營銷實習報告15篇

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在我們平凡的日常裏,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的營銷實習報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

營銷實習報告15篇

營銷實習報告1

一、電話營銷實習時間:

20xx年6月23日到20xx年7月11日

二、電話營銷實習地點:

江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司

三、電話營銷實習單位、部門及職位:

電話營銷實習單位:江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司

電話營銷實習部門:商務一部

職位:商務代表

四、電話營銷實習目的:

大學生大部分時間都在學校裏學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校裏學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這裏必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脱節,大學生在學校裏學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求瞭解不是深,所以在選學方面會出現一定的差錯!

剛出來工作的大學生存在着一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裏學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裏面什麼都不懂的大學生來説,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那麼它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。

其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這麼做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變為價值。第二:現在人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人可以為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!

基於上面的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,通過電話營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什麼,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話營銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

五、電話營銷實習內容:

1)熟悉環境:

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那麼他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都説現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息瞭解得就比較全面,比較快速。

來到常州後,發現這裏也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這裏的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裏在想會不會江蘇治安比廣東好?在後來的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶夥們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裏解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。

這些情況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什麼就可以在這裏生活而我們就不行呢?誰能保證以後的情況會怎麼樣,有可能比這裏差一百倍也説不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話營銷實習的目的在於提高個人的整體能力,去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!

2)培訓:

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裏的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常説的企業文化吧!第一天上班,公司裏的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裏每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以應用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正瞭解它的話就不是一件容易的事情,你瞭解什麼是信息名址後,你還要了解到它的賣點是什麼,客户為什麼要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什麼區別,信息名址跟mobi合作後又會是怎麼樣的一個場景?這些都不是説培訓一倆天就可以全部明白,當你明白後又怎麼樣去用這些你瞭解到的去跟客户講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼匯海科技怎麼會用那麼短短几所的時間就將一個幾個人的公司發展到現在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什麼是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裏又説不上那裏不明白!

3)找資料:

1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果説在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那麼你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客户,而到場客户的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響着你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以説找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得説的了。

2、找資料看起來是最輕鬆的一件事情同樣的也一點都不輕鬆。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎麼去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客户資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎麼去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後可以直接回宿舍了,多輕鬆(以後的日子證明了,這個方法最不中用)。

營銷實習報告2

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七週。

2、實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3、實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4、實習人數

(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5、實習形式根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6、實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1、工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

5、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

6、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

營銷實習報告3

在這三個月實習期裏,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。

在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客户詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。

一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。

因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。那裏面的關鍵是要會説,不僅僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練,再是對着同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也最後看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客户表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也説好好了,並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所説已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客户介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

回到公司,經理問我出差狀況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我最後迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

透過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自己的協助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

營銷實習報告4

學院:管理學院

班級:應用營銷xxx班

學號:30908xxxx

姓名:xxx

指導老師:xxx

實習地點:xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機械廠、

xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等

實習時間:20xx年6月28日—20xx年7月2日

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們説明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了xx橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司

6月28日,我們實習的第一站是xx漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫着“燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不着頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司於20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身xx漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司xx本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫着“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悦於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛着“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”為指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成為國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成為xx市納税首户,躋身廣西納税五強,全國啤酒行業納税六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成為xx市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

營銷實習報告5

一、社會實踐時間:

XX年7月10號-XX年8月10號,共一個月。

二、社會實踐地點:

廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司

三、 公司簡介

佛山市眾森裝飾設計有限公司,坐落於廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及後期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售後服務部、品牌事業部、人力資源部,是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一,曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。 其分公司遍佈廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市,已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。公司專業技術力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家註冊項目經理,及精益求精的工人。

公司的主旨是:誠信服務,創高端品質,樹良好口碑。設計始終堅持對自己負責才能對客户負責的信念,恪守信譽和質量才是企業生命的準則,追求不重複別人也不重複自己的治學創新態度,建造自然和諧與綠色環保的優質工程,並且力求我們服務過的客户都成為永遠的朋友。保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客户的信任。

四、 部門

我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優秀營銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業務能力較強的,服務意識一流的優秀銷售團隊。

五、實踐內容:

我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯繫顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯繫顧客,邀請客户上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中儘量讓顧客對公司產生信任並願意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客户的跟進工作,定期為客户提供。自覺地完成經理分配的任務。

六、實踐感想

1、初期

時間:XX年7月10號-XX年7月15號

主要工作:熟悉公司機構分佈、相關規定及制度、具體運作,開始瞭解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,並逐步適應自己的工作。

工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之後,我開始撥打客户的聯繫電話,但是由於內心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發緊張。説話變得很結巴,斷斷續續,給客户的答覆也不夠明白清晰。最後導致客户不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客户的投訴。每每遇到客户的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。

心得體會:都説萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,為我日後的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關係,待人要友好,因為工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關係,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結實的同事關係會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯繫客户時出現了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活裏也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵和支持。

2、中期

時間:XX年7月16號-XX年7月26號

工作情況:隨着工作時間的增加,我對工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲説話的缺點,用温和愉快順暢的語言跟客户談話,而且我也慢慢學會了如何跟客户愉快的溝通,如何吸引客户的好奇和興趣以及如何應對客户的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個小時聯繫客户的數量提升,客户的態度也有所好轉。並且在這段時間的鍛鍊中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本着對客户負責,恪守信譽和質量的準則,追求自己獨特的治學創新設計方式,團結公司所有成員,共同創造屬於我們集體的輝煌業績。

工作體會:這個時期我已經熟悉了自己的工作,雖然仍會遇到客户不滿掛機等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因為我學會了從客户的語調中辨別他們的情緒,遇到客户心情不好或者在忙碌中的情況,我不會死纏着客户,簡單解説一下就不在繼續,而遇到客户有興趣或者抱着想了解一下的情況,我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務,就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點是,我對工作的態度改變了,原來抱着帶有些許畏懼的心理已經不復存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那麼枯燥,不再那麼乏味。同時,公司的商業文化也開始感染我,在同事們的帶動下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對生活,對工作更加充滿了希望和信心。

