大學暑假實習報告3篇

隨着個人的素質不斷提高，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的大學暑假實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

為期一個月的實習就此結束了，心中有許多不捨，捨不得的可能是在一起工作的朋友們，捨不得的可能是和大家朝夕相處的日子，捨不得的也可能是點點幸福，快樂，淚水與汗水。天下總有不散的宴席，你走我離，都是不能避免的事，但無論如何，我們都是愛因斯特中國的一份子。

在這一個月中，我真的是學到了很多東西，英語工作方面的也好，能力鍛鍊方面的也罷，這些説白了，就是讓我們受益終生的事，在這一個月中，我做的一個重要工作就是聯繫50個去海外實習的中國學生們，雖然在工作期間，我碰到了一些些問題，但是也算掙扎出來了，在這一個月中，我不算特別成功的策劃了一個“中國之夜”的派對，在這一個月中，我也算死皮賴臉的願意和外國人溝通了，在這一個月中，我發現自己的優勢和缺點，我想這是作為一個大二學生得到的做好的禮物。

記得我剛來愛因斯特實習的時候，我很緊張，我希望我的他們不要讓我去和外國人交流，我希望外國人不要跑來找我聊天，然而，漸漸的，我不再有這樣的想法了，相反的是，對於英語真的很不怎麼樣的我來説，我能簡單的和外國人交流，我想，我在一步一步的成長，還記得第一次碰到joy姐，joy姐對我説：“不要覺得自己英語有多差，你可以的，你要試着大膽的説”我想沒有什麼事情是我們做不了的，只有我們願不願意去做。

一個月時間，不但讓我學會了很多東西，還認識了很多一起實習的朋友，他們來自不同的學校不同的專業，甚至有的還來自於不同的國家。沒有他們的幫助，或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會到了團隊的重要性，每個人都有他的專長以及不足之處，只有一個團隊通力協作，才能克服各種迎面而來的難題。

實習，不僅是一個鍛鍊工作能力的機會。更多的是讓我有了機會可以磨練自己的意志，開拓自己的視野，培養自己的修養。通過這一個月的實習，我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個月的實習經歷，為我在將來的事業中奠定了牢固的基礎。

我們學院要求學生暑期開始實習，可是笨鳥先飛、不甘落後的憂患意識，使我五月份就開始張羅聯繫實習單位，直到九月份結束實習任務，先後在兩家單位實習。如今細説從頭，確有一番感歎。

一、報社實習辛酸史

——大學生是個螞蟻嗎?

五月份起，我便不放過任何實習的信息和機會，通過bbs上得知某報社正招收實習生，該報社是從屬於南方報業集團，為南方日報的子報，往年暑期均會策劃舉辦大規模的夏令營活動。我自認從小有幾分筆上功夫，便帶看發表過的一大疊作品去應聘了。可是該報社並沒有翻閲我的作品，只問了我幾個簡單的問題，便同意接收我為其編輯部實習生了。可是接下來的情況，卻讓我無時不刻不想打退堂鼓。

辦公室遭遇辱罵

當我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的椅子上，便有一個負責網頁的男的過來問我：“你是汕頭人?”我報以一笑，回答是。沒想到他用不屑的語氣説到：“我最討厭的就是你們汕頭人，你們汕頭人都虛偽、自私、浮誇、不講信用;汕頭這個城市也真的很爛，那麼好的地域條件都被你們汕頭人搞得烏煙瘴氣……”這一連珠炮似的對我家鄉的攻擊，使我完全呆愣了，我完全沒有預想到會遇到這種無中生有。

等我緩過神來想辯駁幾句時，他又挑釁地問：“你學什麼專業的?”答曰公關。

“那麼多專業都不學，偏偏學公關。這是什麼爛專業?……”我試圖以我的專業知識來糾正他的錯誤觀點，可是發現一切都是徒勞——一切正統的理論都被他xx個遍。

我只好不做聲了，期待他發完謬論趕快閉嘴。而更讓我前所為見的是一種奇特的辦公室景觀：除了我和他，辦公室所有的人都默不作聲，沒有人出來主持公道，只是任憑那種叫囂和辱罵充斥在空氣中——一種冷漠的事不關己的空氣。或許這是世態。

