關於實習工作總結集合九篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家收集的實習工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年這個暑假是一個既特殊又有意義的暑假，因為我有一個美好的假期。這個假期不是因為我到過那個名勝古蹟，而是因為我做了一份兼職，而給我這個機會的公司給了我很深的印象，它既充實了我的假期，也把公司濃厚的文化氛圍傳播給了我。這個公司就是xx-xx公司。下面我來談談下自己2個月暑假實習工作總結。

説起這個公司，可能有很多人還不大瞭解。是的，這個很正常，因為我們公司是零九年剛成立的，到今年有三個年頭了。但是我們公司發展很快，每年的銷售量都在急劇上升呢，這個是毋庸置疑的！現在我們公司坐落在高新區新濼大街銀河大廈，公司的環境也很好，設置的非常人性化，有供員工休閒娛樂的健身房，有增長人們智慧的圖書館，員工可以隨時過去看書，更重要的是，公司裏的老總，經理，還有其他幹部都非常關心員工，這一點在我剛去公司培訓的時候就感覺到了，這也是我在這一個月能好好工作的不竭動力。

雖然我只是一個暑假兼職的，雖然我僅僅在公司工作了一個月，但是公司還是把我們這一羣特殊的員工照顧的非常好：每天出去搞活動都會給我們帶上礦泉水;有時候天熱了，還會給我們每人發一個西瓜。到了下午都會有就餐補貼;工作結束我們離開公司返校之前，公司老闆還請我們吃飯……一點一滴中無不透露着領導對我們的關心。

公司在照顧我們的同時，也讓我學到了不少東西。我們每天出去搞活動，宣傳我們公司的產品。在不同組長的帶領下，我們學會了不同的交際方法，比如説如果客户説話很乾脆利落，就要語速稍快儘量清晰，如果客户説話很慢，就要説的慢點兒，而且不管跟什麼樣的客户説話都要時刻注意客户語氣的變化和一些行為舉止，當然有一點是不用改變的，就是要對我們的產品有信心，説話有底氣，只有這樣客户才能信得過我們！

工作中，在活動現場，怎樣把我們公司的產品介紹出去，讓更多的人瞭解我們公司的產品，並且去接受購買我們的產品，這個問題是我們每個工作人員都需要考慮的。即使達不到現場的開單，也要起到一個極佳的宣傳作用。因此，在平時的跟客户交流中，我對公司的產品知識鞏固的也越來越好甚至感覺這個產品就是我主打的！

我們只在一個地方待幾天的時間，因此我也去了好多以前沒去過的地方，基本瞭解了濟南的周邊環境和住宿水平，同時也感覺到了畢業的一些恐慌，想想還有一年就要正式走上社會了，還真有點兒膽怯。不過我還是相信我一定能找到工作，並且認認真真的做好工作的。

工作之餘，我還認識到了好多朋友，他們都是跟我一塊兒來做暑假兼職的，有濟南上學的，也有不是濟南的，當然也有已經畢業的，我們彼此留下了聯繫方式，有緣再見，將來可能還會在同一個公司上班呢，總之，工作中我們有彼此的陪伴，使我們在工作中更加開心，暑假更加充實！

感謝公司給予了我這個機會，感謝曾經帶着我的組長們，等我畢業了倘若公司還需要人，我一定要來面試，成為公司的一名正式員工，兢兢業業，與公司命運共進退！

進入金融行業是我一直以來的職業夢想,所以我選擇了一家投資公司實習，成都__投資有限公司屬於一家投資類的公司,是投資市場與廣大客户之間的橋樑,並且黃金外匯市場是相對較新且在迅猛發展的金融市場,在這裏實習會使我得到一些較好的鍛鍊。

實習的一個月很快就要結束了,再回首這充實的一個月,我感到收穫的不僅僅是成長,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也拓展了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。以下幾個部分是我實習期間記實的工作體驗與感受.

在大四上學期通過智聯招聘進入成都__投資有限公司實習，在實習的一個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業知識體系並通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經營理念以及組織構架有了較深刻的瞭解，同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛鍊，現在的我在業務能力和客户問題的處理上已經形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經驗之處，但我始終以學習的態度去接受每天的工作。

1、實習目的

熟悉金融市場.

2、公司介紹

成都金博投資諮詢有限公司，作為成都金融市場的新鋭，公司積聚了多位多年從事金融投資經驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現貨黃金交易（電子盤炒黃金），有着優秀的分析和管理團隊。公司秉承“客户利益第一，達到穩定持續盈利，雙贏，互利”的經營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平台以及精準的市場分析指導諮詢服務！公司已與香港恆通集團下屬恆通金銀業投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰略合作伙伴關係。企業文化：金市博弈，創造奇蹟。

金博讓財富飛起來。公司秉承“客户利益第一，達到穩定持續盈利，雙贏，互利”的經營理念，努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平台以及精準的市場分析指導諮詢服務！公司將依照國家法律法規和公認的社會道德準則，一切為客户着想，竭誠為客户提供一流的專業信息服務。並以此推動公司和諧快速發展！