3、後期

時間:XX年7月27號-XX年8月10號

工作情況:在公司“爭取與客户成為永遠的朋友”的企業文化感染下,我換位思考,站在客户的角度看待我們的工作,有了新的想法。因為我們的客户多為中老年人,當他們不處於忙碌時段,他們都願意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。於是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試着應用工作中。在溝通過程中,我開始適當跟客户如朋友般説説這些。很幸運,根據客户的反應,我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。

工作體會:“顧客就是上帝”其實這話説得一點都不為過,在商業世界裏,有顧客才會有生意做,才會有利潤的產生。因此,我們要站在顧客的角度思考,瞭解顧客的習性和需要,根據顧客的消費要求來調整自己的戰略,爭取更多的客源。另外,我們還需要用創新的思維去工作,不能墨守成規,不能循規蹈矩。

4、總體會

我覺得,每次社會實踐都會帶來不一樣的收穫。或許這就是學校要求我們大學生參加社會實踐的原因吧,不過我個人覺得這還是件非常好的事。首先,在通過寒暑假的社會實踐,讓我們預先踏足社會,開闊視野、瞭解將來要面對的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會運作的潛規則及社會道德,積累日後走向社會所需的工作經驗。要知道,每個職位都是為有準備的人而準備的,所以我們只有做足了這些準備,才能在莘莘學子中脱穎而出,才能在將來的就業戰爭中取得勝利。其次,這些社會實踐活動,讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等,與外界的社會建立一定的社會聯繫,為自己將來的就業、創業奠定一定的社會關係基礎。就像人們説的,社會就是一張關係網,我們要把自己的聯繫伸延開來才能取得優勢,為自己蓄積一份力量。

更重要的是,藉此活動,培養我們的創新性,讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”,我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中,我們才算真正學會了那些知識,那些知識才能變成屬於自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累,但是,我們是痛並快樂着的。因為在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。

我相信,經過社會實踐的磨練,我們的各方面能力和素質都會有很大的提高,也會變得更加成熟、更加自信。

營銷實習報告6

一個人總要走陌生的路,看陌生的風景,聽陌生的歌,然後在某個不經意的 瞬間,你會發現,原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了..市場營銷實習報告

一、實習目的或研究目的本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培 養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力, 以便提高自己的實踐能力和綜合素質, 希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專 注於培養學生的學習能力和專業技能, 社會主要專注於員工的專業知識和業務能 力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接 觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司 職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決 實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用, 因此要給予 高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後 的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備, 從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容實習的內容主要是銷售化粧品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作 精神、禮儀等各方面的知識。 憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比, 突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客户源,向顧客推銷產品, 並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會20xx 年 4 月 7 日到 4 月 19 日 ,我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星 期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請 教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更 加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了 更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入 社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺, 讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售 化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有 10 幾個員工,只有兩個 營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在

社會上都有很好的口碑。本 公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。 本公司現 和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現 有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原 則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注 重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性, 以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司 主營產品或服務: 保健品;化粧品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。 這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由 於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上 的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這 段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學 校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強 的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的 人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是 個銷售化粧品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現 場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼, 因為我十幾年的學生生涯也經歷過 很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學 習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論 知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是 我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期 的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好 好總結一下。以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始 與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完 成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價, 再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

營銷實習報告7

實習主要工作任務:

在進入公司的前段時間,主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平台)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,並確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事負責網站後台程序,由我負責前台頁面的製作和美工設計

由於公司針對20xx年為老人帶來件康德身體,讓他們的家人更快樂的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間,在東北,西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,華南,華中地區大力推廣。由於夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過互聯網發佈信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作。

實習感想:

1、質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身藥品的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規範。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳佔居了東北藥品市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多藥品出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責藥品全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個台階,力求客户因質量退貨率為零。藥品質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客户對公司的忠誠度。總之,對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌

2、市場推廣是關鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,並且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。

以往,我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要找尋客户時,他們首先是派對該地區比較熟悉的營銷人員代理商,他們要對該藥品批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。

在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。於是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,並正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國藥品招商網,中國藥品銷售網和藥品公司的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。

在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度,產品生產速度,物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客户信息的第一時間給客户回覆,與之建立良好的合作關係。在接到客户信息的第一時間給客户回覆,與之建立良好的合作關係。

營銷實習報告8

一、實踐背景

隨着國家對高等教育的普及,進入大學已不是一件困難的事,高校的擴招引來本科生的過剩,而社會的就業也不會因本科生的增多而增加,事實上就業形勢極其嚴峻,面對同樣困境的不僅僅是本科生,碩士生、博士生亦感同身受,禍不單行,09年的經濟危機一掃而過,世界許多國家經濟動盪,民生凋敝,雖然我麼國家未“傷筋動骨”,但是元氣耗損也不少,工廠倒閉,工人下崗,工資縮水,股市動盪,物價上漲,人民處於破產的邊緣。涉世未深的大學生面對如此慘況的市場都不禁寒顫,有的積極奮鬥,有的消極抵抗,有的勇敢面對,有的談虎色變,有的成為“啃老族”,有的被稱為“富二代”,而大學生就是需要多實踐,需要把理論和實踐結合起來,這才是實習的意義。

二、實踐目的

市場經濟的深入發展,中國與世界逐步接軌,在這個物慾橫流,多元發展觀並存與發展的大世界、大格局下,作為即將畢業的我們該何去何從,確實是一個值得深思的話題。是雄鷹,就應展翅翱翔,睥睨寰宇;是蛟龍,就應擊水三千,震喝八面;是傲梅,就應該獨立寒冬,迎風展顏;我決定做一個強者,像80年代的“弄潮兒”,90年代的“海歸”,在自己理想的土地上耕耘、收割。春去冬來正值虎年新春,學校為廣大同學有足夠的自我支配時間,促進學生社會實踐,提高學生適應社會的能力,我們早早的放假了,由此,我也有機會到社會上工作,到家鄉服務。經過一番努力,我終於找到一家酒店,雖然規模不大,但地理條件優越,環境優美,種類齊全,很榮幸地可以進去鍛鍊一下,大展拳腳,在這幾個月, 我聽到了、看到了、學到了不少東西。

