務的重要技術人員，因此，提供給中國客户的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統一管理，也提高了終端客户的服務質量。

工作人員

工作人員的國際化程度反映了企業的國際化程度，這話一點都不假，花旗便是例證。暫且不説辦公室裏老外的身影穿梭如織，單位同事高頻率的出差。就我個人經歷而言，幫忙聯繫各操作系統登陸的是英國的Jane，為我進行入職培訓的是美國的Richard，辦理人事手續的是香港的Tammy；拿起話筒，第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.（您好，這是戴典，來自北京）”；郵箱裏雪片般飛入的信件，來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎溝通設施將有12小時終斷，來自巴西的宣佈任命新的執行副主席……

世界隨着人們聯絡的提速而縮小。我喜歡這種感覺，所有人的身份都是一樣的，那就是“世界公民”。想起了當時寫簡歷時注意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等，因為，這些因素不能判定員工素質的優劣、品格的高低。作為世界公民，我們為着相同的目標努力，在花旗，尊重大家的福祉；在世界，為了社會的和平與發展。

共享資源

有人分析，花旗的成功很大程度上得益於它龐大的客户關係網絡，因為它使其服務理念和種類可以最廣泛的觸及客户。在此我想補充的是，比客户關係網絡更重要的是花旗集團的共享資源，因為它使客户的各類需求得到最優化的滿足。

在北京範圍內，公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各個案例分析，供所有員工瀏覽；在亞太地區範圍內，以香港為原點發散的互助網絡，為各地的工作提供了有力的後盾；在全球範圍內，花旗內部數據庫系統Citivision彙總了花旗研究員的獨家金融分析、最近的企業新聞、競爭對手的研究報告，如此總總，並以個性化的操作界面為全球花旗人提供參考和輔助。

值得一提的是，花旗內部的“無私奉獻”與對外部的“吝嗇小氣”形成了鮮明對比。花旗極其重視對自身成果的保護，商業手段和法律手段是她處理外界佔有自身成果的兩種方式。例如，提供一份企業IPO建議書時，會提醒對方該文件具有機密性，請求妥善保存。如果對方合作，交易成功；否則，訴諸法庭。

正是這樣的內外部反差，凝結起了花旗的超凡能量，難題自然迎刃而解。

項目研究

我實習的部門——花旗投資銀行中國部以項目來劃分工作單元。簡單來説，我們一項項目的完成就是指順利運作一個公司/企業（一般為中國的）在香港或紐約上市。於是，每一個項目都涉及眾多的比較分析，從而以世界的視角説服客户，實現雙贏，完成任務。

鋼鐵項目是我參與研究的項目之一，項目組員們首先將鋼鐵與中國及世界其他國家的鋼鐵公司進行比較研究，再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進行比較研究，最後起草鋼鐵最佳的IPO模式。由於項目在世界範圍內研究論證，使得問題分析更加透徹深刻，成功的機率也大大增加了。

實力源自專業

當今，只有那些精於一門技藝，擁有高超的專業素養的企業，才能獲取強勁的實力，最終在自己的市場中獨佔鰲頭。花旗集團利用二百年的時間磨礪出金融服務的利劍，採取專業的視角、運用專業的工具、進行專業的分析。

金融分析工具

初到花旗，最直觀的震撼便來自於它運用的金融分析工具。不僅是因為工具的先進和科學，還在於種類的齊全、操作的人性化。從前文提到的Citivision的強大數據庫，到Bluepack的瞬時編輯成書，從Factiva、Factset的金融信息引擎，到Bloomberg的雙機操作，每個工具的使用都必須經過嚴格的身份驗證，從而避免知識產權的侵襲，同時逐步積累了其強大的競爭力。

我在完成遠程培訓後，猛然發現在這個自己不算陌生的行業，擁有着自己始料未及的資源、信息、技術。享受着現代科技為金融領域帶來的無限便利，我知道這一系列的金融分析工具構成了花旗專業嫻熟處理各類案件的支持與依託系統。

