行政管理實習報告摘要

目 錄

摘要 ............................................................ 1

一、實習背景 ....................................................... 2

二、實習時間 ....................................................... 2

三、實習目的 ....................................................... 2

（一）熟悉民政環境，瞭解民政職能 ................................ 2

（二）運用所學知識，提高實踐技能 ................................ 2

（三）積極工作，不斷學習，深入體會 .............................. 2

四、實習單位及崗位簡介 ............................................. 3

呼和浩特市民政局簡介 ............................................ 3

五、實習內容 ....................................................... 3

（一）熟悉環境，維護環境 ........................................ 3

（二）接聽電話，接待來訪 ........................................ 3

（三）撰寫材料，整理檔案 ........................................ 3

（四）打印複印，裝訂整理 ........................................ 3

（五）參與會議，參加活動 ........................................ 3

（六）交換文件，呈送材料 ........................................ 4

（七）收發傳真，參加活動 ........................................ 4

（八）加強學習，充實提高 ........................................ 4

六、實習中的領悟 ................................................... 4

七、參考文獻 ....................................................... 6

摘要

公共事業管理學是研究公共事業管理活動、制度、體制及其運行機制的學科。它主要反映政府管理公共事業的活動，並通過對這些活動的本質與現象、主體與客體、觀念與技術、內容與形式、制度與過程、歷史與未來的研究，掌握公共事業管理的規律性，幫助和推動這些活動的科學化、法制化、合理化、規範化和時代化進程。呼和浩特市民政局是主管有關社會事務的市人民政府工作部門 ， 為了進一步加深對我們專業的認識，學校組織了為期一個星期的專業人士實習，我來到呼和浩特市民政局進行實習。

關鍵字：公共事業管理；民政局；實習

淺析在呼和浩特市民政局實習的心得

實習是一種社會實踐，是理論聯繫實際，是綜合運用和鞏固所學知識的一項重要環節，是培養和提高我們綜合運用所學知識，並解決實際問題的能力和技能的一種重要手段。

一、實習背景

本次專業實習是在完成公共事業管理專業的絕大部分專業課程後，按照學院的相關要求，由我自行聯繫實習單位（呼和浩特市民政局）而進行的分散實習。

二、實習時間

本次實習的時間是2015年01月03日至01月10日。

三、實習目的

畢業前的實習屬於一門專業實習課，是在學習專業課程後進行畢業設計時不可或缺的實踐環節，是走向工作崗位、融入社會的必要前提。對於這次實習，我主要期望能夠實現以下幾個目標：

（一）熟悉民政環境，瞭解民政職能

提前弄清呼和浩特市民政局的地理位置，掌握呼和浩特市民政局人力資源結構，加深對民政局內部的科室設置的瞭解，進一步瞭解婚姻登記、殯葬管理、擁軍優屬等民政職能，嚴格遵守民政局的各項工作制度，不斷熟悉與民政局有聯繫的各部、委、辦、局、所，感受中國行政環境，深入體會民政體系在政治體系中的地位。

（二）運用所學知識，提高實踐技能

綜合運用所學的《政治學》、《管理學》、《行政學》、《電腦辦公自動化》、《公文寫作實用教程》等專業學科知識，積極向民政戰線上的前輩學習，繼續增強對專業學科知識的理解，不斷提高實踐技能，進一步縮短自己從一名學生到一名工作人員在思想、業務等方面的差距，進一步使自己符合工作要求、適應社會需要。

（三）積極工作，不斷學習，深入體會

積極工作，努力完成業務指導交代的各項工作任務，在條件允許的情況下，爭取更多的支持和幫助。加強思想文化知識的學習，不斷優化知識結構，以便於形成自己獨立的價值觀；不斷向工作人員學習請教，提高處理實際工作和人際關係的技能和藝術。結合實習經歷，深入體會和感受期望理論、行政環境、政策執行等理論知識。

四、實習單位及崗位簡介

呼和浩特市民政局位於呼和浩特市新華東街1號，是主管呼和浩特市民政工作的政府職能部門，內設8個科室，即：局辦公室、財務室、優撫科、農救科、低保科、民政科、殯葬所、老齡辦，主要發揮社會救助、救災救濟、擁軍優屬、婚姻登記、優撫安置、殯葬管理、區劃地名管理、民間組織管理等民政職能。民政局辦公室是民政局的日常辦事機構，是整個民政局的中樞性部門，辦公室事務具有“點多、面廣、事雜”的特點，肩負着上傳下達、綜合協調、服務領導、後勤保障等各方面的工作職責。