僅僅是第一天，遭遇到前所未有的人身攻擊，已經使我對報社視為畏途了。

現在細想，自己缺乏一種泰然，那種公關口才課上陳大海老師所言的“不戰而屈人之兵”的技巧，那種“走自己的路，讓瘋狗繼續咆哮”的練達。感謝這條瘋狗的辱罵，給我以心理素質的猛烈錘鍊。

“我的作品不是垃圾”

不失時機地展現自己，可是卻被別人認為你展現的都是垃圾，我應該作何感想呢?

為了讓主編更好的發現我的才幹，以安排適合的任務給我，我將我所有的作品裝箴了一下，洋洋灑灑近幾十篇，必恭必敬地遞到主編桌前。主編接過説了一句：“好，有時間我會看的。”便隨手丟在了桌子的一角，繼續他的工作。

幾天後，有一責編説要看我的作品，我便請主編拿出來讓我帶過去，他眼睛也不看我一眼就説：“我忘記放哪裏了!”因為情急，我説道：“您找一下好嗎?一定在您這裏的。”他答道：“或許我丟掉了，如果我每樣東西都保留，我的桌子上的垃圾便堆積如山。”因為年輕氣盛，我衝口而出道：“可是我的作品不是垃圾!”或許在這一刻，我得罪了主編大人了。得意之作被稱為垃圾，我的自尊嚴重受損了。

只能這樣解釋：即便你在校園自我感覺良好，出到社會你只是一顆空氣中的塵埃，人家一口氣便把你吹落了。

稱讚我才華橫溢的人跳槽了

我每天到報社的工作便是貼信封、打電話、端茶倒水。不過我安慰自己，年輕人多幹一點是不會吃虧的。可是我仍有點懷才不遇之感，希望有機會讓我發揮自己在文字編輯方面上的才能，畢竟我已經做過很多年的編輯了。

終於，報社來了一位前輩，他就是原《家庭》雜誌的編輯，國內小有名氣的小説家王海椿。他看了我的作品之後，讚不絕口，甚至用“才華橫溢”來形容我，他鼓勵我多創作，他會提供機會讓我發表文章，或者讓我參與正式的編輯工作。我受到莫大的鼓舞，以為我已經有了展示自己的舞台了。誰知道，過不了兩天，我上班的時候聽説他跳槽了!去了河南《百花園》雜誌社了。我又一次和機會失之交臂。

　　一、導言:

一個多月的實習生活我接觸的是導遊部門習，簡而言之,導遊實習就是跟團上團帶

客人。導遊服務是旅遊服務的一個組成部分，是在旅遊活動的發展過程中產生的，隨旅遊活動的發展而發展。導遊服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿於旅遊活動的全過程。通過這次導遊實習，我對於導遊服務工作我有了更深的瞭解。

通過這次實習，使我進一步瞭解和掌握導遊員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育，將所學的專業理論知識與社會實踐，專業實習進一步的有機結合，同時檢驗了自己所學的有關理論知識，瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題，增強我們的實際造作能力和實際應變能力，為畢業後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎。

　　二、實習概況:

實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社

實習崗位: 導遊人員

實習時間：20xx年6月27日到20xx年8月16日。

實習目的：瞭解旅行社經營管理過程，掌握導遊業務。

實習內容：跟團學習遊帶團技能，瞭解旅行社各部門的工作程序，並獨立帶團。

　　三、實習地點與實習單位:

實習地點:商丘,位於河南省東部，簡稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南

與安徽相連，為中國歷史文化名城、六朝古都，擁有五千餘年的建城史，因商人、商品、商業發源於商丘，商朝建都於商丘，商丘被譽為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國、樑國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯，區位優越、交通便捷，為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優勢給商丘旅遊帶來了很好的商業效果，也被譽為中國優秀旅遊城市，同時，這裏又是國家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅遊業的發展做了一個很好的鋪墊。