反思國內企業，它們與花旗等其他任何成功的企業一樣，都渴望實現得到長足穩健的發展。我們不會忽略人才的素質、不會忘記資本的作用，但始終離真正的現代化還有一段距離。因為我們的技術尚待改進，用以促進我們生產的工具還沒有達到國際先進水平。不過從另一個角度來看，我慶幸如今中國吸引了無數國際強勢企業，它們為我們帶來了成功的經驗，向我們提出挑戰，激發我們趕超的雄心。

分工合作

專業，不僅僅指運用專業的方法剖析問題，還包括專業地統籌和處理問題，從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協調性可以説明一個機構在操作層面的專業程度。花旗的實力源自其在理論和操作層面的全面專業化。

技師Ye，坐在我的隔壁，花旗投資銀行北京區確保各辦公電器正常運轉的負責人。他甚至可以對公司在辦的項目聞所未聞，但決不會在電腦、掃描儀等設備出問題時説一個“不”字。辦公區任何一個角落只要有呼喚的信號，他一定會在兩秒鐘內出現在你的面前或者直接發送處理辦法。所以，我經常看到他跑動在辦公區的身影，或是邊打電話、邊發郵件的情形。

前文説到我們按項目劃分工作，所以每個項目組的人都獨立處理自己的事情。他們可能會關切地詢問其他項目的進展情況，但只對自己的項目充滿激情和活力。他們還是投資銀行中最忙碌的人羣，我在花旗實習的大部分內容也都是與項目組的人們共事，我們的使命在於撐起投行業務的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的培養和關愛歷歷在目。

此外，在辦公室有一組人專門負責format文件，這是指各項目組彙總信息，由他們製作成花旗全球統一的格式，再遞送給顧客。他們追求將項目的研究分析以精確、劃一的形式表現，將花旗集團的整體形象印入人心。

還有無微不至照顧我們的兩名後勤阿姨，前台祕書Julia……所有的人們既在自己的崗位上兢兢業業，又都圍繞同一個主題：為了使花旗的明天更美好！

花旗人

海的女兒羨慕人類，因為只有他們才有精神和靈魂。

我們習慣於欣賞一件器具、一座建築、一幅畫作，抑或是一段故事、一項奇蹟、一輪皓月，那是因為它們折射出來的精神讓人感動與愉悦，它們承載的寓意讓人回味良久。

一家值得欣賞的企業因為它的員工而賦有精神與靈魂。花旗的崢嶸歲月，記錄着花旗人的點點滴滴。我想，或許世界正是因為有了這樣一個個美麗的羣體，才變得如此動人。

友善

作為一名大二學生，第一天走進花旗難免緊張。雖然那時我還不知道——我去之前花旗最年輕的工作人員也已經26歲，有着高學歷以及花旗的榮耀與光環。但這些壓力，在我走進辦公室的那一剎那就消失了，尊重每個人的勞動和能力是大家友善傳遞給我的訊號。

Julia熱情地領我走向工作台，上面印有Dai Dian的字樣；Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼，遞給我Pantry裏剛烘好的餅乾；Kenneth走向我，只來了句：“沒事，我就是來看看你。”；而與Sydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢着關愛的笑容，每個人都是那麼的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人温暖。

往後實習的每一天，我都用陽光般的笑容回敬微笑着為我開門的門衞，大聲問候同事們早上好，跟後勤阿姨搶着擦拭自己的辦公桌……在這樣的氛圍中，想不開心彷彿都是件難得的事。

勤勉

實習第二天，經理出差回京，我們作了簡單的交談。其中，記得當我説應該向她學習的時候，她輕輕搖頭笑道：“別幹這行啊，太累！”我把這隻當做謙虛的迴應。直到日後同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。

按國際通行日程，朝九晚五是我們約定的上下班時間。但我漸漸發現，這裏的人絲毫沒有這個觀念，上午九點以前，下午五點以後一定有大半個辦公室是滿滿的。可能考慮到實習，又是個小姑娘，同事們總會在晚上六七點時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了勇氣問Lirong，“你們一般什麼時候回家啊？”“哦，我們一般都十二點下班。”她説的很平靜，而我卻瞠目結舌。