三、實踐地點: 陽城縣西河鄉西河大酒店

四、實踐時間: ——

五、實踐體驗

從工作上看,酒店的工作確實不像書本上那麼輕鬆、那麼衞生、那麼條理。早上必須早起,雖然十點才開門,但是這麼大的酒店就 十幾個服務員必須早起準備:從個人衞生到宿舍衞生再到餐廳廚房,必須做到“無灰塵至”。與食品打交道實際上也是與垃圾打交道,在吃之前這是碗飯,但吃過之後這剩下的就是菜根飯菜 ——垃圾,遇到一些不講衞生的顧客、年齡小不懂事的顧客會或喝酒後耍瘋的顧客桌子上、地上、身上沒一塊是乾淨的地方,讓人看着都噁心;還有的顧客挺有禮貌,但是不懂酒店的規矩,對各種飯菜的製作用時不清楚還一直催,有的甚至還罵人等等。工作過程中,特別是與人打交道過程中面對形形色色的人,我們要做到人人滿意,真的很難。

從待遇上講,本來酒店經營不善,會計自己都不清楚岀納等種種原因,造成酒店虧損,直接威脅到我們員工的生活水平,有做不到位的還得扣錢,這一點點讓人確實很鬱悶。經濟上低也沒啥,但總得給人尊嚴吧,每天被人呼來喝去,老闆看到的總是有毛病的員工、偷懶的員工、不負責的員工,顧客經常“無理取鬧”,我們當幾天服務員容易嘛,身心受到極大的摧殘。

六、實踐總結

漫漫三十天,帶着辛酸與充實、痛苦與經驗,我結束了自己服務員的生涯,要真正做到“幹一行,愛一行”是多麼不容易啊,雖然受盡挫折但自己反過來一想“自古英雄多磨難,從來紈絝少偉男”,“不吃苦中苦,怎為人上人”,“不經一番風霜苦,怎得梅花撲鼻香”,同時也讓我們清醒的認識到課本與生活、理論與實踐之間存在着一個操作轉換(operation),就像讓 皮亞傑認為,在刺激與反應之間還有一個主體的自我認識一樣,主體通過順應、同化、平衡達到內部和外界的平衡。所以,在工作之間,我們必須做好將學到的知識轉化到實踐中的準備。

首先,對事物有個客觀的認識,無論是哪一項工作我們都認為它是工作對象,然後對對象進行性質、目的、過程、內容、方法的分析,以期達到我們想要的目的,達到理想的工作狀態。對於一個服務員,服務就是工作對象,服務的性質就是急他人之所急,想他人之所想,服務的目的就是讓顧客滿意,而不是讓老闆滿意、自己滿意,服務的內容就是端拿送跑,服務的手段就因人而異。

其次,要對自己進行專業化訓練,只有專業化的人員才能進行專業性的工作。有的人雖然不專業且工作做得很好,但那是基於經驗和感性的東西,是不穩定的。我們只有從工作的本質和規律出發,着眼於自身素質,將書本上的知識貫穿在實踐當中,我們才能勝任各項工作。

最後,形成自己的工作精神和工作哲學(或職業精神和職業哲學)。所謂精神,就是基於對事物進行人文關懷和建設的非物質內涵。它要求我們工作時要從人的心靈出發,真正做到熱愛工作、努力工作、做好工作。所謂哲學,是人們對愛和智的追求,愛是一種高級的情感追求,智是一種理性的建設。當理性與情感統一時,你對工作的愛是一種智慧的愛,你做工作的智慧是一種愛的智慧。這樣工作就會達到一種境界,具有科學性和審美性的境界。

真正的情感是一種品質,真正的本領是一種內涵,不因人性而改變,不因歲月而蹉跎。成才重要,成為有用之才更重要,成為有創造性的人才更是一種奢侈。工作不是機械的學和幹,而是要充滿積累與思考、愛心與智慧的建設過程.

營銷實習報告9

四月二十號下午,當我們一行六人風塵僕僕的到達寧波方太櫥具有限公司時,我的心情迅速轉變,不再是路途的觀光和新奇,而是隱隱的壓力和忐忑不安……千里迢迢的從蘭州來到慈溪,我的出現讓每個接觸我的人第一反映是“哦,這是蘭州大學的實習生”, 所以我不再是單個人,我的學習態度,學習能力,行為舉止等等讓方太評價的不僅是胡琛琛怎麼樣,而是蘭大的學生怎麼樣!懷着這份榮辱感和留心觀察時行動的警戒,我開始了為期五天的實習生活!

因為實習時間短,又非真正意義的就業實習,公司沒法安排正式崗位,只能通過了解公司運作,到自己申請的崗位見習,參加員工培訓等方式學習瞭解每個人想要的信息。

我申請的職位是市場營銷代表,起初認為雖然與專業沒多大關係,但營銷代表是最基層的工作,藉此能夠了解最廣泛真實的市場和企業,培養與不同人溝通合作的能力,掌握實用有效的營銷技能.但真正接觸了才發現自己的想法雖然沒錯,但過於理論和空泛,同時也不專業。

第一天參觀各個職能部門瞭解到,在方太,市場營銷下分三個部門--市場部、營銷部和服務物流部。市場部負責品牌推廣,營銷部主管產品銷售,服務物流負責售後服務和產品物流調運.每個部門各司其職,同時又協調配合。就怎麼做到三部門的良好高效分工合作,曾訪談服務物流部部門經理,他不能透露具體辦法,但我理解到這類部門間的分工合作一直是公司研究探討的問題,在實踐中已逐漸形成適合公司的模式,如常見的部門經理例會,將協調配合效能納入績效考核等。

