【必備】實習工作總結模板集錦八篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的實習工作總結8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

一、優點

（一）班主任工作方面

1、整頓學生晚修紀律的時候，能夠以老師的身份嚴格要求學生，盡力給學生營造一個良好的學習氛圍，並對他們提出了三個層次的要求;

一、儘量做到晚修不説話。

二、學會自己找事做。

三、知道自己要做什麼，專注於自己要做的事

2、對學生引導，進行思想教育的時候能夠做到善於傾聽，取得學生的信任，並對學生存在的問題提出可行的指導意見

3、佈置學生寫週記，儘快瞭解學生思想動態，並認真批改，在批改中以與學生進行思想交流為主，輔導學生寫作為輔，實習總結《教育實習總結報告範文》。

4、建立學習小組，以帶動班級學習氛圍。幫助排除干擾學生學習積極性的不良因素，增加學生學習的外在動力。

5、通過學生和原班主任的交流初步瞭解高中的教學現狀

（二）教學方面

1、初步知道，備課該如何把握備課的三個要點（備教材、備學生、備課堂）

2、一課一得，在把握課程重難點的基礎上，力求每節課有一個亮點，在這個過程中慢慢成長。

3、從原任老師身上，感受到一個語文老師必須對教學充滿熱情，更加明確語文老師必須不斷學習不斷鑽研的觀點。

二、不足之處

（一）班主任方面，還需學習更多更好的管理方法，因為不同的學生，不同時期都會出現不同的狀況，這些都需要班主任運用恰當的方法去解決。而這些都要靠不斷地積累，不斷地借鑑。

（二）j教學方面，要學習的東西就更多了，不同的學生，不同的類型的課文，不同的篇章該如何把握。一個老師要形成自己的教學風格。這些都不是一兩天或一兩個月可以學會的，需要長期不懈地努力！

半年的實習班主任，讓我對班主任工作有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的班主任真不簡單。實習期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學到了許多書本上沒有的知識，提高了班主任工作技能。只有不斷總結，才能不斷地進步，下面和大家分享一下實習期間擔任實習班主任的工作狀況以及感受。

一、瞭解學生、交流溝通

作為一個班主任，必須要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的最初，我透過找班主任瞭解狀況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本狀

況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和後進生等。同時，還透過批改週記、作文並利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步瞭解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。

二、作好計劃、繁而不亂

我利用教學空隙，根據自己瞭解到的狀況和班主任的推薦，制定了詳盡的工作計劃。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟着感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能到達預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，必須要先作好計劃。確實，這份詳盡的計劃對我的實習工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。

三、為人師表、樹立威信

班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示範作用，會對學生產生潛移默化的影響。俗話説："身教重於言教。"無論在穿着打扮方面，還是在言行方面;無論是在教學潛力方面，還是在個人修養方面都要以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。

四、建設好班幹隊伍、樹立良好班風

要做好學生各方面的工作，單憑班主任是絕對做不好的，而就應構成以班團幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到九年級六班，就着手瞭解班委狀況，組織班幹會議，明確他們的職務，對他們提出了自己的要求，並表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前，我幫忙他們樹立班乾的威信，讓全班同學都聽從班乾的指揮，使班乾的工作順利開展。

五、尊重學生、貴在坦誠

班主任就應是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力於創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍，把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。

尊重學生的情感與尊重學生的人格與自尊，同樣重要。情感是行為的動力，學生在校的一切活動都與他的情感體驗密切相關。學生只有在健康良好的情感狀態下，才能安心理解教育。班主任就應把與學生建立良好關係作為重要的工作目標。在工作中，我對學生儘量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫忙;主動幫忙學生克服各種情感危機，培養學生情感表達與自我調控潛力，使每個學生的情感都能得到應有的尊重與健全的發展。

尊重學生的自主性和個別差異也很重要。讓他們發揮各自的長處，培養他們自主、獨創的意識。

實習班主任工作雖然短暫，但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱鉅性。它是一門科學，也是一門藝術。它既有規律可循，又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細心。在以後的日子裏，我將繼續鑽研學習，爭取早日成為一名優秀的班主任。

時間過得很快，為期一個禮拜的會計實習很快就結束了，從兩年前選擇學習會計專業到現在有機會真正做賬填寫匯票並且辦理結算業務，都是源於那份對會計工作的熱愛。這一年裏，在學校學習到一些會計理論知識，現在看來，理論與實際還是有很大的差異的，通過這個禮拜的模擬出納崗位實習，使我對會計工作有了新的認識和理解。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，先將所學到的工作做如下總結。

一開始單位不會讓我幹什麼，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然後是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位裏完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、説話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

作為學習了這麼長時間會計的我們，可以説對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐瞭解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

實習之前我總以為自己的會計理論知識還算紮實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。在實踐中我也發現，會計具有很強的連

