崗位實習報告鑑定

崗位實習報告鑑定

一、前言

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。今年7月26日至8月19日，我有幸在石家莊聯輝文化傳播有限公司進行為期25天的實習。石家莊聯輝文化傳播有限公司成立於20**年7月，前身為石家莊聯輝教育信息諮詢有限公司。公司以學歷教育諮詢報名，各類資格證書報名培訓考試、廣告設計策劃為主要經營項目。

二、實習內容

在公司實習期間，我分別從事了業務諮詢、資格證書培訓後勤、人事整理等工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；做好會議紀要；安排培訓學員住宿食宿等；培訓後勤工作；人事檔案整理等工作。在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與各項工作，注意把書本上學到的人力管理知識、培訓知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用所學的人力資源管理理論，探求人力資源管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對人力資源管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

三、實習過程

20**年7月26日這一天我開始了我的實習經歷。懷着一顆激動而緊張的心踏入了石家莊聯輝文化傳播有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裏我即將度過將近一個月的時間，會在這裏認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，不知道從何下手。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的.知識，很快的瞭解了公司的運作流程。

這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關係的協調；4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

實習期間，我分別在三個部門工作過一段時間。

1、辦公室文員：雖然只是撥打電話和記錄，但是這裏還很有學問，你要注意用語、語音語調等等一些細節，因為你代表的是整個公司，在做記錄時要注意時間分寸，把客户原話記錄下來，不能根據自己臆想的記錄，以免發生異議。要是接待來訪客户就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。

2、人力資源開發部：由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以爭取調到人力資源開發部。這個月公司要為客户公司員工培訓取得保險資格證，所以我的工作是接待學員，為其安排住宿、食宿，解決他們在培訓過程中遇到的問題等。期間，我認真觀察每個培訓師的特點，學習他們的優點，有很大收穫。

3、人事部：儘管自己是學人力資源管理的，但實在是初出茅廬，同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如我提議給員工發電影票，最後大家都非常高興。

在我實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短，對有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對人力基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常人力管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人力資源管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

四、實習的體會與收穫

經過將近一個月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

1、自學能力，我們在大學裏學的不是知識，而是一種自學的能力。在實習過程中除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的這幾個崗位，平時在工作中很少用得上自己所學的專業知識，很多知識和能力是在工作中不斷自學得到的。所以要想不斷的進步，就要不斷的學習，培養自己的自學能力。

2、任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。

3、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

4、與同事的溝通，以及和客户公司的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。因為這幾個個部門的工作關係互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，剛走進社會的我很不適應，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。

5、在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標杆，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理儘量人性化，俗話説：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

短短的實習經歷結束了。總結實習的體會收穫良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這隻能説明我各方面都迫切需要改進。因此，在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁！