大學生實習總結【熱門】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編整理的大學生實習總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生實習總結1
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客户利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以説，我們在這當中付出的努力是無法説清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客户等。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。
大學生實習總結2
一、實習基本情況
實習時間：20xx年11月----20xx年6月
實習地點：保定市調味品有限公司
實習目的：通過對調味品的銷售，瞭解市場和產品的營銷情況，感受社會的生存壓力，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習過程
1.公司簡介
?..有限公司是一家專業生產火鍋底料的企業，公司運用先進的生產工藝與傳統的純釀造生產技術相結合，並輔於科學的管理，保證了產品質量的穩定和提高。
2.實習崗位：銷售代表
3.實習過程
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，從20xx年11月到20xx年2月份開始實習，作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當年在籤實習協議的時候心裏是很有感觸的，都很正式。讓我在無形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因為我是市場營銷的專業。對於銷售肯定是很有理論瞭解的。但是我也非常的知道一點，在社會上的經濟活動中，又大部分的銷售是不需要學歷要求的，這就更讓我們的工作有了一個很大的挑戰。業績是我們這行必須緊緊抓住的，拓展市場，擴大佔有率就更是我們的目標了。
並不是每個企業都會有老乾媽這個產品的境遇。隨着現代社會發展的越來越快，經濟發展的越來越多樣，對企業的實力及發展策略的要求也提高了一個水準。
在書璞仙客來的開始的日子，就是很有挑戰的，因為對於我們還沒有畢業的學生來説，我們必須面對的就是去一個陌生的地方，自己生存，這不是重點。重點的是，我們的工作是單槍披馬去跑市場。給我們的任務完全是從零開始，讓我們自己去發揮。剛開始和各個經銷商溝通的時候真的很有壓力，還拼不過這些老將啊。
對於我個人來説，因為是火鍋底料的市場，我首先在網上查了查總體，同時又查了查當地的網絡上對於同類產品的評價以及對於這類產品的要求及期望。雖然我不確定當地人對於網絡的重視及作用度，不過我覺得應該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老闆交談。代理商，經銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。
無論是哪一種產品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非常活躍的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進一步對你的產品都有信心，在消費者羣裏中有意無意的幫你引薦，這才是你要達到的最實在的目的。
古今中外，成功的促銷，以及讓產品成名的事例是舉不勝數，但那畢竟都是別人的，不能很好的結合到自身的產品中，再好的成功也是別人的。上學時期的理論中，我記得曾經提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環境，總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接着要對市場機會和風險分析。接着確定戰略規劃。最後確定營銷組合，從產品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場採納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
通過這次實習，我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業課很枯燥，不願意認真學，可是最後實習時還是運用的書本知識，例如“抽樣調查法”
“定性預測”、“定量預測”等。這次實習也讓我意識到理論與實踐相結合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學好英語也很重要。同時也發覺到集體的力量大，團隊的精神很重要！作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地的從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
三、實習心得
在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術，下面是我總結的一些小理論：
1.良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心，業績不是很好，有一次在介紹產品時，顧客一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於提高了業績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
(1)溝通技術的應用
1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣。
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展。
4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客説出其真實需求的方法。
(2)展示產品的技巧
1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品。
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
(3)排除異議的方法
1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
2）處理異議的幾個要點
儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
3）處理售後異議的幾個要點
傾聽的要點：急於辯解等於火上澆油；分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次；引導的要點：不要爭論，重在引導；轉移的要點：立場轉移，事態轉移；解決要點：答覆異議，努力成交。
(4)把握成交的控制
1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。
2）成交的要訣：多看、少説；一問一答；不急不忙；保持態度。
3.善於抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
(1)即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
(2)巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客
實習雖然結束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經驗，不大懂得人情世故，工作態度不夠積極，自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放鬆，上大學不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時，也要感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高，這次實習對我們以後的工作有很大幫助。為我們指明瞭前進的路，我們的明天會更好。
大學生實習總結3
3月17號下午正式開始了我在北馬中學的實習生活，在實習之前我就暗暗下定決心這次一定要把握住機會好好跟老師學習，不僅學習如何教學更重要的是學習如何與同學溝通交流。這次是一個難得的機會，能夠有現實的模板在身邊，所以在實習期間我不敢放鬆，也不放過任何一個可以與老師交流的機會，非常渴望也非常珍惜從老師那裏學到的點滴。在實習期間我主要實習了以下三件大事。
1.我的講課