企業宗旨：

1、客户至上：以客户業務為中心，以客户實際業務需求為導向，從客户利益出發，為客户提供完善的信息化應用解決方案。可以為您提供：高效、實事、專業的投資諮詢。公司有先進、專業的技術支持，公司眾多一流人才的深層磨合，對最新金融實事執拗的探討精神，使我們能夠保證為您提供最專業的應用，最專業的服務;

2、人性化的管理：公司努力為員工創造一個和諧、寬鬆的氛圍，讓大家在一種快樂、輕鬆的狀態下工作。

3、尊重個人：作為金博的員工，不論職位的高低、分工的不同，都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會，鼓勵員工與公司共同發展，為員工制定與公司發展步調一致的個人年度事業發展計劃。成都金博倡導“專業、務實、高效、誠信”的企業精神，具有良好的內部機制。優良的工作環境以及良好的激勵機制，吸引了一批年輕的、有學識的、具有實幹精神的人才。

4、團隊合作：在工作中，公司強調相互尊重、理解和有效的溝通，從而在平等和諧的合作氛圍中充分發揮團隊精神。

3、實習的具體工作

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做客户開發方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟着經理學習銷售，在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作：

3.1熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

3.2熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客户談產品。客户的問題是多種多樣的，每天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的，客户的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

4、實習的收穫

實習期間的收穫是非常大的，不論在專業上還是心態上。對於整個行業的瞭解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看熱鬧，內行看門道”，正真接手工作時才發現自己是多麼的欠缺工作經驗和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱着美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷髮掘新的學習資源與理念，不斷積累經驗。剛剛工作時，由於整個投資市場處於觀望期，來現場的客户少之又少，很多工作人員的精神狀態都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客户，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰的訓練。

工作後更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閲讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之餘重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節奏的變化。

一個月的實習工作對我來説是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執行度不到位，但總的來説，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛鍊了我不妥協不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以後的每一件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經歷,我們會在以後的崗位上走的更穩做得更好。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實做事”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

5、對實習的意見

通過這次的實習，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實習活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

結合這次的實習情況，也讓我對當今的大學生實習有了一點看法。

5.1對自己的意見

（1）向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，養成良好的生活習慣和生活作風，樹立自己正確的價值觀與人生觀。

（2）做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，身邊的同事就是的老師。要培養自己為人處事的正確原則。

（3）要有熱情和耐心，無論在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。

（4）要積極主動地學習，積極主動卻可以讓你學到更多東西。

5.2對學校的意見

（1）教材應重視實際應用，體現學科的實用性，避免與社會實踐脱節，重視自學功能，增強通俗性和易懂性，重視實驗教學，激發興趣，培養科學素養。

（2）教師應構建衝充滿生命力的課堂教學，靈活選擇教學方法，轉變學生的學習方式，全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動，注重理解，教會學生分析。

（3）學校多提供尋找就業信息的平台，新增職業指導項目，解決實在的問題。

（4）學生自身也應良好的配合教師教學發展的計劃，多補充自身不足的知識，提升自身的素質。

尊敬的老師，親愛的各位同學：

大家好，我是xx區xx鎮高中實習小組組長xx。今天，我將代表我們小組做頂崗實習第一階段的工作總結。自實習以來，我們小組4位實習生嚴格遵守15期豐潤遷安分隊制定的各項管理條例和當地實習學校的紀律要求，嚴格要求自己，努力提高個人教學技能，做到為人師表；服務當地，配合好王官營高中的日常教學工作；積極開展團支部活動，提高實習生的思想政治水平；搞好宣傳工作，將我們在實習學校的最新動態和收穫及時通過博文和稿件彙報給師大頂崗辦。現在我將頂崗實習支教第一階段工作總結如下：

　　一,思想政治方面

在思想上，通過兩個月的實習，我們幾乎完成了由頂崗實習生向老師的轉變。深深地體會到了，學為人師的道理。身為人師，我們首先要做的就是給學生樹立一個好榜樣。因此，在日常工作和生活中，我們努力改正自己的缺點，同時培養自己的良好習慣，積極上進，為人師表，腳踏實地，求真務實。在兩個月的實習中，我們的思想不斷的成熟。

在政治上，我們熱愛祖國，積極參加學校的升旗儀式。當每次站在冉冉升起的國旗下，飽含激情的國歌在我們耳邊迴盪時，我們便更加堅定了我們將來要成為一名合格教師的信念，為祖國的教育事業貢獻自己的一份力量。

　　二，教學工作方面

師者，所以傳道、授業、解惑也。作為一名教師，教學是其根本性的工作。

我們小組四位實習生都均已上課，肩負着重要的教學和管理任務。數學孫素文和指導老師共同帶高一的一個音樂班一個普班。每週12節課，3節晚自習（晚自習正常上課），2節早自習。並且兼任音樂班的副班主任。語文劉軍輝單獨帶一個普班，每週 10節課， 晚自習4節（晚自習正常上課） ，1節早自習。併兼任這個班的副班主任。英語韓海雲和指導老師共同帶一個體育班和一個普班，每週18節課，5晚自習（晚自習正常上課），1節早自習，併兼任舞蹈班的副班主任。地理楊曼單獨帶三個班，兩個普班一個體育班，每週 12節課，6個晚自習（晚自習正常上課），2個早自習，併兼任美術班的副班主任。我們除了每天這些早自習與晚自習，我們幾乎還需要每週早上看5點半到6點的班主任自習，直到6點任課教師來看早自習。晚上定時查宿。每週參加一次班會。在這樣大的工作量的鍛鍊下，我們從中總結出了不少的經驗教訓。