不知不覺，在思念這個温暖的大家庭已經度過了兩個月的實習期，在此期間，通過公司的全面培訓，以及領導的幫助，對公司的企業文化、理念有了深刻的認識，並在實際工作中日漸進步，使我得以快速的成長，對公司領導下達的各項工作指示認真對待，努力做到最好，力爭成為公司優秀專業的市場專員。

結束鄭州總部的培訓回青後，先對整個青島KA賣場進行了走訪，發現在青島區域我們主要存在以下問題，與競品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競品，促銷活動沒有規律，部分賣場無促銷人員。

針對以上問題，在領導的指導下，我們依次進行解決，並且有了不錯的改善。以海琴利羣為例，剛開始的情況，倉庫存放大批過期商品，賣場排面所剩無幾，福興祥已經停止進貨，競品三全佔絕大多數排面，由於思念銷量不理想，利羣櫃長對我們的品牌非常沒有信心，經過與福興祥與利羣櫃長的不斷溝通協商，幫他們解決了舊庫存的問題，與賣場櫃長達成協議，在商品陳列面及商品品項上進行改善，各方面都達到了有效溝通。

在這段實習期裏，正好遇到了端午節，這麼大的節日對我來説是個非常好的鍛鍊機會，根據領導的安排，對各個賣場的粽子陳列以及形象進行調查。端午節，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場佈置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節期間在賣場的現場促銷發現，顧客對思念品牌比較認可，但我們在青島市場的銷售不如三全，主要原因有：①三全口味是我們的兩倍，顧客選擇餘地大②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區的備貨好於我們④節日還沒有過，我們的粽子就出現了斷貨的現象，特別是肉粽，有很多顧客點名要，這也讓我們看到了自己的問題所在，以後這種問題要想辦法避免發生，對於競爭品牌，我們要取長補短，下一次一定會做得更好！

BC類店的走訪與開發也是我們的工作重點，通過我走訪的百餘家BC類店，發現基本上所有的店主對我們的品牌非常認可，而且很願意與我們合作，因為在春節假期裏，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤也很可觀，但對於思念的進貨渠道不明確，有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨，有多數小店的送貨商並沒有公司，只是送貨上門，別人送什麼他們就賣什麼，品類不全，出現什麼問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區的BC類店，賣速凍食品的店鋪並不佔多數，即使有的，數量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價位低，四元左右的價位據店主説銷售還算不錯，通過與店主溝通發現，80%以上的願意與我們合作，都留下了他們的聯繫方式，但他們最關心的還是利潤問題，另外部分小店沒有自己的冰櫃，建議我們公司投入冰櫃。對於思念品牌他們是很有信心的，這也同時加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以後，我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習期間，感謝領導對我的支持與信任，同事的團結與幫助，我會更加努力，虛心學習，使自己在各方面都能夠更快的進步，為思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量！

非常榮幸我們xx醫藥連鎖經營管理的全體學生於20xx年來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。

通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下、

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裏學習和工作，實習時間從20xx.11.24至xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境，慢慢的融入了這個集體裏，在店長的`關懷下，真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，瞭解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類非常多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。

在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢，瞭解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。

不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

三、加強自身學習，提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習，不僅學到了非常多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閲歷還非常欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。

而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人説話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時説的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。非常好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衞生，髒的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的瞭解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議、

一、在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象

二、在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。

三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衞生

四、領導要與店員之間常溝通，瞭解店員的想法

經過在銀行的1個半月的實習，我從客觀上對自我在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的資料，主要是第三方存管業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之後的前台營銷、接待工作。

　　實習資料

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複核等。透過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務必經過評估、審核、錄入、複核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客户證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客户資金的存取與資金交收，證券交易操作持續不變。對於這個國家剛出台的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室裏的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實為他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認真嚴謹的態度要求自我服務大眾。

第三方存管作為一個新出台的業務，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收穫的不僅僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

　　實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。

其次，我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼務必得這麼做。此刻銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

助教，顧名思義，協助教師教學。想想這一個月以來，所做的工作繁瑣、費心、、、、、、做得不好，就可能被挨批，所以，這一個月，一直戰戰兢兢、如履薄冰，但慶幸，暑期遇到了一些互幫互助的“兼職同事”，郭xx、侯老師，當然，還有付老師、佩佩、張老師，他們在工作上都很包容，幫助自己，這也是繁忙工作中的小確幸。在做好自己份內工作的同時，空閒之餘也會幫助其它組的工作。下面是我這一個月以來對工作的總結，可能不是很好，很透徹，但我願意拿出來與大家共勉。

當每個人做一件事做到優秀時，合到一塊就是極致。雖然王老師把英語課程明確給郭寧和我分開了，責任到人。但是，我和郭寧商量之後，並沒有分開，而是互相幫助，因為我對工作流程比較熟悉，而郭寧是剛來，怕她出錯，所以就沒有分開。