實習的開始由於老師面臨教委聽課以及學生期會考試提前等各種問題，老師不願意讓我講課，這樣的學習不是我想要的，所以在私底下我會時常瞭解老師的講課動態，並積極的備好老師沒講的課，在備課的過程中我會挑出自己不會講的地方去請教老師，也是給老師一個訊息就是，我在備課。漸漸地老師發現我的認真以及主動，開始讓我走向講台。在自己講課期間，我改掉了以前自己在講課上常出現的最大的問題，在實習之前我講課的目的就是完成自己課件或大綱上的內容，從不瞭解同學的掌握情況與接受程度，也不敢在課堂上深究一個問題，總是怕會浪費時間，完不成本節課的任務，但是在經過這麼多次講課的訓練以及老師對我講課的指導，我漸漸敢在課堂上就一個問題和同學討論，如果大多數同學對一個問題還有疑惑我就會停下來和他們探討直到他們中的大多數明白為止，即使講不完課但是他們真正理解了一個知識點，也是值得的。記得第一次講課時，我準備了不少內容但是講完之後卻發現還有18分鐘才下課，一節課45分鐘，那麼多內容我才講了37分鐘，剩下的時間就現場找題讓同學們做，在這個過程中浪費了很多時間。在後來的備課中我學會了做好兩手準備，漸漸地一節課的時間就剛剛好了。以前在課堂上老師一直強調以學生為主體，當時對於這句話，我並沒有記在心裏，在講過幾節課之後老師告訴我講新課的整個過程中要讓同學説出來，題目要讓同學自己思考幾分鐘，而不是老師直接説出答案，我不明白，這是新課他們不知道什麼內容怎麼回答呀，老師的提點讓我明白老師的任務就是引導學生，引導學生説出概念，給學生提供思路，教會學生學習方法，一次説不對就繼續引導，直到答案真正的從學生口中説出來，現在我才體會到在課堂上老師永遠是配角，學生才是主體的真正含義。
在講課期間，我永遠也忘不了我犯的最大的一個錯誤，在講解平行線的判定定理的時候，我講解的順序是通過做題目從而得出兩個定理是正確的，講完之後老師告訴我順序顛倒了，本節課他們六年級已經接觸，也知道兩個定理也會用，只是不會證明，所以正確的步驟是給出定理然後證明。而且數學不像其他的學科，數學不僅要聯繫前後章的內容還要聯繫上下年級的內容。課下我好好分析了一下為什麼當時我沒有想到這些問題，這時我才意識到自己在講課這方面欠缺的不是語言組織能力，不是心理素質不強，我所欠缺的是合理安排教學內容的能力，所以在之後的時間裏我一直着重鍛鍊自己在這方面的能力，也是在這之後我更加喜歡聽課，仔細觀察在每次的備課中我的內容安排是否像老師安排的那樣合理，因此我非常珍惜每次的聽課機會。
2.我的聽課：
在實習期間我聽了各個學科以及各個年級的老師的課，包括語文，數學，歷史，生物等學科，七年級到初四的課基本上都聽過一次，當然在聽數學的時候感受最深。每次聽指導老師的課前我都會備好課，以便和老師比較一下自己有哪些地方做的'不到位。在聽課期間我不僅注意老師是如何安排本節課內容的，更重要的是我學到了我覺得是教學過程中最重要的東西，那就是在課堂上時刻了解學生的接受程度。如何瞭解學生的學習情況是個技巧，記得在我指導老師講課的過程中，讓同學們練習新知識的時候都會問一句有多少同學做出來了，如果舉手的不到三分之二老師就會等，知道出現三分之二及以上的同學舉手示意了老師才繼續下去。這樣就能精確的保證班裏大多數同學都會做。還有一個細節就是老師在要求同學們細節的時候特別苛刻，比如説在改寫命題的時候，第一遍學生改的不理想，老師給一定的提示，學生改寫之後當時我覺得差不多，老師再強調一遍就可以過了，可是老師又給出提示繼續讓改寫，學生在連續改寫四次之後，真的就説出了理想的答案，在後面兩個命題改寫的時候老師沒怎麼提示，學生也很輕鬆的成功改寫，當時我就很驚訝，很佩服老師，不僅是給好孩子上了一課，也是給我上了一課。記得還有一次我講題的過程中將小於號寫成了一個書名號，課下老師就告訴我寫錯了，那樣會誤導學生，教的時候不標準，之後會越寫越不標準，想想也是，我不就是個例子嘛，所以在經歷了這幾件事之後，我變得更加謹慎認真了，再也不敢 差不多了 ，也明白了數學要嚴謹的原因了。
我講課的時候會問 哪位同學願意分享你的答案 而且通常會找舉手的同學，我以為這樣會讓學生更有積極性去表現自己，我以為自己的做法是正確的，但當我看到老師的做法的時候我再一次被折服了。當時老師叫起來的同學都是似會非會的，在後來我才知道被老師叫起來的學生都是中等的，老師説好的學生不用管，差的學生管不起來，所以只要好好提起中間部分的力量就好了，現在回想一下我以前叫起來那些舉手的同學都是好學生，有時候好學生會了，就會想當然的認為所有學生都會了，現在才覺得這是個多麼愚蠢的想法。
3.實習班主任及其他
在實習期間每天早晨我都會早早地去辦公室，打掃好衞生燒好水，帶我老師看到我的努力之後，我跟她申請要做實習班主任。我的老師是一個非常非常負責人的老師，一開始的時候，她所有的事情都自己做不讓我做，但是每次班裏有事的時候我都會告訴她讓我幫忙，漸漸地我開始看着他們課間打太極，週二大掃除，自習前讓他們安靜下來，一開始我不敢接觸這羣好孩子，因為這個班級的分為有點壓抑，每個人都在學習，可是通過漸漸的接觸才發現他們也是一羣可愛的孩子，只是他們很羞澀，就感覺他們是被父母嚴加看管，不準大笑不準開玩笑只允許低頭學習的孩子，想玩但是不敢，如果有人帶着他們笑的時候他們會很開心的笑，我知道他們班主任管的很嚴厲，老師曾經告訴我哪門課的任課老師比較嚴厲學生們就會學哪門課，我不是很同意，如果對他們太嚴厲會讓他們壓抑自己的本性，最後都忘記了原來的自己了，不會玩耍不會做事只有成績好，不也是教育的一大失敗嗎。看着這羣可愛的孩子的時候我就暗下決心以後我當老師的時候一定會給他們足夠釋放個性的空間，不會讓他們失去本真。不過有的時候也需要嚴厲一點的，記得有一次大掃除我只是在一旁看着，其他分配監督全是衞生委員一人幹着，這個衞生委員很嚴肅，口氣很堅硬，十幾分鍾之後整個班級就全部回到教室上自習，這個時候其他班級都還在打掃，當時我很吃驚，私下裏和老師談論起班委的問題，老師説成績好不一定適合班委，成績不好也不一定適合班委，和同學接觸多了就會明白哪位同學性格怎麼樣適合幹什麼，一名老師能不能帶出一個好的班級，僅僅教的好還不行夠，重要的是要了解學生，瞭解每名學生的優缺點，儘量讓每名學生的優缺點在班級裏發揮到極致，當學生看到自己的價值的時候，學生會更加自信。如果在課堂上一名同學犯錯即使不講課也要把事情弄明白，老師威嚴的建立要體現在細節上。雖然老師的話我還沒有完全弄明白但是我會一直努力，努力瞭解學生，努力成為一名合格的人民教師。
這次的實習讓我更加堅定了自己未來的職業，或許會有人告訴我這個工作會枯燥，但是我不覺得，社會不斷進步，教師的技能也會不斷成熟，我們需要不斷的學習，學習與應用的過程是新鮮的。可能同樣的內容會講上百遍，但是所接收的對象是不同的，自然，我們的教學方法就會隨着不同的對象而進行調整，而調整的這個過程就是一個有趣的探索，這樣説來又有什麼枯燥的呢。一項接一項挑戰就在前方，感謝這次的實習，讓我能夠腳踏實地的去迎接它。
大學生實習總結4
今年暑假我參加了，我真的好開心，因為我度過了一個的暑假！在暑假之前，我就已經好了我的行程了，要參加社會實習，。因此我早早的開始找我的了，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經保險實習，我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意，我準備好開始實習了。暑假留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的，直接深入到社會職場中，與客户面對面的接觸與，一方面把自己所學知識與直接相結合，另一方面又學到了許多裏所學不到的與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的瞭解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種説法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始如何填寫保單，就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麼粗心，好在公司對我們都非常，讓我非常。這時明白了什麼是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些種類，適合那些人羣，有哪些是拒保的職業?...一下子記這麼多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客户的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客户來的非常多，對還不熟練的我來説，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!每一天都在接觸着形形色色的客户，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客户，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要剋制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強，這裏注重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