真正體驗“營銷人員”工作的是參觀“xx中國慈錫家電博攬會”,師傅告訴我們很多會場知識,如展廳設計可看出該企業的產品定位,財力及對本次博覽會的重視程度進而分析其營銷戰略,至於展廳位置也是有講究的,像方太左臨格力,斜面海爾就充分利用品牌集羣效應。我們 “化裝”成廠家和每個展廳的服務人員聊天, “套取”我們想要的信息,產品是內銷還是外銷?目前客户有多少?市場重點在哪塊?``````這涉及到商業祕密,所以有難度,於是師傅教我們一些小技巧,以氣定神閒的表情與之攀談,露餡了怎麼撤離``````一天下來發現做營銷的沒有好體力還真夠戧,更甭提抗挫力和隨機應變的能力了。師傅批評我膽子小,臉皮薄,想來自己雖然在學校弄個演講、競選個班委什麼的從不覺得怵,但離營銷人員要求的素質遠着呢。

在方太五天中與我們接觸最多就是師傅小閩哥了,他不僅告訴我,而且從他自己的行為中,我深刻感受到 “營銷自己” “為你的行動加分” “什麼場合適合什麼樣的行為舉止”的思維和行動模式,如從一開始小閩哥就找機會接近我們,十分熱情主動又有分寸,積極教導我們,很快獲得我們的好感。在我們身上他做到了積極主動的推銷自己,而且效果不錯。

看似活潑熱情的小閩哥一到工作時間就特別認真,恪守公司規則,注重細節習慣,我所接觸到的幾乎每個方太員工都如此,特別是 “陽光”們,在他們中主動加班到深夜是司空見慣的事,上班遲到幾乎是不可能的事,每次起身把椅子歸位更是不成文的規矩。以前常在雜誌看到企業招聘提拔人員在無法定奪時常常轉向看他的個人修養,看多了就有些不以為然,在方太還沒聽説案例,但可以看出每個大學生或員工都已經把這當成理所應當的事,由此我不得不思考背後的必然性!

方太的規模不算大,只有倆個裝配車間和一個衝壓板車間,在杭州灣新區建成前廠區面積不足200畝````但方太的目標卻不容小覷做受人尊敬的世界一流企業!其實從上海到杭州再到寧波直至來到慈溪,是個發展水平遞減的過程,雖然慈錫街頭基本上都是名車,但這個城市規模和市政建設還是和大城市有相當大差別,可是,就是在這麼個幾十年前還是小漁村的地方,在十幾年前茅氏家族還是靠做點火槍起家的民營企業裏,竟立下如此雄心!而且正在朝那前進!我想到的是一個人,一個團隊它的發展高限到底由誰決定?整個社會大環境在當中起多大作用?小茅博士出身,高學歷多大程度上成就高眼光?一個人原有生存狀態被衝擊的越頻繁,蜕變成長的速度越快,質量越高?

由此我又想到自己和身邊的人,專業不好找工作,考公務員似乎是不錯的出路,做學問怎麼樣``````我們的思考只是侷限我們小小的生活圈,很多時候不知道可以跳出來審視這些問題,就如同方太跳出慈溪跳出浙江跳出中國,目標世界!

那我們呢?

即便是處於這麼個講求實效的時代,蘭大的學生還是應該有大視野大胸懷,否則極容易流於淺俗,而我們所處的位置環境又對我們的生存發展提出嚴重考驗,我們的路即要走得堅實更要走得高遠,為此,我們的命運才能把握在自己手中!我們的蘭大才能成為永遠的蘭大!

營銷實習報告10

一、實習性質:專業實習

二、實習目的:透過實習,使學生了解與本專業相關的國際貿易實況,提高藉助所學理論知識

三、實習方式:分散進行

四、實習總結

透過一段時刻的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解,但透過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是説市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習後便開始選取適合的題目,想了一天後決定選取秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色並且用心創新,經過進一步的瞭解,其主要業務有,美髮美髮設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契,並且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結:

一、做好科學的時刻管理。在營銷工作中做好時刻管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,務必珍惜時刻,講究效率,在每一個單元時刻內,辦儘可能多的事,充分利用每一分鐘。時刻這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時刻裏所產生的效益是不一樣的,這就要求我們有意識地利用時刻,那麼怎樣才能有效地利用時刻呢?首先,樹立科學時刻管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閒談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,説長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什麼,卻説不出個因此然。最後,充分利用移動時刻。

二、做時刻的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,能夠增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有必須期限,不能這天拖明天,明天拖後天,以致目標被無限期地擱置。

三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,透過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足並感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不一樣的含義。

市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選取目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、透過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衞生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精緻內涵。隨着生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能帶給機遇,也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察並適應變化着的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之後,才能夠制訂計劃。在這一步驟中,先説"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關聯、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,瞭解產品的性能和優缺點,瞭解產品的所有信息;儘量瞭解這個產品的市場的發展起源和此刻、以後的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。

每種產品都有不一樣的消費羣體,一個優秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費羣體的特點,例如你的產品主要針對於個人還是公司,如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不一樣的行業有不一樣的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就必須會有所收穫,實踐出真知。

尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,説不定還有意外的收穫。這次實習還是我瞭解到如何定價,策略:

(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;

(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低於價目標價格,甚至低於成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);

(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;

(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;

(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時刻而意,應場合而;

(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。

做營銷必須要有敏鋭的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不好想着去欺騙客户,客户可能會正因堅信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客户和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下必須要對自己説過的話負職責,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客户真心的交朋友,多瞭解客户的需要,多站在客户的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也能夠賦予產品於生命力。必須要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響着客户對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷必須要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上方有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於營銷者至關重要,與客户約好了時刻必須要提前一些時刻到達,無論是多麼的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客户遲到的原因並致歉。營銷者必須要學會微笑,對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客户的時候對他微笑,客户會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發達的這天,必須要用多種渠道去開拓你的客户,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客户不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時刻的發奮日積月累起來的。如果你正因懼怕困難而放下那麼就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

營銷實習報告11

時間:20xx年10月26號/星期三/晴

地點:廣物福恆福克斯4S店

過程:

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。通過學習瞭解公司以品牌經營為特色,遵循“客户第一,信譽第一”的經營方針,以優質服務為保障,努力做好整車銷售,驗車上牌,代辦保險,分期付款,汽車裝潢,維修服務一條龍的銷售。推銷公司的優質服務,讓客户充分的享受客户致上的公司宗旨。

