【熱門】網絡的實習報告3篇

來源:文萃谷 2.88W

在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的網絡的實習報告3篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】網絡的實習報告3篇

網絡的實習報告 篇1

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

本人於2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作,為今後的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立於20xx年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,並實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客户誠摯地合作,並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。

(二)實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。牐

2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客户又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己製作出準確的核價單。

牐3、積極主動與客户保持聯繫,促使客户及早下訂單。樣品寄給客户之後,應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品,確認客户樣品收到後,應立即發信給客户,非常客氣地詢問客户對樣品的評價,詢問客户是否有下訂單的可能。

4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標:將客户每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客户在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客户信函和詢價時,第一件事就是認真閲讀,然後進行分析;主要分析客户的意向是什麼,客户需求什麼及客户希望得到哪些方面的信息。

牐5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客户下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。客户下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客户訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客户交待不清的,應立即發電子郵件與客户書面確認。客户確認後,立即打印出中文訂單並下發。從收到客户原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客户,催促客户儘快書面回覆;第二,口頭彙報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

二、實習內容及過程

帶着從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:

外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客户都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是説需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做,儘管大膽地去做吧!

第二步:做到正規,注重細節 為什麼要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客户會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來説,所有與客户有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。 所以儘量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:

1. 對客户的回覆使用正規商務信函格式。

2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言

4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規範使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客户閲讀 7. 尊重客户,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客户嗎?會贏得客户的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:

1.多到生產車間和樣品製作部去,或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝,另一方面可以全面瞭解產品相關知識。

2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客户溝通過的信函,會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。

3. 不懂一定要問。因為客户既然敢下訂單,説明他對產品還是有一定了解的,甚至説非常瞭解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客户當傻瓜是最不明智之舉。

4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你,你可以省很多時間和精力。

5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。

第四步:對手頭的信函進行統計及彙總,並將其幾類:

1. 建立業務關係函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關係的意向及客户經營範圍。 回覆方式:感謝客户對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客户嘗試公司提供的服務。

2. 產品大類的詢價函件 此類信函客户意向比較明顯—他需要什麼類別的產品,作途是什麼等。這時,有針對性的推薦一些產品給客户並配合客户瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢?

1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 分辨率72-100 DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24CM為好,分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這裏就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。

2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客户接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進行發送。

3) 產品圖片必須給客户直接印象並讓客户清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。

4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。

3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客户已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客户的第一需求—得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客户。對於老客户就不用説太多,以實際服務質量及產品質量來説話。 這裏還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客户習慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發送給客户。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客户編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:

1). ODM:

即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客户通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品説明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要註明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客户選擇具體的款式後,再提供詳細的報價。

2). OEM:即客户來款式報價。 這些款式可能是客户直接開發的,也可能是競爭對手開發的。它代表了客户需求的一種意向。 對於此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門,作為公司開發產品的借鑑。 分析:客户是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後,為真正的客户提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客户並令他們滿意,不可能服務所有客户並令他們滿意。 如何來辨別客户的價值呢?可以從以下方面進行判斷:

a. 客户國別是否在貴公司主打市場範圍內?

b. 客户聯繫方式是否符合正規公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail, 等)的客户,一般是很小的`公司。對於這些客户不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。

4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來説低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對於新客户來説。而樣品費用這個過濾網,也會為企業在開發大客户時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客户時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客户採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客户,這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客户的溝通及長時間的統計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客户發出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客户放心。如果能讓客户也養成這樣的習慣,那也會減輕業務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裏要説的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的:即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客户方面的:即需要客户確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客户的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客户的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客户。同時也幫助了你自己。從產品來説,你要比客户更瞭解產品,所以您的建議會比客户的想法更適合於項目中的產品。 你的合理建議讓客户感覺到你的專業,也感覺到你的盡職。這樣還讓客户給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客户忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業。 守諾,它是業務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客户承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客户道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客户説:這是我的錯。然後想辦法來彌補。