公司現在與石化在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死竟會變得沒有未來!自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的，但是這種鍛鍊也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並着!現在的我已經回到了，回顧自己一個多月的實習工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現在幾乎都知道了。
我想我會在今後的工作中持續不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由於的關係，我沒有更多的在公司實習，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以後還有機會，我會更好的參加到實習中去的！
大學生實習總結5
時光匆匆，從九月中旬第一次踏入xxx外國語學校，到十二月中旬這短短三個月的時間，儘管時間並沒有很長，但對於一名實習師範生而言，我感覺自己經歷了很多，也成長了許多，收穫頗豐。
首先是作為一名物理老師來説，剛來到學校的時候，真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒，在大學學習到的理論知識非常充分，但總有種不知從何下手、不知所措的感覺；慶幸的是，xx外國語九年級科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容，一開始的過渡周就不斷地給我們複印相對應的課程練習，提醒我們哪節是新課，哪節是習題課，應該着重去聽哪些課，某些課的講課思路應該是怎樣，都一一地交代得很清楚，因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外，我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗，參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動，在跟學生們的接觸當中我體會良多，作為一名老師，不能總是以學習成績、表現好壞來衡量一個學生的各個方面，我們應該多發現、多挖掘學生身上的優點，多點愛心，多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中，有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛鍊自己，更感激在xx外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學，實習生涯也將告一段落了，但這段經歷會一直成為我生命中閃閃發光的日子。
大學生實習總結6
一、實習目的
學校之所以推出這樣的實訓，是為我們明年的實習做準備。作為一個初級的市場營銷專業，通過這次實踐訓練，我們有更好的素質步入社會。通過營銷方案和劇本的準備，再到實地模擬營銷。通過這些實際的銷售，我們可以把書本上的知識和實踐結合起來，檢查自己這一年的學習情況，通過實踐更好的運用銷售知識。在實踐中，要掌握營銷模式的基本思想並能在實踐中靈活運用，不斷總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立分析解決問題和做事的能力。
二、實習內容
本來我們實習的內容是學生批發自己的東西去賣，但是我們組的領導把我們分成了兩組。經過小組討論，為了把風險降到最低，我們最終決定11號到14號在市場賣水果，15號到20號批發衣服。擺地攤期間，我們要求同學們嚴格要求自己，以推銷員的身份出現。
三、實習收穫
通過這兩週的校外實習，我有很多感觸，我兩年的專業知識終於可以用實際行動來證明了。雖然只是短短兩週的實習，但我感覺收穫很大，深深體會到了業務員的辛苦，以及這個行業對於企業所佔據的重要地位。但是我感覺要把這個行業推廣好真的不容易，也感覺業務員好像不太受消費者歡迎。我以前也想這麼做。但是，通過這次培訓，我深深明白，做好銷售推廣行業，才是最偉大的事情。我覺得推銷行業很能鍛鍊人，包括個人的溝通能力，適應能力和口頭表達能力等。在這短短兩週的培訓中，我全身心地投入到了培訓中，感覺自己已經是一個真正的銷售人員了，但是銷售能力還有待提高。那幾天我天天蹲在自己的地攤上，感覺自己像個小老闆，每天起早貪黑。做什麼都不容易！我認為銷售全靠技巧。銷售是相通的，但是我們賣的產品是不一樣的。在我們瞭解了產品的基礎知識之後，我們需要的是針對相應的產品，展示相應的銷售技巧，從而最大化產品的價值表現，為企業創造更多的效益。我覺得作為一個銷售，必須具備以下幾個要素，但都不行。
(1)精神狀態要足，即對自己從事的事情要有熱情。高素質的銷售人員只有保持良好的精神狀態，才能做好銷售工作。沒有顧客會對萎靡不振的推銷員的產品感興趣，只有保持良好的精神狀態，才能發揮自己最大的潛力。
(2)你要有足夠的自信，對你所從事的行業保持充分的自信。只有你有足夠的自信，才會有一顆樂觀向上的心，只有這樣，你的銷售事業才會蒸蒸日上。我發現一個問題。如果那天保持愉快的心情，那天要做的事情也會很順利。相反，如果那天你一直保持着消極悲觀的情緒，那麼那天你真的感覺自己像個鬼，所有不好的事情都會有感覺。所以，一定要對自己充滿信心。即使事情不順利，你也要相信，難過的日子會過去，快樂的日子會到來。相信自己，就是保持一顆積極樂觀的心，不怕跌倒，微笑着，站起來繼續大步前進，光明總會到來。
(3)身體準備。推廣這個行業真的很難。面對不同性格的客户，你的精神和身體壓力遠遠超過你的想象。因此，你必須做好一切準備迎接挑戰。客户的無理挑剔，無理取鬧，將是銷售人員每天都要面對的。而且有些客户會把生活中的壓力爆給業務員，業務員要做的就是忍着，儘量説好聽的話討好客户。面對客户的投訴，銷售人員要做的就是儘可能用不損害客户利益的方式來處理客户。所以，我覺得促銷是一個很有挑戰性的工作。面對沉重的壓力，銷售人員一定要懂得調節自己的身心壓力，平時要堅持鍛鍊。
(4)產品知識的準備。銷售人員在開展一項營銷工作之前，必須做好產品知識的準備，瞭解企業的文化，產品的性能以及產品的所有知識。所有這些東西，推銷員都必須做透徹的研究和了解。業務員只有做好產品知識的準備，才能更好的和客户打交道，才能更好的發揮營銷這個行業的作用。
(5)為客户做準備，當我們瞭解了相關的產品知識，就是我們銷售的第一部分。為了提高我們的銷售業績，我們還需要了解客户。只有對顧客瞭解的越多，才能更好的把握顧客心理，與顧客建立和諧的關係，營造輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，進而分析顧客是否有購買意向，推薦適合自己的商品。
(6)專業知識的準備。接待客户時，由於對產品知識不熟悉，當客户詢問性能和產品時，我總是不能很好的介紹。就是這麼一點產品知識，反映出你是個新手。如果你不懂，客户不會和你一起買。因為你無法給他提供適合他的產品。所以產品知識是銷售的關鍵。
只有充分掌握作為銷售人員的必備素質，才能做好銷售工作。當然，我們這次的培訓不是很徹底，因為我們只面對身邊的同學推銷我們的產品。對於所謂的壓力，我們感受不深。進入社會後，我們會面臨無法想象的挑戰。但是隻要我們勇敢，只要我們願意吃苦，我相信我們一定能取得自己的成功。加油，我們的未來！
大學生實習總結7
實習原來並不是一件想象中那麼簡單的事情，5天的金工實習，讓我將以前見習時的輕鬆念頭給打消了。總的來説為其一個星期的金工實習是一次有趣並且必將影響我今後的學習工作的重要經驗。除了每天走遠遠的路程到官渡實習外，還要面對着一大堆似乎永遠都幹不完的活。在這個短暫的時間裏，我學到許多在課堂裏無法學到的東西，並在意志品質上得到了鍛鍊。這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平，雖然我們是非機械專業的，但是也感到這是非常寶貴的經驗，令我非常佩服這些鉗工與機加工的工人們。
實習第一天老師給我們上了一下安全知識教育課，瞭解了各種工種都要注意的安全問題，比如不能再操作時嬉戲打鬧，長頭髮要盤起來，不能穿拖鞋等等。在各個工種裏面還有更多的安全要求，鉗工允許戴手套等一系列安全問題。
第一站實習是機加工，C6132A1型卧式車牀是我們機加工的主要操作對象。首先老師邊指着車牀邊對我們説安全注意事項和要求。然後，老師還舉了一些事故例子。説有一位女的當時頭髮就被捲到這裏，結果當時老師説到這時就指着我的頭髮，嚇得我心都快跳出來了，這麼危險啊！老師還説曾經有一所學校的學生在操作時忘記把旋緊三爪自定心卡盤的扳手拿走就啟動車牀，結果那扳手把他的頭打破了，聽得都心寒。不過還好，我們學校的車牀都假裝一個彈簧按鈕裝置，不把扳手放在其上面，車牀便無法啟動，這裝置保障了我們實習的安全。接着老師向我們講解了各個手柄的作用和針對某種材料所需要轉速、進給量，根據車削不同的要用不同的刀。老師指着圖紙説這是我們要加工出來的零件，差一點都不行，要做到精確。隨後他指着車牀逐一機件進行介紹，還給了我們熟悉車牀操作的時間。老師告訴我們，加工出來的工件質量好不好，關鍵是刀的安裝。安裝車刀時應注意5點要求：
（1）車刀刀尖應與車牀主軸軸線等高即175mm。
（2）車刀刀杆應與車牀主軸軸線垂直。
（3）車刀不宜伸長太長。
（4）刀杆下部的墊片應平整，數量不宜太多。
（5）車刀位置裝正後，應擰緊刀架螺釘。