再後來，Song還跟我聊天説國家七天長假，他們一般能放完整的三天就算長的。但令我敬佩的是，這並不是因為公司組織大家上班，而是他們自己“覺得不放心”。當然，或許單一個“勤勉”不能表現出花旗人此時的精神，還有更多的愛與責任流淌於他們的生命。

現在，我理解經理的話，但卻不完全認同。“幹投行”（同事的口語詞，意為“在投資銀行工作”）需要勤勉，但如果想獲取成功，哪件事不是如此？感謝花旗人為我做出的榜樣。

嚴謹

Outlook起到花旗全球-地區聯絡的關鍵作用，哪怕抬頭就見的Ye，都習慣通過郵件的方式跟我進行溝通。所以平日裏偌大的辦公室幾乎是鴉雀無聲，大家各自投入地做事，就像是隻有自己一樣。看着這樣的場景，我體會到“嚴謹”的美麗。

一次Albert找我幫忙，需要查閲20xx年惠州、海口等8個城市的地區生產總值、人均生產總值和人口數。接過資料，我發現相應的數據已經存在，便知道是存在疑惑需要核查。於是，我先翻閲資料室的《20xx年全國統計年鑑》核對數據，再通過網絡將年鑑不包含的數據進行搜索。全部覆蓋後，我作了修改，很快給Albert發送過去。不到一分鐘時間，Albert回信説網絡的資源需要註明出處，我返工，又回覆了。又不到一分鐘，Albert説需要將幾個可信度不高的出處作數據複核，我又返工，再次回覆。就這樣，一組數據，花旗人總會以最嚴謹、誠信的態度對待。很高興，自己是這支嚴謹團隊中的一員。

文化

良好的經濟效益來源於良好的企業形象，良好的企業形象則依賴於優秀的企業文化。當今企業的競爭已不知不覺向企業文化領域延伸，我們有理由相信，一個成功的企業總有其優秀的文化底藴作為支撐。

花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現。我體驗、我讚賞、我懷念。

賀卡祝福

辦公室經理Jane一天早上給我電話，問是否有空代她去國貿挑選幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子，按花旗的傳統應該讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙，我當然欣然接受。於是，Jane安排了接送我的車和司機，跟我約定半個小時後出發。

看着大家逐一在自己挑選的賀卡上籤上名字，我驚訝地發現在這個利慾薰心的時代，在這個被稱為“賺錢機器”的企業裏，卻擁有着如此温馨的傳統。由於時間原因，我無法親歷贈送賀卡的那一幕，但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。

生日Party

自己很幸運，在短短的實習期間，經歷了許多特殊的場合，經理的生日派對就是其一。這無疑對進一步認識花旗，瞭解花旗文化有很好的幫助。

像往日的下午一樣，辦公室瀰漫着咖啡的香濃，許多同事正消受咖啡帶來的清醒。Jane突然走進我們這片工作區，號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎麼回事，便被大家拉走了。到大會議室看見漂亮的芝士蛋糕，才知道今天是經理Jing的生日。大家似乎頓時從剛才的寧靜中甦醒，在派對上熱鬧起來。所有人一同唱《生日快樂》，同樣是中英文兩個版本；愜意地聊着天，歡聲笑語……直到祕書進來告知趙經理有重要來電，大家又各就各位，繼續工作，彷彿什麼事沒發生過一樣。

一個人的生日，成了整個公司的歡慶日。花旗的凝聚力就這樣漸漸積累，因為每個人都能感受到它的關愛。

送別聚會

許多次晚上加班時被同事邀請一起進晚餐，但由於我想盡快完成工作早點回家都婉言拒絕了。實習的最後一天，Julia像是有緊急事情通知我似的，一本正經的説出了又一條公司慣例——每個員工加盟都要一起吃頓飯，表示歡迎。所以，為了不打破花旗200年的傳統，我的加盟聚會定在當天中午。