這家4S店經營的汽車有:福克斯,嘉年華,蒙迪歐致勝等幾種汽車。這些汽車的價格都不高,適合家庭購買。

汽車的顏色有這樣幾種:透明白(UD),絲光棕(D3),檸檬黃(YP),寶石藍(IC),翡翠銀(JS),經典紅(VR),運動藍(IS),亮銀色(6C)等。顧客在購買的時候可以根據喜好任意挑選,銷售職員也可以根據顧客的年齡向顧客推薦。

在賴經理的介紹下,我們認識了專營店的主管劉敬傑。劉主管分別帶領我們前去參觀。在展廳裏,他們向我們介紹了客户前台接待區。接待區由客户休息區、銷售接待區、快速保養接待區、維修接待區等幾個報務接待區域組成,人性化的服務區域,熱情的服務態度,常常受到客户的認可和表揚。在交流了解中我們還認識了一位工作認真、服務熱情、拾金不昧的維修接待人員何承良。具體情況瞭解何承良在一次接待車輛維修客户過程中,檢查車主汽車車內情況時,發現車內有數額不少的人民幣。他發現此情況後立即向上級報告,經過查看客户維修信息,採取電話聯繫,及時與客户取得了聯繫,並將人民幣歸還給客户。他拾金不昧的工作精神,得到了客户的認可,同時也得到了同事們對其工作的肯定。緊接着,主管帶領我們走到汽車維修服務車間。寬大的工作維修車間,整齊乾淨有序,車道劃分明確,車間內擺放的維修設備先進齊全,維修工作人員操作熟練。我們就汽車維修相關問題請教了維修工作人員,他們都一一為我們講解,讓我們不得不敬佩。

在劉主管的熱情款待與詳細講解下,我們瞭解到專營店一站式全方位的服務,讓我們深感汽車行業前景的廣闊。劉主管還為我們上了一節汽車銷售知識課,讓我們受益匪淺,使我們對汽車銷售這個職業的認識更加深刻。

收穫和體會:

經過學習明白如何才能把汽車銷售出去,並能得到顧客的滿意呢?首先,汽車營銷員要有豐富的自身知識,提高自己的心理素質。其次,要不斷的與顧客聯絡,利用電話諮詢等方式,提醒顧客繳納汽車的各種費用,詢問顧客在使用汽車時有什麼意見和建議等。在節假日的時候,也可以與顧客聯繫,送他們一些小禮物什麼的作為紀念。總之,就是要先做人,後賣車,要換位思考,多替顧客着想。在工作車間和前台的工作人員看他們是那麼的努力,而我們也即將踏上社會了,他們的工作態度和工作理念就是我們的榜樣,這次的參觀學習給我的感觸非常的深刻,他們的工作態度讓我歎止,即使我們只是來參觀,可他們仍當我是客户一樣,這就是他們的公司所受於他們的工作理念。

因此,我們明白了,現在我們對我的將來從滿了希望,我們相信通過我的努力,我將是他們中的一員,通過這次的學習,更加確信自己的信念了,我相信,我能行,因為我現在充滿信心和力量,通過我的努力我會是個很出色的職員!

營銷實習報告12

一、實習目的:

1。進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。

2。增加自己的工作經驗,提升自己實際的工作能力,為今後真正走上工作崗位打好基礎。

3。開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的,提高人際溝通能力。

4。走向社會,認識社會,瞭解社會,適應社會。

二、實習時間:20xx年7月30日至20xx年8月21日

三、實習地點:廣東省

四、實習單位:思煒設計工作室

五、實習工作過程介紹:

室內工作

1。搞衞生

每個員工都要把公司當成是自己的家,從小事做起把公司的清潔搞好。

洗茶具和煙灰缸。因為每天到公司的客人比較多,所以這方面的工作特別要做好。隔夜茶和隔夜茶葉都要倒掉。因為隔夜茶因時間過久,維生素大多已喪失,且湯中蛋白質、糖類等成為細菌、黴菌繁殖的養料,不宜飲用。還要把沖茶的茶具洗乾淨,如果上面有褐色的茶污跡就要把牙膏擠到布上面,然後擦洗杯子,直到污跡去掉,杯具看起來像新的一樣。然後要整齊的擺放好茶具。要把煙灰缸的灰燼都倒掉然後清洗乾淨煙灰缸,而且擺放整齊。

抹桌子和玻璃門。要先用濕布再用乾布抹,把桌子的物品都擺放整齊,給客人留下一個好整潔乾淨的印象。

掃地和拖地。先用掃帚把地面掃乾淨,讓後用拖把把地面拖乾淨,拖把不能太乾也不能太濕。

澆花。由於花的品種不同,所以澆花的時候要控制好水量,如果發現枯葉要馬上剪掉。

倒垃圾。搞清潔的阿姨經過時要迅速把垃圾拿出去交給阿姨,還要跟阿姨早上問好,因為個人的形象會影響公司的'形象所以要禮貌待人,給別人留下一個好印象。

2。接待客人

可以説,失去了顧客,便沒有了組織生存的基礎;反之,瞭解顧客需求、掌握了顧客需求脈搏,社會組織就擁有了一個生存空間。

所以要時刻留意路過的行人,如果行人駐足在櫥窗前瀏覽櫥窗掛着的房屋設計效果圖,就要走到外面向熱情地向客人介紹公司的產品並邀請客人到裏面瞭解。當客人進入公司要把公司做好某個樓盤的設計成果圖的裝訂冊雙手遞給客人,並沖茶給客人,趁機向客人介紹公司的產品。對於客人的疑問要耐心去解答。

還要對顧客的類型做出判斷。

如果顧客穿戴比較時尚,瞭解產品,很留意新款上市產品,對流行話題比較感興趣則是創新型顧客,就要通過新款吸引顧客和通過產品背後的設計故事來吸引顧客的購買慾望。

如果顧客很有主見,並不十分在意價格,喜歡別人恭維,則是主導型顧客,我們就要認真傾聽,態度温和,簡單介紹客人的留意點。

如果顧客和善容易接近,善於接受意見,沒有自己的主見,不太清楚哪些適合自己,態度舉棋不定。則是融合型顧客,就要多用開放式的問題詢問,瞭解顧客需,耐心介紹,逐漸讓顧客接受產品的賣點。