老師邊講解邊操作給我們看，他説了一個裝加工工件的祕訣給我們聽，刀具間隔工件3~5mm，工件到必須長度長0.2mm。老師邊安裝邊説操作步驟。還提醒了我們在哪些地方應注意哪些問題。在老師嫻熟的技術下，本來表面粗糙的材料就變成了表面光滑的工件，我們大家都驚歎不已。老師還笑着説是不是很簡單，我們都感到很茫然。待老師説完粗加工後，開始説精加工了，精加工跟粗加工的程序差不多，只是刀片換了，角度也改了，還要塗上冷卻劑。工件完成後，老師就叫我們開始工作了，可是到我操作時，可難倒我了，精確度很難達到，真是個大考驗，那時還出了幾個廢品，要不是粗加工時尺度短了，就是精加工時光亮度達不到了。我和工友大眼瞪小眼，失望得想直接掉頭走了，不過他沒有放棄過，立刻就笑着説我們再來一次，一定行的，後來我們兩個人的努力，第一個工件快誕生了，但是悲劇卻在最後，當我量尺度的時候，發現，短軸的直徑車小了！當時我心情十分的低下，半天的辛苦都沒了，不是説有付出就有收穫嗎？結果出來的卻成了廢品。別無選擇，我們只好又重做了。經過我和隊友的不斷努力，我們做出了基本符合要求的工件出來了，皇天不負有心人，讓我很開心，終得收穫了。現在才真正領悟到一個道理，努力不一定能收穫什麼，但只要不斷努力，不放棄，最後也能成功。
由於時間和空間的不允許，我們刨牀和銑牀的加工就不進行了，只有半天的相關內容的介紹。首先，老師給我們講解了銑牀的名稱代號，結構和各個機件的操作等。銑牀主要組成部分有：牀身、橫樑、主軸、縱向工作台、橫向工作台和升降台。為了讓我們深入瞭解，老師還親自用萬能銑牀做了一個切削平面的操作示範，簡單而明瞭。接着就到了刨牀的介紹了，老師給我們講了刨牀的主要組成部分，有牀身、滑枕、刀架、工作台和傳動機構。刨牀分為有幾種，牛頭刨牀、龍頭刨牀等。刨牀有一個特定的點，可以用點用按鈕來控制，大概在130mm。那時由於老師沒有事先提醒我們刨牀調動的速度，一下子點開始，我們坐在前面的幾個女同學都被其速度嚇壞了。然後老師就説這速度相對來説是安全速度，它由於有摩擦力的限制，所以不會飛出來。其實當時我們也不敢想象重超噸的鐵飛出來，又會是怎麼樣一種現象啊。最後老師給我們介紹了刨牀所用到的刀具，進行了一個操作示範。
第二站實習是鉗工，首先老師跟我們講了一些安全注意事項。隨後帶領我們觀看了鉗工錄像。一個鐘頭左右的鉗工錄像，讓我們更深入的瞭解了鉗工這個工種。老實説，在進入鉗工實習之前，聽別班同學説鉗工很累，銼都銼到手都痛啊，當時我就不明白，為什麼他們會這麼説，當看完錄像後，我終於體會到了那麼一點。之後，老師把我們各自分配到各自的工作台，給我們一一介紹了相關的工具及其用法，例如：銼刀、單腳規、畫線條、垂直台、手鋸、百分表等等。當時老師就示範了各種鉗工最基本的握銼刀和銼削姿勢。
介紹完畢後，老師指着黑板上那些圖案説，這就是我們的工作流程圖，必須把我們每個人工作台上的材料銼成最終模型。當時我望着眼前的這塊頑石，瞬間我也石化了，天啊，怎麼可能啊，竟然要把這東西切成幾塊，真讓人覺得難以想象。接着，我們安裝各自的切割刀，然後開始了工作。剛着手的時候，我也有點茫然，應該從哪裏開始啊。後來經過老師的指導，我終於都開始了切割的第一刀，是多麼的吃力啊！一邊銼我一邊心裏默唸着我要何年何月才能完成啊。突然有一種念頭，能不能把這材料拿去機加工那邊，順便幫我們加工一下，那我們就不用這麼累了。在切割的過程中，我總是把端面割成了梯形，後來才知道原來是我拿鋸刀的方法錯了。銼削時，由於我那塊材料整個都變成了梯形，所以在銼削的過程中就比較吃力了。雖然我銼得比一般的女生都快，但是似乎沒什麼質量，不過我看到了同學們都在努力，我決定也要堅持到底。等我銼到一半時，老師走過來指導了我，他説我的動作錯了。銼削時，要掌握運銼過程中的施力變化，銼刀向前推時，兩手施於銼刀上的力應力求使銼刀平行向前運動，不能上下襬動；返回時，不能對工件施加壓力，以減少銼齒的磨損。在銼削中，不需要施加很大的力，因為它空隙就決定了銼削時銼的面。當老師説到這時，我苦笑着，原來我用的力氣都白費了。後來，我銼削時按照老師的講法就輕鬆多了，真感謝老師。隨後就是鑽孔、攻絲、做圓角，就這樣六角螺母就完成了。
説實話，經過了這兩天半的鉗工實習，覺得很累，也很鼓譟，全身都酸酸的，手和腿都幾乎動不了了。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作，與機械加工相比，勞動強度大、生產效率低，但是可以完成機械加工中不便加工或難以完成的工作，同時它設備簡單，所以在機械製造和裝配工作中，仍是不可或缺的重要工種。看着自己這幾天的成果，覺得所有的付出都是值得的，因為它既鍛鍊了我們的耐心，也同時提高了我們的實際動手能力。
對於金工實習的輔導老師，每位老師都那麼的和藹可親，那麼的認真熱情，都是那麼的誨人不倦！在工作當中，他們是那麼的認真負責，嚴肅對待在實習當中的每一項任務提供了我們良好的學習氛圍。但是我還是覺得有點不足，就是希望提供一些有趣味性和自主研究性的工種給我們學生體驗！
金工實習真所謂古人所説的“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，方成大任也！”雖苦但樂在其中。現在回想過去的那一個星期，真是隻有親身體驗才知道那種滋味。金工實習讓久在課堂的我親身的感受到作為一名操作工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。勞動是最光榮的，只去時間才能體會勞動的辛酸和樂趣。堅持不懈，仔細耐心，認真負責對工作來説也是非常重要的。在這次金工實習讓我受益匪淺，看着自己的作品，我感到了內心快樂，就我而言雖然沒有達到最初預定的目標，但我也很高興，因為我付出了努力，收穫的不僅僅是經驗，更重要的是培養了我吃苦耐勞和動手的能力，也鍛鍊了我的自主學習的能力，增強了我的信心讓我未來充滿了美好的憧憬。
大學生實習總結8
20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20_年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數_人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課_學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出_字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”;“專業勤奮”;“8 2”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了_，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅遊行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石台子子女就業的收尾工作。並與所安置的_彭樓子及石台子子女並簽訂了勞動合同;二是根據開發區人事局的要求，為_更換了技術等級證書，並着手為符合條件的_職工晉升初級職稱;三是集團公司自19_年轉制後至20_年_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使_職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金_餘元;四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即着手通過知名招聘平台——智聯招聘發佈招聘信息，在兩週的時間裏，共有_人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;五是根據市裏的有關規定，養老保險在20_年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20_年_月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬户存在着很多問題，通過對集團公司_的賬户進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬户，並補齊了以前漏繳的_的養老保險，協助公司_位兩不找人員補繳養老保險_餘元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了_條錯誤信息;七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裏，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是_月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序後共計為_同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;十是共受理遊客投訴_，解決_，另有_投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝_套;棉鞋_雙;毛巾_條;香皂_塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息台帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20_年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟着過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