首先，要虛心學習，積累經驗。來到實習地點，和指導老師見面後，便開始進入的忙碌的實習生活，對於一個完全沒有教學經驗的人來説，踏上真正地講台又是完全不一樣的，在學校裏雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與國中生是有很大不同的，你面對他們的突發狀況是該採取的措施，你怎麼把知識有張有節的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能知道。在真正踏上講台之前我們四個人都會利用各種機會去聽指導老師講課，並且在課下和當地老師探討，不斷地提高自己的教學技能。目前，我們小組四個人都已講過公開課，接受各位老師、教研組長、主任和校長的指導批評。十一假期結束回來後的第一週，學校舉行了第一次月考。劉軍輝老師所帶的普班高一3班語文成績全年級第一。孫素文老師和指導老師所帶的班級數學成績一個全年級第三，一個全年級第五。楊曼老師所帶的三個班級地理成績一個班全年級第二，一個全年級第三，一個全年級第六。韓海雲老師和指導老師所帶的班級英語成績一個全年級第一，一個全年級第六。我們的工作受到了主任和校長和充分肯定和表揚。

其次，腳踏實地，踏實肯幹。踏實的做好每一階段的工作，除了完成自己的教學任務，還需要完成實習期間的工作。

最後，瞭解學情，開拓創新。在實習期間，學校的主任領導便告訴過我們，我們的到來會給王中帶來新的血液。我們要在完成教學進度的同時，為這所學校注入新鮮血液。然而，我們在取得成績的同時也出現了一系列的問題。作為新教師的我們在課上不懂得和學生進行交流，出現了只講自己的忘記了帶動學生等一系列現象。

　　三，團支部活動方面

來到豐潤王官營高中後，我們實習小組成立了臨時團支部，堅持每週召開一次團支部會議，大家交流一週以來在工作、教學、生活等方面的心得與遇到的困難，各抒己見，互相幫忙出主意解決問題。我們還參加了王中的各項活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作，例如參加全體教師大會、教師節表彰大會、教學經驗交流會，十一活動等等。我們還以舉辦書法比賽的形式完成了師大頂崗辦安排的“推廣普通話、書寫規範字活動”。此外，我們還在教師節在高一五班舉辦了“向老師送祝福語”的活動。而劉軍輝老師還在班裏舉辦過“語文知識競賽活動”“書法比賽”“與作文比賽”。我們按期完成了“五個一活動”中的“訪名師活動”和”學生家訪活動”。大家採訪王中的優秀任課教師和經驗豐富的宋建輝老師，我們從中受益頗多。並在學生家家訪活動中瞭解到了家庭教育對孩子的重要性。現在我們的教育科研問卷調查也馬上就要開始。

在團支部活動中，我們很好地履行了15期豐潤遷安分隊團支部委員的職責，堅定信念，堅決遵守我們分隊制定的各項規章制定，相信在以後的工作學習中，大家都會更加嚴格要求自己，我們會在團支部的領導下，取得更大的進步，使我們團支部的活動更加豐富多彩！

　　四、宣傳工作方面

到目前為止，我們王官營小組已在分隊博客“青春歲月”上發表博文69篇，向師大頂崗辦投稿13篇。每次小組舉辦的團支部活動都會積極地宣傳。在接下來的實習時間裏，我們會加強管理，更加積極的向師大頂崗辦投稿，在分隊博客上發表文章，做好每次的宣傳工作。

五，生活方面

我們四位實習生與當地兩位長期教師住在一起。生活環境還算可以，只是網絡不太方便。在實習期間，堅持着“日報平安制度”，雖然在這方面做得有些欠缺，有時因為一天的課程加上晚上的查宿讓自己忘記了報平安。但在以後的實習日子裏我會不斷地改進。在這兩個月實習期間，我們小組沒有出現過請假現象。每個人都按時上課，下課。

兩個月過去了，在這段期間我們既有進步也有不足。但在以後的實習日子裏，我們會更加積極主動地完成各方面的工作。堅定信念，繼續奮鬥！

我帶領12342班4名學生於20xx年3月至20xx年12月在學院進行網絡維護實習。經過歷時多半年的實習。對於我院網絡專業專業的學生來説，實習鍛鍊是理論聯繫實際的一個學習過程，是學生將所學的教育理論知識轉化為動手能力，向社會角色過渡的重要環節。由於系領導的高度重視、學院各部門的的積極支持和師生的共同努力，學生鍛鍊進行得很順利，取得了較好的成績，得到了廣大教職工的一致認可。

　　一、實習總體情況介紹

我帶領的12342班共有4名學生。在每學期開始時講授一些校園網絡拓撲知識，多媒體硬件技術，電腦及外設的故障處理。隨後帶領學生在學院進行網絡維護，直至最後，只要告訴學生什麼地方有問題，學生自行即可處理。