如果顧客對價格比較敏感,喜歡有獨立的空間去思考,喜歡比較產品,則是分析型顧客,就要儘量給些優惠,給客人留有足夠的思考空間,適當的產品介紹。

如果顧客非常瞭解本品牌產品,非常關心本產品帶來的好處,關心產品的技術特徵,喜歡錶達自己的感受,則是專業型顧客,就要重點介紹產品技術,以及能夠給其帶來的好處,耐心聆聽。

顧客要離開的時候要起身送顧客出門。

室外工作

1。到工地視察

公司是設計與施工一條龍服務的。所以要經常到工地視察,瞭解最新動態。總的來説每天都會用早上的時間去工地走訪,進門時先要跟工人們問好,因為這樣可以讓他們感受到公司是值得信任和值得為公司付出更大的努力把一切工作做好。然後檢查工程的進度,詢問工人有什麼問題,例如材料夠還用麼等。

2。到顧客的家回訪

推銷大王喬吉拉德説過:每個人背後都有250個潛在顧客。如果顧客對公司所提供的服務滿意,那麼他們滿意地可能轉介紹給其他顧客。相反,如果顧客對公司所提供的服務不滿意他們就肯定告知他人他們的不滿意。在消費者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。所以公司很注重做好售後手中售後服務。到一些已完工入住的客人家裏關心和拜訪一下入住情況。

3。到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木門的經營商,牆紙經營商等。所以要時不時地去拜訪,一方面拉近彼此的距離,另一方面瞭解最新的裝飾設計材料。

4。派發宣傳單

傳單是目前宣傳企業形象的推廣之一。它能非常有效地把企業形象提升到一個新的層次,更好地把企業的產品和服務展示給大眾,能非常詳細説明產品的功能、用途及其優點(與其他產品不同之處),詮譯企業的文化理念,所以宣傳單已經成為企業必不可少的企業形象宣傳工具之一。宣傳單現在除了能有效地提升企業形象。到新建的樓盤派發,派發的時候要留意,如果住户在裝修在入住就不用去派發,以免引起住户的不滿。如果遇到感興趣的住户就要向其介紹公司的產品。

六、實習收穫或體會

首先就是感受到這個行業競爭激烈,搶佔市場顯得尤為迫切。

通過二十多天的工作,我深深瞭解到員工關係不同於一般的人事關係和勞動關係,其最主要的責任是要實現一種介於組織管理者與員工之間雙方的良好溝通,促使組織的決策及行為能充分體現組織與員工雙方的共同利益,能同時反映雙方的願望和要求,同時説服員工將個體利益目標追求寓於組織整體利益目標之中,達成雙方的相互信任與合作關係。員工是形成組織力量的主體,是組織創一流產品或服務的主力軍,是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關係,可以培養組織成員的認同感和歸屬感,形成向心力和凝聚力。

還了解到失去了消費者,便沒有了組織生存的基礎;反之,瞭解消費者需求、掌握了消費者需求脈搏,社會組織就擁有了一個生存空間。建立良好的消費者關係的目的,是促使消費者形成對組織及產品的良好印象和評價,提高組織及產品的知名度和美譽度,增加對市場的影響力和吸引力。

建立良好的消費者關係的重要意義主要表現在三個方面:

(1)良好的消費者關係能夠為企業帶來直接利益。對公司來説,消費者就是市場,有了消費者就有了市場,滿足了消費者的需求,公司的經濟效益就能夠實現。得人心者得市場,良好的消費者關係是公司經營的生命線,可以給組織帶來直接的經濟利益。

(2)建立良好的消費者關係能夠幫助企業樹立正確的經營思想。“利潤第一”還是“消費者第一”,是兩種根本對立的經營觀念。公司要實現自己的目標,最根本的任務就是使其產品和提供的服務得到消費者的認可和接受。公司認真做好消費者的公共關係工作,就是要樹立“消費者就是朋友”的思想,不僅要滿足消費者物質消費的需求,還要滿足消費者信息知曉的需求、情感的需求、選擇的需求、表達和參與等精神方面的需求,從而達到經濟效益和社會效益的統一。

(3)良好的消費者關係能夠形成穩定的消費者系列。認真做好消費者公關工作能夠培養具有現代消費意識、自覺維護消費者權利的消費者公眾,能為現代社會營造一個健康、良好、穩定的消費公眾環境,即培養消費者的需求意識。

總之,公司要扮演起消費者的教育、引導和組織的角色,與消費者一起設計生活、美化生活,從而形成和諧的消費者關係。

營銷實習報告13

前言:在高速發展的社會,大學生之專注於書本理論知識,畢業後在去實踐的時期已經遠遠不能適應社會的需求了,應該在大學期間就必須將理論與實踐相結合;所以學校為了更好讓大學生把所學到的書本理論知識運用到實踐上去,營銷學課程專門開設了認識實習的課程。

目的:認識實習課可以讓大學生能從中認識到如何將書本理論知識運用到實踐上去。

內容:

1.認識實習講座

營銷課老師在帶領大家去xxxx生產一線實習時,為我們請來了營銷大師黃明教授與廣告行業專家林寒鬆來為我們提升相關營銷方面的知識。

在黃明教授關於營銷的講座中,根據他多年的經驗總結出了營銷成功的的法制:營銷=分享+快樂!他説:這是成功營銷的重要法則,並希望我們能學會去愛營銷與跟人分享營銷。如果連自己的專業和所從事的工作都熱愛的話,是很難成功的。黃明教授還提到很多事情要去經歷要去歷練才知道事物的本質是什麼,才能對下一步做好決策,才能更好的把所學到的理論知識與社會實踐掛鈎起來,其中還提到心態與激情的重要性。