席間大家如同實習第一天一樣充滿友愛和關懷，不同的是此時的我已完全融入這個集體，忘記了自己的年齡、忘記了自己的身份、甚至忘記了明天就將離別。好在還是沒有忘記舉杯感激大家對我的培養和支持，並祝願明天我們雖各自天涯，卻都有似錦前程。

幕布緩緩降下，那一刻，我與花旗互道：再會！

靈感拾遺

實習生活即使短暫，卻精彩紛呈。一路走來，有太多的故事值得分享，太多的經歷值得回憶，太多的人們值得感激。遺憾於自己無法一一道來。但如果放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感，那將無法被寬恕。

我精心呵護那些瞬間即逝的靈感火花，希望以此照亮未來。

自信

其實我從不缺少自信，但花旗的經歷讓我更加了解，並且懂得珍惜它。

一直讓人產生錯覺，彷彿除了人事部的以外，其他同事們沒有一個能較為準確的推測出我的“來頭”。要麼説我是美國大學放寒假回國實踐的，要麼説我是北大清華的學生，要麼説我是碩士，要麼説我是學金融的，反正這些因素隨機搭配，就構成了無數個我的身份。但每當這個時候，我總會自豪告訴他們——我是中央財經大學法學院的大二學生！至此，所有人幾乎都會露出驚詫的表情，而我的坦然和優秀會使他們最終信服。之後我收穫了欣賞的目光和温暖的鼓勵，這是由失望到質疑，再到驚異，最後到欽佩的結晶。

平常心

最先申請花旗實習完全沒有考慮薪水的因素，只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學習本領。後來才知道只要被花旗接納，就會按照相應的職位等級發放工資。作為實習生，一個月基本工資為人民幣*****，我甚至沒有旁人聽到這個消息時那麼興奮，因為，這説明實習工作是有挑戰性的，是與這份回報相匹配的。

事實也正如我分析的那樣。曾經好幾次，因為大腦高速運轉，我體會到頭快炸了的感受；又有多少個晚上，在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎，心還掛念住院的父親；還有多少箇中午，因為同時處理着若干同事的文件，而將午餐拖到一點、兩點……，但我仍力求一顆平常心，就像簽署實習協議的'時候一樣，相信付出總會有回報。

寧靜致遠。

學習新觀念

走出校園，在實踐中學習。學校的明智之處在於將校內和校外的教育結合起來，對學生進行全面、深刻的教育。

實踐可以概括為温故與知新。在花旗的日子告訴我，學過的東西總會派上用場，比如計算機的某一項操作、會計中資產負債表等，都幫助我在實習中順利完成交給的任務。知識需要用心積累，積累的越多，你就越加主動。

同時，任何經歷都是學習的過程。我們應當報着最謙遜的態度請教、摸索，然後知新。眾多的資源和機會需要的不是固步自封，而是敞開胸懷，樂意地接受新的事物、新的觀點，從而獲得最大的收穫。

尾聲

時光如白駒過隙，飛逝而過。

花旗短暫的實習生活宣告結束，藉此機會，再次感謝同事們的悉心培養與關愛，感謝爸爸媽媽在實習期間的對我的照料與理解，感謝朋友同學的鼓勵與支持！

承載着昨天的感動與能量，祝福所有善良的人們，祝福這顆美麗的星球，祝福自己。

時間一點一點的流逝，帶走了過去，帶走了大學的生活，現在，也帶走了實習。但是我曾從哪些地方經過，從時間中，留下了一些重要的回憶和經驗。

不得不説，這次的實習的結束比我想象中的還要快，充實的工作生活幾乎讓我忘記了時間。在不知不覺的學習和成長中，實習的日子就結束了。現在面對實習後的報告，我感到有太多的事情可以寫下來。現在，我將自己在實習中的情況總結如下：

一、個人的改變

經過了實習，自己已經不再是過去無知的大學生了。感受着最近的生活，儘管才短短的三個月，但是卻有了極大的變化。

思想上：思想上我認識到自己已經是一名銀行的員工，轉變了自己過去那種必須靠人來教導的思想，除了培訓，在工作中也學會了自己去學習、探索、去發現自己的不足，並去補足自己，在責任感上有了極大的提升。同事，在這段實習的體驗中，自己明白了集體的概念，更加註重集體榮譽，在工作和生活中都更加團結同事朋友，擁有強烈的集體榮譽感。