　　二、實習表現與效果

這次實習達到了預期目的，為信息工程系及網絡中心贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，學生們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在實習過程中，學生都能積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動向老師學習，積極動手參與，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的專業能力和溝通能力，普遍受到客户（教職工）的好評。為今後的工作提供了寶貴的經驗。

　　三、組織管理

我和網絡中心其他帶隊教師，堅持不斷檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題。我認為，只要帶隊指導教師在整個實習過程中盡職盡責，就能對保證實習質量起到重要作用。

　　四、存在的問題與不足

本次實習進程基本。順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個方面：

1、在處理的問題當中會遇到一些強電、攀高等高危作業。

2、在使用的學生當中存在年齡、性別等不適的情況。

3、部分學生的溝通能力、接受能力、勞動承受能力有待提高。應平時多進行一些思想教育。

4、學生涉及的實踐工作應該更加具有技術含量，以後應多接觸一些服務器指令，當網絡出現重大故障時可及時的進行排查、檢修。

5、培養的學生人數有一定的侷限性，工作任務的數量達不到讓網絡專業的學生都有上手操作的條件。建議本着讓學生鍛鍊的目的進行社會實踐活動，義務的為周邊居民羣眾解決電腦及網絡方面的問題。

總的來説，通過這次帶隊鍛鍊，檢查和鞏固了學生學習的教學理論，專業基礎知識和基本技能，也培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我認為本次帶隊達到了既定目的，鍛鍊了自己，培養了學生，收穫了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實習中反映出的問題，在今後的工作中不斷完善，提升水平，爭取把這種鍛鍊方式延續下去，做的更好！

當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮鬥的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的狀況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些情緒佔距着我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業後的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指透過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達潛力和必須的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬户。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，就應算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連繫客户，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們透過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他帶給一個免費的用户賬號，並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作狀況

在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客户電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您帶給糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了説明，讓我們這些新人進行參考。

每一天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產品服務，期望客户能辦理我們的會員，並給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客户滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，但是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息採集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們説領導沒上班，或者經理出差了，當我説要找別的負責人時，她會説所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最後，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，就應是經常接這樣的銷售電話，但是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我説：“每一天要儘可能多打電話，這樣潛在的意願客户就能被髮掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的説就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通潛力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客户進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來説優勢很大，因為女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，説不定在這幾分鐘裏，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只但是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

三、工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作後，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒説上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的情緒會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的狀況，很多同事都碰到過。

之後，我想出瞭解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，這天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心裏很清楚這天要幹多少活了，其次，每打十個電話後，我都要停下來，調整一下自己的情緒，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的情緒進行工作。

四、工作心得

每一天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什麼時候才能有客户會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我説，“這天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長説的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客户聊天、嘮家常，總之讓客户對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

透過一段時期的電話銷售工作，我的口才潛力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的潛力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

三個星期的車工實習很快的結束了，回顧自己一週以來所學到的知識與技能，感悟頗深。

首先，理論知識與安全教育是必不可少的，在正式開車牀車削零件之前，剛剛開始進入車間老師就告訴我們理論方面的知識，雖然感覺第一天過得很乏味，但恰恰卻是最重要的`內容之一。比如：在裝夾刀具的時候，刀刃與刀架底部的垂直距離等、裝夾工件的時候一定要用加力棒擰緊，以免零件飛出發生事故以及刀具的正確使用等等。練習搖車牀，也是每次實習車牀之前每位同學所必需要通過的一項考核，只有熟練的搖動大拖板與中拖板，才能為車削零件作好必要的準備，以免刀具與零件發生碰撞。因為這次我們實習的車牀與在職中的時候實習的車牀有所不同，在自動進給時有差別，另外還有轉速的調節上也有出入。在瞭解了車牀的一些理論知識後。

後面幾天，我們就開始正式加工零件了。車削第一個零件的時候，感覺還是很緊張，每一步都是那麼的小心翼翼，以免出錯。

練習怎樣操作車牀，懂得了一些基本的操作要領。

加工錐度的時候，需要轉動一定的刻度盤，車削的時候先將大拖板搖到規定的刻度，再用中拖板對刀，然後小拖板退出，大拖板不動，最後調好刻度以後再用小拖板手動進給，車出錐度。首先需要試切削一下，用萬能角尺測量，在保證角度正確的情況下繼續對刀車削。如測量出來發現小端有縫隙，則説明角度調大，反之則小，需要重新調整度數再試。在加工錐度之前一定不能將零件拿下卡盤，否則車削出來的錐度與圓的同心軸有偏差，導致錐度的線條成曲線形狀。

最後是加工的是鏜孔的一些基本操作，首先必須鑽孔，在使用鑽頭的時候，必須加冷卻液，鑽頭進入零件和鑽通的時候要慢，防止鑽頭晃動鑽出來的孔過偏大於鑽頭的直徑。鏜孔的時候，鏜刀主偏角為91~93最為適宜。車削的時候與外圓大致相同，只不過方向相反。測量尺寸的時候用需要改用內徑百分表測量。