在這場講座,黃明教授也提到了經過他多年實踐總結的營銷法則;一.銷售就是要創造需求,當今的社會再也不是以前生產什麼就有人買的社會了,很多產品(服務)生產出來後市場是不需要的,這時候我們就必須努力去創造目標市場需求,從而把我們的產品(服務)銷售出去。在這個過程要給顧客灌輸自己企業的觀念,讓顧客關心這一個觀念,從而接受這一觀念。二.關注顧客,現今的市場不在是以產品為導向的市場了,而是以顧客為導向的細分化的市場,名對越來激烈的競爭,企業更重要的是關注顧客的動向與動機,才更有競爭優勢。

在關於廣告方面的講座,林寒鬆老師結合他XX年的廣告經歷來給我們展開營銷方向中的廣告方面的知識。

從該講座中我們可以更清楚何為廣告—a息傳達到b,傳播手段有電子、報刊等等,但是他強調現在的社會我不應該單單隻看到這些表象的傳播途徑,我們所處的生活裏面許許多多的物質都能成為傳播的媒介。他説廣告最重要的是又要創意,創意又要三要素:原創、認同、完美。他還結合他自身的作品跟我們講解廣告的創意。讓我們受益匪淺,尤其是未來想從事廣告行業的同學。

這兩個認識實習講座,雖然是以講為主,但是全都有結合他們自身經歷,通過理論知識與結合自身經驗講解,讓我們更容易接受理論知識,還可以學到如何將理論知識轉化為實踐生產力。

生產一線

在湯老師的帶領先我們進入xxxx生產一線實習,xxxx發動機有限公司是由xx汽車集團股份有限公司、xx技研工業株式會社和xx技研工業(中國)投資有限公司共同投資,於1998年7月1日創建的合資企業,與廣州xx汽車有限公司(簡稱廣州xx)共同構成新的廣州轎車項目。xxxx負責開發、生產、銷售轎車用的發動機、變速器及其零部件,並提供相應的售後服務,產品主要用於廣州xx生產的雅閣、奧德賽、飛度以及思迪系列乘用車型,同時還向xxxx汽車有限公司和xx汽車(中國)有限公司供應缸體、缸蓋、傳動軸等零部件。本着“起步就與世界同步,製造與日本xx同等質量水平的產品”這一基本思想,xxxx引進xx積累數十年汽車製造經驗建立起來的成功的質量保證體系,結合公司的實際,建立了一套行之有效的有自身特色的產品質量保證體系dhqs,貫徹全員、全過程的質量控制理念,確保生產出來的產品質量達到和超過在日本和美國生產的同類產品,以精良產品滿足用户和社會日趨嚴格的要求。

通過參觀員工娛樂中心以及生產一線車間,我們都不難全部生產都體現了公司的宗旨:通過向顧客提供世界最高水平的發動機和服務,貢獻社會。從員工的娛樂中心就可以看出xxxx生產一線是十分注重人文關懷的,而且從員工以及相關的資料知道,xxxx在公司公司大力加強文體基礎設施建設,建成配套設施、設備先進的員工文體活動中心及運動場,提供良好的硬件保障,來提高廣大員工自身綜合素質、豐富業餘文化生活。

在生產一線中通過工作人員的介紹,讓我們瞭解到發動機整個的生產全程,

這就是機械化下的生產模式,通過機械化的生產在產量、質量都達到了一個世界領先的高度;而且工作人員還告訴我們每一台發動機出廠前都要經過嚴格的檢測,決不允許出現任何細微的差錯,堅持落實他們的運營方針—努力提高顧客滿意度,向更高的目標挑戰。

在參觀的過程中,我發現在員工休息處理,擺放着宣傳單張,內容是XX年創新員工以及項目的展示。其中一個是關於,再生產流程中有一部分要員工用手指旋轉螺絲釘來完成的,該員工發現在用手時間長後,效率變得低,時間成本、和手套的費用都會大大增加,所以改員工通過採取變化的的扳手來代替員工的手從而大大提高效率和降低成本費用;還要一個是關於在使用膠水方面的,原本是用手擠膠水,但是影響員工另一隻手控制零件的平衡度,而且又時候膠水擠的度不合適照成浪費,後員工創新出用腳踩來實習來平衡性和膠水流量的合適度。從他們的創新項目可以看出其實很小的東西都能發現創新,都能為企業帶來效益,而且他們在研究的過程中運用了許多統計學的知識,這也是理論與實踐的結合。

總結

雖然認識實習課程時間比較少,但是從中還是學到了很多知識:理論上的、實踐上的、兩者結合的。從講座以及xxxx生產一線都瞭解到作為一個大學生應該努力把自身的專業知識學好這是基礎,其次才是去實踐,把自身的所學的專業知識運用上去,在運用的過程中巧用一些營銷法則和觀察他人成功的經驗,實踐過後與身邊的人分享,這才能做到營銷成功。

營銷實習報告14

尊敬的老師:

我是學校市場營銷專業的20xx屆畢業生。今年xx月份,我有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識

,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客户的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客户外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

彙報人:xxx

時間:20xx年xx月xx日

營銷實習報告15

在新世紀到來的時候,中國汽車工業也到了轉折的重要關口。市場經濟的發展引發了汽車消費結構的變化,企業結構、產品結構和流通體制也必然隨之發生變化。加人wT0,無疑成了加速這些變化的催化劑。因此,儘快建立起符合市場運作規律的中國汽車工業營銷新模式,是迎接“人世”挑戰的重要一環。推行品牌營銷,是實現汽車流通體制現代化,增強汽車工業市場競爭力,同國際接軌,保證汽車工業健康快速發展的必然選擇。

一、品牌與品牌營銷

品牌是企業可持續發展的最重要的資源之一。在中國汽車市場發育和發展的過程中,品牌的概念正在受到越來越多的關注,但是,對許多汽車經營者來説,品牌概念又是十分模糊的,他們往往十分重視企業形象的塑造,重視產品的促銷,而忽視了品牌的價值和作用。就一個企業而言,企業形象處於第一層次,品牌形象處於第二層次,產品形象處於第三層次。一個品牌必須存在於企業中,必須依託在有形的產品(服務)上,但是,這個品牌又可以獨立於它所代表的企業之外,獨立於它所依託的產品之外。