五:一定的單證操作能力。有這麼個説法,要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。

三、實習收穫與體會

經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裏,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師XXX老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。

五、指導教師評語(

(注:此處留出3至4行空白)

六、評閲人意見

(注:指導教師評語和評閲人意見要單獨佔一頁)

特別提示:1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。

2 畢業生實習鑑定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。

網絡的實習報告 篇2

一.實習概況:

1.實習目的:通過自己的所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的瞭解,網絡編輯實習報告。增進自己的編輯功底,以及瞭解人們對網絡傳播的真正需求。

2.實習流程:懷着對網絡編輯的嚮往於20xx年6月向威盛電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試後於六月底接到入職通知;隨後在體檢中心體檢合格,於7月3日正式入職。20xx年8月21日實習結束。

3.實習單位:威盛電子(中國)有限公司

單位性質:外商獨資 單位規模:XX人以上

4.實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背後還大有文章。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛鍊,除了做事還有做人。

二.實習記錄:

1.投出簡歷:20xx年6月10日在智聯招聘上投出簡歷,6月18日接到面試通知。

2.面試:6月19日9點按時抵達位於清華大學科技園區的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的瞭解程度和個人品質,由於面試前對威盛做了充分的瞭解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在網站部門的編輯進行了面試,着重考察對網絡編輯的瞭解程度和文字能力;當日下午由網站部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。

3.接受培訓:體檢合格後於7月3日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓,瞭解了威盛公司內部網站的使用,公司系統的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習期間的主要任務是為威盛開辦的fun學網做文字編輯工作,核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在後台上傳這些故事,在隨後的工作了解到,由於這些故事屬於課本讀物,為了防止網站內容造成侵權,必須通篇全改,通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。

4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨着自己熟練掌握了編輯的技巧後最多一日可以編輯上10餘篇稿子。由於表現出色,之後還承擔了fun學網電子報主題文章——本週焦點的撰寫工作,得到了主管的讚賞。

5.部門會議:fun學網的目標是全球最大的中國小生教育類網站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習學生多次召開了會議,聽取學生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式,實習總結《網絡編輯實習報告》。在會議中,然後各抒己見談下看法,在大家的討論中我學到了不少東西。

6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學的時候就要離開這裏了,説真的,很不捨,部門裏的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續,上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產後離開了這裏。

三.實習體會:

第一點:真誠

你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去實習的時候,心裏不可避免的有些疑惑:不知道老師怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等吧!

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就編輯們以及其他實習的學生打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二點:溝通

要想在短暫的實習時間內,儘可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到部門時,他們並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體瞭解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的瞭解。

第三點:激情與耐心

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

在威盛時,主管給我們説,想做網絡編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做網絡工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後台的記錄,因為後台的使用是複雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再後台進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

網絡的實習報告 篇3

我的實習單位是一所學院,它是一所探索和實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校,由市教委、集團公司和德國基金會共同運作。我主要負責學校校園網的管理,包括校園網網站的正常登錄和訪問,校園內各部門主機的連接是否正常,是否被病毒感染和傳播。它使校園網中的計算機能夠正常運行,並對校園網進行良好的管理和維護。從學生到實用工程師,在短短的幾個月裏,我從工作過程中受益匪淺。不僅在專業知識方面,最重要的是與人打交道。社會在加速變化,對人才的需求越來越高。從發展的角度看問題,必須不斷提高思想認識,完善自我。作為it從業者,社會壓力將比其他行業更大。我們應該學會創新,尋求變化,以滿足社會的需求。在這個單元中,從計算機的組裝和維護到服務器的維護和測試,一切都需要由一個人獨立完成。可以説,在過去的三個月裏,我的工作讓我成長了很多,也讓我從中獲得了很多感悟。以下是我的一些見解:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心裏不可避免的有些疑惑:不知道老師怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網絡中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體瞭解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

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