從這次實訓中我懂得了，在操作的時候一定要注意安全，安全才是第一，做事要腳踏實地，求真務實，謙虛謹慎、戒驕戒躁、對知識的掌握要弄通弄懂，對技術的掌握要嚴守規範、嚴謹細緻、精益求精，不懂的地方要問懂。一個人的力量是有限的，團結合作的力量是無窮的，通過對各個項目的加工讓我明白：一粒沙雖小，但無數粒卻能匯成無限的沙漠；水滴雖小，卻你匯成遼闊的海洋；你的一個思想、一個方法，他的一個思想和方法，相互交流互換就有了兩個思想和方法，當今社會競爭日益激烈，而我們現在就應該學會與他人合作。

對於師範生來説，實習讓我邁出了教師生涯的第一步，同時也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。

從9月8號開始，我在xx中學開始了為期三個月的實習。教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對於我們師範生是非常重要。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己。

在實習中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學生為主體，充分調動他們的學習主動性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學方法，這樣才能確保課堂教學的成功。針對我實習的特點，在教學過程中我必須儘量使課堂生動活潑，調動他們的學習積極性，多與學生互動，比如儘量多抽取學生起來回答問題，儘管有些問題是沒有什麼技術含量的。另外，在試教過程中，要主要以學生為主體，否則，教師就不可能成為指導者和助學者。讓學生養成獨立思考，主動獲取知識的能力。就如授人以魚，不如授人以漁的説法。同時，興趣是最好的老師，在培養學生興趣以後，才能讓學生真正意義上愛上物理課，讓學生自願去學。

在真正課堂教學中，畢竟是第一次站在真正的講台上面對那麼學生，總免不了緊張，差點連話也講不出，而且經常在講課過程中忘記下一步該説什麼。我也想過把大學所有學過的知識，所有平生知道的知識都用上，但真正上了講台以後，才發現自己的知識是如此缺乏，除了本身的怯場以外，也跟自身知識儲備有限有關。儘管在課下我已經花了很多時間來準備，認真寫教案，查資料，講課以後，我才發現，教案與課堂的差異那麼大，教案畢竟是死的，課堂上，每個學生對知識的理解不可能一樣，你也不可能説誰對誰不對。在教學生的同時，學生也在影響你，改變你的觀點。但是很幸運的是同學們都非常認真，也都非常配合，給我鼓勵，感覺並不是實習老師在給他們上課，而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心，我也慢慢克服了緊張的情緒，不斷改變自己的教學技巧，上網查閲資料，冷靜地投入到教學中，一步一步進步，真正去面對這些如飢似渴的眼睛。

在實習班主任的過程中，讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易，尤其是擔任國中年級的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由於國中年級學生的心智還不成熟，在生活和學習，紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀律工作，辦理板報，班主任講話等等。最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作課程的老師和家長的聯絡。在擔任國中年級實習班主任的過程中，由於該階段的學生都是90後的孩子，基本上都是獨生子女，沒受過什麼挫折，吃過什麼苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網絡文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，必須要用愛去開啟學生的心靈，經常與學生進行溝通，對於特別頑皮的學生，更要採取好的態度來教育，因為你態度越是強硬，他也許還更反叛，另外，我還利用課間休息的時間跟學生交流一些網絡上健康新奇的東西，讓學生信任老師，才會多與老師談心，師生間敞開心扉，只有真正瞭解了學生的內心世界，才能收到更好的教育效果。

以上就是我對自己實習期間的一些評價，實習以後並不是就説明我們就可以成為一名人民教師了，它只是説我們初步具備了一名教師的基本素質，這些素質在以後的工作中還有待鞏固和加強。我今後要走的路還很長，不僅關係到我們工作本身，還有一名作為人名教師的社會責任：傳道授業解惑。實習的時間説長也長説短也短，在這一段時間裏我收穫了知識，收穫了經歷，收穫了指導老師的關愛和教誨，同時更收穫了學生間建立起來的深厚感情，在此，我想對你們説一句“謝謝你們”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!我會繼續努力爭取成為一名合格的人民教師!

教育實習已經結束，回顧快兩個月的實習生活，感慨頗多。而讓我感受最深的是：教育實習對每一個準教師來説，都是非常重要的一步，是我們師範生將理論知識付諸於行動的必需環節。我們可以通過實習，接觸與專業相關的實際工作，綜合運用所學的理論知識，所鍛鍊的基本技能和專業知識運用到實踐中，用理論指導實踐，提高自己在社會中，在學生面前，在學校裏的實際操作能力，而不僅僅是侷限於書本的知識。這一個多月的生活工作體驗，在小欖二中校領導、老師支持和指導下，在指導老師、原班主任楊老師的幫助輔導下，我收穫了很多學校裏學不到的知識，綜合素質得到了很大的提高，體會了作為一名教師的光榮與責任，以及明白了成為一名優秀的教師所要付出的艱辛和勞累。現將實習期間的教育教學工作和班主任工作的基本情況總結如下：