實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立於1994年, 利用集團公司及分公司

的優——規範管理、集體採購、熱點產品，在河南已樹立起自己的品牌形象，並多次被

旅遊局授予河南省優秀旅行社、優質服務單位、河南省最佳旅遊單位、並於20xx年被評為“中國旅遊知名品牌”。 全國擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數近550人，擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統，成為中原地區規模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬人次，且連續兩年成倍數遞增。目前，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經理的領導下，向着規模化、系統化、集團化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅遊、河南地接、入境旅遊及大型會議接待等業務為主，主要有計調部,辦公室,財務部,業務部,前台及導遊部等部等。

　　四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導遊部

在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識，但是一直沒有接觸旅行社這個行業，所

以對於旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的瞭解旅行社以及這個行業的發展狀況，從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導遊講解使我對導遊有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來説是

十分必要的。雖然在暑假假這麼短時間內很難真正而又深刻的瞭解旅行社這個行業，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導遊這個行業有了新的認識。在上大學之前，總是嚮往做一名導遊，因為覺得能遊山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的

生活，專科時因為導遊技能和導遊知識準備的還不夠充分,沒能如願體會一下導遊的感覺,但

是當我做了導遊以後，才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。

剛開始的時候，真的很興奮，什麼都不知道，什麼都想學。但是有一點是我們新導

遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在説話，剛開始為了説好一遍導遊詞經常在底下説十遍不止，為的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社裏就是十來個觀眾而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張，講的不好??但是隨着時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧，導遊詞都熟練的説下來啦，緊接着就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導遊，光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這

種能力也不是天生就有的，所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團??跟老導遊的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導遊對於我來説是個巨大的挑戰。

可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便説話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就

因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我説的，的確我們要學的還有很多。因為自己沒什麼帶團經驗,並不清楚導遊工作的具體流程是什麼,終於等到一次機會是跟老導遊的團真正的學習導遊技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導遊是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關於遊客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區，按什麼路線進行講解，時間上的安排??在與全陪接觸時應該説什麼不應該説什麼??真的學到了許多??但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已，我還沒學到裏面的.精華,可以説跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團，這時就是獨立帶團，身邊不會再有人幫忙，什麼事都需要自己去解決，什麼事都要親力親為。你得明白遊客們想聽些什麼，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導遊了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業的導遊，還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

　　五、總結:

回來之後我就總結了一下導遊帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導遊工作的一個認識

此次實習的部門是導遊部,作的是全陪導遊,從這次實習使我瞭解到了導遊的職責，導遊日益凸顯的問題以及對策:

　　(一)、導遊的職責

1、上團前，要查閲接待計劃及相關資料，瞭解旅遊團的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質準備，攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天，全陪導遊應同接待社取得聯繫，互通情況，妥善安排好有關事宜。

2、旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待，旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前，應向接待社瞭解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團;接到旅遊團後，應與領隊核實有關情況;協助領隊向地陪導遊交接行李;代表組團社和個人向旅遊團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真

誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。

3、進住飯店時，應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續，並熱情地引導旅遊者進入房間，還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題，使旅遊團進入飯店後儘快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。

4、全陪導遊應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應及時反饋給組團社，並使領隊得到及時的答覆。

5、全陪導遊應當向地陪導遊通報旅遊團的情況，協助地陪導遊工作，監督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務適時、到位，保護好旅遊者人身及財產安全，突發事件得到及時有效處理。

6、離站時，全陪導遊應當提前提醒地陪導遊落實離站的交通票據及準確時間，協助領隊和地陪導遊妥善辦理離店事宜，認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。

7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導遊應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動，協助安排好飲食和休息，使旅遊團旅行充實、輕鬆、愉快。

8、在當次旅行結束時，全陪導遊應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件，徵求旅遊者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，並歡迎再次光臨。