課前：

檢查黑板是否乾淨，講桌是否乾淨【滿分】

投影儀是否安裝及打開【滿分】、投影儀遙控器是否及時放到講桌供老師用【90分，有1次洪老師上會考英語和alana英語未及時放到位】

幕布是否提前問老師用不用放下，若老師課中用，電源及插板是否放到位【滿分】

④是否及時給老師倒水【滿分】，但有時候沒有提前問洪老師是否喝茶葉水，就泡上了，結果洪老師未喝。這點做的不好，既浪費了水，又浪費了茶葉。

⑤洪老師耳麥是否放到講桌，王老師自己帶耳麥【90分，有次忘記給洪老師放】

⑥教室是否乾淨。若是早晨第一節上課，頭天晚上會打掃；若一直上課，只掃一下教室前面的地方，以免影響老師上課心情。

⑦簽到。新概念簽到做得不太好，主要是沒有固定的老師看着。

⑧試聽講義。若提前知道有試聽的孩子，會把講義提前印好；若不知道，當堂印。不過，上節發過的講義，這節課用，孩子有丟失的情況。

課中：

因為在xx這邊不跟班聽課，對情況不是很瞭解，一筆帶過，簡單説一下經緯校區。

經緯校區7月31日———會考英語第一節課。

課前簽到，亂糟糟，有點hold 不住；王老師的開場白很精彩，但課堂氛圍不是太好，有點死氣沉沉，可能初次見面孩子不太適應，被王老師的英語水平給鎮住了，怕回答錯。教室裏面很熱，又有蚊子，那時候感覺自己好像又回到了高三。還好，第二節課，在樓下上，教室還算涼爽，這也是自己在經緯感冒的原因，一個下午都在後面邊改作業邊吹空調。

（一）對孩子情況的瞭解：

①孩子底子不太好、基礎薄弱

②課堂氛圍較好【第一節課除外】

③習慣較好，知道課後複習，做課前測試時會複習

④易受外界事物的干擾【比如蚊子】

⑤個別孩子走得很慢，但很努力的往前走【侯文傑、楊雯嵐】，私下交談時，侯文傑跟我説定語從句那一節聽得不太懂，就打電話讓他及時過來問老師，他還説很喜歡王老師的課，秋季要繼續上，自己在家做電解水的化學實驗、、、、、、聊了好多。

⑥孩子進步較快【楊xx】，學習勁頭較高，課程進行到一半，安排的有輔導強化，打電話通知時，有些家長説孩子比較喜歡王老師英語，把在外面報的其它課都推了【凍思奧】

⑦孩子能和老師融入一塊

（二）批改作業：

作業雖然不能面批，但通過改作業可以知道一些孩子的學習情況及狀態。

伊河校區：

任務大，工作重。一般改作業都是我和郭寧2個人改，有時作業多時，付老師等行政老師也會幫助我們改客觀題，在此感謝。

抄作業現象嚴重。改作業有時會遇到許多雷同甚至相似的作業，比如李星熠有次樹狀圖的作業直接copy張亦馳的，習慣不好。

學會組織。改作業之前，我都把答案整理好了，電子版答案早已敲出來，雖然有時候作業多時比較趕，但徐老師，駢老師也會幫忙改作文【考試那次】

答案、成績及時發到網上。改過作業後，若有空餘時間，會跟郭寧合作把成績、答案及時發到網上；若沒有，第二天早上再發。偶爾會有家長問為什麼沒有他們孩子的成績，我們也會耐心地向他們解釋，我們發成績是按照一定標準的。