一、教育工作方面

1、聽課實習期間，我擔任的是小欖鎮第二中學七年級(5)班和七年級-(6)班的數學實習老師。教學工作最基礎的方面是聽課，實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是聽指導老師講課的教學方法，講課思路等等;學習指導老師的教學經驗，和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等等。 我和彩麗(我們隊的另一個數學實習老師)第一次聽的課是實習的第二天馮陪林主任的公開課，這節課內容精煉、節奏緊湊、課堂氣氛活躍，讓我們耳目一新。課後學校安排了評課，各位聽課老師先後發言，主題有重點難點的掌握、課堂氣氛、與學生交流情況、導學稿的應用和課件製作等，大家提出諸多有創設性的教學建議。評課後，楊老師對我説評課應該注重幾點內容：先是學生在課堂上學到什麼、解決了什麼問題，其次是教師對重難點的區分和處理，最後是師生交流情況等。這次聽課、評課讓我們覺得，學校教學要求的不僅僅是學科教育知識，還有很多其它的技能技巧。自那天起，我根據課程表去聽課，做好詳細記錄，以能在最短時間內提高自身水平。

2、備課教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一週以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課。備課是教學的開始，備課不僅僅要聯繫書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯繫，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在備課的時候，我的教案教案一般是祥案，一字一句把上課的每一句話寫出來。在備好課後，首先要把教案交給楊老師修改，楊老師會告訴我哪些地方需要更多的加重，提醒那些地方該更多的與學生互動，那些地方注意引導學生勾勒重點等等。在老師指導完初稿後，會再次整理，整理後交給楊老師檢查，然後才可以上講台講課。這一系列的環節我都非常認真地對待，以爭取在講台上發揮出更加好的效果。

3、講課教學工作最重要的環節就是上講台講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講台講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，我覺得40分鐘怎麼就説一兩頁書;後來經過備課、上課，我發現要講解的問題很多，學生的接受能力有限，一節課能説完幾頁書就已經很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，甚至走神、開始説話等。

教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應;語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過指導老師的提點後在後面的課中逐漸得到了改善和克服。

4、作業練習教學工作的最後階段是檢查教學效果的環節——練習和作業，從中我可以知道自己上課中存在的問題，然後根據此進行查漏補缺。其中學生們做的同步練習和作業是一方面，另一方面是上課的時候講解課堂練習。我認為講解是最考驗每位老師的，因為這既可以檢驗出每位老師的思維敏捷度，又可以檢驗出他們課堂反應能力。

以上就是教育教學工作的整個過程。在這個過程中，我做到了認真仔細的備課，虛心聽取指導老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，課後耐心回答學生的問題，重新修改教案，認真批改作業等等。這一系列的環節我都非常認真對待，使得我的課堂知識點到位，講課思路清晰，得到了指導老師的肯定。在講課的過程中，我深深的體會到作為一個老師，俗話説得好：要給學生一滴水，自己要有一桶水。我的專業知識和社會知識還需要更多的改進提升，以便更加有利於我的教學水平。

二、班主任教學方面

實習期間，我擔任的是小欖鎮第二中學七年級(6)班的實習班主任。這是個剛由國小升上國中的班級。班上有46位學生。二中七年級級一共有8個班，期中兩個培優班，6個普通班，一(6)班是一個普通班，加上二中的生源不來就不是很好，所以總體來講，我所負責的班學習的基礎較差。但在班主任楊老師的帶領下，樹立了良好的班風。儘快地把全班同學的名字記下來，能給學生親切感，我第一週就做到了這一點。一些學生感到很驚訝，也拉近了與學生的距離。記得第一週星期五的早上，我吃完了早餐從飯堂走到教室的途中遇到了我們班的學生黃巧麗，我叫她的名字跟她打招呼，她聽到了很高興説“老師你這麼快就記得我們的名字了，我們有的老師開學到現在還分不清我們誰是誰呢”。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流。瞭解學生情況。下午放學後還跟學生一起活動。很快根據情況制定了工作計劃。交由原班主任李老師審批。接下來，我就按計劃把一件件事做好。

首先，日常工作主要情況如下：每天早上堅持7點鐘到教室，檢查教室和三包區的清潔衞生，督促學生交完各科老師佈置的作業。接着看早讀，早讀是從7點30分鐘開始，到7點45分結束，我們班有個良好的習慣就是提前十五分鐘開始讀書，因為早讀的時間有限，所以早讀沒有安排歷史、政治等非主科，我們就利用早讀前的十五分鐘來讀，第一次月考證明我們這樣做的效果非常好，月考我們的歷史、地理等科目都得了普通班第一。早讀時，必須要監督每位學生是否按時到到教室，是否認真讀書，是否在趕作業等情況。接下來是課間操，老師必須到，監督學生做操情況，有時候我還會和學生一起做操，他們看到老師都在做，就會自覺的認真起來。午修是從下午1點30分開始到兩點15分結束，午休期間老師得確保學生全部在教室休息，並且管理好教室紀律，不許學生出聲打擾其他同學休息。下午第四節是自習課，我會下到班裏跟班，管理班裏的紀律，進行一些答疑輔導，回答學生的學習上的或是生活上的問題，找學生了解情況等。