大學生實習總結9
我作為一名光榮的頂崗實習生已經兩個多月了，隨着實習的深入，我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的瞭解，對於教師這個光榮的職業和頂崗工程的意義有了更深刻得認識，下面，我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點國中，無論是基礎設施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區，七年級八年級在北院，而九年級畢業生在南院，共有教職工100餘人，學生近XX多人、現在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其餘兩人為英語。我們居住在南院，而教學活動均在北院，在教學上均已安排了指導老師，其中中文系已獨自帶班，其餘兩人也早已開始承擔部分教學任務，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設施，在政治生活上也堅持每週開例會，小組成員互相交流心得，完善知識結構，提高教學技能，目前團支部也已經進行了一次徵文活動與師大得社會調查任務，一切都在正規有序的發展。
二、月考分析
教學成績是衡量我們頂崗得重要標準，在九月底時學校組織了一次月考，下面我將結合考試成績進行一個分析。我是獨自帶七年級九、十班語文。在全年級10各班排名中，9班以73·56分排名第7位，與第一名拉差3·6分。10班平均分71·4分，拉差5·6分，排名第9位。其中前二十名即優秀生排名，9班為82·3分，排名第7。10班83·6分排名第4，從數據上看，9班與年級第一差距不大，屬於正常水平範圍內，而10班拉差過大超過5分，分析原因：9班的中等生過於少，多集中於70左右、75分較少。而10班則是差生太多，共有11人不及格，着極大的影響了平均分；從前20名看，9班的問題在於優秀生較少，中等生基數大。10班則分佈較為平均。從考後分析反饋來看，校方對於剛執教半個月語文的我還是較為認可。
總體上看，9班得問題在於優等生不足，但整體水平較高，10班在於差生太多，整體水平偏低。與指導老師相比，我的指導老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內部交流中，總結有以下這幾方面的不足：
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證，我們很容易與學生打成一片，但對課堂應該毫不放鬆，課堂上必須該説得説，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那麼師道尊嚴無法體現，效果也就無法保證，成績自然下降。
二是課堂重點要突出，有稜有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現我們的才華，但課堂教學有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調在強調，要放的開、收的攏。
三是符合教學實際、加強管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學生，基礎較差，有的同學甚至連拼音都拼不對，這個事實讓我很是頭疼，於是每上一節課便從本課拼音入手。利用下午第4節課進行講評，時間一長效果就比較好了。另外對於整個班級要加強管理，有些同學習慣不好，不交作業或是應付了事，我便對這部分的學生進行統一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時間一長，習慣就養成了。以後也不用費力去催討作業了，作為實習生的我們威嚴不夠，那麼就要從小處着眼，自己費心只要效果好也是值得的。
四、我們的優勢
我們的經驗不夠豐富，但我們也有自己的優勢：
首先，我們有熱情。很多老師説十年把熱情用完了，但我們沒有，我們希望大展拳腳，有動力去幹些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累，因為收穫才是最重要的。
其次，我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡單，所以我們有時間去一個個的管，只要針對教學，成績會有提高的。
最後，我們的知識結構較新，可以交給他們更多的新東西。作為師範大學的學生，我們是較為專業得，我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學生們讓他們進步。
五、今後工作計劃
細細算來，我們的頂崗已經進行了一半，如果説前段時間在摸索，那麼後半程則是真正提高自己了，為了讓我們在二中頂崗得同學繼續進步，也為了頂崗工稱的有利進行，在剩下的時間裏將實行以下計劃：
1。小結工作，繼續提高。來到二中實習已經兩個多月，我們小組將會趁此機會總結得失；為以後工作地進行打下良好的基礎，在不斷的交流當中吸取經驗，鞏固提高，讓自己進一步向優秀教師靠攏。
2。加強管理，迎戰月考。在剩下的時間裏還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對於課堂紀律與班級管理更要狠下功夫，必須花大量時間與精力去管理學生，不能放鬆，對於每一次的月考都要重視，認真分析，總結提高，不斷完善教學技能提高自己的業務水平。
3。加強團支部建設、堅持團員學習。雖然人少，但這不能成為不進行團員活動的理由。以後仍然堅持每週開一次例會，認真填寫會議記錄，互相交流心得體會，並準備開展一系列的活動，以順利完成師大對於團支部的要求。
頂崗過程是一種巨大的鍛鍊，這對於我們來説既是挑戰也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收穫。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育。“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，願與君共勉，共為頂崗創下一片藍天！
大學生實習總結10
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20xx年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了B2B的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解並熟悉了B2B、B2C的流程使我收穫頗多。
而對B2B的認識如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這裏企業常包括製造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產週期，24小時／天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
（3）網上支付；
（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中
（5）售後服務；B2B企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
大學生實習總結11
回想自我這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校裏學不到的知識，在這段時間裏，領導同事給了我足夠的寬容，支持和幫忙，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感激公司給我們供給工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從2月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間裏，我學會了好多，無論是專業知識還是社交，此刻，還未完成職業主角的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛鍊自我，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間裏，我明白了自我的不足之處，異常是要加強專業知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天，年輕的我們捧着一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點提高嗎如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感歎號!