因為企業可以被兼併、聯合或重組,也可能破產倒閉,產品可以換型或更新,但品牌的價值卻是永恆的,是不斷增值的。同一個產品,換一塊牌子就可以身價百倍,這充分説明了品牌的重要價值。“蘭博基尼”跑車無論在被德國大眾公司收購前還是收購後,品牌形象的核心價值並沒有因為企業間的購併而發生改變。因此,開發、塑造和管理品牌,是企業形象的根本,是產品價值人格化的體現。

對汽車中具有強烈個性的轎車而言,品牌意味着市場定位,意味着產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,它最終體現了企業的經營理念。品牌形象來源於消費者對它的認同,是“正加正”的價值鏈而不是“正加負”的扁值鏈。這種價值鏈受人們“口碑傳播”和“使用效果”雙重驅動。如果不建立起消費者溝通的渠道,不能取得消費者的信任,品牌價值就等於零。

品牌是有靈魂、有個性的,有環境特徵的,是活生生的。品牌形象的核心和歸宿是用户滿意度。用户滿意度最大的直接驅動力來源於對產品使用效果滿意的程度。來源於產品的價值定位和由此生成的物超所值的感受,正是這些因素促使企業不斷開發新的產品,提高技術裝備的科技含量,不斷降低成本,換句話説就是不斷地技術進步。轎車不同於一般的商品,它具有高價格、重複使用、多次投入的特點。

因此,用户滿意度的另一個更重要的驅動因素是營銷體系的服務水平和功能多樣化,也就是説,經銷商是品牌塑造的具體體現者,不能僅僅具備產品售賣並取得利益這樣的單一功能,還應該具備市場開發、備件供應、維修保養、車輛美容、保險上牌、融資租賃、分期付款、舊車整備再交易、信息反饋等許多功能。營銷渠道是構築品牌直接同用户溝通的橋樑,是提高用户滿意度的重要領域。

傳統的營銷體系不可能提高用户的滿意度和塑造品牌形象。因為它們是橫向、多元、非整合的。就經銷商而言,無品牌或多品牌銷售的結果必然是向橫向發展,功能單一化,延伸到其它經營領域經營,這樣一來,風險大,難管理,無形象。

汽車品牌營銷的重要性是由品牌的價值鏈決定的,它引導經銷商必須向縱深發展,通過多功能一體化和整合的服務來創造更多的價值和利益。對整車企業來説,品牌營銷,有利於集中人力和精力研究市場、開拓市場,有利於規劃、發展和管理營銷網絡。

有利於增加經銷商的服務功能,有利於市場同產品開發和生產的銜接和配合,有利於對市場進行前瞻性的規劃,有利於制定靈活的營銷政策等等。它可以穩定市場、開發市場,可以劃分區域、控制價格,可以使經銷商成為市場競爭的有力幫手。

目前,別克、本田、奧迪的營銷網絡正在向縱深發展。它們的基本特徵是經銷商經營上具有排它性,也就是專營特定品牌的產品,經銷商具有獨立或相對獨立的法人地位,具備獨立財務核算功能,多功能一體化,統一形象,整個網絡體系呈現扁平結構,直接面向終級用户銷售等。

二、中國汽車流通體制——從非品牌經營向品牌營銷轉變

中國汽車流通體制大致經歷了四個發展階段:

第一階段是計劃經濟時期(1953—1979年),這一時期的基本特徵是汽車市場管理的高度集權。國家對汽車資源進行集中統一分配。

第二階段是雙軌制時期(1979—1985年),汽車的產銷管理權轉入指導性計劃和市場調節相結合的運行體制,資源配置實行“國家調節市場、市場指導企業”的模式。

第三階段是市場化時期(1985—1997年),企業逐步成為市場化的生產經營者,市場需求呈現區域性,買方市場開始出現。這一階段又分為兩個時期,前期是轎車賣方市場,後期是買方市場。

以上幾個階段的最本質特徵都是無品牌經營,特別是市場化時期,經銷商多,機構不獨立,帳目不清,功能單一,市場混亂,層層層批發,市場堅挺時一哄而起,爭奪資源,市場疲軟時,壓價競爭。

第四個階段是向品牌經營過渡時期(1997年至今),中國轎車市場開始進人品牌經營的起步階段,特別是1999年以上海通用別克、廣州本田雅閣、一汽—大眾奧迪等品牌人市後營銷體制的建設為標誌,中國轎車市場加快了品牌營銷的發展步伐。

它們對經銷商網絡實施了從外觀形象到內部佈局、從硬件投入到軟件管理、售前售中售後等一系列服務程序,都有統一的規範、統一的標識、統一的形象、統一的管理並實施嚴格的培訓。品牌經營不僅可以規範市場秩序,強化市場管理,避免過度或惡性競爭,更重要的是樹立了品牌形象

一汽集團公司是我國最大的汽車生產企業之一。1997年,將捷達轎車作為試點,開始了品牌營銷的嘗試。嚐到甜頭之後,紅旗、解放和奧迪也相繼開始品牌營銷,取得了很好的成效。以捷達轎車為例,在實施品牌經營以前的5年問,年均銷售量始終在一萬輛到二萬輛之間徘徊。

1997年成立一汽—大眾銷售公司以後,當年就超過4萬輛,之後,每年以2萬輛的速度增加,1999年1—10月,已經銷售捷達轎車62896輛,市場佔有率達到13.51%,而1997年品牌經營前的市場佔有率只有5%左右。尤其是這幾年,正是轎車市場徹底轉入買方市場,競爭日益激烈的時候,取得這樣的成績更加不易,可見品牌營銷的巨大作用。

當然,一汽集團公司的品牌經營還處於起步階段,在發展過程中還存在各種歷史的包袱以及諸多矛盾和問題。這是今後必須克服的困難。對捷達轎車來説,經營商網絡的品牌營銷還剛剛開始,今後要走的路還很長。

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