除了常規工作外，我還組織學生參加各種活動：進行班級文化建設，佈置教室，使得教室充滿學習氣氛;進行主題黑板報的製作評比;參加年級的拔河比賽;參加校運動會等。我們班在拔河比賽中獲得冠軍，在校運動會上獲得全校第三的好成績。通過這些活動提高了班級的凝聚力，提升了學生的集體榮譽感。跟學生一起參加這些活動，也讓學生感到了我是和他們在一起的，為他們加油，使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵，我們的交流更多了，我們的距離越來越近了。在上班會課時，對班上的好人好事進行表揚，批評不良現象，並根據班裏的實際情況開展了三次主題班會，主題分別為：《我為七年級(6)班添光彩》、《培養責任心》、《憶奧運賽場，展我班風采——運動會動員》，取得了良好的效果。在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風氣、不把老師當回事的學生。他們這個年紀是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學生，多去找他們談心，瞭解他們的基本情況，在課堂上不時提問他們，讓他們感覺到老師在關注、關愛他們。當他們有一點點進步的時候，我就在班上表揚他們，激發他們的自信心。一個多月過去了，取得了較好的成效。

從整個班主任實習來看，我覺得收穫很多。當我第一次站在學生講台上的時候，我有點緊張，但現在我能非常自如地面對40多位同學;當我第一次安排學生的工作時，我有點害怕他們不聽我的，會讓我很尷尬，但事實並不是這樣，他們很配合我的工作。結果顯示我做的很不錯：我成功的開展了10個學生的心理輔導工作，參與了多次班會和班幹部會議，成功地組織學生參加各種活動，在這一系列的過程中，我成長了，我學到了很多。從班主任楊老師那學習到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學生溝通的過程中，發現了不少學生都存在的一定的問題，如學習基礎差，跟不上班，但很想努力學;聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作，開導他們，幫助他們樹立積極的心態，並給他們講大學的美好時光，鼓勵他們努力學習，考上自己理想的大學。但在這個過程中，我因為初次涉及有些問題，如給學生做心理輔導工作，不是十分清楚用什麼樣的話安慰或開導更有效，在處理學生緊急情況的時候，還沒有更多的經驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的。總的來説，班主任教學工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。

這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。在這個過程中，非常感謝陳主任，感謝楊老師，感謝我可愛的一六班學生，你們我更加明白要成為一名優秀的老師需要怎樣的努力，走入社會，需要學習的東西還很多。只有堅持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。

實習，是師範生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地在大三就參加了教育實習，通過一個月來和大四的師兄師姐的合作，讓我對於教師職業的認識邁進了一步，同時，在合作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了教師這個神聖職業，也感受，思考了許多教育改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

　　“教師是人類靈魂的工程師”

帶着這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近50天的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。

“十年樹木，百年樹人。”三年來，我以做一名高素質的優秀師範大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。

三個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。三個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以説不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園裏，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己真的被叫上癮了。

三個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是四年級，一大羣十來歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到教室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我，我非常感動。

聽了一週的課後，我終於走上講台，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始時心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力欠缺，課堂上出現了“講課重點不突出，順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習、請教，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，他們沒有絲毫的架子，有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，時常鑽研教材，認真仔細地備課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛鍊和培養自己的授課能力。

在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係，而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現在卻可以很好地控制課堂秩序，直接向課堂要效益了。

俗話説：“知之者不如好之者好之者不如樂之者。”興趣對於一個國小生來説是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習，逐漸愛上學習。無論是上語文還是數學，我都採取以“學生為主，老師為輔”的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然後讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式，激發了學生濃厚的學習興趣。

國小生喜歡炫耀自己，於是我根據他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們，只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們説：“真好”、“真響亮”、“你真棒”等等。他們得到老師的讚揚，積極性提高了，久而久之，就養成了敢於舉手回答問題的習慣了，而且同學回答問題很好的，我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒;明天我要比你棒!”的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。

批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生，我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由於國小生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是後進生更差。這就需要老師牽着他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對後進生的工作，要實現“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，瞭解他們，對症下藥。製造機會讓他們參加班裏的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班裏的幾位後進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些後進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內心世界，對症下藥。

時間過得真快，短短的三個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞着我不斷前進。

實習指導教師評語

該實習生在實習期間，表現出強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的師德，實習態度極其認真，工作積極，細心踏實，能虛心接受指導，較好地掌握了方法與技巧，在教學上，表現出高度熱忱，講解詳細，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書，速度及教學方式，努力求得學生最大利益。批改作業認真，評語多樣，豐富懇切。上課秩序掌握得宜，收放自如，優秀穩健，發現問題能主動提出討論，討論中自然流露出佳學養與見識。同時能夠熟悉學生背景，性情心思細膩，眼光獨到，善於觀察並發現問題，常利用下課放學時間和學生談話，給予指導。特別關懷班上弱勢，成績差，行為偏差的孩子，給予肯定鼓勵，積極其向善，深得學生喜愛，樂意協助導師掌握班級輔導學生，並吸收管理及輔導經驗。和學生指導老師有良好互助，善於發掘學生優點。經過學習，實踐和鍛鍊，能夠將所學理論指導實際工作，善於思考，舉一反三，總的來説，該同學基本完成了各項任務，綜合素質得到了很大提高，達到了實習目的，在實習態度上熱情主動積極，對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教並勇於建言，隨時調整自己，力求成長。被師生一致評價是一位優秀的實習教師。