回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。可是經過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自我明白的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟教師像朋友一樣相處，教師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後台。而是他們用朋友的態度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也願意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自我也不理會。把自我個在自我自我的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
人都説不經歷風雨，怎能見彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢，僅有多歷練一下，才會體驗到什麼叫苦，什麼叫人生
在染色中檢上學了兩個月，最終在5月28號我頂崗了，以前，跟着師傅學習的時候，從來不明白這份活這麼難做，真正自我做的時候才發覺一切都沒那麼簡單，根據運轉卡找布，拉卷，縫頭，包卷，這些看似簡單的事情，真正操作起來卻顯得那樣難
也許任何事情都是從不會到會，從會到熟練，苦與難都是必經之路。剛開始頂崗的那幾天，我真的有點幹不來，無論自我怎樣努力，可怎樣都做不好，那會是多麼煩氣啊。可是慢慢的，慢慢的，發現自我已經在不知不覺中熟練了，會用包縫機縫一個又直又齊的縫頭了，明白如何取樣了，懂得如何調卷了，明白如何避免起折了
雖然中檢上的雜活會比較多，可是我不會所以退卻，我會把它當成鍛鍊自我的一個機會，好好努力````````
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。也許自我會看不慣企業之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時侯可能會覺得自我沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學教師的關心和支持，每隻是上上課，很簡便。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在學校時，教師總強調我們要培養自我的自學本事，參加工作後才能深刻體會到教師的良苦用心。無論怎樣，自我都要堅持!
在以後的工作過程中，心裏上不要有什麼額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學習。先就業，後擇業。我此刻要好好鍛鍊自我。再好好學習，之後相信自我經過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什麼奢求的，此刻當然是把磨練自我放在第一位。
在學校，我們只走的平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，以後步入了複雜的社會，作為一名小實習生，在學習的過程中，肯定會有委屈，會有埋怨，無論遇到什麼困難，都不能輕言放棄，更不能自甘沉淪，要明白，人生有起伏才有真趣，有波折才有韻味。以後的道路還很長，要加油!
大學生實習總結12
我於20xx年x月x號進入公司，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規章制度，參與了社保電子支付項目的開發；來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足，這幾個；公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，瞭解公司產品；學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能做到的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發；職時通過一段時間學習並基本掌握了試用期個人工作總結我於20xx年x月x號進入公司的軟件開發四部，擔任java程序員一職。
在這段工作時間裏，我一直對自己要求嚴謹，遵守公司的規章制度，努力完成和完善分配給我的任務，參與了社保電子支付項目的開發。現在，試用期結束了，對自己這x個月的工作情況作個總結。
前期工作回顧來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足，這幾個月，抱着虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，瞭解公司產品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發語言和環境，由於在校學習時主要是以。作為開發語言，所以在剛入職時通過一段時間學習並基本掌握了java開發技術，熟悉公司開發流程，熟悉cbp產品框架，瞭解了核三框架的總體結構和開發流程，並能在核三的基礎上進行項目開發。參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發，通過開發的過程，學習和掌握了flex界面開發，hibernate和oracle數據庫。
因為自己在經驗上的不足，所以，在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在於：
1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。
2、對於技術的學習和掌握還不夠深入。
3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。
今後，我會多注意在這些方面的學習和積累。在工作的這段時間裏，我做到到很多同事的幫助。部門經理經常與我交流，指出技術上的問題，傳授了很多開發經驗。與同事間也經常互相請教，探討碰到的問題，互相學習，使做到我很快就適應了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會，感受了公司文化。總之，認真的回顧了這段時間的工作，發現了一些不足之處，這都是我在接下的工作中需要完善的同時，也會盡最大努力的學習和積累經驗，逐步發展成一個全面的技術開發人員，更好的完成工作。
大學生實習總結13
還記的那個金秋月，我離開了温情的大學校園，告別了一起學習、生活了4年的老師和同學，帶着希望的夢想，對未來美好的憧憬，來到了樂山馬邊彝族自治縣煙草專賣局，這是一個經濟條件落後的少數民族山區縣，也是樂山市唯一的國家級貧困縣。
我是新員工，剛從學校步入社會，對我來説，一切都是新鮮的，因為她給了我巨大的鼓舞和希望，然而一切又都是不易的，因為它讓我體會到成長的煩惱。回想起在馬邊煙草這幾個月的經歷，我不禁想到了清代國學大師王國維的讀書學問三境界：第一境界是昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路；第二境界是；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；第三境界是；眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處；我在煙草也正經歷這三個境界，每一個階段都留下了很多精彩的片斷。
昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路——迷茫期
還記的剛進馬邊的那天，入夜的山路，蜿蜒曲折，4個小時的車程把我折騰的夠嗆，快到馬邊時，周局長指着那幾個冒火的高煙囱對我説：“小楊，馬邊到啦！”，呵！馬邊，想象中，這裏有美麗的彝族阿米子、強壯的彝族漢子，淳樸熱情的民風，美麗的大風頂，腦海中一直認為是傳説中的世外桃源。我搖開車窗，深深的呼吸了一口，啊，多麼清新的空氣！我知道，我的新生活便即將開始了。
還記的馬邊給我的第一個印象便是“酒”，剛到馬邊，恰逢單位兩位同事的工作調動大家在給他們餞行，按照馬邊的傳統，我是新來的，該我喝酒打樁，可我卻酒量不好，還沒喝到一半就歪到一邊沉沉的睡去，大家便笑：“馬邊最差酒量哦”。直至如今，這件事成了我的一個典故，大家在茶餘飯後還常提起，便會引起鬨堂大笑。
還記的第一天上班，帶着侷促的神情，手足不安的姿勢，從用着客氣的敬語稱呼經過身邊的每一個人，那是剛拿到畢業證就立即投入到的工作的時候，什麼都不知，什麼都不懂。還好帶我進入實習崗位的前輩們很有耐心，總是不厭其煩給我講解業務知識。“小楊，這兒要攤開讓他們簽字，別壓住下面那張簽字紙。”這是一句很平凡的話，但是參加行業的第一份實習崗位的帶我的前輩王叔叔總是次次要叮囑我，剛開始還不覺的怎麼樣，但是久了就煩了，怎麼這麼羅嗦呢？不就多翻一頁紙麼，什麼大不了的。但現在回想起來這樣一個小小的細節，折射出一種人生態度，那就是細心，細節決定成敗。養成注意細節，一絲不苟的好習慣，在習慣中培養素質。良好的習慣一旦形成，將會成為一生受用的寶貴財富，因為習慣決定行為，行為會影響現有的工作。雖是送貨，但是卻是一線，直接面對客户，那麼你的小小的細心形象就高大起來，輻射到行業。讓萬千消費者真切的感受，煙草配送服務，周到，細心。
帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴——磨合期
磨合期定義：一般指機械零部件在初期運行中接觸、摩擦、咬合的過程。而用周局長的話來闡述就是：“小楊，有那麼點意思了”。