五、實習內容

在呼和浩特市民政局實習期間，我主要做了以下工作：

（一）熟悉環境，維護環境

熟悉辦公制度，實習期間嚴格遵守民政局的各項規章制度，尤其是上下班制度和保密制度。熟悉民政局的外部環境，以及與民政局有經常性業務往來的部門等委辦局。

維護環境衞生。每天早上提前半個小時到辦公室，打掃局長辦公室和局辦公室的衞生，在會前和會後負責局會議室的衞生工作，確保工作環境的整潔、舒適，每天給植物澆水。

（二）接聽電話，接待來訪

按照辦公要求，及時接聽局辦公室電話並且詳細做好電話記錄。接待來訪。協助辦公室主任熱情接待來訪羣眾，與他們進行親切交流，瞭解他們來訪的目的。若是遇到自己不能解釋或者不知道的事務，這時應該及時向主任彙報情況，請辦公室主任處理。

（三）撰寫材料，整理檔案

撰寫材料初稿。撰寫部分上報材料和下發文件的初稿，並交辦公室主任修改完善，再仔細對比我寫的初稿與經主任修改過的材料，找出自己的不足，以便於提高自己的公文寫作水平。整理呼和浩特市退役士兵檔案。

（四）打印複印，裝訂整理

材料初稿寫好後，及時將它打印出來以便主任修改完善，主任滿意後再將其打印出來。複印會議通知、認識材料等需要的材料。

（五）參與會議，參加活動

參與民政局內部會議。在實習期間，我參與了局務會議、全體職工會議、民政助理員會議相關會務工作並協助辦公室主任準備會議所需物品、佈置會場、維護會場，詳細做好會議記錄；最後是打掃會議室，整理會議記錄，形成會議紀要初稿。

（六）交換文件，呈送材料

每週星期二下午兩點和星期四早上十點到文件交換站交換文件。文件交換結束後，在第一時間查看有沒有會議通知，若有，則立刻把會議要求向主任彙報，做好參會準備。將相應的材料送到組織部辦公室、宣傳部辦公室、機關黨工委、目督辦、新區綜合辦、法制辦、黨史縣誌辦、四創辦、編制委、園林局、信訪局、人社局、人大辦、政協辦等委辦局。

（七）收發傳真，參加活動

傳真是現代辦公的`重要形式，接收其他部門發來的傳真，收到傳真後及時將傳真送到相應的科室。將相應的材料通過傳真的方式發到第四紀工委、新區綜合辦等，通過郵件的方式將材料發到宣傳部辦公室。實習期間，我和其他民政戰線上的前輩們一起參加了在呼和浩特市新區舉行的“萬人跑”活動、在市行政中心會堂舉行的呼和浩特市“十二五”成就展等活動。參加這些活動，使我開拓了視野、增長了見識、豐富了閲歷對人生有了更多的思考。

（八）加強學習，充實提高

“活到老，學到老”是我們每個人都應該持有的學習態度。辦公室裏有許多的報刊雜誌等資料，我充分利用空閒時間，翻閲《中國民政》等雜誌刊物，從而加深自己對民政事業以及時政的認識和了解，提高自己的政治敏鋭度。實習期間，我在辦公室中除了學習到一些基本的辦公技巧之外，還學到了很多東西，比如與領導相處的藝術，與同事相處的方法，與外單位打交道的一些技巧等等。

六、實習中的領悟

對中國政治特點的感受，黨委處於絕對的領導核心地位。在民政局上交的材料中，許多材料尤其是有關領導幹部的材料都是交到黨委下設的組織部、宣傳部和機關黨工委，而交到人大辦、政協辦的材料顯得有些分量不足；在日常事務裏，與黨有關的事務佔了很大一部分。這就是我在實習中感受和體會到的中國政治體系的特點——黨委居於絕對的領導核心地位。

期望理論的體會，十分希望，十二分努力。在實習之初，我沒有過多的考慮報酬問題，我也並沒有期望會出現什麼奇蹟來增加我的報酬，我想的只是如何更好地完成交代的工作任務，得到單位的認可。在我降低了期望的同時，我卻沒有削弱努力工作的動力，後來他們增加我的報酬，此時激勵作用就顯現出來。

通過專業實習後，我對本專業有了更進一步的認識。

公共事業管理管理是不僅是運用國家權力對社會事務的一種管理活動，也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作。公共事業管理系統是一類組織系統。它是社會系統的一個重要分系統。隨着社會的發展，管理的對象日益廣泛，包括經濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衞生、環境保護等各個方面。現代公共事業管理多應用系統工程思想和方法，以減少人力、物力、財力和時間的支出和浪費，提高行政的效能和效率。

參考文獻

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