工作上：我在工作中認真負責，積極的參加培訓學習，並且在與領導和前輩們的請教中發現自己的問題，在工作和學習中補充自己。提升了自己的責任意識，提高了自己的工作能力。

生活上：在社會上的獨自生活鍛鍊了我的獨立能力，讓我能在生活中更好的照顧自己。並且學會了如何管理和安排自己的生活規律。

二、實習情況

在來到實習銀行的時候，我先和一同實習的幾位同事進行了嚴格的培訓。領導親自為我們教導我們xx銀行的服務理念，並且專門針對我們這些沒有實戰經驗的實習生做了大量的練習和實訓。大大的提高了我們的能力。當然，其中對我們的考驗也有很多，如果不去努力，也許在培訓中就已經被淘汰。

在結束培訓後，我們被安排到了自己的工作崗位。儘管工作的要求我們已經在培訓中已經學習過了，但實際上在實操中，我們還是有很多地方要向領導請教。

度過了艱難的摸索期，我們的工作也開始逐步進入正軌。在這個階段，我的工作情況已經和其他的老員工基本上沒什麼兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是，這僅僅只限於在基礎的工作上。越是深入瞭解這份工作，我越是看到更多自己沒有涉足的地方。而作為一名真正的員工，這些地方，我今後都一定要有經驗才行。

至此，短短的實習也就結束了。工作中我也出現過難受、感覺自己無法完成這樣的負面情緒，但是當自己努力奮鬥過來後，發現一切也不過如此。相信在今後的正式工作中，我還有更多的困難需要去克服，但是，我已經做好了準備，相信我一定能成功！

實習之後一直感觸很深，現在閒下來了，寫下自己的感受，也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。

學校規定的實習期是十月份到十一月份，這樣對於我來説，就得在九月先去學校，再回來實習，然後再回學校，實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難，心裏做好了被拒絕的準備，沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛鍊的，尤其是我這樣的乖學生，嘿嘿，於是一切順利的辦好了，高興的一晚上沒睡好。

六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這麼長的時間由我支配，就想着先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那麼緊。一放假，帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間，北京的實習單位已經聯繫好了，讓我儘早去報到。於是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙，聯繫到一個小賓館，包了一個小房間，一個月1200，在北京這個價還算可以了。最大的好處是，這個賓館離實習的地方只有三站路，非常的方便。後來發現，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期，一把她們送走，我就開始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發來了北京。高速公路真好，4個多小時我們就到了目的地。

爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買了一些生活用品和介於上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發回家了，我開始了第一天的實習。

我實習的單位是中國進出口銀行，是直屬國務院領導、政府全資擁有的國家政策性銀行，位於北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環境很好，一切都是在學校無法體會到的，所以實習是很重要的，它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收穫和感受，現總結如下。

1.克服孤獨心理。儘管以前來過北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實習的第一天起，我開始獨自生活，上班，一開始的心態可想而知。尤其是晚上躺在牀上的時候，想着昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以後就只有自己在黑黑的屋子裏睡覺，眼淚就流了下來。當然，這樣的情況慢慢會改善，一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人，不到一個星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒服，一個人睡覺也不害怕了

2.端正實習心態。我深知，自己只是一名實習生，任務是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛去的時候，感覺非常無聊，不知道做什麼好。還好處長很能理解，就讓大家有空的時候教教我業務什麼的。我現在仍然很感謝處長和幾位同事，他們一有機會就帶我熟悉業務，教開立保函，信用證，發國際傳真，發報文，寫傳票，看外國銀行的面函。説實話，一開始我連怎麼雙面複印，怎麼發室內郵件，國際郵件都不會。不過我都硬着頭皮請教同事，終於熟悉了這些日常小事。到後來，處長把處室的綜合業務都交由我做，給予我極大的信賴。