9、下團後，應當及時處理好旅遊團的遺留問題。

　　(二)、導遊凸顯的問題

1、導遊知識和素質欠缺，綜合能力差

在導遊人員中，高中學歷佔41.7%，大專以上學歷只佔48.3%。綜合素質較好的旅遊院校畢業生較少。從事旅遊業的人員參差不齊，學歷偏低。這樣的導遊隊伍顯然已經無法適應現代旅遊業的發展。導遊人員不能根據實際情況進行導遊講解，只知道死記硬背導遊詞;不能根據遊客的情況運用所學知識編寫導遊詞進行導遊講解;接團中經常出現漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購物點等;與遊客交往缺乏溝通技巧或經濟目的惟一、對於突發事件缺乏應變能力，當出現意外情況時不知如何處理，甚至有些導遊連基本的講解技能也未過關;部分導遊知識面窄，知識結構單一，嚴重阻礙了旅遊服務質量的提高。我國旅遊界缺乏綜合能力較強的複合型人才。

2、部分導遊缺乏基本的職業道德

應學院的部署和要求，我們資環班和地信班在今年暑假八月進行了為期十天的自然地理實習。這次實習去了忻州和大同兩個城市，其中忻州實習的部分主要是在寧武縣進行。

　　一、 實習目的

通過這次實習，使我們從書本上的理論高度上升到自然環境上的實踐高度，從而使理論更好地應用於實踐，為以後的工作和學習奠定一定的基礎。

　　二、實習時間

20xx年8月10日~8月20日

　　三、實習地點

山西省忻州市寧武縣、大同市

　　四、實習單位

山西師範大學城環學院資源環境與城鄉規劃管理專業、地理信息系統專業

　　五、實習主要內容和過程

1、忻州市寧武縣管涔山地區 在實習的路上，有小溪流，中心有一大片江心洲。它是由於流水的沉積作用而形成的。當流水將上游的泥沙帶到河流下游，由於河流流速的減小，泥沙沉積而成。根據江心洲的形狀可以判斷出水的流向、上下流。還有因重力地貌形成的堆積體——倒石錐，屬於災害地貌。 在忻州市的實習進行了五天：

第一天：主要去了地質博物館,參觀了各種巖石，有石英、螢石、

水晶、硫鐵礦等礦石。還有一些動物標本，如青鼬、豹貓的標本，都製作的栩栩如生。最後查看了寧武縣礦產資源結構圖，大概瞭解了寧武縣礦產資源的分佈。其中花崗巖、鐵礦、鋅礦分佈比較廣泛，鋁礦的數量也較多;除了一些常見的礦石外，還分佈有一些稀有礦產，如放射金屬和紅金石。

第二天：在忻州的第二天去了蘆芽山景點，包括蘆芽山、馬侖草

原、情人谷三個地方。

①我們先登上了馬侖草原，又名黃草樑，屬亞高山草甸。馬侖草

原的形成得益於“冰蝕枱面”的地貌作用，使得在高山之巔有如此廣闊的平原。植被有灌叢、針葉樹、闊葉林，其中針葉樹有云杉、落葉松;闊葉植被有白樺、山楊樹。土壤有針闊混交林的淋溶土壤、棕壤。在馬侖草原和蘆芽山之間還有林線。馬侖草原並不在平原上，而位於海拔2712米的高山之巔。草原上並沒有想象的有很多馬，只有幾隻供照相的騾子。在馬侖草原上有很多大大小小的凍漲丘，這就是罕見的地貌類型——凍土地貌。因蘆芽山處於晉西北的降水中心，因此草甸下富含地下水，而每到氣温降到零下以後，這些地下水就開始結冰，儘管地面土層已經凍結，但地下水仍會湧出。由於馬侖草原地面土層

比較厚，地下水難以湧出，所以把地面拱出一個個包，即凍漲丘。 ②與馬侖草原相對的就是蘆芽山，海拔2739，屬呂梁山脈，因節理形似“蘆芽”而得名。雖然海拔不算很高，但特別險峻，登頂的時候感覺比恆山還困難一些。蘆芽山上的植物主要為華北落葉林和雲杉，是