誤批。有時候會因為老師給的答案不正確，造成誤批，這一點不好。但我們也要提前看一下題目，做的非常不好。

經緯校區：

我一個人在教室改。孩子們比較聽話，作業寫得較好，但有些孩子可能對自己不太自信，有對答案的習慣。

因為經緯校區硬件設施比較“艱苦”，答案、成績未能及時發到網上，上了10次課，僅僅發過3次成績、作業答案。

鼓勵孩子。遇到進步較大的孩子，會在孩子書上批上“有進步、不錯、加油”等之類的字眼，鼓勵孩子。

課後：

伊河校區：

新概念課後留人力度大，任務重，牽涉到背書。還好，付老師會額外派人幫助我們。

課測不過關，一般是80分以下，留人名單提前會寫好，由任課老師念。

以把門的方式，檢查是否過關，若不過關，不讓孩子走。

回訪電話。針對程度比較差，不遵守紀律的孩子，我們會及時向家長反映孩子的學習情況，雙方“呼應”，才能幫助孩子提高學習。

經緯校區：

標準與伊河一樣，課測80分以下，課測未寫，不讓走。一般在經緯這種情況很少。若孩子有特殊情況【要去上課】，會讓孩子先走，但是，明天要提前過來寫。

其它工作：

①空閒之餘幫助其它組【化學，數學】批改作業

②接聽電話，幫家長解決問題

③英語這方面有暑期進度表，比較不錯

④打掃衞生

⑤alana英語道具的製作

綜上：

這一個月以來瘦下去了許多。

我在學習中工作，在工作中學習。

缺點：

1、脾氣比較大，手頭工作比較多時，再有人給我安排我認為不太重要的事情，就會跟他急

2、缺乏工作經驗，還好一些“同事”比較幫我

3、工作缺乏總結

優點：

1、學習能力強——教給我一個陌生的東西，很快就會學會。

2、做事比較細心——暑期英語基本沒有出差錯

3、善於合作——與郭xx配合得很好

這一個月以來，多虧有郭xx這個很棒的小夥伴，細細想來，一個多月，英語助教工作並未出現太大差錯。謝謝！去經緯的那10天，跟方老師的相處，也還可以，方老師對工作很有熱情，不怕吃苦、不怕麻煩，對我很包容。

願各潤的明天越來越好！green education 像是一盒清新劑，淨化着教育界的空氣。

那套繁文縟節。然而在日本，越是高層次的服務行業，對職員的服務態度要求越高，作為頂級服務性行業的銀行則更要通過自身服務體現職員高素質。僅僅業務操作高水平畢竟是低標準的，服務水準的高低最終是以客户的整體感受來確定的，在滿足客户業務需求的同時，必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點，日本等國外銀行是值得我們學習的。

二是職員缺乏利用業務間隙不斷學習充實提高自我的意識。中國銀行職員給我的總體印象是：空閒時間多且不知利用。不少人在沒有業務的空閒時間裏扎堆聊天、玩電子遊戲等，或翻翻一些休閒類雜誌。這除了職員本身缺乏更強的學習精神這一主觀原因之外，還存在着許多客觀原因。首先是空閒時間多。來銀行辦理業務的人並沒有我想象中那麼多，比如我師兄辦理的企業外匯匯款業務，有時一天只有五六筆的業務量。與日本東京金融區徹夜通明，辦公室裏人流穿梭的繁忙景象相比，我國的銀行則要清閒得多了。當然，這與我國經濟和銀行業發展所處初階段有關。其次，從銀行的內部原因看，由於我國勞動力廉價，這就使得銀行這樣對勞動生產率要求較高的行業也存有勞動力過度配置過剩之嫌。再次，銀行缺乏引導職員有效利用空閒時間的機制。我所接觸的銀行職員中，很多隻精通自己的業務，而對業務範圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。比如我師兄對國際結算中匯款業務知識的掌握與業務操作的熟練程度近乎完美，對我更是有問必答。但他對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關業務知識問題的時候，就顯得不那麼從容了，有些幾乎一竅不通。理由很簡單：他沒做過那塊業務。而他空閒的時候，也未見他如何看書學習。理由也很實在：就是學了既不加工資又不升職。而當這樣的心態一旦具有普遍性，也就造成職員個人潛能的極大浪費。因此，很多銀行職員表面上看是銀行人，其實只能算起業務範圍內的匯款業務員、儲蓄業務員等，沒有作為一個銀行人所應具備的對銀行業務知識的全面、整體瞭解，這對業務發展和參與市場競爭顯然是不利的。我們應該抓住目前我國銀行業業務量還不大、職員相對空閒時間較多這一時機，思考建立定期輪崗交流、鼓勵自學成才機制等，為中國銀行發展提供後續動力。

三是缺乏培養客户意識。我在實習中發現，很多客户來銀行辦理業務之前，對所辦業務的所需材料和各項條例規定，並不十分了解，經常出現材料錯帶漏帶現象。特別是在我實習的國際結算部，這一問題尤為嚴重。由於我國外匯監管制度比較嚴格，匯款程序相對較多，還需要經外管局等有關部門審批，才能委託銀行辦理匯款。比如一筆貿易匯款就需要公司間的有關貿易合同的證明，申報單，核銷單，以及外匯管理局、貿易管理局等部門的相關批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而，許多來銀行辦理業務的客户，特別是新客户，由於對這些條例和規定一無所知，材料不全，常常來到銀行後又被被打了回票。對此，有些職員對客户業務知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態度，認為這是客户自身的問題，與銀行無大幹系。這一方面歸因於職員服務意識和培養客户意識的淡漠，也反映了我國銀行在相關業務信息的提供上存在着一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國銀行的網頁，上面沒有對辦理各項業務的有關規定和所需材料做出全面充分的説明，這與國外各大銀行的網站上將各項業務所需材料和規定一一羅列，讓每位客户能通過上網輕易得到全面準確的業務諮詢相比差距明顯。因此，在這方面我們還有很多工作可做。