3.穿對你的衣服。儘管事先想到了這個問題，還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒有袖子的夏裝。由於坐在我們處第一個位子，又恰逢當日領導巡視，一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來，他讓我的同事私下告訴我週一到週四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，週五可以隨便一點。這樣的方式很容易讓人接受，從此我穿衣服更加小心翼翼。

4.儘快融入集體。我實習的部門是總行營業部的中間業務處，該處有十個人左右，女士居多，年輕人居多，這很利於我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會，很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會啊，一年也沒幾次，都讓你遇上了。”北京的上班時間一般都是朝九晚五，中午只有一個半小時吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發了一張餐卡，每天有15元的午餐補助，於是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個和同事們交流溝通的好機會。

5.多和同事交流。處長並不是每天都在我們這邊，儘管我只是一名實習生，但是我也要多找機會和處長溝通，讓她知道我的努力和進步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任，把更多的工作交給我做。平日裏，同事們交給我什麼任務，我做好了也會及時彙報，慢慢的，大家對我的工作給予了肯定。

6.不怕不懂，不怕出錯。實習的前幾天，後面的同事讓我幫她發個傳真。可是我根本不會發啊。於是對那位姐姐説，能不能教我一下啊，下次就會啦。果然，發傳真其實是很簡單的，只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個處發國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的，結果沒發成功。我就問旁邊一個姐姐，國際傳真怎麼發啊，剛才沒有發出去。她告訴我這個機器是自動的，有字的一面朝上，直接就可以傳過去了。所以，千萬不要怕不懂，怕出錯。哪怕錯的再多，一名實習生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯，性質就不一樣了。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生，要不就是專業知識很強工作多年經驗豐富的前輩，我和人家一比，學歷不夠，經驗不足，專業不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語很好，加上大學裏參加活動積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面並不低於他們，甚至在有些方面還有優勢，比如我已經是黨員了，而大部分人蔘加了工作才開始入黨，還有我在英語口語，當幹部積累的組織領導能力等等。

8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務之外，也經常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因為不瞭解情況，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，説誰的事就讓誰來辦，怎麼總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我説反正我也是閒着，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，説讓他自己來辦，你不許再來了。其實從我個人來講，覺得有機會到不同的部門辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐着挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，説我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機會鍛鍊。所以什麼情況都會發生，沒有誰是錯的，自己一定要端正心態。

9.多閲讀，充實專業知識。沒有任務的時候，我就找書看。剛開始看了同事給的進出口銀行業務介紹，和銀行內部雜誌，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家，很好看的一本書)，保函業務，銀行業務，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看，這樣過的充實一些。雖然我不確定今後是否會進入銀行業，但多瞭解相關的經濟知識還是很有好處的。

10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人，中午要是不睡覺，下午就絕對沒有精神。可是實習期間哪有時間給我睡覺啊，真是要命。於是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什麼的，喝杯咖啡，當然這也對身體不好。或者到處走走，聽聽歌什麼的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒，實在是太痛苦了，唉，往事不堪回首。現在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。

11.適時表達感謝。無論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時間，我們都要及時真誠的表示感謝，即使到後來大家都很熟了，也要這樣。這是基本的禮貌，也可以給對方留下一個好印象。在實習快結束的那幾天，我都分別找處長和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這麼大的進步。這必須是發自內心的感謝，絕不是可以假裝出來的。

12.安排好空閒時間。每天回住的地方的路上，我會買好晚飯，水果和第二天的早點，晚上看看電視就休息了，每天如此。週末可支配的時間多一些，我用來打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街，為了讓生活充實，自己也逛過。不過遇到很忙的時候，就什麼也顧不上啦。幸運的是，表姐給了我兩張奧運會的票，於是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥巢看了田徑決賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點那裏，不然可以給他加油了。

13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪裏，就要儘量熟悉這個地方。在湖南上學，現在對長沙就挺熟悉的。在北京實習，也儘量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實是一項巨大的工程。現在有人問我説：“你現在應該對北京挺熟悉了吧，我要是去什麼地方你能找到嗎?”我就會回答：“能啊，沒問題，坐地鐵哪兒都能去。”