目前黃土高原森林生態系統保存最完好的地區之一。這裏植物區系成分複雜，除華北成分外，還有蒙古成分、東北成分和古北成分，並含有華北特有種。高等植物有93科、370屬、700多鍾，已發現的脊椎動物有232種，其中列為國家一級保護的野生動物有褐馬雞、黑鶴、金雕、金錢豹等6種，二級保護野生動物有原麝、猞猁、古貂、馬鹿、蒼鷹、紅隼等22種。蘆芽山頂端的“太子殿”，有副門聯：“霞慈雨於中回，性法雨於邊方。”傳説，朱元璋的第十八子因未加封，一氣之下遠離京城，削髮為僧，在晉西北説法講經，勸世人以農為本，便可豐衣足食。世人為紀念這位太子的高功厚德，便選在蘆芽山尖蓋了座太子殿。關於“太子殿”的來歷，當地還有另一種説法，此廟是為佛祖釋迦牟尼的太子羅侯羅修建。蘆芽山一帶，明清時有大小寺廟72座。過去遇有天旱不雨，便有鄉民到蘆芽山頂燒香擺供，還願祈雨。在山上雲杉的低端，長有蘆芽山特色植物——銀盤蘑菇，因形狀像銀盤而得名。到達蘆芽山頂的過程中，途徑大片的雲杉林，筆直而 又高挺，有種身處侏羅紀時期的感覺。細看這些樹木，都是在頂端才有稍茂密的綠葉，而樹幹處卻如枯死的樹木。這是由於相互爭奪陽光而形成的。

③第二天的最後一站是情人谷，位於寧武城西 45 公里處的林溪山深處，馬侖村北側，又名馬侖潭。汾源支流龍眼泉水由馬侖潭處經過。因情人至此需相互攙扶、拉扯，方可攀登、遊覽而得名。進入情人谷後，會發現每隔一小段路就會發現兩旁的天然巖石上雕刻着一對情人的生活點滴，纏綿悱惻、親密無間，圖案用紅色顏料塗着。整

個情人谷以花崗巖為主，但卻有大大小小的天然水潭，水流彎彎曲曲。在情人谷的盡頭是一座“月老廟”，廟中供奉着月老像，至此的情人都要到此叩拜，以祈求姻緣或答謝月老的牽線。

第三天：在寧武縣實習的第三天，我們去了大生地。這是印象中最難攀爬的山丘，也是實習的10天中最累的一天。雖然大生地的海拔並不高，但卻最難爬。因為走上山丘頂的路線是我們自己探索出來的。山坡的角度很傾斜，接近70度，路旁是灌木叢，其中還夾雜着零星的沙棘樹。大生地上並沒有高大的樹木，而是以針葉林和低矮的雜草和灌木叢為主。

第四天：去了蘆芽山的另一天路線：支鍋奇石——萬年冰洞——懸崖棧道 ①支鍋奇石：是由上部分的灰褐色砂巖和下部的頁巖構成，矗立在一個約40度的山坡上。這灰褐色的砂巖歷經數千百年而不動。支鍋奇石高越三米，寬約兩米，卻以兩塊不足一尺見方的小石為柱腳，若有人去推這奇石，竟然會有些晃動;但若很多人去推，雖輕輕晃動卻分寸不移，可謂是自然形成的奇觀。在巖石的下面有“一品石”的題字。

②萬年冰洞：形成於新生代第四紀冰川期，位於海拔2300米的高山上，因距今約300萬年而稱為“萬年冰洞”。它的奇特之處在於以本地洞外的氣候條件論，根本構不成結冰的環境，而洞內一年四季冰柱不化，愈往深處冰愈厚。是全國迄今發現的最大的冰洞，也是世界上迄今永久凍土層以外發現的罕見的大冰洞。專家們稱，該冰洞位列全