“騎白馬的不一定是王子，還有可能是唐僧”。這是一句當下網絡上流行的無厘頭語言，而我用來形容煙草營銷工作，不為過分。建立和諧的客商關係，怎麼建設，客户不全都是温順的小綿羊，這裏有心理的較量，有利益的搏弈，並不是我們説什麼他們都能全無條件的接受。 在這個階段我突然發現自己開始懂了，對業務有了一定的思路，以前不懂的，現在明白了；以前模糊的，現在清晰了，自己也開始在思想，有了自己的看法，真有種柳暗花明又一村的感覺。在實習營銷崗位上，特別關注一位客户經理，在此我不是想謳歌她有多麼的勤奮或者努力工作云云，我只是從她的職業行為中，感覺到——負責2字，對工作負責，意味着會想法設法的改進工作。從董阿姨工作狀態中，我感覺：客户不一定完全是上帝，不是完全對客户的要求和責難唯唯諾諾，有時還需要敲打，也就是説在經營户心中樹立一種“威嚴”的形象，讓自己説的話落地有聲，讓經營户都能心平氣和接受，工作中能在和藹關切的語言中巧妙的“數落”了客户一番，讓他們心甘情願的配合我們的工作。
不知不覺中，發現自己學到了一些書本上不會有的“本土化”的東西，也學會了與形形色色的經營户打交道，雖説是人“憔悴”了，但還是終不悔。
眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處——熟悉期
經過了前兩個階段之後，進入了工作的熟悉期。在同事和領導的幫助和指引下，學習了新的知識，瞭解系統內外的關係，工作能力也開始提高，工作變得更加的有自信和順手。
大學生實習總結14
一、實習目的
為了更好鞏固提高學生在學校所學的相關知識，培養學生的基本工作技能，我們在大三下學期進行了為期四個月的實習。我們從實際生產中獲得知識和技能，培養勞動觀念和務實作風，最重要的是通過實習鍛鍊己的能力，學到在課堂中學不到的東西，以及將理論聯繫實際，鞏固在學校中所學的知識，提高理實際問題的能力，瞭解一些關於服務實操的主要內容，這些對於我們在今後的工作和學習生活中都有及其重要的作用，也讓己在畢業後能夠較快適應社會，理好人際關係與社會順利接軌做好準備。
二、實習時間
三、實習地點
我們實習的單位是__國際酒店。它位於__開發區，由__集團投資興建的一家大規模的四酒店，由__集團旗下專業公司__酒店管理有限公司全權經營管理。酒店佔地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態園等設施。
__國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現代化的四知名旅遊酒店。酒店管理服務理念推崇現代專業管理和尊崇人性化服務，倡導以客為本和服務貼心。主打健康、綠色、時尚、温馨概念，限度滿足多層次客户需求。酒店實行部門經理負責制，由經理統籌安排，各分部主管管理本部門事務，與其它部門密切配合，合作完成工作。
四、實習內容
作為一名剛剛走校園的實習生，我深知己要學習的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷着信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什麼事都新鮮，畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展己才華的舞台，想把己的理論知識和己的想法付諸實踐中，那時負責人對我説：“在客房做服務員是體力活，為何不選擇餐飲呢”我是這樣回答的：“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因為好奇，也是因為感興趣。”但是理想和現實畢竟是有差別的，當我們正式走上工作崗位之後，發現很多事情並不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經過培訓的，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張牀。教我們鋪牀的就是我們的主管，鋪牀時每一步都有要求，而整個鋪牀的過程包括：甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證傳單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角，即把牀單整齊的包進上下兩個牀墊之中，這裏要的是不能讓牀單和牀墊之間有空隙，否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然後用力甩幾下就行，其他可以細節整理，應主要的是被子的中線要和牀、被單的中線重合，這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且枕套的開口的方向朝向窗户，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例説，一個女客人誤把項鍊放進枕套裏了，這就是因為枕套開口的方向不符合規定。培訓記得都記得很清楚了，怎麼鋪牀也學會了，主管就讓我們獨幹活了，可是當我正式去客房部工作時才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。客房服務員的首要任務是清理客房，清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到，服務員進房間首先要敲門，進門之後第一步是打開窗户，然後收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一一換上，這一切結束後，開始打掃衞生，要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱，乾布則擦金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日用品，很細節的事情，如電話應擺放在牀頭櫃之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應注意斜着看幾眼，來檢查鏡子是否乾淨等等。
房間裏都打掃完之後，最難的就是收拾衞生間了，這也是我最不願意乾的，衞生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭髮絲，這一切都結束後，要把衞生間的東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節的地方。在整個清理過程中都要認真對待，打掃過之後，要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，並上報主管，實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由於客人還沒走，當客人回來時，由服務員向客人説明情況，最終是要客人賠償的。在客房服務員工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務員要知道，一般的消防意識，額外地服務員還應對本酒店和本市比較瞭解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人滿意。我在客房部這段實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員幹起，一步一步走上來的，對基層的工作很瞭解，也很熟練，主管就曾親給我做鋪牀示範，動作麻利，而且每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這裏看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西，在領導們的指導下，逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付。
在工作中，雖然我只是一名普通的服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那麼簡單，其中也有一系列的複雜程序，在這四個月的工作中，我發現要能如的做好一項工作，無論是繁重還是清閒，都要用積極地態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在牀上呼呼大睡，連澡都不願去洗。
實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在天津的街頭，穿梭於這芸芸眾生之中，我覺得己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個社會是如此的複雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實習的後來一段時間裏，我變得沉默寡言了。因為我發現面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家裏人説，己實習具體是做什麼，我怕他們知道後會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了，我只把實習才當做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和世之道，瞭解人際關係的複雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被説得摸不着頭腦，施主們會用各種語氣方式來施捨你，會讓你產生一種排斥感，不