有的人把實習當作一個無所謂的事情，或者找個單位蓋個章就好了，其實有很多東西都是我們想不到的，只有親身經歷才能有所收穫。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯，在實習中學到的都將成為今後工作中的優勢。而在這樣一個良好的環境中實習過，會給我更多奮鬥的動力，為我將來努力工作，充實自己做好鋪墊。

寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡歷，很幸運地通過了面試，從一開始200多人，最後行長只留下了5個人，讓我更為慶幸的是5個人當中，我是唯一一個本科生。我終於有幸可以進入交通銀行太原分行實習了，雖然到現在實習的時間不長，我卻在這

　　一、實習所在分行情況

交通銀行太原分行，位於太原市太原市南城區解放路111號，太原分行堅持鋭意改革，開拓進取，始終以提高經營效益為中心，以建設現代化、規範化的商業銀行為目標，不斷進行業務手段和經營方式的創新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。太原分行連續三年被太原市委、市政府評為先進企業或模範企業，連續兩年被評為文明單位，被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號。

　　二、具體實習工作

（一）ATM機的選址

我正式到交通銀行太原分行報道，開始實習，我被分到了電子銀行部實習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長聊了一會，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友，他也是中北畢業的，可他那時不叫中北大學，叫太原機械學院。郭處長根據我的實際情況給我安排了工作，那就是自動櫃員機的選址，在我之前還有一位中北大學的學生在這實習，由於業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我説了一下選址的重點主要在：大的商場，超市（美特好，山姆士），醫院，學校……

俗話説，萬事開頭難！第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到了聯洋百貨裏面，在商場裏轉了好長的時間，就是不敢張口，當然最後還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務經理，因為是第一次，在加上自己是一個還沒有畢業的實習生，和經理交談的過程中難免有些緊張，最後那位經理説現在商場內沒有地方，叫我留了一個聯繫方式，如果以後需要的話，會聯繫我！從那出來後我心裏很複雜，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最後去了貴都、銅鑼灣時尚館，銅鑼灣國際，總算工夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅，和她談過之後，允許交行在那放，但是要放到她商場後門，因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了，回去和處長商量後，處長認為那的客流量不是很好，最終沒有放。

邁出了第一步，有了一個好的開端，我慢慢的進入了狀態，在這段實習期內，先後聯繫了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體……去過重機、太鋼、高新開發區……在這段時間裏，不能説我走遍了太原的每個角落，但我可以説，太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦，下公交車後，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍後，

用紙一擦鼻子都是黑的……

（二）太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關業務的培訓，正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了交行。通過學習交行，使我越來越深刻地瞭解了交行相對於其他銀行的不同之處，瞭解了交行為客户着想的各種業務，我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客户選擇了的交行，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的瞭解，我們便可以代表交行去做銷售工作。

面試通過後，我們每個實習生都有的任務，那就是銷售出去50張借記卡（普通太平洋卡）和50張貸記卡（太平洋雙幣卡），並拉來一定的存款（沒有上限），在外面選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優質的服務，同時也拓展客户羣，為交行創收。在實習期內，我共銷售出11張太平洋雙幣卡，和15張借記卡，這對我一個外地學生來説，確實有一定的難度，但我一直堅持着！

　　三、實習感受

關於實習後的感受，總的來説讓我認識到經過大學四年的學習，無論專業對口與否，實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步説，具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有着巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所説的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學校後深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也並未虛度四年的光陰。

在實際工作中，比起在校園裏更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這裏所説的方法和技巧並非溜鬚拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在複雜的社會人際關係中處理現實和原則關係的問題。在實習工作了一段時間後，門口的保安門衞仍然沒有能認出我，每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對，是對他人抱怨還是耐心解釋？如何與同一辦公室裏的男女同事相處，並聽取他們的心聲和工作體會？如何與部門領導順利交談和溝通處事？這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。

寶貴的時間裏學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑑定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

千里之行，始於足下，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙，也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行裏要學的還有好多好多！希望可以繼續和交通銀行續約工作。