在這兩個月的時間裏，我在XX藥業有限公司的研發部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。剛開始做事，由於粗心，很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤，我都要向上級彙報，再重新改正。因為隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的後果，付出巨大的代價。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變老闆，同學變同事，相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過程中，我由於從小的生活環境，業餘的社會實踐，社會工作，很快便能適應了新的環境，學會從多方面看待問題。儘管在工作中只是幹些無關重要的雜活，但我還是十分珍惜這次的實習，感謝學校和實習基地給了我們鍛鍊的機會。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

在學校會有老師告訴我們怎麼做，參加工作後就得自己告訴自己怎麼做了。平時工作時要處處留心細心，就像體檢一樣，在學校老師會一再交代要帶的東西，但離開學校後沒有人會告訴我，這都要自己留心，累積常識。除此之外還需

要很強的自學能力，因為在這個信息日新月異的時代，靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優點和缺點。針對自信心不足的同事，一定要自己找出自身存在哪些優勢，這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才，就算是多面手那也是進過千錘百煉逐漸成長的結果。從這方面來考慮，要列出自身存在的不足，往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優勢，進而將其發展到成為專長，在這個過程中肯定會出現瓶頸，這些瓶頸的出現肯定是因為除了優勢之外的某些特定方面的不足造成的，針對這一實際的問題，找出與此相關的不足，然後集中精力提高這方面的能力。只要一個人看得懂“生於憂患，死於安樂”這八個字，就不必擔心自信過頭。

在工作中，首先要確定目標，其次分解目標而形成實現目標所必須的方案（先框架，在細化），制定計劃（注意統籌安排，提升效率），按計劃與方案將各階段目標逐一實現（重視協調能力的提高、靈活修改計劃細節，但不要輕易改方向），最後及時總結已完成的工作，在以後的工作中完善先前沒做好的細節。因為必須至少對生產的總體環節（包括某些細節）達到熟悉的程度。因為，我們做的不是要做學術研究，一切工藝探索與改進成功之後，都是要進車間進行生產的。不熟悉生產，就會出現小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的情況。主要表現可能有：

（1）同樣的輔料用量，在實驗室可以順利操作，在車間無法操作。

（2）同樣一個操作，在實驗室中順利進行，在車間非常困難，這不一定總是設備的問題，而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開始控制的好處。

（3） 重視實驗過程的記錄與結果的分析，因為實驗過程要真實記錄，特別是當發生與原定實驗方案有不一致的地方的時候，更要真是的詳細地記錄實驗當時的情況。以我們的現狀來説，有的時候記錄不得不是回憶錄性質的，但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的內容，在較短的時間內把記錄補全，那麼這個記錄的真實性也是有保障的。

總之，實習這兩個月，我學到了很多東西，學會了冷靜和忍耐，拓寬了視野，增長了見識，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，做好個人的工作計劃，為我的就業，創業之路做準備。

根據教學計劃的安排，XX年4月20號至20xx年10月20號我被分配到聚龍灣天然温泉度假村實習酒店管理專業課程，6個月的實習，讓我感受很深，認識很多，收穫很大，切身體會到工作的辛苦，社會的複雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間，我認真結合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行，並按照酒店領導的指導慢慢的開展工作，努力的學，積極的做，掌握了酒店的基本營業程序，學會了酒點的日常操作規範，瞭解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規範，切身感受到標準化服務和個性化服務的必要，同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學習和實習的緊密結合，不可分割，學習和實習的同等重要，特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業，物慾橫流，經濟發達，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化，因此對於剛剛起步及初上檔次並前景美好的酒店行業顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以説是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋佈。同時對於我們自身學習這個專業且今後打算從事這個行業的人還説也產生了無窮的動力，壓力，對於我們今後從事這個行業的發展前途更是清醒了一步，明白了許多!

1，起初的適應階段

由於南北方這種客觀的氣候，經濟，生活，人口素質等一系列外界因素的干擾，對那裏的吃飯特別的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生，出現了近半個月的適應和調整過程，這也是向我們發起挑戰，考驗我們毅力的時候，但同學之間的互相鼓勵，酒店領導對我們的關心使我鼓足了幹勁，化磨難為動力一步步的走來，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵着我，鼓舞着我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。

2，之後的積極工作，努力學習

根據工作的需要，初次將我分到前台接待，當時心無雜念，盡頭十足，酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識，前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如説訂飛機票，客人自己説要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

我們一點點，一滴滴，一天天的反覆學習，不恥下問，到了最後就是整個接待的基本要領，運作流程我也都瞭如指掌，但是由於時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出於學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協商。但最後還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員，這與我之前的工作大不一樣，前台是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學會多做事少説話，這樣的工作也很好，很單一，很純淨，沒有競爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊乾淨。時間推移，在客房學習了25天，上級領導卻要調我到另一個酒店--酒店的分店。本來這是自願報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去，我真的不願意去。但是酒店方強制我去，我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實習,希望能留在這裏,穩定的環境學習,不想在最後的一個月裏還要去適應另一個酒店的環境與企業文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什麼東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最後與學校聯繫，但是在結果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實習,學習了前台接待的工作流程與客房整理的基本要領.起碼我還是學到了,在學校學不到的東西.

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務員就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。 實習是一個接觸社會的過程,通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。 讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引.