情願接受新人們都會經歷這種心理時期，在每次被“施捨”後，無論你承認與否，你確實進步了。當有人批評你時，你肯定會覺得他們太過分了，甚至是無理，有什麼事情不能好好説呢，所有這些都是己的想當然罷了現實不是想當然，每一個新手都會經歷這些，過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應以它們來炫耀或為此而悲傷，而應調整好己的心態來迎接未來的挑戰，人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那麼就更應準備好下一階段的學習，有目標的發，努力的付就會有收穫。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。
五、實習收穫
通過四個月的頂崗實習，有了一些收穫。主要有：
1、工作獨立理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會己有能力的事情己做這個道理。只有培養身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、有不懂得應大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作積累經驗，最後得到的才是最適合己的東西。
2、突發事件應變能力提高：在客房部工作，每天都必須做好作戰的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至會口惡言的，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與身的安全，對於我來説又是另外一個考驗。
在社會實踐中得到了鍛鍊，對這次的實習認識也有了新的昇華，我體會到：
1、實習是一個接觸社會的過程：通過這次實習，我比較全面的瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了行行色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會、融入社會。
2、實習期與酒店的關係：作為酒店的一員，穿上了制服就要維護酒店的權益，要把己和酒店緊密的聯繫起來，要另己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切的賓客。
感謝學校的領導和老師們為我們安排這次實習，為我們的社會實踐和未來的工作指明瞭道路和方向。感謝奧藍際德國際酒店給了我這次實習的機會，使我提高了實踐能力和社會經驗，感謝和我在奧藍際德國際酒店一起實習的其他同學，我們在這幾個月裏互相照顧、互相幫助，讓我覺得很温暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實習期間有很多次都不想堅持了，是我爸媽的幫助和鼓勵，讓我有了更大的動力去奮鬥，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做成績，讓他們為我而驕傲。
大學生實習總結15
一、實習地點情況介紹
吉林市今日建築安裝工程有限公司是一家以建築安裝工程工人的培訓、選聘、勞務派遣和工程施工為主要業務的中型建築企業，該企業位於吉林省吉林市。為充分利用市場信息駕馭企業行為，加快建立現代企業制度，使公司法人治理結構更加完善，公司於去年進行了一些列卓有成效的機構改革及資產重組工作。該公司已業績貢獻定報酬，鼓勵員工在最大限度實現自我價值的同時實現企業利益最大化。公司內部定期對員工進行崗位專業培訓和晉升培訓，鼓勵員工積極進行自我素質開發，對成績優異者給予物質、薪資晉升、職位晉升等獎勵，還不斷從著名高校引進優秀畢業生充實公司隊伍，並定期選拔優秀員工和幹部到國內著名院校進行培訓和學習。理論與實踐的充分結合使公司的人才結構在市場需求指引下日趨成熟，精幹高效的職業經理人團隊和具有各種專業技能的優秀員工保證了企業的持續競爭力。公司尊重員工，珍惜人才，真誠為每一位員工搭建一方施展才華的平台，讓以人為本的核心價值觀成為公司拓展其事業的堅實動力，真正實現永續的發展和超越。
二、實習計劃介紹
（一）實習目的
一方面，瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實踐相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話説，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為1
社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
（二）實習日程安排
20xx年12月15日---20xx年1月9日。
（三）實習內容及要求
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衞生；做好會議紀要；複印、速印辦公文件，發傳真，整理客户文件資料；負責員工的每日考勤，並作員工考勤明細記錄，核實簽字；協助辦理新進員工入職手續，員工調職、離職手續；負責公司文件、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。在做以上工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
三、實習過程介紹
（一）實習計劃完成情況
剛來到實習單位報到時，很緊張，畢竟是第一次實習。對於文員的工作是首次接觸，非常陌生，一開始工作也不知道從何下手。剛開始，由於我是新來的員工，所以我剛開始的工作並不忙，也沒有感覺到累。前幾天的工作是整理一些簡單的資料，對員工進行每日的考勤，幾乎也沒怎麼用上專業知識。到後來的幾天，實習單位並開始讓我進行復印打印辦公文件，我操作着複印機，看着紙張一張張吐出來，讓我覺得非常興奮。我暗自慶幸自己曾經學習過如何使用這些機器，因此對於這些工作我可以輕鬆應對。後來，我慢慢接觸更多的工作。整理客户文件資料，整理會議紀要，辦理員工調職、離職手續等等。在實習期間，我都能出色地完成實習單位分配的任務，堅守自己的工作崗位。
（二）實習材料的整理
在實習之前，我先準確定位自己的興趣愛好和自己的各方面能力的集合點，我確定了自己第一份實習是辦公室文員相關的崗位。通過在網上搜素信息和老師的推薦，我得到了在吉林市今日建築安裝工程有限公司的實習機會。為了努力做好這份實習工作，實習前，我先在網上搜索信息，瞭解到這個企業的主要業務是建築安裝工程工人的培訓、選聘、勞務派遣和工程施工。顯然，這個企業屬於建築行業。建築行業可能沒那麼適合女生實習，但我認為，這正好是一個鍛鍊我自己，讓我懂得吃苦耐勞的好機會。實習前，我就做好了一切心理準備。真正去實習了，我才意識到，雖然是建築行業，但作為文祕，其實沒有那麼累。只要每天安排好自己的工作就好了。
四、實習體會
（一）實習收穫
通過這段時間的實習，收穫頗多。總結起來，有以下幾點。一是加強自主學習，工作後不再像在學校裏學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裏，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們問題，他們都會一一作答，使我瞭解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態度——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作，若沒有工作做時就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
（二）對學校實習教學以及實習地點生產經營的建議
對學校實習教學的建議:實習教學是由校外實習教學和校內實習教學兩部分共同組成的，兩個方面相輔相成，密切聯繫。校內實習是學生走向校外實習場地的必經之路。因此，提高校內實習教學對學生實習意義非凡。首先，增強學生興趣，讓學生在做中學，在學中做。校內實習首先應由教師進行講解演示，然後採取學生動手練習與教師指導相結合的辦法進行。實習初期，教師應該吧所要教的理論知識與實際操作結合起來進行講解，並多給學生提供動手操作的機會。操作的同時，再結合理論知識，威脅和説呢過講解操作的步驟及要領，讓學生在學中做，在做中學，使學生能夠更好地把理論知識運用到實踐中，達到學以致用的目的。其次，增加學生動手操作的機會，為以後工作做鋪墊。校內實習後期，學校應多舉辦一些營銷比賽或展示等活動。這樣，不僅可以模擬校外實習還可以提高學生的操作技能水平。這樣，學生走上實習崗位，就能較快地適應實習環境，縮短適應環境和崗位的時間。如果學校能在校內為學生提供與校外實習場地類似的場地和崗位，效果會更好。最後，加強學校和企業之間的合作。學校與企業合作，是一種將學生的專業知識學習同生產實際相結合的一種教學形式。通過學生在校經過了一段基本的理論和技能學習後，將學生送入相關的企事業單位實習，學校領導及相關的教師負責檢查學生在學習中的情況，根據實習中的表現，作出一定4的鑑定，給予適當的精神獎勵或物質獎勵。這樣一來，學生在實習期間不光學到書本外面的實際知識，還可從工廠裏面的一些老師傅那兒學到一些實際經驗和一些操作竅門等。
對實習單位的建議：首先，公司應多元化關心員工。多關心員工的工作和生活，增加員工的歸屬感，覺得自己屬於這個大家庭，是這個公司重要的一員。就我目前瞭解，公司會在員工生日當天派送生日蛋糕，並已經堅持了好幾年，這種關懷是不容質疑的。但是我認為可以在同等的成本上根據員工需求使方式多元化，如某員工並不喜愛甜食，則可以考慮贈送價值相同的生活用品或者手機話費等等。其次要多與員工溝通。作為人事工作人員，良好有效的溝通是工作順利開展的前提，在入職前、簽訂勞動合同、考勤、請假、申請社保、加薪等多方面，溝通有助於員工對行政人事工作的理解和支持。當他們有意向要提出離職申請時，應瞭解其原因，盡能力解決疑、問安撫員工。最後，要及時授理、解決員工提出的各種要求、疑問。要把員工的事情作為最緊迫最重要的工作，因為一個企業的良好運作離不開每一位基層員工的恪盡職守。及時為他們解決困惑有助於加強其歸屬感，感覺自己是公司很重要的成員。
